燃气公司工作总结文档2篇
燃气公司工作总结（通用6篇）
燃气公司工作总结（通用6篇）燃气公司工作总结（通用6篇）辛苦的工作已经告一段落了，这段时间以来的工作，收获了不少成绩，该好好写一份工作总结，分析一下过去这段时间的工作了。
那么问题来了，工作总结应该怎么写？以下是小编为大家整理的燃气公司工作总结，希望能够帮助到大家。
燃气公司工作总结篇120XX年本xxx天然气公司在县委县府及县建设局的关心支持和领导正确领导下，经过公司领导及全体员工的共同努力做了大量的工作，在生产经营和安全管理等方面取得了一定的成效，特总结如下：一、生产经营取得了预期目标1、今年以来公司上下紧密围绕XX年的目标任务主动出击，较好地完成了dd小区、dd花园、国税局、dd广场等小区的庭院管网、户室安装工程、全年共安装600户，已开通使用510户。
2、完成了配气站到dd新区约2.5公里的主管dn159、pedn160管线安装工作，dd小区已对760余户进行了户室管网的部分安装工作。
3、完成了配气站至坝尾槽dn159主管，dd施工区外围管线的安装工程1公里及前期准备工作，即购回主管dn159无缝钢管约10千米，辅助材料20余万。
并完成了坝尾槽新区庭院主管网约3公里的安装工作。
截止10月份完成在建工程投资170万元。
4、完成电信住宅楼、粮食局住宅楼，农资公司住宅楼、食品公司住宅楼等部分改造（室内表改为户外表）工作，完成户内表改造80余户。
二、经营状况步入良性循环，并取得了一定的成效1、实现销售税利，截止10月底累计实现经营销售收入673.5万元，主营业务税金及附加、增值税共计上交22.2万元。
2、新增固定资产155.5万元。
3、民用天然气费用回笼周期逐步缩短，欠费率由原来的40%—50%，下降到25%—30%。
三、抓重点强化内部管理、引入竞争激励机制1、今年公司的重点放在已建成的盐丰小区、滨江花园、国税局高楼、财富广场的庭院的户室安装工作；对高滩、坝尾槽新区的主管及庭院管作为特事特办、按照县政府的工作部署和要求，抢时、抢进度与相应的基础设施同步进行，做到了按时、按量完成相应工作任务，为高滩、坝尾槽的基础设施的落实创造了条件。
2024年燃气公司年终工作总结范文(二篇)
2024年燃气公司年终工作总结范文____年燃气公司年终工作总结尊敬的领导、各位同事：时光荏苒，转眼间我们已经走过了____年的一年，回首过去，我们在公司全体员工的共同努力下，取得了许多令人瞩目的成绩。
在这辞旧迎新之际，我谨向大家汇报____年度公司工作的总结与展望。
一、工作回顾1. 营销工作作为燃气公司的重要部门，营销团队在____年度以“创新、专业、责任”为核心理念，深入贯彻落实公司战略，积极开展了一系列的市场推广活动。
我们加强与各个层面的合作，建立了广泛的合作伙伴关系，进一步扩大了公司在市场中的影响力。
同时，营销团队也加大了品牌宣传力度，增强了公司形象和品牌认知度。
在____年，公司销售额同比增长了15%，市场占有率稳步提升。
2. 生产运营工作生产运营团队在过去的一年中，认真贯彻执行公司的生产计划，强化了生产过程中的监督管理，加强了质量控制和安全生产。
通过优化生产流程和管理机制，大大提高了生产效率和产品质量。
同时，我们注重技术创新，引进了一批具有先进技术和工艺的设备，并加强了员工培训，提升了团队整体素质。
在____年，公司产品质量得到了客户的高度认可，产品销量同比增长了20%。
3. 客户服务工作客户服务是燃气公司长远发展的重要保障。
我们在过去的一年中，以“客户至上”为宗旨，积极加强了对客户需求的了解和反馈工作，协调各部门配合，及时解决了客户遇到的问题和困难。
通过引入智能化客户服务系统，提高了服务效率和质量。
同时，我们组织开展了一系列的客户满意度调查，并根据反馈意见进行整改和优化，大大提升了客户满意度和留存率。
4. 管理创新管理创新是企业发展的内在动力。
在____年，我们加强了对公司各个方面的管理，提升了企业的运营效益和员工的工作稳定性。
我们采用了先进的管理思想和技术手段，注重团队的沟通与协作，完善了各项制度和流程。
同时，我们还加强了人才培养和引进，搭建了多样化的员工发展平台，为员工提供更广阔的发展空间和机会。
2024年燃气公司安全越冬工作总结（2篇）
2024年燃气公司安全越冬工作总结一、引言随着冬季的来临，燃气供应工作的安全性变得尤为重要。
为了确保用户的安全用气和燃气公司的运营安全，本年度燃气公司在安全越冬工作上做了大量的努力。
本文将对2024年度燃气公司的安全越冬工作进行总结，并分析存在的问题和改进措施。
二、安全越冬工作概述1. 安全生产意识培训燃气公司加大了对员工的安全生产意识培训，通过组织各类培训和演练，提高了员工的安全意识和应急处理能力。
2. 设备维护与改进本年度，燃气公司注重对设备的维护和改进。
对燃气管道进行巡检和维修，及时排除隐患，并对老旧设备进行替换和升级，提高设备的安全性和可靠性。
3. 安全检测与监控系统燃气公司加强了安全检测与监控系统的建设，安装了更多的监测设备和报警系统，提高了对燃气设施状态的实时监控，及时发现并处理异常情况，有效预防了事故的发生。
4. 用户安全宣传燃气公司加强了对用户的安全宣传，通过宣传册、宣传板等方式向用户介绍安全用气知识和应急处理方法，提高了用户的安全意识和自我保护能力。
5. 与相关部门合作燃气公司与相关部门建立了良好的合作关系，加强了联动协作，定期进行联合检查和演练，共同维护了燃气供应的安全。
三、存在的问题1. 安全生产意识仍需加强虽然燃气公司加大了对员工的安全生产意识培训力度，但个别员工的安全意识仍不够强，对于安全规定和操作程序的遵守程度有待提高。
2. 设备维护和升级不到位虽然本年度燃气公司对设备进行了一定的维护和改进，但对于老旧设备的替换和升级还不够及时，存在安全隐患。
3. 安全检测与监控系统仍有缺陷燃气公司虽然加强了安全检测与监控系统的建设，但在设备的完善性和监控范围方面还存在一定的不足，需要进一步改进。
四、改进措施1. 加强安全生产意识教育进一步加强员工的安全生产意识教育，通过开展培训、举办讲座等方式，提高员工对安全规定和操作程序的认知和遵守程度。
2. 加大设备维护和改进力度及时对老旧设备进行替换和升级，确保设备的安全性和可靠性。
2024年燃气公司工作总结范例（2篇）
2024年燃气公司工作总结范例____年燃气公司工作总结一、工作背景和大环境____年，燃气行业进入了一个全新的发展阶段。
随着新能源的不断推广和应用，燃气行业面临了前所未有的挑战和机遇。
在这一年，我所在的燃气公司积极应对行业发展的新变化，始终以提供优质服务为导向，取得了丰硕的成果。
二、工作目标和任务在____年，我所在的燃气公司制定了以下的工作目标和任务：1. 加强与新能源企业的合作，积极推动燃气与新能源的融合发展。
2. 提高用户服务水平，增加用户满意度。
3. 推动燃气供应链管理的全面升级。
4. 提高公司综合竞争力，争取更多市场份额。
三、工作内容和成果1. 加强与新能源企业的合作在____年，我们积极主动与新能源企业展开合作，通过技术交流、资源共享等方式，为燃气行业的发展注入新的动力。
我们与太阳能光伏企业合作，推动燃气和太阳能的混合利用。
通过太阳能光伏发电与燃气发电的联合供电模式，实现了燃气的高效利用，同时降低了能源的排放。
此举受到了用户的一致好评，并为公司带来了较大的经济效益。
2. 提高用户服务水平为了提高用户满意度，我们在____年开展了一系列的工作。
首先，我们加大对用户需求的调研力度，了解用户的实际需求，并根据调研结果进行改进和优化，提供更合理的服务。
其次，我们加强了员工培训，提升员工的服务技能和情商。
通过专业、友好的服务态度，我们赢得了用户的信任和好评。
同时，我们还推出了一系列的优惠政策和活动，吸引更多用户使用燃气服务。
这些努力使得用户满意度得到显著提升，用户数量也有了明显的增长。
3. 推动燃气供应链管理的全面升级燃气供应链管理对于公司的运营和发展至关重要。
在____年，我们意识到了供应链管理的重要性，积极推动了全面升级。
首先，我们与供应商建立了更紧密的合作关系，加强了沟通和协作。
通过与供应商共同优化供应链，提高了供应链的运转效率和灵活性。
其次，我们引入了先进的供应链管理系统，实现了信息的追溯和管理，提高了管理的科学性和准确性。
燃气公司工作总结8篇
燃气公司工作总结8篇燃气公司工作总结 (1) 城市燃气安全是关系到社会稳定、经济发展和公共安全的大事，根据临汾市市政公用局对燃气安全工作的安排部署和要求，结合市区工作实际，燃气办始终把燃气安全工作做为一项重要工作来抓，确保市区燃气安全工作有效开展。
20--年即将过去，为更好地总结今年以来燃气行业管理工作，计划安排好明年工作打算，确保燃气安全。
现将今年我办管理工作总结和明年工作计划做以下汇报：一、宣传安全知识。
加大对燃气安全的宣传力度，向企业经营者和广大用户宣传燃气安全管理法律法规、安全用气和燃气泄漏安全防护、救护等应急处理常识。
要求各燃气经营企业要印发燃气安全使用手册，发放到每个用户手中，全面提高群众的燃气安全防范意识。
二、开展安全检查。
1、杜绝各类燃气事故的发生，燃气办组织相关人员对临汾市区2个天然气公司，7个天然气汽车加气站及液化石油气充装站逐一进行安全检查。
各企业单位都建立了科学可行的生产、运营、安全管理制度和应急抢险预案，对餐饮场所逐一进行了隐患排查并建立了隐患排查台账。
燃气公司与用户签订了供气合同。
成立专门巡查小组，定期对管线和用户进行检查。
为了提高对突发事件的应对能力，各燃气公司制定了消防演练应急预案，并组织员工进行消防演习。
2、对排查中存在警示牌破损、警示标语不清、灭火设备离加气机距离远、加气人员玩手机、加气车辆停放不规范、个别气站安全巡查记录和人员交接班记录表不健全、燃气具安装不规范等问题，责令有关燃气企业限期整改。
三、整合液化石油气充装站。
临汾市区液化石油气充装站原有6家，常年向全市广大群众供应民用液化气。
各气站为追求经济利益，抢占生意，重效益轻安全，致使液化石油气市场出现了无序竞争的局面，气源质量无法保障，且难以有效控制过期、报废钢瓶的充装，无形中带来很多安全隐患。
今年以来，为规范市场，整合资源，确保气源质量，解决无序竞争带来的安全隐患，燃气办与6家民用液化气公司经过反复酝酿协商，于5月11日将6家液化石油气充装站进行了整合，除临汾市液化石油气公司外，彻底关停其余5家充装站。
燃气公司工作总结范文（2篇）
燃气公司工作总结范文一、基本情况（一）应急队伍建设基本情况建立了燃气执法应急队伍，挑选政治素质高、业务能力强、身体条件好、居住中心城区为主的城管执法队员____人左右，组建我县燃气执法机动应急队伍，由局应急处置领导小组直接领导。
加强日常业务和紧急应急处置技能知识培训，熟悉辖区管理和地形状况，在应急系统启动后，做好准备随时待命。
并加强机动应急队伍日常演练，建立和完善预防预警、应急响应和快速处置等工作机制，确保机动应急队伍服从指挥、机动灵活、随时待命、及时反应、快速出动、有效处置。
（二）应急预案制定情况针对工作实际，我局制定了燃气泄露事故应急预案。
（三）狠抓应急管理工作1、精心组织开展应急演练。
为了锻炼队伍，我局于今年____月____日，主办了燃气管道泄漏事故应急救援演练活动。
此次演练活动由我局联合县公安局、县消防大队、县人民医院等单位参加，此次活动旨在进一步健全和完善企业安全生产事故应急机制，做好燃气安全事故发生后的救援处置工作，保证人民群众生命财产安全。
2、强化燃气安全管理。
燃气行业是易燃易爆的高危行业，安全工作极为重要。
我局主要从三个方面来抓：一是定期组织燃气行业从业人员进行安全学习培训，开展业务知识教育，提高安全意识和处理抢修抢险的能力;二是督促燃气企业落实安全生产责任制，严格操作规程，制定对设备、设施的日常巡查维修保养措施;三是建立健全安全巡查制度，做好安全巡查记录，发现问题及时处理，不能现场解决的，责令限期整改到位，直至完全消除安全隐患。
在重大节日做到定期安全大检查，防患于未然，切实加强燃气应急管理，促进燃气事业安全、有序发展。
3、加强燃气突发事件应急处理工作。
加强组织领导，建立和完善突发事件应急处置工作的责任制，增强预案的针对性、操作性和实用性，提高应对突发事件的能力。
二、应急队伍需求及存在的问题近年来，专业应急工作在县委、县政府的高度重视和大力支持下，克服种种困难，在预案建设、隐患排查、事故应对等方面取得了一定成效，但是虽着县城区域面积不断扩大，我局在应急车辆、仪器设备、人员经费保障等存在的问题制约了应急工作的有效开展。
燃气公司工作总结6篇
燃气公司工作总结6篇篇1尊敬的领导：在这篇工作总结中，我将对过去一段时间内燃气公司的工作进行全面的回顾和总结。
首先，我将简要介绍燃气公司的基本情况，包括公司的发展历程、组织架构、人员配置以及业务范围。
接着，我将详细分析公司目前存在的问题和挑战，并提出相应的解决方案。
最后，我将总结过去一段时间内的工作成果，并展望未来的工作计划。
一、公司基本情况燃气公司是一家致力于燃气供应和服务的专业企业，成立于XX年，经过多年的发展，已逐渐成为行业内的佼佼者。
公司下设多个部门，包括市场部、运营部、技术部、财务部等，各部门之间紧密协作，共同推动公司的发展。
目前，公司拥有员工XX余人，其中专业技术人员占XX%，为公司的发展提供了有力的人才保障。
二、存在的问题和挑战1. 市场拓展困难：随着燃气市场的日益饱和，新市场的开拓变得越来越困难。
同时，竞争对手的不断涌现也加剧了市场的竞争程度。
2. 管道老化问题：部分燃气管道使用年限较长，存在老化、腐蚀等问题，给燃气供应带来了潜在的安全隐患。
3. 客户服务水平有待提高：随着客户需求的日益多样化，公司的客户服务水平仍有待提高，需要进一步提升客户满意度。
三、解决方案1. 针对市场拓展困难的问题，建议公司加强市场调研，深入了解客户需求和市场趋势，同时积极开拓新市场，扩大市场份额。
2. 对于管道老化问题，建议公司加大对老旧管道的改造和更新力度，确保燃气供应的安全性和稳定性。
3. 在客户服务方面，公司将进一步加强员工的服务意识培训，提升员工的服务水平，确保客户能够享受到高质量的燃气服务。
四、工作成果在过去一段时间内，燃气公司在各个方面都取得了显著的工作成果。
首先，在市场拓展方面，公司成功开拓了多个新市场，显著提高了市场份额。
其次，在管道更新改造方面，公司完成了多个老旧管道的更新工作，有效消除了安全隐患。
最后，在客户服务方面，公司通过加强员工培训和服务意识培养，显著提高了客户满意度。
五、未来工作计划未来一段时间内，燃气公司将继续秉承“安全、稳定、高效”的服务理念，不断开拓创新，推动公司持续健康发展。
燃气公司个人工作总结范文6篇
燃气公司个人工作总结范文6篇第1篇示例：燃气公司个人工作总结2021年就要结束了，回想这一年在燃气公司的工作，我感到非常充实和满足。
在公司的这一年里，我不仅不断提升了自己的专业能力，而且也在各项工作中取得了显著的成绩。
下面就让我来总结一下我在燃气公司的工作成果和收获吧。
一、业务能力的提升在燃气公司的这一年里，我所在岗位的主要业务是负责燃气设备维护和维修。
在这一年里，我加强了对燃气设备的学习和熟悉程度，通过不断的实践和钻研，我已经能够独立完成各种燃气设备的维护和维修工作，并且能够及时发现设备存在的问题并且处理好。
我还利用业余时间积极参加各种技能培训和考核，不断提升自己的技术水平和专业知识，保持了自己的竞争力。
二、工作质量和效率的提高在工作中，我时刻保持着一颗谦逊和进取的心态，用心对待每一个工作任务，尽自己最大的努力做好每一项任务。
在燃气设备的维护和维修过程中，我严格按照工作流程和要求，严谨认真地完成每一个环节，坚决杜绝差错，确保了工作的质量和安全。
我通过不断学习和总结提高了自己的工作效率，节约了公司的人力和物力成本，受到了领导和同事们的一致好评。
三、团队合作和协作能力的提升在燃气公司的这一年里，我深刻地认识到，一个人的能力是有限的，只有和团队密切合作，才能更好地完成工作。
我积极参与团队合作，并且在团队协作中发挥自己的长处，积极配合团队完成各项工作任务。
我也积极与同事们交流沟通，互相学习，取长补短，共同进步，不断提高了自己的团队合作和协作能力。
四、本年度成绩总结通过不懈地努力和拼搏，我在燃气公司的这一年里取得了一系列的成绩。
我不仅在本岗位上取得了显著的业绩，而且还积极参加各种岗位竞赛和技能考核，多次取得了优异的成绩和荣誉。
我还在本年度完成了自己的个人发展规划，取得了突出的进步。
这些成绩的取得离不开公司领导和同事们的大力支持和帮助，我在此表示最诚挚的谢意。
我也认识到这些成绩只是一个新的起点，我会在今后的工作中继续努力，争取更好的成绩。
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燃气公司工作总结文档2篇Work summary document of gas company汇报人：JinTai College燃气公司工作总结文档2篇小泰温馨提示：工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析，并分析不足。
通过总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，指引下一步工作顺利展开。
本文档根据工作总结的书写内容要求，带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘，具有实践指导意义。
便于学习和使用，本文下载后内容可随意调整修改及打印。
本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：燃气公司工作总结文档2、篇章2：天燃气公司工作总结文档篇章1:燃气公司工作总结文档各位领导、各位同仁：大家好!我现在就我公司xx年度至今的安全生产工作情况给大家做一个总结汇报。
我公司在安全生产工作当中，加强领导、严格管理、采取措施、杜绝隐患，认真贯彻执行国家有关安全工作的方针、政策、法规，并按照四川省燃协安全工作会议上提出的“实现一个目标、健全两个体系、突出三个重点、做好四项工作”的会议精神和工作目标，来开展安全生产工作的。
牢固树立安全第一的指导思想，贯彻执行“预防为主，防消结合”的工作方针，进一步完善了各项安全规章制度，实行安全管理目标责任制。
坚持安全与生产相一致，“谁主管，谁负责；谁受益，谁负责”的原则，强化安全管理，提高安全认识，进一步落实了安全生产责任制，完善了各项安全管理考核制度，按部门划分了安全管理责任区，层层落实各部门的安全生产管理责任和签定责任书，形成了一个安全管理，领导有力、组织健全的管理体系。
其具体工作如下：一、健全两个体系、实现一个目标安全工作对于我们这种特殊行业的企业来说，责任重大关系到千家万户和社会的稳定，绝不可掉以轻心。
虽然安全工作本身不产生经济效益，但只有实现了安全生产，才谈得上经济效益和社会效益，才会有公司的健康发展。
从总经理到部门职工，我们始终都把安全生产放在首位。
安全管理是一个系统性的工作，应该把企业内部的安全管理目标置于全体员工的控制下，首先在公司内部从公司到各部门进一步完善了安全抢险应急预案，然后实行分级管理，使其达到各尽其责的目的，形成齐抓共管的局面。
由于公司员工多数是各单位调动而来，相对来说专业技术知识还需要不断提高。
为了提高全体员工的整体素质，今年年初公司制定了培训计划，分期分批派出人员到外地系统地进行专业知识学习取证，提高了职工的整体素质和日常维护的业务技能，增强了处理突发事故的能力。
我们还经常开展一些有关安全知识业务知识的培训教育，并进行了达标考试，合格率为100%，使全体员工做到了人人懂安全、事事重安全。
为了在出现安全事故时公司员工均能第一时间关闭相关地下控制阀门和总表阀门，除了正常值班人员外，其他员工也人手一把总表房钥匙，使其能就近及时排除安全事故，真正做到安全工作人人有责，人人负责的管理体系。
天然气的安装从设计、施工、到竣工通气的每个环节，我们都严格按照城市燃气有关技术规范进行，对不符合安全规范的决不通气，坚持“一票否决制”，对各个环节的技术资料存档备案。
为杜绝事故发生，施工中严格实行动火制度，分管领导签字后方能实施。
对天然气管网及用户的后期管理，今年公司新添燃气泄漏巡检仪和智能管线控测仪各一台，实行专人长期的巡回检查，对供气设备定期保养，使其随时保持良好的工作状态，按日作好检查记录，每月将检查结果及整改情况存档备查。
为了解决突发性事故的发生，抢险队、抢险车，每日24小时值班为能在最短时间内处理事故提供了可靠保证。
在公司全体员工的共同努力下，今年实现了三无目标。
二、加强重点部位安全检查，和“一岗双责”的落实安全检查是安全管理的一个重要环节，由于公司全体员工对安全工作的重要性达成了共识，所以形成了雷打不动的安全检查制度。
今年对全市天然气主管网再次进行了安全评估检测，对发现的15个泄漏点及时的进行了整改，使事故防患于未然。
对私拉乱接，违章用气，违章建筑压管等状况，我们严格执行《四川省燃气管理条例》的有关规定，坚决予以取缔，并限期进行整改。
为杜绝事故的发生，真正做到了“以检查促整改、以整改保安全。
为抓好重点部位、重点环节、重点时段的安全，我们特别注重对全市大、中、商业、工业用户以及居民小区的安全检查。
今年公司又投入十万元对全市天然气主管网再次进行安全评估检测，对发现的泄漏点和防腐层破损点及时的进行了整改，使事故防患于未然。
在公司内部，我们对各部门和各生产岗位，分季度、半年、年终实行“一岗双责”考评制度，让全体员工懂得既要对本岗位的生产工作负责，也要对本岗位的安全生产负责。
通过多年来的实践证明，由于坚持了安全检查，就能够防止不必要的事故发生，为公司的发展，创造了一个安全稳定的环境。
三、加强技术管理，使用新型材料，更新供气设备确保安全为了更好的对全市天然气管网进行管理，在发生事故时能用最短的时间解决、处理问题，计算机管网系统（从配气站——门站——市区管网——各调压器——各用户）真正做到了方便、快捷、准确、可靠。
从过去的经验管理向高科技管理迈进了一大步。
今年我公司针对我们本行业的特殊性，普遍存在供气管网设备老化，跑冒滴漏等现象。
对全市的超期服役运行的供气设备，如用户的户内煤气表、调压设备等逐步进行更换，对主管网及其阀门井也逐步更换为方便、快捷、经久耐用的新型阀门，另外对我市新安装主供气管道及庭院管道全部采用新型材料pe 管，对老管线也将逐步更换，确保供气设备的正常安全运行，为整个城市的天然气供输系统的稳定、安全提供了保障。
篇章2:天燃气公司工作总结文档【按住Ctrl键点此返回目录】**市燃气总公司关于开展行风建设和民主评议行风第二阶段工作总结暨转段报告根据建设系统行风评议工作的总体部署要求，**市燃气总公司党政深入地开展了民主评议行风、促进行风建设的工作，认真组织实施，已见初步实效并做了周密的安排部署，现将我司民主评议行风工作第二阶段的工作情况汇报如下：一、加强领导，抓住重点，切实搞好自查自纠。
1、成立领导小组，领导分工负责。
首先中心成立了领导小组，实行一把手工程，同时中心领导分工负责，明确责任。
其次，明确各支部、各科室主要负责人作为第一责任人，对管辖范围内的行评工作负总责，建立一级抓一级、层层抓落实的责任机制。
2、根据公司的特点和局统一要求，公司主要对工作作风、服务质量、办事效率等方面进行了自查自纠，主要查找办事拖拉、推诿、效率低、服务质量差、“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风，甚至不给好处不办事，给了好处乱办事，“吃、拿、卡、要”，办事程序繁琐，不方便群众等违反职业道德方面的问题。
3、抓好几个结合：我司坚持把行评工作与落实党建目标、争创先进行风党员工作相结合；与创建文明行业、文明单位工作相结合；与公司各项经济工作相结合；与市委、市政府提出的创“省级卫生城市”活动相结合，把行风评议工作贯穿到各项工作中去，力求统筹兼顾、周密安排、精心组织、抓出实效。
二、突出重点，反复排查问题。
动员大会后，公司即要求各科室联系自身工作特点和实际，在工作作风、职业道德、承诺服务、遵守规范、业务工作等方面针对自身暴露和存在的问题进行认真排查，公司分别召开行风监督员座谈会会、职工大会、中干会对行风建设的重要性和意义进行宣传发动，引导职工积极参与。
通过召开评议代表、部分用户座谈会和向用户单位发放“调查问卷”等方式，广泛征求意见和建议。
公司分别收到评议代表、行风监督员、用户单位等提出的建议，并对相同和类似的意见和建议进行综合、归类，共归类为8条，其中评议代表提的2条，行风监督员提的2条，用户单位提的3条。
所提意见、建议涉及面广，很有针对性和建设性。
公司及时落实这些意见、建议，并对评议代表和用户作了反馈，且在司务公开栏进行公开。
如反映的办事效率低、个别职工服务质量差等现象，公司领导高度重视，并件件落实，真正做到了高度重视、讲究方法、注重实效，杜绝了走过场现象。
赖总经理也提出了公司4个方面的问题：一是服务意识不强：对用户提出的问题没有做到有问必答、有求必应，首问负责制落实不到位。
二是服务质量不高：个别窗口科室的服务水平、操作水平不高，不能给用户提供快速、便利的服务等。
三是缺乏敬业精神：科室间相互协调团结不够，在接待来访、投诉中解释不严谨，处理方式方法上不够妥当。
四是管理力度不够：职能科室工作作风不够深入，掌握信息滞后，对工作环节上出现的制度不严密、工作疏忽和差错问题不能及时发现并反馈给公司领导等。
月日召开了中层干部会议暨行风问题专题分析会，认真传达了赖总经理在公司行风建设工作专题会议上的讲话，特别是指出的4个方面的问题。
对各科室排查出的重点问题逐个科室进行“过堂”，集体会诊，对典型事例进行了深入剖析，找准症结所在，提出切实可行的整改措施，开展自查自纠。
三、求真务实，坚持以评促建。
1、坚持思想教育，提高职工素质。
提高职工素质是治本之策，我们通过深入动员发动，认真组织开展“xxxx”重要思想学习和“两个务必”教育，使每一个干部职工都能充分认识到民主评议行风的重要意义，并结合创“文明行业”活动，进一步加强燃气职业道德建设，促进干部职工转变观念，树立服务意识和质量意识，大力弘扬“精神，提高业务水平，提高为人民服务的技能。
2、针对存在问题，积极抓好整改。
对排查出的问题进行追根溯源、共性分析，有针对性地提出整改意见，限时整改到位，并举一反三，深入查究到各个质量控制和文明规范管理环节，促进行风建设。
3、健全规章制度，严格检查考核。
建立健全各职各类人员的职业道德规范，完善各项内部管理制度和监督制约机制，实现单位制度管理、全程管理。
（1）重新修订文明服务规范，建立起完善的职业道德规范体系，（2）认真梳理单位主要服务内容、办事程序、收费标准等，讨论制订行风公开承诺内容，立足起点高、内容实，对外承诺内容进一步细化、量化，实现效能“提速”。
并通过电视、内部公示牌进行公示。
（3）开展“行风建设巧借外脑”活动，强化社会监督，到服务对象单位进行重点走访，上门征求意见和建议，召开社会行风监督员座谈会，定期查看行风监督意见箱（簿），公布行评监督电话，及时查处病人或客户的投诉。
（4）强化考核。
将行评工作纳入年度考核目标，对违纪违规、引起群众不满的责任人一经查实必严肃查处，决不姑息迁就，并与奖惩挂钩。
今泰学院推荐文档经过第一、二阶段的工作实践，我们深知只有把这项工作作为贯彻xx大精神、贯彻“xxxx”重要思想，密切联系群众的重要举措，扎扎实实完成行评工作各个阶段的任务、重点和目标，才能有力地促进公司行风评议工作和党风廉政建设。