群众办事难问题专项整治工作方案
群众工作专项整治方案两篇
群众工作专项整治方案两篇群众工作专项整治方案两篇（一）关于群众办事难专项整治任务的工作方案为进一步密切干群关系，切实解决企业、群众反映强烈的突出问题，按照市、县统一部署，决定在全乡范围内开展群众办事难问题专项整治活动，现结合我乡实际，制定如下工作方案。
一、总体目标结合党的群众路线教育实践活动的开展，聚焦“四风”问题，以建设服务型政府、服务型站所为重点，切实加强作风整顿，提升服务水平，着力解决庸懒散拖、推诿扯皮、吃拿卡要，不作为、慢作为、乱作为等问题，真正为群众好办事，办实事。
二、整治范围和内容整治范围：全乡各行政村、驻乡站所、全体机关干部、村级两委干部整治内容：1、服务事项名称、办事流程、是否收费、收费依据、所需资料以及相关要求没有进行公示公开。
２、对办理事项不按规定进行登记，不一次性告知服务对象需要补正的全部资料。
３、应当场办理的故意不当场办理，能较快办理的故意拖延办理，甚至超出规定时限仍不办理。
４、对服务对象办理事项故意刁难或作风粗暴、态度生硬。
三、实施步骤及时间安排第一阶段，安排部署阶段（2014年9月底完成）。
乡党委组织各职能部门召开联席会议，由乡纪委制订具体的专项整治工作方案，研究部署整治工作，明确工作任务，提出工作要求。
第二阶段，自查自纠阶段（2014年10月上旬）。
各村、各单位要按照要求统一部署，负责组织本单位的自查自纠工作。
发现问题，及时采取有力措施予以整改，并于在10月10日前上报自查自纠情况。
第三阶段，整改处理阶段（2014年10月中旬至10月底）乡活动办负责对各单位的自查自纠情况开展督查，并专项检查发现的问题，向有关单位发出书面整改建议书，要求列出条目性整改措施，及时整改。
10月底完成对群众办事难问题的专项整治工作验收。
四、任务分工及职责责任领导：人大主席刘雪东分工及职责：党委办负责完成各项便民服务流程的汇总、编制。
负责做好群众接待、来访、联系等工作。
各站所负责提供本站所的工作流程，做好具体接待群众，为群众解难事、提高效率。
【方案】整治群众办事难工作方案
【方案】整治群众办事难工作方案随着我国社会不断发展，群众的生活水平和对政府服务的要求也在不断提高。
然而，在办事过程中，仍有许多群众遭遇到诸如人员少、业务繁忙等问题，导致他们难以享受到应有的公共服务。
面对这一问题，政府必须采取星章措施，加强办事服务，为群众创造更加优质的办事环境。
为此，本文提出整治办事难工作方案，以帮助政府更好地解决群众办事难的问题。
一、问题分析办事难的原因很多，主要有以下几个方面：1.机构设置和内部流程不合理。
减轻办事难，应考虑政府机构设置是否合理、主要业务流程是否合理。
2.服务质量欠佳。
许多政务服务机构的服务质量还不够完善，需要改善。
3.信息公开不到位。
目前的问题是许多公共服务机构有关信息的公开程度不够，使群众缺乏知情权。
4.人员不足。
一些机构的人员队伍应该加强，以保证效率。
二、方案制定1.机构设置与内部流程合理化。
政府部门应根据实际情况进行机构和人员调整和优化。
并适时调整政务服务流程，缩短办事时间。
同时，建立政府服务信息平台，使各项政务服务向信息化方向转变，提高服务效率。
2.加强政府服务质量的提高。
政府应加强工作力量建设，通过招聘优秀的业务人员，提高服务质量。
服务专员通过专业培训，提高了解业务的能力，提高工作效率和服务质量。
服务机构应加强督导指导，推进实现服务质量提高。
3.加强政务信息的公开。
政务信息公开是政府服务的必匮之一。
政府部门须加强信息公开，并通过互联网等技术途径，实现各部门信息共享，方便群众查阅。
政府部门也要加强对社会公共事务的宣传，提高群众的知情权。
4.加强人员队伍建设。
政府部门在管理过程中应注重人员队伍建设。
在人员任职方面，采取科学的制度，防范不合适的人员进入部门，保证人员素质过关，以保证公共服务能力。
三、整治效果评估政府应及时建立工作联络机制，以便于政府部门间的沟通和信息交流，并定期进行现场督查及专项检查。
政府也应加强政府服务满意度调查和评价，通过运用新技术手段，收集群众对政府服务工作的意见和建议，来进一步提高服务质量。
群众办事难问题专项整治工作方案
群众办事难问题专项整治工作方案群众办事难是近年来社会问题中的一大热点，在各地广泛存在。
办事难既是基层治理短板问题，也是群众反映强烈的民生问题。
为了解决群众办事难问题，我拟定了以下方案，旨在提高政府效能，优化服务环境，简化办事程序，为群众办事提供便利。
一、优化政府服务意识，加强组织领导1. 建立群众办事难问题治理机制，明确各级政府负责人责任。
国家、省、市、县四级政府各设立专门机构负责办事难问题的统筹协调、指导督促和流动性问题的解决。
2. 在乡镇一级建立综合办事服务中心，统一组织办事流程，提供一站式服务。
二、优化办事流程，提高办事效率1. 对于热点事项，制定详细的办理指南，明确办事流程和所需材料，提前公布于社会，方便群众查询和参考。
2. 推广“最多跑一次”改革，简化办事流程，减少办事环节。
3. 推行电子政务，提供在线办事服务，减少纸质材料的提交和申领。
4. 加强办事人员培训，提高工作效率和服务质量。
三、加强对办事人员的监督和考核1. 建立办事人员绩效考核制度，将办事效率、服务态度等纳入考核指标，激发办事人员的工作热情和责任感。
2. 加大对办事人员的培训力度，提高其业务能力和服务意识。
四、加强沟通与协调，推动问题解决1. 建立政府与企业、群众的沟通机制，定期召开座谈会或调研活动，听取各方面的意见和建议。
2. 鼓励群众举报办事难问题，对于问题线索进行认真核实，及时采取措施解决。
3. 定期对办事难问题进行集中排查，制定整改方案，跟踪整改情况，确保问题彻底解决。
五、加大宣传力度，提高群众参与度和监督力度1. 通过媒体、微信公众号、政务网站等渠道宣传办事流程、办理指南等信息，提高群众对办事流程的了解程度。
2. 加强对办事难问题整治工作的宣传报道，转变工作作风，树立良好的政府形象，增强群众的获得感、幸福感和安全感。
综上所述，通过以上措施的实施，我相信可以有效解决群众办事难问题，提高政府效能，为群众提供优质的服务。
镇便民服务不便民整改方案
镇便民服务不便民整改方案一、问题描述：当前存在的问题是，镇便民服务不尽如人意，未能提供便利高效的服务，给居民的生活带来不便。
主要问题包括：服务设施不完善、服务流程繁琐、服务人员态度不友好等。
二、整改方案：为了解决上述问题，提升便民服务水平，我建议进行以下整改：1. 完善设施：（1）建设多功能综合便民服务中心，集合各项服务功能于一体，提供综合性服务和咨询。
（2）增加便民设施，如公共厕所、候车亭、垃圾分类回收箱等，便于居民生活和出行。
2. 简化服务流程：（1）优化窗口设置，合理分工，确保每个窗口的服务项目明确，减少居民办事的等待时间。
（2）引入智能化科技手段，如自助打印机、自助办证设备等，提供自助服务，减少人员排队时间。
（3）建立便民服务手机APP，方便居民在线查询和办理各类业务，提供便捷高效的服务。
3. 培养服务人员的专业素养：（1）加强职业培训，提高服务人员的业务水平和工作效率。
（2）建立健全服务人员绩效考核制度，激励员工提供优质服务。
（3）强化服务意识培养，要求服务人员对居民友好礼貌，解决居民问题时耐心细致。
4. 加强宣传和信息公开：（1）定期组织大型宣传活动，向居民宣传便民服务的进展和成果，增强居民对便民服务的认知和信任。
（2）建立便民服务投诉及反馈机制，及时收集居民对服务不满和建议，积极解决问题，提升服务质量。
5. 持续改进和优化：（1）建立定期评估机制，对便民服务进行监测和评估，发现问题及时整改。
（2）与居民建立紧密联系，定期召开居民代表大会或座谈会，听取意见和建议，及时调整改进服务方式。
（3）开展跨部门合作，与其他部门共享信息和资源，提升综合服务能力。
三、预期效果：通过以上整改方案的实施，预计能够取得以下效果：1. 提供便利高效的便民服务，满足居民生活和办事的需求，提升居民的满意度和幸福感。
2. 整合资源，减少重复办事环节，提高行政效能，提升政府服务能力和公信力。
3. 培养服务人员的专业素养，提升服务质量和态度，促进良好的服务文化建设。
2024年群众办事难问题专项整治工作方案
2024年群众办事难问题专项整治工作方案如下所述：
一、深入调查研究，全面掌握问题的实质和根源，确保措施有针对性和有效性。
二、建立健全信息采集和反馈机制，及时了解群众诉求和意见，积极解决群众办事难的问题。
三、强化政府服务意识，以群众满意度为导向，不断提升政府服务水平和效率。
四、加强部门协同，形成打击群众办事难的合力，实现政策衔接和资源共享。
五、加大整治力度，对存在的问题和难点进行有力整改，确保群众办事畅通无阻。
六、注重宣传教育，增强群众的法治意识和主动性，引导群众依法办事，形成良好的社会氛围。
七、建立绩效考核机制，对各级政府和部门在群众办事难问题整治工作中的表现进行评估和奖惩，强化责任落实。
八、加强监督和督导，确保整治工作的落实和效果，不断改进工作方式和方法，提高整治工作的实效性和可持续性。
以上就是2024年群众办事难问题专项整治工作方案的具体内容。
希望各级政府和部门切实贯彻执行，不辜负群众的信任和期待。
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群众解急难愁盼专项整治活动方案及措施
群众解急难愁盼专项整治活动方案及措施一、背景及意义近年来，我国经济社会发展取得了举世瞩目的成就，人民群众的生活水平不断提高。
然而，在快速发展的过程中，一些群众仍然面临着一些急难愁盼的问题，这些问题严重影响了他们的生活质量和幸福感。
为了更好地解决这些问题，提高人民群众的幸福感和满意度，我国决定开展群众解急难愁盼专项整治活动。
二、活动目标本次活动的目标是解决群众在教育、医疗、住房、就业等方面的急难愁盼问题，提高人民群众的生活质量和幸福感。
具体目标包括：1. 解决群众在教育方面的急难愁盼问题，如教育资源分配不均、学生负担过重等；2. 解决群众在医疗方面的急难愁盼问题，如看病难、看病贵等；3. 解决群众在住房方面的急难愁盼问题，如房价过高、住房条件差等；4. 解决群众在就业方面的急难愁盼问题，如就业难、就业不稳定等。
三、活动措施为了实现上述目标，我们将采取以下措施：1. 加强政策宣传和解读，提高群众对政策的了解和认识，增强政策的透明度和可操作性；2. 加强部门之间的协调和配合，形成工作合力，提高工作效率；3. 加强对群众的关心和关爱，及时解决群众的问题和困难，提高群众的生活质量和幸福感；4. 加强对群众的引导和培训，提高群众的自我管理和自我服务的能力，增强群众的自我发展能力；5. 加强对群众的监督和反馈，及时了解群众的需求和问题，及时解决群众的问题和困难。
四、活动时间本次群众解急难愁盼专项整治活动将持续一年，从2021年7月开始，至2022年7月结束。
五、活动组织本次群众解急难愁盼专项整治活动由各级政府牵头，各级部门共同参与。
各级政府要加强对活动的领导和管理，确保活动的顺利进行。
各级部门要加强对活动的支持和配合，确保活动的效果。
六、活动评估本次群众解急难愁盼专项整治活动结束后，我们将对活动进行评估。
评估内容包括：1. 活动目标的实现情况；2. 活动措施的实施情况；3. 活动效果的体现情况；4. 群众对活动的满意度。
群众工作方面存在问题及整改措施
群众工作方面存在问题及整改措施汇报人：日期:•引言•群众工作方面存在问题•整改措施目录•具体实施方案•预期效果与影响•结论与展望01引言随着社会的发展和改革的深入，群众工作面临着新的挑战和问题。
为了更好地服务群众，提高群众满意度，需要深入分析群众工作方面存在的问题，并采取相应的整改措施。
背景通过分析群众工作方面存在的问题，提出相应的整改措施，旨在提高群众工作的质量和效率，更好地满足群众的需求和期望。
目的背景与目的维护社会稳定群众工作是维护社会稳定的重要途径。
通过加强与群众的沟通和联系，可以及时了解群众的诉求和意见，有效化解矛盾和纠纷，维护社会和谐稳定。
促进经济发展群众工作是促进经济发展的重要保障。
通过加强与群众的合作和交流，可以了解群众的需求和意愿，为经济发展提供有力的支持和保障。
同时，良好的群众工作也有助于提高企业的知名度和竞争力，推动经济发展。
提高政府形象群众工作是提高政府形象的重要手段。
通过加强与群众的互动和沟通，可以增强政府与群众之间的信任和联系，提高政府的形象和公信力。
同时，良好的群众工作也有助于提高政府的执政能力和水平，推动政府工作的顺利开展。
群众工作的重要性02群众工作方面存在问题一些工作人员缺乏主动服务群众的意识，不能积极主动地了解群众需求和解决问题。
缺乏主动服务意识部分工作人员服务态度不够好，对待群众不够耐心、细心，甚至存在敷衍了事的现象。
服务态度不佳服务意识不强一些工作人员在处理群众问题时，缺乏耐心细致的工作方式，简单粗暴地对待群众，导致群众不满。
一些工作人员在工作中缺乏灵活性和创新性，不能根据实际情况灵活调整工作方法和策略，导致工作效率低下。
工作方法不当缺乏灵活性和创新性工作方式简单粗暴沟通渠道不畅一些工作人员在传递信息时，不能及时将群众的意见和建议反馈给上级领导或相关部门，导致问题得不到及时解决。
沟通方式单一部分工作人员在沟通时，仅采用单一的沟通方式，如电话、邮件等，不能充分利用现代通讯手段和社交媒体等多元化的沟通方式。
【方案】整治群众办事难工作方案
【关键字】方案整治群众办事难工作方案篇一：关于开展群众办事难专项整治工作总结城管大队关于开展开展群众办事难专项整治工作总结根据主管局转发《关于开展群众办事难专项整治工作方案》的通知（XXXX办发[XX]2号）文件要求，我大队紧密结合实际，深入开展自查自纠工作，取得了良好效果。
现将专项整治情况总结如下：按照关于开展群众办事难专项整治工作方案的要求，对照专项整治工作重点，通过大队领导班子成员主动查，干部队员互相查等方式，将查摆问题置于群众监督之下。
通过自查，我大队干部队员能认真履行岗位职责，没出现对待群众态度生硬、口气粗大，对应给群众办得好事情推三阻四，以及组织纪律、工作纪律涣散和干部队员迟到早退、随意离岗等行为现象，总体情况是好的。
但在组织纪律与服务意识方面仍有一定的差距。
比如还是有个别队员上班有迟到早退、站岗队员对待群众来访服务态度生硬等等。
针对这些问题大队党支部制定了整改措施。
一是广泛动员，提高思想认识，在大队早上集合点名时候XXXX大队长作了动员讲话，深刻阐述了开展群众办事难问题专项整治工作的目的、意义和具体要求，在我大队掀起了群众办事难专项整治工作的高潮。
二是加强组织领导，统筹兼顾，成立大队专项整治工作领导小组，大队长亲任组长，办公室为成员，明确职责和分工，确保任务分解到人，责任明确到人，认真研究制定开展群众办事难专项整治实施方案，把专项整治工作和当前各项工作结合起来，突出针对性，找准结合点，科学安排，统筹兼顾，做到两手抓、两不误、两促进。
三是牢记为群众服务宗旨意识，切实改进工作作风，提高工作效率，增强对群众的感情，诚心诚意为群众解难题、做好事、办实事、办成事，确保此次开展群众办事难专项整治工作取得实效。
城市管理综合行政执法城管大队XXXX年XX月XX日篇二：开展群众办事难问题的专项整治情况报告开展拖欠群众钱款、克扣群众财物问题专项整治情况报告根据省市文件要求，我局对全体干部职工开展了“拖欠群众钱款、克扣群众财物”专项整治工作。
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群众办事难问题专项整治工作方案
按照县党的群众路线教育活动领导小组《关于印发<县“十大整治”活动工作方案的通知》的要求，现开展群众办事难专项整治工作，安排如下：
一、目标任务
以优化干部作风，密切联系党群、干群关系为核心，切实解决基层群众反映强烈的服务态度、服务水平、服务质量差，行政不作为、乱作为、缓作为，滥用权力、以权谋私，形式主义、官僚主义严重，工作不落实、政令不畅等突出问题，实现办事流程明显优化、办事效率明显提升、办事作风明显改善、服务水平明显提高，为“建设中国最美乡村、打造中国旅游第一县和中国有机茶第一县”汇聚强大力量。
二、活动内容
1.开展三联系三服务活动，强化服务意识
每一位班子成员联系一个项目，主动为项目建设服务。
充分利用审计人才资源，发挥职能作用，开展咨询服务；每一位班子成员联系一家企业，积极为企业提供优质服务。
通过走访、调研和座谈等方式了解企业经营现状、经营规模、融资情况等困难，提供各项帮助；每个班子成员联系一户农户，深入农户，深入基层，倾听民声民意，增强党群干群关系，帮助解决生产和生活困难，主动为群众排忧解难，提供各项服务。
2.开展主题学习活动，改进机关作风
组织开展群众路线教育主题学习活动，使党员干部不断强化权为民所有、权为民所赋、权为民所用的意识，进一步强化为民服务的的宗旨意识，大力弘扬密切联系群众的优良作风，把人民群众利益放在行使权利的最高位置，将执政为民的理念贯穿到工作中，把人民群众满意度作为行使权利的根本标准。
各股室、中心要组织干部进行学习讨论，查思想、查作风、查行
为，改进工作作风，提高办事效率；转变服务态度，热心接待群众，尽力为群众排忧解难；提高执行力，狠抓工作落实，确保政令畅通，切实解决服务差、办事难、工作不落实等问题。
三、工作要求
1.加强组织领导。
成立开展群众办事难问题专项整治工作领导小组，由局长任组长，班子成员任副组长，各股（室）、中心负责人为成员。
领导小组下设办公室，由梁利文同志担任办公室主任，具体负责统筹谋划、精心组织、落实责任，确保各项工作有序稳定推进。
2.注重工作实效。
各股（室）、中心要以群众办事难问题专项整治工作为契机，认真开展自查自纠，结合自身职能和业务特点，提高制度的执行力，建立长效机制，优质快捷地服务群众。