邮政速递跨境电子商务类产品介绍
E邮宝(EUB)介绍
epacket是什么？国际e邮宝是中国邮政速递物流为适应国际电子商务轻小件寄递的需要而推出的经济型速递产品。
2012年3月，全球速卖通平台与中国邮政速递物流正式合作，为速卖通平台卖家提供更具性价比的轻小件物流服务-国际e邮宝(epacket)。
epacket支持包裹跟踪吗？国际e邮宝支持包裹信息全程跟踪，免收挂号费。
查询网址：1. trackingmore 2. 美国邮政3. 中国邮政国际e邮宝如何收费？·美国国际e邮宝的最新资费计费公式=7（元）+ 重量（克）*0.08（元）·计费模式为每件收取7元处理费，同时每克收取0.08元·起重60克，不足60克按60克计费，即单件包裹60g及以内11.8元/件·单最高限重仍为2000克·国际e邮宝目前只支持中国到美国的服务国际e邮宝时效怎么样？一般情况下7至10个工作日完成妥投，但不承诺10个工作日一定能速达，如果超过时限，中国邮政不提供赔偿国际e邮宝对尺寸的限制最大尺寸：单件邮件长、宽、厚合计不超过90厘米，最长一边不超过60厘米。
圆卷邮件直径的两倍和长度合计不超过104厘米，长度不得超过90厘米。
最小尺寸：单件邮件长度不小于14厘米，宽度不小于11厘米。
圆卷邮件直径的两倍和长度合计不小于17厘米，长度不少于11厘米。
国际e邮宝关税、清关费用对于申报价值在200美元以内产品，不收关税；对于200-2000美元内产品，海关出具关税收取证明，美国邮政上门投递邮件时收取；超过2000美元邮件，需要第三方报关公司清关。
对于出口时安检或海关退回邮件，将退回寄件人，目前退运货件不收费。
e邮宝总结优点：国际e邮宝速度较快，费用远低于普通国际EMS，出关能力强，包裹被退回不收邮费。
缺点：仅限2千克以下的包裹，只支持中国到美国，上门取件的城市有限。
2024年E邮宝介绍
14
45
35
75
12
55
17
30
注意事项
• 1：欧盟国家收件人需要缴纳关税，跨境平 台订单有IOSS需要提供，收件人可无需支 付关税。
• 2：荷兰需要提供收件人E-mail邮箱。 • 3：收件人拒付关税或者拒收包裹导致包裹
从国外退回无需额外支付退回运费。
• 单件最小尺寸：长度不小于14 厘米，宽度 不小于11 厘米。圆卷邮件直径的两倍和长 度合计不小于17 厘米，长度不小于11 厘米。
爱尔兰
奥地利
澳大利亚 巴西 比利时
波兰
丹麦 德国 俄罗斯 法国
通达范围
挪威
葡萄牙
日本 瑞典 瑞士
沙特阿拉伯
泰国 土耳其 乌克兰 西班牙
芬兰
哈萨克斯坦
韩国 荷兰 加拿大
卢森堡
马来西亚 美国 墨西哥 希腊
新加坡
新西兰
匈牙利 以色列 意大利
印度尼西亚
英国 越南 中国香港 其他
单件限制重量
序号
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
目的地
爱尔兰 奥地利 澳大利亚 巴西 比利时 波兰 丹麦 德国 俄罗斯 法国 芬兰 哈萨克斯坦
限重（千克）
2 2 2 2 2 2 2 2 5 2 2 2
以色列
5
34
意大利
2
35
印度尼西亚
2
36
英国
5
37
越南
2
38
中国香港
2
价格资费
序号
1 2 3 4
5
6 7Байду номын сангаас8 9 10 11 12 13 14 15
邮政速递产品体系与资费介绍
二、国内经济快递
收投范围
全国范围内均可交寄； 全国范围内均可投递，提供门到门、桌到桌的投递服务。
产品时限
全程时限为3-6天，农村、乡镇等偏远地区运递时限略有
延后。
-8-
The copyright belongs to the China Postal Express & Logistics Limited Company ｜ In 2012
99个国际和地区；
日本、韩国、澳大利亚、美国、英国、西班牙、法国、新加 坡邮政 ；
-22-
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22
二、国际e邮宝
国际e邮宝：是中国邮政 速递物流为适应跨境电商 物品寄递的需要，整合邮 政速递物流网络资源，与 主要电商平台合作推出的 速递产品
一、国内标准快递
收寄规格
一般邮件：重量不超过40公斤，目前未开通一票多件业务
最大尺寸：长度不超过1.5米，长度和长度以外的最大横周合计 不超过3米。 计泡范围：单边长度大于或等于60厘米的邮件 计泡公式：体积重量=长X宽X高（cm )/8000=?(kg)
-7-
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特点：价格经济实惠、多 通道信息接入、实时跟踪、 信息主动反馈。
寄递范围：美国、澳大利 亚、英国、加拿大、法国、 俄罗斯
是目前我省国际业务发展 的重要方向。
5.1.1跨境电子商务主要物流方式介绍(精)
跨境电子商务主要物流方式介绍
（1）邮政物流
②E邮宝
E邮宝实际上可以理解为中国到美国的中邮小包专线，但和中邮小包 比，价格略高，但时效更快，其本上2周以内就可以送达美国。
跨境电子商务主要物流方式介绍 （1）邮政物流
③其他国外邮政物流
香港邮政大小包，新加坡邮政大小包、瑞士邮政大小包等，资费和 中国邮政大小包总体上差不多，但时效较快，运费稍贵（但部分国 家和地区有优势）
跨境电子商务主要物流方式介绍
（1）邮政物流
①中国邮政大小包
a.中国邮政小包（China Post Air Mail）
跨境电子商务的主要配送方式。大约80-90%通过这种方式出货。 2Kg以下，挂号费8元，运费按克计，长宽高相加小于90公分。 优点：大部分国家最经济，不计抛。 缺点：时效慢，易丢包。
b.中国邮政大包（China Post Air Parcel）
跨境电子商务主要物流方式介绍
（3）国际专线物流
为了弥补以上各种国际快递方式的不足，一些机构寻找各方合作途径，推出了一些热点国 家的专线物流，较为典型的如俄罗斯专线和中东专线等。
体积或重量超过小包的物品。以1kg为计费单位。
跨境电子商务主要物流方式介绍
（1）邮政物流
①中国邮政大小包
c.中国邮政平常小包（China Post Ordinary Small Packet ）
是中国邮政针对订单金额7美金以下、重量2kg以下小件物品推出的空邮产品， 运送范围为为美国、俄罗斯、巴西、西班牙、乌克兰等25个重点国家。 优点：不挂号，按克重计费，微小包裹运费极低。 缺点：时效慢，易丢包。
跨境电子商务主要物流方式介绍
（2）国际商业快递
①中国邮政 EMS
国际小包和平邮介绍(最终定稿)
国际小包和平邮介绍〔最终定稿〕第一篇：国际小包和平邮介绍国际小包平邮与挂号介绍，主要有哪些渠道？国际小包一直是跨境电商最受欢送的物流渠道，通邮全球中发挥这重要的功能。
在国际物流中国际小包也是分为多种渠道，不同国际小包通邮地区也不一样，也分为平邮和挂号两种！什么是国际小包？国际小包也称为国际邮政小包裹，是通过万国邮政联盟邮寄到全球效劳的一项物流效劳，主要是指重量在2公斤以下，外包装长宽高之和小于90厘米，且最长边小于60厘米的包裹。
国际小包裹是跨境电商卖家Ebay，速卖通，亚马逊，敦煌网，独立网站平台等首选物流方式。
国际小包主要分为两种运输方式：国际小包平邮和国际小包挂号。
国际小包平邮也叫普通空邮〔Normal Air Mail〕，是一种价格低廉，但只能提供上网信息。
国际小包挂号〔Registered Air Mail〕比平邮多加一个挂号费用，可以提供网上跟踪查询功能。
平邮：不会进行单件登记、检查；发生丧失、损毁时，不进行赔偿，不可跟踪；不需要签收；挂号：会进行逐件登记〔内部传递的时候都会登记〕，、检查；发生丧失、损毁时，按照规定赔偿，会有跟踪号，可跟踪；需要签收〔可代签〕；国际小包主要的哪几种渠道？国际小包主要中国邮政小包、香港小包、瑞士小包、马来西亚小包、新加坡小包、荷兰小包等，下面简单逐个介绍一下渠道：中国邮政小包是互联易速递与中国邮政合作，开展的一项国际邮政小包业务效劳，属于中国邮政航空小包的范畴，是一项经济实惠型国际快件效劳工程。
互联易中国邮政小包和香港国际小包效劳一样是针对小件物品的空邮产品，可寄达全球各个邮政网点。
它是互联易速递作为专业的跨国电子商务物流供给商为电子商务卖家提供的又一个效劳全面、价格合理的邮递方案。
香港邮政小包又称香港小包，香港邮政尽心尽力为各界效劳，实践“传心意．递商机〞的企业精神。
现已成为灵活多变、以客为本、市场主导的效劳机构。
香港邮政不但网络庞大，覆盖全面，而且信誉昭着。
《跨境电子商务基础》课件——认识海外仓
认识国际邮 政物流
E邮宝
即ePacket，是中国邮政速递物流推出的经济型国际速递业 务，利用EMS网络为主要发运渠道，出口至境外邮政后，通过目 的国邮政轻小件网络投递邮件。目前，E邮宝业务已通达俄罗斯 、美国、巴西等38个国家和地区,提供收寄、出口封发、进口接 收实时跟踪查询信息，不提供签收信息，只提供投递确认信息。 E邮宝适合寄送轻小件、价格实惠的商品。E邮宝对包裹重量、最 大和最小体积有限制。
包裹形状 方形
圆柱形
重量限制
≤2千克 （俄罗斯为3千克 ，英国和以色列
为5千克）
最大体积限制
长 + 宽 + 高 ≤ 90 厘 米 ， 单边长度≤60厘米
直径的两倍与长度之和 ≤104厘米，单边长度≤90 厘米
最小体积限制 至少有一面的长度≥14厘米 ，宽度≥11厘米
直径的两倍与长度之和≥17 厘米，单边长度≥11厘米
认识海外仓
（1）帮助拓展销售品类，有些品类的尺寸和重量偏大，例如家具、汽车零配件等，受物流方 式限制，又或是航空禁运的商品，例如含锂电池的电子类产品等，可以通过海外仓储进行销售 ；
认识海外仓
（2）跨境电商平台对于使用海外仓储的商品一般会有曝光和流量倾斜，能带来更高的转化率 和销量；
认识海外仓
（3）由于头程运输可以使用海运或者陆运，物流运费成本会比较低，而且货物一般使用传统 贸易方式，报关和清关会容易些；
重量限制
体积限制
俄罗斯
≤31千克 长+宽+高＜330 厘米，单边长＜180厘米
其它国家
≤20千克 长+宽+高＜300厘米，单边长＜150厘米
认识海外仓
目前国内已经有很多的物流服务商提供了海外仓储服务，例如出口易、递四方、万邑通、 大龙网等。速卖通和菜鸟网络联合海外优势仓储资源及本地配送资源推出菜鸟官方海外仓服务， 服务速卖通商户。包裹形状 Nhomakorabea方形包裹
第十五章 跨境电子商务跨境物流与支付——以速卖通为例
第一节 速卖通跨境物流
（三）专线物流 目前速卖通上的大部分买家是俄罗斯、乌克
兰、巴西为主，还有一些西欧洲的国家，在专线 物流中，中俄航空的、燕文专线的运输物流费用 较低，经济实惠，运输时效快，可全程追踪。
第一节 速卖通跨境物流
（四）AliExpress无忧物流 AliExpress无忧物流是速卖通最新推出的物
（4）为全球超过90多个国家和地区提供快捷、可靠的快递服 务，FedEx IE同FedEx IP享受同样的派送网络，只有很少部 分国家的运输路线不同。
第一节 速卖通跨境物流
4.DHL介绍
DHL国际快递是全球快递行业的市场领导者，可寄达 220个国家地区，有涵盖超过120000个目的地（主要邮 递区码地区）的网络，向企业及私人卖家提供专递及速 递服务。 DHL的操作注意事项： （1）物品描述 （2）申报价值 （3）收件人地址
流模块，在全国范围内分布统一收货的晚点运输 费用经济实惠，物流运输的承诺时间是在两个月 之内，物流辐射大部分买家的所在国，很大程度 上解决了速卖通的买家物流模块设置问题，实现 一键设置物流，AliExpress无忧物流的时效如表 1所示。
第一节 速卖通跨境物流
第一节 速卖通跨境物流
（二）国际物流网规认识
第二节 速卖通跨境支付
二、收费标准 国际支付宝只在交易完成后对卖家收取手续费，
买家不需要支付任何费用。国际支付宝服务对卖家 的每笔订单收取3%（中国供应商会员）或5%（普 通会员）的手续费，目前这是全球同类支付服务中 最低的费用。
第二节 速卖通跨境支付
三、提现收款 目前阿里巴巴速卖通平台支持EMS、DHL、
第二节 速卖通跨境支付
（二）创建、绑定和修改支付宝收款账户的流程
邮政速递产品体系与资费介绍
三、国内E标准
收寄内容
2014年启用，面向国内电商客户的有较高时限要求的大批量 物品邮件，不收寄文件
-10-
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10
三、国内E标准
26
主要内容
速递产品体系
速递资费说明
-27-
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27
五、国内增值服务
国内代收货款
项目 基本资费 计费单位 每件 资费标准 执行国内EMS标准 （国内经济快递） 国内按代收款额的1.5%-2.5% 省内按代收款额的1% 正向邮费 5-10元
六、国内法院专递
收寄内容
法律文书，使用EY开头、CN结尾的详情单
收投范围
收寄规格
全国范围内均可收寄、投递。 国内法院专递仅收寄文件
-15-
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快递相同。业务量收统计到“国内E标准”科目，使用国内标准快递面单
产品时限
国内邮乐邮件时限与国内标准特快邮件时限相同
-14-
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EMS电子商务推荐材料ppt课件
邮政EMS简介
·7 ·
☺“中国消费者（用户）十大 最满意品牌”
☺“全国名优产品售后服务十 佳”
☺“中国货运业快递信息系统 和服务规范金奖”等奖项。
☺美国《读者文摘》评选快递 行业“信誉品牌奖”和“中国 最具影响力十大品牌”奖。
邮政EMS简介
·8 ·
产品种类
邮政EMS主要经营国际、国内、同城特快专递业 务，为了满足客户的需求，近年来还相继推出了次晨 达、次日递、e邮宝、经济快递、代收货款、收件人 付费等特色产品。
邮政EMS电子商务速递业务介绍
·16 ·
高品质服务
在客户服务上享有“门到门，桌到桌”的服务水平和 多渠道售后服务，并且邮政速递在淘宝上开通了“EMS服务 专区”，为客户提供更直接的服务。
11185客服电话 营业窗口
淘宝网EMS专区
电子商务速递业务 客户服务
短信查询5185
邮政EMS电子商务速递业务介绍
·17 ·
全年无休
邮政EMS全年365天无休息！
在春节等公休假期间其他快递公司停业的情况下， 邮政EMS依然为网商提供无休的电子商务速递服务！
邮政EMS电子商务速递业务介绍
安全认证
邮政速递将商品妥投 信息主动反馈给电子商务 网站，用作支付商品货款 的凭据，充当了信用认证 角色，加快了商品资金的 流动，真正实现电子商务 的“三流合一”。
·18 ·
邮政EMS电子商务速递业务介绍
·19 ·
增值服务
“嵌入式”服务 实行人员、车辆派驻，第一时间掌握客户所 需，处理异常邮件。
主动查询反馈服务 根据用户需要，定期反馈妥投邮件清单，提前 查处异常邮件。
主要内容
邮政EMS简介 EMS电子商务速递业务介绍 合作伙伴 如何联系我们
邮政电子商务
索引号:718383880/2012-00016 主题分类:工业、交通发布机构:市邮政局, 发文日期:2012年3月19日名称:邮政电子商务业务介绍文号:主题词:邮政业务介绍邮政电子商务业务介绍一、邮乐中国邮乐（）由中国邮政与TOM集团携手呈献，是一个结合高端线上网购和线下零售于一体的独特创新购物服务平台。
邮乐，凭借中国邮政与TOM集团在各自领域的独有资源和专业经验，将充分体现出双方强强联手的极大优势。
中国邮政历史悠久，线下网络覆盖全国，并且拥有完善的物流系统及代收货款一体化平台；TOM集团在电子商务领域具备丰富的经验、先进的科技及应用。
“邮乐”是一个集网上和邮政网点销售为一体的B2C综合购物服务平台，商品为100%品牌正品，分为八大系列：品牌服饰、箱包鞋帽、个人护理、运动户外、家具百货、食品保健、母婴产品、数码家电。
以用户为中心，提供贴心服务"品牌正货"的品牌承诺便捷的售后服务强大的物流支持无与伦比的零售接触点和促销渠道广泛的付款方式邮乐、真乐无穷、乐在其中!期待邮乐为我们带来生活方方面面各种全新改变，让我们一起加入邮乐（），一同感受和分享其中的乐趣，尽情投入轻松网购生活吧！二、短信业务邮政短信业务的特色：方便省心：定制/发送短信，轻松了解储蓄账户、汇款、新邮发行、EMS邮件状态。
及时准确：根据定制关系，将账户变动、汇款、集邮、EMS邮件状态即刻通知您，让您尽享快捷、准确的信息服务。
定退自由：全市邮政联网网点均可办理相关邮政短信业务，并提供方便的定制、退订服务。
三、航空机票业务航空机票业务是利用邮政11185客服中心和遍布城乡的邮政营业网点，为广大市民和企事业单位提供航班查询、机票订购等服务。
中国邮政是中国航空运输协会的会员单位，是具有正规资质的航空机票代理人。
邮政航空票务系统是国内最具竞争力的竞价销售平台之一，产品价格竞争力强，有丰富的特价票资源。
到邮局订机票还能享受多种优惠服务及完善的一条龙售后服务。
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邮政
渠道
e邮宝
国家
资费标准
首重限制
参考时限
尺寸限制
元/克
元/件
克
工作日
美国
200克以内（含200克）：0.08
9
70
3-7
长+宽+高≤90cm
单边长度≤60cm
200克以上：0.075
加拿大
0.07
22
无
7-10
英国
法国
澳大利亚
以色列
挪威
俄罗斯
0.1
8（eBay平台）
50
7-15
10（非eBay平台）
沙特阿拉伯
0.05
26
无
乌克兰
0.1
8
50
7-15
巴西
巴西e邮宝项目组产品销售热线：400-993-3027
2.国际e特快
国际e特快是中国邮政速递物流为适应跨境电商高价值物品寄递需求专门推出经济国际速递产品，目前已通达15个国家和地区，限重30公斤。
开通大洲
开通国家/地区
首重50克
续重50克
参考时限
元
元
工作日
亚洲
中国台湾
开通国家
首重500克
续重500克
参考时限
元
元
工作日
美国
60
30
5-7
4.国际e速宝
国际e速宝是中国邮政速递物流针对轻小件电商卖家的商业渠道物流解决方案，须详细申报物品明细、税则号、申报价值和重量。时限参考7-10个工作日，资费较低。
开通国家
资费标准
首重限制
参考时限
元/克
元/件
克
工作日
澳大利亚
0.09
美国、澳大利亚、英国、加拿大、法国、俄罗斯、以色列、沙特、乌克兰、挪威、巴西
轻小件
2kg
长+宽+高≤90cm
单边长度≤60cm
e特快
中国香港、中国台湾、
日本、韩国、新加坡
较高价值物品30kg同国际标准EMS
英国、法国、俄罗斯、
白俄罗斯、乌克兰
荷兰、西班牙、加拿大、
巴西、澳大利亚
e包裹
美国
经济类
30kg
2.5
7-10
北美
加拿大
105
3
7-10
南美
巴西
115
4
7-10
大洋洲
澳大利亚
69
3
5-7
*备注：乌克兰、澳大利亚限重为20kg；日本、韩国路向暂使用促销价，促销结束将在国际在线发运系统向客户公告。
3.国际e包裹
国际e包裹是中国邮政速递物流为适应跨境电商重件产品市场需求与境外邮政联合设计开办的经济型速递产品，服务于寄递批量物品的电商平台卖家，产品限重30公斤，时限参考5-7个工作日。
③使用澳大利亚e速宝的客户，如果没有指定的退件地址，将默认退回至澳大利亚境内指定退件仓库地址（Startrek International, 38 Annandale, Tullamarine 3043, VIC)，卖家可以选择销毁或退回中国，退回中国费用双方商定，并由客户支付。
④德国e速宝不提供退回服务。
三查询赔偿
种类
查询
补偿
e邮宝
①美国、澳大利亚和加拿大、法国、以色列、沙特、乌克兰e邮宝业务提供全程跟踪查询，但不提供收件人签收证明；
②俄罗斯e邮宝业务提供妥投信息；
③英国e邮宝业务：非eBay平台提供妥投扫描信息，eBay平台暂不提供
④可通过中国邮政EMS网站或寄达国邮政网站以及拨打11183客服电话，查询邮件的实时跟踪信息。
16
0.6
2-4
中国香港
48
0.5
2-4
日本
81
1.2
2-4
日本（促销价）*
35
1.5
2-4
韩国
60
0.9
2-4
韩国（促销价）*
35
1.2
2-4
新加坡
70
1.2
2-4
欧洲
俄罗斯
60
4
7-10
英国
70
2
5-7
西班牙
85
2.2
5-7
荷兰
91
2
5-7
法国
105
2
5-7
乌克兰
120
2.5
7-10
白俄罗斯
120
2.交寄方式
邮件交寄环节，客户可在国际在线发运系统中选择上门揽收，也可拨打客服热线11183，或自送到附近任意EMS揽收网点。
二产品介绍
1.国际e邮宝
国际e邮宝是中国邮政速递物流为适应跨境电商轻小件物品寄递需要,推出的经济型国际速递业务，利用邮政EDI快速清关，到达境外邮政优先处理。限重2公斤，主要路向时限参考7－10个工作日，价格优惠（按克计费）。
版权所有：中国邮政速递物流[京ICP证030621号]
同国际标准EMS
商业渠道
e速宝
澳大利亚、德国
轻小件
2kg
长+宽+高≤90cm
单边长度≤60cm
中邮海外仓
美国
批量快消品
-
-
中邮海外购
美国、日本
海淘商品
-
()
1.操作流程
客户首次使用国际及台港澳电子商务业务，需登陆“中国邮政速递物流国际在线发运系统”：（建议使用火狐、IE7以上或Chrome浏览器），申请注册帐号，审批通过后，系统将实时发送激活邮件和短信。激活账号后，根据系统操作说明上传订单，打印邮件详情单，发送派揽请求电商平台或业务量较大客户可申请API对接（对接标准：30个自然日内，国际e邮宝或国际e特快邮件发件量达到300件，或者国际e包裹邮件发件量达到100件）。
②在支付补偿金以后，原认为已经丢失的邮件又找到下落时，通知寄件人退回补偿金，领取其邮件。
e包裹
①提供收寄、出口封发、进口接收和签收确认等实时跟踪查询信息。
①接受查单查询，查询流程参照现有的国际包裹业务；
②邮件发生丢失或内件完全损毁时，寄件人所付的邮费应予退还并按实际损失比例赔偿，但每件最高不超过2*首重资费+2元/50g；
6.中邮海外购
中邮海外购：是中国邮政速递物流为满足国内消费者“足不出户，买遍全球”的购物需求，与中国海关总署、入境口岸等相关政府监管部门展开深入的战略合作，专门设计的高效、正规、合法的跨境电商国际个人快件包裹进口转运、入境申报配送的综合物流服务。实现在线制单，海关电子申报，在线关税缴纳，全程状态追踪。详情请登录中邮海外购EMS官方网站：/，详情请洽当地客户经理。
9
50
7-10
德国
0.08
12
无
7-15
5.中邮海外仓
中邮海外仓：是中国邮政速递物流为跨境电商卖家量身定制的灵活、经济、优质的一站式跨境出口解决方案。帮助国内跨境电商卖家实现销售区域本土发货、配送，全面缩短从出单到收件的时限。详情请登录中邮海外仓信息系统官网：/详情请洽当地客户经理。
①不受理查单业务，不提供邮件的丢失、延误、损毁补偿等附加服务；
②对于无法投递或收件人拒收邮件，提供集中退回服务。
e特快
①提供收寄、出口封发、进口接收和投递签收等实时跟踪查询信息；
②可通过中国邮政EMS网站或寄达国邮政网站以及拨打11183客服电话，查询邮件的实时跟踪信息。
①邮件发生丢失或内件完全损毁时，按实际损失比例补偿，但每件最高不超过2*首重资费+2元/50g，并退还寄件人所付的邮费；
邮政速递跨境电子商务类产品介绍
发布日期：2015-11-26
一简介
国际及台港澳电子商务快递业务，是中国邮政速递物流股份有限公司为适应跨境电子商务（以下简称“跨境电商”）以及大陆与国际、台港澳之间电商物品寄递的需要，整合邮政速递物流跨境网络优势资源，为国际跨境B2B、B2C、C2C及主要电商平台卖家提供的寄递解决方案。
③在支付补偿金以后，原认为已经丢失的邮件又找到下落时，通知寄件人退回补偿金，领取其邮件；
④对于无法投递或收件人拒收邮件，提供集中退回服务。收取e包裹退件费。
e速宝
①提供邮件收寄、封发、离港和抵港信息查询，无妥投信息；
②可通过EMS网站和在线发运系统查看邮件跟踪信息。
①不提供丢失、延误、破损赔偿。
②邮件投递不成功，收件人在规定时间内（7天）没有到指定邮局领取，该邮件会退回至客户指定地址；