电热膜采暖售后问题检测及解决办法14.1.16
电暖器维修要点修复电暖器出现的发热不均匀或无法调节温度的故障
电暖器维修要点修复电暖器出现的发热不均匀或无法调节温度的故障在寒冷的冬季，电暖器成为了我们取暖的重要工具。
然而，有时候我们可能会遇到电暖器出现发热不均匀或无法调节温度的故障。
这不仅会影响到我们的取暖效果，还可能对电暖器本身造成损坏。
下面，我将为大家分享一些电暖器维修的要点，帮助大家修复这些故障。
一、发热不均匀的故障修复1. 清洁电暖器表面：首先，关闭电暖器并拔下电源插头。
使用干净的湿布或软刷子清洁电暖器的表面，特别是散热片和风道部分。
这有助于消除表面上的灰尘或杂质，提高热量的传导效率。
2. 检查散热片：检查电暖器的散热片是否有堵塞或损坏的情况。
如果有，可以使用吸尘器或软刷清洁或修复散热片。
如果散热片无法修复，则需要更换新的散热片。
3. 检查电风扇：电暖器的发热不均匀也可能与电风扇故障有关。
检查电风扇是否正常工作，如果不工作或转速慢，可以拆卸电风扇进行清洁或更换。
4. 调整电暖器位置：电暖器在使用过程中，位置是否合适也会影响到发热均匀性。
尝试将电暖器移动到更合适的位置，确保周围没有障碍物阻挡散热。
二、无法调节温度的故障修复1. 检查温控器：温控器是电暖器调节温度的关键部件。
首先检查温控器是否设置正确，确保合适的温度范围。
如果设置正确但仍无法调节温度，可能是温控器本身损坏。
在这种情况下，需要更换新的温控器。
2. 清洁温控器周围：温控器周围的灰尘或杂质也可能影响其正常工作。
使用软刷子或压缩空气清洁温控器周围的区域，确保没有灰尘或杂质影响温控器的灵敏度。
3. 检查电路连接：电暖器无法调节温度还可能与电路连接问题有关。
请检查电暖器的电源线和温控器之间的连接是否松动或损坏。
如果有损坏的情况，需要修复或更换电路连接部件。
4. 寻求专业帮助：如果以上方法仍然无法修复电暖器无法调节温度的故障，建议寻求专业电器维修人员的帮助。
他们可以更准确地诊断故障原因，并提供专业的修复方案。
总结电暖器维修要点修复电暖器发热不均匀或无法调节温度的故障，首先需要清洁电暖器表面和散热片，确保表面没有灰尘或杂质影响发热效果。
电取暖器的故障维修技巧与方法
电取暖器的故障维修技巧与方法1不发热:未加热，表示石英电加热器电路未连接。
从电源保险丝上一步一步仔细检查电源保险丝，检查电源保险丝是否熔断，电加热器电源插头是否接触不良。
检查电源石英管的两端是否开路，石英管的两端是否松动。
如果有温控元件、过热保护装置和反倾销安全开关，检查这些部件是否断路。
对于接触不良，可用细砂纸仔细打磨，使之接触良好。
对于断路，浴霸十大品牌排名，可以重新接好或更换已损坏的部件。
值得往意的是，当电暖器放置不平时，有可能导致防止倾倒安全开关断开，遇到这种情况，只要把电映器放置水平，即可使防止倾倒安全开关恢复正常的闭合状态。
2.电热管亮度不均：电热管亮度不均匀的问题，在远红外电暖器中出现较多，而且是对元件使用寿命极有影响的一个问题。
从使用的角度讲，若使用不当有时会造成亮度不均匀，比如卧式电暖器当立式使用，造成电热丝下垂，或者立式电暖器的电热丝处理不当比如把电热丝从管中拉出检修后再放敏人时造成疏密不均匀，电压过高造成温度过高导致电热丝下垂等。
电暖器一旦出现亮度不均匀，则在较亮的位置会因热最集中而加速权化，减短寿命。
克服的方法：①要按产品说明书要求正确使用，不能在超过预定电压的条件下使用，因为超压意味着超温，而任何电热合金丝在超高温条件下，其机械强度是要下降的。
对于立式电暖器来讲，机械强度下降会造成电热丝下垂从而出现上硫下密。
电暖器在通电发热的情况下，任意搬动，或受碰击，也是造成硫密不均匀的原因。
② 维修后，必须正确安装，以确保产品的原始性能。
对于远红外石英电暇器，石英管若出现亮度不均匀，即出现电热丝硫疏密不均匀的问题，要想纠正，一般是很困难的。
有时，若认为必须纠正，可以将电热丝从石英管中抽出，将其螺距仔细拨均匀，或重绕一遍，然后再穿进管中，可使疏密不均匀的问题得到改善。
3.热量已关闭且很低：热度忽高忽低的根本原因是电路中存在接触不良的问硒，包括插座、开关松动，电热丝引线接头松动，浴霸电热丝本身有忽接忽断的熔断点。
热水采暖系统常见问题分析及解决措施
热水采暖系统常见问题分析及解决措施摘要：新世纪以来，社会科学技术和国民经济的发展促使了人们生活水平的日益上升，同时也带动了人们物质需求的上涨。
当前，人们对于住宅要求已经不再局限于传统的有房住、住得下为主的住宅要求，更多的是追求住宅结构的舒适性、新颖性和个性化要求。
这种房屋要求促使了人们对于房屋见这种各种基础设施要求的变化与完善，采暖系统作为房屋工程中主要的基础设施之一，如何对其进行科学、合理、高质的施工和建设已成为社会各界人士关注的重点。
本文就热水系统特点和概念进行了阐述，总结了过去工程施工中存在的各种质量问题，并提出了相关的预防和处理措施，旨在为日后同行施工提供参考。
关键词：采暖系统建筑北方故障热水采暖系统在当前社会发展中越来越受到人们的关注和重视，是整个建筑领域最为基础的施工环节和措施，尤其是在我国北方地区，其施工更是受到人们的高度重视和关注，是整个工程项目中不可缺少的一部分。
这主要是由于我国北方地区大部分都有着漫长而又严寒的冬季，其部分地区的冬季更是多达半年之久，因此在这些地区的工程建设和施工中做好热水采暖系统的施工技术和施工质量十分关键，也至关重要。
一、热水采暖系统概述热水采暖系统在目前的建筑工程中较为常见，其也是诸多建筑工程领域和基础工程项目中最为重要的一项。
其在施工的过程中又由于受到各种因素的影响而出现一定的质量缺陷和问题，因此就需要我们在工作中加以研究和总结，根据施工过程中存在的种种质量问题进行分析和完善，从而使得整个工程项目中各个环节都能够达到相应的工作标准要求，这也是目前施工中最为关键和重要的环节，是整个工程领域中极为重要的模式。
1、热水采暖系统概念热水采暖系统也被人们广泛的称之为地暖系统或者采暖系统，是通过锅炉、散热器、管道等多种系统共同构成的一种综合性供暖设备，其在应用的过程中是通过锅炉加热热媒水，在通过管道运输给散热器，从而对室内进行散热的过程，这个散热流程是一个综合性、系统化、全面化的发展模式，也是目前工作中深受人们关注和重视的一个工作体系。
供热客服常见问题及回答
供热客服常见问题及回答要做一名合格的供热客服人员，应具备严谨的工作作风、热情的服务态度、熟练的业务知识和积极的学习态度，耐心地向客户解释，虚心地听取用户的意见。
一、需具备的基本素养1、态度热情认真要做一名合格的客服人员，只有热爱这门事业，才能全身心地投入进去，所以这是一个合格的客服人员的先决条件。
2、熟练业务知识应该有熟练的业务知识，不断努力学习，只有熟练掌握了各方面的业务知识，才能准确无误地为用户提供服务。
3、暖心服务客户服务与投诉处理综合能力训练4、耐心解答问题一名合格的客服人员，核心就是对用户的态度。
在工作过程中，应保持热情诚恳的工作态度，在做好解释工作的同时，要语气缓和，不骄不躁。
如遇到用户不懂或很难解释的问题时，要保持耐心，一遍不行再来一遍，直到用户满意为止。
5、合理沟通协调沟通能力特別是有效沟通能力是客服工作人员的一个基本素质，供热信息网认为客户服务是跟用户打交道的工作，倾听用户、了解用户、启发用户、引导用户，都是我们和用户交流时的基本功，只有了解了用户需要什么服务和帮助、用户的抱怨和不满在什么地方，才能找出我们工作存在的问题，对症下药，解决用户问题。
二、必备的基本能力1、要有“处变不惊”的应变力作为客户服务人员，每天都面对着不同的用户，很多时候用户会给你带来一些真正的挑战。
有时会遇到一些蛮不讲理的用户来争吵，这个时候，一些有经验的客户服务人员就能很稳妥地处理这件事情。
这就需要客服人员其备一定的应变力，特别是在处理一些用户恶性投诉的时候，要处变不惊。
2、要有挫折打击的承受能力面对各种各样用户的误解、甚至辱骂，更有甚者，用户越过客户服务人员直接向其上级领导投诉。
有些投诉可能是夸大其词，本来这个客户服务人员没有做得那么差,但到了用户嘴里其工作就变得很恶劣，恶劣到应该马上被开除的地步。
因此，你需要有承受挫折和打击的能力。
3、要有情绪的自我掌控及调节能力如你在服务过程中，与用户有了矛盾，因此你的心情会变得很不好，情绪很低落。
电热取暖器常见故障的检修方法
3.注意保持室内的密封性 电热油汀是以空气对流的形式升高室内温度 的，室内密封性好，就会升温快，加热时间短， 散热时间长，从而节省电能。
4.严禁覆盖 电热油汀正常工作时，壳体表面温度一般在 90°C，其温度控制是依靠面罩内的温控器金属片 感温变形实现的。若将散热片覆盖，散热片的温 度将高于面罩内双金属片感受到的温度，容易烤 焦覆盖物，并且有可能导致壳体内部导热油变性， 压力升高，引起导热油泄漏，甚至壳体涨裂。
四、电热褥的使用注意事项 1.注意电热褥的额定电压与家中的电源电压 是否一致，使用前应通电检查；（几分钟后是否 正常）
2.电热褥一般只做预热用，不宜整夜开启， 睡前30分钟通电，用棉被将电热褥全部覆盖，上 床后即关断电源。 3.电热褥不能与其他热源同时使用。
4.使用中，不能反复折叠电热褥。直线型电 热褥不适合铺在网丝床、棕床或沙发床上。
立式石英管取暖器一般都配有旋转装臵，用 一个小电动机驱动摇摆机构后，使取暖器在 70°～90°范围内自动左右来回旋转，可以扩大 取暖范围。
三、石英管式取暖器的典型电路 图3-3 为卧式石英管电暖气的典型电路。
图3-3
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电路中，EH1和EH2是两根石英管，每根功率 为450W；M为旋转电动机；SA是功能选择开关；SW 是倾倒安全保护开关（电暖气位臵正常时，开关 闭合；如倾倒，则开关断开）。功能选择开关 SA 为旋转式，有四档：OFF档—断电；I档—单管工 作，功率为450W；Ⅱ档—双管同时工作，功率为 900W；Ⅲ档—双管同时工作，并在小电动机M驱动 下左右来回旋转。定时器PT可在120min内任选定 时时间。
五、石英管式取暖器的常见故障与检修 见表3-1所示。
故障现象 发热管不亮， 风扇不 转 故障原因 1.电路断开或接触不良 2.开关或插座接触不良 3.熔丝熔断 4.电热丝烧断 1.反射罩不清洁 2.电热丝的阻值增大 3.线路因潮湿漏电 1.潮湿 2.排线过近，绝缘强度降低 1.发热管内的电热丝烧断 2.发热管两边引出线套与夹 ，因氧化而接触不良 检修方法和排除措施 1.检修并重新装好 2.修理或更换开关与插座 3.查明原因后重新接好 4.更换电热丝或更换整个发热管 1.擦拭干净 2.更换电热丝 3.检修或换新线 1.进行干燥处理，并改变放臵地点 2.移动导线位臵。加强绝缘 1.更换电热丝 2.拆出发热管，用细砂纸磨去氧化膜 ，重新上好夹牢即可
电暖器维修技巧修复电暖器出现的发热不均匀或无法调节温度的故障
电暖器维修技巧修复电暖器出现的发热不均匀或无法调节温度的故障电暖器是冬季必备的取暖设备之一，但是在使用过程中，有时会出现发热不均匀或无法调节温度的故障。
本文将介绍一些常见的电暖器故障及其维修技巧，帮助您解决这些问题。
故障一：电暖器发热不均匀电暖器发热不均匀可能是由以下原因引起的：发热管堵塞、发热体老化或电路故障。
解决方法：1. 清理发热管：首先，关闭电暖器并拔下电源插头，等待发热管冷却。
然后，使用软毛刷或吸尘器清洁发热管表面的灰尘和杂物。
2. 更换发热体：如果清理发热管后问题仍未解决，可能是发热体老化导致的。
您可以联系售后服务或专业维修人员进行更换。
3. 检查电路：如果以上方法都没有效果，可能是电路故障导致的发热不均匀。
建议您联系专业的电器维修人员来诊断和修复电路问题。
故障二：无法调节温度当电暖器无法调节温度时，可能是由以下原因引起的：温控器故障、控制面板损坏或传感器故障。
解决方法：1. 检查温控器：首先，确保电暖器已断电并冷却。
然后，打开电暖器外壳，找到温控器。
检查温控器的电线是否松动或破损。
如果有松动或破损的电线，可以重新固定或更换。
2. 更换控制面板：如果温控器正常，但无法调节温度，可能是控制面板损坏导致的。
您可以联系售后服务或专业维修人员进行更换。
3. 检查传感器：如果以上方法没有解决问题，可能是传感器故障导致的无法调节温度。
建议您联系专业的电器维修人员来检查和更换传感器。
维护小贴士：1. 定期清洁：为了保持电暖器的正常运行，定期清洁是必要的。
在使用之前或之后，关闭电源插头并确保电暖器冷却后，使用柔软的布和清洁剂擦拭外壳和表面。
2. 确保通风：在使用电暖器时，请确保周围有足够的通风空间。
避免将电暖器放置在靠近可燃物的地方，以免引发火灾。
3. 定期检查：定期检查电暖器的电线、插头和开关是否损坏。
任何发现的损坏都应立即修复或更换。
4. 使用安全：在使用电暖器时，请确保不要长时间离开或过夜使用。
电暖器维修技巧修复电暖器出现的发热不足或无法启动的故障
电暖器维修技巧修复电暖器出现的发热不足或无法启动的故障在寒冷的冬季，电暖器成为了很多家庭的必备取暖设备。
然而，有时候我们可能会遇到电暖器发热不足或无法启动的问题。
这篇文章将为大家介绍一些电暖器维修技巧，帮助您解决这些故障。
1. 清洁电暖器首先，确保你的电暖器周围没有杂物，以确保它的通风良好。
然后，使用柔软的刷子或吹风机将电暖器表面积聚的灰尘和污垢清洁干净。
这些灰尘和污垢可能会影响电暖器的发热效果，并导致发热不足的问题。
2. 检查电源线和插头经常发现电暖器发热不足或无法启动的原因是电源线和插头有问题。
确保电源线没有明显的破损或剥落，并且插头牢固地连接在插座上。
如果发现电源线损坏，应及时更换，并使用优质插头来确保电源连接的稳定。
3. 检查控制面板和设置温度有些电暖器配有控制面板，用于设置温度或选择不同的模式。
如果电暖器无法启动或发热不足，检查控制面板的设置是否正确。
确保温度设置在合适的范围内，并尝试调整模式开关。
有些电暖器可能需要一段时间才能达到设定的温度，所以请耐心等待。
4. 更换加热元件如果上述方法都无效，那么可能是电暖器的加热元件出现了问题。
加热元件是电暖器发热的核心部件，如果它损坏或老化，电暖器就无法正常工作。
如果您有电器维修经验，可以自行更换加热元件；否则建议请专业的电器维修人员来处理。
5. 寻求专业帮助如果以上方法都没有解决问题，那么建议您寻求专业的帮助。
可以联系电暖器的制造商或当地的电器维修服务中心，向他们咨询并安排维修人员来检查和修复电暖器故障。
总结：电暖器是一项便捷的取暖设备，但有时候会遇到发热不足或无法启动的问题。
通过清洁电暖器、检查电源线和插头、调整控制面板设置、更换加热元件以及寻求专业帮助，我们可以尝试修复电暖器故障。
然而，如果您没有相关的经验或者以上方法都无效，务必寻求专业人士的帮助以确保安全和可靠的修复。
记住，我们在维修电暖器时要保持谨慎，并确保所有修理都在安全的电器维修指导下进行。
供暖系统的故障排查与维修
供暖系统的故障排查与维修在寒冷的冬季，供暖系统在我们的生活中扮演着至关重要的角色。
然而，偶尔会出现供暖系统故障的情况，这不仅会给我们的生活带来不便，还可能导致严重的后果。
因此，及时发现和解决供暖系统故障是非常重要的。
本文将介绍一些常见的供暖系统故障，并提供相应的排查和维修方法。
一、供暖系统无法启动当供暖系统无法启动时，首先要检查燃气供应是否正常。
确保燃气阀门处于开启状态，检查燃气表是否显示有燃气流动。
如果燃气供应正常，可以继续排查以下可能的问题。
1. 电力供应故障：检查电源开关是否打开，查看电线是否受损或断开。
还可以尝试更换电源插座或使用测试仪器检测电压。
2. 温控器问题：检查温控器电池是否已耗尽，尝试更换新电池。
如果温控器显示屏上没有显示，可能需要修复或更换温控器。
3. 继电器故障：检查继电器是否正常工作。
使用测试仪器检查继电器线圈是否损坏，并确认继电器触点是否粘连或损坏。
4. 热水循环泵故障：检查热水循环泵是否正常工作。
可以摸一下泵的外壳，如果发热则说明泵在运转。
如果不发热，则可能存在电路连接问题或泵需要更换。
二、供暖系统温度不稳定当供暖系统温度不稳定时，可能会出现一会儿冷一会儿热的情况。
这可能是由以下几个原因引起的。
1. 水压问题：检查供暖系统的水压是否正常。
过低或过高的水压都会导致供暖系统温度不稳定。
可以通过视觉或使用压力表来检测水压，并根据需要调整。
2. 水质问题：如果供暖系统中的水质不良，可能会导致管道堵塞或锈蚀。
这时需要进行水质处理，清洗供暖系统，并安装过滤器或其他水处理设备，以保持水质清洁。
3. 阀门问题：检查供暖系统的阀门是否正常开启或关闭。
如果阀门未能正确调节水流量，则可能需要修理或更换阀门。
4. 风机故障：检查风机是否正常工作。
如果风机故障，系统的热量无法有效传递，从而导致温度不稳定。
可以检查风机的运转声音和挡风网上是否有积尘，必要时进行清洁或更换。
三、供暖系统噪音过大如果供暖系统运行时产生巨大的噪音，可能会对居住环境产生严重的干扰。
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电热膜采暖
常见售后问题检测及解决办法
——中惠地热孙晨光
2014年10月16日
一、跳闸的问题
1.漏电保护器
产生原因：
a.户电箱或层电箱中的进户总开关设置漏电保护器引发跳闸；
b.楼体总电箱设置了漏电保护器且漏电反应值设定过低。
检测方法：
检查电箱中总开关型号。
解决办法：
a.户箱或层箱跳的，在户电箱内各个回路分别设置漏电保护器后，摘掉户电箱或层
电箱中的进户总开关。
b.楼体总电箱跳的，将楼体总电箱中的漏电保护器去掉或调高漏电反应值设定。
2.总功率过高
产生原因：入户电表、总开关较小或入户电源配置容量较低
检测方法：检查电箱中电表和总开关型号，查看施工图纸进行对比。
解决办法：
a.更换较大额定电流的电表、总开关；
b.在户电箱中安装功率分配器；
c.分室启动，待部分房间温度达到设定值后再开启其他房间温控器。
3.零火反接
产生原因：安装温控器时，零火线反接。
检测方法：用漏电测试仪测试电箱中各回路泄漏电流值，找出泄漏电流较大回路打开温控器盒子检测接线情况。
解决办法：
打开温控器盒子，用电笔确认零火线后正确接线。
4.单组膜泄漏电流过大
产生原因：地面潮湿、施工时产生破损等
检测方法：用漏电测试仪测试电箱中各回路泄漏电流值，找出泄漏电流过大回路（超30mA）打开温控器盒子确认接线无误的情况下。
解决办法：在地面或墙面无明显破损的情况下，请除工作人员以外的其他人员暂时离开房间，绕过漏电保护器对该回路直接通电4小时，测试观察泄漏电流变化情况，如降低到30mA以下，即解决。
若没有，请联系北京或集团公司协助解决。
二、不热的问题
1.初次升温
产生原因：一个采暖季第一次开启系统。
检测方法：通过询问查看排除。
解决办法：初次升温时，建筑结构和室内温度基数都很低，会花费较长时间。
建议选取白天阳光充足的时进行升温，将温控器温度设定为高于室内温度2-4度。
2.温度基数低
产生原因：完全关闭系统，较长时间后重新开启时室内温度基数过低。
检测方法：通过询问查看排除。
解决办法：室内温度基数低，电热地膜需要持续工作较长时间以达到热量供给，不利于业主使用，建议恒温设定，出门时将温度调节到较低值即可，例如白天上班时可将温控器设定为17度下班后再调高，这样不用花费太长时间即可达到所需温度。
3.温控器设置
产生原因：温控器探头测温与实际室温产生偏差或开关动作偏差。
检测方法：用温度计测试温控器附近的空气温度与温控器进行对比。
解决办法：
a.测温探头偏差引起：调节后台设置第一项“测试温度显示并校正”调成室内实际
温度；
b.开关动作偏差引起：为了保护温控器避免频繁开关，zh201默认在测试温度低于
设定温度2℃后启动，不建议更改，如有需要，降低后台设置第四项“开关偏差”
即可。
4.接入电源断路
产生原因：电源线路故障，或弱点集中控制中相应温控器回来跳闸。
检测方法：打开温控器盒子，用电笔测试进线中的火线（在温控器zh201的L接线柱上，不能反接）是否有电，没电即确认为进线电源断路。
解决办法：告知业主，请业主找电工或物业等相关人员检修。
5.温控器损坏
检测方法：打开温控器盒子，在火线进线有电和温控器屏幕显示“正在加热”的情况下用电笔测试电热膜棕色线（火线出）是否有电，没电即确认为温控器损坏。
解决办法：跟据质保期情况进行更换维修。
6.地温探头
产生原因：地温探头故障
检测方法：
a.机械温控器通过断开地温探头连接，再通电测试升温排除。
b.zh201温控器面板会出现ERR1字样，无法正常设置（如显示ERR0，则为内置探
头损坏，需摘下温控器进行维修、更换）。
解决办法：
a.机械温控器断开地温探头连接；
b.zh201温控器，将后台设计的第2个选项设置为IN即可。
7.地下线缆断路
检测方法：在用电笔测试温控器火线出线（电热膜棕色线）有电，零线正常接零的情况下，用钳形电流表或漏电测试仪圈住单根零线，查看是否有电流通过。
解决办法：跟据质保期情况进行掘地维修。
8.电热膜损坏
检测方法：通过热成像仪观察地面电热地膜工作情况，对比施工图纸确认排除。
解决办法：跟据质保期情况进行掘地维修。
三、费用高的问题
1.保温不足或入住率低
解决办法：
节能优化：装修时对顶棚、户间墙、楼梯间墙、楼体外墙等部位进行内保温处理，对门、窗进行翻包处理，选用厚窗帘。
行为节能：恒温设定，不常开门窗，针对不同房间需求合理设定温控，合理利用电价政策。
2.第一年入住或一个采暖季初次升温
产生原因：建筑结构不够干燥、温度基数低，升温会耗费更多热量。
解决办法：在白天阳光充足时候升温。
解决办法：恒温设定。
3.使用习惯不当
产生原因：长时间打开门窗、频繁开关系统、温度器温度设置过高。
解决办法：进行行为节能指导。
四、什么阶段避免什么问题的发生
1. 施工验收时注意
接入电源断路
地下线缆断路
电热膜被损
泄漏电流
2. 业主装修时注意
入住率低
保温不足或入住率低
第一年入住或一个采暖季初次升温
使用习惯不当
温控器损坏
3. 业主使用时注意
第一年入住或一个采暖季初次升温
温控器设置
避免频繁开关系统
进行行为节能指导
总功率过高分户启动。