电子商务物流教案课程

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电子商务与物流教案

电子商务与物流教案

电子商务与物流教案一、教学目标:1. 了解电子商务与物流的基本概念和发展历程;2. 掌握电子商务与物流相互关联的原理;3. 了解电子商务对物流业的影响和挑战;4. 掌握电子商务物流系统的运作流程和关键技术;5. 培养学生的创新思维和团队合作能力。

二、教学内容:1. 电子商务与物流的概念和发展历程1.1 电子商务的定义和特点1.2 物流的定义和基本流程1.3 电子商务与物流的关系和发展历程2. 电子商务与物流的相互关联原理2.1 电子商务物流系统的基本原理2.2 电子商务对物流业的影响和挑战2.3 物流对电子商务的支撑与保障3. 电子商务物流系统的运作流程3.1 电子商务物流系统的组成和功能3.2 电子商务物流系统的运作流程和主要环节3.3 电子商务物流系统中的关键技术和工具4. 电子商务与物流的案例分析4.1 典型电子商务物流企业的案例研究4.2 电子商务与物流结合的创新模式5. 学生团队项目设计5.1 分组讨论和确定项目主题5.2 各小组进行项目设计和规划5.3 学生团队分工合作,完成项目实施三、教学方法:1. 理论讲授:通过教师讲解的方式,介绍电子商务与物流的基本概念、原理和运作流程;2. 案例分析:通过案例分析,让学生了解电子商务与物流的实际应用和发展趋势;3. 小组讨论:学生分为小组,进行项目设计和规划,培养学生的创新思维和团队合作能力;4. 实践操作:通过模拟电子商务物流系统的操作实践,加深学生对电子商务与物流的理解。

四、教学评价:1. 课堂参与度:学生的课堂参与度和积极性;2. 个人报告:学生对电子商务与物流的个人理解和见解;3. 团队项目成果:学生团队项目设计和实施的成果;4. 期末考试:对学生对电子商务与物流知识的掌握程度进行考核。

五、教学资源:1. 教材:《电子商务与物流教程》2. 电子商务物流案例:淘宝、京东、亚马逊等电商企业的物流模式分析3. 电子商务物流系统的模拟操作软件六、教学进度安排:1. 第一周:介绍电子商务与物流的基本概念和发展历程;2. 第二周:讲解电子商务与物流的相互关联原理;3. 第三周:详细介绍电子商务物流系统的运作流程和关键技术;4. 第四周:进行电子商务与物流的案例分析;5. 第五周:组织学生团队进行项目设计和规划;6. 第六周:学生团队展示项目成果;7. 第七周:总结教学内容,进行课堂评价。

电子商务物流管理教案

电子商务物流管理教案

电子商务物流管理教案第一章:电子商务物流概述1.1 电子商务物流的定义与功能1.2 电子商务物流的特点与挑战1.3 电子商务物流的流程与环节1.4 电子商务物流的重要性第二章:电子商务物流模式2.1 电子商务物流模式的选择因素2.2 自营物流与第三方物流的比较2.3 电子商务物流合作伙伴的选择2.4 电子商务物流模式的案例分析第三章:电子商务物流配送管理3.1 电子商务物流配送的定义与流程3.2 电子商务物流配送中心的管理3.3 电子商务物流配送的方式与选择3.4 电子商务物流配送的案例分析第四章:电子商务物流仓储管理4.1 电子商务物流仓储的定义与功能4.2 电子商务物流仓储的管理与操作4.3 电子商务物流仓储的策略与优化4.4 电子商务物流仓储的案例分析第五章:电子商务物流信息技术5.1 电子商务物流信息技术的种类与作用5.2 电子商务物流信息平台的构建与运营5.3 电子商务物流信息技术的应用案例5.4 电子商务物流信息技术的未来发展趋势第六章:电子商务物流成本管理6.1 电子商务物流成本的构成与分类6.2 电子商务物流成本控制策略6.3 电子商务物流成本优化方法6.4 电子商务物流成本管理的案例分析第七章:电子商务物流服务质量管理7.1 电子商务物流服务水平的衡量指标7.2 电子商务物流服务质量提升策略7.3 电子商务物流服务创新的路径7.4 电子商务物流服务管理的案例分析第八章:电子商务物流风险管理8.1 电子商务物流风险的类型与识别8.2 电子商务物流风险评估与控制方法8.3 电子商务物流风险管理的策略与措施8.4 电子商务物流风险管理的案例分析第九章:电子商务与国际物流9.1 电子商务对国际物流的影响9.2 国际物流的主要模式与流程9.3 电子商务国际物流合作与协调9.4 电子商务国际物流案例分析第十章:电子商务物流发展趋势与创新10.1 电子商务物流发展的驱动因素10.2 电子商务物流模式的创新发展10.3 电子商务物流技术的创新应用10.4 电子商务物流创新案例分析与前瞻第七章:电子商务物流运输管理7.1 电子商务物流运输的方式与选择7.2 电子商务物流运输的优化策略7.3 电子商务物流运输过程中的风险管理7.4 电子商务物流运输案例分析第八章:电子商务物流包装与搬运管理8.1 电子商务物流包装的设计与材料选择8.2 电子商务物流包装的功能与要求8.3 电子商务物流搬运设备与管理8.4 电子商务物流包装与搬运案例分析第九章:电子商务物流与供应链管理9.1 电子商务物流与供应链的关系9.2 电子商务物流供应链的协同管理9.3 电子商务物流供应链的风险与应对策略9.4 电子商务物流供应链案例分析第十章:电子商务物流发展趋势10.1 电子商务物流技术的发展趋势10.2 电子商务物流服务模式的创新10.3 电子商务物流绿色化与可持续发展10.4 电子商务物流发展案例分析重点和难点解析本文主要介绍了电子商务物流管理的相关内容,涵盖了电子商务物流的概述、模式选择、配送管理、仓储管理、信息技术、成本管理、服务质量管理、风险管理、国际物流、发展趋势与创新等方面。

电子商务物流教案

电子商务物流教案

电子商务物流教案一、课程背景随着互联网技术的不断发展,电子商务成为了当今商业领域中不可或缺的一部分。

在电子商务中,物流是至关重要的环节。

物流管理的高效性和准确性直接影响到电商企业的运营成本、客户满意度以及市场竞争力。

因此,本教案旨在通过深入探讨电子商务物流的相关概念、技术和策略,培养学生对物流管理的理论和实践知识,为其未来从事电子商务行业提供必要的背景和技能。

二、教学目标1.了解电子商务物流的定义、意义和发展趋势。

2.掌握电子商务物流的基本流程和环节。

3.理解电子商务物流的关键技术和工具。

4.学习电子商务物流的管理策略和最佳实践。

三、教学内容与安排第一课:电子商务物流概述•电子商务物流的定义及意义。

•电子商务物流的发展趋势。

•电子商务物流的挑战和机遇。

第二课:电子商务物流流程与环节•客户下单与支付环节。

•订单处理与库存管理。

•商品包装与配送。

•运输与配送管理。

第三课:电子商务物流关键技术与工具•订单管理系统。

•仓储管理系统。

•运输管理系统。

•物流跟踪系统。

第四课:电子商务物流管理策略与实践•物流成本控制与优化。

•仓储与配送网络的建设。

•客户服务与售后支持。

•物流风险管理与应急预案。

四、教学方法与手段1.授课方式:教师讲解 + 学生讨论。

2.教学媒体:投影仪、电子白板、电脑等。

3.案例分析:运用真实案例进行分析和讨论。

4.实践操作:学生进行电子商务物流相关系统的操作。

五、教学评价与考核1.出席率:学生按时上课出勤情况。

2.课堂表现:学生的积极性、深入参与讨论和提问的能力。

3.作业完成情况:学生对于课程内容的理解和应用能力。

4.期末考试:对学生综合掌握课程内容的考核。

六、参考文献•王玉民. (2012). 电子商务物流教程. 北京:清华大学出版社.•彭文斌. (2018). 电子商务物流: 理论与实践. 北京:高等教育出版社.七、教学团队1.主讲教师:王老师(职称:副教授)2.助教:张同学(硕士研究生)注意:以上教案仅为示例,具体教学内容和安排可根据实际情况进行调整和修改。

电子商务物流教案

电子商务物流教案

电子商务物流教案教学目标:1、让学生了解电子商务物流的概念和特点。

2、掌握电子商务物流的基本流程和操作方法。

3、培养学生的电子商务物流实践能力和创新意识。

教学内容:1、电子商务物流概述2、电子商务物流的基本流程3、电子商务物流的操作方法4、电子商务物流的创新与发展教学步骤:Step 1:导入课程1、介绍电子商务物流的概念和特点。

2、引导学生思考:为什么电子商务物流如此重要?它对我们的生活和工作有什么影响?3、激发学生对电子商务物流的兴趣和好奇心。

Step 2:电子商务物流概述1、介绍电子商务物流的定义和概念。

2、分析电子商务物流的特点和优势。

3、探讨电子商务物流的发展趋势和挑战。

Step 3:电子商务物流的基本流程1、介绍电子商务物流的基本流程:订单处理、仓储管理、配送管理、售后服务等。

2、通过案例分析,让学生了解电子商务物流的实践操作方法。

3、引导学生思考:如何优化电子商务物流流程,提高效率和服务质量?Step 4:电子商务物流的操作方法1、介绍电子商务物流的操作方法:采购、库存管理、运输管理、配送管理等。

2、通过模拟操作,让学生掌握电子商务物流的操作技巧。

3、引导学生思考:如何运用新技术和创新手段,提高电子商务物流的效率和准确性?Step 5:电子商务物流的创新与发展1、分析电子商务物流的创新和发展趋势。

2、探讨人工智能、大数据、物联网等新技术在电子商务物流领域的应用和优势。

3、引导学生思考:如何将创新思维运用到电子商务物流领域,实现可持续发展?Step 6:课堂讨论与总结1、组织学生进行课堂讨论,分享对电子商务物流的理解和感悟。

2、教师进行课堂总结,强调重点和难点知识。

电子商务物流管理教案一、教学目标1、知识目标:学生能够理解电子商务物流的基本概念、特点和流程,了解电子商务物流的重要性和发展趋势。

2、能力目标:学生能够运用电子商务物流管理的基本理论和方法,分析解决实际问题,具备电子商务物流管理的实践能力和创新思维。

《电子商务物流》课程教案1-4

《电子商务物流》课程教案1-4
参考资料:1.https:///item/京东亚洲一号/15906508
2.https:///p/33830809
学生根据参考资料内容,以小组为单位进行讨论学习,深入对“亚洲一号”的认知。
1.“亚洲一号”的特点
(1)所有的商品集中存储在同一物流中心的仓库内,减少跨区作业,提升客户满意度,降低成本。
学生通过观看视频,结合上节课Байду номын сангаас京东介绍的视频了解此部分内容。
仓储是京东供应链的重要组成。
(二)“亚洲一号”
京东立志将自动化运营中心打造成亚洲B2C行业内建筑规模最大、自动化程度最高的现代化运营中心,因此,京东将该项目命名为“亚洲一号”。“亚洲一号”完全由京东自购土地、自主设计完成,集仓储、分拣、备件售后、宿舍、餐厅等功能于一体,根据业务需要和物流设备投人差异,分为三种类型:高度自动化项目、适度自动化项目、普通园区。“亚洲一号”通过在商品的立体化存储、拣选、包装、输送、分拣等环节大规模应用自动化设备、机器人、智能管理系统,来降低成本和提升效率。同时京东物流根据全国各个区域的商品属性和分拣需求进行统筹规划和布局,有针对性地解决大、中、小件订单不均衡,场景复杂的难题,实现物流综合处理能力的有机匹配和全面提升。
(3)交叉带分拣机系统:高速自动化分拣系统,适用于中、小件型的包裹分拣,配合全自动供包形式,最大限度地降低人员投入,提高分拣效率。
(4)AGV系统:自动引导小车(Automated Guided Vehicle,AGV)替代了人工模式的搬运重物和重复常规的物料搬运工作,能够和机器人、自动化立体仓库等联合作业。
●图形/图像素材●网络资源○其他
教学设计
一、任务导入(5分钟)
接下来小玲开始进入京东仓库,学习京东物流的核心业务之一——仓储服务。现代化的自营仓库都拥有哪些最新设备?整个仓储作业流程又是怎样的呢?请你先帮小玲来解答一下她的疑问吧。

电子商务物流概述教案

电子商务物流概述教案
电子商务物流概述课程教案
一、教学目标 1、理解物流的概念和物流功能要素 2、掌握电子商务物流的概念和特点 3、能够区分电子商务物流与传统物流的区别
二、教学重难点 重点:1、物流的概念级功能要素 2、电子商务物流的概念和特点 3、电子商务物流与传统物流的区别 难点:电子商务物流与传统物流的区别
三、教学方法 讲授法、讨论法
商务物流的区别:
商务物流的
1.承运对象不同; 2.客户类型不同; 3.物流运作模式不同; 4.库存、订单流不同; 5. 物 流 管 理 的 要 求 不 一 致。
区别。
1. 物流与电子商务物流
的概念;
树 立 知 识 跟随教师思 引 导 学 生 回
课堂小节 2. 电子商务物流的特点; 点,板书知 路回顾知识 顾 本 节 知 识
四、教学准备 多媒体课件
五、教学过程
教学程序
教学内容
教师活动 学生活动 课堂评价
导入
1. 观看“菜鸟物流”相关 视频; 2. 讨论:菜鸟物流产生的 影响
播放视频; 观看视频; 提出问题; 思考讨论; 组织讨论。 回答问题。
通过菜鸟物 流案例引出 物流和电子 商务物流的 概念。
1. 概念讲解:物流和电子
通过案例引
新课讲授
商务物流。 2. 以案例讲解电子商务 物流的特点:信息化、自 动化、网络、智能化、 分散化、多渠道化。
引导思考; 听教师讲
讲解知识; 解;
组织讨论; 思考讨论;
引导学生 回答问题。
回答问题。
导学生思考 电子商务物 流的特点,并 引导学生自 主探究传统
3. 讨论:传统物流与电子
物流与电子
(2)特点:信息化、自动化、网络化、智能化、分散 化、多渠道化。

《电子商务物流管理》教案

《电子商务物流管理》教案

《电子商务物流管理》教案一、教学目标1. 了解电子商务物流的定义、功能和重要性。

2. 掌握电子商务物流的基本流程和关键环节。

3. 熟悉电子商务物流管理的目标、原则和方法。

4. 了解电子商务物流发展的趋势和挑战。

二、教学内容1. 电子商务物流概述电子商务物流的定义电子商务物流的功能电子商务物流的重要性2. 电子商务物流流程订单处理仓储管理运输管理配送管理售后服务3. 电子商务物流管理物流管理的目标物流管理的原则物流管理的方法4. 电子商务物流发展趋势与挑战电子商务物流的发展趋势电子商务物流面临的挑战5. 案例分析与讨论选取具有代表性的电子商务物流案例进行分析学生分组讨论,提出改进意见和建议三、教学方法1. 讲授法:讲解电子商务物流的基本概念、流程和管理方法。

2. 案例分析法:分析电子商务物流的实际案例,引导学生思考和解决问题。

3. 分组讨论法:分组讨论案例,培养学生的团队合作能力和解决问题的能力。

4. 互动提问法:通过提问引导学生积极参与课堂讨论,提高学生的思考能力。

四、教学准备1. 教材:《电子商务物流管理》教材或相关资料。

2. 投影仪和投影幕布:用于展示案例和教学内容。

3. 计算机和投影仪:用于展示相关资料和案例分析。

4. 教学PPT:制作教学PPT,包括案例和教学内容。

五、教学评估1. 课堂参与度:评估学生在课堂上的发言和提问情况,考察学生的积极性和思考能力。

2. 案例分析报告:评估学生分组讨论后提交的案例分析报告,考察学生的分析和解决问题的能力。

3. 期末考试:设计有关电子商务物流管理的问题,评估学生的理解和应用能力。

六、电子商务物流模式1. 电子商务物流模式的类型自有物流模式第三方物流模式物流联盟模式社区物流模式2. 各种电子商务物流模式的优缺点自有物流模式的优缺点第三方物流模式的优缺点物流联盟模式的优缺点社区物流模式的优缺点七、电子商务物流信息技术1. 电子商务物流信息技术的种类物流条码技术射频识别技术(RFID)地理信息系统(GIS)全球定位系统(GPS)互联网技术2. 各种电子商务物流信息技术的应用物流条码技术的应用射频识别技术(RFID)的应用地理信息系统(GIS)的应用全球定位系统(GPS)的应用互联网技术在物流中的应用八、电子商务物流成本管理1. 电子商务物流成本的构成仓储成本运输成本包装成本配送成本售后服务成本2. 电子商务物流成本管理的方法成本分析法成本控制法成本优化法九、电子商务物流服务质量管理1. 电子商务物流服务质量的构成交货时间交货准确性货物完好率服务质量评价2. 电子商务物流服务质量管理的方法服务质量评价法服务质量改进法客户满意度调查法十、电子商务物流风险管理1. 电子商务物流风险的类型信用风险操作风险运输风险库存风险信息风险2. 电子商务物流风险管理的方法风险识别法风险评估法风险控制法十一、电子商务物流系统设计1. 电子商务物流系统设计的原则与流程系统设计原则系统设计流程2. 电子商务物流系统关键模块设计订单处理模块设计仓储管理模块设计运输管理模块设计配送管理模块设计十二、电子商务物流与现代供应链管理1. 电子商务物流与供应链管理的关系供应链管理的定义电子商务物流在供应链管理中的作用2. 电子商务物流供应链管理的方法与策略供应链协同策略电子商务物流供应链信息化管理电子商务物流供应链风险管理十三、电子商务物流政策与法规1. 电子商务物流相关政策与法规国内外电子商务物流政策环境电子商务物流相关法律法规2. 电子商务物流政策与法规的影响与应对政策与法规对电子商务物流的影响电子商务物流企业应对策略十四、电子商务物流案例分析1. 国内外知名电子商务物流案例分析电商企业物流模式分析电商企业物流系统设计分析2. 案例分析讨论与总结学生分组讨论各组汇报分析结果教师总结与讲解十五、课程总结与展望1. 电子商务物流管理课程总结回顾课程内容重点知识点梳理2. 电子商务物流管理的发展展望发展趋势面临的挑战与机遇发展策略与建议重点和难点解析重点:电子商务物流的定义、功能、流程、管理方法、发展趋势与挑战、物流模式、物流信息技术、物流成本管理、物流服务质量管理、物流风险管理、物流系统设计、电子商务物流与现代供应链管理、电子商务物流政策与法规、电子商务物流案例分析以及课程总结与展望。

电子商务物流教案

电子商务物流教案

电子商务物流教案一、引言1. 课程目标:让学生了解电子商务物流的基本概念、流程和关键要素,掌握电子商务物流的目标和挑战,提高电子商务物流的运营效率。

2. 教学方法:采用讲授、案例分析、小组讨论等教学方法,激发学生的学习兴趣,培养学生的实际操作能力。

3. 教学时长:45分钟二、电子商务物流基本概念1. 物流的定义:介绍物流的定义、功能和目标,使学生了解物流在电子商务中的重要性。

2. 电子商务物流:讲解电子商务物流的定义、特点和作用,让学生掌握电子商务物流与传统物流的区别。

3. 教学时长:45分钟三、电子商务物流流程1. 订单处理:介绍订单处理的流程和关键环节,让学生了解订单处理在电子商务物流中的作用。

2. 仓储管理:讲解仓储管理的原则、方法和技巧,使学生掌握仓储管理在电子商务物流中的应用。

3. 运输管理:介绍运输管理的概念、方式和选择,让学生了解运输管理在电子商务物流中的重要性。

4. 配送中心:讲解配送中心的功能、组织和运营,让学生掌握配送中心在电子商务物流中的作用。

四、电子商务物流关键要素1. 物流信息系统:介绍物流信息系统的定义、功能和作用,让学生了解物流信息系统在电子商务物流中的重要性。

2. 物流成本管理:讲解物流成本的分类、计算和控制方法,使学生掌握物流成本管理在电子商务物流中的应用。

3. 物流服务质量:介绍物流服务质量的定义、评价和提升方法,让学生了解物流服务质量在电子商务物流中的重要性。

4. 绿色物流:讲解绿色物流的概念、原则和实践,让学生掌握绿色物流在电子商务物流中的作用。

5. 教学时长:45分钟五、电子商务物流目标与挑战1. 物流目标:介绍电子商务物流的四大目标,使学生了解物流目标在电子商务物流中的重要性。

2. 物流挑战:讲解电子商务物流面临的四大挑战,让学生掌握电子商务物流应对策略。

3. 教学时长:45分钟六、电子商务物流模式与策略1. 电子商务物流模式:介绍电子商务物流的常见模式,如自营物流、第三方物流、物流联盟等,让学生理解不同物流模式的特点和适用场景。

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理论教学教案(首页)
第1章现代物流基础知识
§-1物流的概念和类型
一、物流的概念一一物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。

二、物流的类型
三、现代物流一一现代物流是指将货物由供应者向需求者物理性移动和相关信息有效流的全过程,是创造时间价值和场所价值的经济活动,包括运输、配送、装卸、包装、仓储、加工、信息处理等活动领域。

现代物流服务的核心目标是在物流全过程中以最小的综合成本来满足顾客的需求。

四、现代物流活动的内容
理论教学教案(首页)2017-2018学年第一学期16电子商务班级
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已成为现代物流的重要标志之一。

课堂提问:我国电子商务物流的发展趋势主要表现在哪几个方面?
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、RFID的优点和缺点
严生島座电强从希離掛寵 +:像衆则罢发迫出自身

&等馆息丿
、RFID在物流中的应用
RFID范围具体应用内容作用
仓储库存管理出入库、盘点、库存管理等大大提高对出入库产品信
的记录采集速度
准确性;减少库存盘点的人为失误率,提高库存盘点的速度和准确性
运输货物管理货物的跟踪管理及监控在网络的支持下,可以实现对附有RFID标签物品的跟踪,并可清楚了解到物品的移动位置,实现方便、快捷、准确、自动化的货物跟踪监控
配送管理自动分货拣选并实现管理大大加快配送的速度和提高拣选与分发过程的效率与准确率,并能减少人工、降低配送成本
供应链管理
及时将缺货信息自动汇总
并传递给生产厂家大大提高供应链的管理水平,通过这个过程降低库存,提高生产的有效性和效率,从而大大提高企业的核心
争力
、数据库的概念
当标宴进入时、谀读器舞信急传里计算机主机进肝凳埋
讣算机乐城
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1 、大大提高了贸易文件的传递速度
4、读卡机
5、商品标签制作机
6、其他设备
三、POS技术的特点
1传输的数据量很少、速率低、实时性要求高
2、覆盖面广,只要有商品交易的地方就会有POS^
3、传输质量高
4、保密性、安全性高
四、POS^术在物流中的应用
§ 2-9 EOS 系统
一、电子订货系统的概述
EOS (Electronic Ordering System电子订货系统),是指企业间利用通信网络和终端设备,以在线联结的方式进行订货作业和订货信息交换的系统。

二、电子订货系统的分类
三、电子订货系统的作用
1缩短时间,减少出错率,节省人工费
2、有利于降低企业的库存水平
3、有利于企业调整商品生产和销售计划
4、有利于提高企业物流信息系统的效率
四、电子订货系统的组成
1供应商
2、零售商
3、网络
4、先进的车辆控制系统
5、营运车辆调度管理系统
6、电子收费系统
7、应急管理系统
课堂提问:现代物流信息技术有哪些?
课堂小幺士
课堂物流信息技术是物流现代化的重要标志,包括有电子数据交换
(EDI)、销售时点信息管理系统(POS、条码与识别系统、无线通
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第三章现代物流流程
§ 3-1现代物流的起点一一商品包装
一、商品包装的概念和功能
1、商品包装的概念--- 是指在物流过程中为了保护商品、方便储存、促进销售,按一定的技术方法、采用适当的材料和容器对商品进行包封并加以适当装潢和标志的工作的总称。

2、商品包装的功能
(1)保护商品
(2)方便储存、流通和消费
(3)刺激消费,促进销售
二、商品包装的种类
1、按包装在流通中的作用分类
2、按所用包装材料的不同分类
三、商品包装的特点
1、包装合理化
2、包装标准化
3、包装轻薄化
4、包装作业机械化
5、包装单位大型化和集装化
6、包装成本低廉化
7、包装绿色化
§3-2现代物流的动脉一一商品运输
一、商品运输在现代物流中的功能与作用
1、商品运输的概念
2、商品运输的功能
(1)短时间商品存放
(2)实现商品的空间移动
3、商品运输的作用
、商品运输的方式
三、商品运输系统
1、商品运输系统的概念
2、商品运输系统的要素
3、商品运输系统的特征
1)运输服务可以通过多种运输方式实现
2)运输服务可分成自用(营)型和营业型运输两种形式
3)运输业者的竞争更为复杂
4)商品运输存在着实际运输和利用运输两种形式
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是指
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§ 4-3现代物流系统分析
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