社区管理信息系统数据备份文件上传操作说明(社区用户)
智慧社区物业管理系统操作指南
智慧社区物业管理系统操作指南第一章：系统概述 (4)1.1 系统简介 (4)1.2 功能特点 (4)第二章：用户注册与登录 (5)2.1 用户注册 (5)2.1.1 输入注册信息 (5)2.1.2 设置安全问题 (5)2.1.3 获取验证码 (5)2.1.4 同意用户协议 (5)2.1.5 完成注册 (5)2.2 用户登录 (5)2.2.1 输入用户名和密码 (5)2.2.2 检查验证码 (5)2.2.3 登录成功 (5)2.2.4 自动登录与记住密码 (5)2.3 密码找回 (6)2.3.1 输入用户名 (6)2.3.2 回答安全问题 (6)2.3.3 获取验证码 (6)2.3.4 输入新密码 (6)2.3.5 完成密码找回 (6)第三章：物业管理模块 (6)3.1 物业信息管理 (6)3.1.1 信息管理概述 (6)3.1.2 房产信息管理 (6)3.1.3 业主信息管理 (7)3.1.4 员工信息管理 (7)3.2 物业费用管理 (7)3.2.1 费用管理概述 (7)3.2.2 费用收取管理 (7)3.2.3 费用核算管理 (7)3.2.4 费用统计报表 (8)3.3 物业公告发布 (8)3.3.1 公告发布概述 (8)3.3.2 公告发布管理 (8)3.3.3 公告查询与反馈 (8)第四章：业主服务模块 (8)4.1 业主信息管理 (8)4.2 业主投诉与建议 (9)4.3 业主报修服务 (9)第五章：设备维护模块 (10)5.1.1 设备档案管理 (10)5.1.2 设备类型管理 (10)5.1.3 设备状态管理 (10)5.2 设备巡检 (10)5.2.1 巡检计划制定 (10)5.2.2 巡检任务执行 (10)5.2.3 巡检数据记录与分析 (10)5.3 维修工单处理 (10)5.3.1 维修工单创建 (10)5.3.2 维修工单分配 (10)5.3.3 维修工单跟踪 (11)5.3.4 维修工单归档 (11)第六章：安全防范模块 (11)6.1 安全管理 (11)6.1.1 安全组织架构 (11)6.1.2 安全制度与规范 (11)6.1.3 安全培训与教育 (11)6.1.4 安全设施与设备 (11)6.2 报警事件处理 (11)6.2.1 报警系统 (11)6.2.2 报警事件分类 (11)6.2.3 报警事件处理流程 (12)6.3 安全巡查 (12)6.3.1 巡查制度 (12)6.3.2 巡查内容 (12)6.3.3 巡查频率与要求 (12)第七章：环境管理模块 (12)7.1 环境监测 (12)7.1.1 组织架构 (12)7.1.2 监测内容 (13)7.1.3 监测方法 (13)7.2 清洁绿化管理 (13)7.2.1 清洁措施 (13)7.2.2 绿化措施 (13)7.3 环保设施维护 (13)7.3.1 组织架构 (13)7.3.2 维护内容 (14)7.3.3 实施方法 (14)第八章：财务管理模块 (14)8.1 财务报表 (14)8.2 收入支出管理 (14)8.3 预算管理 (15)第九章：人力资源模块 (15)9.1.1 信息收集与整理 (15)9.1.2 信息更新与维护 (15)9.1.3 信息保密与安全 (15)9.2 员工考勤 (15)9.2.1 考勤制度制定 (15)9.2.2 考勤记录与统计 (16)9.2.3 考勤异常处理 (16)9.3 员工培训 (16)9.3.1 培训需求分析 (16)9.3.2 培训计划制定 (16)9.3.3 培训实施与跟踪 (16)9.3.4 培训效果评估 (16)9.3.5 培训记录与归档 (16)第十章：统计分析模块 (16)10.1 数据统计 (16)10.1.1 数据收集 (16)10.1.2 数据整理 (17)10.1.3 数据计算 (17)10.2 报表 (17)10.2.1 表格报表 (17)10.2.2 图表报表 (17)10.3 数据分析 (18)10.3.1 描述性分析 (18)10.3.2 摸索性分析 (18)第十一章：系统设置与维护 (18)11.1 系统参数设置 (18)11.1.1 常用系统参数 (18)11.1.2 参数设置方法 (18)11.1.3 参数设置注意事项 (18)11.2 用户权限管理 (19)11.2.1 用户角色划分 (19)11.2.2 权限分配方法 (19)11.2.3 权限管理注意事项 (19)11.3 数据备份与恢复 (19)11.3.1 数据备份方法 (19)11.3.2 数据恢复方法 (19)11.3.3 数据备份与恢复注意事项 (20)第十二章：常见问题与解决办法 (20)12.1 系统操作问题 (20)12.2 系统故障处理 (20)12.3 用户疑问解答 (21)第一章：系统概述1.1 系统简介本文主要介绍一种基于现代信息技术的系统，该系统旨在提高工作效率，优化资源配置，满足用户在特定领域的需求。
社会组织网上填报系统说明书
社会组织⽹上填报系统说明书⼀、系统适⽤范围1.已经成⽴的社会组织已经成⽴的社会组织可以通过输⼊⽤户名、密码登陆系统，⽤户名为社会组织名称，密码默认为1，登陆后请尽快修改密码。
已经成⽴的社会组织登陆系统后，可以办理的业务为：社会组织年检、党建年检、章程核准、变更、注销，负责⼈换届备案（不包括民⾮），换届事先报批（不包括民⾮）、延期换届选举报批（不包括民⾮）。
社会组织分⽀变更、注销、负责⼈备案。
2.未成⽴的社会组织未成⽴的社会组织需要办理成⽴登记的，需先向相关民政部门申请，相关民政部门会分配给登陆系统的⽤户名和密码。
未成⽴的社会组织登陆系统后，可以办理的业务如下。
社会团体：申请名称核准，筹备成⽴，成⽴登记。
民办⾮企业单位：申请名称核准、成⽴登记基⾦会：申请名称核准、设⽴登记⼆、系统使⽤说明1.IE浏览器的设置1.1添加到可信任站点1、功能描述第⼀次登录系统必须设置浏览器属性，把系统涉及的登录IP添加的可信任站点，本操作是为系统⾃动下载控件。
2、操作说明第⼀步：打开IE浏览器，选择IE【⼯具】菜单的【Internet选项】第⼆步：弹出?internet选项?对话框，选择其中的?安全?选项卡。
第三步：选择其中的?受信任的站点?点击【站点】按钮，弹出?可信站点?对话框。
第四步：若下端的?对该区域中的所有站点要求服务器验证（https:）?复选框被选中，则取消选中。
第五步：在?将该⽹站添加到区域中?的⽂本框中输⼊要访问的系统服务器的ip地址。
点击?添加?按钮，该站点添加到?⽹站?列表中。
也可以⽤通配符‘*’，例如需要添加站点：10.60.0.60，可输⼊：10.60.0.*替代。
第六步：点击?确定?按钮退出此对话框，回到?Internet选项?对话框。
第七步：在Internet选项对话框中，选择右下的[默认级别]按钮，进⼊该区域的安全级别。
安全级别默认为‘低’，点击确定，浏览器设置完成。
注意事项：对于浏览器版本较⾼的机器，如果按照上述操作设置好以后还不能使⽤系统控件，就需要在上图点击【⾃定义级别】按钮，进⼊下图：把?通过域访问数据资源?和?ActiveX 控件和插件?的属性改为?启⽤?即可。
坪山社区家园网用户操作手册
坪山社区家园网用户操作手册中国电信深圳分公司深圳市永兴元科技有限公司2014年7月目录1 整体介绍 (4)1.1. 坪山社区家园网 (4)1.2. 坪山社区家园网管理系统 (5)2 坪山社区家园网网站功能介绍 (6)2.1 家园网首页介绍 (6)2.1.1 社区动态 (6)2.1.2 社区服务 (6)2.1.3 网上办事 (6)2.1.4 社区论坛 (7)2.2 社区资讯 (7)2.2.1 社区公告 (7)2.2.2 社区动态 (7)2.2.3 社区介绍 (7)2.2.4 社区微博 (7)2.2.5 社区视频 (7)2.3 信息公开 (8)2.4 我要办事 (8)2.4.1 第一步浏览注意事项 (11)2.4.2 第二步填写基本信息 (11)2.4.3 第三步上传申请材料 (12)2.4.4 第四步完成服务办理 (12)2.4.5 第五步查询办事状态 (13)2.5 社区党建 (14)2.6 社区服务 (14)2.7 社区管理 (14)2.8 社区自治 (14)2.9 社区论坛 (15)2.9.1 注册用户 (15)2.9.2 反映诉求 (16)3 坪山社区家园网管理系统部分功能介绍 (17)3.1 个人账号管理 (17)3.1.1 修改密码 (17)3.2 新闻内容管理 (18)3.2.1 栏目选定 (19)3.2.2 新增信息 (19)3.2.3 修改信息 (27)3.2.4 删除信息 (27)3.3 网上办事处理 (27)3.3.1 提交申请环节 (28)3.3.2 审核申请环节 (29)3.3.3 内部办理环节 (30)3.3.4 居民领取环节 (30)3.4 网上诉求处理 (31)3.4.1 发起诉求 (31)3.4.2 诉求审核 (32)3.4.3 诉求处理 (33)3.4.4 诉求投诉 (33)4 技术支持 (34)4 技术支持 (34)1整体介绍坪山社区家园网充分贯彻以人为本的服务理念，将政府工作与居民需求相结合，把政府服务居民的信息资源和服务资源都集中体现在网站上，通过政府、社会组织、居民群众之间的良性互动，共建共享智慧化社区。
安居宝数字社区系统
房屋交付业主使用时的一个信息反馈和收集，对各房号的验房情况的管理。如交付时间，验收人，验收项目及验收的详细情况等；验房信息输入完毕后，在页面的右下方以一表格的形式将刚输入的信息显示出来。房号的查找方法与具体操作同上。
2．4验收交接单
管理处及业主双方对房屋交接情况的一个登记备案。具体包括四表计数、门禁卡号、交接处理的双方意见等。
注意：
1、楼栋的单元数、层数、每层户数，一定要正确设置，生成房号以此为准。
2、当楼层的每层户数有不相同时，请按楼层的每层最大户数数量设置，当生成房号后，可在【房屋信息】选项中将多余的房号删除，具体房号删除方法见【1.4房屋信息】。
3、楼栋编码为两位，范围从00-99。
●修改或删除楼栋信息：先在【楼栋列表】中，选择所要修改或删除的楼栋名称，点击【修改】或【删除】按钮即可进行修改或删除，【保存】确认或【关闭】退出。
【修改】：对原有的页面资料进行修改。
【删除】：删除选中的小区信息。
【保存】：确认所做的操作并保存结果。
【关闭】：取消所做的操作并直接退出该页面。
●添加小区地图：
在小区信息输入完毕后直接点击页面右下角的【地图】选项，弹出查找图片窗口（如图2），选择添加小区平面图，添加图片成功，可在【小区地图】选项中查看所添加的图片。
1.3生成房号
在【楼栋列表】中选择要生成房号的楼栋名称，在窗口下方选择名称格式(楼栋、单元房间的显示方式、长度、特殊格式等项)，然后点击页面右下角的【生成房号】按钮即可，系统可根据前面1.2中的楼栋信息自动生成房号，生成的房号信息显示在页面中间的表格列表中。
1.4房屋信息
在资料列表中查找到需要设置的房号，然后在房屋参数设置中输入详细的房屋信息(包括名称、楼层、房号、朝向、用途等信息)。
社会矛盾大调解系统—社区操作说明
襄阳市矛盾联动化解系统社区操作手册武汉力龙数码信息科技有限公司一、登录在浏览器中输入襄阳市社会管理综合信息平台的登陆地址即可进入襄阳市社会管理综合信息平台的后台登录页面。
输入用户名和密码点击登录按钮登录社区用户管理页面。
该页面中显示了由社区录入的矛盾办件。
“待上报办件”中显示的是待上报的办件，“待签收办件”中显示的是部门签收的办件，“待办理办件”中显示的是待办理的办件，“已办结待评价办件”中显示的是已经办理完成待评价的办件。
您可以点击“待上报办件”、“待签收办件”、“待办理办件”、“已办结待评价办件”进入详细列表查看，也可以直接点击办件的主题信息查看办件详细。
点击左侧社区办件管理下的矛盾收集，即可对市民的矛盾进行录入。
表示办件现在已经超期表示办件将要已经超期表示办件正常二、矛盾收集点击左侧社区办件管理下的矛盾收集进行矛盾收集，该页面显示如下：您可以使用的功能是：1.输入您上报该矛盾办件的“标题”；2.输入该矛盾办件的诉求人的“手机号码”；3.输入该矛盾办件诉求人的“姓名”；4.输入该矛盾办件的有关“内容”；5.上传该矛盾办件有关的附件；6.点击“提交”按钮后，会提示您办件信息录入成功。
您上传的办件信息则进入到“待上报办件”中。
三、待上报办件点击桌面的“待上报办件”或者左侧“社区办件管理》待上报办件“进入详细列表查看，该页面显示如下：您可以是使用的功能：1.勾选“投诉人姓名”，并输入需要查询的办件投诉人姓名，点击查询按钮。
即可按照您输入的办件投诉人姓名对办件进行查询；2.勾选“办件编号”，并选择需要查询的办件编号，点击查询按钮。
即可按照您输入的办件编号对办件进行查询；3.勾选“受理时间”，并选择输入你要查询的受理时间。
即可按照您选择的受理时间范围对办件进行查询；4.勾选“关键字”，并输入您要查询的办件的关键字，点击查询按钮。
即可按照您输入的关键字对办件进行查询；5.在上报列表中点击您需要查看的办件，即可进入办件的详细页面。
服务器管理规范
服务器管理规范随着信息技术的快速发展，服务器作为信息系统的核心设备，其管理规范对于保证企业正常运营至关重要。
本文旨在阐述一套有效的服务器管理规范，以确保服务器的稳定、安全和高效运行。
统一规划：对服务器的管理进行统一规划，明确服务器的作用和定位，避免资源浪费和安全风险。
分级管理：根据服务器的不同级别，采取相应的管理措施，确保重要数据的安全性和系统的稳定性。
标准化操作：制定标准的服务器操作流程，减少误操作和不必要的风险。
预防性维护：定期进行服务器维护和性能检测，确保服务器的正常运行，提前发现并解决潜在问题。
安全性优先：始终将安全性放在首位，采取严格的安全措施，防止服务器受到攻击和数据泄露。
服务器选型与采购：根据业务需求和预算，选择合适的服务器型号和配置，确保服务器的性能和稳定性。
服务器部署规划：制定合理的服务器部署方案，包括操作系统、网络配置、存储空间等，以满足业务需求。
用户权限管理：建立严格的用户权限管理制度，确保用户只能访问其所需的数据和应用程序，防止数据泄露和恶意操作。
数据备份与恢复：制定完备的数据备份和恢复计划，以防数据丢失或意外情况发生。
日志与监控：建立完善的日志和监控系统，实时监控服务器的运行状态、网络流量和应用程序性能，及时发现并解决问题。
更新与升级：定期对服务器进行更新和升级，以修复漏洞和提高性能，确保服务器的安全性。
应急响应计划：制定针对服务器故障或安全事件的应急响应计划，明确责任人和处理流程，缩短问题解决时间，减少损失。
培训与教育：对服务器管理人员进行专业培训和教育，提高其技能水平和管理能力，确保服务器的有效管理。
定期评估与改进：定期对服务器管理规范进行评估和改进，以适应信息技术的发展和业务需求的变化。
制定和实施一套有效的服务器管理规范对于企业的运营至关重要。
通过统一规划、分级管理、标准化操作、预防性维护和安全性优先等原则，可以确保服务器的稳定、安全和高效运行，为企业提供可靠的信息技术支持。
山东省社会工作信息管理系统操作手册
山东省社会工作信息管理系统操作手册山东省民政厅浪潮软件股份有限公司二О一七年九月第1章系统概述1.1. 假设和依赖系统限制包括如下内容：1、软件客户端使用的浏览器应为IE8.0以上版本；2、显示器的分辨率应在1024＊768以上；第2章公用操作公用操作：指系统中各个模块都可能出现或者某个模块的很多功能多次出现的操作。
为了避免介绍各功能模块操作时重复编写，特把公共操作先列出来统一说明。
2.1. IE浏览器的设置2.1.1兼容性设置功能描述第一次登陆系统时需要设置浏览器兼容设置，此项设置是确保用户在浏览网页时不至于受困于网页显示混乱的问题。
操作声明第一步: 打开IE浏览器，在浏览器上方右键查看菜单栏选项是否选中（打 ），没选中的话选中菜单栏。
第二步：如图选中兼容性视图设置第三步：点击添加站点，兼容性视图完成。
2.1.2添加到可信任站点1、功能描述第一次登录系统必须设置浏览器属性，把系统涉及的登录IP添加的可信任站点，本操作是为系统自动下载控件。
2、操作说明第一步：选择IE【工具】菜单的【Internet选项】。
第二步：弹出“internet选项”对话框，选择其中的“安全”选项卡。
第三步：首先选择其中的“受信任的站点”点击【站点】按钮，弹出“可信站点”对话框。
第四步：若下端的“对该区域中的所有站点要求服务器验证（https:）”复选框被选中，则取消选中。
第五步：在“将该网站添加到区域中”的文本框中输入要访问的系统服务器的ip地址。
点击“添加”按钮，该站点添加到“网站”列表中。
也可以用通配符‘*’，例如需要添加站点：222.173.12.156，可输入：222.173.12.*替代。
第六步：点击“确定”按钮退出此对话框，回到“Internet 选项”对话框。
第七步：在Internet选项对话框中，选择右下的[自定义级别]按钮，进入该区域的安全级别。
2.1.3 “重置为”选择“低”，点击[重置]按钮后，将里的子选项都改为“启用”，点击确定。
社会单位消防安全户籍化系统操作方法
1 互联网消防机构用户功能1.1 首页互联网系统主菜单包括首页、单位档案、备案管理、三色预警、信息交流、统计分析、系统维护七个栏目，如图 1-1所示。
图 1-1互联网消防机构用户功能首页首页栏目包括待办事项、消息接收、我的帐号、互动交流、通知通告等模块。
同时，首页提供系统帮助手册下载。
1.1.1 待办事项功能：主要用于展示社会单位提交给消防机构的最新事项，及提醒消防机构用户进行相关工作。
首页主窗口默认显示待批事项、工作提醒两项内容。
待批事项用于签收社会单位维保合同、人员备案、消防设施维保备案、自我评估备案等事项，进行“收讫”操作。
工作提醒用于提醒消防机构及时开展工作。
主要包括单位火灾隐患整改情况提醒、社会单位维保合同过期提醒等。
1.1.2 消息接收功能：主要用于接收和回复社会单位发来的消息。
点击进入【首页】→【消息接收】，系统默认显示社会单位发送给消防机构的消息。
点击标题，可查看具体信息，点击操作列的『回复』按钮，可对发来的信息进行回复，点击右上方的『发送新信息』按钮，可进入发送新信息页面，选择接收单位、录入标题、内容、附件等信息后点击『发送』按钮即可。
1.1.3 我的帐号功能：主要用于管理当前登录帐号相关信息。
点击进入【首页】→【我的帐号】，系统默认显示当前登录帐号的基本信息。
可在修改本帐号的相关信息。
1.1.4 互动交流功能：主要用于消防机构人员与社会单位人员进行互动与交流。
点击进入【首页】→【互动交流】，系统默认显示该交流话题的互动交流页面，在此页面中可与社会单位进行实时在线交流，并可查看该交流话题的发起单位、互动单位等信息。
1.1.5 通知通告功能：主要用于消防机构及时对社会单位发布通知、通告、标准等信息点击进入【首页】→【通知通告】，系统默认显示已发布的通知通告信息，其中包括标题、发布人、发布单位、发布日期等信息。
点击通知通告列表右上方的『新增』按钮，即可进入通知通告新增页面，录入标题、内容、发布日期、附件等信息后点击『保存』按钮完成通知通告的新增操作。
GPL-2011版-培训教材
甘肃省全员流动人口管理信息系统GPL-2011版操作培训手册甘肃省人口和计划生育委员会流动人口管理处二〇一一年五月二十三日目录GPL-2011版 (1)一、GPL-2011版的简介 (4)二、国家对接业务简介 (4)2.1 对接概念 (4)2.2 对接构成 (4)2.2.1 国家批量对接业务------“网络化协作服务” (4)2.2.2 国家实时对接业务------“信息协查和反馈” (5)三、“网络化协作服务”业务办理流程（操作说明） (5)A、“一孩生育服务”的业务流程 (5)B、“避孕节育服务”业务流程 (7)C、“接收通报信息” (8)四、“网络化协作服务”内部业务关系 (9)1、“一孩生育服务”必须包含的内容 (9)2、“避孕节育服务”必须包含的内容 (9)3、“接收通报信息”必须包含的内容 (10)五、国家实时对接业务流程和操作 (10)六、数据业务规范和要求 (10)6.1 数据的录入 (10)6.2 数据的上报 (10)6.3 数据的管理 (11)6.3.1 数据的规范性 (11)6.3.2 数据的完整性 (11)6.3.3 数据的安全 (12)七、系统安装注意事项 (12)八、如何解决应用中存在的问题 (14)一、GPL-2011版的简介本版本是根据国家对流动人口管理工作的“国家一盘棋”新的业务要求和新的规范要求，集合2年来GPL在全省的应用情况而重新开发的系统。
为不给基层增加重新学习掌握的负担，新版在操作界面，操作方式，数据管理方面保留了原有的风格。
只显示增加的业务功能。
二、国家对接业务简介2.1 对接概念将本省的流动人口信息与国家，本省与外省之家实现信息共享、协作管理的功能。
最终实现流动人口在全国范围内的“一盘棋”的统筹管理。
2.2 对接构成2.2.1 国家批量对接业务------“网络化协作服务”通过“网络化协作”系统实现甘肃省与外省之间的流动人口服务的协作功能。
主要包括2个功能：“一孩生育服务”和“避孕节育服务”。
社区卫生服务系统用户手册
社区卫生服务信息系统用户手册版本：V5.0深圳市华信恒河科技有限公司目录第一章概述.................................................................................................................................. ４1.1系统概述.............................................................. ４1.2系统功能简介.......................................................... ４第二章系统的安装和卸载.......................................................................................................... ５2.1系统运行环境.......................................................... ５2.2系统安装.............................................................. ５2.2.1系统安装..................................................................................................................... ５2.3系统的启动............................................................ ６2.4系统界面说明.......................................................... ８2.5系统操作说明.......................................................... ８第三章系统使用操作说明............................................................................................................ ８3.1基本医疗服务........................................................ １１3.1.1划价收费................................................................................................................. １１3.1.2门诊病历................................................................................................................. １５3.1.3收费统计................................................................................................................. １６3.1.4双向转诊管理......................................................................................................... １７3.1.5药品入库................................................................................................................. １９3.1.6药品出库................................................................................................................. ２１3.1.7药品调价................................................................................................................. ２３3.1.8药品综合查询......................................................................................................... ２４3.2公共卫生服务........................................................ ２６3.2.1社区卫生信息管理................................................................................................... ２６3.2.1.1. 卫生信息.......................................................................................................... ２６3.2.1.2. 社区诊断.......................................................................................................... ２７3.2.1.3. 服务合同管理.................................................................................................. ２９3.2.1.4. 社区综合档案.................................................................................................. ３０3.2.1.5. 个人健康档案.................................................................................................. ３２3.2.1.6. 家庭档案管理.................................................................................................. ３３3.2.2社区健康教育......................................................................................................... ３５3.2.3 卫生防疫................................................................................................................ ３６3.2.3.1传染病管理........................................................................................................ ３７3.2.3.2死亡及死因管理................................................................................................ ３８3.2.3.3计划免疫............................................................................................................ ４０3.2.3.4外来儿童登记.................................................................................................... ４１3.2.4 慢性病管理............................................................................................................ ４１3.2.5 精神卫生服务........................................................................................................ ４５3.2.6 妇女保健................................................................................................................ ４６3.2.7 儿童保健................................................................................................................ ４７3.2.8 老年保健................................................................................................................ ４８3.2.9 康复管理................................................................................................................ ４９3.2.10 计划生育服务...................................................................................................... ５３3.2.11 突发公共卫生事件及其它公共卫生服务.......................................................... ５５3.2.12 社区居民满意度.................................................................................................. ５７3.3预警与提示.......................................................... ６０3.3.1信息公告................................................................................................................. ６０3.3.2服务计划提醒......................................................................................................... ６１3.3.3服务工作计划......................................................................................................... ６１3.4查询统计............................................................ ６２3.4.1. 社区资料查询...................................................................................................... ６２3.4.2. 社区信息统计...................................................................................................... ６６3.4.3. 社区报表中心...................................................................................................... ７０3.5字典维护............................................................ ７２3.6系统维护............................................................ ７４3.6.1 系统初始化............................................................................................................ ７４3.6.2 用户管理................................................................................................................ ７４第一章概述1.1 系统概述社区卫生服务系统，是针对我国社区卫生服务的实际情况与管理特点，利用先进的网络技术（直接运行在Internet，无须安装），设计开发的以个人健康档案为中心，完成社区卫生服务机构的全科诊疗、预防、保健、康复、健康教育、计划生育“六位一体”功能的计算机信息管理系统。
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各社区：
请各社区按照要求尽快完成数据备份上传事宜。
并上报社区管理信息系统信息员名单。
感谢各社区配合。
社区办
北京市社区管理信息系统数据备份及文件上传
操作说明（社区居委会用户）
一、首先要进行数据备份操作
第一步：双击电脑桌面上“北京市社区管理信息系统”绿色小树快捷图标，如图1-1所示。
打开登录页面如图1-2所示。
图1-1
图1-2
【注意】：若在电脑桌面上没有找到“北京市社区管理信息系统”绿色小树的快捷图标，则点击电脑左下角的【开始】-【所有程序】，如图1-3所示，在所有程序中找到“北京市社区管理信息系统”文件夹，如图1-4所示，点击“北京市社区管理信息系统”启动系统。
图1-3
图1-4
第二步：用户名称选择“管理员”，输入用户密码（若未修改过密码，用户密码为“1234”），点击【确定】按钮，登录系统。
如图1-5所示。
图1-5
第三步：点击系统左上角【主菜单】-【系统管理】-【备份与恢复】，如图1-6所示。
打开备份与恢复模块，如图1-7所示：
图1-6
图1-7
【注意】：在备份与恢复模块上方显示的数据备份路径为备份文
件的存放位置。
请记住自己电脑上备份与恢复中的备份文件路径，备份文件要去这个路径下找到。
第四步：点击【备份系统数据库】，进行系统备份，成功后，弹出如图1-8所示备份成功提示页面。
点击【确定】按钮，备份成功。
图1-8
第五步：在数据备份路径下找到两个数据备份文件，如图1-9所示：
图1-9
二、数据备份文件上传
第一步：打开IE浏览器，在浏览器地址栏中输入http://210.75.206.139，点击回车打开“社区管理系统数据备份文件上传”登录页面如图2-1所示。
图2-1
或者可从“北京市社区服务信息网”首页右下角“工作区”页面中的“社区管理系统数据备份文件上传”链接进入到登录页面。
在浏览器中输入，如图2-2所示。
在首页的右下方找到“工作区”如图2-3所示。
点击“工作区”，打开工作区页面，如图2-4所示。
在工作区中点击“社区管理系统数据备份文件上
传”，即可打开如图2-1所示的登录页面。
图2-2
图2-3
图2-4
第二步：登录“社区管理系统数据备份文件上传”，用户名：96156，输入密码：123456；输入验证码后点击【登录】按钮，登录成功后如图2-5所示。
图2-5
第三步：点击页面左侧目录中的【文件上传】，如图2-6所示；在工作区打开文件上传操作页面，如图2-7所示。
图2-6
图2-7
【注意】:点击【文件上传】后，若页面中显示出如下图2-8所示页面，则需要安装Flash插件。
图2-8
点击【点击下载】按钮后弹出另存为窗口，下载到本地后，双击安装
程序，开始安装页面如图2-9所示，
图2-9
勾选“我已经阅读并同意Flash Player许可协议的条款”后，点击【安装】按钮，进行安装，安装完成页面如图2-10所示，点击完【完成】，安装成功。
图2-10
第四步：将新备份好的数据备份文件上传。
点击图2-7中的【增加文件】按钮，弹出文件选择页面，如图2-11所示。
图2-11
【注意】：
1、在文件选择弹出框中，首先要找到备份文件的路径。
2、在选择文件操作过程中，需将备份数据生成的两个文件都选择后再点击【开始上传】按钮。
3、选择备份文件时一定要选择最新备份（查看文件后缀是201480808以后的）的数据备份文件。
4、注意选择的两个备份文件是否正确。
（例如：cmdb_101079_2014080101.1、crdb_101079_2014080101.1；）（1）两个备份文件的名称前缀分别为cmdb和crdb，如红色字体所示；
（2）两个备份文件的名称后缀必须要是一致的，如蓝色字体所示。
选择好备份文件后点击【打开】按钮，在如图2-12所示页面中
显示出要上传的文件。
图2-12
【注意】：1、在图2-13中，若在页面中有显示“把文件拖到这里”字样，则可将要上传的两个备份文件选中后直接拖到页面中指定区域。
若没有显示“把文件拖到这里”则只能通过点击【增加文件】按钮方式增加文件。
图2-13
2、若取消文件的上传，只需在图2-12所示页面点击文件后面的【取消】按钮。
选择好文件后，点击如2-14中的【开始上传】按钮；文件开始上传过程中弹出提示“文件正在上传，请稍后…”如图2-15所示，此时页面不可操作；上传成功后弹出上传成功提示，如图2-16所示，点击确定，上传成功。
图2-14
图2-15
图2-16
【注意】：在数据备份文件上传过程中，不要在页面中做任何操作，等待文件上传成功。
三、查看数据备份文件是否上传成功
第一步：数据备份文件上传成功后可查看本社区是否数据上传成功，可在【文件上传情况查询】模块中查询结果。
点击图2-17页面左侧目录中的【文件上传情况查询】，在页面工作区将显示出所有上传成功备份文件列表，如图2-18所示。
图2-17
图2-18
在查询条件中选择区域范围，点击【查询】后在列表中将显示查询结果。
【注意】：若社区居委会上传数据备份文件后，未在【文件上传情况查询】中查到本社区上传的文件，则需重新进行文件上传操作。
市中心将在8月20日关闭数据同步功能，社区居委会只需完成数据备份文件上传操作，8月份不用再进行数据同步操作。
数据同步工作考核截止到7月底。
待10月份新版单机版下发安装后再开启数据同步功能。
数据备份文件上传成功后，社区居委会不要使用系统录入修改删除数据，若新增修改删除数据，无法导入新版系统中。