上级与下级和谐相处的艺术
协调能力的具体表现
协调能力的具体表现沟通协调不是一种说服，而是一种感染、一种形像展示、一种言行一致的体现。
提高沟通协调能力,首先要端正心态,主动沟通与协调，其次要提高理解别人的能力，最后要增加别人理解自己的可能性。
协调能力的具体表现(一）注意场合，选择时机，事半功倍.与领导干部沟通，要注意场所、选择时机.注重方法的变通，方法正确才能减弱或者消除对方的戒备心理。
要根据领导干部不同的情绪状态和个性而采取适当的沟通方法，因人因事地而用：一是直接指出问题所在，表达自己的态度和观点的方式;二是旁敲侧击，暗示下属;三是转移注意,在谈笑之中让下属明白你的意思.避免直接的对立面，好让别人接受。
(二)坦诚相待，冷静谦和，切忌急躁在工作中，下属要赢得领导的肯定和支持,很重要的一点是要让领导感受到你的坦诚谦虚。
工作中的事情不要对领导保密或隐埋，要以开放而坦率的态度与领导交往，这样领导才觉得你可以信赖，他才能以一种真心交流的态度与你相处。
作为领导，应该降低自己的姿态，真诚谦虚，不要以先知者和必胜者的心理自居,不要老是一副严厉的面孔，用一种朋友间沟通的平等心态去和下属沟通。
(三）了解内心，发挥人缘和情感作用不管领导者还是被领导者，他首先是一个人，作为一个人，他有他的性格、爱好，也有他的作风和习惯。
对对方有个清楚的了解，是为了运用心理学规律与对方进行沟通,以便更好地处理上下级关系,做好工作.人性中有一种最深切的秉性，就是被人尊重的渴望。
与人交往时要永远记住,人都希望别人恭维他、赞扬他。
你要找出领导干部的优点和长处,在适当的时候给别人诚实而真挚的尊重.（四）主动沟通，加强互动，合理处理下属的合理需求平时多关心同事,正式场合的交流能够了解的更多的是下属的工作情况，多安排非正式的沟通渠道：闲聊、联欢会、内部活动等互动活动。
与人沟通是一门艺术，在沟通的过程中，应注意做到以下几点：要知晓别人的优点和长处；与人交谈时，微笑是最好的语言，倾听胜过长篇大论；别探听别人的私事，无意中知道了，也要放在心里当成秘密；坦然承认别人指出你的不足,这样，他们只会更尊重你而不是轻视你；当朋友悲伤失意时，一定要靠近一些，而朋友高兴得意时,不妨稍微离开一点；与人同行，不要走得太快，不要离得太近，给别人一些进退的空间.建立直接上报的渠道开辟表达需求的空间,满足合理需求，应该让下属看到你的办事效率，增强下属单位的信任,在做出分析后，尽快满足下属的合理需求.(五）均衡关系，着重劝慰，团结为上与上级沟通的意义在于工作上能得到正常的支持，遇上困难能得到帮助和化解，个人价值能得到上级的肯定,只有相互支持和良好合作才利于搞好工作,至少不能让上级整治下级给小鞋穿；与下级沟通的意义在于有利于调动下级的工作积极性、主动性、创造性,提高工作能力实现目标，有利于增强凝聚力，实现组织系统的最佳效能。
简述领导关系的处理艺术
简述领导关系的处理艺术
随着社会的变迁，领导关系也发生了变化，人们从传统的角色驱动模式，转向以协作和沟通为基础的关系共建模式，以发挥组织的最大价值和潜力。
许多企业家都已体验过此类关系带来的变化，它不仅使公司变得更有效率，还提升了整个团队的能力。
因此，领导者有责任去学习关系处理艺术，以解决日益复杂的工作场景中出现的人际矛盾。
值得一提的是，关系处理艺术让工作变得更有效率、更具活力，既可以改善团队合作，也能开发新颖的想法。
首先，关系处理艺术能有效地促进沟通。
关系处理艺术重视听、愿意理解、求同存异的沟通策略，鼓励双方当事人把自己的意见都坦诚地表达出来，并不断地探索更好的解决办法。
此外，关系处理艺术有助于了解彼此。
领导者需要认真听取下属的反馈和想法，不断改进自身的管理领导能力。
另外，领导者还需要对员工建立信任，让员工能够自由探索，并在沟通中发掘出彼此的价值和目标。
最后，领导者需要学会激励他人。
在双方搭建良好的沟通渠道的基础上，领导者需要学会激发下属积极思考，以把握未来发展趋势，并且充分利用下属的潜力，实现共同的目标。
总的来说，领导者的关系处理艺术既要体现沟通的力量，也要体现敏感度。
沟通会帮助双方了解彼此，而敏感度则可以帮助领导者了解自己如何处理突发问题，以及如何建立更加高效的领导关系。
要做到这些，领导者需要有决心、努力思考，勇于接受挑战，并坚守对关
系的责任。
只有在这样的状态下，领导者才能更好地服务自己和员工，拥有更高的素质，有效地推动组织发展。
与上级领导交谈沟通的十大技巧
与上级领导交谈沟通的十大技巧1、技巧一：知道大小王从人性的角度分析，任何人都渴望被尊重，领导的权威来自于尊重，即使你和领导是哥们，在工作场合也得叫职务;在饭局茶局上，你不应自己坐主宾位;领导上车时，你应给领导开车门。
反者道之动，弱者道之用。
只要你知道谁是大小王，领导的心也是肉长的，领导也会尊重你、器重你，因为你让他愉快了、舒服了，同样，他也一定会让你舒服和愉快的。
2、技巧二：永远懂规矩如果在职场中不懂规矩、不守规矩，那你就没什么发展了。
一是绝对服从，这是对领导权力的尊重，是最大的规矩。
二是对领导要给足面子。
你不给足领导面子，你就没有面子，尤其是在公开场合，保护领导的面子是很重要的事。
三是摆正位置，分清主次，领导喜欢听职务，忌讳名字，领导习惯应该被尊重。
四是必须尊重公司的制度和企业文化。
五要记住如下章法：心里要有上有下，要有理有节不卑不亢，不要恃才傲物，忘乎所以，既要走近领导，也要注意距离。
3、技巧三：最懂领导心察言观色是上下级沟通的关键，真正懂得领导的心思，你才能够和领导形成默契，并成为领导信任的人。
懂领导不是浅层次地满足领导的权利欲望，不是捕捉领导的弦外之音的小儿科动作，懂领导是能够深层次地解构领导的成长逻辑，解构领导内心世界的真实需求，从而理解领导的人生观、世界观和价值观。
只有懂得领导后，你才能够明白其工作中的深意和用意，当领导知道你和他是一条心时，沟通就容易了。
从其中一种意义上来讲，会执行领导意志的人不如懂得领导意志的人，既懂得又执行领导意志的人，才是职场红人。
为什么在一些单位能力强的人得不到领导的赏识，原因就是不懂领导，他还希望领导来懂他呢。
结果就是不容易被提拔甚至会被淘汰。
4、技巧四：捧场要到位职场领导在管理员工时，会把权力看得很神圣，领导者非常希望下属尊重权力，尊重他的意志。
职场流传着这么一句话：“会干的不如会送的，会送的不如会说的，会说的不如会捧的!”，这话虽然不完全正确，但也不无道理。
与上下级和同事相处的艺术
与上下级和同事相处的艺术
在职场上，如何与上下级和同事相处可能是一个人最重要的技能之一。
以下是一些可能有用的技巧和建议：
1. 了解彼此的优缺点和工作风格。
2. 温和、有礼貌地与同事沟通。
3. 尊重每个人的知识和经验，并学习从他们中获得信息和建议。
4. 诚实而有说服力地表达个人意见，但要注意言辞的选择。
5. 了解团队的目标，并尝试跟上其他成员的节奏。
6. 知道自己在团队中的位置，并努力履行自己的职责。
7. 建立良好的人际关系，例如在工作之外进行社交活动。
8. 处理困难问题时要冷静，且不要忘记保持尊重和礼貌。
9. 力求成为一个积极的团队成员，并根据团队的需求做出改变。
10. 识别别人的才能，为团队成员创造更多机会并支持他们取
得成功。
总之，相处良好是一种需要不断练习和改善的艺术，这需要一定的耐心、毅力和自我反省。
如果您能团结一致并相互支持，您的职业成就将会更高。
正职领导者正确处理上级和下级关系的方法和艺术
正职领导者正确处理上级和下级关系的方法和艺术领导权力的行使是在上级和下级的交流中实现的。
因此，作为正职，在行使权力过程中，必须处理好与上级和下级的各种关系。
正确处理与上级的关系处理好这个关系，就是要坚持党性原性原则，服务领导，做到以大局为重，兼顾本单位的利益。
这是一个基本的原则。
为此，要做到两点：一是必须正确认识自己的角色地位，努力做到出力而不越位。
就是不该决断的不擅自决断，不该表态的不胡乱表态，不该干的工作不执意去干，不该答复的问题不随便答复，不该突出的场合不“抢镜头”等。
二是要适当调整期望、节制欲望，学会有限度的节制。
但这并不是说唯上级和领导者之命是从，关键要看上级政策和领导的决策是否正确合理，如有不当或严重错误之处，也要学会合理斗争，坚持原则。
实现这一点，前提条件是加强与上级的信息沟通和反馈，尽可能了解事情的真相，以免出现判断失误。
正确处理与下级的关系下级是领导者行使权力的主要对象。
因此，公正、民主、平等、信任地处理与下级的关系，对搞好领导工作具有重要的意义。
为了实现这一要求，正职必须讲究对下级的平衡艺术、引力艺术和弹性控制艺术。
①平衡艺术。
就是在公正、平等的基础上建立与下级的和谐平衡关系，实现心理的可接受性和利益的相容性，达到行为的一致性。
②引力艺术。
就是领导者缩小自己与下属的距离，使之紧密地团结在自己周围一道工作的过程。
简单说，领导者应具有一定的吸引力。
上下级之间在目标、情感、心理、态度、利益等方面一致起来，这样的领导才有威望。
③弹性控制艺术。
就是领导者通过具有一定弹性空间或弹性范围的标准检查，控制被领导者行为的过程。
实现弹性控制既能使下属感到充分的自由，又能予以必要的法度约束。
这是领导者行使权力的一门重要艺术。
副职领导者行使权力的方法与艺术副职作为助手，在处理工作时，既要与正职共事，又要同下级打交道，同时还要与同级发生关系。
因此，能否处理好各方面的关系，是当好副职的首要问题。
一、副职处理与正职关系中的方法与艺术副职处理与正职关系的原则：①党性原则；②积极配合原则；③大局为重的原则。
工作总结上下级同事关系
工作总结上下级同事关系
在工作中，上下级同事关系是非常重要的。
良好的上下级同事关系能够帮助团
队更好地合作，提高工作效率，实现共同的目标。
而对于个人来说，与上级和下级同事保持良好的关系也能够帮助自己在职场上获得更多的支持和帮助。
首先，对于上级同事来说，总结工作的同时要注意与下级同事的关系。
在工作
总结中，上级应该充分肯定下级同事的工作成绩和贡献，给予他们应有的认可和奖励。
同时，上级也要及时给予下级同事指导和帮助，帮助他们解决工作中遇到的问题，提高工作能力和水平。
在总结工作时，上级还应该给予下级同事鼓励和支持，激励他们在工作中不断进步，为团队的发展做出更大的贡献。
对于下级同事来说，总结工作时也要注意与上级同事的关系。
下级同事应该真
诚地向上级同事反映工作中的情况，包括工作中遇到的问题和困难，以及自己的工作成绩和收获。
同时，下级同事也要虚心接受上级同事的指导和建议，努力改进自己的工作方式和方法，提高工作效率和质量。
在总结工作时，下级同事还应该向上级同事汇报自己的工作成果，展示自己的工作能力和价值，为团队的发展做出更大的贡献。
总之，工作总结是一个很好的机会，让上下级同事之间更好地沟通和合作。
通
过总结工作，上下级同事可以更好地了解彼此的工作情况和需求，相互支持和帮助，共同努力实现团队的目标。
因此，希望每位同事都能够在工作总结中重视上下级同事关系，为团队的发展做出更大的贡献。
和谐领导艺术
和谐领导艺术和谐社会有三个层次，一是人与自然的和谐，二是人与人之间的和谐，三是政府和民众之间的和谐。
要实现最后一种和谐就需要领导艺术的和谐。
欧洲有个博学经典：难能之理宜停，难处之人宜厚，难处之事宜缓，难成之功宜智。
笔者认为，在当前构建和谐社会的进程中，领导者迫切需要深刻领会这一博学经典，努力增强领导艺术的和谐性。
难能之理宜停世上事很多是急不得的，“欲速则不达”就是最好的注解。
回顾历史上许多难办棘手之事，都是由那些聪明的政要暂时搁置起来，让时间去化解一切。
当矛盾僵持时，时间就是最好的缓冲剂。
在这一点上，邓小平做得最好，体现出了高超的艺术。
【案例1】上世纪30年代初期，“左”倾的临时中央迁到苏区后，排斥毛泽东的正确领导，邓小平第一次被撤职。
“文革”开始后，他同刘少奇一起被打倒。
1973年，邓小平复出，经毛泽东提议任党中央副主席，因积极纠“左”，于1976年第三次被打倒。
邓小平就这样历经三起三落，但他都以伟大政治家的宽阔胸怀，坚定不移的革命信念，乐观豁达的革命态度予以对待，被西方媒体称为“打不倒的小个子”。
非洲一位总统问邓小平有什么好经验，他就说一句话：“忍耐”。
忍一时风平浪静，退一步海阔天空。
忍耐不是目的，是策略。
然而我们一般人是做不到的，往往刚说一句就暴跳如雷。
《三国演义》里诸葛亮三气周瑜，楞把周瑜气死了，就是因为周瑜不懂得忍耐，不懂得“难能之理宜停”的道理。
领导者在日常工作中，难免会遇到各种错综复杂的矛盾，在化解矛盾过程中，要准确把握“难能之理宜停”的艺术，宽之、纵之不是不管，而是留待将来去处理，比现在处理更节约成本，而且还会把人与人之间的关系处理得更融洽，使人际环境更和谐。
在这一点上，竹子为我们提供了极好的样板。
台风扫过热带地区时，竹子会弯曲下来，一旦风暴吹过，竹子会在瞬间弹回原位。
所以竹类植物总能逃脱厄运而不受损伤，并且能平静地化解矛盾。
这就是我们常说的“竹子定律”。
难处之人宜厚俗话说：海宽不如心宽，地厚不如德厚。
农村小学管理的艺术性
一位管理艺术高超的农村小学管理者应当是能够 “ 管 理” 自己的上级 ， 好 善于“ 调动” 上级积极性的人， 上级居于领 导的地位， 协调好与上级的关系， 取得上级对 自己的关心、 理 解、 支持和帮助， 无疑对学校管理职能的充分发挥是至关重 要的。 首先， 农村小学管理者应当弄清楚上级的短长， 充分地 扬其长避其短， 使上级不仅乐意于支持你 ， 而且能够有效地 帮助你。 此外， 尊重上级也是农村小学管理者值得注意的， 尊 重上级艺术的一种表现是善于表扬上级， 这是因为上级也有 社会赞许的需要 ， 另外值得注意的是 ， 尊重上级不仅光表现 在形式上， 也要在具体的实际工作中去尊重上级。
同级关系的协调。 此外， 管理者还应注意两方面的艺术性， 一
是心理相容 ， 要统一彼此间的认识 ， 特别是重大问题的认识; 要调节彼此的情感， 不能感情用事;要控制自己的行为， 改造 那些不利于彼此相处的行为举止习惯。二是工作上要互助， 凡需共同处理的事不擅自 作主， 不是自己职权范围内的事， 不随便干预， 属于自己分管的事， 不推给别人， 切忌不分场合 议论同级分管的工作， 尤其不能在下级面前指责同级。 二、 农村小学管理者的其他管理艺术
首先， 作为管理者与下级交往， 最初印象良 好与否， 直接
影响今后的关系， ， 因此 讲究管理艺术的农村小学管理者都应 当“ 慎始”处理好自己与下级的第一次接触， ， 如第一次大会， 第一次报告等。其次， 应懂得运用人际关系吸引的相似律、 相 补律、 对等律、 接近律等心理规律使 自己同下级的态度和价值 观整合一致起来， 志同道合” 最后作为一名精明的农 成为“ 者。 村小学管理者应巧妙地掌握着一些改进人际关系的具体行为 式。例如:他们总是随时关心下级， 协助下级满足合理的需 要;他们坚持诚心的表扬和善意的批评;他们保持反映自己完 整人格的行为 式;他们善于与下级进行心理的沟通等。
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上级与下级和谐相处的艺术
与上司相处的礼仪，是一种学问和艺术。
无论你与你的上司私下是多好的朋友，在工作场合说话和办事都要把握分寸，随时把他当做上司对待，保持他的权威感。
在办公室如何与上级主管相处，最重要的就是一定要“尊重主管”，还要记住“体谅主管”。
不管人前人后，对于上司的态度都必须心存尊敬，对于主管的查问必须提问得准确有力，而且必须马上澄清。
在接受上司指令时候，如果对指令有疑问或认为有错误之处，一定要委婉陈述，并提出自己有建设性的看法和建议。
如果建议没有被采纳，就要按照原来的计划去办，并努力完成。
这样不但能赢得上司的信任和好感，也是磨练自己、增强工作能力的机会。
必须学会与上司相处的艺术，首先必须懂与上司相处的礼仪。
这些东西直观易懂，把它做为你必须可以的、且在工作中必须严格遵守的一种日常规范，那可以有助于你不断进取。
如果不懂与上司相处，又怎么使上司信任你呢？
下面是一些日常必须做到的礼仪，这些礼仪能够帮助你更好地与自己的上司相处：
1、看见上司，便必须起身招呼。
如果距离远不方便，可以凝视之，目光碰面，摇头起身即可。
近距离相处则用礼貌用语招呼。
2、在公共场合遇见上司，不要表示出特别的热情，礼貌地大声招呼就可以了。
千万不要在公共场合下嘘寒问暖。
3、不要在公司电梯里或办公室存有第三者的情况下与上司谈论家常，特别就是上司的.家事。
4、不要在上司面前搬弄是非。
5、在公共汽车或地铁邂逅上司，必须主动打招呼并传位，上车别忘记说道“我爱你”，但是在特别挤迫而狼狈的公共场所碰到上司，恳请一定必须精妙挡住，使他指出你没看到他。
6、偶尔碰到上司的隐私时，应装着没有看见或者看不懂，不要触及上司的隐私，更不要再次提起，或者在公司同事间传播。
7、认知上司的命令和建议的意图，切莫机械行事。
出来了错不要打听借口，更无法说道“就是你使我这样搞的呀”等，上司骂人时不要低声，更不要在T2330的时候低声。
必须学会自我检讨，无法推卸责任。
8、在工作酒会上，一定要等上司举杯，你才能举杯。
千万不要拿起酒杯一句话不说
一饮而尽，这样上司会以为你对工作有不满情绪，更不要在上司面前喝得醉酒失态。
9、与上司一起上班，绝对不要交同一间客房，上司进房间后，宾馆的客房变为了上
司的暂时的私人空间，如果必须打听上司谈论工作，必须打电话联系，不要贸然回去呼救，更无法轻易步入。
你不可不知的职场小人
1、没责小人
没责小人就是没有责任和不负责任的人。
这类型的小人，该做的事往往都没做，他们
很会“吃蛇”（偷懒）。
每当有事情发生了，他们的第一个反应便是推卸责任，他们会常
说这不是我的错！他们会常责骂其他人，他们喜欢否认自己的过错，然后找借口来当成没
一回事。
2、三谣小人
三谣小人就是喜欢听信谣言，制造谣言和传播谣言的人。
这些人完全不理会什么是事
情的真相，只要有传播的价值，他们便会毫不保留的成为大喇叭，没有可以讲到好像有的
一般。
同事离职，他们就会开始传播谣言说离职者是因为被收买、人格问题、被人家催眠、没有道德、等等。
他们很喜欢用谣言的方法向身旁的夥伴下毒，影响周遭的人。
在职场中，这种小人，唯怕企业不乱！
3、对立小人
分裂小人，他们有一个特别的能力，那就是他们可以言行不一，讲一套做又另一套，
喜欢夸大来讲，讲的时候就是天下无敌，做时便是有心无力。
他们可以分裂的处理自己所
表达和自己的处理。
这种小人，往往只会包装自己，但是没有实力。
会夸大来吸引大家的
注意，然后许下自己无能完成的承诺。
4、大奸小人
这小人最爱贪小便宜，他们会因为贪婪小便宜而出卖团队及一起工作的夥伴。
这小人
常专注于短暂的利益而非长期的合作。
在职场里，他们可能就是那些你起初非常信任的人，他懂得利用你对他的信任，出卖你！
5、喜怒无常小人
我们知道，改变是必要的。
我们也知道，在这世界里，唯一不变的就是改变！在职场中，如果你改变自己的行为和态度，你是被接受的，但是这小人喜欢改变的不是自己，而
是改变所设定的游戏规则。
他们往往不能看到对方业绩越做越大，钱越赚越多，他们就会
开始打改变游戏规则的主意。
他们同时不只对外时会改变所设定的游戏规则，连同自己的
工作夥伴也不放过。
他们不能看到员工根据所设定的规则获得分红大、奖金多，他们就会
开始改变规则。
这里的关键是他们将会经常根据利己不利人的观点来改变游戏规则。
这也就导致和他合作的夥伴流动量很大。
真挚合作：招待单位各部门的工作人员都必须存有团队精神，真挚合作，相互尽可能提供方便，共同搞好接待客人的工作。
宽以待人：在工作中，对同事要宽容友善，不要抓住一点纠缠不休，要明了“人非圣贤，孰能无过”的道理。
公平竞争：无此竞争中玩玩小聪明，公平、官方竞争就可以并使人心服口服，应凭真本领获得竞争胜利。
主动打招呼：每天进出办公室要与同事打招呼；不要叫对方小名、绰号，也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。
正直忠义：对同事信访部门的事必须深入细致办完，严格遵守诚信。
例如自己胡扯应当真诚讲清楚。
尊重上级：树立领导的权威，确保有令必行。
不能因个人恩怨，而泄私愤、图报复，有意同上级唱反调，有意损害其威信。
积极支持上级：只要有助于事业的发展，有助于接待工作，就要积极主动地积极支持上级，协调上级积极开展工作。
理解上级：在工作中，应尽可能地替上级着想，为领导分忧。
不管自己同上级的私人关系存有多不好，在工作中都必须公私分明。
不要有意对上级“套近乎”、溜须拍马；也不要走另一个极端，不把上级放在眼里。
上下级关系是一种工作关系，自己作下属时，应当安分守己。
3．汇报和听取汇报的礼仪
遵守时间：汇报工作时要遵守时间，不提早，也不推迟。
如果已约定时间，应准时等候，如有可能可稍提前一点时间，并作好记载要点的准备以及其他准备。
特别注意礼貌：先呼救经容许后才进屋汇报。
汇报时必须特别注意仪表、姿态，努力做到文雅大方、彬彬有礼。
语言精炼：汇报时口音清晰，声音适当，语言精炼，条理清楚。
汇报：汇报完结后应当要到上级起身后才可以辞别，辞别时必须整理不好自己的物品和所用的茶具、座椅。
当上级送行时，必须主动说道“谢谢”或“请留步”。
听取下级汇报时，也应遵行以下礼仪：及时招呼汇报者进门入座，不可居高临下，盛气凌人。
擅于聆听：当下级汇报时，可以与之目光交流，配之以摇头等则表示自己深入细致聆听的体态动作。
对汇报中不甚确切的问题及时明确提出去，建议汇报者重复、表述，也可以适度回答，但必须特别注意所提的问题不至于激起对方汇报的胃口。
不要随意批评、拍板，要先思而后言，听取汇报时不要频繁看表或打呵欠、做其他事情等不礼貌的行为。
建议下级完结汇报时可以通过最合适的体态语或用直截了当的语气说对方，无法蛮横吓到。
当下级告辞时，应站起来相送；如果联系不多的下级来汇报时，还应送至门口，并亲切道别。