社会工作个案分析
社工典型个案案例(精品七篇)
社工典型个案案例（精品七篇）解开枷锁，放飞梦想一一个案工作案例报告（一）一、个案背景（一）基本资料案主：阿辉性别：男年龄：14岁（二）个案来源案主在学校心理报纸上看过社工的介绍，主动到社工室寻找社工。
（三）背景资料1.情绪状况。
服务对象是一名初三学生，马上要面临中考，因为成绩-直不理想，每次的测验成绩都不能达到自己的理想，从而担心自己的中考成绩也不理想，经常会有一些焦虑紧张的情绪出现。
加上家庭成员给予其压力，时常会感到烦躁不安。
2.家庭资料。
服务对象父亲早逝，家庭主要靠母亲来承担，抚养其姐弟三人上学，家庭经济状况一•般。
服务对象姑丈对服务对象家庭较为关心，经常为其家庭提供意见甚至做决定，服务对象犯错误或者成绩不理想时会给予教育批评。
母亲和姑丈对服务对象的期望较高，希望他能考入高中，成绩不理想时会贵备服务对象。
母亲因为平时较忙，丢失东西时会误会服务对象，以致服务对象和母亲发生争吵。
服务对象两个姐姐均在上学，比较关心服务对象的成绩，成绩不理想时会批评，但是也会提供学习辅导。
3.人际关系。
该服务对象性格偏内向，平时话语不多。
在学校和同学的交流不多，和班级同学关系一般，平时班级里面关系较好的有两个，曾经因为和某一位同学产生误会，认为对方一直对他有意见。
在家庭里面和母亲和姐姐的交流不多，最多集中在学习方面，服务对象的想法一般不会告知家庭成员，认为他们不支持，也不理解。
4.行为表现。
该服务对象考试时会产生焦虑不安的状况，特别是试卷的前半部分不会做时，往往会带着紧张焦虑的心态考试，导致最后成绩更加不理想。
5.支援网络。
该服务对象的母亲、姐姐以及姑丈等家庭支援网络：班级里的两位关系较好的同学，平时服务对象会和他们分享自己的想法和感受。
二、问题分析(-)理论基础艾利斯的理性情绪治疗法认为人的情绪和行为障碍不是由于某一激发事件直接所引起，而是由于经受这•事件的个体对它不正确的认知和评价所引起的信念，最后导致在特定情景下的情绪和行为后果。
社工站社会工作服务个案案例精神残障患者帮扶
社工站社会工作服务个案案例精神残障患者帮扶一、案例背景：1.个人情况：服务对象，男，今年42岁，患有精神残疾二级，属于低保家庭。
2010年服务对象投资失败，从而引发了精神疾病，与前妻离异后，现又组建了家庭。
服务对象因身体原因，很难像普通人一样正常工作和生活，目前处于无业、无经济来源。
2.家庭情况：服务对象父亲，患有肢体残疾三级，右眼失明，腿部有严重的关节炎。
服务对象母亲，患有精神残疾二级，骨瘦如柴，拄着拐杖还会经常摔倒，其母亲还患有糖尿病，每天需要打胰岛素，早中晚以及半夜需各打一针，有时生理上不受控制会大小便失禁。
服务对象女儿目前在上高中，到今年9月份升读大专，其性格较开朗活泼，与家人之间相处和谐。
服务对象妻子在外地工作，每天早出晚归，工作较辛苦。
3.社会支持：服务对象的正式支持网络是镇民政办以及所在村委会，帮助其申请低保，提供基本生活保障，确保服务对象家庭能够维持日常生活。
村委会对于服务对象一家的情况较为关注，会定期进行探访。
服务对象的非正式支持网络是其家属、亲戚、邻居，不仅在生活上对其照顾有加，还在精神层面给予了一定的支持。
二、问题及需求分析：（一）经济层面：服务对象因患有精神疾病，从2022年12月至今都没有找到合适的工作，没有经济来源，家里的日常开销以及服务对象的医疗费用一直都是靠其父亲在维持。
服务对象希望社工可以协助链接到合适的工作资源和残疾人员相关福利，从而减轻家中的经济负担。
（二）心理层面：服务对象父亲除了要维持家庭生计外，还要长期照顾服务对象及其母亲，对于父亲的付出和辛苦，服务对象心里非常愧疚和无奈，他认为“都是因为我，家庭才变成这样”。
社工根据服务对象的心理状况，为服务对象开展心理疏导，排解不良情绪。
（三）社会支持层面：服务对象母亲患有精神残疾以及严重的糖尿病，25年以来一直都是由服务对象父亲在尽心照料，多年前腿部因多次摔跤不能正常行走，需要拄拐支撑。
服务对象希望能够为母亲链接长护资源，缓解其父亲的照顾压力。
社会工作者多角度介入个案案例分析
社会工作者多角度介入个案案例分析社会工作者多角度介入个案案例分析个案工作是社会工作三大手法之一，是社会工作者实务能力的重要体现。
在对一个个案的介入中，社工会根据案主的特征以及需求，不会仅仅运用一种社会工作理论，而是会运用多种不同的理论进行跟进，以期达成个案目标。
那么，下面是由店铺为大家分析多角度介入个案案例，欢迎大家阅读浏览。
一、个案背景案主芳姐(化名)，52岁，6岁丧父，母亲独立养育兄妹4人导致积劳成疾，几年后身患肺癌转移脑癌，瘫痪在床，大小便失禁不能自理，只能依靠子女照顾。
案主婚后育有一子，1993年10月丈夫毫无征兆地不幸猝死，案主当时31岁，儿子只有5岁。
1994年母亲去世，一年内痛失两位亲人，使案主痛不欲生，对生活完全失去信心，极度厌世。
而且案主于2001年下岗，一直靠打散工维持母子二人生活，所以在工作的过程中总是十分地卖命，唯恐失去这份工作，致使案主感觉力不从心。
案主丧偶二十多年，只有与儿子相依为命，但目前案主与儿子关系极差，致使案主情绪低落。
家中的物品多数都是街坊更新换代而淘汰的，但是与邻居关系紧张，由于常年精神和经济的巨大压力使案主身患多种慢性疾病：高血压、心律失常、痛风、白内障等，长期的贫困无助，导致案主精神压抑崩溃焦虑，悲观厌世、极度自卑、对生活完全失去信心，再加上更年期综合症造成案主性格孤独，对每件事都耿耿于怀，情绪陷入低谷，终日闷闷不乐!二、接案：曲折中前进案主是主动求助型的，因此她主动向社工讲述她面临的困境，社工也认真的倾听与探索，并及时对案主问题进行澄清，在澄清的过程中，社工与案主共同进行，以增进案主对自身问题的了解。
根据案主的表述，社工对案主目前面临的困境做出初步的预估，目前案主主要面临三个方面的问题，主要包括：1、情绪问题：案主始终不能对其小时候爸爸的突然离世，和刚结婚没多久的老公的突然离世释怀，害怕这种状况也发生在儿子的身上，虽然母子关系较差，但是也经常提心吊胆、再加上更年期，案主怕病、怕老、怕穷的心理状态更加严重，目前表现为焦虑，压抑、苦恼、无助的情绪状态。
社会工作个案实践及反思
社会工作个案实践及反思社会工作个案实践及反思一、个案社会工作基本要素有具体目标工作计划可评估促进案主自我独立解决能力提升首先要确定什么是个案工作，根据参考书籍整理出四个要素，如果社工不明白他现在给服务对象提供的帮助(咨询、辅导)是不是个案工作，可问其所提供的个别咨询或辅导服务是否满足以上四个基本要素?例如，张大爷不会使用手机，前往社工中心寻求帮助，工作人员提供了耐心的帮助，教张大爷如何使用手机。
讨论期间同事饶有兴趣的套用以上要素：目标是教会使用手机;计划是用三节的时间;评估张大爷最后学会使用手机;促进张大爷自己用手机。
接着询问督导：你怎么看这个情况呢?简单看以上例子，似乎完全满足个案社会工作的要求，我不禁问社工：“社工去做，和居委会工作人员去做这个事情，有什么区别?”答：“嗯，社工更有耐心，更热情啊!”督导员：“除了耐心和热情以外，社工要怎么体现自己的专业价值的呢?”我们很清楚，如果要体现社会工作者的价值，远有耐心和热情是不足够的，如何体现专业性才是重点。
再看张大爷的例子，我说做社工是需要多一些好奇心的，从社工挖掘服务对象表面需求背后隐藏的需求，张大爷我们可以提供怎么的服务呢?如果区别于传统的社区居委会提供的服务，社工员可以多思考：什么原因令张大爷需要寻求社工帮助?这一次社工可以教会张大爷使用手机，下一次呢?张大爷的生活圈子中有无他可以寻求支援的人呢?有没有其他人可以教他等等?如果社工多一些好奇心，也许就挖掘出服务对象一些潜在需要，是社工可以去提供服务的地方，例如帮助建立资源网络，建立支持体系，促进邻里互助等等。
因此，个案工作的四大要素是检验个案工作最基本的四要素，非完全要素;当各位社工在提供服务，对自己所提供的服务不清楚是否是“个案”时候，可以先问自己四个问题：我现在提供的个别咨询或辅导是否有目标?是否有计划?目标是否可评估?是否最终目的是促进服务对象自我解决问题能力的提升，即助人自助。
二、个案工作有自己的一套工作基本程序有一个很明确的目标：治疗性/发展性个案工作的接受服务协议个案工作的文书记录背景资料要有问题：困难是什么、要改变什么、还有什么需求等个案过程有记录基本资料协议评估面谈/电访记录过程：注意跟进与问责的作用总结：结案评估报告同样是为居民提供服务，社会工作者与传统的居委会工作员提供的帮助有什么区别?如若仅是更耐心一些，更热情一些，社工的专业将无法得以体现，社工所学习的工作技巧将无用武之地。
社工典型个案案例(精品七篇)
社工典型个案案例(精品七篇)社工典型个案案例(精品七篇)案例一：心理健康辅导在一所中学中，有一名学生张明因长期沉迷游戏而导致学业下滑、与同学疏远。
社工小刘了解到张明的情况后，主动与其家长接触，提供心理健康辅导。
小刘与张明进行了多次面谈，并开展了心理测评，了解其游戏成瘾的原因。
通过与学校老师的合作，小刘制定了个性化的学习计划和游戏限制措施，并结合家庭环境，提供了家庭教育指导。
经过几个月的辅导，张明逐渐摆脱游戏成瘾，学习成绩有所提升，与同学间的关系也得到改善。
案例二：青少年保护小明是一名中学生，他的家庭环境非常复杂，家庭成员有吸毒问题，经常产生暴力冲突。
小明在学校中表现出攻击性和自闭行为，导致同学间的疏远。
社工小李注意到小明的问题后，首先与其家长进行沟通，并联系相关部门协助解决家庭问题。
同时，小李在学校中开展了青年保护教育，倡导同学关注身边的问题，提供支持和帮助。
经过一段时间的努力，小明逐渐摆脱暴力环境的影响，表现出积极向上的改变。
案例三：老年人关怀小华是一名社区的社工，他负责关怀社区中的老年人群体。
在访问中，他了解到一位叫老李的老人，生活自理能力较差，社交圈子狭窄，情绪低落。
小华积极与老李交流，鼓励他参与社区活动，与其他老人建立联系。
同时，小华联系社区医院为老李提供定期身体检查和健康咨询。
通过积极的关怀和帮助，老李的生活逐渐有所改善，他重拾了对生活的信心。
案例四：家庭暴力干预小丽是一名遭受家暴的妇女，她经历了多次身体和心理上的伤害。
社工小陈接到小丽的求助后，与她进行了隐私保护的沟通，为她提供了安全住所并帮助她寻求法律援助。
同时，小陈联系了心理咨询师，为小丽提供心理辅导和支持。
在经历了一段时间的援助后，小丽逐渐走出家暴的阴影，重拾了对生活的勇气。
案例五：单亲家庭支持小王是一对单亲家庭的孩子，由于父母长期工作忙碌，缺乏关注和陪伴。
社工小赵了解到小王的情况后，制定了个性化的支持计划。
小赵邀请其他亲戚或邻居来照顾小王，增加他的家庭支持网络。
社工站社会工作服务个案案例独居老人个案
社工站社会工作服务个案案例独居老人个案一、案例背景：服务对象72岁，妻子于2008年因病去世，唯一的儿子也接连生病，几年后因车祸离世，儿媳和孙女在甲地生活，服务对象独自一人居住。
这一连串的事情让服务对象深受打击，把自己封在家里，不外出与人交流，不愿意接触身边人，常常自己一个人坐在阳台里看向窗外发呆，身体状况愈发下降，许多病症都接踵而来。
二、分析预估：1.心理方面：服务对象在妻子和独子的去世后遭受到很大的打击，心理非常悲痛，不愿意出门面对别人，也不愿意跟外人交谈，需要得到心理的疏导。
2.家庭环境：服务对象的儿媳和孙女住在了太仓，离他居住地较远，因为孩子的学业繁忙，不能经常来探望他。
3.生活方面：因为年纪大了身体状况不太好，导致各方面都很不便利，例如测血压、检查煤气表、查看药品的使用说明、分类药品、标注药品信息等，需要有人帮助，但又不想麻烦他人。
三、理论支持：社会环境是指与人的生存相关的社会因素以及与人的生物遗传、心理状态相互作用而形成的社会系统。
社会环境是一个极其复杂庞大的系统，包括人造物质环境和纯社会环境。
人造物质环境包括房屋、道路、活动空间和各种服务设施，它们对使用者构成了行动的外部环境，纯社会环境可简称为社会环境，主要包括家庭、学校、单位、群体、社区、文化等子系统。
社工通过社会环境理论，帮助服务对象缓解悲伤情绪，教服务对象使用血压监测，帮助服务对象查看药品日期、将药品分类等日常生活问题。
四、服务目标：1.总目标：提供心理需求、生活照顾等服务，逐步改善缓解服务对象悲伤的情绪，打开自己的内心，培养其积极乐观的态度，建立对生活的信心，让服务对象感受到温暖与关怀。
2.分目标：①陪伴服务对象，与服务对象沟通聊天，缓解其悲伤情绪。
②倾听服务对象的日常生活经历，更进一步的让服务对象感受到关怀与支持，减轻服务对象的孤独感。
③教授服务对象如何使用血压监测，帮助服务对象解决查看药品日期、药品分类、标注药品信息等生活的部分难题。
社会工作个案案例分析A
社会工作个案案例分析A社会工作个案案例分析一、案例背景本案例涉及一位名叫小明的青少年个案。
小明是一名15岁的男孩，家庭环境相对困难，父母离异，由母亲抚养。
他在学校表现欠佳，经常逃课，成绩下滑，与同学关系紧张。
此外，小明还有一些不良行为，比如抽烟、喝酒、打架等。
鉴于他的情况，社会工作者被指派为他提供个案服务，帮助他解决问题、改善生活。
二、个案服务目标1. 帮助小明建立积极的学习态度和良好的学习习惯，提高学业成绩。
2. 促进小明与同学之间的和谐关系，减少冲突和暴力行为。
3. 帮助小明摆脱不良行为，改善自我形象和行为表现。
4. 支持小明的母亲，提供适当的家庭支持和指导。
三、个案服务计划1. 建立关系社会工作者首先与小明建立关系，通过沟通和倾听，了解他的需求、问题和期望。
同时，与小明的母亲进行家访，了解家庭环境和关系，为后续工作做准备。
2. 评估社会工作者对小明进行综合评估，包括学习情况、社交关系、行为问题等方面。
通过与小明的交谈、观察和与学校老师的沟通，收集相关信息，并制定个案服务计划。
3. 制定个案服务计划根据评估结果，社会工作者与小明共同制定个案服务计划。
计划包括以下方面：- 学习支持：制定学习计划，帮助小明制定学习目标和计划，并提供学习辅导和资源支持。
- 社交技能培养：通过角色扮演、小组活动等方式，帮助小明提升与同学之间的交流和合作能力，培养积极的人际关系。
- 行为管理：与小明一起制定行为规范和奖惩机制，帮助他改善不良行为，培养积极的行为习惯。
- 家庭支持：与小明的母亲合作，提供家庭支持和指导，帮助她更好地与小明沟通和协调。
4. 实施个案服务计划社会工作者与小明一起实施个案服务计划。
通过定期会面、电话沟通等方式，提供个别辅导、心理支持和问题解决方案。
同时，社会工作者与学校老师、辅导员等进行合作，共同关注小明的学习和行为情况。
5. 监测和评估社会工作者定期监测和评估个案服务的效果。
通过与小明和他的母亲的交流，观察和与学校老师的沟通，了解个案服务的进展和效果。
青少年社会工作个案案例
青少年社会工作个案案例一、个案背景小明，男，15岁，是一名初中三年级的学生。
他生活在一个普通的家庭，父母都是普通工人，平时工作很忙，对小明的关心主要集中在学习成绩上。
小明在学校里表现得比较叛逆。
他上课经常走神，还时不时和周围的同学交头接耳，作业也总是敷衍了事。
在最近一次的模拟考试中，他的成绩在班级里处于下游水平。
老师多次找他谈话，但效果不佳。
而且，他还经常和学校里一些同样成绩不太好、比较调皮的同学混在一起，有时候会参与一些小恶作剧，比如在同学的凳子上涂胶水之类的。
二、接案过程我第一次见到小明的时候，他穿着一身松松垮垮的校服，头发乱乱的，眼神里透着一种满不在乎的神情。
我笑着跟他打招呼：“小明，我是来跟你做朋友的社工姐姐/哥哥哦。
”他看了我一眼，哼了一声，说：“又来一个管我的，有什么好聊的。
”我并没有因为他的态度而生气，反而打趣地说：“我可不像那些只知道唠叨的人。
我就想听听你这个小大人的想法，说不定你能给我不少新鲜的点子呢。
”他有点好奇地看了我一眼，这时候我知道，我已经成功引起了他的一点兴趣。
三、问题分析1. 家庭因素父母忙于工作，缺乏与小明深入的情感交流和正面的引导。
小明感受不到家庭的温暖和支持，只能通过一些叛逆行为来引起父母的关注。
家庭对学习成绩过度关注，让小明觉得自己在父母眼中只是一个学习的机器，一旦成绩不好，就好像自己没有任何价值了。
2. 学校因素在学校里，因为成绩不好，小明可能经常受到老师的批评和同学的异样眼光，这让他产生了自卑心理。
为了掩盖这种自卑，他就故意表现得很叛逆，通过做恶作剧等方式来显示自己的“与众不同”。
他结交的那些调皮的同学，相互之间形成了一种不良的小团体氛围，进一步影响了他的行为和价值观。
3. 个人因素小明正处于青春期，自我意识开始觉醒，对很多事情都有自己的想法，但又缺乏正确的判断能力。
他不知道如何正确地表达自己的情绪和需求，只能用叛逆来对抗周围的世界。
四、服务计划1. 建立信任关系（第1 2周）每周至少与小明见面两次，地点可以选择在学校的操场或者附近的公园等比较轻松的环境。
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社会工作个案分析报告
一、个案基本资料∶
钟天桥,男,14岁,是一名初二学生;父母长期外出打工,一年回家一两次,两个姐姐都出嫁,家中只剩案主与奶奶,父母每年外出之前会留下一小部分钱由奶奶支配,两人靠田里种的的庄稼维持日常生活;奶奶年纪已大,除了忙地里的活,还要做饭烧菜,加上文化程度低,基本上没有能力也没有精力管教案主,两人代沟严重,很少交流互动;父母外出打工从不打回家,不关心案主的生活和学习,用他的话来说家就是个
吃饭睡觉的房子;案主性格较为外向,但脾气暴躁,轻易与同学发生矛盾冲突;学习兴趣不高,上课注意力不集中,科任老师反映经常扰乱课堂,近段时间三天两头旷课;找案主谈话时了解到,他觉得上学没意思,最近认识了村子里的社会青年,想辍学跟他们“混”,反正自己没人管没人关心,问到家庭情况时他总是自卑地低头不说话或说不知道;学校了解他的家庭情况后,想给他申请贫困补助,但他不愿意接受
二、问题分析∶
案主正处于青春逆反期,其的生活环境给他造成非常严重的影响,家庭生活里很少有父母的身影,很少得到家人的关爱,心理逐渐冷漠,开始厌倦生活和学习,潜意识觉得自己是没人关心没人爱的的；案主与不良人群交往,别人买瓶水或零食给他,他就很满足,他觉得这样就是关心,在精神上找到了依托,想要跟随这群社会青年一起玩,加上在校表现不佳,学业困难,与同学相处的不融洽,又因为家庭的原因在同龄
人面前有自卑的心理,父母对自己的学习更是不闻不问,于是产生了辍学的想法;学校老师问到他的家庭情况时,他表现出的冷漠又自卑可见留守儿童心理的极大创伤；而他拒绝学校的帮助是因为处于青春期的孩子具有很强的自尊心,在他看来这是同情和可怜,这样的心理需要纠正;
三、个案目标与服务计划
目标∶改变案主现在颓废的生活状态,避免其跟着社会不良青年做出违法犯罪的事；帮助其发现自
己生活的温馨,让他感受到父母家人、老师、同学的关怀和爱；帮助他认识到校园生活以及家庭的美好,认识自己的偏差,走回正常的人生轨道;
计划∶1收集资料,了解案主的基本情况
2约定时间上门走访、与案主父母取得联系
3整理所得资料信息,找出问题的关键
4与案主接触,得到其信任,并建立良好的工作关系
5对案主实施心理、思想上的工作
6注意案主心理及表现情况,并积极给予鼓励、关心和引导
7积极帮助案主与父母家人以及老师同学的互动和沟通
8注意案主可能存在的情绪波动,跟进服务
9若各项目标基本达成,即可结案并共同制定未来计划
四、计划开展过程及实施成效
过程∶1通过学校的资料了解钟天桥的个人信息,并向班主任、科任老师和同学了解他的在校生
活、学习习惯以及性格、为人处事的特点;从老师同学口中得知,他不爱学习,上课经常睡觉,跟周围同
学讲话,基本上不交作业,老师教育他时,他总是一脸的无所谓;2找到钟天桥的家庭地址,并跟他奶奶约好将会在周末去拜访;钟天桥的奶奶是个农村的老妇人,并不会说普通话,而我不会当地的方言,幸好有
旁边的邻居给翻译了;通过家访了解到,钟天桥的父母在外地打工,一般情况下是过年才会回家,这期间
也很少打回家,并且老人和孩子也不会主动联系他们,孩子也从不提起父母,奶奶平时要忙地里的农活,
钟天桥偶尔放学回家帮着做饭,吃完饭或者周末通常会跑的不见人影,奶奶也管不住他;有时候老人家唠
叨他几句,他就会不耐烦的跟奶奶吵起来,因为代沟的缘故,两人关系处的不太好;钟天桥有两个姐姐,但都嫁人了,根本不管弟弟的生活; 随后我又给他的父亲打了,我向他说明了孩子的情况后,他也表示自己在关心和教育孩子这方面的确没有做好,但是生活所迫真的很无奈,他很希望孩子能在我们的帮助下回
到正常健康的生活,并且今后不管多忙都尽量抽时间回家看看老人和孩子或打关心孩子的生活和学习,
让孩子感受亲情的温暖;3通过各方面收集资料,家访等途径了解到,钟天桥的问题主要在于父母长期不在身边,孩子的生活和学习都没有人关心照顾,自己也就不重视学习,厌学,不完成作业；他也因为缺乏
父母的爱变得有些自卑,认为自己的父母不爱自己,开始对任何事和人都很冷漠,慢慢的脾气也暴躁起来,还跟社会上的混混交往 4由于我是新来的实习老师,钟天桥并不排斥我,体育课我总会去跟他还有一帮男同学打篮球,渐渐的也就熟络了,偶尔还会跟我开玩笑,于是我借着一次自习课坐到他旁边跟他聊起生活来,跟他谈话比我想象中容易得多,我原本以为他可能什么都不愿意告诉我;我装作对他一无所知,然
后慢慢打开话匣子,他说的跟我了解到的情况基本一致;他告诉我,他不是不想学习,而是基础太差跟不
上了,而且学不学习也没人在意；他告诉我,他感觉班上的同学对他有敌意,不喜欢他看不起他,还不如
外面的朋友对他好；他告诉我,他爸爸妈妈不爱他,否则就不会扔下他跟奶奶生活；他告诉我,他很讨厌学校开家长会,因为他家没人会来……从跟他的谈话中,我感觉到他不开心,感觉到他也不想像现在这样生活,更能感觉到他最在意的是父母的爱;5通过第一次谈话了解钟天桥的想法后,我找他进行了第二次谈话,这次的主要目的是纠正他的错误认知,首先我要让他明白他的父母不是不爱他,而是因为生活所迫,不得不背井离乡外出打工,每个父母都是爱自己的孩子的,只是方式不一样;其次,我想让他认识到学生
时代是人这一生最宝贵最值得珍惜的,在学校里可以学知识学本领,是塑造人美好品格的关键时期,还能交到很多真心的朋友,同学和老师都是真心为他好的；最后,我还希望他懂得如何正常的与父母、老师
和同学交往,有心事应该说出来,埋在心里会给自己造成不良影响……谈话结束时,他很诚恳的跟我说了声谢谢老师,他说我讲的道理他都明白,他说他会尝试变的更好6经过第二次谈话后,我在平时的上课和活动中特别注意了钟天桥的表现,出乎我的意料,他上课没睡觉了不捣乱了,也许他没听懂课上的内容,
但是他至少能看看黑板,这就是好的开始；我尝试着在课堂上请他起来回答问题,并肯定他的某些观点,让全班同学以掌声鼓励他;在平时的互动中,我会有意无意的让他和其他同学合作,他也的确能较好的完成任务;有一次跟他的聊天过程中,他透露他的父亲打回家说今年12月底就能回家了,而且经过给钟天桥父亲做的思想工作后,这位爸爸也很配合我们的工作,每个星期给儿子打了一通,这应该也是钟天桥状态有变化的关键吧;7几个星期的观察,办公室里的很多老师都说钟天桥这段时间表现不错,也许相对于那些优秀的学生来说还是有差距的,但至少他进步了,能够乖乖的坐在教室里,对班级的事情也上心了,他
也同意接受学校帮他申请的贫困补助；最后一次谈话是他主动找我的,他问我他现在学习还来得及吗,
还让我教他学习方法,当我听到这些话时,我知道他在进步了;
成效∶就钟天桥原来的问题看,经过这段时间的工作,他开始对自己的生活有了新的目标,愿意主动的去学习,融入集体,脸上再也不是那种冷冷酷酷的表情；他也能接受父母外出打工的现实,明白他们是为了给自己好的生活,不再自卑,不再埋怨父母；我相信他已经能够走好未来的路了;顺利结案对钟天桥来说是件值得开心的事,同时也是我两个月实习生活很有意义的事;
五、个案总结
这是一次很有意义的社会工作,我觉得每一位社会工作者都必须始终秉持爱心、耐心和真心去帮助案主;在介入过程中,首先要了解案主的基本情况,需求、问题所在等,作为社工人员自己必须有预见性
的准备,要有能力引导案主的讲话,不能毫无目的的聊天;这就要事前准备谈话的主题和需要信息;其次
社工应该学会让案主剖析自己,让他亲自去面对一定的现实;要培养其面对现实的能力,学会在遇到问题时从多角度出发去思考,学会向外界求助,学会正确、客观而理性的分析问题;从而提高自己对社会的适应能力,实现自己的健康成长;而在钟天桥这个个案中,我投其所好,慢慢走近他的生活,让他把我当朋友,
不是老师,于是他很自然的就相信我并且说出了他的烦恼,然后我再慢慢开导他,引导他如何正确看待他所遇到的问题,这样问题就能够较容易的解决;但是这个过程中,我没设想好可能会出现的问题及解决方案,这是今后该注意的问题;。