银行文明职工事迹材料
银行优秀员工事迹集锦8篇

银行优秀员工事迹集锦8篇优秀服务在银行中是非常重要的一环,优秀的银行服务人员也应该被重视,下面是8篇银行先进个人材料,供大家参考!银行优秀员工事迹材料(一):许xx同志是后坝支行公司柜柜员,自参加工作以来,她干一行、爱一行、专一行,脚踏实地、埋头苦干、克已奉公、无私奉献,不到三年的时间成为技能和综合水品比较熟练的柜员。
在2013年上半年她在北京路支行担任综合柜长一职,在担任综合柜长时,她在怀孕期间虽然行动不方便,但是她仍然坚守岗位从不迟到和早退,认真履行综合柜长的职责,严格按照中国邮政储蓄银行的管理规定来严格要求自己,严格防范风险。
把我们网点的内控管理得紧紧有条。
在担任综合柜长期间用心在前台营销为我支行成功揽存x多万。
她在平时的工作中把客户当着自己的朋友,几年来她的阳光般灿烂的微笑,热心周到的服务,给大家留下了深刻的印象,用客户对她的评论“样貌美的美,笑容甜的甜,处事稳的稳”。
这个笑在阳光下的姑娘简单而快乐,她以微笑服务的样貌,成为我们银行一道独特而亮丽的风景线。
在2013年下半年的工作中,她在还没有休完产假身体还没有完全恢复的状况下,由于网点人员不够,让她提前回到工作岗位,她坚决服从领导的安排没有任何怨言的回到工作中。
在回到工作中她并没有因为要自己家里条件的原因对工作怠慢而是更加勤奋的努力工作,没有向支行提出过任何特殊要求。
回到工作中应对我们支行还有一些年任务没有完成的状况下,她用心的动用自己身边的朋友成功完成理财x万,基金x万,基金定投x户,在今年最后一个季度成功进件信用卡x张,全年成功进件信用卡x张。
今年9月份我们支行搬到后坝之后,一个新网点要面临很多问题她每一天是能够提前一个小时下班,但是她为了网点的发展仍坚持到最后,做到最后一个离开。
把单位利益摆在前面,把自己的一些利益抛之脑后。
尤其是在11月份xx市分行和烟草公司合作开展的“大力发展新商盟客户”的工作中,她在和网点支行长不怕脏不怕累,冒着严寒穿梭在大街小巷,亲自上门为客户宣传,指导客户使用。
银行员工优秀事迹材料

银行员工优秀事迹材料(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如演讲致辞、总结报告、心得体会、合同协议、条据文书、策划方案、导游词、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as speeches, summary reports, insights, contract agreements, documentary evidence, planning plans, tour guides, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different formats and writing methods of sample essays, please stay tuned!银行员工优秀事迹材料银行员工优秀事迹材料8篇银行优秀员工事迹怎么写?看看吧。
银行文明服务之星事迹材料(精选8篇)

银行文明服务之星事迹材料银行文明服务之星事迹材料(精选8篇)在学习、工作乃至生活中,要用到事迹的地方还是很多的,事迹是对先进集体、先进人物的模范事迹进行综合整理所形成的总结性书面材料。
那么你真正懂得怎么写好事迹吗?下面是小编帮大家整理的银行文明服务之星事迹材料(精选8篇),希望能够帮助到大家。
银行文明服务之星事迹材料1在位于xx的农村合作银行,绽放着一朵艳丽的农信之花”——她就是“20xx年敬业标兵”。
作为基层农村合作银行财会战线上的女干部,同志对“服务‘三农’、服务中小企业、服务地方经济建设”这句话有着深刻的理解。
用“废寝忘食”已经不足以用来形容同志的工作状态,我们更是无法对同志的作息时间进行跟踪计算。
早出晚归,披星戴月,往往顾不上丈夫和孩子。
有人问过她这样傻干是为了什么,她总是笑着回答说:“银行比作一部高速运转的机器的话,那么我们每天面临的会计就是整部机器的轴心,数据的完整与正确关系到银行运作的好与坏,所以工作再累我也值得”。
凭着女性的细腻和对工作的高度责任感,她的工作从未出现过错、漏、改现象。
书上都说女人是水做的。
而要我说,同志就是铁打的,是铁打的女人!美国著名管理学者托马斯彼得曾说:“一个伟大的组织能够长期生存下来,最主要的条件并非结构、形式和管理技能,而是我们称之为信念的那种精神力量以及信念对组织全体成员所具有的感召力。
精神,好比企业的灵魂,是企业内在的活力之源。
的'确同志的事迹算不上什么丰功伟绩,但是这些小事后的折射出来的精神却是值得我们深思的。
我国古人讲:“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空泛其身,行拂乱其所为,所以动心忍性曾益其所不能。
”“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
”“西伯拘而演《周易》,仲尼厄而作《春秋》,屈原放逐乃赋《离骚》,左丘失明厥《国语》……”。
这些历代流传、影响深远的名言警句深深的影响着我们农村合作银行人的思想。
艰苦奋斗作为一种精神传统,在类似同志这样的优秀的农村合作银行人的手里加以改造、使之升华,焕发出新的姿态。
银行人员先进事迹材料(通用8篇)

银行人员先进事迹材料(通用8篇)银行人员先进事迹材料(通用8篇)在学习、工作乃至生活中,许多人都写过事迹吧,事迹是指对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料。
到底应如何拟定事迹呢?下面是小编整理的银行人员先进事迹材料(通用8篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
银行人员先进事迹材料1"我想自己并不比别人聪明,但我可以更加努力,所谓勤能补拙、笨鸟先飞”。
这就是XX的信条。
从92年参加银行工作至今,正是这股“事事处先”的精神一直激励他、支持他,培养了他良好的思想品质和积极的工作态度。
现将一年来该xx先进事迹总结如下:一、认真做好本职工作。
2000年度1—6月份,该xx主要在分行稽核部工作,另外兼分行会计出纳部会计检查辅导员。
主要工作包括:完成了对各支行财务专项稽核、理财业务专项稽核、对分行机关各部室进行了专项稽核、协同分行办公室实施了劳动工资专项稽核、表外业务专项稽核、分行信贷业务专项稽核、参与总行组织的对深圳地区支行的会计专项稽核、配合人行杭州中支对我分行进行真实性专项检查、实施了内控制度评价稽核、分类分层次监管稽核、分行(管理部)专项现场稽核、支行行长离任稽核、做好计算机2000年问题监管工作,做好贷款到期回收的监控工作和重要业务交接工作、参与分行“营业窗口酒店式”服务组织考评工作、对业务工作中出现的问题及时介入实时监督。
作为分行会计检查辅导员,还负责做好了对支行会计业务的检查辅导工作和季度会计规范化检查工作。
下半年,该xx调分行营业部负责营业厅工作。
能够从营业厅实际出发,狠抓基础性工作:1、优化服务环境,规范服务行为。
从服务仪表、服务态度、服务语言、服务规范等方面严格要求员工,推出“每周一星”“服务明星”活动,在分行规范化服务评比中取得第一名;2、抓岗位培训,强员工素质。
推出岗位练兵活动,对员工技能进行强化训练,配合分行快捷工程做好限时服务,在分行技能测试中获总分第一;3、加强内部管理,建立监督机制,员工自我监督、领导日常监督、社会公开监督紧密结合。
银行员工优秀事迹材料5篇

银行员工优秀事迹材料5篇事迹材料是培养创造性思维和解决问题能力的重要素材,优秀的事迹材料能够激发我们的创新思维和解决问题的能力,以下是作者精心为您推荐的银行员工优秀事迹材料5篇,供大家参考。
银行员工优秀事迹材料篇1时xx,女,35岁,汉族,硕士研究生学历,中共党员,现任中国建设银行黑龙江省分行普惠金融事业部客户经理。
作为一名普惠金融事业部青年员工,她始终以高昂的工作热情和勤勉的工作态度投入到建行小微企业业务发展工作中。
工作十年间,从业务准入、风险管理再到如今产品创新与市场推进,每个岗位都留下她勤勉的汗水和出色的表现,在全行业务转型、三大战略推进等重点工作中均取得了优异的成绩。
她先后荣获#年黑龙江省分行巾帼建国标兵、#年黑龙江省分行直属机关优秀共产党员、#年总行中间业务‘挖潜增收’活动先进个人、#年黑龙江省分行对公业务先进个人、#年总行小企业拓客户促转型营销百佳能手、#年总行“狠抓三大源头力拓资金规模”个人资金拓展专项营销突出贡献个人、#年黑龙江省分行“青年岗位能手”、#年总行“抓客户稳资金创中收”个人业务营销活动先进个人、#年黑龙江省分行“三大战略”科技创新突出贡献先进个人、#年总行“踏上新征程拥抱新时代”劳动竞赛业务发展类竞赛优秀个人等多项荣誉。
她是部门的业务骨干、条线的技术精英,是推进全省贯彻落实普惠金融小微领域贷款业务的坚实力量,她愿为我行小微企业金融事业发展不断探索,为我行普惠金融战略有效落地砥砺前行。
一、坚定信念,严于律已,爱岗敬业作为15年党龄的她能始终以新时期党员标准严格要求自己,不断学习党的文化知识,深刻理解十九大会议内涵。
她勤勉自律,爱岗敬业。
在工作中一丝不苟,在生活中热情洋溢,能够紧密团结领导同事,不断学习专业技能,遵纪守法,合规从业,在各方面发挥产党员的先锋模范作用。
二、业务扎实,与时俱进,不断进取她牵头完成全行“小微快贷”业务上线工作,并主管该产品的研发创新及推进工作。
一是#年5月,牵头完成全省“小微快贷”业务上线运营推广工作。
银行优秀员工事迹材料范文300字(精选10篇)

银行优秀员工事迹材料银行优秀员工事迹材料范文300字(精选10篇)在日常学习、工作和生活中,要用到事迹的情况还是蛮多的,事迹可以起到宣传典型人物、引导良好风气的作用。
什么样的事迹才是规范的呢?以下是小编帮大家整理的银行优秀员工事迹材料范文300字(精选10篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
银行优秀员工事迹材料1xx,20xx年5月加入xx银行,现任风险管理部贷后督导岗,主要从事授信业务贷后风险检查等工作。
20xx年度,该同志认真落实总行和部门各项工作部署,认真履行自身职责,积极开展岗位协作,较好完成年度工作任务。
针对总行“坚持底线思维,着力防范化解重大风险”的工作要求,该同志先后组织或参与本辖各单位全面风险自查自纠、银保监局部分重点领域风险排查、全行授信业务发展和风险现状摸排分析等工作,为风险条线和行领导掌握全行风险基本情况,持续改进信用风险基础管理,完善信用风险内控体系提供参考和管理依据。
针对重点信用风险预警和突发事件,该同志组织或参与了全行重点风险隐患客户、澄迈突发事件、押品管理、普惠金融授信、经营单位低风险业务审批授权、100%保证金银行承兑汇票等业务的信用风险现场检查,对相关业务客户经理加强沟通和指导。
为信贷经营和风险管理部门持续预防、发现、处置重点客户、重点区域或重点业务品种的信用风险,调整信贷经营方向,推动信用风险化解提供参考和管理依据。
针对信用风险管控制度建设,该同志组织或参与拟定了《授信业务责任认定管理办法(试行)》、《逾期信贷资产管理规程(试行)》、《不良资产清收奖励操作规程(试行)》等制度文件。
同时,牵头完成了全行首批应认定项目的授信业务责任认定工作。
为提高完善信用风险全流程管理的覆盖面提供了管理依据,并进行了实践摸索。
同时,该同志还积极参与了信用风险预警系统建设、信贷资产质量考核体系设置和不良信贷客户风险化解处置等多方面的工作。
20xx年度,该同志致力于信用风险管控工作。
银行优秀员工事迹材料范文(通用8篇)

银行优秀员工事迹材料银行优秀员工事迹材料范文(通用8篇)在日常学习、工作和生活中,大家对事迹都再熟悉不过了吧,事迹是为了表扬先进、弘扬正气、推动工作,对工作、学习中涌现出来的先进集体、先进人物的优秀事迹如实记载和反映的书面材料。
那么相关的事迹到底怎么写呢?以下是小编精心整理的银行优秀员工事迹材料范文(通用8篇),欢迎大家分享。
银行优秀员工事迹材料1xx,女,1969年12月出生,1986年参加工作,初中文化程度,现任xx联社xx信用社储蓄员。
当日历一页页撕落得只留下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。
这一年里,她用计算机键盘绘出了满天霞光,她守着一份执着,收获着一份愉悦;她每一天记账、结账、做传票、写账簿,虽然没有赫赫的业绩和惊天动地的事业,但她尽心尽力,忠于职守,在平凡的工作中作出了不平凡的业绩,得到了老百姓的认可,她就是xx信用社xx分社综合柜员xx。
在xx信用社的三个营业网点中,xx分社是存款最多、业务量最大的一个网点,每一天的业务量平均到达两百多笔,接待顾客两百多人,尤其是小钞和残币个性多,因此,对柜员的要求也个性高,既要柜员业务水平高、操作熟练,更要服务态度好,xx就是以顾客的要求为已任,以顾客满意为标准,每一天迎来送往着前来办理业务的顾客。
一年来,经她所办的业务近3万笔,没有发生一笔差错事故,顾客投诉为零。
储蓄乃立社之本。
xx年,xx所在的xx分社紧紧围绕存款立社这个工作重心做工作,以优质礼貌的柜面服务赢得客户。
xx砖瓦厂出纳员龚金兰,原先将周转资金一部分存在农行,一部分存在邮政,只有很少一部分存在信用社,经过几次到信用社办业务,被xx的服务所感动,不仅仅分三次将原存在农行、邮政的50万元周转资金全部转入信用社,还动员其亲戚朋友到信用社存款,到目前为止,经她介绍到信用社存款的客户有xx多人,存入资金xx万元。
经过全体员工的共同努力,xx分社的存款比年初净增近xx万元,xx个人业余吸储xx多万元,比较圆满地完成了上级下达的存款任务。
银行优秀员工事迹材料

银行优秀员工事迹材料银行优秀员工事迹材料(7篇)在日常生活或是工作学习中,大家一定都接触过事迹材料吧,事迹材料可以起到宣传典型人物、引导良好风气的作用。
相信很多朋友都对拟事迹材料感到非常苦恼吧,以下是小编帮大家整理的银行优秀员工事迹材料,仅供参考,大家一起来看看吧。
银行优秀员工事迹材料1xx,作为建行xx分行营业部大堂经理,1994年进入建行xx分行。
有着小梦想,做着平凡事。
大堂经理是xx的工作。
作为联系银行和客户之间的纽带,每一天,她微笑着迎候每一位客户;每一天,她认真地做好每一件琐事。
在她看来,每个人,只要能诚恳尽职,做自己喜爱的事。
在使别人得到愉悦的同时,也让自己变成一个具有魅力的人,这就是一种精彩,人生的精彩。
这样说来,道理好象很简单,其实,天长日久,坚持做到,并不容易。
她不是最靓丽的,但她的服务是最有特色的工作中,她喜欢用一句话来鼓励自己:注重生命的长度,银行大堂经理事迹更要注重生命的亮度。
生命的亮度从何而来?她知道,与许多同事相比,她不漂亮,不显眼。
但,先天不足后天补。
她可以用特色的精细化服务来打动客户的心。
举个工作中的小例子:记得,那是一个星期三的下午,营业时间早已结束。
这时,保安带来一位阿姨,50多岁,神色焦急。
阿姨,有什么可以帮您吗?刚才在公交车上她的皮夹子被偷了,里面的卡上有一大笔钱,是房款。
阿姨别急,她们可以通过电话银行挂失按照操作流程,她迅速办好口头挂失手续,嘱咐她明天带着身份证过来,补卡。
一路,将阿姨送出门外。
彼时,天色已黑,她宽慰:阿姨,不用急。
路上小心。
第二天,阿姨依约而来,她一边操作业务,一边和阿姨聊起了家常,阿姨说,银行客户经理事迹快过年了,想给三岁的小孙子买点东西,不知送啥好?实物金,即可以佩戴,又有保值功能。
这个好,这个好。
在一来一往中,阿姨认准了她,不管办理什么业务,都要到她这里,还陆陆续续把钱存进来,成为她行的高端客户。
每次来网点,阿姨总会亲切的说:你办事,她放心又踏实。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
银行文明职工事迹材料一、基本概况XX分行储蓄专柜是一个充满朝气和活力的青年集体。
全所现有员工12名,其中党员1名,团员7名,本科学历1人,大专学历9人,二级储蓄员2名,三级储蓄员7名,平均年龄27岁,是一支高素质的专业队伍。
分行储蓄专柜坚持“以客户为中心”的服务理念,以“追求卓越,创造一流”为目标,不断加强内部管理,强化服务意识,完善服务设施,提高服务效率,以高效优质的服务质量赢得客户,占领市场,提高竞争力,业务迅速发展,赢得了客户的依赖和广泛好评。
1998年被省行评为“二十强储蓄所”;XX年被省行评为“一级所柜”;XX年被分行评为“最佳储蓄所”。
截止XX年底,存款余额达32540万元,新增8948万元,五日均27993万元,新增6677万元。
此外,李xxx同志还担任所内的兼职信息员工作。
为此,她处处做有心人,经常利用业余时间收集所里的党务、政务信息,及时展示所内的党、政、工、团等方面的学习动态、工作方法和好人好事等。
多年来,在其不断的努力下,写出各类政务信息,被局里的“每周情况”录用,不仅使所内的政务信息工作名列前茅,而她本人亦被多次评为优秀信息员。
同时她还积极开展调研,完成的《对楼宇经济的几点思考》的调研报告,受到区局的高度重视。
二、主要做法(一)严抓管理,防范风险大行德广,伴您成长。
有着优秀大学生村官和公务员之缘的女大学生柜员XX,来到农行XX支行金穗分理处报到后,俨然天使般孜孜不倦乐此不疲的中学生,一步一个脚印,一步一个新起点。
分行储蓄专柜始终把强化内部管理作为工作的重中之重,深知一个制度健全、内控严密的机构是搞好优质服务工作的基础。
各项规章制度长抓不懈,管理体制措施落实到位是我们的一贯作风。
思想政治工作是提高职工思想素质和工作水平的保证,作为金融工作者要时刻保持清醒的头脑,增强责任意识,为此我们认真履行总、省、分行和各项规章制度,还先后制定了《分行储蓄专柜人员违规及客户投诉行为的处罚管理办法》、《导储员岗位职责及要求》等细则,明确岗位职责和操作规程,做到有章可循,有规可依,通过学习总行下发的《金融违法行为处罚》办法和分行下发的《中国建设银行个人银行业务风险控制手册》、《个人银行业务操作管理系列办法》等金融法规和案例教育,全所人员增强了法纪观念和明辨是非的能力。
我们分行储蓄专柜,青年人多,思想活跃,可塑性强。
根据这些特点,我们经常组织大家开展一些专题讨论、学习、共同刊定了《分行储蓄专柜劳动纪律管理细则》;开办了《学习园地》,这些制度的落实使集体更加团结了,员工的积极性更加提高了。
储蓄专柜是面临广大储户的一线窗口,风险无时不在,无处不在。
强化风险意识,有效防范化解金融风险,我们始终常抓不懈。
一次,一位中年男子到专柜来取款,由于金额超过5万元,属于大额取款需要出示身份证件,可是由于是代取,还需提供存款人的身份证件,这位客户由于经常来办理业务,就对当班的柜员说:“错不了,是我哥哥的存折,肯定没问题。
”并说常来常往的通融一下吧。
当得知不可以时,情急之下,竟大声叫骂起来。
对此,经办人员坦诚相待,不急不恼,仍是微笑应答。
以过一番耐心细致的解释,客户在得知查验身份证件是为了保证储户资金安全时露出了满意的笑容。
第二天,他又将30万元存入了专柜,并说钱存在这他放心。
(二)完善服务,力求创新分行专柜位于XX市金融一条街,百米范围内金融机构林立。
为在激烈的竞争中立于不败之地,分行专柜认识到传统的服务方式已不能满足各种客户群体的需求。
为此,分行专柜注重在办实事、想实招、求实效上下功夫。
力争做到人无我有、人有我新。
除了要求员工做到微笑站立服务,规范使用文明用语之外,不断完善服务功能,提高服务品位,开辟特色服务。
强调每个员工服务必须真诚、细致、周到、为了拓展业务,根据不同情况为储户提供差别化服务,使储户在感到高效的同时,进一步感受到XX行服务的内涵。
建立了《重点客户信息登记簿》这样大大提高了优质客户的满意度,并进一步培植和挖掘了潜在优质客户。
分行专柜有一位客户,经常在外地通过电子汇款将货款汇进在我所的帐户内,我们根据他取款额度较大的特点,每次都提前为他调款,没有一次因为不及时而耽误他的生意。
经过几次频繁的存款,他对我们快捷,及时的服务感到非常满意,后来,他又介绍了两位做生意的朋友,把帐户从他行挪到分行专柜。
我们分行专柜对部分特殊储户的特别要求,都一一详细记录,建立了《特殊需求客户登记簿》。
如储户想购买国债,我们便在发售前电话通知储户提前预定好购买计划。
发售新的基金种类,我们便打电话通知,并把宣传折页,送到他们手中。
附近的XX大厦定期需要兑换数目较大的零币,我们记在心中,当出纳柜台调来零币时,我们主动联系,满足了他们的需求。
在客户服务工作中我们认识到及时了解客户需求,向其提供合理的建议,这样才能加深客户与专柜的感情。
我们针对不同客户的需求,提供个人理财的建议,在服务中与客户进行有效的双向沟通,做客户的理财顾问,做客户的真诚的朋友。
分行专柜365天营业,每天早七点至晚七点,客流量大,现金收付量大。
每天晚上六点钟以后陆续到来的以做生意的客户为多。
由于是货款,残币、零币较多,而且每户每次都在二十万元以上,多数都是直接存在异地卡,或以电子汇款方式打款。
劳累忙碌了一天的员工们并没有因此而有丝毫的怨言。
这其中的大部分客户已经连续几年在分行专柜存、汇款了,当问及他们为什么选择我柜时,他们说开始也去了附近的其他银行,但比较后觉得还是建行的服务态度好,办理业务速度快。
听了这些赞许的话,我们觉的这就是对我们最高的奖赏,我们以良好的信誉赢得了客户的肯定与信赖,为建行赢得了荣誉。
(三)苦练内功,提高素质。
回首这段时间来,首先得感谢邮政储蓄银行给予我这次机会,让我有幸加入这样一个优秀团队里,在这,我感受到了荣誉同时也体验到了压力,但由于个人原因,不得不跟大家告别,请原谅我以这种方式向大家告别,之所以选择离职,大致有以下几方面的原因:“工欲利其事,必先利其器”。
有了过硬的本领,一方面能缩短储户办理业务时间使其满意,另一方面能提高核算质量,减少差错。
为了确保为广大客户提供快捷高效的优质服务,分行专柜定期进行员工业务技能的培训和再培训。
全所员工参加了分行组织的外币、信用卡、证券、个贷等业务知识的培训和学习,使每位员工都成为业务的多面手。
同时,加强岗位练兵,在所内形成“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。
白天工作强度大,就利用休息、晚上等时间苦练基本功,凭条不知打烂了多少本,胳膊累得又酸又疼,但没有人叫苦喊累。
为了适应业务的需要,所里的几位同志正在参加大专或本科的进修学习,有几位还在进修英语。
分行专柜有一位美国客户,一次,这位客户来办理业务时,翻译因为有事没能来。
我们当班的导储员梁丹连忙微笑着走上前去,用简洁明了的英语对话,帮助这位客户顺利快速的办理了3万元的取款业务,这位美国客户非常满意离开柜台时,不停点头说谢谢,导储员用英语请他下次光临,后来这位外国客户成了我们分行专柜的长期客户,一分耕耘,一分收获。
在分行组织的业务知识竞赛和专业技术等级考试中,我们都取得了优异的成绩。
(四)爱岗敬业,无私奉献选择储蓄这一岗位,在这块风起云涌,竞争白热化的士地上从事金融第一线工作,本身就是一件十分辛苦的工作。
分行专柜的几名年轻人,立志做一流的服务创一流的业绩,立足岗位。
他们争上游,创品牌,让接触过他们的人读懂了他们的追求、干劲和力量。
当你看到穿着整洁统一的工装,精神饱满的为您服务的她时,你可知道她是带着病痛坚持上岗吗?当你看到不厌其烦的为您讲解金融政策却被你责骂的她时,你可知道她已经一连七天没有休息在加班吗?……这就是分行专柜的年轻人,当事业与家庭发生矛盾时,他们想到的首先是工作,当幼小的孩子无人照料时,她们想到首先还是工作。
全年365天,早早出门,夜晚归家。
工作一天下来,脖子酸酸的,腿麻麻的,浑身就象散了架一样,但没有一个人报怨,喊苦喊累。
休息闲时,还要走出去揽储,不计报酬的加班加点,当遭到客户误解受了委屈时也释然对待,因为每个人都抱着一个共同愿望,就是保持存款的不断增长,完成上级行下达的任务,分行专柜全体员工的青春时光没有消磨在花前月下,没有迷恋于酒巴舞厅,而是默默地无私耕耘在储蓄的田园里,把爱更多地倾注在储蓄工作中,将真诚更多地奉献给广大储户。
三、下一步打算从年仅18岁入行到现在,我一直把工行当我家,我是多么期盼看到自己的家园更加美丽更加辉煌。
我无数次在心底深情的说:工行,我爱你,我愿意为你在我平凡的岗位上奉献我的青春和热血!一,牢记农行企业文化理念的风险理念,在工作中避免违规操作,认真仔细的办理每一笔业务,只要是新开展的业务,都及时认真学习,以更加严谨,细致,负责的工作态度,及时准确地处理各类业务,为我做好日常工作提供了有力的技术支撑。
扩大客户资源,努力开拓市场。
重点发展优质客户,挖掘新储源,保证储蓄存款稳固增长,在省行的“百强所竞赛活动”中争创前二十强。
大力发展中间业务,拓展新业务。
继续深化内部管理,以更优质的服务回报客户,以更扎实的工作创造效益,为XX分行的发展建设做出更大的贡献,让青春更放光彩。
Xx同志在发现员工因加班很晚不能回家、而行内竟没有休息的地方、只能靠在椅子上打个盹这一情况后,立刻组织有关人员安排调剂房间,配备简单家具,为员工设置了休息室。
当看到中午有的员工因路远不能回家,业余时间缺少娱乐氛围时,及时安排配备了乒乓球台,并购置了象棋、军旗、跳棋等,组织各项体育比赛,并亲自上阵,与员工比试技艺,在娱乐中使员工养成了健康向上的良好习惯。