企业管理概论(00144)自考复习资料
按企业组织形式分：①简单综合性企业、②简单专业化企业、③多元专业化企业、 ④跨行业综合性企业。
按企业运用的主体技术分：①传统技术企业、②高新技术企业
3、企业集团具有以下明显的特点：
具备一个实力雄厚、对集团成员企业具有控制力和影响力的核心企业；
组织结构具有层次性，一般分文核心层、紧密层、半紧密层和松散层四个层次
多渠道影响和控制成员企业，以资产联结为主。
分类：产品辐射型、多元复合型、项目成套型、经营服务型、出口导向型。
4、企业经营方式：是指处理企业资本所有者与企业经营者之间经济关系的方式，亦称企业资
者代表机构与国有企业之间责、 权、利关系所确立的企业经营管理国有资产的责任制形式。
5、企业资本所有权与经营权相分离，两权分离是企业经营方式改革的基本理论依据之一。
两权分离的根本原因：①是企业生产技术与经营管理的复杂化;
②是公司制的企业组织形式及其股权的分散化。
企业管理概论（ 00144）自考复习资料
第一章 对企业的基本认识
1、企业：指适应市场需要以获取盈利、实行自主经营、自负盈亏依法独立享有民事权利并承 担民事责任的商品生产和经营组织。
2、企业的类型：
A ： 按生产资料所有制的性质分：①公有制企业、②非公有制企业
B ： 按企业所属行业分：①农业企业、②工业企业、③商业企业等
C ： 按企业使用的主要经营资源分：①劳动密集型企业、②资金密集型企业、 ③技术密集型企业、④知识密集型企业。
D ： 按企业规模分：①大型企业、②中型企业、③小型企业
E ：
F ：
按市场类型分：①商品市场、②金融市场、③技术市场 G ： 产经营形式。
就国家与国有企业之间的关系而言， 经营方式就是指通过规范国有资产所有
第二章企业管理的基本理论与一般方法
1企业管理的二重性：①社会化大生产和生产力相联系的自然属性
②同生产关系和社会制度相联系的社会属性，特殊职能。
2、企业管理的职能:
A基本职能：①一般职能（合理组织生产力的职能）；②特殊职能（维护生产关系的职能）。
B具体职能：①计划、②组织、③用人、④指挥、⑤控制3、企业管理的任务:
①、必须始终把经济取得的成就放在首位;
②、使工作富有活力，并使员工取得成就;
③、履行社会责任。
4、企业管理的内容:
B横向看：①技术开发管理、②生产管理、③物资供应管理、④市场营销管理、
⑤财务管理、⑥人力资源管理等。
5、企业管理的方法论基础：①系统论、②信息论、③控制论
6、企业管理的一般方法:
③法律方法、④教育方法
按照时代特点分：①传统方法；②现代方法
7、企业管理理论的新发展：①人本化、②整体化、③战略化、④网络化
第三章企业组织、文化与人力资源管理1法人治理结构组成:
①股东大会
一般职能;
A纵向看：①经营战略、决策与计划管理（高层管理）
②专业管理（中层管理）；
③作业管理（基层管理）。
按照管理者与被管理者之间相互作用的方式分: ①行政方法、②经济方法、按照研究解决问题的思维方式分：①定性分析; ②定量分析方法。
自考 00144 企业管理概论 复习讲义
自考00144 企业管理概论复习讲义参考教材：《企业管理概论》（2018年版），闫笑非主编，中国人民大学出版社第一章企业 (3)第一节企业的本质 (3)第二节企业的类型 (3)第三节企业组织结构 (5)第四节公司制企业的法人治理结构 (7)第二章企业管理的基本理论 (7)第一节管理、管理者与管理职能 (7)第二节企业管理方法 (8)第三节企业变革与管理理论的发展 (9)第三章战略分析 (11)第一节战略与战略管理 (11)第二节战略分析内容 (12)第三节战略分析方法 (13)第四章战略选择 (14)第一节企业战略体系 (14)第二节企业成长战略（201904案例分析） (15)第三节企业竞争战略 (16)第四节企业国际化战略 (16)第五章企业文化 (17)第一节企业文化的内涵与特征 (17)第二节企业文化的结构与功能 (17)第三节企业文化的形成与建设 (19)第六章人力资源管理 (19)第一节人力资源管理概述 (19)第二节人力资源的获取 (20)第三节人力资源的开发 (20)第四节人力资源的维护 (21)第七章市场营销 (22)第一节市场营销观念 (22)第二节市场细分、目标市场选择和市场定位 (23)第三节市场营销组合 (23)第四节名牌战略 (25)第五节市场营销新谋略（201810案例分析） (26)第八章生产经营与供应链管理 (26)第一节生产经营管理的内容、问题与特点 (26)第二节生产经营过程的组织与分类 (27)第三节生产计划与方式 (29)第四节供应链与物流管理 (29)第九章质量管理 (32)第一节质量与质量管理 (32)第二节全面质量管理 (33)第三节质量标准体系与质量认证 (33)第四节质量管理与控制方法 (35)第十章项目管理 (36)第一节项目管理概述 (36)第二节项目管理过程与组织 (36)第三节项目管理技术 (37)第十一章财务管理 (38)第一节企业财务管理概述 (38)第二节企业筹资管理 (38)第三节企业投资管理 (39)第四节企业营运资金管理 (40)第五节企业利润分配与管理 (41)第六节企业财务分析 (42)第十二章创业、创新与企业成长 (43)第一节创业管理 (43)第二节技术创新 (44)第三节创业可持续成长 (46)第一章企业第一节企业的本质一、企业的概念1、概念：企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以产品或服务满足社会需要，实行自主经营、自负盈亏、独立核算、依法设立，享有民事权利并承担民事责任的营利性经济组织。
自考 00144 企业管理概论 历年真题考点归纳
自考00144 企业管理概论历年真题考点归纳一、历年各章节分值分布情况自考《企业管理概论》的教材是2018年版的，所以最近的几套真题是最具参考价值的。
从试卷分析来看，全卷共30题，题量不大，单选题几乎每章都有；简答题除了第十一章外，其他章节都出过，以第四章、第五章、第六章、第九章、第十章最频繁；计算题比较集中，主要在第八章和第十一章。
案例分析二、历年各章节考点分布情况第一章企业1、企业知识资源的特征 P382、企业的类型之合伙制企业P403、企业的类型之微型企业 P434、企业集团的组织结构的层次之半紧密层P455、管理层次的含义及影响因素P466、管理幅度的含义，管理层次与管理幅度的关系P467、企业组织结构设计的主要内容P478、企业组织结构的基本形式之直线结构P499、企业组织结构的基本形式之事业部结构P5010、企业组织变革的趋势P5311、组织结构扁平化的优势和缺陷P5312、公司制企业法人治理结构的构成P5813、经营管理者的激励约束机制之合同约束P62第二章企业管理的基本理论1、管理者的技能之概念技能P702、管理职能之领导P703、管理的职能之控制P714、企业的生命周期之成熟期P765、企业变革中的陷阱之分权成长的“失控陷阱” P817、知识管理理论中知识的分类中的事实知识P858、知识相互转化 P859、商业模式创新的特点P9010、商业模式创新的方式P91第三章战略分析1、企业战略的构成要素之市场开拓战略P962、企业使命的主要内容P1013、企业使命之企业理念P1014、企业战略目标之竞争性目标P1025、企业宏观环境分析的方法及分析的内容P1046、企业核心竞争力的含义及特点P1167、SWOT分析方法之组合战略P1198、波士顿矩阵分析法的含义、四个区域的特点P1209、价值活动的界定之支持性活动P124第四章战略选择1、企业成长型战略的类型P1322、企业成长战略之一体化战略P1353、企业成长战略之一体化战略中的后向一体化P1354、纵向一体化战略的优点P1355、企业成长战略之一体化战略中的横向一体化P1366、企业多元化战略的类型P1377、企业多元化战略的进入途径P1378、企业建立战略联盟的动机P1409、企业竞争战略之差异化战略 P14310、国际市场的进入方式之出口P14911、国际市场的进入方式之合资企业中的营销合资P15012、国际市场的进入方式之全资子公司P15113、国际市场的进入方式之交钥匙合同P151第五章企业文化1、企业文化的特征P1572、企业文化的结构之物质文化层的内容P1593、企业文化的结构之制度文化层的内容P1594、企业文化的结构之制度文化层中的特殊制度P1615、企业文化的结构之精神文化层的内容P1616、企业文化之精神文化层中的企业精神P1617、企业文化之精神文化层中的经营管理风格P1618、企业文化的功能 P1629、企业文化建设的原则P16610、企业文化建设的最佳启动时机P168第六章人力资源管理1、人性假设之“学习人” P1743、职务说明的具体内容P1794、招聘方式比较之猎头公司P1805、绩效评估的方法之强制分布法P1856、绩效评估的方法之关键事件法P1857、绩效评估的方法之360度绩效考核法P1858、企业薪酬结构之津贴P1879、企业薪酬结构之劳动性津贴P18810、职业发展路径之横向发展路径P19211、职业发展路径之横纵向型发展路径P19212、企业帮助员工实现职业发展计划的做法P194第七章市场营销1、营销观念的演变之各观念的特点P1982、市场细分的标准之人口细分、行为细分P2013、目标市场选择模式之集中化、市场专门化P204、P2054、企业的市场定位类型P2065、4C市场营销组合理论P2086、产品策略中的产品线深度P2107、品牌的特质P2128、名牌战略的分类之地区名牌战略P2149、名牌战略的分类之高价位战略 P21510、市场营销新谋略 P21611、实施整合营销战略应注意的要点P21612、市场营销新谋略之精准营销P220第八章生产运营与供应链管理1、现代企业生产运营管理的新特点P2252、基本生产过程的组织形式之对象专业化P2273、组织生产过程的基本形式之工艺专业化P2274、服务性生产的特征P2335、服务系统的分类之顾客参与模式P2336、主生产计划的计算P2377、ERP(企业资源计划）的核心思想及其主要体现 P2408、库存控制的基本概念之订购点P2549、MRP系统的组成之库存状态文件P23810、先进生产方式之JIT生产方式P23911、企业物流分类之废弃物物流P24912、企业库存的分类之安全库存P25413、库存控制的基本方法之ABC分析法P256第九章质量管理1、产品质量特性之性能P2632、服务质量的特征P2633、国际标准中的质量概念之质量要求P2654、朱兰质量螺旋的内涵P2666、质量标准的类型P2727、企业标准之产品标准P2738、质量管理体系文件的层次之质量手册P2769、质量管理体系文件的层次之工作文件P27610、质量管理常用的统计方法之排列图法P27911、质量管理常用的统计方法之因果图P28012、PDCA循环的主要工作程序P28113、PDCA循环工作程序之标准化巩固成绩P28114、六西格玛方法之核心P282第十章项目管理1、项目的特性P2862、项目管理的含义P2863、项目生命周期的特征P2874、项目管理的主要内容之项目成本管理P2895、项目组织的类型之纯项目型组织P2936、项目组织的类型之矩阵型组织中的弱矩阵型P2947、项目组织的类型之强矩阵型组织P2948、项目组织的选择步骤P2959、高品质WBS(工作分解结构）的特征 P30110、项目进度计划工具之甘特图P30211、关键路径分析的步骤P303第十一章财务管理1、筹资的动机之扩张性融资动机 P3092、筹资渠道的分类之非银行金融机构资本P3103、各类资本比例、综合资本成本率的计算P3154、长期投资决策评价方法之净现值法的计算P3195、应收账款的成本之坏账成本P3236、利润分配的顺序之弥补以前年度亏损P3267、权益资本数额、股利的计算P3278、流动比率、速动比率、资产负债率的计算P3329、总资产周转率、存货周转率的计算P334、P33510、销售净利率、总资产报酬率和所有者权益报酬率的计算P336第十二章创业、创新与企业成长1、商业计划书的内容之营销计划P3452、熊彼特创新理论的基本观点P3473、技术创新的类型及其特点P3494、企业自主创新的缺点之技术开发方面的高投入和高风险性P3545、技术创新的实现途径之模仿创新P3546、技术创新的实现途径之合作创新模式P3577、技术创新的实现途径之项目合伙创新模式 P3578、企业成长的标志P362。
自考00144企业管理概论-精讲课件复习资料
重点
重点重点
重点难点
本章重难点分析
知识点1 企业的概念
知识点1 企业的概念
知识点2 企业的构成要素
知识点2 企业的构成要素
知识点2 企业的构成要素
知识点3 企业的流程要素
讲解归纳与举例【正确答案：C】
知识点1 按财产构成划分
知识点1 按财产构成划分
知识点1 按财产构成划分
知识点2 按企业所属行业划分
知识点3 按企业使用的主要资源类型划分
知识点4 按企业规模划分
知识点5 按企业外部社会联系方式划分
讲解归纳与举例【正确答案：D】
知识点1 管理层次与管理幅度
知识点2 管理层次与管理幅度的关系
知识点3 管理幅度需考虑的影响因素
知识点4 组织结构设计的目的和内容
知识点5 组织结构设计的基本原则
知识点6 组织结构设计的内容
知识点7 直线结构及其优缺点
知识点8 直线职能结构及其优缺点
知识点9 事业部结构及其特点
知识点10 事业部结构的优缺点
知识点11 组织变革的动因
知识点12 组织变革的趋势
知识点13 新型企业组织形态
知识点14 学习型组织及其“五项修炼”模型
知识点14 学习型组织及其“五项修炼”模型
知识点15 无边界组织
知识点16 平台型组织的特点
知识点17 知识型组织的特点
讲解归纳与举例
讲解归纳与举例【正确答案：B】
知识点1 法人治理结构的概念
知识点2 法人治理结构的构成
知识点3 股东大会的性质
知识点4 股东大会的职权。
企业管理概论00144
企业管理概论00154复习资料目录第一章企业 (11)一、企业的本质 (11)1、企业的概念 (11)2、企业的构成要素 (11)3、企业的流程要素 (11)二、企业的类型 (11)1、按财产划分 (11)2、按企业所属行业划分 (12)3、按企业使用的资源划分 (12)4、按企业规模划分 (12)5、按企业外部社会联系方式划分 (12)三、企业组织结构 (12)1、企业组织结构设计 (12)2、企业组织结构的基本形式 (12)3、企业组织变革 (13)四、公司制企业的法人治理结构 (13)3、经营管理者的激励约束机制 (14)第二章企业管理的基本理论 (14)一、管理、管理者与管理职能 (14)1、管理（●） (14)2、管理者（●●） (14)3、管理职能（●●）：计划、组织、领导、控制 (14)二、企业管理方法 (14)1、企业管理的方法论 (14)2、信息论观点（●●） (14)3、控制论观点（●●） (15)三、企业变革与管理理论的发展 (15)1、企业成长中的战略陷阱与转折点（●） (15)2、企业变革中的陷阱 (15)3、企业管理理论的发展（●） (15)第三章战略分析 (16)一、战略与战略管理 (16)1、企业战略（●） (16)2、企业战略管理（●） (16)3、企业使命与战略目标 (16)3、竞争环境分析（●●●） (17)4、企业内部环境分析 (18)三、战略分析方法 (18)1、SWTO分析法 (18)2、投资组合分析法 (18)第四章战略选择 (19)一、企业战略体系 (19)1、企业战略层次（●） (19)2、企业战略类型 (19)二、企业成长战略 (20)1、一体化战略（●） (20)2、多元化战略 (20)1）多元化战略的类型 (20)2）多元化战略的优缺点 (20)3）多元化战略的进入途径（●●●） (20)3、战略联盟（●） (21)1）战略联盟的特点 (21)2）战略联盟的优点与动机（●●●●） (21)3、集中化战略（●） (22)四、企业国际化战略 (22)1、企业国际化经营的战略选择 (22)2、国际化经营战略的类型（●） (22)3、国际市场的进入方式 (22)第五章企业文化 (23)一、企业文化的内涵与特征 (23)1、企业文化的内涵（●●） (23)2、企业文化的特征（●●） (23)二、企业文化的结构与功能 (23)1、企业文化的结构 (23)2、企业文化的功能（●●●） (24)三、企业文化的形成与建设（●●） (24)1、企业文化的形成 (24)第六章人力资源管理 (25)一、人力资源管理概述 (25)1、人性假设与人本原理（●●●） (25)2、人力资源的含义与特点 (25)1、人力资源的规划（●） (25)2、职务分析（●） (25)3、员工招聘 (25)三、人力资源的开发 (26)1、员工培训（●） (26)2、绩效评估（●） (26)四、人力资源的维护 (27)1、薪酬管理 (27)2、职业生涯管理 (28)第七章市场营销 (28)一、市场销售观念 (28)二、市场细分、目标市场选择和市场定位 (28)1、市场细分（●） (28)2、目标市场及选择标准（●●●） (29)三、市场营销组合 (29)2、市场营销组合理论 (29)四、名牌战略 (29)五、市场营销新谋略 (29)第八章生产运营与供应链管理 (30)一、生产运营管理的内容、问题与特点 (30)1、生产运营管理概述 (30)2、生产运营管理的基本问题（●●●） (30)3、现代企业生产运营管理的新特点（●●●） (30)二、生产运营过程的组织和分类 (30)1、基本生产过程的组织 (30)三、生产计划与方式 (30)1、生产计划 (30)2、MRP2、ERP、JIT等先进生产方式 (30)四、供应链与物流管理 (31)1、供应链及其管理 (31)2、物流管理 (31)3、第X方物流 (31)第九章质量管理 (32)一、质量与质量管理 (32)1、质量的概念（●） (32)2、质量的形成（●●） (32)3、质量管理及其发展 (32)三、质量标准体系与质量认证 (33)1、质量管理原则 (33)2、质量标准 (33)3、质量管理体系 (33)四、质量管理与控制方法 (34)1、质量管理常用的统计方法 (34)2、PDCA法 (34)3、六西格玛法 (34)第十章项目管理 (35)一、项目管理概述 (35)1、项目 (35)2、项目管理 (35)二、项目管理的过程与组织 (35)1、项目管理的过程（●●●） (35)2、项目组织 (36)三、项目管理技术 (36)1、工作分解结构 (36)2、关键路径分析CPM（●） (37)2、财务管理的目标（●●） (37)3、财务管理的环节 (37)二、企业筹资管理 (38)1、筹资动机（●●） (38)2、筹资渠道与筹资方式（●●） (38)3、筹资的分类（●●） (38)4、筹资管理的内容和原则 (38)三、企业投资管理 (38)1、投资及其分类 (38)2、投资管理的原则和过程（●●●） (39)3、长期投资决策评价方法 (39)四、企业营运资金管理’ (39)1、营运资金的概念及管理原则 (39)2、流动资产管理 (39)3、流动负债管理 (40)五、企业利润分配与管理 (40)1、利润分配的内容 (40)2、股利形式与发放程序’ (40)1、财务分析的意义与方法（●●） (40)2、财务分析的基础 (41)第十二章创业、创新与企业成长 (41)一、创业管理 (41)1、创业 (41)2、创业的条件（●●） (41)3、商业计划书 (41)二、技术创新 (41)1、技术创新的概念及特点 (41)2、技术创新的类型 (42)3、技术创新实现的途径 (42)4、技术创新评价 (42)三、企业可持续成长 (43)1、可持续成长企业 (43)2、企业成长的标志（●●） (43)第一章企业一、企业的本质1、企业的概念企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以产品或服务满足社会需要，实行自主经营、自负盈亏、独立核算、依法设立，享有民事权利并承担民事责任的盈利性经济组织。
自考企业管理概论试题复习资料
企业管理概论试题课程代码：00144一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．下列有关企业含义正确的表述是( )A．企业是以市场为导向、以社会责任最大化为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织B.企业是以市场为导向，以盈利为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织C．企业是实行自主经营、自负盈亏的社会组织D.企业是依法设立、依法经营的民间组织2．由两个以上的个人共同出资，通过签订协议而联合经营的企业属于( )A．合伙制企业 B.个人业主企业C．有限责任公司 D.股份有限公司3．企业管理的二重性是指( )A．生产属性和经营属性 B.计划属性和市场属性C．自然属性和社会属性 D.经济属性和文化属性4．尽管人们对企业管理的具体职能说法不一，但认识比较一致的三个职能是( )A．计划、协调、控制 B.计划、组织、指挥C．计划、组织、用人 D.计划、组织、控制5．在一个学习型组织中，最佳的学习单位是( )A．班组 B.车间C．科室 D.团队6．公司制企业最高的权力机构是( )A．股东大会 B.董事会C．高层经理班子 D.监事会7．甲企业是一家只生产食品包装袋的小企业。
由于该企业产品单一、工艺简单、规模小，所以最适合实行的组织形式是( )A．直线职能结构 B.直线结构C．事业部结构 D.矩阵结构8．哈默和钱皮在《企业再造工程》一书中，将当今市场的特征概括为3C，即( )A．顾客、竞争、合作 B.顾客、竞争、变化C．顾客、消费、竞争 D.顾客、合作、变化9．企业文化的作用对象只有一个，即( )A．企业 B.产品C．市场 D.人10．企业编制人力资源规划的核心和前提条件是( )A．必须做好企业战略发展规划 B.必须做好企业预算C．必须做好企业人力资源需求预测 D.必须做好企业人力资源供给预测11．安索夫的战略管理理论认为，企业经营战略由四个要素构成，它们分别是( )A．产品与市场领域、成长方向、竞争优势和协同作用B.战略目标、战略内容、战略重点和战略步骤C．企业使命、经营哲学、经营宗旨和战略目标D.总成本领先战略、差异化战略、目标集聚战略和优质产品战略12．按照麦肯锡的战略环境矩阵分析法，如果一个企业要对某个行业进行重点投资，则该行业应该落在( ) A．野猫区 B.明星区C．金牛区 D.瘦狗区13．甲企业所生产的儿童玩具目前市场需求饱和，竞争十分激烈，企业的经营实力属于中等。
企业管理概论(00144)自考复习资料
企业管理概论（00144）自考复习资料第一章对企业的基本认识1、企业：指适应市场需要以获取盈利、实行自主经营、自负盈亏依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产和经营组织。
2、企业的类型：A：按生产资料所有制的性质分：①公有制企业、②非公有制企业B：按企业所属行业分：①农业企业、②工业企业、③商业企业等C：按企业使用的主要经营资源分：①劳动密集型企业、②资金密集型企业、③技术密集型企业、④知识密集型企业。
D：按企业规模分：①大型企业、②中型企业、③小型企业E：按企业组织形式分：①简单综合性企业、②简单专业化企业、③多元专业化企业、④跨行业综合性企业。
F：按市场类型分：①商品市场、②金融市场、③技术市场G：按企业运用的主体技术分：①传统技术企业、②高新技术企业3、企业集团具有以下明显的特点：①具备一个实力雄厚、对集团成员企业具有控制力和影响力的核心企业；②组织结构具有层次性，一般分文核心层、紧密层、半紧密层和松散层四个层次③多渠道影响和控制成员企业，以资产联结为主。
分类：产品辐射型、多元复合型、项目成套型、经营服务型、出口导向型。
4、企业经营方式：是指处理企业资本所有者与企业经营者之间经济关系的方式，亦称企业资产经营形式。
就国家与国有企业之间的关系而言，经营方式就是指通过规范国有资产所有者代表机构与国有企业之间责、权、利关系所确立的企业经营管理国有资产的责任制形式。
5、企业资本所有权与经营权相分离，两权分离是企业经营方式改革的基本理论依据之一。
两权分离的根本原因：①是企业生产技术与经营管理的复杂化；②是公司制的企业组织形式及其股权的分散化。
第二章企业管理的基本理论与一般方法1、企业管理的二重性：①社会化大生产和生产力相联系的自然属性一般职能；②同生产关系和社会制度相联系的社会属性，特殊职能。
2、企业管理的职能：A基本职能：①一般职能（合理组织生产力的职能）；②特殊职能（维护生产关系的职能）。
B具体职能：①计划、②组织、③用人、④指挥、⑤控制3、企业管理的任务：①、必须始终把经济取得的成就放在首位；②、使工作富有活力，并使员工取得成就；③、履行社会责任。
2022年自考00144企业管理概论核心考点资料
第五章 企业文化
第三节 企业变革与管理理论的发展 【单选、简答、案例分析】处于成长期的企业的主要特点： （1）企业主要目标是快速成长。 （2）做大做强是企业发展的内在动力。 （3）管理方式走向半职业化时期，开始有外面的职业经理人进入企业。 （4）面对的主要问题是市场营销。 （5）面临的前所未有的困难主要是业务停滞、机制不顺、队伍涣散、人才流失、资金紧张等。 （6）成功发展的主要因素是转型。 【单选、简答、案例分析】处于衰退期的企业的主要特点： （1）企业面临抉择，要么成为行业领袖，要么衰亡。 （2）企业再造与创新成为企业再创辉煌的主要因素。 （3）面对的主要问题是管理创新、把漏洞补好。 （4）成功的主要因素有战略、变革、创新。 【单选、简答】企业变革中的管理陷阱： （1）创业成长的“领导陷阱”。 （2）集权成长的“本位陷阱”。 （3）分权成长的“失控陷阱”。 （4）协调成长的“官僚主义陷阱”。 （5）互动成长的“未知陷阱”。 【单选、简答】知识的分类： （1）知道是什么，即知事（know-what，又称事实知识）。 （2）知道为什么，即知因（know-why，又称原理知识）。 （3）知道怎样做，即知窍（know-how，又称技能知识）。 （4）知道谁有知识，即知人（know-who，又称人力知识）。 【简答、案例分析】商业模式创新的方式： （1）顾客需求的商业模式创新。 （2）产品/服务的商业模式创新。
第二节 企业成长战略
【简答、案例分析】一体化战略： （1）纵向一体化战略。 ①前向一体化。 ②后向一体化。
（2）横向一体化战略。 【单选】进入新的经营领域，企业一般可以采用三种形式，即企业并购、内部创业与合资经营。 【单选、简答】并购战略的类型： （1）横向并购。 （2）纵向并购。 （3）直接收购。 （4）间接并购。 （5）善意并购。 （6）恶意并购。 【单选、简答、案例分析】战略联盟的特点： （1）边界模糊。 （2）关系松散。 （3）机动灵活。 （4）运作高效。
自考00144企业管理概论 精讲.
企业管理概论第一章 企业第二章 企业管理的基本理论第三章 战略分析第四章 战略选择第五章 企业文化第六章 人力资源管理第七章 市场营销第八章 生产运营与供应链管理第九章 质量管理第十章 项目管理第十一章 财务管理第十二章 创业、创新、与企业成长本章重难点分析一、企业的概念一、企业的概念二、企业的构成要素二、企业的构成要素三、企业的流程要素三、企业的流程要素章节演练章节演练章节演练章节演练一、按财产构成划分一、按财产构成划分一、按财产构成划分一、按财产构成划分一、按财产构成划分一、按财产构成划分二、按企业所属行业划分三、按企业使用的主要资源类型划分四、按企业规模划分五、按企业外部社会联系方式划分五、按企业外部社会联系方式划分五、按企业外部社会联系方式划分五、按企业外部社会联系方式划分五、按企业外部社会联系方式划分五、按企业外部社会联系方式划分章节演练章节演练章节演练章节演练一、企业组织结构设计董事长总经理副总经理副总经理财务部行政部人力资源部事业发展部法律事务部营销部物流中心企划部研发中心卫生阀门事业部气动阀门事业部卫生管件事业部流体设备事业部企业文化品牌进厂一、企业组织结构设计一、企业组织结构设计一、企业组织结构设计一、企业组织结构设计一、企业组织结构设计二、企业组织结构的基本形式经理（厂长）车间主任车间主任班组长班组长班组长班组长二、企业组织结构的基本形式二、企业组织结构的基本形式二、企业组织结构的基本形式二、企业组织结构的基本形式二、企业组织结构的基本形式。
年7月全国自考《企业管理概论：00144》试题和答案--资料
2012年7月高等教育自学考试全国统一命题考试《企业管理概论》试题和答案课程代码：00144第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
未涂、错涂或多涂均无分。
1．鉴于近年来中国数码消费产品市场的火爆，日本尼康相机公司已同中国南方某公司按照平等互利的原则，以契约的形式在中国境内共同举办了生产数码照相机零配件的合营企业，这个企业应属于（D）1-6A．个体企业 B．中外合资经营企业C．外商独资经营企业 D．中外合作经营企业2．成立于1991年的W企业集团，现已发展成为涉足制药、商贸、房地产、酒店、金融及高尔夫等领域的大型企业集团，该企业集团类型可以归为 (C) 1-24A．产品辐射型 B．项目成套型C．多元复合型 D．出口导向型3．“企业如果不顾市场和用户的需要，单纯追求产量、产值，甚至产品陈旧落后、质量低劣、服务态度差，企业就会被淘汰。
所以，企业必须要面向市场、面向用户来组织安排自己的生产经营活动。
”这句话表明，从系统论的观点，企业这种人造系统应当具有 (A)2-46A．环境适应性 B．整体性C．相关性 D．目的性4．学习型组织的代表性人物彼得·圣吉在他的著作《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》中提出，人们要把镜子转向自己，审视和反思自己的思维模式；能够有效表达自己的想法；以开放的心灵容纳别人的想法。
这一项修炼指的是 (B)3-83A．系统思考 B．改善心智模式C．建立共同愿景 D．团队学习5．具有完全独立意志、代表公司全体股东和公司整体利益的董事会成员是 (D)3-61A．监事会成员 C．董事长C．总经理 D．独立董事6．麦当劳醒目的黄色大“M”是企业形象的重要识别标志，应属于企业文化结构的 (D)4-98A．企业精神 B．深层的企业文化C．中层的企业文化 D．表层的企业文化7．某公司在每天早晨上班时，要求员工集体背诵本公司的服务宗旨和口号，并且每隔一段时间就要对员工进行企业文化的知识测试。
全国自考考试00144《企业管理概论》历年真题.doc
全国2009年4月自学考试企业管理概论试题一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1．某省三家国有钢铁公司以等额股份重组，成立北方钢铁集团公司。
该公司应采用的组织形式是（ C ）1-16 A．有限责任公司 B．无限责任公司 C．股份有限公司D．股份无限公司2．在企业管理的各项职能中，被称为首要职能的是（ A ）2-38A．计划 B．组织 C．指挥 D．控制3．某企业高层管理者经常以强制的方式下达指令。
该管理者采用的管理方法是（ A ）2-48A．行政方法 B．经济方法 C．法律方法 D．教育方法4．企业借助资产评估中心对经理人形成的约束是（ C ）3-67A．法律约束 B．市场机制约束 C．社会约束D．组织机构约束5．在法人治理结构中，股东大会与董事会之间的关系是（ B ）3-61A．隶属关系 B．信任与托管关系 C．平等关系 D．对立统一关系6．某大型钢铁联合企业拟对内部组织结构进行调整，你认为最适合该企业的组织结构是（ B ）3-78A．事业部制 B．模拟分权结构 C．矩阵结构 D．多维立体结构7．人力资源管理的基础性工作是（ D ）5-116A．人力资源规划 B．招聘 C．考核 D．职务分析8．管理人员往往被提拔到他们不能胜任的岗位上，这一现象在管理学中被称为（ B ）5-128A．波特定律 B．彼得原理 C．默菲定律 D．麦克莱兰定律9．企业管理的内容很多，其中最核心的部分是（ A ）6-145A．经营战略管理 B．财务管理 C．人力资源管理 D．全面质量管理10．下列哪种分析属于企业经营实力分析的范畴？（ D ）7-179A．领导者素质分析 B．企业技术素质分析 C．企业组织结构分析 D．企业技术开发能力分析11．我国家电企业在目前产品质量、品种基本趋同，价格也彼此接近的情况下，应选择的竞争战略是（B）6-155 A．成本领先战略 B．差异化战略 C．集中化战略D．防御型战略12．某高新技术企业人才济济，但在人员的年龄、学历和专业等方面存在问题，该企业据此拟调整人力资源战略。