销售管理系统销售管理规定范例a

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销售管理系统操作规程

销售管理系统操作规程

销售管理系统1.6.6.2版本操作规程销售管理项目组2011/12《销售管理系统1.6.6.2版本操作规程》简介《销售管理系统1.6.6.2版本操作规程》(下简称《1.6.6.2版本操作规程》)以《1.6版操作规程》为基本,增加了销售管理系统V1.6到V1.6.6.2版本的所有主要新增功能的介绍,并将公司销售管理的最新管理办法融入其中,形成一个既指导如何操作新系统又帮助各位了解公司销售管理办法的操作文档。

本操作规程以业务操作流程为主线,详解了每一步操作中需要注意的地方,在讲解系统操作方法的同时完善公司销售管理的思路、规范公司在渠道管理方面的操作。

文档还简要的介绍主线涉及的周边信息,便于读者理解系统、使用系统。

全文共分首页信息、人力管理、团队管理、中介管理、影像管理五部分,各部分内容适合不同的业务操作人员使用,请大家根据各自的需要选择性阅读。

文档适用于以使用过销售管理系统V1.6.6.2及以下版本的使用者。

第一部分首页信息1 首页信息详解进入系统后,用户看到如图1.1所示的系统首页。

图 1.1 系统首页系统将于下个版本中增加本次培训所使用的最新的培训文档《销售管理系统V1.6.6.2版本操作规程》。

图1.1中操作文档一栏中的文档均可点击下载,具体内容如下:1.1《销售管理系统1.6版本操作规程》《销售管理系统1.6版本操作规程》(下简称《1.6操作规程》)以《销售管理系统1.5版本操作规程》为基本,增加了销售管理系统1.6版本新功能的介绍,并将公司销售管理的最新管理办法融入其中,形成一个既指导如何操作新系统又帮助各位了解公司销售管理办法的操作文档。

1.2《销售管理系统1.6新增及调整功能说明》《销售管理系统1.6新增及调整功能说明》明确罗列出销售管理系统1.6版本的所有新增功能以及本次版本对系统原有功能的调整,使用户更直接的了解1.6版本与1.5.4版本之间的区别。

1.3《销售管理系统1.5版本操作规程》《销售管理系统1.5版本操作规程》(下简称《操作规程》)针对PICC各级渠道管理部(销售管理部)工作人员及销售团队管理者在使用销售管理系统时可能出现的问题做了详细的讲解,并对如何更好的使用销售管理系统这个工具给出建议。

销售管理系统使用制度

销售管理系统使用制度

销售管理系统使用制度1. 前言销售管理系统是企业中紧要的工具之一,它能够帮忙企业实现销售业绩的监控、数据分析和业务协同等功能。

为了保证销售管理系统的正常运行,提高销售业绩和管理效率,订立本《销售管理系统使用制度》。

2. 适用范围本制度适用于本企业全部销售人员和管理人员,在使用销售管理系统过程中必需严格遵守。

3. 销售管理系统的基本规定3.1 账号管理1.每位销售人员在入职时,将由系统管理员为其创建唯一的账号,并供应相应的登录密码。

2.销售人员不得共享账号和密码,不得将个人账号授权给他人使用。

3.2 数据录入与更新1.销售人员在使用销售管理系统时,应依照系统设定的规范和要求进行数据录入和更新。

2.销售人员应准确无误地录入销售业绩、客户信息等相关数据,确保数据的完整性和真实性。

3.销售人员应及时更新客户信息、销售进展等数据,保持数据的实时性。

3.3 数据安全与保密1.销售人员在使用销售管理系统时,应加强对账号和密码的保护,确保系统的安全性。

2.销售人员不得将销售管理系统中的数据外泄或用于其他非工作目的。

3.销售人员不得擅自更改销售管理系统中的数据,如有需求应经过上级主管或经理的批准。

4.销售人员应定期备份销售管理系统中的数据,以防数据丢失或系统故障。

3.4 系统使用培训与技术支持1.新入职的销售人员应接受销售管理系统的使用培训,熟识系统的功能和操作流程。

2.销售管理系统管理员将为销售人员供应必需的技术支持和系统操作引导。

3.5 违规处理与责任追究1.对于有意窜改数据、泄露数据或违反销售管理系统使用制度的行为,将视情况进行违规处理,包含口头警告、书面警告、禁止使用系统、停职、辞退等惩罚。

2.对于因销售人员违规行为导致公司损失的,将依法追究其法律责任。

4. 文件管理本制度为销售管理系统的使用制度文件,由企业管理负责人进行编写和审批,并以文件形式进行存档和管理。

制度的修改和更新应经企业管理负责人同意并进行相应的备案。

销售管理规定范文

销售管理规定范文

销售管理规定范文1. 目的和适用范围本规定的目的是为了规范销售管理流程,确保销售团队的工作高效有序,实现销售目标。

适用于公司内部所有销售人员。

2. 销售目标设定销售目标应根据市场需求和公司战略进行合理设定。

销售人员应在每个销售周期开始时收到具体的销售目标,并有责任达成这些目标。

3. 销售流程3.1 客户开发:销售人员应积极寻找潜在客户,并建立联系以了解客户需求。

3.2 销售跟进:销售人员应及时跟进客户需求,并提供相应的产品或服务解决方案。

3.3 报价和合同签订:销售人员应根据客户需求提供准确的报价,并及时与客户签订销售合同。

3.4 订单执行:销售人员应确保订单按时交付,并与客户进行及时沟通,解决可能出现的问题。

3.5 销售数据记录:销售人员应准确记录销售数据,包括客户信息、销售量和销售额等,以便公司进行销售分析和决策。

4. 销售政策与规定4.1 价格政策:销售人员应按照公司的价格政策进行销售,不得随意变动价格。

4.2 产品知识:销售人员应掌握公司产品的特点、优势和应用场景,并向客户提供准确的产品信息。

4.3 客户保护:销售人员应维护客户利益,不得泄露客户信息或向竞争对手提供敏感信息。

4.4 销售报告:销售人员应定期向上级汇报销售工作进展和成果,提供准确的销售数据和分析报告。

5. 销售考核与奖惩销售人员的绩效将根据销售目标达成情况、销售数据记录和客户反馈等进行考核。

达成销售目标或表现优异的销售人员将获得相应的奖励,未达成目标或出现违规行为的销售人员将受到相应的惩罚。

6. 其他规定6.1 培训与发展:公司将定期组织销售培训和技能提升活动,帮助销售人员不断提升能力。

6.2 合作与配合:销售人员应积极与其他部门合作,为客户提供全面的解决方案。

6.3 知识产权保护:销售人员应遵守公司的知识产权保护规定,不得侵犯他人的知识产权。

以上为销售管理规定范文,希望能够对公司销售团队的工作管理提供指导和规范。

销售人员应遵守上述规定,并根据工作要求不断提升自身销售技能,为公司的销售业绩做出贡献。

网络平台销售管理制度范本

网络平台销售管理制度范本

网络平台销售管理制度范本第一条总则为了规范网络平台销售行为,维护消费者权益,保障企业利益,提高经营效益,根据《中华人民共和国电子商务法》、《网络交易监督管理办法》等相关法律法规,制定本管理制度。

第二条网络平台销售商资格认定1. 网络平台销售商必须具备合法的营业执照和相关的行业许可证书。

2. 网络平台销售商应具备良好的信誉和稳定的销售渠道。

3. 网络平台销售商应具备完善的售后服务体系。

第三条商品质量管理1. 网络平台销售商应保证所售商品的质量和安全,不得销售假冒伪劣、侵权、过期、变质等不合格商品。

2. 网络平台销售商应按照商品的真实情况描述商品信息,不得进行虚假宣传和夸大宣传。

3. 网络平台销售商应建立健全商品质量追溯体系,确保消费者权益。

第四条价格管理1. 网络平台销售商应严格执行价格法律法规,不得擅自提高商品价格,不得进行价格欺诈等不正当价格行为。

2. 网络平台销售商应明确标示商品价格,包括优惠折扣、优惠券等优惠措施。

3. 网络平台销售商应定期进行价格自查,确保价格信息的准确性。

第五条售后服务1. 网络平台销售商应提供完善的售后服务,包括退换货、维修、咨询等。

2. 网络平台销售商应在规定的时限内处理消费者的售后请求,确保消费者权益。

3. 网络平台销售商应建立健全售后服务记录,便于消费者查询和追溯。

第六条信息安全1. 网络平台销售商应保护消费者的个人信息安全,不得泄露、出售或者非法使用消费者的个人信息。

2. 网络平台销售商应采取有效的信息安全措施,确保交易数据的安全。

3. 网络平台销售商应定期进行信息安全检查,提高信息安全防护能力。

第七条营销行为管理1. 网络平台销售商应遵守网络营销的相关规定,不得进行虚假、夸大、误导等不正当营销行为。

2. 网络平台销售商应明确标示营销活动的规则和条件,确保消费者权益。

3. 网络平台销售商应定期进行营销行为的自查,确保营销行为的合规性。

第八条违规处理1. 网络平台销售商违反本管理制度的,平台有权采取删除商品、限制账号功能、暂停交易等处理措施。

销售部管理规章制度范文(通用10篇)

销售部管理规章制度范文(通用10篇)

销售部管理规章制度范文(通用10篇)销售部管理规章制度范文(通用10篇)在日常生活和工作中,制度使用的情况越来越多,制度是要求成员共同遵守的规章或准则。

想学习拟定制度却不知道该请教谁?下面是小编为大家收集的销售部管理规章制度,欢迎大家分享。

销售部管理规章制度篇1一、总则为加强员工管理,规范员工行为,提高员工素质,特制定本制度。

本制度是销售部员工必须遵守的原则,是规范员工言行的依据,是评价员工言行的标准。

全体销售人员应从自我做起,从本岗位做起,自觉遵守各项制度。

员工如对本制度有任何疑问或异议,可向销售部负责人咨询,本制度最终解释权归梦之屋手创公司销售部。

本制度自制定之日起开始执行。

二、着装规定:1、工作期间,公司要求员工穿统一工作服,女性身着统一职业装;男性穿西装打领带,夏季要求身着白衬衣深色西裤(领带)。

2、上班时必须统一着装,佩戴胸卡。

三、仪容要求:1、工作期间,员工应注意自己仪容。

女性要求淡妆,并梳齐头发,男性头发不能盖耳,至少每月理发一次,勤洗头、头发应梳理整齐,不凌乱,不留胡须。

2、所有员工应每天打扫卫生后将鞋面擦干净,上班期间应保持鞋面无污物、灰尘。

3、员工应随时注意个人形象,谈吐时讲究礼仪,谦虚宽容,时刻保持微笑。

4、所有员工工作期间衣着必须保持整洁,无污物,衣服应熨烫整齐。

四、考勤制度1、每天上、下班均由销售人员自己打卡签到。

2、每天早上8:00上班,考勤在8:15之前完成。

3、考勤时间标准:以标准时间为准。

要求每位销售人员均核对自己的时间。

4、公司晨会如无特殊情况,销售部员工必须全体参加,必须着装整齐,仪容仪表于会前整理好,不规范者不得参加晨会。

5、调休、请假需提前一天经同意,并跟人事提前打招呼,以备考勤。

6、请假1天以内由上级主管负责人签字批准,2天以内由销售总监签字批准。

3天以上需总经理签字批准(总经理不在由副总经理批准)。

请假必须填写请假条,否则按照旷工处理。

月底核算,扣发请假日工资。

销售管理制度文档

销售管理制度文档

销售管理制度销售管理制度销售管理制度1某公司销售管理制度汇编(一)销售管理制度2 甲方:地址:____________________ 邮编:____________________联系电话:________________ 传真:____________________乙方:地址:____________________ 邮编:____________________联系电话:________________ 传真:____________________甲乙双方依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,本着相互合作、互利互惠的原则,经充分协商,订立本合同,以兹共同遵照履行。

第一条项目内容甲方同意作为买方向乙方购买_________系列防病毒产品,乙方同意作为卖方向甲方提供甲方所需的产品及服务清单是合同的附件。

甲方应提供详细、正确的用户配置,如因甲方提供的配置出现错误,因此而导致用户蒙受损失,全部损失由甲方承担。

第二条项目所涉及产品及配置第三条货款及交货地点 1.甲方购买本合同第二条所列___________软件,合同总额为¥____________(大写人民币:____________元整)。

2.安装费用:付款期限:甲方应于本合同签字之日起_____个工作日内支付乙方¥_____________(大写人民币:_____________元整)。

付款方式:甲方应将履行本合同须支付的全部款项均以支票方式支付于乙方以下帐户。

收款单位:_______________开户行:_________________帐号:___________________交货地点:_______________第四条安装、测试与验收乙方将按照下列安排对本合同第二条项下的软件进行安装:1.乙方授权技术工程师与甲方技术人员配合实施。

2.测试期限:自甲方的防病毒系统的每一项安装完成时起,甲方应在乙方的指导下____小时之内进行测试,否则视为该项安装已经合格;3.测试内容及地点:系统防、杀病毒能力测试测试地点:________________________安装地点:________________________4.验收:甲方项目用户应于测试完毕后____天内验收,并即时就验收结果出具书面文件予乙方; 甲方项目用户未按本合同的规定进行验收并出具书面验收结果予乙方的,视为甲方项目用户已验收并认定合格。

销售公司业务管理制度范本

销售公司业务管理制度范本

销售公司业务管理制度范本一、客户关系管理客户是销售公司的生命线,因此,建立一套完善的客户关系管理体系至关重要。

该体系应包括客户信息的收集、分类、分析和应用。

所有客户信息必须录入公司客户管理系统,并定期更新,以确保信息的准确性和时效性。

同时,根据客户的购买历史、偏好和潜在需求进行分类管理,制定个性化的服务和沟通策略。

二、销售流程规范销售流程的规范化是提高销售效率的关键。

公司应制定明确的销售流程,包括市场调研、客户开发、需求确认、方案提供、谈判签约、订单执行、售后服务等各个环节。

每一环节都应有相应的操作指南和责任人,确保销售活动的有序进行。

三、业绩评估与激励机制业绩评估系统应公正、透明,能够客观反映销售人员的工作表现。

评估指标包括但不限于销售额、客户满意度、新客户开发数量等。

基于评估结果,公司应建立合理的激励机制,如提成、奖金、晋升机会等,以激发销售团队的积极性和创造性。

四、风险管理与合规性销售活动中的风险需要得到有效控制。

公司应制定风险管理政策,包括信用风险、市场风险、法律风险等方面的预防措施。

同时,确保所有销售活动遵守国家法律法规和行业标准,避免因违规操作给公司带来损失。

五、培训与发展销售人员的专业能力和服务态度直接影响到公司的业绩和形象。

因此,公司应定期组织销售技能、产品知识、市场动态等方面的培训,提升销售团队的整体素质。

同时,为员工提供职业发展规划,鼓励他们通过学习和实践不断提升自我。

六、信息化管理工具的应用利用现代信息技术提高管理效率是提升竞争力的重要手段。

公司应选用适合的销售管理软件,实现客户信息管理、销售数据分析、业务流程自动化等功能,减少人为错误,提高工作效率。

总结:。

销售管理系统_销售事务处理制度

销售管理系统_销售事务处理制度

销售管理系统_销售事务处理制度一、总则为了规范销售事务的处理,提高销售工作效率,提升公司销售业绩,特制定本销售事务处理制度。

本制度适用于公司销售部门及相关销售人员,包括销售主管、销售员等。

二、销售事务处理程序1.销售目标制定销售员应根据公司销售目标制定个人销售目标,并向销售主管提交销售计划。

销售计划应包括销售目标、销售策略、销售方法等内容,并经过销售主管审核通过后执行。

2.销售信息收集和分析销售员应及时收集市场信息、竞争对手信息以及客户需求等有关销售的信息,并及时向销售主管进行汇报。

销售主管应根据销售信息进行分析,并制定相应的销售策略和计划。

3.销售洽谈和签约销售员应积极与潜在客户进行洽谈,了解客户需求和意向,并向客户介绍公司产品。

销售员应及时向销售主管提供洽谈进展情况,并在与客户达成协议后,按照公司规定的程序进行合同签订和跟进。

4.销售订单处理销售员应将销售订单及时录入销售管理系统,并按照规定的流程进行订单审核、确认和跟进。

销售员应与内部相关部门协调工作,确保订单的及时交付。

5.销售回款管理销售员应与客户保持良好的沟通,及时向客户催款,并将回款情况及时反馈给财务部门进行记录和核实。

销售员应与财务部门协调,确保销售回款的及时性和准确性。

6.销售绩效考核销售员的销售业绩将根据销售目标的完成情况、销售回款的情况等指标进行评估和考核。

销售主管应定期对销售员的销售业绩进行评估,并根据评估结果进行奖惩激励。

三、销售事务处理原则1.诚实守信原则销售员应诚实守信,不得故意隐瞒销售信息或误导客户。

销售员应遵守公司的销售政策和流程,不得违反公司规定开展违法违规的销售活动。

2.客户至上原则销售员应以客户满意为目标,尊重客户需求,积极与客户沟通,并及时提供售后支持和服务,保持良好的客户关系。

3.团队协作原则销售人员应积极与公司内部各相关部门进行协作,共同完成销售任务。

销售员应与其他销售人员进行经验交流和学习,互相帮助,提高整体销售业绩。

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销售管理系统销售管理规
定范例a
Prepared on 24 November 2020
管理制度范例(A)
□ 总则
本规则是规定本公司业务处理方针及处理标准,其目的在于使业务得以圆满进行。

□ 营业计划
(一)每年择期举行不定期的业务会计,并就目前的国际形势、产业界趋势、同行业市场情况、公司内部状况等情况来检查并修正目前的营业方针,方针确定后,传达给所有相关人员。

其内容包括:
1.制品种类、项目;
2.价位;
3.选择、决定接受订货的公司;
4.交货日期及付款日期;
5.契约款品。

(二)有关未来的产品,应按下列要项作为评核:
1) 所生产、销售之产品必须是具有技术和成本上的优势及不为竞争者所能击败的特色。

2)竞争者新产品的制造方式、设备等应取得专利权。

(三)产品种类及项目,应视行情的好坏,订货的繁易等条件,按下列各项进行评核:
1) 停止多种类少数量的营业方针,并以尽量减少种类、增加单位数量为原则。

2) 2)以接受订货为主,订货量需加上确实标准品的预估生产销量。

3)所接受的订货数量很多时,除应自行生产外并应注意其他商品销路。

(四)商品价格的定位须区分为目前获利者与未来获利者,并考虑较容易让人接受的价位来决定产品的种类。

(五)在选择、决定往来的订货公司时,须以下列为重点方针:
1)从未来的贸易、特别需要或重要的产业着手。

2)推展公家机关及地方公共机构的开拓。

(六)交货及付款日期,则须恪守下列各项方针:
1)到期必须确实交货。

2)收到订单时,须要求正确的交货日期,并且规定有计划性的生产。

(七)在订立契约时,要尽可能使契约款项能长期持续下去。

□ 营业机构与业务分担
(一)营业内容可分为内务与外务两种,并依此决定各相关的负责人员。

1.内务:
(1)负责预估,接受订货及制作,呈办相关的文案处理。

(2)记录、计算销售额及收入款项。

(3)处理收入款项。

(4)统计及制作营业日报。

(5)制作及寄送收款通知书。

(6)印制、寄送收据。

(7)发货包装及监督。

(8)与客户进行电话及其他相关联络。

(9)搜集、整理产品及市场调查的相关资料。

(10)制作收发文书。

(11)进行广告宣传及制作、发布广告媒体。

(12)计算招待、出差、事务管理及旅行费用。

(13)接待方面的事务。

2.外务:
(1)探寻及决定下批订单的公司。

(2)对下批订单后的状况进行调查、探究及掌握。

(3)与客户做估价、接受订货及延揽交易。

(4)接受订货后、负责检查、交货的各项联络、协调与通知。

(5)回复客户的通知及询问。

(6)做有关产品进厂及检查的联络。

(7)开拓、介绍客户。

(8)客户的访问、接待及交际。

(9)同业间的动向调查。

(10)新产品的研究、调查。

(11)制作客户的问候函。

(12)请款、收款业务。

(二)外务工作通常会依据客户别或商品别,分别由正、副二人负责工作。

正负责人不在时,可由副负责人或其他相关人员代为执行职务。

(三)关于营业方面的开拓及接受订货,则由所有负责管理者及经理负责支援及进行接受订货的联络指导。

□ 接受订货及运筹计划
(一)对于客户的资料应随时加以适当分类、记录下来。

相关者或资料取得者也应随时记入所得的资料。

1.把资料分类为对交易有重要性者及不重要者,并记入下列各评核事项:组织结构、负责人员、电话、场所、资产、负债、信用、业界的地位、交易情况、付款情况、交易系统、营业情况、使用场合、交货情况、态度等。

2.除了以上的记录之外,还须将报纸、杂志剪贴下来,分类整理。

(二)营业业务必须依工作部门别及机器别等分掌各项工程的现况及趋势,努力使订货业务与此配合一致。

(三)调查各产业或各地区、各家公司的经营状况,并以此来掌握有利的公司、事业、公家机构等,制定有效的推销政策,并对此展开宣传工作,以利开拓交易的进展。

(四)每月应针对预估及实际的接受订货量,制成记录表,并随时与制造部门保持联系。

1.客户下个月预定订货量及本月份的实绩。

2.各品项,各工作别的预定量及本月实绩。

3.交货、请款及收款的预定额及本月实绩。

(五)为使生产及所接受的订货能够容易估算,生产及库存一定要先预估出固定的数量,在接受订货的同时也能做好交货。

(六)如果客户表示热忱并有意举行业务联谊会,公司可借此机会收集情报并借此斡旋、开拓交易。

(七)必要时可设营业开发部门,以此支援交易的斡旋及开拓。

□ 交易原则
(一)进行交易时,若有必要,须在交货后不定期地访问客户负责人员,以利听取他们对产品使用状况意见,或可利用书信代询。

(二)交货日期原则上由营业部向工务科洽询后决定,或由生产销售检查会议做出决定后通知订货的对方。

(三)交易应设法与对方订立长期或持续性契约,价格方面则另由其他条项规定。

(四)所交出的货品应务求完整、完美。

□ 营业技术预估、接受订货、开拓。

(一)预估成本是依据制造部门所预估的成本,并经由常务董事会议裁决,决定后提出给客户。

如果产品与过去相同,或曾提出估价单,也须就交货日期及其他修正事项,取得厂长的认可。

(二)在进行预估时,通常需准备下列各项资料。

1.单价表;
2.工时表;
3.成本计算表;
4.一般行情价格表。

(三)在进行预估时,须取得对方的设计明细及检查规格书后,做正确的估计。

(四)在提出预估时,必须叮嘱对方在工程及交货方面须做好彻底的准备及联络,以确保日期的正确无误。

必要时可召开生产销售会议,记下工程的有关备忘录。

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