马士基网上提单确认件操作指南
马士基订舱流程
1. 订舱 1) 电子订舱的客户可直接将电子订舱信息传送至马士基订舱系统.使用 电子订舱的货物, 应直接将订舱单送交船代用于制作预配舱单. 2) 纸面订舱的客户可先至马士基前台领取马士基空白订舱单,也可使用 自己的订舱单. 在订舱单上打印上除了提单号以外的其它所有订舱信息. 如有任何咨询,如船名航次等信息,请事先向马士基客户服务部查询确认, 或登陆 获取信息. 请务必在订舱托书上留下联系人,联系电话和开立发票时显示的公司名 称,有效的 E-MAIL 地址,以便我司联系及发送订舱确认.否则我司可拒绝 接受订舱. 如订舱托书因缺少联系方式而造成的订舱确认收不到或提单 样本晚到而货柜无法上船，客户需自行承担相关责任。 3)订舱时请先在门口取号排队,然后至相应的前台窗口办理. 若订舱单信 息完整,马士基前台会发放此票的订舱号并加盖订舱章. 4) 若有退关,请务必在开船前以书面形式通知我司客户服务部各航线组:
TP2(763)
美加线
MON TUE TUE WED TUE TUE WED WED 0900 1200 2200 1730 1630 2400 1630 1800
FM5(314)
亚洲至红 海
SAT FRI THU FRI SAT SUN SUN MON 0800 1700 1700 1600 1200 2400 1600 1800
5.提单样本发送, 确认及放单
1) 提单样本发送
使用电子提单样本的代理可将电子提单样本信息直接输送至马士基单证
中心.
使用纸面提单样本的代理可通过传真或 E-MAIL 发送至马士基单证中心.
(*只需选用其中任一方式,请勿同时使用两种或两种以上,以免重复操作
造成耽搁和错误.)
传真号码:
各大船公司VGM操作流程汇总
各⼤船公司VGM操作流程汇总7⽉1⽇起，集装箱称重新规即将实施。
近期，各⼤船公司包括马⼠基航运、地中海航运、达飞轮船、中远海集运、长荣海运、APL等航运企业，已陆续发布VGM操作规程。
报关指闻平台现梳理出各⼤公司的相关操作流程，供参考。
⼀、马⼠基航运（MAERSK）（@上海海事发布字幕组翻译）7、马⼠基VGM 提交⽅式：7.1 托运⼈可以通过哪些渠道发送VGM？1.2. EDI3. 第三⽅电⼦平台1）登陆 ，点击“My Maersk Line”下⾯的”My Shipments”2）点击“pending task”，再选中“VGM”按钮3）显⽰所有需要提交VGM的订舱号4）点击“Update VGM” 进⾏提交5)与提单补料⼀同提交，进⼊“我的马⼠基”，选择“Submit Shipping Instructions”6)在“Cargo Details”界⾯可以找到VGM数据项7）如何修改VGM？EDI报⽂即客户向马⼠基航运订舱/提交补料的EDI⽅案客户应对其系统做好充分的准备。
1. 收到马⼠基航运发布的EDI客户通知2. 按要求联系马⼠基航运IT部门3. 完成系统的调试和测试发送VGM7.4 第三⽅电⼦平台通过第三⽅电⼦平台例如INTTRA、CargoSmart等；马⼠基航运已经成功测试可以接收这些平台所发送的报⽂。
——客户通过任何⼀种渠道发送的VGM都可以在“我的马⼠基”某订舱号的集装箱项下显⽰马⼠基航运成功接收/ 发送的VGM。
7.5 ⼿⼯⽅式提交VGM马⼠基航运强烈不⿎励⼿⼯⽅式（通过邮件或在电⼦渠道⽅式的⽂本框中填写VGM）提交VGM。
电⼦⽅式能⼤⼤减少⼈⼯错误⼿⼯⽅式需12⼩时的⼈⼯处理时间包含订舱号，箱号，VGM信息8、马⼠基 VGM 截⽌时间VGM截⽌期限与船公司截⽌重箱进场时间⼀致。
VGM截⽌期限需成功提交VGM给马⼠基航运，如⽤⼿⼯⽅式提交应预留12⼩时⼿动输⼊时间；马⼠基航运的订舱确认书上会显⽰VGM截⽌期限；临近截⽌期限提醒客户提交VGM信息。
MSC提单确认件——2010
MSC提单确认件——2011.4.26一所有航线都必须遵守的通用的注意事项：.1.确认件中（除了备注）其他字段中不允许有任何中文，中文字符，中文标点，一定是半角状态下的字符字母。
2.提单上的毛重数据与理货数据应该一致！（如果不一致，船公司将自动按照理货毛重出单，并且由客户支付改单费）3.危险品的提单确认件内容应该与定舱内容保持一致。
如有特殊要求：显示目的港代理，可写在备注里面.4.所有的提单确认件都要提供HS CODE。
如果不显示在提单上面，可在定舱备注里面表明。
船公司会按照相应的港口来查询，判断可否显示在提单上面。
5.如果拼箱拼在一个箱子里，且不做并单的，必须在提供的提单确认中的箱型处写成 PART OF 1X箱型的.6. 提单若无要求只有三正，如需要副本，请出示原因，如信用证要求等，并请带好《副本提单申领单》和正本提单复印件和凭证至我司敲章后，自行去船公司领取。
如无特殊要求，拉提单副本，需要费用RMB2007.并单保函的格式:3月9日开始，并单保涵取消《船开前并单保函》与《合并分拆保函》，统一使用新版的《合并/分拆提单保函》并且保函上需有《中国外运华东有限公司海运分公司MSC并拆单业务专用章》（注意：通过邮件发给MSC 指定邮箱，并且抄送给我司taojie@& huangxiaohui@ 8.所有航线品名中的NAME ACCOUNT都要和定舱保持一致，不能修改，不能删除。
9.MSC 由于系统原因，没有PIECES/UNIT这个包装，一般都是会显示PACKAGES，如一定要显示PIECES，可在品名里面表注 XXX PIECES==XXX PACKAGES，XXX PIECES=XXXCARTONS，等其他包装。
Cheetah航线，所有港口都不能显示PALLETS，用PACKAGES替代。
如果包装是BALES，请一定要在备注里面表明是compressed Or non-compressed.10.提交确认件时，运费条款都要和订舱内容保持一致，收/发/通的抬头保持一致。
马士基客户指南
3.9 副本确认章
马士基（中国）航运有限公司上海分公司
2.2 订舱信息相关注意事项 1)所有自拼箱货物的订舱, 请使用我司事先发放的提单号做为主订舱号与订舱及提取 空箱。其余拼箱货物请以在主订舱号后加 A,B,C,D„的方式报关、进港。 2)所有订舱必须注明合约号及签约客户的全称 3)出口至美国的货物， 必须注明目的地所属州名。如在目的地需要门到门服务，必须 在订舱时予以注明。出口至美国内陆点的货物，须在订舱时注明我司的基本卸货港， 或标明所需运输方式是 MLB(小陆桥)还是 ALL WATER（全水）。 4)客户如对运输路径有特殊要求， 如指定中转港、指定内陆运输方式等，必须在每一 票订舱单上明确标明。若订舱时未注明特殊要求，将按我司常规路径进行安排。 备注：如客户与我司在合约中已经签订了某个特殊路径，客户仍应在每一票订舱单上 注明对特殊路径的使用要求，以保证货物的正确运输，如无特殊说明将默认为使用我 司常规路径。 5)发送电子订舱时，如卸货港或目的地无法正常显示，请务必在订舱备注栏内详细说 明，并在收到订舱确认时仔细检查核对，确保订舱信息无误。 6)如定我司与其他船公司共舱的航线，请按照共舱船东的船名/航次安排报关，进港。
3.6 场站收据 船开后一个工作日，可至我司前台领取未上船货物相关的场站收据。需携带写有场站 收据号码的工作联系单方可领取。 备注: 洋山港出运货物的场站收据，客人将自行去洋山港收取。
3.7 舱单配送 送至前台的出口舱单，前台会根据客户提供的工作联系单安排快递送往船代，每日两 次，分别为十点三十分和十五点三十分。 备注：周五十五点三十分以后送至我司的舱单,在当日十七点会送往船代。
马士基操作流程[1]共17页
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14. Booking confirmation 预定确认
(FAX/E-mail)
13. Pre-advice (E-mail/Fax) 预先告知到达通知
Vendor 供 货商
Cargo 货物
Maersk
Logistics (Origin) 原M
Carrier/Terminal 承运人/目的地
Custom 海关
Carrier 承运人
Maersk Logistics (Destination)
目M
Client 客户
Full visibility (M*Power) 可全程看到 Full visibility (M*Power)可全程看到
Full visibility (M*Power) 可全程看到(Mpower)
MODS/Order Module
Vendor 供 货商
Maersk Logistics (Origin) 原M
Carrier 承运人
Maersk Logistics (Destination) 目 M
Client 客户
4. Vendor check (Fax/E-mail)
27. Bill of lading information (EDI)装运账单
28. Payment 付款
(bank swift) 银行转账
Cargo to Carrier
货物转给承运人
Vendor 供 货商
30. Update MODS with bill of lading no.
MODS/ B/L preparation menu
Vendor 供 货商
15. Container load Planning 集装箱装船计
马士基MAERSK如何网上查看账单
*如何查看账单(checking debit note)?
(or /appmanager/)
请依照以下步骤查看账单:
①在“Registered customers, start here ”菜单中，选择“Go to My Maersk Line ”.
单击“Go to My Maersk Line ”
②在“Invoice ”菜单中选择“Statement & invoices
”.
③点击“ eStatements-Maersk China
”.
④点击Overdue Invoices 或者Total open Invoice 具体金额，可以进入按照提单号分列的各票费用明细。
单击“Total open Invoices ”的金额
⑤单击具体的Invoice 号码，查看某一票费用账单。
输入提单号码,然后点击“Go ” 可以查找账单
选择“Transport Document Number
”
⑥点击屏幕右上角的invoices 号码（在Link to printed Invoice旁边）,即可打印PDF格式的应付款项账单。
单击“Printable
Page”打印账单
备注：因为不同地区汇率有所差异，所以请不要按照”Local Amount” 金额付款，具体汇率请致电马士基客户服务部查询。
MAERSK订舱须知
MAERSK订舱须知尊敬的订舱客户，您好，为了我司能给您更好更快捷的服务，请您配合按照以下的流程操作：一：订舱1. 请在提供我司的托书上提供收，发货人的详细信息，包括电话，传真，地址，收货人信息，邮政编码。
2. 请在托书上注明合约号，如无MAERSK合约号的一律以公开价计算。
有合约号的客户，还需要在货物描述栏中填写合约号的公司名以及相应的合约号3. 请在托书上注明付款方式-----预付或到付或第三地付费。
如是第三地付费，必须提供第三地付款人名，地址，联系人电话和联系人。
4. 危险品订舱注意事项1．提供DG FORM 及 DG DECLARATION各一份，并需加盖SHPR及包装公司的章及英文签名（附件为DG FORM的样本）2．提供对应的危险货物包装检验结果单3．如有内外包装应注明，并注明每个外包装中装了多少个内包装4．如超过两个集装箱（包括两个）应注明每个的件毛体5．如有海洋污染应注明轻度还是重度6．客户在提箱后应尽快提供带箱封号的DG FORM7． 24HR紧急联系人应有电话及人名8. 请至少提前十个工作日订舱5. 若是冷冻货物，挂衣箱或特种箱，请提供完整准确的信息，尽早订舱，以便安排设备。
6. 如是拼箱在关单号后加A，B，C……，此种关单号只用于订舱，若出提单时需要分单，请在EDI备注栏中注明SPLIT BILL字样及分单的总件数，MAERSK将随机产生新的提单号7. 出口美国货物的运输必须在订舱单上注明运输路径是“MLB”还是“ALL WATER”，只有在次信息被去人后，相关的订舱才能被接受。
8. 当MAERSK确认舱位后，会以E-MAIL形式发送BOOKING COMFIRMATION。
我司会及时发送您，您可以凭此领取设备交接单；设备交接单的截止时间为截港前提前四小时；箱子进港时的中转港代码请根据设备交接单右下交的三位代码填写。
9. 如有退关请尽早以书面形式通知我司客服，以便我司发送退关清单给MAERSK。
Mantis使用及提单细则
1
2016/3/29
•Mantis功能使用
•提单规范细则 •Bug跟踪流程
2
Mantis地址为： http://192.168.0.223:8090/login_page.p hp
注册 1.账号请输入姓名的拼音.
2.输入正确的Email.
3.通过Email邮件激活Mantis账号. 4.设置登录密码. 5.检查账号密码是否可以正常登录.
17
关闭(修改关闭)： ①.当测试在回归内部的“测试人员回归测试”状态的PR时，如果回归通过，则将此PR状 态改为“关闭（修改关闭）”. ②.Mantis上的某Bug为“关闭（内部关闭）”状态，且当华为Bug库的此Bug改为“关闭 （修改关闭）”时，测试将Manis中此问题单状态改为“关闭（修改关闭）”.
10
分派给 : 下个环节问题单跟踪处理者(对应的开发,测试,主审人). 摘要 : [崩溃][修改引入][版本号][模块名称]:„„„„„„„„„„„„„„ [崩溃][修改引入][1.2.2.1][注册]：使用一个已经注册过的账号注册发生崩溃. 描述: 【前提条件】： 机型:XXXX 系统:XXXX 其他:XXXX 【步骤以及现象】:XXXXXXXXXXX 【预期结果】:XXXXXXXXXX 提交者:姓名+联系方式
20
THANKS!
21
3
搜索过滤功能 1.可以通过条件进行搜索.
2.将条件都关闭，可以通过问题 单号进行单条问题搜索.
提单前 1.当右上角选择为“所有项目”. 2.点击提交问题，出现左边项目 选择画面. 3.选择正确的项目进行提单.
4
添加分类 1.选择[管理][项目管理]出现左图. 2.将应用按照功能模块划分. 3.将每个模块作为一个分类进行添加.
马士基网上提单确认件操作指南：
马士基网上提单确认件操作指南：网上提交必须以单票提单确认的方式提交。
所有提交的提单确认件，请在提交后进行检查，直到提单确认件状态为“已确认”，信息查询状态查询内状态为“已向船公司发送ESI的信息”，表示提单确认件提交成功。
确认件截止时间可参考我司网站内信息查询——截单时间查询1.第二通知人一栏中不要输入任何信息，否则将引起信息缺失；2.收货地不要随意改动；3.提单份数不要随意改动，目前网上操作马士基只接受签单方式：正本，份数为3/WAYBILL，份数为1/异地放单，不接受电放。
客户可以在网上选择，如果选择了异地放单，请在异地签单处打勾，并填写签单地，提供正本异地放单保函，保函上请用英文注明放单地点地和发给哪家客户以及此客户详细资料，订舱备注里面以英文打上“PLS.ISSUE THE BILL AT XXX TO 公司名称，地址，电话，传真，联系人”，并且此内容必须与异地放单保函保持一致。
如果需要电放，请拿到正本提单后到马士基前台办理；4.对于部分西非航线和南美航线需要提供的清关号请在提交提单确认的同时提供，否则将无法发送提单确认，以下仅作参考：1)去APAPA/ONNE,NIGERIA需要提供FORM M NO或者转运条款：INTRANSIT TO CITY/PORT NAME。
如果是去自由贸易区的备注: IT'S NO NEED TO PRV.THE FORM M NO.FOR THE FREE ZONE CARGO2)去TEMA/TAKORADI,GHANA需要提供IDF NO。
或者转运条款：INTRANSIT TO CITY/PORT NAMEGHANA不接受并单3)去LIBREVILLE/PORT GENTIL,GABON需要提供BIC NO。
4)去ABIDJAN,IVORY COAST需要提供FRI NO.OR MSL SEAL & BIVAC/COTECNA SEAL NO.不接受包装：PALLETS5)去LUANDA/LOBITO,ANGOLA需要在样本生成后申请CNCA NO.6)去DOUALA, CAMEROON需要提供BESC NO.7)所有南美货物需要提供CNEE/NOTIFY的CNPJ NO.和品名中的NCM NO.,其中CNPJ NO.必须显示在CNEE/NOTIFY的公司名称之后，否则船公司将以此格式自动显示或者直接拒绝此提单确认件。
电子提单操作手册
电子提单操作手册（1）点击全部菜单，货物-->电子提单进入提货界面（2）可以点击右上角的“查询请点我”，查询到需要提货的合同或者资源号（3）点击需要提货的合同前的选择框，在弹出的捆包中选择此次需要提货的捆包（4）当合同可用款不足以提交勾选的捆包时，会显示欠款金额，需要先点击右下角的“配款”配足欠款，才能继续“提交申请单”操作（5）在货物不欠款的情况下，可以在右下方提交申请单操作。
“按捆包提交申请单”会每个捆包生成一个提单，方便委托给不同司机进行提货。
“提交申请单”只会生成一张提单，只能委托给一个司机进行提货。
（6）提交成功后，会弹出提示框，点击确认可以跳转到提单委托界面进行操作提单打印及委托操作一．无纸化委托（1）点击全部菜单，货物-->电子提单，进入提单页面（2）点击“提货单委托”进入委托页面（3）点击右上角的“查询请点我”，在弹出的查询条件中可以输入合同号或钢厂资源号查找需要委托的货物（4）查询到需要委托的货物，可以点击卖方组织前的小箭头或者操作列中的“详情”按钮，确认提单的捆包信息（5）确认无误后，勾选需要委托的货物，然后点击右下角的委托，对于可以使用无纸化委托的客户，可以点击弹出的“无纸化委托”按钮（6）点击“委托人信息管理”，在弹出的界面里填写委托方（即客户）的联系方式，在信息输入后需要使用ukey确认密码后，进行提交，确认委托人信息（7）随后可以选择历史司机信息，进行委托。
如果没有需要的司机信息，点击“新增”，填写此次提货的司机信息。
（8）输入司机信息确认无误后，在短信验证中选择委托人（即客户）手机号，点击获取，输入收到的验证码（9）可以直接点击确定，这样司机会收到无纸化委托短信，然后到仓库进行提货操作。
也可以勾选上“委托人手机接收无纸化委托信息”，这样委托人的手机与司机都会收到提货短信二．电子提单委托（1）点击电子提单的第三步，提货单委托，勾选要委托的货物，点击右下角的委托提货人（2）在新打开的页面上，选择之前添加过的司机信息，点击“确认”委托给司机进行提货（3）被委托人到指定的仓库刷身份证验证通过后，打印发货清单进行提货。