管理方法与艺术1
《管理方法与艺术》简答题参考答案
《管理方法与艺术》简答题参考答案《管理方法与艺术》简答题1、目标管理法的优点是什么？【参考答案】（1）形成激励。
当目标成为组织的每个层次、每个部门和每个成员自己未来一段时期内的工作期望，且实现的可能性很大时，目标就成为组织成员的内在激励。
如果当目标实现时还能得到相应的利益，目标的激励效用就更大。
（2）有效管理。
目标管理的实施可以提高组织管理的效率。
因为目标管理是一种结果式管理，不仅仅是一种计划的活动式工作，这种管理迫使组织的每一层次、每个部门及每个成员首先考虑目标的实现，尽力完成目标。
而这些目标是组织总目标的分解，故当组织的每个层次、每个部门及每个成员的目标完成时，也就实现了组织总目标。
（3）明确任务。
目标管理使组织各级管理者和成员都明确了组织的总体目标、结构体系、分工与合作以及各自的工作任务。
（4）自我管理。
目标管理实际上也是一种自我管理的方式。
在实施目标管理过程中，组织成员不再只根据指示完成工作，而是通过自我管理，来实现各自的目标。
（5）有效控制。
目标管理是一种有效的控制方式。
管理者在目标管理过程中要经常检查进度、对比目标，纠正偏差。
显然，一个组织如果有一套明确的目标体系，那么其本身就是进行控制的最好依据。
2、压力的主要来源有哪些？请结合实际，简要谈谈如何有效地管理压力。
【参考答案】常见的压力主要来源于个体自身、家庭、爱情、工作压力、职业发展和社会环境压力。
管理压力可以根据书本知识，从面对压力态度、处理压力源、修正非理性信念、压力管理的策略等方面自由作答。
3、平行沟通需遵循什么原则？【参考答案】1.要平等与相互尊重；2.要注意谦让；3.要理解与体谅对方；4.要一视同仁；5.要有协作精神；6.要重视人情交往。
4、什么是平衡计分卡？【参考答案】平衡计分卡是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度，将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。
设计平衡计分卡的目的就是要建立“实现战略制导”的绩效管理系统，从而保证企业战略得到有效的执行。
《管理方法与艺术》作业答案
《管理方法与艺术》形成性考核作业一一、单选题（每题2分共10分）1. 管理人员通过一系列基本管理职能来实现组织目标，不属于管理职能范畴的是（ D ）。
A组织 B控制 C领导 D经营2. 对企业资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为（ A ）。
A管理 B组织 C战略计划 D激励3.一般认为“科学管理之父”、“组织理论之父”分别是（ A ）A泰罗、韦伯 BC韦伯、泰罗 D泰罗4.韦伯认为，理想组织形式的基础是（ B ）。
A超凡魅力 B理性合法的权力 C世袭的权力 D先例和惯例5.人际关糸理论的实践依据是（ B ）A.威尼斯兵工厂的建立 B霍桑实验 C流水线的创立 D搬运铁块实验二、多选题（每题3分共15分）1.赫茨伯格于1959年提出双因素理论中的主要包括：( AD )A激励因素B心里因素C精神因素D保健因素2. 社会责任的具体表现是：( AD )A 企业对环境的责任B 企业对员工的责任C 企业对投资者的责任D 企业对所在社区的责任3.在管理中贯彻责任原理需要注意的要点有：( ABCD )A 合理分工B 明确责任C 职位设计和权限授权合理D检查、监督有力，奖惩公正、及时4. 影响管理道德的因素有：（ ABCD ）A道德发展阶段B 个人特征C 结构变量D组织文化5.道德方面几种相关的道德观包括：（ ABCD ）A道德的功利观B道德的权力观C公平理论道德观D综合社会契约理论观三、名词解释（每题5分共25分）1.管理：见教材P11第一段。
2.系统原理：系统原理是现代管理科学的一个最基本的原理。
它是指人们在从事管理工作时，运用系统的观点、理论和方法对管理活动进行充分的系统分析，以达到管理的优化目标，即从系统论的角度来认识和处理企业管理中出现的问题。
3.人本原理：是以人为本的管理思想，它主要包括的观点有：（见教材P126第二段）。
4.责任原理：责任原理认为，管理过程就是追求责、权、利统一的过程。
国家开放大学《管理方法与艺术》形成性测试1-4参考答案
E.星型 22.头脑风暴法实施的原则有（ ）。
A.鼓励每个人独立思考 B.建议越多越好，想到什么就说什么 C.对别人的建议不作任何评价 D.可以补充和完善已有的建议使它更具说服力 23.影响有效管理幅度的因素主要有（ ）。 A.管理者和被管理者工作环境 B.管理者和被管理者的工作内容 C.管理者和被管理者工作报酬 D.管理者和被管理者的工作能力 E.管理者和被管理者工作条件 24.设置目标一般要求（ ）。 A.如有可能，也应明示所期望的质量和为实现目标的计划成本 B.目标的数量不宜太大 C.适时地向员工反馈目标完成情况 D.能促进个人和职业上的成长和发展，对员工具有挑战性 25.下列问题中可用来考核管理人员计划能力的是（ ）。 A.他是否对下属在进行工作、承担责任的过程中授予相应的职权? B.他是否建立了必要的信息反馈制度，并明确职权系统与信息反馈系统在管 理中的地位区别 C.他是否理解公司政策在其他决策中的指导作用，并确保下属也这样做 D.他是否为本部门制定与公司目标有明确关系的可考核的长期和短期目标 E.他是否定期检查计划的执行情况，以确保部门的实际工作与计划要求相一 致 26.新经济时代表现出哪些基本特征（ ）。 A.全球化 B.科学化 C.网络化
D.信息化 E.知识化 27.创新过程一般包括浸润、（ ）几个方面。 A.审思 B.潜化 C.调节 D.突现 28.ERP 实施中进行业务流程再造的必要性包括（ ）。 A.原有的业务流程是不合理的 B.ERP 软件的应用改变了传统的经营管理方式，它将企业的 ERP 软件的应用 目的要求企业实施业务流程再造 C.ERP 软件的设计背景要求企业进行相应的业务流程再造 D.ERP 软件的功能实现要求企业必须进行一定的业务流程再造 29.销售订单的管理是贯穿了产品生产的整个流程，它包括（ ） A.交货期的确认及交货处理 B.客户信用审核及查询 C.产品报价 D.产品库存查询 30.对下属的工作进行现场监督可以（ ）。 A.纠正下属错误的作业方法与过程 B.使上级有机会当面解释工作的要领和技巧 C.保证计划的执行和计划目标的实现 D.避免已经产生的经营问题对企业不利影响的扩散 31.管理就是决策。（√） 32.根据法约尔的统一命原则，企业中的董事长和总经理都可以做出决策， 分别下达命令。 33.管理者可以通过奖惩机制来影响员工的道德行为。（√） 34.注意绿色发展是企业履行社会责任的表现，而且绿色管理的最好方式是 市场的方式
管理方法与艺术课程实施方案
管理方法与艺术课程实施方案引言艺术教育在学校教育中的地位越来越重要。
艺术课程既可以培养学生的审美能力和创造力，也可以提升学生的综合素养。
然而，在艺术课程的实施过程中，如何有效地管理课堂和设计科学合理的教学方案是一个关键问题。
本文将介绍一些管理方法和艺术课程的实施方案，以帮助教师更好地组织和实施艺术教育。
管理方法1. 课堂管理艺术课程的课堂管理是保证教学秩序和学生学习效果的重要环节。
以下是一些常用的课堂管理方法：•建立良好的课堂氛围：教师应该营造出积极、活跃的课堂氛围，让学生感到愉悦和舒适。
可以通过悬挂学生作品、播放音乐等方式来创造艺术氛围。
•制定明确的规则：教师应该和学生一起制定课堂规则，让学生明确知道哪些行为是可以接受的，哪些行为是不可以接受的。
同时，教师也要对学生的违纪行为进行及时的纠正和处理。
•合理安排座位：座位的安排对于课堂管理起着重要作用。
教师可以根据学生的性格和学习情况来进行座位的分配，以便更好地管理课堂。
•及时反馈和奖励：教师应该及时给学生反馈，鼓励他们的努力和进步。
同时，对于表现出色的学生，可以给予适当的奖励，激发他们的学习热情。
2. 教学设计艺术课程的教学设计是保证课程内容有条理、有层次的重要手段。
以下是一些教学设计的方法：•确定课程目标：在开始教学之前，教师应该明确课程的目标和学习内容，并将其告知学生。
这样可以帮助学生更好地理解学习的重点和目标。
•合理安排教学步骤：教师应该根据学生的学习能力和实际情况，合理安排教学步骤。
可以从简单到复杂、由浅入深地引导学生学习，以提高学生的学习效果。
•使用多种教学方法：艺术课程的教学应该多样化，可以结合讲解、示范、讨论、实践等多种教学方法，以满足学生的不同学习需求。
•设计评价方法：艺术课程的评价应该多样化，可以包括学生作品评价、口头表达、小组合作等方式，以全面了解学生的学习情况。
艺术课程实施方案1. 课程内容艺术课程的内容应该包括艺术史、绘画、雕塑、摄影等多个方面。
2024电大管理方法与艺术形成性考核册作业一
《管理方法与艺术》行考作业【一】一、名词说明：1、管理机制：管理机制侧重于管理对象间的内在牵制和约束，通过这种机制可以使管理制度、方法、方案等得到很好的执行，有的人将管理机制称为管理系统的运行机理。
2、组织文化：组织文化，是指在肯定的社会政治、经济、文化背景条件下，组织在生产与工作实践过程中所创建或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。
详细地说：组织文化是指组织全体成员共同接受的价值观念、行为准则、团队意识、思维方式、工作作风、心理预期和团体归属感等群体意识的总称。
3、权变观念：是管理理论中一种新的理论，不再信任管理睬有一种最好的行事方式，而是必需随机制宜地处理管理问题，就是见机行事，即依据不用的状况和条件，敏捷地区分对待某种事物。
“权变”的意思就是权宜应变。
4、组织结构：是指对于工作任务如何进行分工、分组和协调合作。
是表明组织各部分排列依次、空间位置、聚散状态、联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式，是整个管理系统的“框架”。
二、选择题：（含单选和多选）1、管理机制中最基本的机制是（B）2、管理系统中最重要的构成要素是（ABCD）3、具有利益驱动性特点的管理方法是（ABCD）4、管理创新的内容是（ABCD）5、管理学产生的标记是（C）的出现。
6、“社会人”的概念是由（C）提出的。
7、组织文化的内容包括（ABC）8、古典管理理论的代表人物是（B）9、组织图中的工作关系包括（ABCD）10、依据分工协调原理的要求，组织分工包括（ABC）11、没有实行管理分工的组织结构类型是（A）12、组织的功能包括（ABC）13、分权制的组织结构类型是（CD）三、推断并改错1、管理的载体是“组织”，不是“整体效应”。
2、系统观念强调管理的整体效应。
是对的。
3、创新是管理的永恒主题。
是对的。
4、被后人称为“科学管理之父”是费雷德里克?泰勒，不是“西蒙”。
5、规范文化层是组织文化的核心。
是对的。
6、“社会人”的概念是由“梅奥”提出来的。
管理方法与艺术形考任务一
标记题目
题干
信息的特征有（ ）
选择一项或多项：
A. 分享性
B. 开发性
C. 时间性
D. 扩充性
反馈
正确答案是：扩充性, 分享性, 时间性, 开发性
题目23
正确
获得4.00分中的4.00分
标记题目
题干
领导方法的类型较为公认的主要有
获得2.00分中的2.00分
标记题目
题干
领导活动产生于( )
选择一项：
A. 人类的精神活动
B. 人类的沟通活动
C. 人类的共同劳动
D. 人类的祭祀活动
反馈
Your answer is correct.
正确答案是：人类的共同劳动
E. 科学运用时间
反馈
正确答案是：制定高效规划原则, 充分占有信息, 精简机构和人员, 健全制度和法规, 科学运用时间
题目21
不正确
获得4.00分中的0.00分
标记题目
题干
对领导者的定义理解正确的有（ ）
选择一项或多项：
A. 领导者必须有部下或追随者
B. 知识素质
C. 道德素质
D. 政治素质
反馈
Your answer is correct.
正确答案是：政治素质
题目17
正确
获得4.00分中的4.00分
标记题目
题干
领导者的根本工作有
选择一项或多项：
A. 目标规划
B. 制定规范
反馈
正确答案是：心理素质, 政治素质, 知识素质, 能力素质
题目20
2023年管理方法与艺术平时作业
管理措施与艺术平时作业一在运用PEST进行分析时，下述（ B ）不属于社会环境。
选择一项：A. 价值观念B. 方针政策C. 教育水平D. 风俗习惯反馈解析：方针政策是政治环境，风俗习惯，审美观念，宗教信奉，价值观念，语言文字，教育水平等都属于社会环境。
对旳答案是：方针政策法人财产旳代表是股东大会（错）选择一项：对错反馈原始所有权旳载体是股东大会，法人财产旳代表是董事会对旳旳答案是“错”。
有限责任企业董事由董事会选举产生。
（错）选择一项：对错企业法规定：股东会选举和更换非由职工代表担任旳董事。
对旳旳答案是“错”。
一种自然人可以投资设置多种一人有限责任企业。
（错）选择一项：对错反馈企业法规定：一种自然人只能投资设置一种一人有限责任企业。
对旳旳答案是“错”。
事业部制组织构造旳重要缺陷之一是增长了管理层次，导致机构重叠、管理人员和管理费用增长。
（对）选择一项：对错反馈事业部制组织构造旳重要缺陷1.增长了管理层次，导致机构重叠、管理人员和管理费用增长。
2.由于各事业部独立经营，各事业部之间人员互换困难，互相支援较差。
3.各事业部常常从本部门出发，轻易滋长不顾企业整体利益旳本位主义和分散主义倾向。
对旳旳答案是“对”。
企业进行行业分析重要是发现行业运行旳内在经济规律，分析影响行业发展旳多种原因以及判断对行业旳影响力度，预测行业旳未来发展趋势，判断行业投资价值，揭示行业投资风险。
（对）选择一项：对错反馈解析：行业分析重要就是理解行业旳状况及发展趋势，协助企业进行对旳旳投资。
对旳旳答案是“对”。
对企业监事会构成和议事规则说法错误旳是（ C ）。
A. B. C. D.解析：企业法没有规定监事会组员不得少于3人。
选择一项：a. 监事会一般包括股东代表和员工代表两类b. 监事会组员必要时可以列席董事会c. 监事会组员不得少于3人d. 经营层旳经理可以兼任董事组员对旳答案是：监事会组员不得少于3人企业组织是为实现企业旳战略目旳服务旳，因此在组织构造旳设计时应坚持战略导向原则。
管理方法与艺术形考作业答案
管理方法与艺术形考作业答案
一、管理方法
1.策略管理：是一种系统的管理方法，它从整体上对企业的发展目标、方向、措施等进行科学规划，并目前对未来发展进行预判，从而实现企业
整体目标的实现。
2.结构管理：是一种组织管理方法，它根据企业不同的目标和职能，
将复杂的公司组织设置简单化，以实现目标的有效实现。
3.分级管理：是一种根据企业的组织结构，将企业管理权力职责层级
划分的管理方法，以实现公司管理的有效性和有序性。
4.系统管理：是一种管理方法，根据企业实际情况，建立一套管理系统，从而实现企业管理的有效性和有序性。
5.情境管理：是一种基于企业实际运行状况，根据不同的情景进行管
理与决策的方法。
6.信息管理：是一种通过收集、分析和整理企业内部外部信息来指导
企业决策和管理的方法。
7.责任管理：是一种管理方法，根据企业的组织结构，将管理职责等
分配给不同的主体，以落实企业管理目标的方式。
8.人力资源管理：是指利用人力资源管理系统（HRMS），通过制定合
理的招聘、培训及激励机制，来实现企业的管理目标。
9.财务管理：是一种通过科学地分析、掌握财务活动，从而有效控制
企业财务风险。
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二. 单选1 . 弗鲁姆提出的激励理论认为( A)A. 员工认为经过努力达到的绩效具有吸引力，他就会努力工作B. 人是社会人C. 对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求D. 激励不是一种简单的因果关系2. ____D___的目的在于更合理地组织管理人员的能力，提高管理劳动的效率。
A. 制度创新B. 目标创新C. 技术创新D. 组织创新3 . 7.组织规模一定时，管理宽度和组织层次呈（C）A. 正比关系B. 指数关C. 反比关系D. 相关关系4 . 标杆管理的不足之处在于（B）A. 标杆管理的推行过程时间比较长B. 引起与目标企业全面趋同，失去本企业的特色。
C. 标杆管理中目标标准不容易确定D. 在某些方面标杆管理的实施受到限制5 . 管理信息系统的开发一般包括如下几个阶段（A ）A. 系统调查、分析、设计、实施、维护B. 系统设计、调查、分析、实施、维护C. 系统实施、设计、分析、维护、实施D. 系统实施、分析、设计、调查、维护6 . 卡普兰和诺顿在《哈佛商业评论》提出了(C)这一新的综合性的企业绩效评估方法。
A. 标杆管理B. 目标管理C. 平衡积分卡D. 成本管理7 . 成本控制的基础主要是（C）A. 成本构成B. 成本标准C. 成本对象与成本分配D. 产品生产过程8 德鲁克归纳的诱发企业创新的七种创新来源中，主要从企业内部的工作考虑的是__C__。
A. 意外的成功或失败B. 产业和市场的改变C. 过程改进的需要D. 人口结构的变化9 . 下列属于财务比率的是（ A）A. 流动比率B. 销售收入与销售费用的比率C. 库存周转率D. 固定资产周转率10 . （B）又称为基线预算法。
A. 零基预算B. 增量预算C. 部门预算D. 弹性预算11（D）是按照预算期内可能实现的各种业务水平编制的有伸缩性的预算。
A. 零基预算B. 部门预算C. 收入预算D. 弹性预算12 . 常见的决策支持系统包括群体决策支持系统和（C）。
A. 经理信息决策系统B. 数字模拟决策系统C. 智能决策支持系统D. 模糊控制决策系统13 . 控制工作的基础是( B)A. 制定计划B. 拟定标准C. 衡量成就D. 纠正偏差14 . （B）不受前一年度的限制，每次预算均从零开始。
A. 弹性预算B. 零基预算C. 收入预算D. 增量预算15 . 前馈控制发生在实际变化过程（A）。
A. 之前B. 之后C. 之中D. 之前、之后和之中三. 多选16 . 根据预算的内容，预算可以分为（A B）A 收入预算B 支出预算C 零基预算D 增量预算17 . 根据时机、对象和目标的不同，控制可划分为（A C）A 预先控制B 成本控制C 现场控制D 适度控制18 . 就系统外部来说，有可能成为创新契机的变化有（A B C D）A 技术的变化B 人口的变化C 宏观经济环境的变化D 文化与价值观念的变化19 . 在纠正偏差的过程中必须注意以下几点（A B C）A 找出偏差产生的原因B 确定纠偏实施对象C 选择恰当的纠偏措施D 进行纠偏评价20 . 系统的管理者如何组织下属创新（A B D）A 创造促进创新的氛围。
B 建立合理的奖酬制度。
C 把每个员工的工作日安排的非常紧凑。
D 正确的对待失败。
21 . 管理信息系统分析的主要步骤（A B C）A 考察和分析目前使用的系统B 评估组织的外部环境和内部条件以及用户需求C 对信息系统进行必要的功能进行描述D 确定所需要的硬件和软件等的来源22 . 就系统内部来说，有可能成为创新契机的变化有（B C D）A 市场消费需求的变化B 派生产品的销售超过主营产品的销售C 生产经营中的瓶颈D 老产品经过精心整顿后，未得到预期数量的订单23 . 创新与维持的关系（A B C D）A 创新是维持基础上的发展B 维持是创新的逻辑延续C 维持为了实现创新的成果D 创新在更高层次的维持提供了依托和框架24 . 避免组织的冲突包括以下（A C）方法。
A 强调组织整体目标的一致性。
B 加强组织成员之间的竞争。
C 加强团体之间的沟通联系。
D 加强组织文化建设。
25 . 决策支持系统具有的主要特点（A B C D）A 系统的使用面向决策者B 系统解决的是针对半结构化的问题C 系统强调的是支持的概念D 强调交互式的处理方式26 . 控制过程中，控制的关键环节是（A B C D）A 获利能力B 生产率C 市场地位D 公共责任27 . 预算的作用体现在（A B C D）几个方面。
A 不同时期、不同部门经营绩效具有可比性B 方便控制过程中衡量绩效的工作C 为企业的各项活动确立的财务标准D 测量实际活动对预期效果的偏离程度28 . 网络化的层级组织所具有的特点（B C D）A 层次性与管理宽度的统一B 集权和分权的统一C 稳定与变化的统一D 一元性与多元性的统一29 . 企业技术创新可以通过以下（C D）方式进行选择A 买断专利B 委托开发C 独自开发D 联合开发30 . 管理信息通常具有以下特征（A B C）A 价值的不确定性B 内容的可干扰性C 形式和内容的更替性D 信息的可开发性四. 判断31 . 管理人员必须坚决的阻止、消灭非正式沟通。
否32 . 促进创新最好的方法就是不断提高员工进行教育培训，提高其技能。
否33 . 要素组合方法创新包括生产工艺和生产过程的时空组织两个方面。
是34 . 激励力是某一行动结果的效价与期望值的乘积。
是35 . 程序控制的特点是控制标准Z值是控制对象所跟踪的先行量的函数。
否36 . 预先控制是在企业生产经营过程中对活动的人和事进行的控制。
否37 . 中庸之道型领导方式中，对生产和对人的关心都达到了最高点。
否38 . 损益控制就是根据企业中的独立核算部门的损益表，对其管理活动及其成效进行综合控制的方法是39 . 民主型领导是指领导者撒手不管，下属愿意怎样做就怎样作，完全自由。
否40 . 创新基础的选择需要解决在何种层次上组织创新的问题是41 . 组织价值观是整个组织文化的核心。
否42 . 从创新的组织程度上看，创新可分为局部创新和整体创新。
否43 . 组织中的规章制度属于组织文化的潜层次的精神层。
否44 . 组织变革阻力的原因可能是传统的价值观念和组织惯性。
是45 . 按照功能划分，沟通可以划分为工具式沟通和感情式沟通是46 组织变革就是组织根据内外环境的变化，及时对组织中的要素进行结构性的变革，以适应未来组织的变化。
否47 纠正偏差最理想的方法是在偏差未产生前，注意到偏差产生的可能，采取必要的防范措施，防止偏差的产生。
是48 . 弹性控制通常与控制的标准无关。
否49 . 管理过程中，控制过多或不足都会影响控制的有效性。
是50 . 书面沟通适宜传递敏感和秘密的信息。
否二. 单选1 . 领导方格理论是由( A)提出的A. 布莱克和穆顿B. 费德勒C. 坦南鲍D. 施密特2 . ( C)是组织文化最直观的部分A. 潜层次的精神层B. 表层的制度系统C. 显现层的组织文化载体D. 组织价值观3 . 下列不能作为管理人员考评的目的是（D）A. 确定薪酬的依据B. 人事调整提供依据C. 为管理人员培训提供依据D. 进行惩罚的标准4 . 组织规模一定的条件下，管理幅度较大、管理层次较少的组织形态为（A）。
A. 扁平结构B. 直线型结构C. 矩阵结构D. 锥形结构5 . （C）是一种传统的、普遍的组织形式。
(2 分)A. 矩阵组织B. 产品部门化C. 职能部门化D. 区域部门化6 . 一些大公司喜欢采取内部提升的选拔制度。
你认为以下哪些是它的弊病（A）A. 可能造成“近亲繁殖”的现象B.有利于保证选聘工作的正确性。
C.有利于吸引人才D.有利于鼓舞士气7 . 下行沟通是指(A )A. 组织中的上层领导按指挥系统从上而下的情报沟通B. 下级的意见、信息向上级反映C. 下级之间的意见交流D. 通过上级组织明文规定的渠道进行信息传递8 . 对于组织的看法，你认为哪种正确（B）A. 正式组织中不存在非正式组织。
B. 正式组织中也存在非正式组织C. 非正式组织中通常会传递小道消息，因此应尽量消除非正式组织。
D. 非正式组织是由企业管理者用非正式的方式建立的。
9 . 一般说来，管理层次所拥有的能够确定集权或分权程度的是(D)。
A. 审批权B. 计划权C. 组织权D. 决策权10 . 组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是(D )A. 组织高层领导的偏好B. 法律的规定C. 组织规模D. 管理幅度11 . 不利于分权的因素主要有（D）。
A. 组织规模的扩大B. 组织活动的分散C. 较多受过良好训练的管理人员D. 政策的统一性12 . 距阵式组织的主要缺点是（B）。
A. 分权不充分B. 多头领导C. 对项目经理要求高D. 组织稳定性差13 . 下列不是组织分权的标志（D） (2 分)A. 决策的频度B. 决策的幅度C. 决策的重要性D. 组织的规模14 . 下列不属于委员会制的优点的是（A）a.责任明确 B. 集体决策 C. 可以产生更多的方案 D. 集思广益15 . 关于沟通，下列说法正确的是（D）。
A. 鼓励组织中的正式沟通渠道，消除非正式沟通渠道B. 小道消息也是一种沟通的形式，管理者应学会利用其为组织目标服务。
C. 全通道是沟通网络可以是每个人都充分沟通，应该予以提倡D. 各种沟通方式只是形式上的不同，其沟通的效率都是差不多的。
三. 多选16 . 影响集权与分权的因素有（C D）A 人员素质B 市场状况C 技术特点D 企业规模17 . 按产品部门化的优点有( A B C D) (2 分)A 能使企业将多元化经营和专业化经营结合起来B 有利于企业及时调整生产方向C 有利于促进企业内部竞争D 有利于高层管理人员的培养18 佛鲁姆的期望理论认为人们对待工作的态度取决于对(A B C )联系的判断。
A .努力B 绩效C .奖赏D 关怀19 . 委员会的局限性表现在（B C）。
A 时间上的延续B 决策的折中性C 权利和责任的分离D 降低决策的正确性20 . 组织文化的功能（A B C D）。
A 整合功能B 持续功能C 导向功能D 适应功能21 . 领导的业务技能主要有(A B C D )。
A 较强的分析、判断和概括能力B 决策能力C 组织、指挥和控制能力D 创新能力22 . 组织设计的原则有（A B C）。
A 因事设职与因人设职B 权责对等C 命令统一D 管理宽度23 . 组织文化的特征：（A B C D）A 超个体的独特性B 相对稳定性C 融合继承性D 发展性24 . 组织变革的外部环境因素包括（A B C D）。
A 旯凵缁峄肪车谋浠?B 科技进步的影响C 资源的变化D 竞争观念的改变25 . 口头沟通具有的优点是（B C D）。