可靠性Availability可用性
可靠性和可用性区别简介
可靠性和可用性区别简介可用性（Availability）是关于系统可供使用时间的描述，以丢失的时间为驱动（Be Driven By Lost Time）。
可靠性（Reliability）是关于系统无失效时间间隔的描述，以发生的失效个数为驱动（Be Driven By Number of Failure）。
两者都用百分数的形式来表示。
在一般情况下，可用性不等于可靠性，只有在没有宕机和失效发生的理想状态下，两者才是一样的。
1可用性可用性最简单的表示形式是：A = Uptime / ( Uptime + Downtime )如果我们要讨论一年的可用性，公式的分母就必须至少是8760小时。
固有可用性从设计的角度来看待可用性：A i = MTBF / ( MTBF + MTTR )MTBF，mean time between failureMTTR，mean time to repair或者A i = MTTF / ( MTTF + MTTR )MTTF，mean time to failMTTR，mean time to replace从上述公式可以看出。
如果平均失效间隔时间（MTBF，mean time between failure）或平均失效前时间（MTTF，mean time to fail）远大于平均修复时间（MTTR，mean time to repair）或者平均恢复时间（MTTR，mean time to replace），那么可用性将很高。
同样的，如果平均修复时间或平均恢复时间很小，那么可用性将很高。
如果可靠性下降（比如MTTF变小），那么就需要提高可维护性（比如减小MTTR）才能达到同样的可用性。
当然对于一定的可用性，可靠性增长了，可维护性也就不是那么重要了。
所以我们可以在可靠性和可维护性之间做出平衡，来达到同样的可用性，但是这两个约束条件必须同步改进。
如果系统操作中没有人为疏忽的发生，A i是我们可以观察到的最大的可用性了。
软件体系结构5_软件体系结构的质量属性
软件体系结构5_软件体系结构的质量属性
1. 性能（Performance）：性能是衡量软件体系结构完成特定任务所需的时间和资源的能力。
在性能方面，主要关注的指标包括响应时间、吞吐量和资源利用率。
一个好的体系结构应能够支持大规模并发用户使用，而不会因为系统负载增加而导致性能下降。
2. 可用性（Availability）：可用性是指软件体系结构在特定时间内处于可操作状态的能力。
可用性主要与系统的可靠性、容错性和可恢复性相关。
一个可靠的软件体系结构应能够及时响应用户需求，并尽量减少停机时间和故障恢复时间，提供稳定、可靠的服务。
3. 可靠性（Reliability）：可靠性是指软件体系结构在给定的时间内正确执行其功能的能力。
可靠性与系统的错误率和故障率相关。
一个可靠的软件体系结构应能够预防和容忍异常情况，以确保正确的运行，保证数据的完整性和准确性。
4. 安全性（Security）：安全性是指软件体系结构在防止未经授权的访问和保护用户数据等方面的能力。
软件体系结构应能够识别和阻止潜在的安全威胁，如恶意攻击、非法访问和数据泄露等。
安全性要求通常包括认证、授权、加密和审计等功能。
5. 可扩展性（Scalability）：可扩展性是指软件体系结构能够在不同规模和负载下进行水平或垂直扩展的能力。
一个可扩展的软件体系结构应能够动态调整资源，并能够在需要时自动增加或减少处理能力，以适应不断变化的用户需求。
总之，软件体系结构的质量属性是衡量软件体系结构能力和性能的关键指标。
在设计软件体系结构时，需要充分考虑这些质量属性，以确保软件能够满足用户的需求，并具有高性能、可靠性、安全性和可扩展性。
数据质量评价模型
数据质量评价模型是用于评估数据质量的工具或框架，它可以帮助组织确保其数据是准确、一致、完整和可靠的。
这样的模型通常包括一系列的指标或属性，用于衡量数据的可信度和适用性。
以下是构建数据质量评价模型时可能考虑的一些关键要素：1. 完整性（Completeness）：数据集是否包含了所有预期的记录和字段。
2. 准确性（Accuracy）：数据是否正确，是否存在错误或误导性信息。
3. 一致性（Consistency）：数据在不同时间点或不同系统间是否保持一致。
4. 可用性（Availability）：数据是否可以被及时访问和使用。
5. 可靠性（Reliability）：数据是否可以被重复获取，并且结果稳定。
6. 时效性（Timeliness）：数据是否是最新的，是否及时反映了现实情况。
7. 相关性（Relevance）：数据是否与评价目的或业务需求相关。
8. 隐私性（Privacy）：数据是否在保护个人隐私的前提下进行处理。
9. 遵守性（Compliance）：数据处理是否符合相关的法律法规和标准。
10. 效率（Efficiency）：数据评价和处理的效率如何。
在实际应用中，数据质量评价模型可能会采用各种统计方法和计算公式来量化上述属性。
例如，使用平均绝对误差（MAE）、均方误差（MSE）、根均方根误差（RMSE）和决定系数（R²）等指标来评价数据的质量。
这些指标可以帮助用户了解数据的准确性和预测能力。
此外，一些模型还可能包括对数据质量问题的诊断和原因分析，以及提出改进数据质量的具体建议。
在构建数据质量评价模型时，通常需要根据具体的业务需求和数据特点来定制化模型，以确保其适用性和有效性。
安全架构5a方法论：
安全架构5a方法论：在当今数字化时代，安全架构的重要性日益凸显。
为了帮助企业构建更加完善的安全架构，本文将介绍一种被称为5A方法论的安全设计原则。
5A方法论是一种全方位的安全架构方法，包括五个方面：可用性、可靠性、安全性、适应性和可维护性。
下面我们将详细解析这五个方面，并探讨如何在实际项目中应用5A方法论。
1.安全架构5A方法论简介5A方法论是一种以用户需求为核心的安全设计方法。
它强调在设计安全架构时要关注五个方面，分别是可用性、可靠性、安全性、适应性和可维护性。
这五个方面相互关联，共同构成了一个完整的安全架构体系。
2.5A方法论各环节详解（1）可用性（Availability）：可用性是指系统在需要时能够正常运行，为用户提供所需的服务。
在设计安全架构时，要确保系统在面对各种威胁时仍具备较高的可用性。
通过负载均衡、容错设计等手段，提高系统在面对攻击或故障时的恢复能力。
（2）可靠性（Reliability）：可靠性是指系统在长时间运行过程中，能够保持稳定的性能和功能。
为提高可靠性，需要在设计阶段充分考虑各种因素，如硬件故障、软件bug等，确保系统在面临这些问题时仍能正常运行。
（3）安全性（Security）：安全性是5A方法论的核心环节，主要包括身份认证、权限控制、数据保护等措施。
通过加密、防火墙、审计等手段，确保系统数据和资源不受未经授权的访问、篡改或泄露。
（4）适应性（Adaptability）：适应性是指系统能够随着业务需求和技术发展的变化而进行相应的调整。
在设计安全架构时，要考虑到技术更新换代的速度，确保系统具备较强的扩展性和兼容性。
（5）可维护性（Maintainability）：可维护性是指系统在出现问题时，能够快速地进行修复和升级。
通过模块化设计、清晰的文档和规范的开发流程，提高系统的可维护性。
3.5A方法论在实际项目中的应用在实际项目中，我们可以根据5A方法论的要求，分阶段、分模块地构建安全架构。
自动化系统运行指标
自动化系统运行指标自动化系统运行指标是评估和监控自动化系统性能的关键指标。
这些指标可以帮助我们了解系统的稳定性、可靠性和效率，从而优化系统运行和维护。
以下是一些常见的自动化系统运行指标：1. 故障率（Failure Rate）：故障率是指在一定时间内系统发生故障的概率。
它可以通过统计系统故障次数和运行时间来计算。
较低的故障率表示系统的可靠性较高。
2. 可用性（Availability）：可用性是指系统在给定时间内可正常运行的概率。
它可以通过系统运行时间与总时间之比来计算。
较高的可用性表示系统的稳定性较高。
3. 平均修复时间（Mean Time to Repair，MTTR）：MTTR是指系统从发生故障到修复完成的平均时间。
它可以帮助我们评估系统的维修效率和响应速度。
4. 平均故障间隔时间（Mean Time Between Failures，MTBF）：MTBF是指系统连续正常运行的平均时间。
它可以帮助我们评估系统的可靠性和稳定性。
5. 故障恢复率（Fault Recovery Rate）：故障恢复率是指系统从发生故障到完全恢复正常运行的速度。
较高的故障恢复率表示系统具有较好的恢复能力。
6. 资源利用率（Resource Utilization）：资源利用率是指系统在运行过程中所使用的资源的比例。
它可以帮助我们评估系统的效率和优化资源分配。
7. 运行成本（Operating Cost）：运行成本是指维护和运行自动化系统所需的成本。
它包括人力成本、设备成本、能源成本等。
较低的运行成本表示系统的经济性较高。
8. 安全性（Safety）：安全性是指系统在运行过程中对人员、设备和环境的保护程度。
它可以通过事故发生率、事故严重程度等指标来评估。
为了准确评估和监控自动化系统的运行指标，我们可以采取以下措施：1. 定期进行系统巡检和维护，确保设备和系统正常运行。
2. 收集和分析系统运行数据，包括故障记录、维修记录等，以便进行指标计算和分析。
网络可靠性保障的关键绩效指标与评价方法
网络可靠性保障的关键绩效指标与评价方法随着互联网的迅猛发展，网络已成为人们生活中不可或缺的一部分。
然而，由于网络的不可见性和复杂性，网络可靠性成为保障网络正常运行的关键问题。
对于企业和组织来说，网络可靠性的保障是确保业务连续性和数据安全的基础。
本文将讨论网络可靠性保障的关键绩效指标与评价方法。
一、可靠性指标1. 可用性（Availability）可用性指网络系统能够按照约定的服务水平要求，正常为用户提供服务的能力。
它反映了网络系统在给定时间段内的操作状态，包括网络服务的持续可提供程度和系统故障修复的快速性。
2. 容错性（Fault tolerance）容错性指网络系统执行任务时能够忍受硬件、软件或人为错误而不中断服务的能力。
容错性的提高可以提高网络的可靠性，确保即使在出现故障或异常情况时，网络系统仍能继续提供服务。
3. 冗余性（Redundancy）冗余性是通过在网络系统中增加冗余资源来提高网络可靠性的一种方法。
冗余可以是硬件级别的冗余（比如备份服务器），也可以是软件级别的冗余（比如多个相同功能的应用程序）。
通过冗余性的设计和实施，可以提高网络系统的可用性和容错性。
二、评价方法1. 故障率（Failure rate）故障率是衡量某一设备、系统或网络在一定时间内发生故障的频率。
通过统计故障率，可以评估网络系统的稳定性和可靠性。
2. 平均修复时间（Mean time to repair, MTTR）平均修复时间是指网络系统发生故障时，从故障发生到故障修复完成所需要的平均时间。
较短的MTTR意味着网络系统具有更高的容错性和可用性。
3. 可用性度量（Availability measurement）可用性度量是通过计算网络系统正常服务时间和总时间的比例，来评估网络可用性。
常用的可用性度量方法有百分比计算和工作时间计算法。
4. 重启时间（Reboot time）重启时间是指在网络系统故障后，重新启动系统所需要的时间。
可靠性Availability可用性-SJTUCS-上海交通大学
满足 软件开发过程中错误积累
2019/5/24
上海交通大学计算机系
3
软件质量
对软件系统可以从三方面描述：
描述系统如何工作的功能描述 功能如何提供的质量描述 花费在系统上的资源描述
问题：学院工资系统准备选用商品化软件。请定
ISO9126对每一特性规定了子特性
功能特性：
Compliance(依从性)指的是软件符合应用标准或法律的程度。
Interoperability（互操作性）指的是软件与其它系统交互 的能力
2019/5/24
上海交通大学计算机系
14
可靠性
ISO9126
Maturity（成熟性）指的是由于软件产品的问题而出现故障 的频率
而定义某些方法来完策划能够选择。
2019/5/24
上海交通大学计算机系
5
软件质量
软件质量可以包括：
运行质量
正确性
可靠性
集成性 可用性
问题：请指出质量特性中哪些是无关
修改质量
的，互补的和冲突的？
可维护性 可测试性
无关的：如可用性和可重用性
灵活性
转换质量
互补的：如灵活性与可维护性
复杂系统可以分成子部件，为了使这种分解工作正常，每个部件必
须自包含，同时只有一个进入点和一个退出点。
该观点进一步发展为IBM的净室软件开发，该方法将软件开发分为
三个小组：
分析小组
开发小组
校验小组
系统采用增量式方式开发，每个团队的产出都必须满足用户的需要。 开发小组不进行编译而代之以用数学方法来证明。校验小组不断的测 试直到满足特定的统计水平。
63 可靠性、可用性和可信性
(5) 1根SCSI连线，其MTTF为1000000小时；
5／8
6.3 可靠性、可用性和可信性
假定每个部件的正常工作时间服从指数分布,
即部件的工作时间与故障出现的概率无关；同时假
定各部件的故障相互独立，试计算整个系统的MTTF。 解：整个系统的失效率为：
系统失效率 1 1 1 1 1 + + + + × ＝10 1000000 500000 200000 200000 1000000
6.3 可靠性、可用性和可信性
1. 故障、错误和失效之间的关系 (1) 一个故障可能会导致一个或者多个错误； (2) 错误通常具有以下特性
◆ 错误在潜在状态和有效状态间相互转换； ◆ 潜在的错误可能通过激活而有效； ◆ 有效错误的影响可以传递，引起新的错误。
(3) 如果错误影响到部件正常的服务时，部件就发
生了失效；
(4) 系统中的所有部件的故障、错误和失效均存在 这样的关系。
2／8
6.3 可靠性、可用性和可信性
2. 故障的分类 (1) 按故障产生的原因分
◆ 硬件故障：设备失效产生的故障
◆ 设计故障 ◆ 操作故障：由于用户操作的失误引起的故障 ◆ 环境故障
(2) 按故障出现的周期分
◆ 暂时性故障 ◆ 间歇性故障 ◆ 永久性故障
第六章 输入/输出系统
6.3 可靠性、可用性和可信性
◆ 反映存储外设可靠性能的参数
可靠性（Reliability） 可用性（Availability） 可信性（Dependability） 故障（fault） 错误（error） 失效（failure）
1／8
◆ 与可靠性相关的三个术语
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3
软件质量///
答案：
对用户需求进行调查，以明确不同用户的不同需求集合 将需求分成若干组，并定义质量和其它属性，如质量，可用性，
效率，灵活性等 某些需求具有绝对特性。例如，应用程序必须能够记录职员的
最大条数。这种需求必须满足。 某些需求具有相对特性。某些相对需求比其它需求更重要 市场上调查一系列待选的软件。 度量软件质量的方法需要确定 某些软件的某些方面有不足，但是其它方面可能给以补偿，因
2019/12/28
上海交通大学计算机系
9
质量度量
为了产生一份质量描述文档，经常需要将质量准
则进一步细分。例如可用性下面的易理解性，可 以分成：菜单结构的易理解性，特别是某项执行 功能的命令要容易找到，其它方面还包括错误消 息的提供，帮助信息的提供等
2019/12/28
上海交通大学计算机系
10
上海交通大学计算机系
6多个度量标准来
完成评估工作
任何相对度量需要将度量的单元与环境中发生的
最大可能性相联系，例如程序中最大的错误数就 需要和程序的大小相联系。
在某些时候，我们可以直接度量质量，在另外一
些时候，我们度量的是质量的表现。
软件的使用者关注的是质量因素，而开发者需要
的程度。
2019/12/28
上海交通大学计算机系
Efficiency:在规定的条件下，软件性能水平与所用的资源量之 间关系相关的一组属性
Maintainability:与进行指定的修改所需的努力有关的一组属 性
Portability:与软件可从某一环境转移到另一环境的能力有关 的一组属性
2019/12/28
上海交通大学计算机系
12
ISO9126
上海交通大学计算机系
11
ISO9126
ISO9126规定软件质量可以从6个特性来评价：
Functionality:与一组功能及其指定的性质有关的一组属性
Reliability:在规定的时间和条件下，软件维持其性能水平的 能力有关的一组属性
Usability:与一组规定或潜在用户为使用软件所需作的努力和 对这样的使用所作的评价有关的一组属性
8
质量度量
质量：易学习性 定义：新手学会使用软件生成一份标准文档的时间 度量的单元：小时 测试：首先对新手进行调查以确定他们的字处理软件的
使用经验，然后给他们一台机器，一套软件，训练手册 和安装文档。然后测试他们学会生成一份文档的时间
最差：4小时 计划：2小时 最好：1小时 目前：4小时
而定义某些方法来完策划能够选择。
2019/12/28
上海交通大学计算机系
4
软件质量
软件质量可以包括：
运行质量
正确性
可靠性
集成性 可用性
问题：请指出质量特性中哪些是无关
修改质量
的，互补的和冲突的？
可维护性 可测试性
无关的：如可用性和可重用性
灵活性
转换质量
互补的：如灵活性与可维护性
2019/12/28
上海交通大学计算机系
15
ISO9126
ISO9126也提供了使用这些质量特性的指南。
对于不同的产品，各种质量特性的重要程度是各不相 同的。一旦软件产品的需求建立起来后，就要进行下 列步骤：
质量度量标准的选择：ISO9126没有给出具体的方法 排序水平定义：度量的结果需要映射成等级以确定需求满足
满足 软件开发过程中错误积累
2019/12/28
上海交通大学计算机系
2
软件质量
对软件系统可以从三方面描述：
描述系统如何工作的功能描述 功能如何提供的质量描述 花费在系统上的资源描述
问题：学院工资系统准备选用商品化软件。请定
义选择原则？
2019/12/28
上海交通大学计算机系
ISO9126对每一特性规定了子特性
功能特性：
Compliance(依从性)指的是软件符合应用标准或法律的程度。
Interoperability（互操作性）指的是软件与其它系统交互 的能力
2019/12/28
上海交通大学计算机系
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可靠性
ISO9126
Maturity（成熟性）指的是由于软件产品的问题而出现故障 的频率
ISO9126
目前，不少人提出了不同的软件质量特性表示方
法。但是缺少一个公共的标准。例如可维护性能 够指错误可以迅速确定并被修改，也可以指软件 能够很容易地被修改。
制定于1991年的ISO9126标准就是处理软件质量
问题的。这份13页的标准为制定进一步的标准奠 定了基础。
2019/12/28
主要内容
软件质量的重要性 软件质量的描述 质量度量 ISO9126 软件质量度量方法 软件质量改进
2019/12/28
上海交通大学计算机系
1
软件质量的重要性
尽管所有的商品或服务都存在质量问题，但是软
件的特殊性，特别是其复杂性和不可见性，使其 更为重要
软件危险性的增加：企业越来越依赖软件 软件的无形性：很难知道项目中的特定任务是否完全
关注的是质量准则。
2019/12/28
上海交通大学计算机系
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质量度量
为了度量，需要对每一质量规定：
度量的单元 测试的范围 最差的可接受的值 计划达到的值 当前可达到的最佳的值 目前的值
问题：针对字处理系统，举出一个质量度量的例
子。
2019/12/28
上海交通大学计算机系
可移植性 可重用性 互操作性
冲突的：由于考虑了某一类型的平 台可能效率高，但是移植性差
2019/12/28
上海交通大学计算机系
5
软件质量
质量要素需要转化成开发者可以意识到的内部准
则。
问题：同一准则 出现在不同的质 量要素中说明了 什么？
说明这些质量要 素是互补的。
2019/12/28
可用性
2019/12/28
上海交通大学计算机系
14
ISO9126
效率和可维护性
Stability(稳定性)不是指软件从不变化，而是指软件由于 预想不到的原因而要修改的风险很低。
可移植性
Conformance(遵循性):与Compliance(依从性)不一样，它与 可移植性有关。例如使用标准的编程语言就是一种遵循性。