计算机系统维护协议(范本)
计算机维保服务合同3篇
计算机维保服务合同3篇篇1计算机维保服务合同甲方（服务提供商）：_____________________乙方（服务需求方）：_____________________双方在平等互利的基础上，经友好协商，就甲方为乙方提供计算机维保服务达成如下协议：第一条服务内容1.1 甲方应按照本合同约定，为乙方提供计算机硬件设备的保养、检修、故障排除等维保服务，保障设备正常运行。
1.2 甲方需按照乙方提供的维保服务计划，定期对设备进行检测、维护和保养，确保设备在良好状态下正常工作。
1.3 如设备出现故障，甲方应及时响应，派出维修人员进行维修，保障设备尽快恢复正常运行。
第二条服务标准2.1 甲方应确保维保服务人员具备相关资质和技术水平，能够熟练操作设备、快速排除故障。
2.2 甲方应提供24小时全天候技术支持服务，以保障设备在任何时间出现问题时能够及时得到解决。
2.3 甲方应保证提供的维保服务符合国家法律法规和相关标准，确保服务质量达到乙方要求。
第三条服务费用3.1 乙方应按照合同约定的支付方式和费用标准，及时足额支付维保服务费用。
3.2 若乙方需要对设备进行增项升级或更换配件，费用由乙方承担，甲方将提供相关服务。
3.3 若乙方要求提前终止本合同，应支付相应违约金，违约金金额根据实际情况双方协商确定。
第四条保密条款4.1 双方同意对涉及商业机密的信息保密，未经对方同意不得向第三方透露。
4.2 本合同签署后，双方应妥善保管合同及相关资料，不得随意泄露或遗失。
第五条争议解决5.1 若双方因本合同执行发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼解决。
第六条其他6.1 本合同自双方签字盖章后生效，有效期为____年。
6.2 本合同未尽事宜，双方可签订补充协议或书面协商处理。
甲方（服务提供商）：_____________________乙方（服务需求方）：_____________________签署日期：_____________________以上是《计算机维保服务合同》的具体内容，请双方仔细阅读并签署。
计算机系统维护协议书6篇
计算机系统维护协议书6篇篇1甲方（客户）：____________________乙方（计算机系统维护服务提供商）：____________________鉴于甲方需要对其计算机系统进行维护，以保证系统的正常运行和数据安全，而乙方具备专业的计算机系统维护技术和服务能力，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定，就甲方计算机系统的维护事宜达成如下协议：一、协议范围1. 乙方将为甲方提供计算机系统的日常维护、故障排除、数据备份与恢复、系统升级等技术服务。
2. 本协议不涉及系统软件的开发、定制及原始硬件设备的维修更换。
二、维护内容1. 系统日常检查与维护，确保系统稳定运行。
2. 定期对系统进行优化升级，提高系统运行效率。
3. 数据备份与恢复，保障数据安全。
4. 故障诊断与排除，处理系统软硬件故障。
5. 提供技术咨询及培训。
三、服务期限本协议自签订之日起生效，有效期为______年。
到期后如双方继续合作，则签订新的协议。
四、服务费用及支付方式1. 甲方应支付乙方计算机系统维护服务费用，具体金额及支付方式双方另行商定。
2. 甲方应按照约定时间及方式支付服务费用，乙方在收到款项后提供相应的服务。
五、双方责任与义务1. 甲方应保证计算机系统的正常运行，提供必要的支持和配合。
2. 乙方应提供专业化的计算机系统维护服务，确保系统的稳定运行和数据安全。
3. 双方应对涉及的技术信息及资料履行保密义务。
4. 乙方在提供服务过程中，如涉及第三方知识产权的，应由乙方负责解决。
六、违约责任1. 甲方未按约定支付服务费用的，乙方有权停止服务，并追究甲方的违约责任。
2. 乙方未按照约定提供服务的，应承担违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失。
3. 因不可抗力导致协议无法履行的，双方均不承担违约责任。
七、争议解决如双方在协议履行过程中发生争议，应首先协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
计算机维护合同模板(6篇)
计算机维护合同模板甲方：_____地址：_____电话：_____紧急联络方式：_____乙方：_____地址：_____电话：_____紧急联络方式：_____甲乙双方本着互利互惠的原则，就甲方计算机的维护服务事宜，经充分协商，签订协议如下：一、合作的内容甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护，具体配置见配置清单。
协议期间由乙方提供上门服务。
用户级别为：_____会员，____次月检，____次季检，____次年检，维护费用为rmb____元／年，大写_____。
协议规定有效期为____个月。
甲方共计有计算机_____台交给乙方维护，甲方自协议签署后____日内如满意乙方所提供的服务，则可参照第九条的付费方式支付上述服务费用给乙方。
二、服务项目1.电脑各类故障检修：无法启动、不能进入系统、运行速度减慢、常死机、电子邮件设置、操作系统重装等。
2.各类外设维护：modem、打印机、扫描仪等。
3.系统软件安装：win98、win2000、winxp等。
4.常用软件安装及维护office2000、wps等。
5.电脑升级：采用最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能。
6.各类硬件驱动程序安装：显卡、声卡、网卡等。
7.查杀电脑病毒：各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）查杀。
8.数据备份：同机备份、异地备份、光盘备份等。
9.网络维护及安装：网络设备设置检测、网络服务器维护、水晶头打线，winnt、win2000server。
三、硬件维护的范围：电脑硬件维护及故障检测1.服务费不包含电脑部件（如显示器、光驱、软驱及板卡等）修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。
2.甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期内由厂家提供。
3.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换，但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书，乙方不保证成功及所需时间。
计算机维护保密协议范本8篇
计算机维护保密协议范本8篇第1篇示例：计算机维护保密协议范本一、协议目的为了保护公司的计算机系统和数据的安全性和保密性，维护公司的计算机设备和系统运行的稳定性和高效性，特制定本协议。
二、协议范围本协议适用于公司的所有计算机设备、网络设备和相关软件的维护和保密工作。
三、维护义务1. 维护人员应按照公司的要求，认真负责地维护公司的计算机设备和系统。
2. 维护人员应及时响应公司的各类维护需求，并保证在规定时间内完成维护工作。
3. 维护人员在维护过程中发现任何安全漏洞或问题，应当立即向公司相关部门汇报，并协助解决问题。
4. 维护人员在完成维护工作后，应当及时清理现场，保持工作环境整洁。
四、保密义务1. 维护人员在履行维护工作的过程中，可能接触到公司的一些敏感信息和数据，应当严格保密，不得泄露给任何未经授权的第三方。
2. 维护人员不得私自查看、复制、篡改或泄露公司数据和信息，不得利用公司的计算机系统从事任何违法活动。
3. 维护人员应妥善保管公司的账号、密码和其他安全凭证，不得向他人透露或泄露。
4. 维护人员在离开公司岗位时，应当归还所有公司提供的设备和资料，并保证不会对公司造成任何损失。
五、违约责任1. 若维护人员违反本协议的相关规定，将面临相应的违约责任，公司有权终止其维护合同，并要求其承担相应的经济赔偿责任。
2. 若维护人员的违约行为构成犯罪的，公司有权报警处理，维护人员要承担法律责任。
3. 维护人员应当意识到保密工作的重要性，严格遵守公司的相关规定，共同维护公司的安全和利益。
六、其他条款1. 本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期为一年，到期后可根据实际情况延长或终止。
2. 双方如有任何争议，应协商解决。
协商不成的，提交当地仲裁机构进行仲裁。
3. 本协议的解释权属于公司。
维护人员：公司代表：以上为计算机维护保密协议范本，希望维护人员严格遵守，确保公司信息的安全和保密。
第2篇示例：计算机维护保密协议范本一、保密协议目的本协议旨在明确计算机维护人员对于机构计算机系统信息和数据的保密责任，以确保机构信息的安全和保密性。
计算机信息系统运维合同7篇
计算机信息系统运维合同7篇篇1甲方（客户单位）：________________乙方（服务单位）：________________鉴于甲方需要使用计算机信息系统来支持其业务运营，且希望由专业的信息技术服务提供商提供有关信息系统运行和维护的服务，以优化系统性能并保障数据安全。
因此，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就计算机信息系统运维事宜达成如下协议：一、服务范围乙方将为甲方提供包括但不限于以下计算机信息系统运维服务：系统安装与调试、网络配置与优化、硬件设备维护及故障处理、软件升级与更新、数据备份与恢复等。
同时包括信息安全监控与管理，确保甲方信息数据的安全性和完整性。
二、服务期限本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
合同到期后，若双方继续合作，则另行签订新的服务合同。
三、服务费用及支付方式1. 服务费用：人民币________元（大写：________元整）。
2. 支付方式：甲方应按照合同规定的服务期限，将服务费用分期支付给乙方。
具体支付时间和金额如下：（请根据实际情况填写）四、服务标准与质量保证1. 乙方应确保提供服务的计算机信息系统稳定运行，系统可用率不低于每月____%。
2. 乙方应在接到甲方故障通知后，按照约定的响应时间进行响应和处理。
具体响应时间和处理流程如下：（请根据实际情况填写）3. 乙方应保证所提供的信息数据安全，采取必要的技术和管理措施，防止数据泄露、丢失等事件的发生。
如发生上述事件，乙方应承担相应的法律责任。
五、保密条款1. 甲乙双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密和技术秘密予以保密，未经对方许可，不得向第三方泄露。
2. 保密信息的范围包括但不限于合同内容、技术文档、系统配置信息、用户数据等。
3. 双方应采取有效的安全措施保护保密信息的安全，防止信息泄露、丢失、破坏等事件的发生。
六、合同变更与终止1. 合同履行期间，若甲乙双方需要变更服务内容或调整服务费用等合同条款，应协商一致并签订书面补充协议。
电脑系统维护合同样式7篇
电脑系统维护合同样式7篇篇1甲方（客户）：____________________乙方（服务提供商）：____________________根据有关法律法规，为确保双方权益，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就甲方电脑系统维护事项达成如下协议：一、合同背景鉴于甲方对电脑系统正常运行的重要性，决定委托乙方对其电脑系统进行定期维护。
乙方愿意接受甲方的委托，按照本合同的约定，为甲方提供电脑系统维护服务。
二、服务范围1. 乙方提供的服务范围包括但不限于：电脑硬件检测、软件安装与更新、系统优化、数据备份、网络维护等。
2. 乙方应根据甲方的需求，提供个性化的电脑系统维护方案，确保甲方电脑系统的稳定运行。
三、服务期限本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。
四、服务费用1. 乙方提供电脑系统维护服务的费用为人民币____元（大写：____元整）。
2. 甲方应在合同签署后____日内支付服务费用给乙方。
3. 如甲方需要额外服务，应与乙方协商并支付额外服务费用。
五、服务标准1. 乙方应在约定时间内，按照甲方的要求提供电脑系统维护服务。
2. 乙方应确保服务质量，保证甲方电脑系统的稳定运行。
3. 乙方在服务过程中，应遵守法律法规，不得泄露甲方的商业秘密。
六、违约责任1. 如乙方未按照本合同约定提供服务的，应按照延误的服务天数和服务费用标准，向甲方支付违约金。
2. 如因乙方原因导致甲方电脑系统损坏或数据丢失的，乙方应承担相应的赔偿责任。
3. 甲方未按照本合同约定支付服务费用的，应按照逾期支付金额和逾期天数，向乙方支付违约金。
七、保密条款1. 双方应保守对方的商业秘密，不得将对方的商业信息泄露给第三方。
2. 双方应妥善保管对方的机密文件、资料，未经对方同意，不得擅自复制、转让或向第三方提供。
八、争议解决如双方在合同履行过程中发生争议，应首先协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。
电脑及网络维护服务协议8篇
电脑及网络维护服务协议8篇篇1本协议于____年____月____日由以下双方签订：甲方（客户）：____________________乙方（服务提供商）：____________________鉴于甲方需要对其电脑及网络系统进行维护，乙方具备相关技能并愿意提供此类服务，双方经友好协商，达成以下协议：一、服务范围1. 乙方同意为甲方提供电脑及网络维护服务，包括但不限于硬件检查、软件更新、故障排除、数据备份、网络安全等。
2. 乙方将积极响应并解决甲方提出的所有与网络维护有关的合理要求。
这些服务包括但不限于解决网络连接问题、更新系统软件和硬件的诊断与修复等。
二、服务期限本协议的服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
在此期限内，乙方将为甲方提供电脑及网络维护服务。
除非双方另有约定，否则协议期满后，双方需重新协商是否续签本协议。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应支付乙方相应的服务费用。
费用标准根据服务的具体内容和时间长度确定。
具体费用明细和支付方式将在双方另行签订的服务订单中明确。
2. 甲方应按时支付服务费用，如甲方未按时支付，乙方有权暂停提供服务，直至费用结清。
四、服务标准与质量保证1. 乙方应保证提供的服务质量符合行业标准及甲方的要求。
乙方应尽力确保甲方电脑及网络系统的稳定运行。
2. 乙方应在接到甲方服务请求后，按照约定的响应时间提供服务。
具体的响应时间根据服务内容的紧急程度确定。
3. 乙方应保证在服务过程中遵守所有适用的法律法规，并确保甲方的数据安全。
五、保密条款1. 双方应对在执行本协议过程中获知的对方商业秘密和技术秘密进行严格保密，并仅限于本协议规定的目的使用。
未经对方许可，任何一方不得向第三方泄露对方的商业秘密和技术秘密。
2. 双方应采取合理措施保护对方的信息安全，防止信息泄露、丢失或被滥用。
六、违约责任1. 如乙方未按照本协议约定的标准提供服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，并支付因此造成的损失。
简单版计算机维修合同范本(3篇)
简单版计算机维修合同范本（3篇）简单版计算机维修合同范本（精选3篇）简单版计算机维修合同范本篇1甲方：___________(以下简称甲方)乙方：___________(以下简称乙方)甲、乙双方本着互惠互利的原则，根据《合同法》的相关规定，通过友好协商，就计算机维修保养及网络维护达成一致协议如下：一、本协议服务费总金额为：1.人民币__________元。
电脑共计台，每增加_____台计算机每年需增加____元。
2.服务对象所包括的设备明细及服务内容：3.在甲、乙双方签定合同之前，甲方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次全面检测，确认设备运行情况，并提供检测报告，由双方签字确认，如果发现故障，需要更换部件，则部件费用由乙方负担，甲方有责任提供报价供乙方参考。
二、电脑及网络定期维护保养：1、地点：甲方实施上门服务地点为协议约定使用所在地。
2、周期：电脑及网络需每月上门服务壹次，如有特殊情况需随时响应。
(不得超叁次)3、初次安装调试完毕，负责对乙方进行一次电脑基本使用培训。
4、服务报告：每次甲方在为乙方提供保养服务后，需现场填写“服务记录”，如实反映电脑及网络的运转情况，并由甲乙双方签字确认。
5、保证乙方单台电脑操作系统正常运行，互联网与局域网畅通无阻，而其它应用软件不在服务范围之内，但应尽力给予乙方提供技术指导，不提供杀毒软件、用户需自行购买杀毒软件或通过本公司代买。
6、故障隐患：如甲方在为乙方提供服务时发现有故障隐患，需要维修或更换部件，甲方需与乙方协商，由乙方决定是否进行维修或更换部件，费用由乙方承担。
三、电脑及网络临时紧急服务：1、地点：甲方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。
2、时间：每周一至周五9：00-16：30(不包括节、假日)为甲方执行本协议的标准时间，甲方在接到乙方维修要求电话后6-8个小时之内为本协议的标准响应时间(限市区内,不含夜间，特殊情况除外)。
区外根据实际情况而定。
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计算机及网络系统技术服务协议书北京巨鸟电脑科贸有限公司2009年07月计算机系统技术服务协议书合同编号：甲方：地址：电话：乙方：北京巨鸟电脑科贸有限公司地址：北京市朝阳区安立路56号九台2000家园3号楼2602室电话：～2618甲乙双方经友好协商，就甲方委托乙方提供计算机系统维修、维护服务的相关事宜达成以下协议：一、服务范围乙方受甲方的委托，为甲方的计算机系统提供维修、维护技术服务，服务形式为在线电话技术支持以及现场的技术支持。
协议有效期开始之后，乙方将派维修人员对协议设备进行测试，以确定设备完好。
对于有故障的设备及配件，乙方将提供相应的修复或更新建议，尽量避免因潜在的硬件故障干扰甲方工作。
乙方将甲方委托维护的设备信息记录在《协议设备清单》中，作为本协议的附件。
乙方提供服务的设备范围为在本协议附件《协议设备清单》中列入的甲方计算机系统（以下简称“协议设备”）。
二、服务条款(一) 服务邀请与响应1.甲方联系人：甲方指定一至两名计算机系统运营负责人作为负责专门和乙方联系技术服务事宜的联系人，称为“甲方联系人”。
由甲方发给乙方客户负责人的服务邀请视为有效的服务邀请。
如果甲方的联系人人员安排有变化，甲方应及时通知乙方，以保证服务的有效执行。
2.甲方用户：甲方公司内操作、使用相关协议设备的员工称为“甲方用户”。
3.乙方客户负责人：乙方指定一至二名客户服务人员作为和甲方联系人联系技术服务相关事宜的负责人，称为“乙方客户负责人”。
由乙方客户服务负责人和甲方联系人约定的技术服务相关事宜视为有效约定。
4.乙方技术工程师：乙方指定二至四名技术工程师作为面向甲方提供技术支持服务的技术工程师，称为“乙方技术工程师”。
当甲方向乙方发出服务邀请时，由乙方安排相应的技术工程师为甲方用户提供技术服务。
5.服务邀请和服务响应：当协议设备发生故障，由甲方向乙方技术负责人发出服务邀请，乙方客户服务负责人安排相应的乙方技术工程师为甲方用户提供技术支持。
甲方用户应向乙方技术工程师提供故障设备的设备名称、故障现象和错误提示等信息，以便乙方及时分析故障原因、及时排除故障。
乙方在接到甲方有效报修电话后马上进行电话支持，并根据甲方用户要求和实际情况在4小时内到达甲方办公地点进行维修。
6.服务时间及地点：乙方提供现场技术支持服务的时间范围为每周一至周五，上午的9:00-12:00和下午的13:00-18:00（如有未完成事项，双方将时间具体情况约定于次日继续进行或由乙方工程师在18：00后进行维修，不另收取甲方费用），国家法定节假日除外。
乙方提供技术服务的地点为甲方办公地点（即本协议中注明的甲方地址）。
如有特殊情况，经双方协商确实需要，可以将维修工作安排在双方都合适的非常规服务时间和甲方办公地点以外地点进行，甲方酌情收取技术工程师的交通费及加班费。
7.甲方地址变更：在协议有效期内，若甲方变更办公地点，甲方应提前5个工作日通知乙方。
乙方将根据甲方新办公地点的具体位置酌情向甲方提出对本协议的响应时间、服务费用等相关条款进行协商并作出修改。
具体的变更结果由甲乙双方协商决定，并签署相应的补充协议书。
(二) 服务支持与提供1.电话支持：乙方向甲方开通两条服务热线电话、，用以提供故障报修和在线电话技术支持服务。
乙方工程师须在接到故障报修后第一时间为甲方用户提供在线电话技术支持。
为了缩短问题的解决时间、最快速度恢复客户的正常工作，对于通过变更系统设置等简单操作即可恢复正常的问题，乙方技术工程师将采用电话指导用户进行操作的方式进行解决。
甲方用户须向乙方技术工程师提供故障设备名称、报告故障现象和相关错误信息，并积极配合乙方技术工程师进行在线电话技术支持。
2.现场维修：如果协议设备的故障无法通过在线电话技术支持的方式进行解决，乙方须安排技术工程师在4小时以内赶到甲方办公地点排除故障。
乙方技术工程师到达现场后，甲方应为乙方工程师提供必要的工作场地、电话、传真等维修工作所需资源的支持，并在不影响甲方正常工作的前提下提供充足的维修时间。
甲方应积极配合乙方技术工程师的工作，包括提供设备故障发生的过程、设备系统近期的工作情况等详细信息，必要时提供维修所需的相关资料（如计算机软件、设备驱动程序、设备安装使用说明书等）。
3.间歇性故障：对于偶发性及间歇性的故障现象，乙方将为用户提供故障跟踪及诊断的相关方法，并在甲方用户的协助下确定故障原因、排除故障。
甲方用户应配合乙方做好故障跟踪工作，按照乙方提供的方法进行故障的跟踪记录。
4.维修报告：一次维修工作完成之后，乙方技术工程师将请甲方用户签署描述本次维修的服务工作单，并将此工作单的一份提交给甲方联系人。
甲方用户应积极配合乙方技术工程师，根据实际的维修服务过程填写乙方技术工程师提交的维修服务工作单相关项目并签字。
(三) 设备维护、维修及更换1.设备维修：当协议设备发生硬件故障，乙方技术工程师将首先寻求在甲方现场进行维修。
若故障设备无法在现场修复，乙方技术工程师将获得甲方用户及甲方联系人同意，将协议设备搬离设备所在地进行检测、维修，并在约定的时间内将设备送回，维修期间乙方将尽可能提供代用设备。
2.预防性维护：协议有效期内，乙方每个月对协议设备进行系统运行稳定性、安全性检查，包括清查病毒，优化系统软件等，以尽量避免故障的发生。
预防性维护的具体时间安排由乙方客户负责人和甲方联系人约定。
3.设备更换：如乙方确认故障设备不可维修或矫正，设备老化不能支持正常工作，乙方将建议甲方更换配件或更新设备，报废旧设备，并提供相应新设备。
在协议内设备的维修过程中，经确定需要的设备、配件的更换、维修的费用由甲方自行承担，不计在本合同的维修服务费内。
4.意外损坏：乙方技术工程师须应甲方用户邀请，向甲方设备使用者讲解常识性的硬件操作方法及维护知识，以防止人为性的硬件意外损坏。
无论出于何种原因造成的甲方设备损坏，乙方都应积极配合甲方尽快恢复设备的正常运转。
(四) 用户数据安全保障1.日常数据备份：乙方有义务提醒甲方用户定期备份数据(如邮箱等)。
甲方员工电脑内的数据备份由甲方员工根据需要自行备份，但乙方技术工程师可应甲方员工的邀请向其讲解备份数据的方法。
2.维修时的数据安全：乙方技术工程师在对甲方用户计算机进行维修的时候，凡涉及数据安全的操作均须事先获得甲方用户的同意并做好数据的备份，并请甲方用户进行确认，以避免发生数据丢失。
3.数据泄露防止措施：作为避免数据外泄的措施之一，乙方建议甲方购置用于数据备份的移动硬盘、闪存盘、光盘刻录机等设备，乙方在进行设备维护的过程中只使用甲方提供的存储介质进行数据转存、传送，无特殊原因乙方不提供数据存储设备。
另外，我们建议甲方采用乙方推荐的网络服务器进行数据的异地备份，以确保甲方重要数据的安全性万无一失。
4.数据恢复：无论由于何种原因造成的协议设备的数据丢失，乙方都应积极配合甲方的工作，积极尝试尽快、尽量恢复甲方所丢失的数据。
(五) 系统升级、扩容1.系统升级、扩容：乙方为甲方提供内部计算机和网络系统的维护维修服务，并同时监控甲方网络系统的工作效率。
当甲方现有的设备系统无法满足甲方的业务需求时，乙方可以向甲方提交系统升级或者扩容的建议。
甲乙双方共同协商系统升级、扩容的具体计划，最终由甲方决定采用何种方案进行系统升级、扩容。
2.新设备采购：甲方需添置新的计算机设备、相关外设以及计算机软件，应首先咨询乙方对所需产品的供应情况。
乙方接到甲方对产品的需求,为甲方推荐适宜产品,并及时将相关产品的品牌、规格和价格反馈给甲方。
在所需产品的规格、配置及价格相当的前提下，甲方可优先考虑从乙方采购所需产品，以杜绝其它途径的伪劣设备和盗版软件对甲方的业务正常运转造成的风险。
(六) 服务质量保证1.遵守服务约定：乙方客户负责人、乙方技术工程师、甲方联系人以及甲方用户应严格遵守本协议中关于双方合作的约束条款，并在服务提供的过程中积极合作，以保证甲方用户得到高质量的服务。
2.服务质量监督：甲方应对乙方维修人员的工作态度、技术水平进行监督以促进双方更好地合作。
若甲方发现乙方技术工程师在提供技术服务过程中存在问题，应及时通过维修报告反馈单或者致电乙方客户负责人的方式反馈给乙方,乙方将及时采取措施予以改进。
3.服务质量调查：在协议有效期内，乙方客户负责人的每个季度的第一个月内对甲方联系人和甲方用户进行一次关于服务质量的回访调查。
甲方应积极配合乙方开展服务质量调查工作。
乙方客户负责人接到甲方联系人关于服务质量的疑义反馈之后应及时调查具体的服务事项，并和甲方用户进行详细沟通，以确定问题出现的环节。
4.服务质量改进：乙方在和甲方充分沟通的基础上，发现实际服务过程中存在的不足。
若由于乙方技术工程师的原因造成服务质量下降，乙方将对技术工程师进行再培训，必要时直接更换技术工程师。
若由于甲方用户和乙方技术工程师之间的配合不协调造成服务质量的下降，则由甲方联系人和甲方用户进行双方工作配合方面细节的沟通。
三、保密与安全条款1.未经甲方同意，乙方不得以任何理由将甲方的任何资料数据(包括相关机密数据)泄露给第三方，否则乙方须承担经确认由此造成的泄密责任，并赔偿相应损失。
2.乙方的技术支持人员不得在甲方的计算机系统上安装、使用、存储带有计算机病毒和恶意木马程序的计算机软件程序。
3.乙方的技术支持人员在为甲方的计算机系统提供维修、维护服务时，应该保证甲方用户的计算机内的数据资料的安全性。
乙方须承担经确认由乙方人员的直接原因造成的甲方用户计算机内存储的数据资料的丢失的责任，并赔偿相应损失。
4.未经乙方许可，甲方不得以任何理由将乙方进行系统部署、维护方面的流程、方法、技术等商业机密泄露给第三方，否则甲方须承担经确认由此造成的泄密责任，并赔偿相应损失。
四、乙方协议内服务不包括下列故障1.由甲方用户恶意破坏使用导致的故障；2.由第三服务商提供服务导致的故障；五、违约责任1.协议任何一方不能执行服务合同，一方对另一方的诉求不得超过本协议总金额。
2.由于不可抗力因素（包括：火灾、地震、房屋建筑毁损、大面积停电、供电故障、政府行为、瘟疫等）而导致的甲方或乙方未能履行本协议，则甲方或乙方将均不对此承担责任。
六、协议有效期和终止本协议有效期为壹年，自2009年月日起至2010年月日止，到期协议自动终止。
七、协议金额及付款方式本协议共涉及PC机台。
甲方须支付乙方的服务费（即本协议金额）为人民币元（大写：元整）。
本协议付款方式为年度付款，本协议自签订之日起三日内，甲方将一次性支付乙方服务费用元（大写：元整）。
乙方应在收到甲方付款后，按实际金额向甲方开据商业服务发票。
款到乙方帐户视为付款。
如十个工作日内甲方应支付的服务费仍未到乙方帐户，则乙方有权停止服务，直到收到甲方付款为止。