商务礼仪包括哪些方面
商务礼仪重点
商务礼仪重点商务礼仪是指商务场合中，参与者在以礼貌、规矩的方式进行交际和互动。
商务礼仪能够加强商务活动的交流效果，增强双方的合作意愿和信任感，也是衡量一个职业人士综合素质的重要标准。
本文将重点介绍商务礼仪的以下几个方面：1.礼仪常识首先，礼仪常识是商务礼仪的基础。
这包括对场合、场合的形式、参与者以及自己的礼仪行为有较为清晰地认识。
针对不同的场合和人群，制定出不同的礼节，才能加强商务活动的交流效果，增强双方的合作意愿和信任感。
2.着装礼仪着装礼仪在商务场合中也至关重要，穿着得体、得当、得体的衣着不仅是对自我形象的一种自我表现，也是对业务存在的尊重。
商业场合中一般穿着考究时髦的简约套装是比较合适的选择，通常颜色应该选择低调的黑色、灰色和深蓝色，这些颜色可以更好地展现您专业的形象，同时，将眼镜佩戴端庄、整洁，不要佩戴过于夸张的装饰物或华丽的首饰。
3.初次见面礼仪就像每个人的第一眼印象那样，初次见面的礼仪是极其重要的。
在握手、问候、笑容等方面，都要恰当得体。
尤其是在对待职称、学历等方面，要给予足够的尊重，以彰显“人”，并且细致注意距离不要过于激动地粗犷行礼。
4.交际礼仪在进行商务交流时，会有许多交际礼仪。
在对话和讲话礼仪、语言沟通礼仪、礼物和赠品礼仪等方面要注意礼仪，不要在交流时犯阅读，应当尽量做到呼之即来，来而不舍的交流方式。
5.餐桌礼仪商务餐桌上的礼仪真正体现了一个商务人士的素质和文化。
在用餐时，不仅要注意饮食卫生、健康饮食，还要注意用餐礼仪，例如在拿起餐具时，用小茶匙将菜叉叉在一起放在碟上或者放在菜碟上等。
不同的食品需要用正确的餐具，礼节在餐桌上更是不能缺少。
商务礼仪是生活中不可或缺的一部分。
了解商务礼仪不仅有助于提高职业素质和经验，而且有助于提高职场竞争力，助力个人成长和发展。
商务往来中的礼仪细节
商务往来中的礼仪细节在商务往来中，礼仪是非常重要的，它体现了一个人的教养、文化素养以及对他人的尊重。
正确的礼仪可以帮助我们建立良好的商务关系，增加商业合作的机会，下面我将介绍一些商务往来中的礼仪细节。
1.会议礼仪：会议是商务活动中常见的形式之一，参加会议时需要注意以下礼仪细节：-准时到达会议现场，并尽量提前做好准备工作；-握手问候，对与会人员致以礼貌的问候和微笑；-留意自己的言谈举止，避免过于激动或冷漠的表现；-注意言辞，表达清晰，避免使用太多的行业术语或缩略语，确保所有人都能理解；-在别人发言时保持尊重和耐心，倾听别人的意见；-做好会议纪要和总结，对会议结果和行动计划做出准确的记录。
2.商务拜访礼仪：商务拜访是一种展示公司实力和取得合作机会的重要方式，参加商务拜访时需要注意以下礼仪细节：-提前了解拜访对象的公司背景，并制定合适的拜访计划；-提前与拜访对象确认时间和地点，并准时到达；-穿着整洁得体，以展示自己的专业形象；-尊重对方的文化和习俗，避免语言或行为上的冒犯；-注意谈话的技巧，用积极、友善的语气表达自己的意见；-遵守机密和商业行为准则，保守对方的商业秘密。
3.礼品赠送礼仪：在商务往来中，礼品的赠送有助于增加关系的亲近和信任感，但需要注意以下礼仪细节：-根据对方的文化和习俗选择适当的礼品；-在适当的场合赠送礼品，比如庆祝开业、合作纪念日或节日；-确保礼品的质量和包装精美；-附上一张写有感谢和祝福的贺卡，表达自己的诚意；-在赠送礼品时，以两手奉上，表示真诚；-切勿赠送过于昂贵或过于轻飘的礼品，以免给对方造成困扰或误解。
4.商务餐宴礼仪：商务餐宴是商业场合中常见的社交活动-到达时要先为主人和长者让座；-掌握一些基本的餐桌礼仪，比如使用餐具、如何品尝食物、如何和其他客人进行交谈等；-饭后离席要向主人致意，并感谢他们的款待。
总结：商务往来中的礼仪细节是建立良好商业关系的重要因素。
通过正确的礼仪，我们可以表现出自己的专业素养和人际交往能力。
商务礼仪具体内容
商务礼仪具体内容商务礼仪具体内容详解商务礼仪包括哪些方面一、握手礼仪握手是一种礼仪，但人与人之间、团体之间、国家之间的交往都赋予这个动作丰富的内涵。
一般说来，握手往往表示友好，是一种交流，可以沟通原本隔膜的情感，可以加深双方的理解、信任，可以表示一方的尊敬、景仰、祝贺、鼓励，也能传达出一些人的淡漠、敷衍、逢迎、虚假、傲慢。
团体领袖、国家元首之间的握手则往往象征着合作、和解、和平。
握手的次数也许数也数不清，印象深刻的可能只有几次：第一次见面的激动，离别之际的不舍，久别重逢的欣喜，误会消除、恩怨化解的释然等等。
把握住握手事项中的一点或几点，可以讲述自己的经历，可以针对现实发表议论，可以展开联想，表达感悟，可以从虚入手，倾诉感情，表达方式可以根据情景需要而定。
握手最早发生在人类“刀耕火种”的年代。
那时，在狩猎和战争时，人们手上经常拿着石块或棍棒等武器。
他们遇见陌生人时，如果大家都无恶意，就要放下手中的东西，并伸开手掌，让对方抚摸手掌心，表示手中没有藏武器。
这种习惯逐渐演变成今天的“握手”礼节。
握手是在相见、离别、恭贺、或致谢时相互表示情谊、致意的一种礼节，双方往往是先打招呼，后握手致意。
二、仪表礼仪仪表礼仪包括4点：化妆的原则、化妆禁忌、服饰及其礼节、白领女士的禁忌。
三、举止礼仪(1)要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。
举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。
做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。
(2)到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。
按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。
(3)在顾客面前的行为举止。
四、谈吐礼仪在商务活动中，谈吐礼仪主要表现在善用交际用语，不用令人讨厌的行为，不犯损害个人魅力的错误，切记社交十不要。
五、交谈礼仪交谈是商务谈判活动的中心活动。
商务礼仪：商务场合的行为规范
商务礼仪是指在商务场合中，人们为了维护良好的人际关系和形象而遵守的一系列行为规范。
在商务交往中，正确的礼仪可以增加信任和尊重，提高业务成功的机会。
下面将介绍商务礼仪的几个方面。
第一、着装：在商务场合中，适当地打扮非常重要。
男性应穿着整洁的西装，领带要搭配合适；女性则需要选择得体、典雅的职业装或套装。
衣服不宜过于花哨或暴露。
同时还需注意周身卫生，保持清洁。
第二、言谈举止：在商务交流中，要使用得体、正式的语言。
对待他人要友好热情，并避免恶意揶揄和冒犯他人。
在会议中应主动参与讨论，注意倾听，并避免话题偏离主题。
另外，在电话交流和邮件回复时，要保持礼貌，并及时回复。
第三、用餐礼仪：商务餐是商务交往中常见的形式之一。
坐姿端正、礼貌待人是用餐礼仪基本要求。
吃饭时应遵守基本的食用礼仪，如不大声嚼食、不吹口哨、不发出奇怪的声音等。
同时，主动为他人夹菜，尊重对方的喜好和宗教信仰。
第四、社交礼仪：在商务场合社交中，要注意遵守一些常规规定。
如与对方握手时要注意力度适中；在正式场合进出门要保持队形和礼貌；在商务派对中不过度饮酒、谈笑风生但不失分寸等。
第五、国际文化差异：在与国外客户和伙伴交流时，还需了解目标国家或地区的文化习俗和规矩。
因为不同国家有着不同的商业思维方式和行为准则，了解并尊重这些差异有助于建立更好的合作关系。
总而言之，商务礼仪是商务成功所必备的素质之一。
通过正确的着装、言谈举止、用餐礼仪以及适应不同文化背景下的差异等方面细节把握，能够提升自身形象，在商务场合中获得更好的反馈和机会。
现代商务礼仪的内涵
现代商务礼仪的内涵
现代商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则，它是一种行为规范，用来约束商务活动中的方方面面。
具体来说，现代商务礼仪的内涵包括以下几个方面：
1. 尊重原则：尊重是商务礼仪的重要内涵，它不仅体现在对交易对象的尊重，还包括对自身、对企业以及对商务环境的尊重。
通过尊重，能够赢得对方的信任和好感，为商务活动的成功打下基础。
2. 诚信原则：诚信是商务活动的基石，也是商务礼仪的内在要求。
在商务交往中，要遵守承诺，信守合同，不欺诈、不虚假宣传，以维护良好的商业信誉。
3. 适度原则：商务礼仪要求在言行举止上要适度，既不过分谦卑，也不过分张扬。
要根据场合、对象和文化背景，选择适当的礼仪行为，以展现自己的教养和风度。
4. 沟通原则：有效的沟通是商务活动成功的关键。
在商务礼仪中，要善于倾听，表达清晰，注意言辞和态度，以促进双方的理解和合作。
5. 规范原则：商务礼仪遵循一定的规范和标准，如仪容仪表、言谈举止、用餐礼仪等。
这些规范有助于维护商务活动的秩序和形象，使人们在商务交往中感到舒适和自在。
6. 文化差异原则：不同的国家和地区有不同的商务礼仪和文化习惯。
在跨文化商务交往中，要尊重对方的文化差异，避免因文化误解而引起的冲突和失礼。
总之，现代商务礼仪的内涵涵盖了尊重、诚信、适度、沟通、规范和文化差异等多个方面。
掌握并运用好商务礼仪，有助于提升个人和企业的形象，促进商务活动的顺利进行。
2024年国际商务礼仪的八个要点总结
2024年国际商务礼仪的八个要点总结
1. 跨文化意识：在全球化的背景下，不同国家和文化背景的商务活动增多。
了解并尊重不同文化的价值观、信仰和习俗，以避免不必要的冲突和误解。
2. 交际技巧：良好的沟通和交际技巧是成功的商务人士必备的能力。
要注重言辞的准确性和恰当性，避免使用冒犯性的语言和行为。
3. 礼貌和尊重：在商务交往中，要展示出礼貌和尊重的态度。
尊重他人的时间和意见，遵守当地的社交规范和礼仪。
4. 职业形象：职业形象是每个商务人士给他人的第一印象。
穿着得体、干净整洁，言行举止专业，能够展现出自信和信任。
5. 礼品赠送：在国际商务交往中，礼品的赠送是一个常见的做法。
要选择符合对方文化的礼品，避免赠送不当或具有争议性的礼品。
6.商务宴请：商务宴请是促进商业关系的重要方式。
在宴请他人时，要注意选择适当的餐厅和菜肴，熟悉当地的用餐习惯和礼仪。
7. 会议礼仪：在商务会议中要遵守会议礼仪的规范。
准时到达，准备充分，参与讨论并尊重他人的发言权。
8. 社交媒体礼仪：随着社交媒体的普及，商务人士需注意在网络上的言行举止。
要遵守社交媒体平台的规定和法律法规，不发表冒犯性言论或不实信息。
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商务会面的礼仪
商务会面的礼仪
商务会面的礼仪可涵盖以下几个方面：
1. 穿着得体：穿着应该正式、整洁，并符合场合的要求。
要避免穿着过于随意或过于华丽的服装。
2. 准时到达：在商务会面中，准时到达非常重要。
最好提前15分钟到达会议地点，以便为自己准备好并展现出对会议的重视。
3. 自我介绍：当进入会议室时，应自我介绍，包括姓名、职位、所属公司等信息。
如果是主持人或组织者，还可以适当介绍其他与会人员。
4. 握手礼仪：在商务会面中，握手是常见的问候方式。
握手要坚定自信，并与对方保持适当的目光接触。
还要注意握手时间不宜过长，避免给对方不必要的不适感。
5. 注意言谈：在商务会面中，应保持礼貌、尊重对方，并尽量避免使用过于口头化、粗鲁或不适当的语言。
要注意听取他人观点，尽量避免打断对方发言。
6. 使用名字来称呼对方：在商务会面中，使用对方的名字来称呼可以营造亲近感，但要确保对方对此感到舒适，避免给对方造成困扰。
7. 注意肢体语言：商务会面中的肢体语言同样重要。
要保持姿势端庄自然、双手放在桌子上或放在膝盖上，不要摆弄手指或玩弄物品。
8. 注意用餐礼仪：如果商务会面包含用餐环节，要注意相关的用餐礼仪，例如吃饭时不说话的时候不要塞满嘴，要与同桌人适度交流，不要挑食或噪音过大等。
最重要的一点是要始终保持专业、正式的态度，并尊重对方的身份和立场。
商务礼仪的基本准则
商务礼仪的基本准则商务礼仪是在商业活动中遵循的一套行为准则，它可以帮助人们在商务社交场合中建立良好的形象，促进有效的沟通和合作。
商务礼仪的基本准则包括以下方面：1.形象仪态：在商务场合中，形象仪态是非常重要的。
一个整洁、得体的服装可以传达出专业和自信的形象。
不仅要注意穿着的适宜，还要注重仪态的优雅，保持稳定的肢体语言，表达诚挚的微笑和自信的目光。
2.礼貌与尊重：在商务交往中，礼貌与尊重是最基本的要求。
要遵循社交礼仪，包括称呼对方的姓名、用语得体、不打断对方发言、尊重对方意见等。
同时，要注重礼貌用语和谦虚的态度，给予他人尊重和关注。
3.商务会议礼仪：在商务会议中，需要注意以下几点。
首先，准时出席会议，并在开会之前准备好相关材料。
其次，要注意自己的言行举止，保持专注和礼貌。
另外，在会议期间，应该参与积极地讨论并遵循会议主持人的指示。
最后，会议结束后，要及时发送会议纪要，以记录会议讨论和达成的共识。
4.商务社交礼仪：在商务社交活动中，要注重以下几点。
首先，要在交际中展示自己的谦虚和知识。
其次，要对他人表示尊重和关注，积极倾听他们的意见和建议。
此外，要注意使用适当的礼仪用语和礼仪动作，例如握手、交换名片等。
在商务社交中，还应该注意善于建立人际关系，包括合理利用社交媒体平台和参加商务社交活动等。
5.跨文化交流：跨文化交流中需要注意尊重和理解对方的文化差异。
要尊重对方的习俗和价值观念，避免冲突和误解。
在沟通中要保持耐心和谦逊，避免以自己的文化为标准评价对方。
此外，还应该研究对方国家的商务礼仪，了解他们的交际方式和商务习惯。
商务礼仪作为商业活动中的一项重要准则，对于建立专业形象、促进有效沟通和合作具有积极的作用。
遵循商务礼仪可以帮助人们在商务社交场合中与他人建立良好的关系，进一步推动个人和企业的发展。
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商务礼仪包括哪些方面篇一：商务礼仪第一章1、礼仪的组成要素有哪些？礼仪的主体、礼仪的客体、礼仪的媒体、礼仪的环境2、商务礼仪内涵是什么？商务礼仪，主要是指公司、企业的从业人员以及其他一切从事经济活动的人士，在经济往来中应当遵守的礼仪。
3、现代礼仪分类有哪些？政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪4、商务礼仪的基本理念是什么？尊重为本5、礼仪的基本特征是什么？规范性、限定性、操作性、传承性、时效性6、什么是个人形象，什么是企业形象？个人形象，是一个人仪容、表情、举止、服饰、谈吐、教养的集合。
企业形象，是指企业在商务交往中给人留下的客观的、总体的印象。
第二章1、什么是仪态？仪态指一个人的姿态举止的要求，包括人的面部表情、站姿、坐姿、走姿、手势等等2、仪态语的三忌三适原则是什么？忌杂乱、忌泛滥、忌卑俗；适人、适地、适时3、握手的六项基本要求是什么？不要心不在焉、与女性握手不可做汉堡包状、忌用左手、不要滥用双手、不要手往下压、不要用力过度4、商务人员装束的四大原则是什么？符合身份、扬长避短、遵守惯例、区分场合5、商务着装六忌是什么？过分杂乱、过分鲜艳、过分暴露、过分透视、过分短小、过分紧身6、男士着装三个三原则是什么？三色原则、三一定律、三大禁忌7、女性商务人员着裙装五不准是什么？黑色皮裙绝对不能穿、正式商务场合不光腿、袜子不能出现残破、鞋袜必须配套、避免出现三截腿8、商务人员制服的选择注意有哪些？面料要好、色彩要少、款式要雅、分类要准、做工要精9、商务人员佩戴首饰四大原则是什么？符合身份原则、男女有别原则、遵守成规原则、习俗原则10、商务人员必须遵守美容化妆规则是什么？化以淡妆为主的工作妆、避免过量地使用浓香型化妆品、避免当众化妆或补妆11、穿制服时有何主要禁忌？忌脏、忌皱、忌破、忌乱12、在商界，有关“男人看表，女人看包”的具体规则有哪些？档次：高档表、中档表、低档表款式：男女有别、风格庄重、重视外观功能：不戴广告表、不戴时装表、不戴珠宝表、不戴特种表、不戴劣质表、不戴残损表戴法：不宜不戴手表、不宜乱戴手表、不宜乱用手表皮包：皮包的用途必须正确、选用皮包要讲究搭配、使用皮包应讲究内容分类、皮包须携带有方13、设计发型时应考虑哪些相关因素？性别、年龄、发质、脸型、身材、职业第三章1、什么是行业礼仪？行业礼仪与商务礼仪之间关系如何？行业礼仪，是指在商界的各不相同的具体行业中所适用的礼仪规范。
从本质上看，行业礼仪是商务礼仪在商界的不同行业内的具体化和个性化。
行业礼仪所适用的范围，通常仅仅是商界的某一具体行业。
2、行业礼仪的基本宗旨是什么？客人之上、客人至尊3、在公司的写字间里有哪些基本规则？维护个人形象、严格要求自己、检点举止言行、净化工作环境4、塑造企业形象需要注意哪些重点环节？企业名称、企业徽记、企业制服、企业歌曲、产品商标与广告5、店员怎样在商店里热情待客才好？礼貌、热情、耐心、周到（三S：起身站立、目视对方、面含微笑）商店里的店员为什么必须对顾客“无干扰”？因为只有将一切有意或无意地对顾客所形成的干扰统统排除掉，才能真正地促进商店的销售，并且使顾客逛得自在、选得自由、买得舒心，真正在购物的同时，得到精神上的享受。
6、“零干扰”的注意点？第一，未经要求，尽量不主动上前向顾客推销商品；第二，若无必要，不要在顾客浏览商品时长时间地在其身后随性；第三，在某一销售区域内，导购人员数切勿多于顾客的人数。
7、银行各营业机构所必须做到的“八有”是指什么？（1）要有行名、行徽、所名以及对外营业的时间牌；（2）要悬挂经营金融业务的许可证以及正式的营业执照；（3）要有表明年、月、日、时、分的时钟和办理各项业务的指标牌；（4）要有储蓄利率牌以及业务宣传牌；（5）所有一线工作人员都要在上岗时佩戴标明本人姓名、职务的身份胸卡；（6）营业柜台之外要有可供客户使用的书写台和休息场地，并配有各种便民用品；（7）要设有专供客户使用的意见簿和服务监督电话；（8）要在营业时间之内设有流动的保安人员。
9、银行应当如何提供便民服务？应在营业大厅设立“两台”（咨询台、书写台）、“一座”（供客户休息之用的座椅）、“一室”（贵宾接待室）。
10、银行的全体从业人员应如何提高自己的服务质量？（1）提前到岗，按时营业（2）规范操作，准确认真（3）业务公开，接受监督（4）执行政策，遵守法纪（5）要行为检点，自警自励1、什么是仪式礼仪？指的是典礼的正规做法与标准要求2、筹划仪式时，应遵循哪些礼仪原则？典礼要适度、典礼要隆重、典礼要俭省3、在草拟合同时，须注意什么问题？必须遵守法律、必须符合惯例、必须合乎常识、必须顾及对手4、签字厅应当如何布置？总原则：庄重、整洁、清静1）一间标准的签字厅，应当室内铺满地毯。
2）签字桌应当横放于室内，在其后布置适当的桌椅。
3）签字桌为长桌，其上最好铺设深绿色的台呢。
4）签字桌上，应事先安放好待签的合同文本以及签字笔、吸墨器等签字时所有的文具。
5、开业仪式有何主要作用？第一，它有助于塑造出本企业的良好形象，提高自己的知名度与美誉度；第二，它有助于扩大本单位的社会影响，吸引社会各界的重视与关心；第三，它有助于将本单位的建立或成就“广而告之”，借以为自己招徕顾客；第四，它有助于让支持过自己的社会各界与自己一同分享成功的喜悦，进而为日后的进一步合作奠定良好的基础；第五，它有助于增强本单位全体员工的自豪感与责任心，从而为自己创造出一个良好的开端，或是开创一个新的起点。
6、什么是筹备开业仪式的三原则？热烈、节俭、缜密7、常见的开业仪式有哪些具体的表现形式？开幕仪式、开工仪式、奠基仪式、破土仪式、竣工仪式、下水仪式、通车仪式、通航仪式8、在剪彩仪式上，有哪些必备的物品？红色绸带、新的剪刀、白色手套、大型托盘、红色地毯9、剪彩仪式的基本程序？邀请来宾就位、宣布仪式正式开始、演奏国歌、宾主发言、开始剪彩、进行参观10、交接仪式通常应当包括哪些主要的程序？一、主持人宣布交接仪式正式开始；二、奏国歌，并演奏东道主单位的标志性歌曲；三、由施工、安装单位与接收单位正式进行有关工程项目或大型设备的交接；四、各方代表发言；五、宣告交接仪式正式结束11、商界的庆典大体上可以分为哪几类？（1）本单位成立周年庆典；（2）本单位荣获某项荣誉的庆典；（3）本单位取得重大业绩的庆典；（4）本单位取得显著发展的庆典。
12、在筹备庆典时，一般应优先考虑邀请哪些方面的人士？上级领导、社会名流、大众传媒、合作伙伴、社区关系、单位员工13、庆典一般包括哪些基本程序？（1）邀请来宾就座，出席者安静，介绍嘉宾；（2）宣布庆典正式开始，全体起立，奏国歌，并唱本单位之歌；（3）本单位主要负责人致辞；（4）嘉宾讲话；（5）安排文艺演出；（6）邀请来宾进行参观。
1、商务礼仪的类型有哪几种？洽谈会礼仪、发布会礼仪、展览会礼仪、赞助会礼仪、茶话会礼仪2、商务会议在商务交往中主要发挥哪些方面的作用？（1）它是实现决策民主化、科学化的必要手段；（2）它是实施有效带领、有效管理、有效经营的重要工具；（3）它是达成共识、贯彻决策、下达任务、沟通信息、协调行动的有效方法；（4）它是保持接触、建立联络、结交朋友的基本途径。
3、准备商务洽谈时应遵守哪几项基本原则？客观的原则、预审的原则、自主的原则、兼顾的原则4、什么是洽谈过程的“七步曲”？探询、准备、磋商、小结、再磋商、终结以及洽谈的重建5、什么是商务洽谈的基本方针？礼敬对手、依法办事、平等协商、求同存异、互利互惠、人事分开6、发布会通常应当以何为主题？发布某一消息、说明某一活动、解释某一事件7、举办发布会时，一般应当准备哪些方面的主要材料？发言提纲、问答提纲、宣传提纲、扶助材料8、目前新闻媒体主要分为几种？其主要优缺点各有哪些？（1）电视，电视的优点是受众广泛、真实感强、传播迅速，其缺点是受时空限制、不容易保存；（2）报纸，报制的优点是信息容量大、易储存查阅、覆盖面广大，其缺点是感染力差、不够精美；（3）广播，广播的优点是传播速度快、鼓动性极强、受限制较少，其缺点是稍纵即逝、选择性差；（4）杂志，杂志的优点是印刷精美、系统性强、形式多变，其缺点是出版周期较长、读者相对较少；（5）网络，网络的优点是资讯丰富、时效性强、涉及广泛，其缺点是良莠不齐、真伪难分。
9、怎样对展览会进行宣传？（1）举办新闻发布会；（2）邀请新闻界人士到场进行参观采访；（3）发表有关展览会的新闻稿；（4）公开刊发广告；（5）张贴有关展览会的宣传画；（6）在展览会现场散发宣传性材料和纪念品；（7）在举办地悬挂彩旗、彩带或横幅；（8）利用升空的彩色气球和飞艇进行宣传。
10、合理分配展览会的展位一共有哪几种常规做法？（1）对展位进行竞拍；（2）对展位进行投标；（3）对展位进行抽签；（4）按“先来后到”分配。
11、商界所积极赞助的项目大致有哪些？赞助公益事业、赞助慈善事业、赞助科研活动、赞助专著出版、赞助医疗卫生、赞助文化活动、赞助展览画廊、赞助体育运动、赞助娱乐消闲12、茶话会适宜在什么地点举行？（1）主办单位的会议厅；（2）宾馆的多功能厅；（3）主办单位负责人的私家客厅；（4）主办单位负责人的私家庭院或露天花园；（5）包场高档的营业性茶楼或茶室。
13、茶话会的座次应如何进行安排？环绕式、散座式、圆桌式、主席式第六章1、办公室内个人的职业态度包括哪些？以信为本—实实在在承诺，诚心诚意服务，说到就得做到，做不到的就不说；客户意识—要有强烈的客户意识和主动为客户着想的精神，让客户百分之百满意；有责任感—敢于承担责任；善于沟通—树立强烈的沟通意识，掌握有效的沟通方法；开放的头脑—勇于打破舒适圈，善于接纳新思想，乐于接受别人的评价与批评；团队精神—团队合作，尊重他人；创新精神—不拘泥习惯，能够不断产生新思路；坚持原则—不唯上，不唯权；适应—适应公司文化，工作方式；主动—主动承担工作；敬业—以工作为荣，设定高的工作目标；勤奋—努力工作，不断学习；有序—利落、有条不紊；高效—追求效率和效益。
2、商务交往的四忌是什么？忌打断对方、忌补充对方、忌纠正对方、忌质疑对方3、与下属相处的艺术包括哪些？1）以身作则2）平等对人3）礼遇下属4）关心下属5）信任下属6）接近下属4、与同事相处的礼仪包括哪些？1）要真诚合作2）要同甘共苦3）要公平竞争4）要宽以待人5）忌远交近攻5、赢得信任的八大技巧是什么？不搬弄是非、不夸耀自己、讲信用、及时感谢、慷慨大方、尊敬年长或资深同事、关怀与鼓励弱者、与朋友分享信息6、职员的办公室准则是什么？遵纪守法、讲求效率、公私分明、礼貌待人、团队协作7、拨打电话五个时间禁忌是哪些？忌节假日、忌周一上午前两个小时（周末综合症）、忌周末下班前、忌午休时、忌晚上8、建立良好的人际关系需要注意哪些点？1）遵时守约2）尊重上级和老同事3）公私分明4）加强沟通、交流5）不回避责任6）态度认真篇二：商务礼仪商务礼仪自我分析。