中国汽车消费心理和消费行为
分析我国汽车消费心理与特征
分析我国汽车消费心理与特征【摘要】我国汽车消费心理与特征是一个重要的研究领域，引起了广泛关注。
本文通过对消费心理、消费特征、消费驱动因素、消费趋势和消费行为特点的分析，对我国汽车消费进行了全面深入的探讨。
研究发现，我国消费者更倾向于注重车辆品质、技术水平和品牌形象，在购买过程中更加注重性价比和个性化需求。
未来，我国汽车消费将继续保持增长趋势，消费者将更加注重车辆的智能化和环保特性。
文章对未来发展趋势和研究启示提出了有益建议，为我国汽车消费市场的持续健康发展提供了参考。
【关键词】汽车消费心理, 汽车消费特征, 汽车消费驱动因素, 汽车消费趋势, 汽车消费行为特点, 未来发展趋势, 研究启示, 建议。
1. 引言1.1 研究背景汽车已经成为我国人民生活中不可或缺的一部分，随着经济的发展和人们生活水平的提高，汽车消费在我国市场上呈现出蓬勃发展的态势。
随着汽车数量的不断增加，消费者的汽车消费心理和特征也日益受到关注。
汽车消费不仅仅是一种生活方式，也反映了消费者对品质、安全、舒适等方面的追求。
研究背景可以追溯到我国汽车市场的不断扩大和消费升级趋势。
随着经济的持续增长，人们对汽车的需求不再仅仅停留在出行工具的层面，消费者对汽车的需求已经逐渐向品质、性能、智能化方向转变。
研究我国汽车消费心理与特征，对于更好地了解消费者需求，指导汽车企业的产品研发和市场营销具有重要的理论和实践意义。
通过深入分析消费者的心理与特征，可以帮助汽车企业更好地把握市场需求，提升产品竞争力，同时也能促进汽车工业的发展，推动我国汽车产业向高质量发展。
对我国汽车消费心理与特征的研究将为促进汽车产业转型升级，提升汽车品牌影响力，提供重要的决策参考。
1.2 研究意义我国汽车消费心理与特征的研究意义在于理解消费者的心理和行为，有助于汽车生产企业更好地进行市场定位和产品定位，从而提高产品竞争力，增加销售额；同时也有助于制定政府相关政策，促进汽车消费的健康发展，推动汽车产业的良性发展。
中国汽车消费心理研究综述
中国汽车消费心理研究综述随着中国经济的飞速发展，汽车已经逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分。
越来越多的家庭拥有了自己的汽车，而汽车的消费也成为了人们生活中的一项重要支出。
汽车消费心理研究逐渐成为了学术界和行业界关注的热点话题。
本文将对中国汽车消费心理进行一个综述，探讨人们在购车过程中的心理因素和行为特点。
一、汽车在中国消费者心目中的地位中国汽车市场的迅速发展，让汽车在消费者心目中的地位逐渐提升。
对于很多人来说，汽车已经不再是奢侈品，而是一种日常生活的必需品。
随着经济的增长和城市化进程的加快，越来越多的人开始认识到汽车对于生活方式和工作方式的重要性，汽车已经成为了中国百姓追求生活品质和个性化的一种方式。
在这样的大环境下，汽车消费心理也逐渐变得复杂起来。
二、消费者购车决策的心理因素在汽车购买过程中，消费者所受到的心理因素和影响来自多个方面，比如个人偏好、社会文化、广告宣传等。
个人偏好是影响消费者购车决策的一个重要因素。
消费者在购车时往往会考虑到自己的家庭状况、年龄、职业等因素，而这些因素也会直接影响到消费者对于汽车的需求和选择。
社会文化也会对消费者的购车决策产生影响。
汽车品牌的文化内涵、汽车的象征意义等都会对消费者的购车行为产生影响。
广告宣传也是一个不可忽视的因素。
在当今社会，汽车品牌通过不同的宣传手段影响了消费者对于汽车的认知和评价，从而对购车决策产生了直接的影响。
三、消费者在汽车购买过程中的心理特点在汽车购买过程中，消费者往往会表现出一些特定的心理特点。
买家对于汽车产品的评价和选择往往会受到情感因素的影响。
消费者可能会根据汽车的外观设计、车内空间等因素进行评价和选择，而这些因素里也都充满了情感色彩。
购车过程中的决策通常是一个漫长的过程。
在汽车购买过程中，消费者会花费大量的时间和精力去了解汽车品牌、车型、价格等信息，而这也要求消费者有较强的耐心和决策能力。
消费者在购车过程中往往会有一种“择价心理”，即消费者会在汽车购买时进行不同报价、各种促销等信息的比较与对比，从而对购车决策起到重要的作用。
汽车市场消费者购买行为分析
随着经济的发展和人民生活水平的提高，汽车已经成为现代社会中不可或者缺的交通工具之一。汽车市场也因此变得越来越竞争激烈。了解消费者的购买行为对于汽车创造商和销售商来说至关重要。本文将对汽车市场消费者购买行为进行分析，以匡助汽车企业更好地了解消费者需求，制定更有效的营销策略。
一、消费者购买决策的心理因素
二、消费者购买行为的社会因素
2.1社会地位：消费者的社会地位和经济水平会影响他们的购买行为。高收入群体可能更倾向于购买高档车型，而低收入群体则会更注重价格和性价比。
2.2文化背景：不同文化背景的消费者对汽车的需求和偏好也会有所不同。例如，一些地区的消费者更注重车辆的耐用性和舒适性，而另一些地区的消费者可能更看重车辆的燃油经济性。
3.3购买信用：一些消费者可能会选择通过汽车贷款或者租赁来购买汽车，这也会影响他们的购买行为。
四、消费者购买行为的个人因素
4.1个人偏好：消费者的个人偏好和兴趣会影响他们对汽车的选择。例如，有些消费者可能更喜欢运动型车辆，而另一些消费者则更喜欢家用轿车。
4.2购买动机：消费者购买汽车的动机也会有所不同。有些消费者可能是为了满足交通需求，而另一些消费者可能是为了展示个人品味或者身份地位。
2.3媒体影响：广告和媒体对消费者的购买行为也有一定的影响。汽车创造商和销售商可以通过广告和宣传来影响消费者的购买决策。
三、消费者购买行为的经济因素
3.1价格因素：价格是消费者购买汽车时最重要的考虑因素之一。消费者通常会根据自己的经济能力来选择适合的车型和价格区间。
3.2促销活动：汽车创造商和销售商通常会通过促销活动来吸引消费者购买。例如，打折、赠送礼品或者提供分期付款等方式都可以刺激消费者的购买欲望。
5.3政策法规：政府的政策法规对汽车市场也有一定的影响。例如，对于节能环保车型的补贴政策可能会促进消费者购买这种车型。
中国汽车市场消费者购买心理分析
中国汽车市场消费者购买心理分析随着经济的发展和人民收入水平的提高，中国汽车市场正处于高速增长阶段。
消费者购买汽车时的心理因素起到了重要作用。
本文将分析中国汽车市场消费者购买心理，并探讨对汽车市场的影响。
1. 价格因素价格是消费者购买汽车时最重要的考虑因素之一。
在中国，消费者普遍关注汽车的价格与性价比，希望购买价格适中、性能合理的车型。
经济型车型在市场上占有很大比重，因为它们通常价格相对较低，并且满足了一般家庭的基本需求。
2. 品牌认知和声誉消费者通常会倾向于选择国际知名品牌或国内知名品牌的汽车，因为这些品牌在市场上建立了良好的声誉。
这些品牌的汽车通常具有更好的质量控制、更完善的售后服务以及更高的安全性能。
消费者认为购买这些品牌的汽车可以提供更好的品质和使用体验。
3. 安全性安全性是消费者购买汽车时非常重要的心理因素之一。
在中国，随着交通事故的增多，人们对汽车的安全性能要求也越来越高。
消费者倾向于选择配备安全气囊、ABS等安全设备的汽车，并且更青睐那些通过安全测试认证的车型。
4. 外观和设计汽车的外观和设计成为消费者购买时考虑的重要因素之一。
中国消费者越来越注重车辆外观的时尚性和吸引力。
外观设计独特、动感的车型在市场上更受欢迎。
同时，消费者还会考虑购买符合自己喜好或者彰显个人品味的车型。
5. 环保意识随着环境保护意识的增强，消费者对汽车的环保性能也越来越重视。
中国政府也出台了很多环保政策，鼓励消费者购买新能源汽车。
因此，消费者对于燃油经济性强、尾气排放低的汽车更感兴趣，并且倾向于购买混合动力车或电动汽车。
6. 个性化需求中国汽车市场消费者日益注重对汽车的个性化需求。
他们希望购买的汽车能够满足自己的独特需求和个人喜好。
一些消费者更看重汽车的驾驶舒适性和娱乐系统，而另一些消费者则关注车辆的储物空间和操控性能。
总结而言，中国汽车市场消费者购买心理主要受价格、品牌认知和声誉、安全性、外观和设计、环保意识以及个性化需求的影响。
我国汽车市场消费者购买行为分析
我国汽车市场消费者购买行为分析我国汽车市场消费者购买行为分析（本文主要对家用轿车购买者进行分析）消费者的购买动机分析购车动机是引导消费者购车活动指向一定目标,以满足需要的购买意愿和冲动。
这种购买意愿和冲动是十分复杂、捉摸不透的心理活动,从其表现来看,可以将消费者的购买动机归纳为两大类:理智动机和感情动机。
一、理智动机因素分析1、适用：适用即求实心理，是理智动机的基本点，即立足于车辆的最基本效用。
在适用动机的驱使下，顾客偏重车辆的技术性能，而对其外观、价格、品牌等的考虑则在其次。
2、经济:即求廉心理,在其他条件大体相同的情况下,价格往往成为左右顾客取舍某种车辆的关键因素。
轿车的大幅降价之所以能牵动千万人的心,就是因为“求廉”心理。
3、可靠：顾客总是希望车辆在规定的时间内能正常发挥使用价值，可靠实质上是“经济”的延伸。
名牌车辆在激烈的市场竞争中具有优势，就是因为具有上乘的质量。
所以，具有远见的企业总是在保证质量前提下打开车辆销路。
4、安全：由于车辆使用的特殊性，顾客对车辆安全性的考虑愈来愈多地成为顾客选购某一车辆的动机。
5、美感：美感爱美之心人皆有之美感也是车辆的使用价值之一。
企业对车辆外观设计注入愈来愈多的投资，就是因为顾客购买决策时，美感动机的成分愈来愈重。
6、使用方便：省力省事无疑是人们的一种自然需求。
技术复杂的车辆，使用快捷方便将会更多地受到顾客的青睐。
自动档变速走俏市场，正是迎合了顾客的这一购买动机。
7、购买方便，在生活节奏加快的今天，人们更加珍惜时间，汽车一条街、居民区设展厅，正是迎合了顾客就近购买、方便选择的这一购买动机。
8、售后服务：车辆质量好，是一个整体概念。
对多数顾客而言，花不少一笔积蓄购买属于高档耐用消费品范畴的车。
因而，有无良好的售后服务往往成为左右顾客购车行为的法码。
为此，及时提供维修保养等售后服务都成为企业争夺顾客的重要手段。
如较流行的四位一体经营模式。
二、感情动机因素分析不能简单地理解感情动机为不理智动机。
影响汽车消费者消费行为消费心理个人因素心理因素
2
自我意识强烈的人通常会更加注重自己的形象
和身份，并倾向于购买符合自己个性的产品
3
个性也会影响消费者的购买决策，例如有些人 更注重安全性能，而有些人更注重外观设计
PART 4
第4部分
情绪和情感
情绪和情感
消费者的情绪和情感也是影响其消费行为的重要因素
1
之一
在购买汽车时，消费者可能会受到兴奋、快乐、焦虑、
经验和学习
总之，个人因素心理因素是影响 汽车消费者消费行为的重要因素 之一。消费者的态度、价值观、 自我意识、情绪和经验等都会对 其购买决策产生影响。因此，汽 车制造商和销售商应该深入了解 消费者的心理因素，制定相应的 营销策略，以更好地满足消费者 的需求和提高其购买意愿
除了上述提到的个人因素心理因 素外，还有一些其他的因素也会 影响汽车消费者的消费行为，例 如
BRILLIANT JOURNEY ABOUT NATURE
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XXXX
XXXXX
01
态度和信 念
05
经验和学习
目 录-
CONTENTS
02
价值观和 偏好
06
经济状况
03
自我意识 和个性
07
社会文化 因素
04
情绪和情感
08
心理年龄
影响汽车消费者消费行为消费心理个人因素心理因素
汽车消费者消费行为和消费心理受到多种因素的影响， 其中个人因素是一个重要的方面
x
个人因素包括以下几个方面
PART 1
第1部分
态度和信念
态度和信念
1
汽车消费者对购买和使用汽车的态度 和信念是影响其消费行为的重要因素
中国汽车消费心理研究综述
中国汽车消费心理研究综述随着中国经济的不断发展和人民生活水平的提高，汽车已经成为了中国家庭生活中必不可少的一部分。
随着汽车的普及和经济的增长，人们对于汽车的需求也日益增加，汽车已不再是简单的交通工具，而是人们生活中的一种消费品。
研究中国汽车消费心理已经成为了一个备受关注的课题。
本文将就中国汽车消费心理的研究现状进行综述，从消费者的个体心理、文化因素、社会因素等多个方面进行分析，以期为汽车消费市场提供更有价值的参考依据。
一、个体心理因素在中国汽车消费心理的研究中，个体心理因素被认为是影响汽车消费者购车行为的重要因素之一。
研究显示，消费者的个体心理因素包括个人的需求、态度、动机、个性、情感等多个方面。
在汽车消费中，个人的需求是最基本的因素之一，消费者会根据自己的需求选择适合自己的汽车产品。
有些消费者可能更加注重汽车的舒适性和安全性，而有些消费者可能更加注重汽车的外观和性能。
消费者的态度和情感也会影响其购车行为，一些消费者可能更注重汽车品牌的口碑和服务质量，而有些消费者可能更注重汽车的价格和性价比。
在汽车消费市场中，个体心理因素是影响消费者购车行为的重要驱动力。
二、文化因素中国是一个拥有悠久历史和丰富文化的国家，文化因素对汽车消费心理的影响不可小觑。
研究显示，中国的传统文化和价值观念会影响消费者在购车时的决策行为。
在中国传统文化中，注重家庭和社会关系，这就导致了中国的消费者在购车时倾向于选择能够满足家庭需求和社会尊重的汽车产品。
中国的消费者也会受到文化传统的影响，对于汽车品牌和汽车外观有着独特的审美观念和价值取向，一些消费者可能更喜欢具有中国传统文化元素的汽车产品。
文化因素是影响中国汽车消费市场的重要因素之一。
三、社会因素除了个体心理和文化因素外，社会因素也对中国汽车消费心理产生着重要影响。
研究显示，社会因素包括家庭影响、同伴影响、广告宣传等多个方面。
家庭影响是中国消费者购车行为的重要影响因素之一，家庭成员对购车的看法和意见会直接影响消费者的购车决策。
汽车消费者消费心理和行为
VS
该主题涉及心理学、市场营销学、社 会学等多个学科领域，旨在深入了解 消费者在汽车消费过程中的心理和行 为特点，为汽车企业和市场营销人员 提供有针对性的策略和措施。
研究目的和意义
研究目的
探讨汽车消费者消费心理和行为的内在规律和影响因素，为汽车企业提供有效的市场策略和营销手段，提高消费 者满意度和忠诚度，促进汽车市场的可持续发展。
消费者在购车后，通常会进行一系列的配套消费，如汽 车保险收集
消费者通过各种渠道了解汽车 品牌、型号、价格等信息。
购买决策
消费者综合考虑各种因素，做 出购车决策。
需求认知
消费者意识到自己的需求，开 始考虑购车。
品牌和车型比较
消费者根据自身需求，对不同 品牌和型号的汽车进行比较。
。
营销策略的有效性
成功的品牌能够制定并实施有效的营销策略，提高品牌知名度 和美誉度，促进销售；而失败的品牌则可能营销策略不当或执
行不力。
感谢您的观看
THANKS
年轻人群体
针对年轻人追求时尚、个性化的特点，推出外观 时尚、科技配置丰富的产品，采用网络营销、社 交媒体营销等手段，提高品牌知名度和美誉度。
高收入群体
针对高收入群体追求豪华、高端的特点，推出高 端豪华车型，提供定制化服务，采用品牌推广、 公关活动等手段，提升品牌形象和品牌价值。
中年人群体
针对中年人注重实用、安全的特点，推出舒适性 、安全性配置完善的产品，采用传统媒体广告、 口碑营销等手段，提高品牌忠诚度和购买意愿。
05
汽车市场消费者细分与定 位
消费者细分方法
地理细分
人口统计细分
根据消费者的地理位置、城市规模等因素 进行划分，如一线城市、二线城市、乡村 等。
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中国汽车消费心理和消费行为
China Automobile Consumption Psychology and Consumer Behavior:
Consumption Characteristics of Structure Hierarchy and Unity in Diversity
Fu Xiusheng
(天津一汽汽车销售有限公司，天津 300000)
(Tianjin First Auto Works Auto Sales Co.，Ltd.，Tianjin 300000，China)
摘要: 随着全球各大汽车厂商纷纷着陆中国，我国汽车工业得到迅速发展的同时，
也带来了新的外来消费文化，传统文化中的“煊势/耀威”的轿子文化以及现代审美文化的结
合铸就了中国汽车消费市场的独特发展轨迹。
消费群体的差异性直接导致了中国汽车消费市
场的层次化特征，再加上媒体、汽车厂商等各方的作用力，共同致使中国特色的汽车消费心
理与行为表现为结构分层、多元一体的中国式特征。
Abstract: With the global big car companies are landing China, automobile industry in our country has been developed quickly; at the same time it also brings new foreign consumption culture. The combination of “Show off” in traditional culture and modern aesthetic culture created
unique development track of China’s au to market. The differences of consumer groups led directly to layered characteristics of China’s auto market. In addition, the media, car companies also led to structure hierarchy and unity in diversity with Chinese characteristics of car consumer psychology
and behavior.
关键词: 结构分层多元一体汽车文化
Key words: structure hierarchy;unity in diversity;car culture
中图分类号:F723 文献标识码:A文章编号:1006-4311(2011)32-0058-03
0引言
20世纪80年代以来随着我国经济、市场的逐步繁荣，再加上汽车产业政策的
促进作
用，中国汽车工业得到了迅猛发展，自主品牌汽车厂商不断地扩能，全球各大汽车生产厂商
也纷纷着陆中国。
近十年里(2001年-2010年)，中国汽车市场销量增速达到了25.3%，高
于二十世纪最后十年的增速(13.4%)，也远远高于同期全球平均增速。
我国汽
车销量在2002
年-2003年出现了“井喷”后汽车市场整体进入平稳增长阶段，2009年超过美国跃升为第一大
汽车消费国，中国汽车消费在全球消费中的比例从2000年的3.6%上升到
22.4%，汽车国内
总需求年增长率达到了51%，其中乘用车为52%，2010年的分别为36%和40%，其中商用
车同比增长了31.4%。
但是，从市场营销运作成熟度分析，刺激消费需求引发消费的手段依然是通过缩短新
品上市周期冲击市场、通过降低价格来获取市场竞争的局部优势，而缺乏对消费者更深入的
了解与信息的集成扑捉。
从全球汽车消费规模角度来看，中国汽车工业协会数据显示2009
年中国汽车保有量仅为47.8辆/千人，相当于美国1917年、日本1964年、韩国1988年的水
平。
其中北京地区保有量为185/千人，而甘肃、湖南等中西部地区仅为19/千人，这些表明
中国汽车消费依然有着较大的提升空间，同时存在着严重的消费不平衡。
就汽车消费总体来说，我们可以发现汽车消费呈现出多样的矛盾体:新车市场欣欣向
荣，老款车、老车型也颇有一定的市场;汽车消费分层日益复杂化，在标榜个性化的外表下
仍然是标准配备的代言人;消费者重视汽车价格、外观、配置的同时也逐步重视和看重车辆
本身性能、安全与环保等等综合体。
中国的汽车消费市场拥有巨大潜力却也是世界上最复杂
的消费市场，在汽车逐步进入家庭、回归代步工具的今天，我国汽车消费依然处在不成熟向成熟的过渡阶段，理性消费与非理性消费的糅合，加之媒体信息的爆炸式传播的快速推动，凸显着中国特色的汽车消费市场。
充分了解中国汽车消费环
境、深刻洞察与了解中国汽车消费心理和消费行为的特征，找到特定品牌消费者的消费心理和行为方式，对于理解未来汽车社会具有非常重要的意义。
1多变、日趋成熟的中国汽车消费环境，推动着中国汽车消费逐步升级
改革开放以来民众消费力不断增强，消费需求也逐渐升级，需求旺盛的中国汽车市场，吸引了德、美、日韩各系品牌争先我国车市，加之奇瑞、吉利等自主品牌强劲发展，使得中国汽车市场上品牌、车型多元化、复杂化以及竞争剧烈化地发展。
为了继续提升我国汽车工业国际综合竞争力，近年来政府相继出台了推动汽车行业发展的系列政策法规，逐步规范了车市，客观上也相应加剧了汽车市场竞争，使得厂商各类价格战、促销战、公关战、新品新车型战逐波接连迭起，给消费者提供了更多选择的同时，也让其在实践中逐步掌握更多汽车知识、信息而增加谈判力，加之政府鼓励消费的信贷等政策利好，有力推动消费的升级，消费理性化水平逐步提升。
由于石油价格上升以及环境问题的凸显，作为能源消费大国的中国的汽车消费，当然不可避免的受到了约束。
一方面，人们购车逐渐增多，另一方面能源、环境问题也让消费者思考消费的效应，再加上政府鼓励发展小排量汽车，使中国汽车消费环境在复杂的、多变的、多元中逐渐走向成熟、理性。
此外，东西部经济、文化的发展差异形成了明显的区域性经济消费差异，而南北经济、文化以及地理环境尤其是交通环境的不同，也使中国汽车消费存在明显的区域性差异，这些差异使得我国汽车消费环境具备了不同层次消费态势的显性特征。
在这样背景下，进一步了解和剖析中国汽车消费心理和消费行为，洞察中国独特的汽车文化是不可逾越的。
2多元一体的独特中国汽车文化，深刻影响着中国消费心理及行为
文化，通过为消费者提供满足其生理、个人和发展需要的价值观、方法从而指导消费。
我国的汽车消费心理和行为形成了独具特色的融“轿子文化”与现代审美时尚为一体的中国汽车文化。
20世纪初，汽车传入中国，被译为“轿车”，是中国“轿子”文化在汽车消费上的承续，“轿子文化”持续几千年，这种“尊卑”、“煊势/耀威”的文化深刻地影响着现代中国汽车消费，为消费者满足内心的荣耀、权力地位的需求提供了消费指导和方向，使得那些能够暗合这些传统文化理念的品牌、车型受到欢迎而畅销。
80年代以来，VOLVO轿车以及宝马等知名品牌相继登陆中国，VOLVO中国区总负责人曾一度将中国的豪华车归结为一个“大”字。
而2010年D/E级别乘用车的增速达到了121%，而各级别平均增速仅为36%，这说明了中国消费者对宽大气派的偏爱;另一方面，随着人们生活经历多元化，尤其是“海归派”及新生代消费力量的崛起，“个性化”消费深刻影响着中国当今车市消费格局。
从20世纪90年代桑塔纳一统车市，到如今各级别各车型共同瓜分车市的事实，中国消费者对车型的个性化需求说明不同层次的车型在中国市场上拥有旺盛生命力，同时更是体现出汽车在一定程度上融合了车主身份、喜好、个性、价值观多种元素，从单一的“轿子”文化上升到融合了现代审美时尚的统一。