企业应履行社会责任

履行社会责任构建和谐社会——-开展企业履行社会责任教育活动学习材料企业应履行社会责任党的十七大提出，企业要深入贯彻落实科学发展观，以人为本、和谐发展，坚持生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路。

面对这一新的要求，企业必须充分认识和有效履行自己的社会责任，为构建和谐社会作出应有贡献。

企业的社会责任，就是企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、对消费者、对社区和环境的社会责任。

企业在其生产经营运作过程中基于其必须符合可持续发展的要求，除了考虑自身的经济效益和经营状况外，必须考虑对其利害关系人和相关社会各种因素应该履行的责任。

利益相关者是指所有可以影响、或会被企业的决策和行动所影响的个体或群体，包括员工、顾客、产业链、社区团体、母公司或附属公司、合作伙伴、投资者和股东等等。

关于企业社会责任存在的客观性在于：其一、企业与社会的互动关系是企业社会责任的依据。

企业是社会的细胞，社会是企业利益的源泉。

随着经济的发展，企业与社会互相影响的深度与广度日益增强。

企业是社会的“特殊公民”，享有权利，也承担着不可推卸的社会责任；其二、利益相关者理论是研究企业社会责任的基本方法。

基本内涵是指企业除对所有者负责以外，还要对所有利益相关者和相关社会各种因素负责；其三、企业社会责任的本质是在经济全球化背景下企业对其自身经济行为的道德约束，它既是企业的宗旨和经营理念，又是企业用来约束企业内部包括供应商生产经营行为完整的管理和评估体系。

企业社会责任守则不同于其他的技术标准，它超越了以往企业只是把赚取利润作为唯一目标的传统理念，而更强调在生产过程中对人的价值的关注，注重生产过程中人的健康、安全和应该享有的权益，强调企业对消费者、对环境和社会价值，注重企业对社会的贡献。

企业履行社会责任，是推动经济社会与自身可持续发展的一种行为，可以更好地体现自己的文化取向和价值观念，从而使自己获得公信力，为企业发展营造更好的社会氛围；企业履行社会责任，符合自己长期利益，承担社会责任，能使企业获得提升企业品牌，获取经营许可、认可和社会的美誉度；企业履行社会责任，能够促进自己自觉恪守社会公认的职业道德标准和自身行为准则，注重资源节约和环保；服务社会公益；企业履行社会责任，对利益相关者承担责任，促使自己不断创新，使企业得以保持生命力，提升自己的竞争力，增强长期可持续地发展的能力。

从全球的视野来看，当前企业社会责任已经上升为世界一流跨国公司的核心竞争力的重要组成部分。

社会责任竞争，是跨国公司继价格竞争、质量竞争之后，新一轮国际竞争的重要标志。

由于企业社会责任与可持续发展有着密切联系，企业能否成功实施企业社会责任战略，将是中国企业是否具有可持续发展能力的关键，也是中国加入世贸后中国企业能否成功应对国际竞争的一项新挑战。

在我国的企业，特别是国有大型企业，都面临并需要处理好四方面利益的关系：一是企业利益与国家利益的关系，要求作为公有制经济基础的社会主义国家的企业尤其是国有企业一定要国字当头，要把“国家利益”摆在第一位；二是企业利益与民众利益的关系，要求企业必须维护社会稳定，坚定不移地保证关系千家万户“国计民生的利益”；三是企业利益与员工利益的关系，要求企业必须尊重、维护和保证包括员工发展在内的各方面的切身利益；四是企业本身也应该有利益，要赚钱，可持续的发展，在合适合理合法范围内经营，去发展扩大自己；五是企业的生产经营方式或类型与国家又好又快发展的关系，企业不能只考虑自己去加快发展，而不考虑对于资源的浪费和过度消耗，不考虑对于环境的保护。

企业履行社会责任有个“企业能力”的问题。

企业应该从事或承担他有能力能够做到、做成和做好的事情。

如果企业做他自己的力所不能及的事情，那么这一企业对于社会而言，这反而会影响企业能力之内即份内责任的履行。

社会不能要求企业承担能力之外的责任，否则会让一些企业为了去做能力之外的事情，反而无法将能力之内的事情做到位。

基于此，既不推卸自己应该履行的客观存在的社会责任，也不大包大揽不属于自己社会责任范畴的“事务”；另一方面，社会和政府必须十分关注和帮助企业的正常发展，要努力构建和谐社会，真正使企业履行的社会责任应该是责任和权利相称。

不要把企业的社会责任作为一个框，什么东西都往里面装，竭泽而渔，回到改革开放前企业办社会的老路上去，使企业不堪重负，累倒垮掉，最终成为社会的负担。

管理大师德鲁克有一句名言：企业首先是做得好，然后是做好事。

这是我们应该认真记取的。

勇于承担社会责任的企业才能健康成长企业不仅是社会财富的创造者，也是自然资源的消耗者。

长期以来，企业应当承担什么样的社会责任一直是人们关注的问题。

企业社会责任，包括维护股东、雇员、供应商、顾客、消费者的利益以及政府代表的税收利益、环保利益等。

企业是否履行社会责任不仅关系到各利益相关者的经济利益，也影响着企业自身的健康成长。

一个缺少社会责任意识的企业不可能永续经营。

有人认为，企业存在的目的就是追求自身利润最大化，实现股东价值最大化，以确保其在竞争中立于不败之地，企业承担社会责任会增加企业成本，削弱企业的竞争力。

这种思想导致一些企业不愿意承担增加利润之外的其他社会责任。

随着社会的发展和消费者意识的提高，在经济全球化的世界经济体系中，企业绝不能单一追求利润而不顾其社会影响，不能将企业经营活动带来的环境污染、偷税漏税、商业欺诈、假冒伪劣等问题置之度外。

企业作为一个商业组织，不能独立于公众利益之外，企业的经营行为必须具有社会意义。

因此，企业承担社会责任已经成为企业持续经营的客观要求，企业要想获得市场主动权并且确保长久发展，必须在关注利润最大化的同时勇于承担社会责任。

履行社会责任能够提高企业生产效率。

企业履行了社会责任，不仅有利于调整企业与职工、消费者、政府、社区等社会构成要素之间的关系，还可以激发员工的生产积极性和创造性，提高劳动生产率和经济效益，使公众了解企业，从而树立可信赖的企业形象，提高企业的知名度，为企业的生产经营活动创造一个良好的社会发展环境。

所以，企业履行社会责任与企业可持续发展、稳定成长是协调统一的，有利于维护企业长远利益。

企业履行社会责任的行为对企业不仅只是付出，同时也是一种收获。

履行社会责任能够为企业的成长提供坚实基础。

企业在获取盈利的同时，必须以保护和改善生态环境为前提，节约资源，保护人类赖以生存和发展的环境，从而达到企业长久稳定成长与发展的目标。

企业通过履行对生态环境的责任，一方面有助于保护地球的生命系统和自然资源，另一方面确保企业生产所需的各种燃料、原材料供给充足。

同时，企业承担社会责任，不仅能使员工在心理上产生一种凝聚力，而且还符合社会的道德观和价值观，与社会文明发展的方向同步并协调一致。

经济全球化和日常商务往来也要求企业遵循共同的伦理价值观，认同并践行企业社会责任。

履行社会责任能够为企业的成长提供良好的外部环境。

企业是社会经济的基本组成，企业追求的是长期发展，而非短期盈利。

企业履行社会责任，主要是调整企业在盈利过程中与其他社会成员之间的利益冲突与摩擦。

它可以帮助企业获取和保持持续的生存能力和成长能力，同时，这也是企业兼顾自然资源、生态环境的协调发展的有效途径。

从利益相关者的角度来看，企业履行社会责任，能够改善职工工作生活条件，保护生态环境，社会各阶层人群各安其所，企业与供应商、顾客之间诚信友善，进而为企业的持续生产经营创造良好的外部环境。

履行社会责任能够提高企业的市场竞争优势。

企业承担社会责任，一方面对内增加企业的凝聚力并赢得股东的支持，保证企业的核心竞争力；另一方面对外树立良好的企业社会形象，保证企业的长远发展、持续成长。

企业需求是企业行为的内在动因，而企业履行责任又是一种比较特殊的企业行为。

一方面，企业存在需求，就需要通过一定的企业行为去实现它们；另一方面，企业通过履行社会责任这一特殊的企业行为，才能得到社会的认可和支持，从而为企业的生存、发展与成长，即满足企业需求铺平道路，从而推动企业的不断发展。

全球最道德企业为何中国榜上无名2012 年3月15日，在我国忙着为消费者打假维权的时候，在纽约举办的“第四届全球企业道德峰会”上，公布了“2012年全球最道德公司”榜单。

上榜的企业包括微软、百事可乐、欧莱雅、星巴克等145 家企业，中国企业在此评选中榜上无名。

当然，如今国际上各类企业评选屡见不鲜，中国企业可以不在乎这么一项评选落选。

然而，问题在于，早已积极参与国际竞争的中国企业，忽视了国际企业界的一个共识：企业社会责任现在已经成为企业运营不可或缺的一部分，企业道德建设已经直接影响到企业的品牌形象和财务表现。

今天，中国企业在这项评选中榜上无名，凸显了中国企业在发展中道德建设缺失的“软肋”。

据报道，今年是第六次评选“全球最道德公司”，来自全球100 多个国家一万多家企业参评，覆盖了近40 个产业。

由于越来越多的企业参加评比，每年“全球最道德公司”参评企业竞争非常激烈。

2007年上榜的公司有92 家，2008年有93家，2009年有99 家，2010年有100 家，2011年有110 家。

上榜公司逐年增多，说明企业对道德建设日益重视，并取得了进步。

至于中国企业从未上榜，该协会有关人士给出的理由是：缺乏透明度是中国公司的共性，同时中国企业在公司治理方面还有一些不足。

当然，我们不否认这项评选可能存在一些复杂的经济政治背景和贸易保护主义之嫌，但我们必须认识到：这项评选体现的企业社会责任和道德行为，在国际商业竞争中趋向主流化的趋势不可忽视。

同时，我国企业的公司治理和企业道德的失衡现状也不可忽视。

其一，看了资料后知道，这项评选并不是我们现在举办的一些评选活动那样流于形式，皆大喜欢的。

“全球最道德公司”评选没有名额限制，本着实事求是的精神，宁缺勿滥，防止不道德公司进入榜单，损害榜单的权威性和公正性。

该协会专有一套评分系统，通过问卷的方式，对企业进行评分。

评分标准为：企业公民意识和责任(20%)、公司治理结构(10%)、创新是否有助于公众利益(15%)、行业领导地位(5%)。

是否注重能源节约、法律和监管声誉及记录、高层领导力、行业影响力、内部机制、职业道德计划等表现，均在评价报告指标范围之内。

以后，评审委员会会对企业进行核实查证得出最终得分。

入选企业经过筛选缩减至几百家后，评委会还要利用其他机构的治理名单进行交叉检查，任何在过去五年里有过严重法律问题的企业都将从名单中剔除。

以酒精、烟草和枪支为主的企业也会被排除。

最终还需参照来自企业高管、同行、供应商和客户的提名，才能最终确定获奖者名单。

其二，这项评选，对一些世界著名企业照样毫不留情，痛下“杀手”。

虽然“2012 年全球最道德公司”榜单中的145 家企业，总部多数在美国，只有43家企业的总部在其他国家。