楼管会工作总结文章
楼管员工作总结最新5篇
楼管员工作总结最新5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作计划、工作总结、条据文书、合同协议、规章制度、应急预案、心得体会、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work plans, work summaries, policy documents, contract agreements, rules and regulations, emergency plans, reflections, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample essay formats and writing methods, please stay tuned!楼管员工作总结最新5篇好的工作总结是会给我们未来的工作带去极大的指导作用的，写工作总结是为了大家在职业的舞台上不断精进，创造更多的价值，下面是本店铺为您分享的楼管员工作总结最新5篇，感谢您的参阅。
楼管会工作总结
楼管会工作总结楼管会工作总结篇1时间如白驹过隙，转眼已是期末。
我们楼栋工作也已结束，现就本学期的楼栋工作做如下总结：（1）日常工作方面日常工作主要包括考勤与例会、每晚检查寝室和每周五的卫生自查等。
在我们北22所有楼层长的共同努力下，整体的工作效果还是不错的。
尽管初期由于大家刚接触到这方面的工作，在不熟悉的情况下出现了一些填表的小错误以及由于排班表混乱导致有的层长忘记自己晚上要查寝的状况，但是大家努力克服，也在后期工作中有所改进。
（2）安全方面虽然本学期本楼栋没有重大安全事故发生，但是在例行的安全检查中还是发现安全隐患的存在。
有的同学还是在使用大功率电器。
这反映了还是有部同学对安全问题没有引起重视。
我们也争取在下学期加大宣传力度，开展安全知识的小活动，让大家在快乐中加深对安全知识的了解。
（3）宣传工作楼栋的宣传工作分为宣传栏和新闻稿两个方面。
宣传栏方面大家每次都按照大自委给定的主题进行布置，完成得都很不错，但也有一次因为整改问题被扣0.5分。
新闻稿篇数也达到了相应的要求。
只是在整个学期工作中缺乏一个整体的规划与部属，导致后期工作后点赶。
我们也将在下学期针对以上问题进行改进。
（4）活动方面本学期我们楼栋开展了“寝室走访”、“洗衣房大扫除”及成果展示等一系列主题活动以及垃圾分类的活动。
主题活动让我们加深了对北22楼栋的认识，找到了一种家的感觉，同时也体现了我们“服务同学”的理念。
垃圾分类活动中楼栋干部积极宣传垃圾分类知识，倡导大家进行日常生活垃圾分类，培养自身具有保护环境、从我做起的意识，也得到了楼栋同学的认可。
其中也存在着楼栋同学参与度不高的问题，希望能在以后的活动中得到改善。
楼管会工作总结篇2鞭炮声中，我们告别了20xx年，迎来了新的一年，首先祝大家新年快乐，学业有成，工作顺利。
虽然转眼间又过去了一个学期，但是在新的学期中，我们楼管会的工作不能停滞不前，有许多值得改进的地方且值得继续发扬的精神与作风，所以在这里我对上学期楼管会的工作做一个总结。
楼管员年底工作总结(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：转眼间，一年又即将过去，在这辞旧迎新的时刻，我谨以此篇工作总结，回顾过去一年的工作，总结经验教训，展望未来。
以下是我作为一名楼管员在过去一年的工作总结。
一、工作回顾1. 岗位职责作为楼管员，我的主要职责是负责小区的日常管理工作，包括但不限于以下方面：（1）小区环境卫生管理：负责小区内公共区域的清洁、绿化、垃圾清运等工作。
（2）小区安全保卫：负责小区的巡逻、门禁管理、消防安全等工作。
（3）小区设施设备维护：负责小区内公共设施的维护、保养、维修等工作。
（4）业主服务：负责解答业主咨询、处理业主投诉、协调邻里关系等工作。
2. 工作成果（1）环境卫生方面在过去的一年里，我始终坚持高标准、严要求，带领保洁员对小区公共区域进行清扫、消毒，确保环境卫生。
同时，加强对绿化带的修剪、施肥、浇水等工作，使小区绿化面积得到有效提升。
（2）安全保卫方面我严格执行门禁制度，确保小区安全。
对小区内公共区域进行巡逻，及时发现并处理安全隐患。
针对消防安全，定期检查消防设施，确保消防通道畅通，提高小区居民的安全意识。
（3）设施设备维护方面针对小区内公共设施，我定期进行巡查、保养、维修，确保设施正常运行。
对于业主反映的设施问题，及时上报物业管理部门，争取尽快解决。
（4）业主服务方面我始终保持热情、耐心、细致的态度，对待业主咨询、投诉等问题，认真倾听、记录，及时处理。
同时，积极协调邻里关系，营造和谐小区氛围。
二、工作亮点1. 提高自身素质在过去的一年里，我积极参加各类培训，不断提高自己的业务水平和综合素质。
通过学习，我掌握了更多关于楼管员工作的知识，为更好地服务业主打下了坚实基础。
2. 加强团队协作我深知团队协作的重要性，在日常工作中，积极与同事们沟通交流，共同解决工作中遇到的问题。
通过团队协作，我们取得了显著的工作成果。
3. 营造良好氛围我始终坚持以业主为中心，关心业主生活，关注业主需求。
通过举办各类活动，丰富业主的业余生活，增进邻里之间的感情，营造了和谐、温馨的小区氛围。
楼管员工作总结最新8篇
楼管员工作总结最新8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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楼管工作总结（通用10篇）
楼管工作总结（通用10篇）楼管工作总结（通用10篇）楼管工作总结篇1一、基本要求1、敬业爱岗、忠于职守；品行端正、廉洁奉公；坚持原则、以身作则；2、熟悉与工作有关的国家法律法规和公司规章制度；3、熟练掌握本部门各项工作流程、操作要点和注意事项，并具备改进和创新的管理意识；4、负责参与制订营运部门阶段工作目标并带领所属员工努力实现；二、卖场管理1、负责所辖卖场的环境卫生、柜台布置、商品陈列、设施维护等硬件的规范管理控制；2、负责所属员工的人事考勤、仪容仪表、导购推销、接待服务等软件的规范管理控制；3、负责处理卖场的一般突发性情况，如：顾客争议、商户纠纷等；4、监督和控制卖场的经营情况，防止议价、走单、未经许可物品出闸等不良经营状况的发生；5、监督卖场各专柜销售状况，积极分析经营状况和各相关因素并及时、全面地向上级主管反应和请示；三、商户关系1、负责定期与专柜商户进行全面、准确地沟通，积极掌握专柜的经营动态；2、本着诚信、双赢的原则，与各专柜商户保持互惠互利的业务关系；3、定期召开与专柜商户的座谈会，及时解决商户提出的问题或向上级主管领导汇报；四、顾客关系1、确保所辖员工为顾客提供诚信、亲切、人性化的服务，并在保持服务水准的前提下不断提高；2、确保所辖员工与顾客保持紧密沟通，及时全面地了解顾客的需求和建议；3、积极和稳妥地处理顾客提出的各类争议和纠纷；4、妥善处理各类退换货及各种投诉；五、部属管理1、贯彻落实主管上级的各项精神、指示，确保所属员工遵照执行；2、负责主持定期的内部例会，及时解决工作中的问题；3、对部属进行定期的专业知识培训，确保部属的业务技能和工作素质满足工作要求；4、考察部属的实际工作能力并做正确地评估，将信息及时反馈到主管领导处；5、负责协调和安排所属员工的排班、补休、加班、请假顶替等工作事宜；6、积极了解所属员工的思想动态，进行必要的沟通，及时解决或向上级领导反映员工内部纠纷；六、上级关系1、完成主管上级安排的各项工作任务；2、就工作中的问题与上级主管保持及时、全面和经常的沟通，确保部署与公司高层沟通渠道的畅顺；3、定期上交营业报告、述职报告，就销售分析、市场调查和改进措施等业务内容进行总结和自我检查；七、同级关系1、积极与同级管理人员协调、沟通，以保证协作工作的质量和效率；2、在主管上级的安排下，完成同级部门要求的协作任务。
楼层管理工作总结（4篇范文）
楼层管理工作总结（4篇范文）楼层管理工作总结(4篇范文)总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，因此好好准备一份总结吧。
总结怎么写才不会流于形式呢？以下是小编为大家收集的楼层管理工作总结(4篇范文)，仅供参考，希望能够帮助到大家。
楼层管理工作总结(4篇范文)1自从调入离退休管理部以来，经过一段时间的实习，我按照领导的安排从20xx年元月份开始正式接手8号楼以及9号楼两层的楼层物业服务工作。
做为一名新员工，我努力学习，积极向同事请教，以便尽快了解单位的基本情况和工作流程，掌握工作方法，适应新的工作环境和岗位要求，尽力做好岗位职责范围内以及领导临时交代的各项物业服务工作，全力为住户服务，以便让离退休的老同志住的安心舒心。
下面将我上半年的具体工作情况总结如下：一、认真做好每天的日常工作。
1、每天按照岗位职责要求，对电梯间内卫生进行清洁，对楼内的照明设施，环境卫生进行检查，对大楼门口和花园卫生进行检查，有垃圾杂物及时清洁。
在消防整改后把消防设施也纳入每天的检查之中，发现问题及时联系配合维修人员进行处理，并做好相关记录。
2、对于反映问题的老同志，耐心做好接待工作，笑脸相迎热情服务，仔细了解情况，认真解释，做好相关记录，及时进行处理或向部门领导汇报，然后向老同志通报问题处理的进展情况，做好解释回访等后继工作。
3、认真做好领导安排的各项临时性工作。
二、半年以来主要做了以下具体工作：1、认真做好8号楼的日常服务工作，做好巡回检查，发现问题及时处理，半年来共更换楼道、电梯间、练歌房、一楼办公场所灯泡灯管共计168个，维修更换损坏或者不灵敏的声控灯头以及其他开关和镇流器共计47个，保养和处理电梯故障共计18次，疏通暖气管线进行排水排气操作26次。
2、配合维修人员做好基地公共区域的公共设施维修工作，更换基地路灯灯泡46个，灯罩22个。
更换活动室照明灯管68个，修理插座开关3次，配合完成活动室二楼的射灯布线安装并进行灯管更换3次，挂窗帘5次。
楼管员的工作总结通用8篇
楼管员的工作总结通用8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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楼管部年度报告总结范文(3篇)
第1篇一、前言随着我国经济的快速发展和城市化进程的加快，物业管理行业得到了长足的发展。
作为物业管理的重要组成部分，楼管部在保障小区业主生活品质、维护小区和谐稳定等方面发挥着至关重要的作用。
本年度，楼管部在全体员工的共同努力下，取得了显著的成绩。
现将本年度工作总结如下：二、工作回顾1. 严格履行职责，加强小区管理（1）完善小区管理制度。
本年度，楼管部根据国家相关法律法规和小区实际情况，修订和完善了小区各项管理制度，确保小区管理有章可循。
（2）加强小区安全防范。
楼管部加大对小区安保人员的培训力度，提高安保人员的业务素质；同时，加强对小区的安全巡查，确保小区安全无隐患。
（3）规范小区环境卫生。
楼管部加大环境卫生整治力度，定期清理小区绿化带、公共区域，确保小区环境卫生整洁。
2. 提升服务质量，优化业主体验（1）提高服务意识。
楼管部加强对员工的培训，提高员工的服务意识，做到热情、耐心、细致地对待每一位业主。
（2）加强沟通协调。
楼管部加强与业主的沟通，了解业主需求，及时解决业主反映的问题，提高业主满意度。
（3）创新服务方式。
楼管部积极探索创新服务方式，如设立微信服务平台，方便业主咨询、报修、缴费等。
3. 强化团队建设，提升员工素质（1）加强员工培训。
楼管部定期组织员工参加业务培训，提高员工的业务水平和综合素质。
（2）开展团队活动。
楼管部组织员工开展各类团队活动，增强团队凝聚力和战斗力。
（3）关心员工生活。
楼管部关注员工的生活，积极为员工解决实际困难，提高员工的工作积极性。
4. 积极参与社区活动，提升小区知名度（1）积极参与社区活动。
楼管部积极参与社区组织的各类活动，为小区业主提供丰富多彩的文化生活。
（2）加强对外宣传。
楼管部利用各类媒体，宣传小区特色和亮点，提升小区知名度。
三、工作亮点1. 小区安全稳定。
本年度，小区未发生重大安全事故，业主生活安全得到有效保障。
2. 业主满意度提升。
通过加强服务质量和创新服务方式，业主满意度得到显著提高。
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自从加入楼管会组织以来，我都怀着感恩的心在做着每一件楼管事情。
每一次郁闷时，楼管会又让我看到希望的曙光，发现大学的美好，使心情开朗。
在楼管会经历了16个月的风雨阳光，让我也学习到很多，收获很多，成熟了很多。
每当别人提到楼管会，我都会在内心里兴奋，我为楼管会而感到自豪。
除了那些工资外，楼管会还让我学到了自己进入楼管会未曾想过会得到的东西。
首先是思想上的认识。
楼管会的性质是“服务”，服务的宗旨是“将爱传递”。
这句话说得容易，做起来不简单啊。
什么叫服务?怎么做好服务?如何才能将爱传递?这是我一直思考的问题。
服务不是做低贱的事情，恰恰相反，是做最高尚的事情!服务一定得是为他人好!所以要想做好服务，首先就得从他人的角度出发。
想想别人需要什么，而后再给他们提供我们能提供的服务。
服务最重要的就是细节!把每一个细节做好，才能将服务做好。
做一次服务很容易，贵在坚持!只有你真正爱这份工作，你才能将工作做好!
下面我就自己在大学生楼管会荟七楼栋工作给大家分享一下个人经验。
本人2009年3月1日正式加入楼管会荟七栋开始工作。
其实我本可以在大一上学期进入楼管会的，只是十一国庆放假回家了，错过了面试机会，那是很愚蠢，对学校的机构完全不了解。
之前去院勤工部和大学生勤工助学中心面试过，以为只要申请就可以去，结果都被刷了，所以我是在打一下才有勤工工作岗位的。
后来我看到一楼宣传栏的一份通知招聘副栋长，那时候我开始认识李波学长(当时的荟七栋栋长)，并通过它开始了解楼管会。
可能是因为自己提前开始准备的缘故，也可能是面试时比别人提前到达面试地点而显示出我的积极态度，刚进楼管会，陈伟(李波之后的下一任荟七栋长)就让我担任星期一组的组长。
在四个组员中，有一位是我班的，大一上就进入楼管会，比我有经验;其他三位都是新人。
因为我对值班还不是很全面的了解，所以提前一天中午我就带牌下去学习，正好中午有一位兄弟没到，我就被临时顶了上去。
那天中午杨作坤兄弟很负责、热情的教了我很多，值班后我也简单的总结了，所以第二天，我想提前十分钟开始签到，也便告诉组员值班职责和注意问题。
在一个学期的组长值班过程中，我一直都很积极负责，每次值班前，我都会通知组员一起下去签到，所以从未有人迟到或旷到。
当然也很感谢陈伟、和何亮等兄弟的关照，每月都给我评A级。
在每月的全栋大会上我也会抓住机会小表现一下自己，其实是在抓住机会锻炼自己的表达能力。
表达能力的欠缺是我在大学里最突出弱点，估计这也是我大一上所有面试和竞选都失败的原因所在。
做了半年的组长，接着又做了半年的副栋长。
后来一位副主任告诉我，在竞选副栋长的面试时，我的表现也不是很好。
记得当时陈伟也给我指点过。
当然因为在做组长时，表现很好;每次召开权东大会时，我都会提出自己的一些想法;又加之栋内兄弟对我的支持，才得以成功。
在做副栋长的第一个月，收到了很多次李波同志的批评，一直也很感谢他!是他，让我对自己、对荟七楼栋、对整个楼管会组织思考了很多。
没有他的批评，也就不可能有我当时那么大的进步。
记得有一天晚上八点多，我去办公室，就李波副主任在，他问了我几个问题：为甚么做副栋长?想通过做副栋长，得到什么?培养那些能力?如何提高这些能力?想为楼管会带来什么?有什么创新呢?因为没多少思考，所以答不上来。
他让我会去思考。
连进带出，不超过三分钟。
离开办公室后，我独自思考了好几个小时，去了南湖边，也去了操场。
第二天晚上，我把自己的想法写在纸上，交给李波。
做了半年的副栋长后，因为陈伟要离开楼管会，我才有幸做了栋长。
当我问两位新上副栋长李波曾经问过我的问题时，他们也答不上来，我同样让他们回去写，结果都没交。
其实他们两位都比当时的我优秀，只是进步比较慢，当然也是情理之中的。
态度也很重要。
我记得有一次院领导给我们讲话时给我们提出了一个建议：将自己归零!也就是说把自己以前学的都先抛弃掉，假若自己什么都不会，这时人便会发现自己比别人差，便发奋学习。
同时也告诫我们保持一颗谦虚的心，永远不要骄傲自大。
也提醒我们时刻都要学习，给自己充电，逆水行舟，不进则退。
在做栋长期间，我也经历了很多，思考了很多。
我当时就有两个目标。
一是继续发扬优良的纪律作风;二是提高栋内凝聚力，做好活动和宣传事情。
第一点算是勉强还行，当然还是有些不足，为了解决这个问题，我在前些天就和李光一起制定了一份“荟七楼管会成员须知”，准备在下学期初期就发给组员，并认真执行。
因为本人时间和精力有限，本学期只是把宣传做好了一些，但活动还很欠缺，这也是我下学期的一个工作点所在。
下学期工作打算
简单一句话概括是：立足良好纪律之本，提高活动技能。
组员和组长认真值好每一班是老根本，必须坚持不动摇。
为了让每一位组长负起责任，我准备在下学期让每个组自己推荐组长，之后做一次组长培训，配村内容我会在暑假策划好。
我个人感觉荟七楼管会成员之间交流还不是很多，整体凝聚力不高。
我准备通过一系列小活动来改善。
每个月至少一次栋内或者栋外活动，因为都是男生，所以以体育类活动为主。
以小部分带动大部分，在活动中交流，这样的额感情更深厚，友谊更真诚。
我将尽力做好以上两点，直到离任。
通过我的观察，荟七楼管会组织内部还是有很多有激情，愿意为组织做出贡献的同学。
从他们身上，我已经看到了一些希望，所以我主要是给他们引导和指正。