微信公众号定位与内容生产
微信公众号的内容运营——以“新世相”为例
微信公众号的内容运营——以“新世相”为例作者：毕维娜来源：《新媒体研究》 2017年第13期毕维娜河北大学新闻传播学院，河北保定 071000摘要微信公众平台自2012 年8 月上线，至今已历经5 年的发展，微信公众号的红利期已经过去，同时微信公众号的运营陷入困境——内容趋同致使吸粉困难、营销手段粗暴降低用户黏性。
但是微信催生的熟人社交连接着大规模的用户，这个平台依然是媒体人信息传播的必争之地。
以微信公众号“新世相”为例，分别从其内容定位、受众定位、内容生产等方面进行分析，探析它在内容运营方面成功的路径，这对其他微信公众号摆脱困境有一定的启示和借鉴意义。
关键词微信公众号；内容运营；“新世相”中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2017）13-0065-021 微信公众号的内容运营类型及困境从传播学的角度而言，内容一般有三个层次的力量：一是观点型，这类内容连接了作者和受众，能使受众从中获得认同感，但是连接的深度较浅、停留在态度层面；二是参与感型，这类内容不仅能改变受众的态度，而且能使他们产生行动的意愿；三是归属感型，这类内容通过改变受众的行为，将受众沉淀为社群，使受众获得身份认同。
好内容需要好运营，好运营必须以好内容为基础。
内容运营已经成了微信公众号安家立命的根本。
目前微信公众号的内容运营主要有以下三个方面的问题：一是内容趋同，相互转载，缺乏优质原创生产；二是为吸引受众哗众取宠，内容低俗肤浅；三是运营手段粗暴，高频次推送广告，忽视用户心理感受。
另外，还有一个很普遍的问题就是，大多数公众号的内容运营都停留在观点型层面。
投入成本低、生产简单容易等原因，使得观点型的内容比比皆是，造成了受众审美疲劳，因此很难增强受众的黏性。
内容趋同、低俗肤浅、营销手段粗暴以及生产停留在观点层面等，是微信公众号内容运营的几大困境。
一个微信公众号要想在众多公众号中脱颖而出，内容运营是关键。
2 “新世相”的内容运营2015 年10 月10 日，微信公众号“世相”重生改名“新世相”，一小时内粉丝破万。
公众号规划
公众号规划公众号规划公众号是新媒体时代的流行渠道，能够通过微信平台为用户提供专业化、个性化的内容服务。
在进行公众号规划时需要考虑到目标受众、内容定位、运营策略等方面。
下面是一个700字的公众号规划模板供参考。
一、目标受众首先需要明确公众号的目标受众，这有助于确定内容定位和运营策略。
目标受众可以根据性别、年龄、职业、兴趣爱好等多个维度进行划分。
例如，假设公众号的目标受众是年轻的职场白领，那么在内容选择和形式上就需要更关注职场、职业发展、生活技巧等方面的内容。
二、内容定位在确定目标受众后，需要明确公众号的内容定位。
内容定位可以根据所从事行业、受众需求等方面进行策划。
在确定内容定位时，可以考虑以下几点：1.专业化：公众号可以立足于某一领域，提供专业化的内容服务。
例如，假设公众号的内容定位是IT技术，那么可以发布一些技术教程、案例解析、新技术动态等内容，以满足目标受众对技术知识获取的需求。
2.实用性：公众号所提供的内容应具有实用性，能够为受众解决问题、提供帮助。
例如，职场类公众号可以发布一些关于求职、职业发展、职场技巧等方面的内容，帮助受众提升自己的职业竞争力。
3.个性化：公众号要有独特的个性和风格，与其他公众号形成差异化。
例如，可以运用一些幽默、亲切的语言风格，增加与读者的互动和黏性。
三、运营策略运营策略包括内容发布频率、内容形式、互动方式等方面的考虑。
以下是一些常用的运营策略：1.内容发布频率：根据目标受众的需求和平台规则，确定发布的频率。
一般来说，最少建议每周发布一篇内容，保持内容更新的活跃性。
2.内容形式：可以通过发布图文、视频、音频等多种形式的内容来丰富公众号的内容。
可以考虑以短视频、漫画等形式呈现内容，以增加趣味性和阅读性。
3.互动方式：可以利用问答、评论、调查等方式与读者进行互动。
例如，在文章结尾处设置一个问题，鼓励读者在评论区留言对问题进行回答或讨论。
4.用户增长：可以通过一些推广手段来吸引更多的用户关注，例如与其他公众号进行合作宣传、线上线下活动等。
公众号运营管理部门分类
公众号运营管理部门分类1. 引言随着互联网的迅速发展，人们对信息获取的需求越来越高。
在这个大背景下，微信公众号成为了一种非常流行的信息传播平台。
越来越多的个人和企业选择利用微信公众号进行运营和推广。
而为了更好地管理和监测这些微信公众号的运营情况，针对公众号的运营管理部门应运而生。
2. 公众号运营管理部门的定义公众号运营管理部门是指负责管理和监控一个或多个微信公众号运营情况的部门。
其职责包括但不限于：制定公众号运营策略、监测公众号的推广效果、管理公众号的内容生产、与用户进行互动等。
3. 公众号运营管理部门的分类根据不同的定位和职能，可以将公众号运营管理部门分为以下几个分类。
3.1 内容编辑部门内容编辑部门是负责公众号内容生产和编辑的部门。
他们负责撰写和发布公众号的文章、新闻、故事、专题等内容，以及公众号的图片、视频等多媒体素材的制作和发布。
他们需要具备一定的文案策划能力和创意思维，以及一定的编辑写作能力。
3.2 推广市场部门推广市场部门是负责公众号推广和市场营销的部门。
他们负责制定公众号的推广策略，通过各种渠道和手段，将公众号的信息传播给更多的用户。
他们需要具备市场营销和推广策划的知识和技巧，以提高公众号的曝光度和用户活跃度。
3.3 数据分析部门数据分析部门是负责监测和分析公众号运营数据的部门。
他们利用各种数据分析工具，对公众号的关注量、阅读量、互动量等数据进行收集和分析，为公众号运营部门提供决策支持和运营优化建议。
他们需要熟悉数据分析方法和工具，能够通过数据提供有针对性的运营策略和建议。
3.4 客服管理部门客服管理部门是负责处理用户咨询和投诉的部门。
他们负责回答用户关于公众号的问题，解决用户遇到的困扰，处理用户的投诉和纠纷。
他们需要具备良好的沟通能力和服务意识，能够处理各种复杂的情况，并及时回应用户的需求。
4. 公众号运营管理部门的协作以上所述的不同部门在公众号的运营过程中需要密切协作。
内容编辑部门提供优质的内容，推广市场部门将内容推广给更多的用户，数据分析部门对运营数据进行监测和分析，客服管理部门解决用户的问题和需求。
公众号运营方案流程
公众号运营方案流程一、需求分析在进行公众号运营之前，首先需要进行需求分析。
需要了解目标读者群体的需求，包括他们的年龄、性别、兴趣爱好等信息。
同时还需要了解竞争对手的情况，包括他们的目标读者群体、内容类型和运营策略等。
二、目标定位基于需求分析的结果，确定公众号的定位。
要清楚明确地知道自己的公众号要做什么样的内容，服务什么样的人群，达到什么样的目标。
三、内容策划针对目标读者群体的需求，进行内容策划。
内容策划包括内容主题的确定、内容形式的选择、内容产出的频率、内容分发的渠道等。
四、品牌建设公众号是一个品牌，要进行品牌建设。
包括确定公众号的名字、LOGO设计、风格定位、语言风格等，确保公众号的独特性和一致性。
五、账号注册在进行公众号运营之前，需要先进行账号注册。
注册一个适合自己定位的微信公众号，并进行基本信息的填写和认证。
六、内容生产根据内容策划，开始进行内容的生产。
可以通过撰写文章、制作图片、拍摄视频等方式进行内容创作。
同时还可以进行内容采集、内容转载等方式进行补充。
七、内容发布完成内容生产后，就可以进行内容发布。
根据预定的发布频率，按时将内容发布到公众号上，吸引读者的关注和阅读。
八、交互回复公众号不仅是内容的传播平台，也是和读者进行互动的平台。
要及时进行读者的回复和互动，能够增强读者对公众号内容的认可度和黏性。
九、用户增长公众号的用户增长非常重要，在内容发布和交互回复的基础上，可以通过其他渠道进行用户增长，包括推广、合作、活动等。
十、数据分析定期对公众号的运营进行数据分析，包括用户量、活跃度、留存率、转化率等数据指标，从而能够了解公众号的运营效果。
十一、优化调整根据数据分析的结果，及时对公众号的运营进行优化调整。
包括内容的优化、用户体验的优化、推广渠道的调整等，以迭代的方式不断提升公众号的运营效果。
十二、风险应对公众号运营过程中会存在各种风险，包括内容被举报、账号被封禁、营销活动失效等。
需要及时进行风险应对，包括合规规范、应急预案等。
微信公众号运营的关键成功因素
微信公众号运营的关键成功因素微信公众号是社交媒体的一种重要形式，已成为企业、个人推广宣传的重要平台。
然而，对于微信公众号的成功运营，需要注意很多的因素。
本文将从以下几个角度分析微信公众号运营的关键成果因素。
一、公众号的定位公众号的定位非常重要，它决定了公众号追求的目标、面对的受众，以及它所要传达的信息内容等。
定位准确可以帮助公众号吸引到更多的关注者，提高阅读量。
无论经营的是个人公众号还是企业微信公众号，都要明确它的目标受众，争取做专注的内容生产者。
二、文章的质量微信公众号主要是通过文章内容吸引粉丝的关注，因此文章质量必须要好。
文章的质量包括文字的逻辑性、句子的准确性、表达的清晰性、排版的整洁性、阅读的吸引力等。
虽然环境的强制条件影响到文章的质量，但文章是公众号传播和营销的媒介，要树立一定的品牌形象，不可粗制滥造。
优质内容符合客户需求，考虑客户体验，从形式到内容多角度考虑，做到“深度、广度、新颖、质量”，让粉丝不能够停下刷屏的爱好。
三、互动和关系社交媒体的性质是互动的，公众号也不例外。
互动不仅包括与粉丝之间的互动，还包括与其他公众号的交流互动，以及与合作伙伴的互动。
通过互动建立起好的关系，才可以获得更多的转发和分享。
公众号关系的建立要注意主动性、内容质量和礼貌等方面，提供更多的服务和解决方案，满足客户具体需求。
四、粉丝数量和质量粉丝数量是公众号成功的一个重要指标，它代表着公众号的影响力。
但仅有粉丝数量还不足以说明公众号的成功，粉丝质量也十分的重要。
目标粉丝也要清晰明确，对不同种类粉丝设定不同的营销目标、优化更具有针对性的内容等。
建立起良好的粉丝关系，提供有价值的服务，使客户粘着度更强，转化率更高。
五、平台和技术微信平台是建维护公众号的基础，因此也必须要对技术和更新与升级进自行深入的理解和学习。
了解最新的平台技术、应用方式，快速发布文章，提高内容传播效率，因此应该对技术升级，质量要求更高的去好去拥护，因此对于线上的公众号来说，技术的更新与升级是必须的。
微信公众平台的内容生产和推广效果评估
微信公众平台的内容生产和推广效果评估微信公众平台是近年来非常火热的一个社交媒体平台，众多企业和个人都把它作为推广和传播的重要渠道。
但是，想要在微信公众平台上获得良好的推广效果，必须要有好的内容生产和推广策略。
那么，如何有效地评估微信公众平台的内容生产和推广效果呢？一、内容生产对于微信公众平台的内容生产来说，首先要考虑的是内容的质量。
在这里，不仅仅是指文章的写作功底好坏，更重要的是需要根据受众的需求和兴趣来撰写内容。
这就要求作者有足够的了解受众，能够把握他们最关心的话题，并且用简洁而生动的语言呈现出来。
其次，也要考虑内容的多样性和更新度。
微信公众平台上充斥着大量的垃圾信息和重复内容，想要脱颖而出，就必须创造出独特的内容，并且及时更新。
比如可以在节假日推出特别主题的文章，或者与当前热门话题相关的内容。
最后，对于微信公众平台上的内容生产来说，还涉及到了一定的营销策略。
比如，在正文之前插入相关的广告推广，或者将微信公众号与其他社交媒体账号进行联动等。
二、推广效果评估那么，对于微信公众平台的推广效果评估，需要考虑哪些因素呢？1、文章阅读量文章的阅读量是衡量公众号推广效果的最重要因素之一。
对于公众号来说，文章阅读量的高低不仅代表了受众的关注度，也能影响到文章在微信公众平台上的排名。
因此，在推广文章时，应该尽可能地提高文章的曝光率和阅读量。
这可以通过微信内测推广、社群分享、SEO优化等方式实现。
2、转发量除了阅读量之外，文章的转发量也是非常重要的评估指标。
一个被大量转发的文章，可以扩大信息传播范围，将更多的目标客户引流到自己的公众号上。
另外，通过统计转发量，可以知道哪些内容更受用户欢迎，以便制定出更加精准的推广策略。
3、关注量公众号的关注量是公众号推广成功的重要标志之一。
通过具体数据的统计，可以了解到公众号获得了多少关注量，以及关注量的增长趋势等，这样可以更好地了解用户对公众号的关注度和满意程度。
4、营销效果一个好的营销策略，是能够在短时间内带来显著的效果的。
微信公众号制作方案
微信公众号制作方案近年来，微信公众号已经成为了人们获取信息、传播思想的重要平台。
随着微信公众号的用户数量不断增长，越来越多的机构和个人开始意识到了微信公众号的重要性。
为了能够更好地利用微信公众号传递信息，制作一个高质量的微信公众号成为了不少人的追求。
下面，我们将详细介绍一个完整的微信公众号制作方案，包括了公众号类型选择、内容策划、设计开发及运营维护等方面。
一、公众号类型选择在制作微信公众号之前，我们需要确定该公众号的类型。
微信公众号主要分为订阅号、服务号和企业号三种类型。
它们各自的定位不同，可以满足不同类型的需求。
订阅号主要用于传递信息，对于内容的一次推送只有一个阅读入口。
它适合于媒体、个人博客等具有强烈的个人风格和话题的公众号。
服务号则注重推送功能，支持和用户进行更为实用的互动，可以提供服务，如在线预约、语音翻译等功能。
它适用于具有商业机会的大型公司、品牌及中小企业。
企业号主要面向企事业单位和政府机关，偏重于内部沟通和公文传递，提供内部管理平台，最近也支持第三方应用接口，为企业办公、生产流程带来更大便利。
二、内容策划内容是微信公众号成功的重要因素。
为了吸引用户和增加粉丝，我们需要为公众号提供有价值的内容。
下面是内容策划的几个步骤：1.确定公众号的定位：为什么要制作这个公众号？它的目标受众是谁？这些问题需要提前考虑。
2.策划内容主题：按照公众号定位，确定主题。
比如，健康类公众号可以以养生、健康、美容等方面为主题；财经类公众号可以以理财、金融、股票等为主要内容。
3.设计内容形式：针对公众号的主题，确定各类文章的体裁，如图文、视频、音频等形式。
另外，剪辑配图也非常重要，可以选用富有视觉冲击感的图片和动图。
4.注重信息价值：公众号的内容需要勤加思考，目的是为粉丝提供有价值的信息而非纯粹的广告宣传。
三、设计开发1.搭建平台：微信公众号可以通过自己搭建平台或者找第三方公司进行搭建。
搭建平台主要包括网站搭建、服务器购买、技术测试等。
微信公众号的定位与内容策略
微信公众号的定位与内容策略随着移动互联网的日益发展，微信公众号成为了一个走向众人的新渠道。
越来越多的企业和个人开始建立自己的公众号，通过内容传播和互动与用户进行深度沟通。
但是，如何制定有效的定位和内容策略，成为了建立成功公众号的重要因素。
一、公众号的定位公众号的定位是公众号成功的第一步。
在建立公众号之前，先要明确自己公众号的定位。
进行自我分析，寻找自己的优势和不足，找出适合自己的方向。
定位要准确，要考虑到自己的目标用户是什么人群。
只有通过明确的定位，才能寻找到利益相关的用户，并能够提供有价值的内容。
二、内容策略公众号的内容是用户关注和留存的核心，如果内容不好，用户就会流失。
因此，制定一套合理的内容策略是非常重要的。
公众号的内容应该紧跟时代和用户需求，在资讯、娱乐、教育、生活等方面提供优质内容。
用户对公众号内容的期望越高，公众号的内容策略就需要越精细，要注意发布的内容在质量、数量、时效、用户体验等方面都更加充分。
三、内容创作公众号的内容既可以是原创，也可以是转载。
无论是原创还是转载，内容必须具有生命力。
要把握公众号的风格，注重创意与效果，多写一些生动、活泼，有创意、有趣、有价值的内容，让读者更容易产生共鸣。
一定要注意语言简明流畅、易于理解，尽量避免使用复杂的专业术语，放低姿态，走近用户。
四、推广策略推广是公众号建设中不可或缺的部分，对于公众号来说，拥有粉丝才是最重要的。
推广方式多种多样，不同人群有不同的喜好，只有想尽各种办法去推广才能得到更多的用户。
可以通过微信朋友圈、公众号内部分发、线下推广、微信群介绍等多种方式来进行推广。
除了在微信本身进行推广外，可以通过其他社交平台进行转载、引导流量等方式进行推广，注意配合时下的社交热点。
但是，不要为了推广而牺牲了公众号的质量。
五、粉丝管理粉丝管理是公众号建设中一个重要的环节。
要尽量保证互动性，让粉丝参与公众号的内容和运营，提高粉丝的主动性和参与性，让粉丝感受到公众号的关注和服务，提高用户粘性。
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（基本信息需求、好奇需求等） 根据上面粉丝画像，来看郑州周末去哪儿粉丝需求和粉丝想看的内容 1.准确及时的郑州周边景区、农庄信息 2.郑州周边出游目的地推荐 3.郑州各种探店信息 4.郑州周边游玩攻略 5.郑州本地热点信息 6.郑州突发事件
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拟定标题的基本原则
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内容排版 排版常见的问题
1、封面图片挑选不当
2、内容与插图不匹配
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郑州妈妈帮： 旅游类、美食类、情感类、亲子教育、育儿类、手工制作diy教程类、 儿童场馆推荐类、儿童剧推荐类、郑州教育新闻类、郑州热点新闻资讯类！
要避免的： 低俗类、标题党、文不对题、不知所云、标题给内容没有关联性
二次创作，伪原创
如何伪原创：
别人的选题，自己的观点 别人的观点，自己的语言 别人的素材，自己的整理
总之就是把别人的内容、观点，变成自己的，然后往自己内容定位上靠！
二次创作，伪原创 1.确定要二次创作的选题或内容 2.收集相关素材 3.根据收集的素材整理出文章小标题及 （注意内容的前后逻辑和文章的过渡及连贯性）
内容一定是根据定位来选题的！！
如果不是工作需要
你有多久没有静下心认认真真的读篇文章了？
你自己做的内容，如果你不是编辑，你想看吗？
什么才是好内容
什么才是好内容？
什么才是好内容？
与粉丝利益相关的内容 对粉丝有价值的内容 能满足粉丝需求的内容
好内容有哪些共性 1.有趣，有用，有料，有槽点 2.原创
定位清晰
定位决定内容
内容决定粉丝
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微信定位：
在此录入上述图表的综合分析结论 在此录入上述图表的综合分析结论 在此录入上述图表的综合分析结论 在此录入上述图表的综合分析结论
输入文字
郑州周末去哪儿
定位：郑州周边出游指南 介绍：发现郑州、探寻周边
郑州妈妈帮
定位：育儿、家庭教育、亲子出游 介绍：妈妈关心的、就是我们关注的
内容排版
常规设置： 小标题： 字号：16或18 或者给正文字号一致，采用加粗或改色 正文： 字号一般是16或15、行间距一般1.5或1.75 一般搭配： 小标题16号，正文15号，其他注释12号
内容排版
整体美感： 排版样式定下来最好不要变，这样便于形成视觉风格。 通俗点说，让人从穿衣打扮上一眼就认出来是你。 抓住几个主要的就行，不一定面面俱到，美感是和谐，不是花样的堆砌。 花样不过是锦上添花，有的甚至是锦上添乱。
关于内容规划及选题技巧 什么样的文章容易获得10万+ ？
5.标题吸引人并能引起读者好奇的文章？
标题的重要性
标题决定打开率！ 内容决定转发率！
好标题是对内容的点睛！
标题的重要性
1.昨晚的狂风暴雨到底有多大，看看这些惨状就知道了！
标题的重要性
1.昨晚的狂风暴雨到底有多大，看看这些惨状就知道了！
好标题具备的条件：
关于内容规划及选题来源
如何抓住挖掘热点：
为了更微博的热搜排行榜，善于挖掘并判断潜在的热 点、及时掌握实时热点。
关于内容规划及选题来源
追逐热点事件误区：
在选题的过程中，要特别注意找到与热点契合的点，不要盲目追逐热点； 在选题中恰到好处地融入热点，是要把热点当成跳板，作为借力的角色； 而不应该让热点占据了主角，本末倒置，变成为追热点而借热点。 切记天天为追热点而追热点，导致内容与定位不符，让粉丝无所适从； 不知道你主题是什么，并且热点内容大家都在发，让粉丝感觉到你发的 内容网上到处都是；信息没价值！
1.简洁易懂、干净利落；表里如一，贵在真实
微信标题一般控制在30个字以内
好标题具备的条件：
2.标题能抓住文章的核心关键词
好标题具备的条件： 3.标题有感染力 能够引起共鸣或是引起好奇
好标题具备的条件： 4.标题有亮点，别出心裁，看了眼前一亮
好标题具备的条件： 5.标题能引起人们了进一步去了解内容
郑州周末去哪儿内容规划： 主导内容是 ：时令周末出游信息、 美食、旅游攻略； 辅助内容是：郑州本地资讯，旅游相关事件、热点事件
关于内容规划及选题来源
2.选题来源
1.主要来自与生活，平时见到的，听到的、想到的 有好的选题随手记录下来 2.关注行业、领域内信息 3.关注朋友圈、微博、搜狗微信 4.关注新闻 5.关注同类账户 6.关注热点事件
微信运营之：定位与内容生产
岳峰
微信定位：
“
定位
公众号的整体方向，内容策划、运营推广、目标受众及内容选题等等 都必须围绕定位来展开。
微信定位必须清晰明确；内容是有定位决定的，粉丝是有内容决定的
“
如何定位：
定位分析
地方、全国、资讯、生活服务、行业。。。 垂直某一行业：郑州楼市 针对特定人群：餐饮老板内参 郑州妈妈帮 针对特定领域：郑州周末去哪儿 郑州吃货 还是企业号
关于内容规划及选题来源
内容选题误区： 没有定位，没有规划；随意乱发 内容没有定性，信手抓来、天天追热点 选题与写作内容时没注重角度或传播性 不分主要内容和辅助内容 谨慎更改内时政类内容、违法内容、谣言类！ 谨慎对待不符合微信规则的内容！ 其中谣言类内容是最不容易分辨的！
郑州周末去哪儿： 旅游类、美食类、攻略类、全国旅游攻略类，郑州本地资讯类、票务类
周五： 必发一篇旅游攻略类，把咱们销售的门票给附带上
注：一定要关注郑州同类账户
凡事都怕 “认真”“用心”去做 因为用心 、所以不同 ！
谢谢观赏
郑州周末去哪儿：zmqunaer 郑州妈妈帮：zzmama123
关于内容规划及选题技巧 什么样的文章容易获得10万+ ？
1. 能带动大众情绪，戳中网友痛点；引起大家共鸣！
关于内容规划及选题技巧 什么样的文章容易获得10万+ ？
2.独到的观点，意料之外的切入；让人眼前一亮的 致贱人；我凭什么帮你？ 胸怀,就是一个男人的罩杯！
千万别辜负那个小心眼的男人
婆婆这个资深“小三”已经被我“取消关注”！