2019年保健营养食品 B2C+O2O+品牌整合营销 电商运营方案
大健康电商运营计划书
大健康电商运营计划书一、概述本运营计划书旨在为我们的大健康电商平台制定一个全面、系统的运营策略。
我们的目标是在竞争激烈的市场环境中，通过有效的运营管理，提升平台知名度和用户粘性，实现业务增长和盈利。
二、市场分析1. 行业趋势：健康产业正处于快速增长期，人们对便捷、高效的健康管理方式的需求不断上升。
2. 竞争环境：市场上存在众多健康电商平台，竞争激烈。
我们需要通过差异化策略，树立品牌形象。
3. 目标用户：主要用户群体为关注健康、追求生活品质的年轻人，他们注重便捷、高效且具有个性化的健康管理方式。
三、运营策略1. 产品策略：优化平台功能，提供多样化的健康管理服务，如在线健康咨询、智能健康设备租赁、健康饮食推荐等。
2. 价格策略：根据产品和服务的内容和品质，制定有竞争力的价格。
同时，为吸引和留住用户，设置一定的优惠活动。
3. 推广策略：利用社交媒体、网络广告、合作伙伴推广等手段，提高平台知名度。
同时，开展线上线下活动，增加用户粘性。
4. 运营管理：建立完善的运营管理制度，包括用户管理、订单管理、售后服务等。
定期分析运营数据，以了解用户需求和市场变化，及时调整策略。
5. 客户服务：提供24小时在线客服，解答用户疑问，处理投诉。
加强用户反馈收集，持续改进服务质量。
四、具体实施步骤1. 团队组建：招聘和培训专业的运营团队，确保人员配置充足，具备相关经验和技能。
2. 产品开发：与健康相关企业合作，开发新的健康管理服务或功能。
定期评估产品效果，根据用户反馈和市场变化进行调整。
3. 营销活动：策划一系列线上线下营销活动，如健康知识讲座、健康挑战赛、折扣优惠等。
利用社交媒体和合作伙伴进行推广。
4. 数据分析：建立数据分析和报告制度，定期评估运营效果，为决策提供依据。
关注用户行为和需求变化，以便及时调整策略。
5. 客户关系管理：建立完善的客户关系管理制度，通过优质服务提高用户满意度和忠诚度。
定期收集和分析用户反馈，改进产品和服务。
保健品电子商务营销策划案
保健品电子商务营销策划案保健品业网络直销大环境：随着我国电子商务基础环境的日益成熟，保健品网络直销及招商的商业模式已经由最初的构想转化成具有明确的盈利模式的商业形态。
并且，在保健品网络直销及招商领域已出现了多家成功运营的典范企业。
然而，相对于部分欧美国家保健品零售领域超过20%的市场份额属于网络直销及招商的现状，我国保健品网络直销及招商市场发展空间非常庞大.因此，无论是拥有庞大传统保健品营销渠道的大型企业或是处于起步成长阶段的保健品品牌商，网络直销是一个市场前景广阔、充满机遇的发展领域。
保健品行业面临的困难:市场品牌竞争激烈利润率下滑小批量、多品种生产需求增加成本提升,库存周期缩短的压力不断增大传统市场准入门槛提升国产品牌保健品不断发展壮大，市场竞争日趋激烈；在竞争和成本的双重挤压下，众多保健品厂商的平均利润率下滑；终端消费人群需求不断细分,小批量、多品种生产需求增加.与此同时，消费端对质量、品种的要求也在不断提高；原材料、生产资料、渠道成本提升,库存周期缩短在成本控制中成为首要解决的问题之一；市场竞争激烈，规模效应、品牌建设成本等因素进一步提高了传统保健品行业市场的准入门槛。
在保健品行业的网站中，针对自己公司网站做推广的很少，而现在很多人利用网络寻找保健品的时候往往是通过搜索引擎或到保健品招商网等行业网站找,虽然现在是电子商务时代,但是人们对于药品的质量还是很在意的,往往是到一定的药店及代理商那里去购买，但是随着科学的发展，网络已经成为现在通信的一个主流方式，很多消费者或经销商商都是通过网络寻找产品，这样就省去了时间、金钱。
保健品网络直销及招商电子商务的根本目的：多年以前，保健品信息化建设已经为企业主们所关注，ERP、供应链管理系统、各类进销存管理系统在协调企业内外部资源调配、节约企业成本方面起了极为重要的作用。
当互联网发展深入到直接影响我们的生活和日常购买行为时，电子商务蓬勃发展起来。
区别于早期信息化建设的目标，保健品网络直销电子商务的根本目的在于以下四方面：通过网络渠道实现、提升保健品产品销售额加速抢占网络直销及招商市场份额，进而提升传统市场品牌影响力，催化整体市场占有率建立起极致压缩中间渠道的直销及招商模式,降低渠道成本；加强厂家与经销商和消费端的接触，获得即时市场信息，进而根据反馈在设计生产环节对市场信息做出快速反应，压缩设计、生产、库存周期绕过庞大的生产资料投入与渠道开发门槛，以低成本短周期电子商务模式切入保健品领域,几个核心关键点：如何选择、设计、开发、导入网络直销及招商电子商务平台，迈开网络直销及招商的第一步?如何通过有效的信息数据交换,将电子商务平台的销售数据与企业ERP、SCM整合，提高效率、节省成本、整合应用企业资源？如何通过网络营销提高销售额,实现有效的客户关系管理,塑造企业品牌?平台主要功能需求与实现:保健品网上直销及招商电子商务平台归属B2B和B2C结合电子商务范畴.网络直销及招商电子商务平台涵盖互联网网络应用技术、网络安全及系统安全技术、数据库及应用集成技术，平台建设必须为企业ERP等后端系统整合预留足够的空间，并为网络营销方面做充分的考量.需要强调一点：保健品网络直销及招商电子商务平台是一个整合了产品销售、产品管理、市场与销售信息入口、数据统计分析、营销推广、客户关系管理等功能模块的经营性平台.因此，系统功能的开发与实现应满足企业长期经营运维的需求。
保健品体验店面运营方案
店面运营方案前言目前保健品营销模式大概可分为五大营销系统：传统渠道营销（市场布货系统）、会议营销（知识营销系统）、网络媒体营销（网络营销系统）、连锁体验式营销（连锁体验营销系统）、整合式直销（会员直销、电话直销等系统），其中前三种是保健品销售采用的主要方式。
会议营销是十年来新兴的一种营销模式，但近年来出现了操作困难盈利水平下降等趋势，使单纯的会议营销危机重重。
于是，纷纷在寻找新的出路，会议营销模式由此派生出多种不同的具体操作方式：社区会销、旅游会销、服务会销、餐饮会销、会场会销、体验会销、数据库会销。
会议营销在保健品行业发展之所以如此迅猛，是由其独特的优势决定的：①人为的制造会议卖场，为销售产品创造良好的条件；②知识营销之先河，给客户理性购物的一个全新的理念；③突出以人为本的服务营销和人海战术的特点；④讲究各环节的设计、把控、配合，尤其是会场中递进式的促销环节；⑤制造娱乐和充分运用快乐营销的策略；⑥讲究采集资源和邀约，需要会务和外联；⑦投资少见效快等等。
现状诚如上述所说，保健品销售其主要方式还是：传统渠道营销、会议营销、媒体网络直销。
传统渠道营销，大都依赖于普天盖地的广告宣传，外加各个渠道的大面积无缝隙的铺货，从而形成的一种也是保健品市场最早的一种营销方式。
比如：三株口服液、脑白金等等。
会议营销模式，可以说是近来应用最广的一种保健品营销方式，主要以强调健康理念，丝丝环环相扣的会议流程、环节设置等方式的一种营销模式。
从资源的收档、邀约、会议流程安排、策划策略、讲师、各个环节的配合以及设置、促销政策等方面，随着时间的积累、市场的成熟，单纯的会议营销，操作要求也越来越高，难度也越来越大。
媒体网络直销，虽说操作相对简单，但各个环节也都有各自的特色。
一般都是有多年经验的公司，在媒体网络直销的基础上做出了很多适合各自公司产品的策略改变。
上述三种模式，不建议也不适合当下我们的公司的发展需求。
另外的两种营销模式，也是大多数的公司都在应用的连锁体验式营销和整合直销的方式。
保健品营销策划书策划3篇
保健品营销策划书策划3篇篇一《保健品营销策划书策划》一、市场分析1. 行业现状随着人们健康意识的提高，保健品市场逐渐兴起。
目前，市场上的保健品品牌众多，竞争激烈。
2. 目标受众我们的目标受众主要是中老年人，他们关注健康，有一定的消费能力。
3. 竞争对手分析分析竞争对手的产品特点、营销策略等，找出我们的优势和差距。
二、产品定位1. 产品特点我们的保健品具有独特的配方，采用天然成分，无副作用。
2. 产品定位定位为高品质、安全有效的保健品，满足中老年人对健康的需求。
三、营销策略1. 品牌建设通过广告宣传、公关活动等提高品牌知名度和美誉度。
2. 渠道建设建立线上线下相结合的销售渠道，方便消费者购买。
3. 促销活动定期开展促销活动，如打折、赠品等，吸引消费者购买。
4. 客户关系管理建立客户档案，定期回访，提高客户满意度和忠诚度。
四、推广方案1. 广告宣传在电视、报纸、杂志等媒体上投放广告，宣传产品特点和优势。
2. 公关活动举办健康讲座、义诊等活动，提高品牌知名度和美誉度。
3. 网络营销利用社交媒体、电商平台等进行网络营销，扩大销售渠道。
4. 口碑营销通过客户口碑传播，提高产品的知名度和美誉度。
五、销售策略1. 定价策略根据产品成本和市场需求，制定合理的价格策略。
2. 销售渠道建立线上线下相结合的销售渠道，方便消费者购买。
3. 促销策略定期开展促销活动，如打折、赠品等，吸引消费者购买。
六、团队建设1. 招聘优秀的营销人员，组建专业的营销团队。
2. 定期对营销人员进行培训，提高他们的业务水平和服务意识。
七、财务预算1. 制定详细的财务预算，包括广告宣传费用、促销费用、人员工资等。
2. 严格控制成本，确保营销活动的顺利进行。
八、风险控制1. 分析可能面临的风险，如市场风险、竞争风险等。
2. 制定相应的风险控制措施，降低风险发生的概率。
篇二《保健品营销策划书策划》一、前言随着人们健康意识的提高，保健品市场逐渐兴起。
保健品运营方案
保健品运营方案摘要：本文旨在提供一种保健品运营方案，帮助企业合理规划和有效推广保健品产品。
从市场分析、目标定位、品牌建设、渠道选择以及营销推广策略等方面进行了详细的论述，以期帮助企业更好地开展保健品业务。
一、市场分析保健品作为近年来市场需求增长较快的领域之一，在大众健康意识日益提高的时代背景下，具有广阔的发展潜力。
因此，首先需要对市场进行彻底的分析，了解目标用户群体、竞争对手状况以及市场规模和趋势等。
1. 目标用户群体：根据保健品的特点，主要目标用户群体包括中老年人、女性群体、健身人士等。
需要针对不同用户群体的需求特点进行精确定位，开展针对性的推广活动。
2. 竞争对手状况：保健品市场竞争激烈，已有较多企业涌入该领域。
因此，需要对竞争对手的产品特点、品牌形象、市场份额等进行深入研究，寻找差距并制定有针对性的竞争策略。
3. 市场规模和趋势：根据统计数据显示，保健品市场规模逐年增长，产品消费需求稳定。
同时，行业趋势表明，消费者对于保健品的品质、安全性和科学性要求越来越高。
因此，企业需要不断提升产品品质和服务水平，以满足消费者的需求。
二、目标定位在市场分析的基础上，确定企业的目标定位，明确自身的竞争优势和发展方向。
目标定位需要从两个方面进行考量，即产品定位和品牌定位。
1. 产品定位：根据市场需求和竞争对手的情况，确定产品的特点和定位。
可以从功能性、营养成分、适用人群等方面进行定位，甚至可以重点打造某一领域的专业产品，以获取市场份额。
2. 品牌定位：保健品行业需要建立可信赖的品牌形象，对消费者传递产品的品质和安全性。
因此，需要在品牌定位上加强宣传，打造有特色的品牌形象。
品牌定位可以依据企业的核心价值、独特性、文化内涵等进行确定。
三、品牌建设品牌建设是提升企业形象、树立品牌认知度和影响力的重要环节。
在品牌建设方面，企业需要注重以下几个方面。
1. 品牌识别：打造独特的企业标志和标识，使之成为消费者对于企业产品的识别标识。
度保健营养食品B2C 天猫网店 电商运营年度工作规划 完整版
保健营养食品B2C/天猫网店/电商运营年度工作规划电商运营部2017年度工作计划◆部门职责：1、公司电商运营与销售计划执行，对销售额与ROI负责；围绕销售目标制定可执行的运营方案2、维持公司在天猫等电商平台的正常运营；按照运营计划实施各个岗位的工作；推广、活动策划、营销等3、以客户为中心，通过运营带进销售驱动，同时提升产品与品牌影响力、用户与服务体验等4、数据分析与挖掘，市场行情与用户、竞品分析；为公司新品开发和战略布局提供有效参考5、建立运营部门内工作流程与制度管理体系、与其它部门协作流程，实现标准化流程管理，以及KPI考核6、负责网络分销渠道体系的拓展与管理；以及后期其它电商平台开店计划实施与管理◆部门目标：1、销售额：300W/2017下半年；2000W/2014年。
（2017年9/10/11/12月销售目标：20W/40W/90W/150W）2、健康合理的运营结构：投入产出比ROI控制在1:3--1:5；营销10-15%、人员10%、运营25%、毛利50%；转化1%；目标完成率在50—80%；复购率30%；3、运营体系流程清晰，团队磨合与维稳；打造营销型运营团队；KPI考核合理。
运营链思路：天猫+整合流量渠道—全网分销—自建商城或平台+ O2O +品牌营销；在此做2017下半年规划。
培育成长期：2017下半年；主抓天猫网店运营以活动策划为主、直通车和钻展、推广开始运作，搭建梳理运营团队，制定并优化工作流程标准化SOP规范+KPI考核制度、梳理岗位协作，销售驱动支撑运营；官网建设与初期网站运营与品牌推广；微博微信微淘构建改造、创造用户需求炒作概念，侧重活动策划与事件营销、公益营销等；网店运营初期以美工和客服优先；详情页视觉与文案策划和标题关键字优化为关键；当然前期可能产品和上线进度，天猫审核、以及申报活动都可能会延缓计划进度；主要以实际情况进行预案与应变。
网店运营计划核心（2017）：1、运营规划和计划、目标与成本控制预算；组建运营团队、管岗管人、任务落实到人；岗位工作流程标准化SOP规范制定、KPI考核定制；准备工作：仓储物流体系设计、包装等；客服体系；营销推广资源共享与分工；2、产品定位、风格定位、拍摄图片、天猫上线上新、详情页制作、店铺管理与内功、装修与视觉营销、策划文案；3、网店推广引流（主抓站内直通车、钻展、淘宝客等持续性）、养词；基础排名优化；关联搭配与套餐优化4、活动策划、大促策划（开业大促、中秋活动、重阳活动、双11限时购、双12秒杀大促）；其它活动：满减/优惠券/+1元换购/新品0元购等5、站内帮派淘江湖微淘等传播推广体系构建；引流与提升转化率，内容营销为主，主推生态排毒和肠道营养健康6、站外SNS与微博品牌推广引流体系；与品牌营销部合作完成品牌传播进度7、会员等级与积分制方案；会员关怀；用户体验提升；老客户优惠活动8、分销体系建立与拓展；计划在2017年12月开始构建拓展分销渠道体系9、网店上线计划：9月初天猫上线；11月底铺设淘宝C店1家；12月底分销渠道计划初期10家C店。
o2o电商运营方案
o2o电商运营方案O2O电商是“Online to Offline”的缩写，是指在线线上平台与离线线下实体店相结合的商业模式。
O2O电商在过去几年中得到了广泛的发展和应用，对于传统的实体店铺来说，O2O电商提供了一个新的机会来扩大市场和增加销售额。
在这篇文章中，我们将讨论一个O2O电商的运营方案。
首先，一个成功的O2O电商运营方案需要有一个强大的在线平台。
这个平台应该具备良好的用户体验，包括简单易用的界面设计和快速的加载速度。
此外，平台还应提供详细清晰的商品信息、实时更新的库存情况以及方便的支付方式。
一个好的在线平台将吸引更多的用户访问和购买商品。
其次，O2O电商需要与实体店铺紧密合作。
这意味着在线平台需要与实体店铺进行信息共享和数据同步，以便及时更新线上产品库存和价格。
另外，线下实体店还可以提供更快的配送服务和售后支持，提高用户的购物体验。
通过与实体店的合作，O2O电商可以获得更多的资源和优势，以提高销售额和市场份额。
第三，O2O电商需要积极运营线上社区和用户活动。
线上社区可以吸引更多的用户参与讨论、分享购物体验和评价商品。
此外，可以组织各种促销活动、折扣和优惠券来吸引用户购买商品。
这些活动可以增加用户的粘性和忠诚度，提高销售额和客户满意度。
第四，O2O电商需要建立一个良好的供应链管理体系。
这意味着与供应商建立稳定的合作关系，以确保及时可靠的货源。
此外，还应优化物流配送体系，确保商品能够及时送达。
一个高效的供应链管理系统将有助于提高运作效率和减少成本，增加利润和竞争力。
最后，一个成功的O2O电商运营方案需要不断监测和分析数据，并及时调整和优化运营策略。
通过收集和分析用户行为数据、销售数据和市场数据，可以了解用户需求和购买习惯，以制定更精准的营销和推广策略。
此外，还应监测竞争对手的动态，及时调整自己的产品和价格，以保持竞争优势。
总的来说，一个成功的O2O电商运营方案需要有一个强大的在线平台、紧密的与实体店铺合作、活跃的线上社区和用户活动、良好的供应链管理和有效的数据分析能力。
2019鲜果电商O2O项目策划方案
其中包括售前、售中，及售后部署带参数的二 维码，并利用优惠活动来刺激消费者扫码，建
传统企业实现微信营销O2O转型，需要重视四个环节
1、评估咨询 2、IT系统搭建 3、线上平台入口
生鲜电商有三大利好
1.毛利率高，海鲜产品毛利50%以上，普通水果20%，冻 肉也要20%到30%的毛利 2.生鲜是生活必需品，市场需求大。而目前在电子商务中 占的比例还不到1% 3.复购率高
2、生鲜+O2O，No 社区
生鲜O2O，实际就是我们们常说的生鲜电商，比如天猫的喵 鲜生、一号店的活色生鲜、京东的生鲜专区、美味七七等， 这类企业目前都是打着生鲜O2O的旗号，做生鲜B2C的事情， 依然是从上而下的网购模式，充其量和一些线下实体店合作 解决了最后一公里的问题，但还不能称其为社区生鲜O2O， 因为他们根本没有社区渠道，没有终端作为支撑，不得不面 对消费体验差，物流成本高的难题，当资金不足时就只能惨 淡收场，最初的优菜网、天鲜配等生鲜电商的先烈就是因为 这个原因而败北的。
企业规模：
顺丰优选是由顺丰速运倾力打造，以全球优质安 全美食为主的网购商城，覆盖母婴食品、营养保 健品、粮油副食、酒水饮料、冲调茶饮、休闲零 食、饼干点心、生鲜食品、特色时令和美食用品 的网购商城
1、某生鲜企业简单介绍 2、生鲜目前电商模式有那种？ 3、生鲜公司转型电商存在问题 4、生鲜公司突破传统电商模式--基于微信O2O模式
生鲜电商O2O给公司带来效益
1、生鲜食品电商毛利润高！ 2、购买频率以及客单价均高！ 3、抗风险性大！ 4、市场空间大！ 5、拥有地域性！
社区生鲜O2O捆在一起似乎比较难以理解，感觉云 里雾里，但拆开来看就要清晰很多，它实际是社区
+O2O+生鲜的有机结构的组合体。
保健品电商营销策划方案
保健品电商营销策划方案一、背景分析保健品市场的发展一直以来都非常火热，随着人们健康意识的提高和生活水平的提升，消费者对保健品的需求越来越大。
而电商作为一个便捷、高效的购物渠道，也成为了消费者购买保健品的重要渠道之一。
因此，建立一个稳定可靠的保健品电商平台，并制定一套科学合理的营销策划方案，将成为保健品电商企业取得成功的关键。
二、目标群体分析1.消费者群体：目标群体主要包括30-50岁的中产阶级人群，他们更加注重自身的健康状况和保养，对于保健品有较高的购买需求。
2.分销商群体：目标群体包括个人代购商、线下门店等，他们是保健品产品的销售渠道，通过提供丰厚的利润和优质的售后服务来吸引以及留住分销商。
三、市场调研分析1.行业分析：保健品电商市场竞争激烈，存在着许多已经成熟的保健品电商平台。
竞争者主要有天猫、京东等大型电商平台，以及一些专注于保健品销售的纯电商平台。
因此，保健品电商企业需要具备强大的竞争力，才能在市场中立于不败之地。
2.消费者需求分析：通过调研发现，消费者对于保健品电商平台的需求主要集中在以下几个方面：商品的品质可靠，产品线丰富，价格合理，在线购物体验好，售后服务优秀。
四、营销策略1.产品策略（1）丰富产品线：根据消费者需求和市场趋势，在平台上提供广泛的保健品产品，并保持持续的更新和跟进。
（2）确保产品品质：与知名的保健品品牌合作，确保所售卖的产品符合国家标准并且质量可靠。
2.定价策略（1）合理价格：与供应商之间进行良好的合作关系，争取到更低的采购价格，从而能够提供给消费者更具有竞争力的价格。
（2）促销活动：根据不同的节日和购物热潮进行定期的促销活动，吸引消费者，增加销售额。
3.渠道策略（1）线下推广：与一些大型连锁门店建立合作关系，将保健品电商平台的推广和活动通过线下渠道传播出去，增加用户的粘性。
（2）拓展分销商渠道：通过丰厚的利润和完善的售后服务吸引潜在的分销商，并通过培训和培养共同成长。
保健品网络营销策划方案
保健品网络营销策划方案篇一：汤臣倍健保健食品的网络营销策划方案汤臣倍健保健食品的网络营销策划方案第一部分行业及市场情况市场分析在当今世界，保健食品研制开发使每个发达国家的热点之一，世界卫生组织的一项调查显示，世界人口有15％处于健康状态，15%处于不健康状态，其余70％处于亚健康状态，亚健康状态的人群成为保健品消费的主力军。
保健食品具有特定的保健功能,人们会根据自己的情况选择适合自己的食品。
节约资源，保护环境，保护我们共有的家园是２１世纪的主题.因此，无污染、不含防腐剂及色素的纯天然保健食品也会成为人们的选择.随着亚健康人群的增加和人口日益老龄化,保健食品市场将呈现蓬勃发展的局面。
图1在网民规模飞速发展的同时，我国网络用户的结构却在不断优化。
数据显示,我国宽带普及率继续提高，宽带网民规模达到亿人，较2008年增长了7600万。
09年与08年相比，中国网民年龄结构更为优化。
30岁以上年龄段人群占比攀升,整体占到网民的％。
这部分人群更为成熟，消费能力较强，是互联网经济发展的重要用户群。
月收入在2000元以上的网民群体占比也在增大，目前月收入在2000元以上的网民占比达到了三分之一.图2有44%的消费者会从网络上去寻找保健品的相关信息,而且已经有17%的消费者会直接从网络进行购买.这说明消费者在选择和购买保健品的时候，已经对网络产生了一定程度地依赖。
图3从上面的表中我们可以看到食品保健类产品在网购中所占的比重很小，所以未来的保健品在网上销售的空间很广阔.图4从网上购物用户的属性特征表可以看出网上购物的用户的收入水平处于中低收入，而且网上购物的用户的文化程度相对较高，年龄主要集中在中青年阶段，非常适合我公司现阶段的情况，我们产品就是定位在中高档阶层，所以我们的产品开展网上销售有很大的竞争优势。
第二部分产品产品分析一、产品优势首先，营养与健康类食品以其功能性与独特性将越来越受到消费者青睐。
第二，产品独特的外观设计。
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2016年
保健营养食品B2C+O2O+品牌整合营销电商运营草案保健营养食品B2C+O2O+品牌整合营销运营草案；相关简易的行业数据分析与微博运营案例对比
背景分析与目的：基于移动互联网对“人际关系社交”用户行为改变冲击（竞品业态也普遍转向PC/移动互联网战场；战略卡位或者电商销售以获取品牌领先优势）；保健品与保健营养食品行业线下过度电话与会员营销给消费者造成诚信信任危机（基本对保健品保持警戒受骗的印象，国家监管更加严格）；国内用户对保健营养食品的认知不高与并非迫切需求（非刚需必需品，前期消费观念需要引导，市场培育去创造用户需求）的现状；保健营养食品消费需求与格局发生改变；需要针对这些变化和竞争对手的反应做出营销转型；培养****自建的电商和营销团队，依靠***母公司品牌背书打造新的“***”终端产品品牌，优化营销和服务渠道，提升用户体验；策划用户分享与共建品牌传播的活动；最后达到品牌、销售、用户忠诚度、运营成本4个方面指标的良性提升。
（初入行业学习写案请勿见笑；微信号：3499958；谢谢指导交流）
营销目标（量化与阶段性，待评估与商议）
1、品牌传播：品牌知名度、用户关注度、用户忠诚度；媒体公关等
2、销售业绩：流量、转化率、客单价、复购率；营收分阶段目标（与品牌营销相应）
3、运营流程：部门（网店运营、推广、美工、客服、数据化营销）业务流程标准化达到流程化管理；部门KPI考核流程优化；各岗位整合协作（后期线下体验、招商分销代理）
4、运营成本优化：运营成本、ROI、净利润增幅；
5、网站运营KPI：企业网站、微博微信微淘、后期商城；网站相关指标、
6、会员制CRM构建；数据分析挖掘的架构（产品定位与研发、公司整体战略布局可用于参考）
营销方案制定流程（参考）：
1、企业自身能力：品牌、形象、产品、资源、管理、运营队伍创意与执行
2、市场：容量、潜力、密集度、地理条件
3、行业：集中度、竞争规则、产品和服务、优势劣势
4、客户：结构、性质、购买方式、消费习惯
5、生态链：上游、定位、产品、策划、媒体、线上、推广、线下、体验中心、线上线下招商、代理渠道、物流、会员、财务等市场竞品与行业分析（市场、用户、竞品）：
1、保健品主力消费群尚未适应网购；使用者可能是老人，购买对象主要是子女（为老人买）；消费人群年龄明显偏大，40岁以上的中老年客户是主流使用者，主要通过电话下单。
25--35岁之间购买群体，保健类型多局限于传统的维生素、微量元素等为主体的功能补充性营养素，注重安全和品质。
相关国内与国外品牌市场数据可以参阅中国保健品协会官网查询报表。
2、保健品电商一直不温不火，保健品在电商渠道上的销量最多占其全部销量的5%。
但是大牌保健品牌均发力电商与互联网渠道：脑白金、安利、汤臣倍健、碧生源、御品、康合、禾健、九九维康、家家乐购、宅易购、医盛、康陆网、益生康健；各大保健品
B2C电商，年增长率普遍能够达到30-50%以上；2012年保健品行业规模约在1500万亿左右。
3、保健品的营销方式和渠道变化，从媒体广告到会议营销，从药店到卖场，再到如今的电话呼叫、电子商务。
在保健品行业目前是销售导向企业占主流（销售与广告砸，媒体广告+电话会员销售+呼叫中心+数据营销模式，益生康健的媒体分账IT系统）。
产品生命周期能超过5年的很少。
需要抓住用户生命周期，重视品牌再扩展品类
4、现阶段商城式的保健品B2C电商比较艰难，就算是最大量进货的品类都很难有进货价格优势。
商城平台类电商都用知名产品打价格战吸引流量，消费者进来了再推高毛利产品。
如果企业和电商渠道合作，电商的拿货量和传统渠道相比量小。
5、线上渠道带来的问题：串货，保健品企业的建议零售价形同虚设而且难以监管；需要区隔（企业从源头将线上线下两种渠道的产品区分开，换包装、加电子标签、区分出货时间；可以溯源）
6、百度搜索风云榜与热词指数，显示30-39岁搜索人群较高，考虑可能为父母购买情况较多，需要将购买人群作为主要客户来源来定位分析。
地域分析可以了解未来电商和广告投放重点区域战场。
相关搜索词和媒体公关从趋势了解到用户购物与对官网旗舰店的了解需求。
7、从淘宝指数可以了解用户对搜索需求、转化率指数、喜好、地域、消费层次、年龄段等特征入手；指导产品定位和市场细分；以及规划电商运营的发力点。
数据分析主要以碧生源和纽崔莱以及保健营养食品为热词分析。
目标用户与定位（根据部分数据分析结合预测，需要调查用户认知、战略层商议决策）
1、高端消费群体，25--45岁；大部分是中产阶级？互联网接受程度不是特别高；也有部分年轻人搜索过说明未来潜在消费可能很大；用户可能关注营养健康、汽车、旅行、投资、商业财经、管理营销、子女教育等？相关用户兴趣图谱分析与营养健康养生文化解读？
2、定位（用户、市场、产品、营销工具）：社交营销主打亲民牌好聊的品牌可以讲故事拟人化有标签个性接地气，兼顾企业文化；以受众的接受程度为最主要参考依据（需要讨论调研）；互动有用有趣。
最好能创造名词与概念、粉丝文化、lifestyle等专属。
营养管理？健康管理？早餐必需品？考虑从晚餐营养差异化入手？
阶段与任务：天猫—全网分销—自建商城或平台+ O2O + 品牌营销
1、培育期：半年；主抓网店运营、磨合团队，销售驱动支撑运营；官网建设与初期网站运营与品牌推广，微博微信微淘构建改造、工作流程标准化+KPI考核制度、梳理岗位协作；创造用户需求炒作概念，侧重活动策划与事件营销、公益营销等；
2、发展/增长期：1年；品牌建设、市场开发、营销策划、渠道与招商、网店运营；筹备线下O2O模式的落地、体验馆调查地域选址与计划等；自建商城或平台的准备计划
3、成熟期：1年；销售、品牌、渠道管理、媒体公关、线下、电商运营；商城或垂直类平台建设与运营，根据公司计划与市场数据分析确定是否做平台；考虑战略转型。
4、转型期？待定。
融资、品类扩展、渠道优化、商业模式转型规划等；电商品牌化；甚至后期移动电商
团队组建与预算（待定商议，分阶段组建）
团队组建：电商运营部（网店运营，负责销售电销运营推广美工策划客服约8名）、技术支撑（前期官网、后期商城或平台）、美工、文案策划各一名，营销推广3名；客服2名分管微博微信与网站订单；其它复杂的微博微信与定制应用考虑专业服务提供商外包预算：人员成本、分阶段任务预测、定制外包；考虑成本与阶段收支调整预算
主要策略思路：官网网站运营与内容SEO营销+网店运营（店铺内功、引流、推广、活动策划）带动销售维持团队运作+后期自建商城/平台 + O2O模式（线下体验馆）+线上线下招商、渠道 + 微博创意策划 + 微信客服+ 公益或跨界营销 + 媒体公关资源 + 保健品电商类合作推广 + 会员制/电话营销 + 活动促销 + 品牌类活动分享 + SNS 营销 + 数据分析应用 + 线下活动配合+ 后期APP或预约体验等；全渠道全网线上线下O2O整合营销
工作内容细化计划：（暂不分阶段细化；前期以网店运营和营销推广为主；各阶段任务为长期性系统化工作内容持续进行；根据市。