保安人员文明服务用语
保安工作文明用语
保安的文明用语和禁忌用语提高服务质量和文明执勤的自觉性，规范员工行为，是促进队伍素质根本保证，在实际工作中，我们要提倡文明用语，避免禁忌用语.1、接电话。
文明用语:您好，请讲(您好,保卫处).XX不在，有事我帮您转告。
禁忌用语：喂，找哪个。
人不在,快点讲.2、接到语言粗鲁,不礼貌，无休止纠缠的电话.文明用语：请不要讲粗话，注意文明礼貌.我们很忙，请不要妨碍我们工作.禁忌用语：用粗语、脏话进行攻击。
3、接待外来客户到单位找人。
文明用语:请稍等,请问您找谁,我帮您找.对不起，我们有规定执勤中不准代转(存放）物品,请您另想办法。
禁忌用语：干什么事？找哪个？你是什么人？找他干什么？不在。
不知道。
4、接待人员或车辆进出公司厂区。
文明用语:同志，请留步；请出示证件;请登记；请停车验证；谢谢合作。
禁忌用语：没有证件不给进，没有商量余地。
5、遇到公司员工没带证件。
文明用语:同志,请您以后注意，下次别忘带证件，希望您自觉遵守门卫制度。
禁忌用语：单位制度你不知道吗？6、与公司领导或职工打招呼。
文明用语：您早,您好,节日好，请进,再见，您慢走。
禁忌用语:不理不睬，只点头，不招呼。
7、遇到有人携带物品出厂（公司)产生怀疑.文明用语:同志，请留步，您的包里带的是什么？能打开看看吗？对不起，耽误了您的时间，谢谢您协助我们的工作。
禁忌用语:把包打开，我们要检查。
8、遇到群众问路。
文明用语：请就近坐X路公交车或请往X方向走；这儿我不熟，我来帮您问一下；不好意思，这儿我不熟；禁忌用语：不知道。
问别人去。
9、遇到群众或公司员工对某事办理或处理不理解。
文明用语：您对某事处理有意见，可直接向我们领导反映,或我们代您反映。
禁忌用语：这件事不属我管,你说到哪去告，到哪去。
10、执勤中接待多名群众。
文明用语：对不起,请稍等,我马上给您办。
禁忌用语:没看到我忙啊；急什么；等着。
11、接待处理纠纷或与客人发生纠纷。
文明用语：请冷静一点，有话好好说，不要争吵。
保安队员文明礼貌用语规定
保安文明礼貌用语规定一、保安人员在值勤服务中,对所有业户和来宾坚持使用文明礼貌用语,对人称呼要得当,对人讲话要用“请、您、欢迎您、谢谢、对不起、抱歉、再见、您好、您早、请稍候、请坐”等文雅语句,切忌出言不逊和说脏话.回答问题要明确,不要与无关人员闲聊.对来宾的来访要热情,对来宾询问事项的回答要自然诚恳,不得使用“不知道、不了解、不清楚、不是我管的”等生硬语句.二、盘问物资（物品）携出厂区时要有礼貌,先举手致意或点头示意,并向前招呼说：“对不起,请出示您的物品放行条”,盘问清楚后登记放行.阻止外来车辆驶入厂区时,先举手致意,说明厂区规定,询问对方来意、需要办理的手续,请求理解、支持和配合.三、遇到不友好的来客或陌生人,要保持冷静,不可急躁生气,不得与其争吵；如对方有怨言应耐心听取,或作解释,或作劝导,使其知晓公司有关规定和事项.四、听别人说话时,要注意对方态度与情绪,如果需要询问对方姓名、单位、住址或其他问题,应先说：“对不起,请问您的姓名/单位/来访事由.”即使是处理违章,也不得以粗鲁态度待人,更不得有刁难、推拉和打、骂人的行为发生.五、值勤中坚持使用的文明礼貌语言,规范用语有：1.请多多关照、请多多帮忙、请多多指教.2.认识您很高兴3.您好广濑拓展公司,请进.4.对不起,我没听清楚,能否请您再说一遍5.对不起,某先生/小姐不在公司,您是否需要找其他人6.对不起,请问您是哪一位（能否告诉我贵公司的名称）7.对不起,您和我们总务课联系好了吗 8.某先生/小姐,您的意思我明白了,但是我们公司目前暂时不需要贵公司的产品,您是否把您的联系地址和告诉我；如果需要,我们会和您联系的,好吗 9.对不起,您拨错了. 10.对不起,请出示您的工作证、介绍信、身份证. 11.请问您的姓名 12.请提宝贵意见,您还有什么问题 13.谢谢您的合作,欢迎下次再来,再见 14.您好,请问需要帮忙吗 15.不客气,这是我的工作职责承认：确认：作成：。
保安礼貌服务用语[修改版]
![保安礼貌服务用语[修改版]](https://img.taocdn.com/s3/m/1642d3e355270722182ef739.png)
第一篇：保安礼貌服务用语保安礼貌服务用语一、工作态度1. 服从领导——不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。
2. 严于职守——坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗或睡岗。
3. 正直诚实——对上级领导、同事和客户要以诚相待，不得阳奉阴违。
4. 团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力地解决困难。
5. 勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。
二、服务态度1. 礼貌——这是员工对客户和同事最基本的态度，在任何时刻均应使用礼貌用语，“请”字当头、“谢”字不离口。
2. 乐观——以乐观的态度接待客户。
3. 友善——“微笑”是体现友善最适当的表达方式，因此以微笑来迎接客户及与同事相处。
4. 热情——尽可能为同事和客户提供方便，热情服务。
5. 耐心——对客户的要求应认真、耐心地聆听，并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。
6. 平等——视同仁地对待所有客户，不能有贫富之分、厚此薄彼。
三、礼貌服务用语（一）礼貌服务用语五十句1、请！2、您好！3、欢迎。
4、恭候。
5、久违。
6、奉陪。
7、拜访。
8、拜托。
9、请问？10、请进！11、请坐！12、谢谢！13、再见！14、对不起。
15、失陪了。
16、很抱歉！17、请原谅。
18、没关系！19、别客气！20、不用谢！21、请稍等。
22、请指教。
23、请当心！24、请走好。
25、这边请。
26、您先请。
27、您请讲。
28、您请放心！29、请多关照。
30、请跟我来。
31、欢迎光临！32、欢迎再来！33、请不要着急。
34、请慢慢地讲。
35、让您久等了！36、给您添麻烦了。
37、希望您能满意！38、请您再说一遍。
39、请问您有什么事？40、请问您是否找人？41、我能为您做什么？42、很乐意为您服务！43、这是我应该做的。
44、把您的需求告诉我。
45、我会尽量帮助您的。
46、您再帮您想想办法。
47、请随时和我们联系。
48、请您多提宝贵意见！49、有不懂的地方您尽量问。
保安文明用语和禁忌用语
保安文明用语和禁忌用语提高服务质量和保安文明执勤的自觉性，规范队员行为，是促进队伍素质的根本保证，在实际工作中，我们要提倡文明用语，避免禁忌用语1、接电话。
文明用语：您好请问您找那位或您找哪个部门？他不在，有什么事可以告诉？禁忌用语：喂，找哪个？人不在，快点说。
2、接到语言粗鲁、不礼貌、无休止纠缠的电话。
文明用语：请不要讲粗话，注意文明礼貌，我们这里很忙，请不要妨碍我们工作。
禁忌用语：用粗话、脏话进行攻击。
3、接待外来人员时。
文明用语：请问您找哪个部门或者您找谁？有什么事吗？对不住，我们在执勤中不准代传（存放）物品，请您另想办法。
禁忌用语：干什么的？找哪个？你是他什么人？不知道，电信拿走。
4、接待人员或车辆进出单位。
文明用语：您好请留步，请出示证件（不是本单位的人员进行登记）。
敬礼后，请停车验证，对不起，你的车辆不能进入，谢谢合作。
禁忌用语：没证不给进，一口回绝，没用商量的余地。
5、遇到单位工作人员没带证件时。
文明用语：您好，请注意下次不要忘记带了，请你自觉遵守制度。
禁忌用语：故意刁难。
6、与单位领导或工作人员打招呼。
文明用语：您好，请进，谢谢配合，再见，请慢走。
领导车辆应向其行举手礼。
禁忌用语：不理不睬，装作没看见，或其他不礼貌的行为举止。
7、遇到有人携带物品出本单位（如打印机、电脑主机等）。
文明用语：同志，请出示该物品的带出证明，谢谢合作。
对不起，耽搁你的时间了，请慢走。
禁忌用语：拿的什么电信走啊？证明呢？8、执勤中遇到多名群众集体进入本单位时。
文明用语：请问哪个部门？请你稍等一下，我帮你联系一下？并尽量控制外来人员动向，尽量避免集体涌入和引起纠纷。
保安文明用语
保安【1】员文明用语一．保安文明礼貌用语1.您好！早上好、下午好、晚上好。
2.谢谢合作，请慢走，再见！3.谢谢您的关心（提醒），我不会忘记您的。
4.对不起！不客气！明天见！5.祝您节日快乐，心想事成。
6请问您去哪里？请您往这（那）边走。
7.请问您需要什么帮助吗？8.很抱歉！我不太了解，请您稍等一下、我来帮您问一下。
9.先生（美女），很抱歉，刚才耽误您的时间了。
10.您放心，我们会尽力帮助您的。
二．岗位礼貌用语1.请您不要岗位吸烟，请把窗户或门打开，谢谢！2.请把垃圾扔到垃圾箱里，谢谢！3.对不起先生（美女），请您不要在此吸烟，谢谢合作！4.现在有火情，请您赶快往那边消防道走。
三．巡逻礼貌用语。
1.您好，请不要在这里逗留，这里在施工很不安全。
2.您好，先生（美女、女士），请您出示一下您的有效证件。
3.您好！先生（美女、女士）请您走时，将窗户和门关好，谢谢！4.请问您找那个部门，我能帮助您吗？5.请您不要着急，我们马上联系有关部门帮您解决。
四．车场礼貌用语。
1.对不起，先生（美女、女士），请您将车停到车位，谢谢合作！2.先生（美女、女士），您好！您能将车挪一下吗？后面车过不去，谢谢。
3.先生（美女、女士），您好！这里是单位内部车位，请您将车停到XXX车位上，谢谢合作。
4.先生（美女、女士），很抱歉，我们这里今天有活动，这几位车位暂时不能停车，请您将车停到那边，谢谢合作！5.很抱歉：先生、女士，这个车位是内部领导的位置，请您将车停到那边车位上。
五．门卫礼貌用语。
1.您好，先生（帅哥、美女、女士），请问您办什么事或请问你需要什么帮助。
2.先生（帅哥、美女、女士）您好！麻烦您在这里登记一下，才可以进去，谢谢！3.请你们不要在门口大声喧哗或打闹，已经影响我值班了，谢谢合作！4.对不起，先生（帅哥、美女、女士），请不要讲粗话，这是我们的工作、请您谅解、体谅。
5.先生（帅哥、美女、女士），您好！希望您能接受我们管理制度、如果您对我们的服务不满意。
保安员规范与不规范服务用语
保安员规范用语：1、对问路人员主动说：您好，请问您上哪楼或到那个餐厅？2、当违规停放车辆离开时应说“谢谢您的合作，欢迎您再来”，“再见”。
3、对违章行车者说“对不起，我们这里是单行线，请您按规定方向行驶”“谢谢您合作”4、对违章行车应说：“对不起，消防通道禁止停车，请您将车泊在车位里好吗？”5、对车场内闲杂人员说：“您好，为确保您的安全，请您不要在车场玩耍”“多谢您的合作”6、当车辆进车库时应说：“请您将门窗锁好，贵重物品随身带走，不要放在车内”征询语请问您有什么事吗？小姐/先生/女士，我能为您做点什么吗？先生/小姐，您还有别的事情吗？这会打扰您吗？如果您不介意的话，我可以找您聊聊吗？请问您贵姓？对不起，等我弄清楚了再答复您好吗？应答语：不必客气。
好的。
是的。
没关系。
这是我应该做的。
我明白了。
非常感谢。
谢谢您的好意。
不用谢。
请您原谅。
请您多包涵。
道歉语：对不起，请原谅。
实在对不起。
麻烦您了，谢谢。
感谢您的提醒。
打扰您了。
对不起，让您久等了。
我们立即采取措施，使您满意。
很抱歉，我大意了。
对不起，这是我的过错。
请原谅，我来晚了。
对不起，请稍等一下，我马上给您办好。
婉言推托词：很遗憾，不能帮您的忙。
不好意思，没有听说。
保安员不规范用语：1、接电话。
文明用语：您好，请讲。
XX不在，有事我帮您转告。
禁忌用语：喂，找哪个。
人不在，快点讲。
2、接到语言粗鲁，不礼貌，无休止纠缠的电话。
文明用语：请不要讲粗话，注意文明礼貌。
我们这里很忙，请不要妨碍我们工作。
禁忌用语：用粗语、脏话进行攻击。
3、接待外人来单位找人。
文明用语：请稍等，请问您找谁，我帮您找。
禁忌用语：干什么事？找哪个？你是什么人？找他干什么？不在。
不知道。
4、接待人员或车辆进出客户单位。
文明用语：同志，请留步；请出示证件；请停车验证；谢谢合作。
禁忌用语：没有证件不给进，没有商量余地。
5、遇到单位工作人员没带证件。
文明用语：同志，请您以后注意，下次别忘带证件，希望您自觉遵守门卫制度。
保安文明用语
保安文明用语、禁忌用语保安工作是园区的一个重要窗口，为进一步提高公司保安工作质量，特制定以下相关工作用语及行为规范。
文明用语和禁忌用语1、接电话文明用语：您好，请讲。
或：XX不在，有事我帮您转告。
禁忌用语：喂，找哪个！人不在！喂，快点讲！2、接到语言粗鲁，不礼貌，无休止纠缠的电话文明用语：请不要讲粗话，注意文明礼貌。
或：我们这里很忙，请不要妨碍我们工作。
禁忌用语：用粗话、脏话进行攻击。
3、接待外人来客户单位找人文明用语：请稍等，请问您找谁？我帮您找。
或：对不起，我们有规定，必须经过预约或者有员工到园门口接您，否则不允许进入园区。
禁忌用语：干什么事，找哪个？你是什么人，找他干什么？不在？不知道？4、接待人员进出需查验证件文明用语：对不起，请出示证件，谢谢合作。
禁忌用语：没有证件不给进，没有商量余地。
5、遇到来人没带证件文明用语：请您以后注意，下次别忘带证件，希望您自觉遵守门卫制度。
禁忌用语：单位制度你不知道吗？6、与中心领导见面敬礼问候文明用语：领导好，领导早。
禁忌用语：装作没看见，低头哈腰，不出声。
7、与员工打招呼文明用语：“您早”、“您好”、“节日好”、“请进”、“再见”、“您慢走”。
禁忌用语：不理不睬，只点头，不招呼。
8、遇到有人携带物品出园区产生怀疑文明用语：对不起，请留步，您的包里装的是什么？能打开看看吗？对不起，耽误了您的时间，谢谢您协助我们的工作。
禁忌用语：把包打开，我们要检查。
9、遇到有人咨询，又不太清楚时文明用语：对不起，这方面的事情请您与中心办公室联系。
10、接到有员工或有关人员要求帮助。
文明用语：请您不要着急，我们马上来帮助您。
或：对不起，我正在值班，实在走不开，真是不好意思。
禁忌用语：这事不我们的。
或：我忙得很，又不是只为你一个人服务。
11、遇到员工或客户对某事处理或办理不理解文明用语：别介意，如果您对某事处理有意见，可直接向中心反映，或我们代您反映，及时给您答复。
禁忌用语：这件事不属我管，你该到哪去告，到哪里去。
保安工作文明用语
保安的文明用语和禁忌用语之杨若古兰创作提高服务质量和文明执勤的盲目性，规范员工行为，是促进队伍素质根本包管，在实际工作中，我们要提倡文明用语，防止禁忌用语.1、接电话.文明用语：您好，请讲(您好，捍卫处).XX不在，有事我帮您转告.禁忌用语：喂，找哪个.人不在，快点讲.2、接到说话粗鲁，不礼貌，无停止纠缠的电话.文明用语：请不要讲粗话，留意文明礼貌.我们很忙，请不要妨碍我们工作.禁忌用语：用粗语、脏话进行攻击.3、接待外来客户到单位找人.文明用语：请稍等，请问您找谁，我帮您找.对不起，我们有规定执勤中禁绝代转（存放）物品，请您另设法子.禁忌用语：干什么事？找哪个？你是什么人？找他干什么？不在.不晓得.4、接待人员或车辆进出公司厂区.文明用语：同志，请留步；请出示证件；请登记；请停车验证；感谢合作.禁忌用语：没有证件不给进，没有商量余地.5、碰到公司员工没带证件.文明用语：同志，请您当前留意，下次别忘带证件，但愿您盲目恪守门卫轨制.禁忌用语：单位轨制你不晓得吗？6、与公司领导或职工打号召.文明用语：您早，您好，节日好，请进，再会，您慢走.禁忌用语：不睬不睬，只点头，不号召.7、碰到有人携带物品出厂（公司）发生怀疑.文明用语：同志，请留步，您的包里带的是什么？能打开看看吗？对不起，耽误了您的时间，感谢您协助我们的工作.禁忌用语：把包打开，我们要检查.8、碰到群众问路.文明用语：请就近坐X路公交车或请往X方向走；这儿我不熟，我来帮您问一下；欠好意思，这儿我不熟；禁忌用语：不晓得.问他人去.9、碰到群众或公司员工对某事筹划或处理不睬解.文明用语：您对某事处理有定见，可直接向我们领导反映，或我们代您反映.禁忌用语：这件事不属我管，你说到哪去告，到哪去.10、执勤中接待多名群众.文明用语：对不起，请稍等，我马上给您办.禁忌用语：没看到我忙啊；急什么；等着.11、接待处理纠纷或与客人发生纠纷.文明用语：请冷静一点，有话好好说，不要争持.有什么事情可以直接与我们领导反映；禁忌用语：吵什么！要吵到里面吵，吵完再处理.12、接报警.文明用语：请您慢慢讲，把情况（经过）讲清楚，我们马上到现场.禁忌用语：此刻才来，你早干什么的！我也没法子.13、接报不属于管辖范围的事项.文明用语：请您不要急，我们负责帮您联系.紧急用语：这个不归我管，你到XX地方去.。
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安保人员文明服务用语
礼貌是人们之间在频繁的交往中彼此表示尊重与友好的行为规范，礼貌用语则是尊重他人的具体表现，是友好关系的敲门砖，在我们的日常工作中礼貌用语十分重要，对客人，对同事，对领导多说礼貌用语多说客气话不仅表示尊重别人，有利于工作的开展，而且表明自己有修养，也可以为公司的形象增光添彩。
一、基本准则是：“请”字开路。
“谢谢”压阵。
“对不起”不离口。
问候语天天说。
1、接待外来客人、单位：文明用语：请稍等，请问您找谁？我帮您联系。
或：对不起，我们有规定，必须经过预约或者有员工到门卫室接您，才可以进入。
禁忌用语：干什么事，找哪个？你是什么人，找他干什么？不在？不知道？
2、接待人员进出需查验证件：文明用语：对不起，请出示证件，谢谢合作。
禁忌用语：没有证件不让进，没有商量余地。
3、遇到来人没带证件：文明用语：请您注意一下，下次别忘带证件，谢谢您的配合。
禁忌用语：单位规定你不知道吗？
4、与公司领导见面敬礼问候：
文明用语：王总（XXX好，王总（XXX早。
禁忌用语：装作没看见，低头哈腰，不出声。
5、与部门领导或员工打招呼：文明用语：“您早”、“您好”、“节日好”、“请进”、“再见”、“您慢走”。
禁忌用语：不理不睬，只点头，不招呼。
6、遇到有人携带可疑物品出公司产生怀疑：文明用语：对不起，请留步，您的包里装的是什么？能打开看看吗？对不起，耽误了您的时间，谢谢您协助我们的工作。
禁忌用语：把包打开，我们要检查。
7、接到有员工或有关人员要求帮助：文明用语：对不起，我正在值班，实在走不开，真是不好意思。
或：请您不要着急，我请示一下领导，随后就来帮助您。
禁忌用语：这事不是我们的。
或：我忙得很，又不是只为你一个人服务。
8、遇到员工、外来人员对某事处理或办理不理解：文明用语：别介意，如果您对某事处理有意见，可直接向办公室反映，或我们代您反映，及时给您答复。
禁忌用语：这件事不属于我管，你该到哪去告，就到哪去。
9、工作中接待多人文明用语：对不起，请稍等，我马上给您办。
禁忌用语：没看到我忙啊！急什么！等着！
10、厂区及门前维护停车秩序文明用语：对不起，请您靠这边停，好么？要不然，到时候您开车走也会不方便的。
禁忌用语：喂，你眼睛长哪儿啦，看不见这儿不能停车。
二、任何情況下都不可直接回答：不知道，不清楚，不明白。
要慎用“不”字！
1、礼貌的基本要求：
（1）说话要尊称，态度平稳；
（2）说话要文雅，简练，明确；
（3）说话要婉转热情；
（4）说话要讲究语言艺术，力求语言优美，婉转悦耳；（5）与宾客讲话要注意举止表情，不可手舞足蹈，指手画脚；
2、“三轻”：走路轻，说话轻，操作轻。
3、“三不计较”：不计较宾客不美的语言；不计较宾客急躁的态度；不计较个别宾客无理的要求；
4、要求“四勤”：嘴勤，眼勤，腿勤，手勤。
5、“四不讲”：不讲粗话，不讲脏话，不讲讽刺话，不讲与服务无关的话。
6、“五声”：客来有迎声，客问有答声，工作失误道歉声，受到帮助致谢声，客人走时有送声。
7、“六种礼貌用语”：问候用语，征求用语，致歉用语，致谢用语，尊称用语，道别用语。
8、“文明礼貌用语十一字”：请，您，您好，谢谢，对不起，再见。
9、“四种服务忌语”：蔑视语、否定语、顶撞语、烦躁语。
三、敬语服务
1、基本要求：
（1）语言语调说耳清晰；（2）语言内容准确充实；（3）语气诚恳亲切；
（4）讲好普通话；（5）语言表达恰当好处；
2、基本用语
（1）“欢迎”、“欢迎您”、“您好”，用于客人来到公司时，安保人员使用。
（2）“谢谢”、“谢谢您”，用于客人为员工的工作带来方便时，本着真诚的态度说。
（3）“请您稍后”或“请您稍等一下”，用于不能立刻为客人提供服务，本着认真负责的态度。
四、电话礼貌用语
1、常用语情景
2、接电话基本步骤
(1)向人问好：您好！
(2)自报家门：“您好，这里是前门卫室”。
(3)询问来电原因：请问您找哪一位？请问您有什么事吗？
(4)解释说明：他在，请您稍等一会儿…；不好意思，他有事出去了…；关于这个问题，我想要向您解释一下…；关于这个问题，我要请示一下我的领导…；
(5)结束谈话：谢谢来电，再见！
3、要注意的问题
(1)接电话要快，铃声响三声内要接起。
(2)不要拿起电话就喊“喂”，要说“您好”。
(3)要先自报家门，再询问别人身份。
(4)对人要尊敬，多用“您”，“我们”，“贵公司”，“我们公司”。
(5)态度要恭敬，要用征求询问的语气，不能有命令、不耐烦的口气和表情。
(6)多用“可以吗？”，“好吗？”，“不好意思”，“很抱歉！”
五、对客人服务礼貌用语
1、遇到客人询问时
(1)对不起，我帮您打听一下；
（2）对不起，我不太清楚，但我可以帮您问一问；
（3）对不起，这里走不通，请走那边；
（4）对不起，我不太懂，我问问别人；
（5）对不起，我找别人帮您解决；
（6）对不起，我找别的同事帮您；
六、对领导、同事的礼貌用语（1）打错电话时说：对不起，打扰了您，我拨错了号码。
（2）遇见管理人员时，说：姓氏+职务，您好！如：早上好！在岗位上见到高层领导必须行军礼或问好。
（3）受到批评时说：谢谢，我会马上改正的！
（4）与对方沟通失误，而分不清责任时，说：不好意思！我们请示领导好吗？
（5）工作失误时说：对个起！给您（或大家）带来了麻烦，我愿意承担责任，请给我改过的机会好吗？
（6）遇到其他部门的同事，若不知道其职务身份和姓名的，点头微笑示意或如：早上好！
七、遇到公司员工违反消防规定的：（1）对个起，防火门下不能堆放任何物品，请你配合我们工作立即移开！谢谢你的合作。
八、发现施工人员违反规定：（1）您的行为违反了《外来施工人员管理规定》，请您停止你的错误行为，把你的工卡给我，到安保科办公室接受处理！
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