阿里巴巴的企业文化
阿里的企业文化
阿里的企业文化阿里巴巴集团是中国率先的互联网公司，以电子商务为核心业务，涵盖了电子商务、金融、云计算、数字娱乐等多个领域。
作为一家全球知名的企业，阿里巴巴向来以其独特的企业文化而闻名于世。
一、使命和愿景阿里巴巴的使命是让天下没有难做的生意。
他们致力于通过互联网技术和平台的建设，匡助企业实现数字化转型，促进全球贸易的发展。
阿里巴巴的愿景是成为全球最受恭敬的公司，为人类创造价值。
二、核心价值观阿里巴巴的核心价值观是“以客户为中心，团队合作，敢为人先，诚信朴重，积极向上”。
这五个价值观是阿里巴巴文化的基石，贯通于公司的各个方面。
1. 以客户为中心：阿里巴巴始终将满足客户需求放在首位，不断创新和改进产品和服务，提供更好的用户体验。
2. 团队合作：阿里巴巴鼓励员工之间的合作与协作，强调团队的力量，相信团队的智慧和集体的力量能够创造出更大的价值。
3. 敢为人先：阿里巴巴鼓励员工敢于创新，勇于尝试新的想法和方法，不断推动企业的发展和进步。
4. 诚信朴重：阿里巴巴强调诚信和朴重的重要性，要求员工在工作中保持诚实、朴重的态度，做到言行一致。
5. 积极向上：阿里巴巴倡导积极乐观的工作态度，鼓励员工积极面对挑战和难点，不断提升自己的能力和素质。
三、工作环境和氛围阿里巴巴注重营造积极向上的工作环境和氛围，提供给员工良好的发展机会和福利待遇。
1. 创新和创业机会：阿里巴巴鼓励员工积极创新和创业，提供创新项目和创业平台，为员工实现个人价值和梦想提供机会。
2. 学习和成长：阿里巴巴提供丰富的培训和学习资源，鼓励员工不断学习和提升自己的能力，为员工的职业发展提供支持。
3. 公平公正的评价体系：阿里巴巴建立了公平公正的员工评价体系，通过评价和激励机制，激发员工的工作积极性和创造力。
4. 关心员工福利：阿里巴巴关注员工的生活和福利，提供完善的员工福利制度，包括健康保险、带薪休假、弹性工作时间等，为员工创造良好的工作生活平衡。
四、社会责任阿里巴巴积极履行社会责任，通过各种方式回馈社会，推动社会的可持续发展。
阿里企业文化
阿里企业文化引言概述：阿里企业文化是指阿里巴巴集团在经营过程中形成的一套独特的价值观、行为准则和管理方式。
阿里企业文化以“使命、愿景、价值观”为核心，通过创新、担当、诚信、团结等要素，构建了一种积极向上、开放包容的企业文化氛围。
本文将从五个大点来阐述阿里企业文化的特点和影响。
正文内容：一、使命、愿景、价值观1.1 使命：阿里巴巴的使命是让天下没有难做的生意。
这一使命激发了阿里巴巴团队的创新精神和担当精神。
1.2 愿景：阿里巴巴的愿景是建立一个全球性的、以电子商务为核心的商业生态系统，为全球消费者和企业提供便利、高效的服务。
1.3 价值观：阿里巴巴的价值观包括客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情和奉献。
二、创新精神2.1 技术创新：阿里巴巴积极推动科技创新，不断引入新技术、新产品，提升用户体验。
2.2 业务模式创新：阿里巴巴通过创新的商业模式，如电商平台、云计算、物流等，为用户和合作伙伴带来新的商机。
2.3 创新驱动：阿里巴巴鼓励员工勇于尝试，提倡创新思维和实践，激发员工的创造力和潜力。
三、担当精神3.1 个人担当：阿里巴巴鼓励员工对自己的工作负责，追求卓越，积极主动解决问题。
3.2 社会担当：阿里巴巴积极履行社会责任，参与公益事业，推动可持续发展和社会进步。
3.3 企业担当：阿里巴巴致力于为合作伙伴和用户创造价值，通过提供优质产品和服务来实现共赢。
四、诚信文化4.1 诚实守信：阿里巴巴强调诚信为本，坚持诚实守信的原则，与合作伙伴建立长期可信赖的合作关系。
4.2 透明度：阿里巴巴倡导信息公开和透明度，与股东、员工和用户保持沟通和互动。
4.3 诚信经营：阿里巴巴坚持诚信经营，严格遵守法律法规，维护市场秩序和公平竞争。
五、团结协作5.1 团队合作：阿里巴巴强调团队合作的重要性，鼓励员工积极参与团队活动，共同实现目标。
5.2 开放包容：阿里巴巴倡导开放包容的企业文化，尊重不同的意见和观点，鼓励员工多元化的思维和创新。
阿里的企业文化
阿里的企业文化阿里巴巴集团是中国最大的电子商务公司之一，也是全球领先的互联网技术和创新驱动企业。
作为一家知名企业，阿里巴巴注重塑造和传承自己独特的企业文化，以激励员工的创新和发展。
1. 使命和愿景：阿里巴巴的使命是让天下没有难做的生意。
公司的愿景是成为全球最受尊敬、最有价值的企业之一。
2. 价值观：阿里巴巴的核心价值观是“客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信正直、激情、敬业、开放、创新”。
这些价值观贯穿于公司的各个方面，指导员工的行为和决策。
3. 以人为本：阿里巴巴非常重视员工的发展和福利。
公司提供良好的工作环境和发展机会，鼓励员工发挥自己的潜力。
阿里巴巴还注重员工的身心健康，提供健康保障和福利计划。
4. 创新精神：阿里巴巴鼓励员工积极创新，在工作中追求卓越。
公司鼓励员工提出新的想法和方法，并提供资源和支持来实现这些创新。
阿里巴巴还鼓励员工学习和不断进步，以适应快速变化的市场环境。
5. 开放合作：阿里巴巴倡导开放和合作的企业文化。
公司鼓励员工与合作伙伴、客户和社会各界保持紧密联系，共同创造价值。
阿里巴巴也积极参与公益事业，推动社会的可持续发展。
6. 社会责任：阿里巴巴承担着社会责任，致力于推动可持续发展和社会公益事业。
公司积极参与环境保护、教育支持和扶贫等活动，为社会做出贡献。
7. 团队文化：阿里巴巴鼓励员工之间的合作和团队精神。
公司提倡开放的沟通和分享，鼓励员工相互支持和帮助。
阿里巴巴也鼓励员工参与团队活动和社交活动，增强团队凝聚力。
8. 奖励和认可：阿里巴巴重视员工的贡献和成就，并通过各种方式进行奖励和认可。
公司设立了一系列奖励制度，包括荣誉称号、奖金、晋升机会等，以激励员工的积极性和创造力。
总结：阿里巴巴的企业文化以使命和愿景为引领，以核心价值观为指导，注重员工的发展和福利，鼓励创新和开放合作，承担社会责任，强调团队精神和奖励认可。
这种企业文化的建设有助于激发员工的工作热情和创造力，推动公司的持续发展和成功。
阿里巴巴企业文化
阿里巴巴企业文化阿里巴巴（Alibaba）是中国领先的互联网科技公司，成立于1999年，总部位于中国杭州。
作为全球最大的电子商务平台之一，阿里巴巴以其独特的企业文化而闻名。
阿里巴巴的企业文化以“使命、愿景、价值观”为核心，旨在引导员工的行为和决策，推动公司的发展。
1. 使命：阿里巴巴的使命是“让天下没有难做的生意”。
这一使命表达了公司对于全球商业的愿景，致力于通过数字技术和互联网平台的创新，为企业和个人提供便捷、高效的商业服务。
2. 愿景：阿里巴巴的愿景是“让世界每个人都能享有未来的商业”。
公司致力于打造一个开放、共享的数字经济生态系统，为全球各地的用户提供平等的商业机会和服务。
3. 价值观：阿里巴巴的价值观是“客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信正直、激情、敬业、自我进取”。
这些价值观指导着员工的行为准则，强调以客户为中心，鼓励团队合作和创新，同时注重诚信和敬业精神。
4. 共同愿景：阿里巴巴鼓励员工秉持共同的愿景，即“成为全球最受尊敬的企业”。
公司希望通过持续的创新和卓越的业绩，赢得全球用户和合作伙伴的尊重和信任。
5. 文化建设：阿里巴巴注重企业文化的建设和传承。
公司鼓励员工参与各种培训和发展项目，提升个人能力和专业素养。
此外，阿里巴巴还倡导开放、包容的工作环境，鼓励员工分享知识和经验，促进团队的合作和创新。
6. 激励机制：阿里巴巴通过激励机制来激发员工的积极性和创造力。
公司设立了多种奖励和认可制度，包括年度最佳员工奖、创新奖、卓越团队奖等，以表彰员工的杰出贡献和卓越表现。
7. 社会责任：阿里巴巴积极履行社会责任，致力于可持续发展。
公司通过阿里巴巴慈善基金会等渠道，开展公益活动，关注教育、环境保护、扶贫等领域，为社会做出贡献。
总结：阿里巴巴企业文化以使命、愿景和价值观为核心，引导员工的行为和决策，推动公司的发展。
公司注重开放、包容的工作环境，鼓励团队合作和创新。
阿里巴巴通过激励机制激发员工的积极性和创造力，并积极履行社会责任，为社会做出贡献。
阿里的企业文化
阿里的企业文化阿里巴巴集团是中国领先的互联网技术公司，以电子商务为核心业务，涵盖了电子商务、金融科技、云计算、智能物流、数字娱乐等领域。
作为全球最具价值的零售品牌之一，阿里巴巴拥有众多知名的子公司和品牌，如淘宝、天猫、支付宝等。
阿里巴巴一直以来注重企业文化的建设，秉承着“让天下没有难做的生意”的使命，以及“诚信、团结、担当、创新”为核心价值观。
以下是阿里的企业文化的几个方面：1. 诚信：阿里巴巴注重诚信经营，坚持诚实、守信的原则。
公司要求员工在工作中遵守道德规范，不进行虚假宣传和欺诈行为。
同时，阿里巴巴还致力于打击假冒伪劣商品，保护消费者权益。
2. 团结：阿里巴巴鼓励团队合作和相互支持。
公司倡导员工之间互相尊重、理解和信任，鼓励员工分享知识和经验。
此外，阿里巴巴还鼓励员工积极参与公益活动，为社会做出贡献。
3. 担当：阿里巴巴鼓励员工积极承担责任，并为员工提供发展机会。
公司鼓励员工不断学习和成长，提供培训和晋升机会，帮助员工实现个人和职业目标。
此外，阿里巴巴还鼓励员工勇于面对挑战，敢于创新。
4. 创新：阿里巴巴一直以来都是创新的驱动者。
公司鼓励员工提出新的想法和解决方案，推动技术和业务的创新。
阿里巴巴还鼓励员工勇于尝试，接受失败并从中学习，以推动企业的持续发展。
除了以上几个方面，阿里巴巴还注重员工的工作生活平衡，提供灵活的工作时间和福利待遇。
公司还鼓励员工积极参与体育和文化活动，提高员工的身心健康。
总体来说，阿里巴巴的企业文化以诚信、团结、担当和创新为核心价值观，致力于构建一个积极向上、充满活力的工作环境。
通过秉承这些价值观，阿里巴巴不断推动自身的发展，并为社会做出贡献。
阿里的企业文化
阿里的企业文化阿里巴巴集团是中国最大的互联网公司之一，其独特的企业文化被广泛认可和欣赏。
阿里巴巴的企业文化以“使命必达，客户第一，员工第二，股东第三”为核心价值观，强调以客户为中心，注重员工的发展和股东的利益。
阿里巴巴的企业文化体现在以下几个方面：1. 使命必达：阿里巴巴的使命是让天下没有难做的生意。
这个使命激励着阿里巴巴全体员工，通过创新和技术的应用，为客户提供更好的服务和解决方案，匡助他们实现商业成功。
2. 客户第一：阿里巴巴坚持以客户为中心，始终关注客户需求，并通过不断创新和改进来满足客户的期望。
阿里巴巴积极倾听客户的声音，不断优化产品和服务，提升客户体验。
3. 员工第二：阿里巴巴认为员工是最珍贵的财富，公司致力于为员工提供良好的工作环境和发展机会。
阿里巴巴鼓励员工勇于创新，提倡团队合作，注重员工的个人成长和职业发展。
4. 股东第三：阿里巴巴对股东负有责任，致力于为股东创造价值。
公司坚持诚信经营，保证股东的合法权益，并通过持续的业绩增长和创新来回报股东的信任和支持。
阿里巴巴的企业文化还体现在以下几个方面：1. 开放包容：阿里巴巴鼓励员工敢于表达自己的意见和想法，倡导开放的沟通和合作。
公司鼓励员工跨部门合作，促进知识和经验的共享，营造互相学习和成长的氛围。
2. 担当负责：阿里巴巴鼓励员工勇于承担责任，积极主动地解决问题。
公司倡导诚信和朴重，要求员工对自己的行为负责，对团队和客户负责。
3. 持续创新：阿里巴巴秉持不断创新的精神，鼓励员工不断挑战自我，追求卓越。
公司鼓励员工提出新的想法和创意，并提供相应的支持和资源，以推动公司的持续发展和进步。
4. 乐于分享：阿里巴巴倡导知识的分享和共享，鼓励员工将自己的经验和智慧与他人分享。
公司通过内部培训和交流活动，促进员工之间的学习和合作，共同成长。
总结起来，阿里巴巴的企业文化以使命必达、客户第一、员工第二、股东第三为核心价值观，强调以客户为中心，注重员工的发展和股东的利益。
阿里的企业文化
阿里的企业文化阿里巴巴集团是中国最大的互联网公司之一，也是全球领先的电子商务企业。
作为一家创新型企业，阿里巴巴在企业文化方面有着独特的理念和实践。
下面将详细介绍阿里巴巴的企业文化。
一、使命和愿景阿里巴巴的使命是让天下没有难做的生意。
他们希望通过互联网技术和电子商务平台，为全球的企业和消费者提供便利、高效、安全的交易环境。
阿里巴巴的愿景是成为全球最受尊敬、最具影响力的企业。
二、核心价值观阿里巴巴的核心价值观是“客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信正直、激情、奉献”。
这些价值观贯穿于公司的各个方面，指导着员工的行为和决策。
1. 客户第一：阿里巴巴始终将客户的需求和利益放在首位，致力于为客户提供最优质的产品和服务。
2. 团队合作：阿里巴巴鼓励员工之间的合作与协作，强调团队的力量和集体智慧。
3. 拥抱变化：阿里巴巴认识到市场和技术的快速变化，鼓励员工积极适应变化，不断创新和进步。
4. 诚信正直：阿里巴巴强调员工应保持诚信和正直的品质，坚持做正确的事情。
5. 激情：阿里巴巴希望员工对工作充满激情，积极主动地追求卓越。
6. 奉献：阿里巴巴鼓励员工为公司和社会做出贡献，以奉献精神推动企业发展。
三、工作氛围和价值观传承阿里巴巴注重营造积极向上、充满活力的工作氛围。
公司提倡开放、包容的沟通和交流，鼓励员工敢于表达自己的观点和想法。
此外，阿里巴巴还鼓励员工不断学习和成长，提供各种培训和发展机会。
阿里巴巴的企业文化价值观传承主要通过以下方式实现：1. 文化活动：阿里巴巴定期组织各种文化活动，如员工座谈会、文化节、团队建设等，以增强员工的凝聚力和归属感。
2. 内部传媒：阿里巴巴拥有自己的内部传媒平台，通过内部刊物、内部网站等方式传递企业文化理念和价值观。
3. 员工培训：阿里巴巴注重员工的培训和发展，通过内部培训、外部培训等方式，提升员工的综合能力和专业素养。
4. 领导示范：阿里巴巴的领导层以身作则，积极践行企业文化的核心价值观，引领员工向着共同的目标努力。
阿里的企业文化
阿里的企业文化引言概述：阿里巴巴是中国最大的电子商务公司之一，也是全球最大的零售交易平台。
作为一家率先的互联网公司，阿里巴巴以其独特的企业文化而闻名于世。
本文将介绍阿里巴巴的企业文化，包括其核心价值观、人材培养、创新精神、团队合作和社会责任。
一、核心价值观1.1 使命和愿景阿里巴巴的使命是让天下没有难做的生意。
公司的愿景是通过互联网技术和创新，为全球商家和消费者提供便捷的交易平台和服务。
1.2 客户第一阿里巴巴的核心价值观之一是“客户第一”。
公司始终将客户的需求放在首位，致力于提供卓越的用户体验和服务。
1.3 诚信和诚实阿里巴巴强调诚信和诚实的重要性。
公司鼓励员工在工作中保持诚实、朴重和透明，建立起可信赖的合作关系。
二、人材培养2.1 人材导向阿里巴巴注重人材培养和发展，将员工视为最重要的资产。
公司提供广阔的发展空间和机会，鼓励员工不断学习和成长。
2.2 共同成长阿里巴巴鼓励员工共同成长，通过内部培训、知识分享和团队合作，促进员工的个人和职业发展。
2.3 激励机制阿里巴巴建立了激励机制，通过股权激励、奖金和晋升机会，激励员工为公司的发展做出更大的贡献。
三、创新精神3.1 创新驱动阿里巴巴秉持创新驱动的理念，鼓励员工提出新的想法和解决方案，推动公司不断进步和发展。
3.2 开放合作阿里巴巴鼓励开放合作，与合作火伴、创新企业和学术界合作，共同推动科技创新和业务发展。
3.3 快速迭代阿里巴巴采用快速迭代的方法，不断试错和改进，以适应市场的变化和需求。
四、团队合作4.1 协同合作阿里巴巴注重团队合作，鼓励员工之间的互相支持和协作。
公司倡导开放、包容和平等的工作环境，促进团队的凝结力和效率。
4.2 分工合作阿里巴巴强调分工合作，鼓励员工发挥自己的专长和优势，共同完成团队的目标和任务。
4.3 共享成果阿里巴巴鼓励团队共享成果，通过分享经验和成功案例，促进团队之间的学习和成长。
五、社会责任5.1 公益事业阿里巴巴积极参预公益事业，通过阿里公益基金会等机构，支持教育、环保、扶贫等社会公益项目。
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文 化 结 构
在公司的管理、 资本的运作、全 球化的操作上， 马云均毫不含糊 地"全盘西化"。
四、观念层
现代企业文化的 核心，指企业在 生产经营中形成 的独具企业特征 的意识形态和文 化观念。包括企 业精神、企业伦 理、价值观念、 企业目标等。
文 化 结 构
阿里 巴巴 告诉 我们
走在创业路上，不是人人都可以像 马云那样有良机与好运，甚至你的 成功只是相对穷人的成功，这些不 重要！重要的是你开始了从来没有 经历过的生活与环境，你的一切都 在改变。未来无论是贫穷还是富有， 这种改变让你的人生和生命更有价 值。创业之门随时为你敞开，当你 走出第一步的时候，你是和马云走 在同一条路上，只不过他已经跑出 很远，而你刚刚起步。
阿 里 巴 巴 的 历 史
1999年2000年 2003年5月
2004年
2005年10 月 2007年1月
阿里巴巴公司与雅虎公司建立战略合作伙伴关 系，并接手雅虎中国的业务 创办企业软件服务公司——阿里软件 （）
阿 里 的 步 伐
1998年12 月 1999年6月 2000年10 月
人
本 文 化
创业5年，从来没有一个员工主动离开。 越来越多哈佛大学、耶鲁大学的优秀 人才聚集到了阿里巴巴。 一般企业人才流动率达10%至15%，而 阿里巴巴控制在3.3%
软 性 管 理
“阿里巴巴每年至少要把五分 之一的精力和财力用在改善员 工办公环境和员工培养上。”
“只要完成工作任务随便什么 时候上下班。” “东方的智慧，西方的运作 ” ——阿里巴巴人事部 经理陈莉
院校：杭州师范学院外语系
阿里巴巴的客户：全球中小企 业和创业者
全国：约3,000万家中小企业
阿 里 巴 巴 做 什 么
阿里巴巴：企业会员超过2000万，
个人会员超过4000万
阿里巴巴是：面向全球中小企 业和创业者的商业服务公司 阿里巴巴致力于：用互联网武 装全球中小企业和创业者，提 高全球中小企业和创业者在21 世纪的生存、发展和竞争能力
软 性 管 理
企业文化通过柔性的非刚性的 文化引导，建立起企业内部合 作、友爱、奋进的文化心理环 境，自动地协调企业成员的心 态和行为并通过这种文化氛围 的心理认同，逐渐地内化为企 业成员的主体文化，是企业的 共同目标转化为成员的自觉行 动，是群体产生最大的协同合 力。
群 体 凝 聚 力
进了公司，就是朋友，我是捏他们 的水泥，他们是石头。阿里巴巴也 是水泥，沙滩上小的石头，可以捏 在一起抗衡大企业。
第一个网上贸易市场“阿里巴巴 在线” 阿里巴巴集团 阿里巴巴中文站 出口贸易“中国供应商”服务
2001年8月 国际站“诚信通”会员计划 2002年3月 中国站“诚信通”会员计划 2003年7月 独立的第三方电子支付平台 2003年11 网络实时沟通交流软件“贸易通” 月 2005年3月 中国最大互联网公司 2007年4月 香港“中国供应商”服务
何方神圣
1988年-1995年 杭州电子工学院讲师；
马云【简介】 性别：男 国籍：中国 出生：1964年 籍贯：浙江杭州 学历：本科
1995年-1997年 创办中国第一家互联网 商业信息发布网站“中国黄页”； 1997年-1999年 外经贸部中国国际电子 商务中心，开发外经贸部官方站点及网上 中国商品交易市场； 1999年至今 创办阿里巴巴网站， 并迅速成为全球最大B2B电子商务平台， 目前已成亚洲最大个人拍卖网站； 2003年 创办独立的第三方电子 支付平台，目前在中国市场位居第一。 2005年 和全球最大门户网站 雅虎战略合作，兼并其在华所有资产，阿 里巴巴因此成为中国最大互联网公司。 2007年8月 推出了以网络广告为 赢收项目的营销平台“阿里妈妈”。首次 提出“广告是商品”的概念,让广告第一次 作为商品呈现在交易市场里,让买家和卖家
企 业 文 化
企业家行为 企业文化是企业家文化，是经 营者文化，是企业领导人文化。 企业领导者的价值观和精神态 度决定了企业行为和员工的价 值取向。 员工行为 企业员工是企业的主体，企业 员工的群体行为决定了企业整 体的精神风貌和企业文明的程 度。
三、制度层
企业制度文化是企业为实现自 身的目标对员工的行为给予一 定限制的文化，它具有共性和 强有力的行为规范的要求。
突破自我，迎接变化
诚实正直，信守承诺
永不言弃，乐观向上
以专业的态度和平常的心态做非 凡的事情
“价值观”、“使命感” 乃企业生存之道
远景目标 成为一家持续发展102年的企业 成为全球十大网站之一 只要是商人就一定要用阿里巴巴 使命 让天下没有难做的生意！
企 业 价 值 观
“一个 公司在 互联网 时代要 成功， 一定要 有自己 的文化、 自己的 思路。”
马云语录——
人 本 文 化
每个企业都会有使命感，但必须要有能做 到的使命感！你改变行业风气了吗？没有， 该骗点击还是得骗，该打檫边还是得打。你 利国利民了吗?没有，能偷税漏税你一样去偷， 能少一个人干活，你还得开。你能为社会为 政府为人民能做什么?OK,埋头苦干，别管别 人死活，毕竟你还没成功。 花时间去学习别人失败的经验。 这个没什 么好评论的，我认为，等你什么时候能看别 人惨败的经验，看的一身冷汗，你就离成功 不远了。如今反映成功的例子和书越来越多， 我倒希望哪家出版社出本《营销史上最傻B的 100个错误》，肯定卖得好。
阿里巴巴 和 马云
浅谈阿里巴巴的企业文化
组员：韦永信、龙树林、杨明、罗中为、薛志龙、张金超、赵兴群
阿里 巴巴 （ ali baba .com ）
阿里巴巴中国第一大对外贸易平 台，全球最大B2B电子商务交易 平台。在1998年年底由马云在杭 州凑了50万元创办。 阿里巴巴这个名字象征着快乐和 好运。传说中的阿里巴巴以一句 “芝麻开门”打开了藏宝山洞。 拥有超过 800 万网商的电子商务 网站，会员遍布 220 个国家和地 区，每日提供 810 万条商业供求 信息。 网络时代的阿里巴巴网站成为全 球商人获取商业机会的宝库。
企 业 文 化
企业文化的内涵
文 化 内 涵
核心——企业价值观 中心——以人为主体的人本文化 方式——软性管理 任务——增强群体凝聚力
客户 第一：
关注客户的关注点，为客户提供 建议和资讯，帮助客户成长
阿 里 巴 巴 的 价 值 观
团队 合作：
共享共担，以小我完成大我
拥抱 变化： 诚 信：
激 情： 敬 业：
群 体 凝 聚 力
企业文化通过建立共同的价值 观和寻找观念共同点，不断强 化企业成员之间的合作、信任 和团结，使之产生亲近感、信 任感和归属感，实现文化的认 同和融合，使企业具有一种强 大的向心力和凝聚力，有利于 企业共同行为的齐心协力和整 齐划一。
企业文化的结构（四个方面）
文 化 结 构
1999年
在创建人马云杭州的公寓中创办了作为B2B （企业间电子商务）网上交易市场的阿里巴巴 公司（18名员工）（） 阿里巴巴从软银、高盛、富达和其它机构筹集 到2500万美元 再次在马云的公寓成立个人电子商务网站—— 淘宝网（） 推出在线支付系统——支付宝（）
谢 谢 大
谢以前我送一个同事去读MBA，我跟 他说，如果毕业以后你忘了所学的东西， 那你已经毕业了。如果你天天还想所学的 东西，那你还没毕业。学习MBA知识， 但要跳出MBA的局限。 我永远相信只要永不放弃，我们还是有机 会的。最后，我们还是坚信一点，这个世 界上只要还有梦想，只要不断努力，只要 不断学习，不管你长得如何，不管是这样 还是那样，男人的长相往往和他的才华成 反比。今天很残酷，明天更残酷，后天很 美好，但绝大部分是死在明天晚上，所以 每个人不要放弃今天。
一、物质层
包含企业员工创造的产品 和各种物质设施等所构成的 器物文化。
生产设施及环境
企 业
企业的产品 企业名称和标识
文
化
二、行为层
文 化 结 构
指企业员工在生产经营、学习 娱乐中产生的活动文化，它包 括企业经营、教育宣传、人际 关系的活动、文娱体育活动中 产生的文化现象。 企业经营作风、精神面貌、人 际关系的动态体现，折射出企 业精神和企业的价值观。
商业界的拿破仑 —— 马云
“我们是群平 凡的人，但在 做不平凡的 事——运作一 个有东方的智 慧、西方的商 业理念，参与 世界性市场竞 争的中国企业”
楼梯的墙壁上贴上了公司 重大活动以及重大事件的 珍贵照
团队出游
企业文化的概念
企业文化就是企业在长期的 生存和发展过程中所形成的、 为企业多数成员所共同遵守经 营观念或价值观体系。也可以 认为是以企业哲学为主导，以 企业价值观为核心，以企业精 神为灵魂，以企业道德为准则， 以企业形象为形式的系统理论。