如何打造高绩效地产销售团队

合集下载

高绩效销售团队建设:打造高绩效销售团队的六个技巧

高绩效销售团队建设:打造高绩效销售团队的六个技巧

高绩效销售团队建设:打造高绩效销售团队的六个技巧销售团队的绩效直接关系到企业的盈利能力。

而要打造高绩效的销售团队,并非一件易事。

本文总结了六个技巧,帮助企业构建高绩效销售团队。

1、设定明确的目标设定明确的目标是构建高绩效销售团队的第一步。

目标应该具体、可衡量、有挑战性。

只有明确的目标,销售团队才能明确自己的任务和方向,进而有计划地完成任务。

2、培养团队合作意识销售团队的成绩不单是由一个人的努力,而是由整个团队的合作完成的。

因此,要培养和提高团队成员间的合作意识。

可以通过组织集体活动、开展团队建设等方式,增强团队成员之间的信任和沟通。

3、制定有效的奖励机制奖励机制是激励销售团队成员积极性的重要手段。

奖励应该与团队目标相对应,同时也应该是可行的。

奖励形式可以多样化,如现金奖励、物质激励、晋升机会等。

4、为销售团队提供专业的培训销售行业发展迅速,需要不断更新知识和技巧。

因此,企业应该为销售团队提供专业的培训机会,让他们不断学习和提高。

这不仅有助于提高销售业绩,也有助于增强销售团队的自信心和竞争力。

5、及时给予反馈和指导及时给予反馈和指导是建设高绩效销售团队的重要环节。

销售业绩的好坏需要不断的反馈和指导,及时纠正错误,发扬优点,才能更快地提高销售业绩。

6、建立良好的企业文化企业文化是团队凝聚力的源泉,也是企业长远发展的重要基础。

建立良好的企业文化,可以增强团队的归属感和凝聚力,同时也可以吸引和留住优秀的销售人才。

总之,构建高绩效销售团队需要企业在多个方面下功夫,包括设定明确的目标、培养团队合作意识、制定有效的奖励机制、提供专业的培训、及时给予反馈和指导以及建立良好的企业文化。

只有在这些方面下足功夫,才能打造出高绩效的销售团队,为企业的发展贡献力量。

提高房地产销售团队绩效的方法

提高房地产销售团队绩效的方法

提高房地产销售团队绩效的方法在竞争激烈的房地产市场,提高销售团队的绩效至关重要。

一个高效的销售团队能够帮助开发商更好地推广和销售房产,增加销售额和盈利能力。

本文将探讨一些提高房地产销售团队绩效的方法。

一、制定明确的销售目标和策略为了提高销售团队的绩效,首先需要制定明确的销售目标和策略。

通过设定具体的销售指标和时间限制,可以激励销售团队努力工作,并衡量销售绩效。

同时,制定有效的销售策略,如市场定位、客户管理和渠道选择,将有助于销售团队更好地达成销售目标。

二、加强销售技能培训和团队建设销售技能是销售团队绩效提升的关键。

定期组织销售技能培训,包括销售技巧、沟通技巧和客户关系管理等方面的知识,能够提升销售团队的专业素质和执行能力。

此外,加强团队建设,定期组织团队活动和讨论,激发团队成员的凝聚力和合作意识,有助于提高销售团队的整体绩效。

三、建立有效的激励机制激励机制是提高销售团队绩效的重要手段之一。

通过设定合理的激励措施,如提供奖金制度、销售排名奖励和晋升机制等,可以激发销售团队的积极性和竞争力,进而提高销售绩效。

此外,及时给予团队成员反馈和表扬,鼓励他们取得更好的业绩,也能够增强团队的凝聚力和士气。

四、优化客户管理良好的客户管理是提高房地产销售团队绩效的重要环节。

销售团队应该建立完善的客户数据库,并利用客户关系管理系统进行客户分类和跟进。

通过及时、有效地与客户沟通,了解客户需求和意见,销售团队可以更好地满足客户的要求,提升客户满意度和忠诚度,进而促进销售增长。

五、利用科技手段提升效率随着科技的发展,销售团队可以利用各种科技手段提升工作效率和销售绩效。

例如,通过建立数字化销售平台,销售团队可以更好地管理客户、跟踪销售进程和分析数据,从而提高销售效率和团队合作能力。

此外,利用互联网和社交媒体等渠道进行市场推广,也可以帮助销售团队拓展更广阔的客户群体,提高销售效果。

综上所述,提高房地产销售团队绩效需要从多个方面入手。

怎么样打造打造房地产高绩效团队

怎么样打造打造房地产高绩效团队

•房地产10大客户类型分析
三、优柔寡断型
特征:犹豫不决,反复不断, 怯于作决定。如有时认为 小面积的好,有时又认为 大面积的好!有时想买, 有时又不想买。
对策:应态度坚决而自信, 边谈边察颜观色,不时准 备捕捉其内心矛盾之所在, 有的放矢抓住其要害之处, 晓之以利,诱发购买动机, 并步步为营扩大战果,促 成其下定决心,达成交易。
•诊断性提问的特征是以“是不是”、“对不对”、“要不要”或 “是……,还是……”等句型发问。
PPT文档演模板
怎么样打造打造房地产高绩效团队
•七大提问法
•5、诊断性提问---------------------建立信任
•诊断性提问的特征是以“是不是”、“对不对”、“要不要”或“是……,
还是……”等句型发问。
PPT文档演模板
怎么样打造打造房地产高绩效团队
•第一节:
•建立信任感
PPT文档演模板
怎么样打造打造房地产高绩效团队
•拉近关系的4大春风
1、微笑
•2、专业
3、赞美
PPT文档演模板
•4、like
•真诚赞美5大脉络
怎么样打造打造房地产高绩效团队
•第二节
•需求和心理
PPT文档演模板
怎效团队
•目标设定原则
•SMART 原则
•S(Specific)------可明确的 •M(Measurable)——可衡量的 •A(Attainable)—---可实现的 •R(Realiistic)----有关联的 •T(Timed)---------有时限的
PPT文档演模板
•提问?
•6、“重复客户原话+专业观点陈述+反问”(三段式)增强
说服力

创建高绩效团队地产物业

创建高绩效团队地产物业

创建高绩效团队地产物业概述在地产物业管理行业中,创建高绩效团队对于提高运营效率、优化客户体验和增加盈利空间非常重要。

本文将介绍如何创建一个高绩效团队,包括招聘和选拔员工、激励和培训团队成员、建立沟通和协作机制等方面的内容。

招聘和选拔员工创建高绩效团队的第一步是招聘和选拔合适的员工。

以下是一些招聘和选拔的关键步骤:制定招聘计划在开始招聘之前,制定一个招聘计划非常重要。

招聘计划应包括所需的人员数量、职位需求、薪资标准和招聘渠道等信息。

优化招聘渠道选择合适的招聘渠道可以帮助吸引到更多优秀的候选人。

可以使用多种渠道,如在线招聘网站、社交媒体和员工推荐等。

编写清晰的工作描述编写清晰的工作描述可以帮助候选人了解职位的要求和期望,从而吸引到更符合要求的候选人。

工作描述应包括职位职责、任职要求和薪资福利等信息。

筛选简历和面试对收到的简历进行筛选,并邀请合适的候选人参加面试。

面试可以通过电话、视频或面对面的方式进行,以进一步了解候选人的能力和适应性。

进行背景调查和参考核实在做出最终决策之前,进行候选人的背景调查和参考核实非常重要。

这可以帮助确认候选人的工作经验和能力是否真实可靠。

激励和培训团队成员激励和培训团队成员是创建高绩效团队的关键。

下面是一些激励和培训团队成员的方法:设定明确的目标和绩效指标制定明确的目标和绩效指标可以帮助团队成员明确工作方向和要求,激发他们的积极性和创造力。

提供具有竞争力的薪酬和福利提供具有竞争力的薪酬和福利是吸引和激励优秀人才的重要手段。

薪酬和福利应该与岗位职责和绩效水平相匹配。

提供个人发展和晋升机会给予团队成员个人发展和晋升机会可以激励他们不断学习和成长。

可以通过培训、提供挑战性的项目和清晰的晋升路径来实现。

建立良好的团队文化一个团结、合作和友好的团队文化可以帮助激励和培养团队成员。

可以通过定期团队活动、沟通会议和奖励机制等方式来促进团队文化的建设。

建立沟通和协作机制建立有效的沟通和协作机制是高绩效团队的关键。

打造房地产高绩效团队

打造房地产高绩效团队

打造房地产高绩效团队引言房地产行业是一个竞争激烈的行业,团队的绩效和合作能力在很大程度上决定了企业的发展和竞争优势。

打造一个房地产高绩效团队是每个房地产企业都应该重视的问题。

本文将介绍一些关键的步骤和策略,帮助房地产企业打造出一个高绩效的团队。

1. 招聘与选拔打造一个高绩效团队的第一步是招聘与选拔合适的人才。

房地产行业需要具备专业知识和丰富经验的人才,同时还需要注重团队合作能力和执行力。

以下是一些招聘与选拔的关键步骤:1.1 制定岗位需求在招聘之前,首先要明确所需的岗位人员的能力和经验要求。

这样可以帮助企业筛选出最符合要求的候选人。

1.2 多渠道招聘为了吸引更多的人才,房地产企业可以通过多种渠道进行招聘,如招聘网站、人才市场、校园招聘等。

这样可以扩大招聘范围,提高招聘效果。

1.3 制定面试标准在面试过程中,企业需要制定明确的面试标准,从而对候选人的专业知识、沟通能力和团队合作能力进行评估。

1.4 考察候选人的团队合作能力团队合作能力是打造一个高绩效团队的重要因素之一。

在面试和考察过程中,企业可以通过对候选人的合作项目和团队经历进行评估,了解其在团队协作中的表现和能力。

2. 建立积极合作的文化建立积极合作的文化对于打造一个高绩效团队至关重要。

团队成员之间的合作和协作对于企业的发展和绩效起着决定性的作用。

以下是一些建立积极合作文化的方法:2.1 建立共同的目标和价值观团队成员应该明确共同的目标和价值观,并且在工作中不断强调和弘扬这些目标和价值观。

这样可以增强团队成员的凝聚力和合作意识。

2.2 鼓励团队成员彼此支持和帮助建立一个相互支持和帮助的团队氛围非常重要。

团队成员应该互相尊重和信任,并愿意在工作中提供帮助和支持。

这样可以增强团队的协作能力和工作效率。

2.3 建立有效的沟通渠道良好的沟通是团队合作的关键。

房地产企业应该建立有效的沟通渠道,使团队成员可以及时交流和分享信息。

这样可以避免信息的断档和误解,提高团队的协作效果。

如何快速打造高效房地产营销团队

如何快速打造高效房地产营销团队

如何快速打造高效房地产营销团队随着房地产市场宏观调控的常态化,市场竞争日趋激烈。

开发企业在拼资金、拼产品、拼促销的同时,一线营销团队战斗力的强弱已成为市场决胜的重要因素。

因此,通过强化营销组织建设,鼓舞员工士气、增强团队战斗力,将成为提升企业综合实力,促进企业战略目标实现的助动力……一、理念梳理——从“雇佣”到“合作”团队是由员工和管理层组成的一个共同体,它合理利用每一个成员的知识和技能,协同工作,解决问题,达到共同的目标。

在许多团队的实际建设过程中,团队的目标、团队的运作以及团队的有效性,大多以经济指标作为衡量标准,形成了以“经济学”为导向的“经济利益团队”。

此类团队,个体之间的关系依靠经济利益维系,管理层和员工之间大多体现为纯粹雇佣关系。

由于“经济利益”便于量化而且更为直接,因此“经济利益型”团队也是目前房地营销团队的最主要的类型。

团队也是一个组织。

美国管理学大师巴纳德提出:“组织不过就是合作行为的集合”。

而“经济利益团队”恰恰弱化了“组织—合作”这个最重要的因素,也就不可避免的出现了许多房地产营销团队凝聚力不足、执行力不到位、团队人员流动性过大的通病。

对于这种组织的“合作行为”而言,它并不是团队个体间简单的集合,而是从“社会学”的角度,观察、分析组织内的合种行为,并在组织运作中得以形成长久的“合作关系”。

因此,打造一个高效的团队,实质上也就是建立一个“合作型的组织”。

对于当前的众多房地产营销团队,提升团队的凝聚力,提升团队的战斗力的基础在于理念的梳理。

1) 明确合作的关系。

团队中的每一个成员应当了解到,团队的基础是合作,团队高效运作和其成员的个人收益与发展与团队的组织型关系的建立密不可分。

2)团队管理者的表现。

在实质运作过程中,团队管理者的表现尤为重要,即管理者是否真正的以“组织——合作”为导向,是否真正能够在团队建设和运作过程中,从经济、社会、心理等的诸多角度,去管理和引导团队的行为。

否则,“团队合作”只能是空谈。

房地产销售人员工作总结如何打造高效销售团队

房地产销售人员工作总结如何打造高效销售团队

房地产销售人员工作总结如何打造高效销售团队如何打造高效销售团队在2023年房地产市场竞争日益加剧的情况下,如何打造高效销售团队成为了每个房地产企业必须要面对的问题。

而在这篇文章中,我们将会提供一些指导原则,在房地产销售人员的工作中,如何打造出一支高效的销售团队。

房地产企业需要根据市场需求,制定出一个科学合理的销售策略。

这个销售策略要尽可能地多样化,并且要针对不同的目标人群,进行多渠道销售,例如网站销售、线下旗舰店销售、社交媒体营销等。

同时,企业还需要不断地分析市场需求以及客户反馈,针对市场和客户需求,不断优化销售策略和销售渠道,从而更好地适应市场的变化。

需要有一个高效的销售团队。

针对这个问题,企业需要加强对销售人员的招聘、培养和激励,同时也需要设立成熟的培训计划,并且根据不同的职级和职务,量身打造专业的销售培训计划,帮助销售人员提升技能水平。

在销售团队的激励方面,建议企业根据销售成绩和销售类别设定更灵活的奖励机制,例如给予更加优厚的佣金、额外的奖项和福利,并且给予经验丰富的销售人员不同的工作环境和自主决策权,以此提高销售团队的凝聚力。

第三点,应重视客户体验。

在优化销售策略和培养销售团队的同时,客户体验同样需要重视。

既然客户是企业的目标用户,他们的感受和需求必须放在首位。

企业可以从购房流程入手,更好地理解客户需求,简化流程,打造更加流畅、高效、便利的购房流程。

此外,企业还可以在售后服务方面下功夫,比如增强社区管理等,持续改善和提高客户的使用感受,从而提高客户的忠诚度和转介绍率。

企业要重视数字化转型。

在2023的时代背景下,数字化已经成为企业发展的必然趋势。

通过采用物联网、云计算、大数据等先进技术,可以有效提升销售效率和客户体验,更加精准地定位目标用户,同时也可以为销售人员提供更加便捷和快捷的工作模式。

因此,房地产企业可以探索数字化转型路径,打造“数字房地产”,以此更好地适应市场的需求。

总之,在2023年的房地产销售人员工作中,企业需要加强战略规划、打造高效的销售团队、增强客户体验和数字化转型等多个方面。

打造高效房地产销售团队的方法

打造高效房地产销售团队的方法

打造高效房地产销售团队的方法房地产销售团队是一个关键的组成部分,直接决定了企业的销售业绩和市场竞争力。

如何打造一个高效的房地产销售团队,成为了每个房地产企业必须面对的重要问题。

本文将从团队建设、销售技巧和激励机制三个方面,探讨打造高效房地产销售团队的方法。

1. 团队建设团队建设是打造高效房地产销售团队的重要基础。

以下是一些关键的方法和步骤:1.1 清晰的团队目标和责任分配团队成员需要明确团队的总体销售目标,并将其分解为个人目标。

每个成员要清楚自己的责任范围,以便更好地配合团队其他成员,共同实现团队目标。

1.2 有效的沟通和协作团队成员之间需要建立良好的沟通机制,可以通过定期开会、使用沟通工具等方式确保信息的流通和共享。

此外,团队成员还应该互相协作,相互支持,在解决问题和完成任务时形成良好的合作氛围。

1.3 定期的培训和学习机会房地产市场在不断演变,销售技巧和知识也在更新。

为了保持竞争力,团队成员需要不断学习和提升自己的销售技能。

因此,定期的培训和学习机会是必不可少的,可以通过请专业培训师、组织内部培训或分享会等形式来实现。

2. 销售技巧除了团队建设,高效房地产销售团队还需要具备一定的销售技巧。

以下是一些提高销售技巧的方法:2.1 深入了解产品和市场在进行销售之前,销售人员需要对所销售的产品和市场有深入的了解。

他们需要了解产品的特点、优势以及面临的竞争情况,以便能够向客户有效地介绍和推销产品。

2.2 销售技巧的培训和提升销售技巧可以通过培训和不断的实践来提升。

例如,如何与客户建立良好的关系、如何准确了解客户需求、如何有效地进行销售呈现等。

团队成员可以通过参加销售培训课程、观摩优秀销售人员的销售演示等方式,不断提高自己的销售技巧。

2.3 主动寻找销售机会高效房地产销售团队需要主动寻找销售机会,而不仅仅依靠客户的主动咨询。

这意味着销售人员需要主动了解潜在客户,包括通过市场调研、参加展览会、拓展客户关系等方式,积极寻找销售机会,提高销售转化率。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
如何打造高绩效地产销售团队
四、团队管理策略
•1、管理者自身定位 •2、目标清晰明确 •3、激励竞争营造 •4、经验总结交流
PPT文档演模板
如何打造高绩效地产销售团队
•1、管理者自身定位
•一个团队的真正目的不是去作战,而是去取胜! •目标决定方法,没有任何借口!
•高层管理者
•开发商
•管理者
•客 户
•销售人 > 对销售人员的管理需要各个销售团队抓住几个关键点:销售 团队的素质与能力、销售人员对业主承诺的管理、销售人员
•員管理 中途换人的跟进。
PPT文档演模板
如何打造高绩效地产销售团队
我们需要重点关注业主评价在60分以下的表现
•1 •2
•3
•4 •5 •6
PPT文档演模板
•销售人员熟悉房屋产品特性,讲解详细全面; •沙盘、楼书等资料为客户提供了足够的楼盘及周边信息;
表扬给个人、批评给公司 关注必有回报
聚焦准业主 加强标准化管理
PPT文档演模板
如何打造高绩效地产销售团队
我们如何行动
注重客户关系的维护,提升销售服务满意度,本年度满意度要求不低于万科集团平 均分。
按照合同约定人员配备到位,并保证人员素质。
保证团队核心成员的稳定性,人员调动需事先征得万科现场管理人员同意。
•健康美容
PPT文档演模板
如何打造高绩效地产销售团队
•呼叫中心每日回访类别
•销售回访 •日常维修回访
•作•交用付回访
•交付维修回访
•取名
PPT文档演模板
•投诉处理回访
•责任部门:营销管理中心 •责任部门:客户关系中心 •责任部门:客户关系中心
•责任部门:客户关系中心
•责任部门:客户关系中心
如何打造高绩效地产销售团队
PPT文档演模板
如何打造高绩效地产销售团队
•与你的搭档们一起成长
>市场一线的销售精英们,他们是
>
——睡在上铺的XDJM
PPT文档演模板
如何打造高绩效地产销售团队
万科的需求
年度、季度、月度的销售任务 (认购、签约、回款)
明源录入情况
PPT文档演模板
满意度情况
如何打造高绩效地产销售团队
实现最佳合作
> 这个人就是林肯。
PPT文档演模板
如何打造高绩效地产销售团队
一、经历中原两次改革
>清晰的目标产生坚定的信念
•2002年改革
•营业部、策划部 工作改组及人事变 动
•2005年改革
•策划、销售合并 成立事业部
PPT文档演模板
如何打造高绩效地产销售团队
二、团队管理心得
•抓大放小 求同存异
•严于律己 以身作则
制订合理的激励、考核机制以提升销售人员工作主动性、积极性和责任心。
抓住几个关键点完善对销售人员的管理:销售团队的素质与能力、销售人员对业主 承诺的管理、销售人员中途换人的跟进。
加强对销售人员综合素质、业务技能、销售流程方面的培训;
策划团队与销售团队紧密配合,避免工作中内部出现脱节情况。
销售人员端正心态,加强客服意识,实现销售服务满意度及销售业绩的双赢。
•没有完美的个人 只有强大的团队
PPT文档演模板
如何打造高绩效地产销售团队
Part 2
如何高绩效服务品牌开发商
PPT文档演模板
如何打造高绩效地产销售团队
中原合作过的品牌开发商
万科 中海 佳兆业 星河 水榭 ……
PPT文档演模板
如何打造高绩效地产销售团队
•了解开发商并满足他们的需要;不了解他们的需求,就好象 在黑暗中走路,白费力气又看不到结果
团队目标如何设立,对团队面向其它及终极目 标有很大影响
PPT文档演模板
如何打造高绩效地产销售团队
•3、激励竞争营造
•充分竞争:
• 在团队内部设计各种形式的PK竞赛活动,让各种成员充分参与,以调 动其积极性,激励成员完善自己。
• 树榜样:
在团队内部树立与宣传英雄式的榜样人物,引导和激励其他成员行为。

•追款
•3
•追银行 放款
PPT文档演模板
如何打造高绩效地产销售团队
追求客户满意度
万科客户理念及“6+2”步法
改善——我们如何行动
•追求客户 •满意度
了解——客户满意度调查方法
盘点——我们存在的不足
PPT文档演模板
如何打造高绩效地产销售团队
•万科的客戶理念
客户是稀缺的资源,是万科存在的全部理由;
Part 1
浅析中原兵法
PPT文档演模板
如何打造高绩效地产销售团队
前言:有志者事竟成!
> 有个人,他在
> 二十一岁时,做生意失败。
一名成二二功十十二四的岁岁时时管,,角做理逐生州 意者议再员度,落失选败内。。 心总有一个信念,一
二十六岁时,爱人去世。
个坚持二不十七变岁时的,一信度精念神崩。溃。 三十四岁时,角逐联邦众议员落选。 三十六岁恃,角逐联邦众议员再度落选。 四十五岁时,角逐联邦参议员落选。 四十七岁时,提名副总统落选。 四十九岁时,角逐联邦参议员再度落选。 五十二岁时,当选美国第十六任总统。
PPT文档演模板
•明确的 •追求客 •年度目标 •户满意度
•最大化实现 •项目价值
•维护良好的 •品牌美誉 •度
如何打造高绩效地产销售团队
实现最佳合作
•第一
> 接近客户一定不可千篇一律公式化,必须事先有充分准备、针对 各类型的各户。采取最适合的接近方式及开场白。
•第二
> 让客户谈论自己。让一个人谈论自己,可以给你太好良机去挖掘 共同点。建立好感并增加完成推销的机会。
PPT文档演模板
•下 属
•知人善任者 最具执行力
如何打造高绩效地产销售团队
•2、目标清晰明确
通过对目标的分解,让每个团队成员心中都有了一笔帐。 有了一个明确和可行的目标只是成功了一小步。 管理者下一步的工作是要对关键环节实施管理和控制。
清晰的目标 产生坚定的信念
•责任分清 目标到人
PPT文档演模板
PPT文档演模板
如何打造高绩效地产销售团队
做好 与开发商和策划团队的沟通桥梁和润滑剂
在这个世界上,有人以思维敏捷、逻辑 周密的雄辩使人折服;有人以声情并茂 、慷慨激昂的陈词去动人心扉。
但是,这些部是形式问题。在任何时间 、任何地点,去说服任何人,始终起作 用的因素只有一个:那就是真诚。不要 “推”而要“帮”
•第一
> 保证完成销售任务,冲刺更高业绩
•第二
> 抓好满意度
•第三
> 做好 与开发商和策划团队的沟通桥梁和润滑剂
PPT文档演模板
如何打造高绩效地产销售团队
保证完成销售任务,冲刺更高业绩
> 项目相关培训—— > 工程类、设计类、园林类、物业类、样板房、交楼标准 > 接待流程、区域规划、各类口径 > 销售技巧
PPT文档演模板
如何打造高绩效地产销售团队
•保证完成销售任务,冲刺更高业绩
> 任务分解,奖罚并用 > 项目每天的销售员、整体的完成情况 > 难点户型、楼层的成交奖励 > 目标未完成的淘汰之类的制度执行
PPT文档演模板
如何打造高绩效地产销售团队
抓好满意度
> 现场公示、阳光宣言的介绍 > 各类口径的严格执行 > 接待服务
•万科销售满意度调查指标
PPT文档演模板
如何打造高绩效地产销售团队
我们存在的不足
•业 主抱 怨的 问题 有以 下几

PPT文档演模板
销售人员服务态度;
销售人员服务技能,包括:销售未详细告知装修相关事宜、认购书补充协议 房号错误、销售时未跟客户解释清楚房屋实际面积、销售人员介绍失误导致 退订金、销售人员存在欺诈行为导致其无法收取租金、样板房与实际不相符 、阳台与售楼现场图册有出入、销售人员提供错误信息导致未能享受购房优 惠;
•关注团队 关爱成员
•奖惩分明 一视同仁
PPT文档演模板
•高凝聚力的团队
如何打造高绩效地产销售团队
三、中原管理风格
•无为而治
•给下属充分发挥的空间
•更多看到下属优点
•“老板造就伙计”
•1、给下属搭建发展平台 2、让下属多点机会完成心愿 3、培养下属自我挖掘能力
PPT文档演模板
•适合的岗位上有适合的员工
•客
在客户眼中,我们每一位员工都代表万科;
户满
我们1%的失误,对于客户而言,就是100%的损失;
意是 检验
我们
衡量我们成功与否的最重要的标准,是我们让客户满意的程度; 工作
与客户一起成长,让万科在投诉中完美。
好坏 的最
终标
PPT文档演模板
如何打造高绩效地产销售团队
•“6+2”步法简介
• 第一步:温馨牵手 •寻找对象
认购及签约流程,包括:开盘当天选房秩序、订金未退还、合同交楼标准未 注明清楚品牌、车位协议内容与实际不符、房产证办出时间的咨询、寄错办 证通知书。
销售活动安排,包括:降价、未收到兑付积分、销售礼品兑现、销售人员未 告知优惠活动信息、销售活动我司未提前告知、购房未享受到优惠、楼盘介 绍短信过多、销售厅送报纸未送到;
•第三
PPT文档演模板
> 留给客户深刻的印象一一这印象包括一种创新、一种专业的形象 、当你走后、客户是怎么描述你呢?你随时都在给他人留下印象 ,有时暗淡,有时鲜明;有时是好的、有时却未必。
> 选择你想留给加别人的印象,也必须对自己所留下的印象负责。
如何打造高绩效地产销售团队
最佳案例——
相关文档
最新文档