物流管理简答整理
物流 管理 导论 简答题 名词解释
名词解释：物流:指物品从供应地向接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能实现有机结合。
包装:是指在流通过程中为保护产品、方便储存、促进销售，按一定的技术方法采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。
集装袋：是一种以柔性材料制成的可折叠的袋式集装单元器具（柔软，可折叠，造价低廉，便于回收利用）装卸：指在指定地点以人力或机械载入或卸出运输工具的作业过程；搬运：指在同一场所内，对物品进行空间移动的作业过程运输：指通过运输设备和工具，将物品从一地点向另一地点运送的物流活动。
多式联运：是国际运输中常用的组织形式，指按照多式联运合同，以至少两种不同的运输方式，由多式联运经营人将货物从一国国境内承运货物的地点运送至另一国境内指定交付货物的地点储存：就是“保护，管理，储藏物品”物流中心：是从事物流活动且有完善信息网络的场所或组织。
自动化仓库：是指由高层货架巷道堆垛起重机、入出库输送机系统、自动化控制系统，计算机仓库管理系统及其周边设备组成，可对集装单元物品实现机械化自动存取和控制作业的仓库。
流通加工定义：根据顾客的需要，在流通过程中对产品实施的简单加工作业活动的总称物流信息：是指物流活动所必须的，或者物流活动中生产的各种有关信息。
物流信息系统：利用有关的信息技术和手段对物流信息进行管理时形成的一套相对独立的系统配送：是指在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
配送中心：从事配送业务且具有完善信息网络的场所或组织。
简答：流通产业在社会经济中的地位1.流通是连接生产和消费的纽带。
2.流通对生产的反作用。
3.流通是国民经济现代化的支柱。
物流活动的构成：1.包装活动。
2.装卸搬运活动。
3.运输活动。
4.储存活动。
5.流通加工活动。
6.配送活动。
7.物流信息活动。
物流的地位和作用：1.物流是国民经济的动脉，是连接国民经济各个部分的纽带。
物流管理简答题整理
物流管理简答题1．什么是物流？什么是物流系统？1、两个总结性的物流定义（1）从流通过程和功能上讲：物流，是物资有形或无形地从供应者向需求者进行的物资物质实体的流动。
（2）从物流的本质上讲物流是降低社会生产、流通和服务领域内总成本的科学理论和先进技术的总和。
物流系统的概念：物流系统是指在一定的时间和空间内，物流活动所需的机械、设备、工具、节点、线路等物质资料要素以及人员、通信联系等若干物流要素所构成的相互联系、相互制约的具有特定功能的有机整体。
它是由物流各要素组成的，要素之间存在有机联系并具有使物流总体合理化功能的综合体。
2．物流系统由什么组成？物流系统的目标是什么？2、物流系统的组成：物流系统由“物流作业系统”和支持物流信息流动的“物流信息系统”两大部分组成物流系统的目标传统物流系统目标：在及时、快速、准确地将货物送至客户的前提下，使整个物流系统成本最低现代物流系统目标：以顾客为核心；以可持续发展为立足点物流3. 什么是物流成本冰山说理论？3、物流成本冰山说是对物流费用的一种形象比喻。
物流冰山说就是把全部的物流费用比作大海中浮着的一座冰山，其露出水面看得见的部分，只是冰山的一角，用以比喻用现金向企业外支付的物流费，即可直接计算和掌握的部分；而把潜在水中的大部分比喻为企业内部物流活动费用，即难以明确掌握的那部分。
4. 什么是物流的效益背反?4、效益悖反：指欲使系统中任何一个要素增益，必将对系统中其他要素产生减损的作用物流系统的效益悖反的内容:物流成本与服务水平的效益悖反物流各功能活动成本的效益悖反5．简述运输管理的原理和运输管理原则。
5、运输管理原理规模经济随着装运规模的增长，使单位货物的运输成本下降距离经济每单位距离的运输成本随运输距离的增加而减少运输管理原则及时，及时将物品送达指定地点，尽量缩短物品在途时间准确，防止运输过程中各种差错的发生，交货准确经济，选择合理运输方式和路线，有效利用各种运输工具和设备，降低费用安全，防止霉烂、残损及意外事故的发生，保证物品完整无损方便，考虑客户取送货物的便利性，办理相关手续的简便性，能够方便地对运输中的货物跟踪、查询6. 基本的运输方式通常指哪几种？在物流运作中它们各有什么特点？6、五种基本的运输方式铁路运输：铁路运输在我国运输行业中有着非常突出的作用。
企业物流管理简答题
《企业物流管理》简答题一、影响内部一体化物流管理的主要因素？答：1.放松管制后物流服务的扩展。
2.第三方物流企业。
3.沟通与信息技术。
4.配送资源计划。
6.客户服务。
二、客户需要分为哪些层次？答：客户需求分为三个层次：基本需求、期望、超越期望。
三、简要说明客户服务构成要素？答：1.交易前的要素。
(1).客户服务政策书面指南；(2).把客户服务政策指南提供给客户；(3).组织结构、系统柔性、管理服务。
2.交易中的要素。
(1).缺货水平、订货信息、订货周期；(2).特殊运输处理、转运；(3).系统准确性、订货的便利性；(4).商品的替代性。
3.交易后的要素。
(1).安装、质量保证、维修和配件；(2).商品追踪；(3).客户投诉、索赔及退货；(4).商品的暂时替补。
四、普通的物流信息形式包括哪些？答：1.客户和补给部门的订货。
2.各种存货要求。
3.仓库作业命令。
4.货运单证。
5.各种发票。
五、订货处理流程的步骤？答：1.订单准备。
2.订单传输。
3.订单录入。
4.订单状况报告。
5.定单履行。
六、影响订单处理时间的其他因素是什么？答：1.订单处理次序。
2.并行处理与顺序处理。
3.订单履行的准确度、严格控制出错的次数、订单的批处理、把订单收集成组、进行批处理、可以降低处理成本。
4.集中运输：保留客户订购的货物直至达到一定的经济运输批量。
七、买方与供应商之间的关系类型有哪些？和关系类型的特征是什么？答：1.松散型关系。
特征：多种可用的供应货源，供应商之间的竞争程度高，随机购买，竞争性投标。
2.合作型关系。
特征：货源较少，与数量有限的供应商进行谈判。
优先的供应商，框架性协议。
3.密切合作型关系。
特征：单一货源，联合的关系，信息公开。
4.战略伙伴关系。
特征：单一货源，共同改进，共同发展。
八、通常的采购流程步骤有哪些？答：1.制定采购计划。
2.选择供应商。
3.确定价格。
4.签发采购订单。
5.跟踪订单。
6.验收货物。
物流管理分析、简答
现代物流就是充分利用科学技术和科学手段，安全、准确、及时地实现物质资料从供给者向需求者的物理性转移，创造科学的、合理的时间效用和空间效用，具体包括运输、仓储、装卸搬运、流通加工、配送、信息活动等。
现代物流是相对于传统物流而言。
它是在传统物流的基础上，引入高科技手段，如通过计算机进行信息联网，并对物流信息进行科学管理，从而使物流速度加快,准确率提高，减少库存、降低成本，延伸并扩大了传统的物流功能。
如何理解物流所创造的实践价值、场所价值和加工附加价值呢？1、时间价值“物”从供给者到需要者之间有一段时间差，由于改变这一时间差创造的价值，称做“时间价值”。
（1）缩短时间创造价值。
（2）弥补时间差创造价值。
（3）延长时间差创造价值。
2、场所价值“物”从供给者到需求者之间有一段空间差异。
供给者和需求者之间往往处于不同的场所，由于改变这一场所的差别，创造的价值被称做“场所价值”。
（1）从集中生产场所流入分散需求场所创造价值。
（2）从分散生产场所流入集中需求场所创造价值。
（3）从甲地生产流入乙地需求创造场所价值。
3、加工附加价值物流也可以创造加工附加价值。
这种加工活动不是创造商品主要实体，形成商品主要功能和使用价值，而是带有完善、补充、增加性质的加工活动，这种活动必然会形成劳动对象的附加价值。
物流系统分类宏观物流一般分三类：工业物流、农业物流、商业物流。
物流是第三产业，具有鲜明的服务业的特征。
按照物流在社会再生产过程不同阶段的活动范围和业务性质，一般可将微观物流系统划分为五种类型：1、供应物流。
2、生产物流。
3、销售物流。
4、回收物流。
5、废弃物流。
物流与商流的关系物流和商流是从商品流通职能中引伸和分解而来的。
就生产资料流通来说；商流是指生产资料商品在流通买卖中发生形态变化的过程，即由货币形态转化为商品形态，以及由商品形态转化为货币形态的过程；物流是指生产资料商品物理移动的过程，即伴随商流过程发生的产品从生产地到消费地的移动过程。
现代物流管理基础简答题
现代物流管理基础简答题现代物流的主要特征有那些？ [填空题] *_________________________________(答案：答:科学属性 2.技术属性 3.经济属性4.管理属性 5.社会属性)什么是物流的价值 [填空题] *_________________________________(答案：答：物流的宏观价值（1）物流是国民经济的基础之一（2）物流是企业创造经营的外部环境物流的微观价值（1）时间价值（2）场所价值（3）物流的加工价值（4）物流利润价值（5）物流的服务价值)现代物流经历了哪些发展过程？ [填空题] *_________________________________(答案：答:职能管理阶段;内部一体化阶段;外部一体化阶段)物流管理的意义？ [填空题] *_________________________________(答案："物流是物料或商品在空间上与时间上的位移。
物流管理不仅仅是对实物流通的管理,也包含对服务行业这种重要的无形商品的管理。
物流管理涉及所有类型的组织和机构政府、工厂、医院、学校、金融机构、批发商、零售商等。
物流管理的一大特点是强调对各项物流活动进行集成化的管理,贯穿产品价值和实现的全过程。
")请写出物流系统的一般模式？ [填空题] *_________________________________(答案：答:输入、处理、输出、限制(制约)、反馈功能)).如何理解物流系统中存在的制约关系？ [填空题] *_________________________________(答案：物流系统服务和物流成本之间的关系不同物流功能子系统服务能力之间的约束关系。
不同物流功能子系统成本之间的约束关系同一物流功能子系统服务能力与成本之间的约束关系")简述物流系统分析的基本原则？ [填空题] *_________________________________(答案：答:外部条件和内部条件相结合的原则当前利益与长远利益相结合的原则子系统与整个系统相结合的原则定量分析与定性分析相结合的原则")系统分析的步骤由哪些？ [填空题] *_________________________________(答案：答:1、明确问题,建立目标。
物流管理简答题
物流管理简答题物流管理简答题1. 物流合理化的目标是什么？答：物流合理化的目标主要有6 个：（1）距离短，（2）时间少，（3）整合好，（4）质量高，（5）费用省，（6）安全、准确、环保。
2. 物流的作用有哪些？答：（1）保值（2）节约（3）缩短距离（4）增强企业竞争力，提高服务水平（5）加快商品流通，促进经济发展（6）保护环境（7）创造社会效益和附加价值3. 物流系统性要求的理由是什么？答：（1）从保证为客户服务质量的角度来谈（2）从物流七大环节的作业效率来说明（3）从物流各环节的技术水平方面看问题4. 物流系统评价的原则有哪些？答：（1）要保证评价的客观性（2）要保证评价的整体性（3）要坚持可比性和可操作性原则（4）在定性分析的基础上坚持量化原则5. 物流质量指标包括哪些方面？答：物流质量指标主要包括两个方面：1、物料流转质量。
是2、物流业务质量。
6. 第三方物流是如何创造价值的？答：第三方物流主要通过4 个方面创造价值：1、运作效率，2、客户运作的整合，3、横向或者纵向的整合，4、发展客户的运作7. 国际物流的特点是什么？答：国际物流的特点主要有5 个：1、国际物流和国内物流相比，其经营环境存在着更大的差异。
2、国际物流系统广泛，存在较高的风险性。
3、国际物流中的运输方式具有复杂性。
国际物流必须领先国际化信息系统的支持。
吃不了兜着走物流的标准化要求较高。
8. 国际物流合理化的措施有哪些？答：（1）合理选择和布局国内外物流网点，扩大国际货物的范围、规模，以达到费用省、服务好、信誉高、效益高、创汇好的物流总体目标（2）采用先进的运输方式、运输工具和运输设施，加速进出口货物的流转（3）缩短进出口商品的在途积压（4）改进运输路线，减少相向，迂回运输（5）改进包装，增加技术装载量，多装载货物，减少损耗（6）改进港口装卸作业，有条件要扩建港口设施，合理利用泊位与船舶的停靠时间，尽力减少港口杂费，吸引更多的买卖双方入港（7）改进海运配载，避免空仓或船货不相适应的状况（8）国内物流运输段，在出口时，有条件要尽量做到“四就一直”的物流策略等。
(物流管理)物流
一、名词解释：1、物流：物品从供应地向接受地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合来实现用户要求的过程。
2、配送：在经济合理区域范围内，根据用户的要求，对物品进行拣选、加工、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
3、装卸搬运：在某一物流节点范围内进行的，以改变物料的存放状态和空间位置为主要内容和目的活动。
4、流通加工：物品从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装，分割，计量，分拣等简单优化的简称。
5、第三方物流：物质供方和需方外的第三方去完成物流服务的物流运作方式6、物流一体化：利用物流管理，使产品在有效的供应链内迅速移动，是参与各方的企业都能获益，使整个社会获得明显的经济效益。
7、增值服务：在完成物流基本功能基础上，根据客户需要提供的各种延伸业务活动。
8、条码：由一组规则排列的条、空及字符组成的，用以表示一定信息的代码。
9、GIS：（地理信息系统）以地理空间数据库为基础，采用地理模型分析方法，适时提供多种空间的和动态的地理信息，为地理研究和地理决策服务的电子计算机技术系统。
10、理货：船方或货主根据运输合同在装运港和卸货港收受和交付货物时，委托港口的理货机构代理完成的在港口对货物进行计数、检查货物残损、指导装舱积载、制作有关单证等工作。
11、安全库存：为了防止由于不确定因素（如大量突发性订货、交货期突然延迟等）而准备的缓冲库存。
12、物流模数：物流设施与设备的尺寸基准13、物流工程质量：把物流质量体系作为一个系统来考察，用系统论的观点和方法，对影响物流质量的诸要素进行分析、计划，并进行有效控制。
14、物流工作质量：物流服务各环节、各工种、各岗位具体的工作质量。
15、物流服务质量：物流企业对用户提供服务，使用户满意的程度。
16、供应物流：为生产企业提供原材料、零部件或其他物品时，物品在提供者与需求者之间的实体流动。
物流管理简答题
1、简述装卸搬运的特点。
答：（1）装卸搬运是附属性、伴生性的活动（2）装卸搬运是支持、保障性活动（3）装卸搬运是衔接性的活动（4）装卸搬运是增加物流成本的活动2、现代装卸搬运要遵循哪些作业准则？答：（1）防止无效装卸（2）充分利用重力和消除重力影响，进行少消耗的装卸（3）充分利用机械，实现“规模装卸”（4）提高“物”的装卸搬运活性（5）缩短运输距离3、简述包装设计的要点。
答：（1）保护性；（2）装卸性；（3）作业性；（4）便利性；（5）标志性；（6）经济性。
4、包装合理化的途径。
答：（1）包装的轻薄化（2）包装的单纯化（3）包装的标准化（4）包装的机械化（5）包装的绿色化。
5、物流系统及其存在的制约关系有哪些？答：(1）物流服务和物流成本间的制约关系；(2) 构成物流服务子系统功能之间的约束关系；(3) 构成物流成本的各个环节费用之间的关系；(4) 各子系统的功能和所耗费用的关系６、什么是不合理运输，目前我国存在的不合理运输形式有哪些？答：所谓不合理运输是指在组织货物运输过程中，违反货物流通规律，不按经济区域和货物自然流向组织货物调运，忽视运输工具的充分利用和合理分工，装载量低，流转环节多，从而浪费运力和加大运输费用的现象。
目前在我国主要表现在：（1）返程或起程空驶；（2）对流运输；（3）迂回运输；（4）重复运输；（5）倒流运输；（6）过远运输；（7）运力选接不当；（8）托运方式选择不当。
7、流通加工与生产加工有何区别?答：（1）流通加工的对象是进入流通过程的商品，生产加工的对象不是最终产品；（2）流通加工程度大多是简单加工，是对生产加工的辅助和补充；（3）价值观看，流通加工不创造价值和使用价值，而在于完善其使用价值并在不做大改变情况下提高价值；（4）流通加工的组织者是商业或物资流通企业。
（5）加工目的看，共同之处是为了消费（或再生产）所进行的加工。
流通加工纯粹是为流通创造条件。
８、实现流通加工合理化应主要注意哪些方面的内容？答：（1）加工和配送相结合；（2）加工和配套相结合；（3）加工和合理运输相结合；（4）加工和合理商流相结合；（5）加工和节约相结合。
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１、采购有哪几种模式?
答:订货点采购模式、ＭRP采购模式、ＪIＴ采购模式、VMI采购模式、电子采购模式
2、简述进货管理的基本原则。
答:１．进货方式选择方式ﻫ
（1)进货难度和风险大的进货任务,首选是委托第三方物流公司进货方式，次选供应商进货方式，一般最好不选用户自提方式。
２.安全第一原则
ﻫ３.成本效益统一原则ﻫ
4.总成本最低原则
3、简述自提进货方式的工作内容。
答: (1)货物清点环节管理ﻫﻫ(２）包装、装卸、搬运上车等环节管理ﻫ
(３)运输环节管理
(4)中转环节管理
(5)验收入库环节管理
4、简述仓储管理的目标。
答:空间利用最大化、人员及设备的有效利用、所有货品都能随时存取、货品的有效移动、保证货品的品质、良好的管理
5、简述影响库存水平的因素。
答：(1)从经营方面看经营的目标要满足客户服务的要求,因而必须保持一定的预备库存、
(２)从生产方面看商品特性、生产流程和周期以及生产模式都将在许多方面对库存产生影响
（3)从运输方面看运输费用、运输方法、运输途径对库存水平的影响都很大,运输效益与库存效益之间存在极强的二律背反关系
(4)从销售方面看销售渠道环节越多库存总水平就会越高，减少流通环节就能有关法律流通过程中的库存
（5)从订购周期方面看订货周期中的因素在一定程度上对库存水平造成影响。
6、简述缺货对企业的影响。
答：发生外部短缺将导致发生延期交货、失销、失去客户等情况
7、仓储绩效指标评价主要有哪几类?
答：进出货作业效率评价指标、储存作业评价指标、订单处理作业评价指标、备货作业效率评价指标、装卸搬动效率评价指标、服务质量评价指标、仓储经营管理综合指标
8、PＤCＡ过程的四个阶段，8个步骤。
答：PDCA:计划阶段、执行阶段、检查阶段、处理阶段
(1)分析现状找出问题
ﻫﻫ（2)分析影响质量的原因
ﻫﻫ(3）找出主要原因
ﻫ(4）撰写措施计划
（5）执行措施，实施计划
ﻫﻫ (6）检查结果，发现问题
ﻫ（7)总结经验，纳入标准
(８）遗留问题转入下期
９、配送中心包括哪些主要作业活动?
答:拣选、分货、流通加工、保管、配送、订单、处理和信息处理
10、配送中心的主要功能有哪些方面?有几种模式?
答：配送中心的主要功能：储存功能、分拣功能、衔接功能、集散功能、配送功能、服务功能
配送中心的基本模式:基于销售的配送中心模式、基于供应的配送中心模式、基于资源集成的配送中心模式。