家居建材行业电话邀约话术
家居门窗建材大型活动邀约客户微信营销话术培训
您好，陈小姐，我是小李，家居的。我代表公司，我们店面和我自己恭喜您乔迁之喜！祝您新家新气象！
活动通知
您好，陈小姐，我是小李，家居**店的，前几天您到我们店里了解咨询过关于家居的事情，今天我打电话是想告诉您一个好消息，这个月8月8号，我们有一场大型的促销活动，虽然价格还不知道，但是据说力度不小，希望您能安排时间到现场。
电话标准用语
您！您好！谢谢！我是某某，公司的！（先个人后公司)，对不起！请问是***吗?祝您愉快！再见！
微信
准客户跟踪
尊敬的陈小姐，您好！我是家居**店的小李。很高兴认识您。今天（昨天）由于时间关系，我们没能进行更深入的沟通。家居在家庭装修中所占比例很大，您需要认真了解，才能买到真正适合的款式。我们希望您能再次光临，并祝您装修愉快！
乔迁之喜
尊敬的陈小姐：您好！我是家居**店的小李。今天是您的乔迁之喜，我代表我们店及家居全体员工祝您新居新气象，生活喜洋洋！
公司节日
尊敬的陈小姐：您好！我是**店的小李。今天我想和您分享一个好消息：明天是家居成立 周年！家居今天的成绩，有您的帮助和支持。在此我代表家居全体员工由衷的谢谢您！
促销通知
尊敬的陈小姐：您好！我是家居**店的小李。今天是想通知您这个周六上午十点到十二点，家居将开展现实特价抢购活动。除了价格之外，还有礼品和抽奖。希望您不要错过。
家居门窗建材大型活动邀约客户微信营销话术培训
1、进店客户电话和微信
微信与电话
电话
咨讯电话
您好，家居，我是陈小姐，有什么可以帮您？
投诉电话
非常抱歉，陈女士首先我对您的情况表示道歉。你说的问题我已经详细记录下来，我会及时协调相关部门，尽快解决并及时向您反馈。
未签单跟踪电话。未安装跟踪电话
家居公司邀约话术整理-家居活动话术邀约
家居公司邀约话术整理-家居活动话术邀
约
亲爱的客户，
感谢您对我们家居公司的关注和支持。
我代表我们公司诚挚地邀请您参加即将举办的家居活动。
以下是我们的活动邀约话术，供您参考：
1. 介绍活动背景和目的：
> 我们公司一直致力于为客户提供优质的家居产品和服务。
为了更好地与客户互动和交流，我们定期举办一系列家居活动，旨在帮助客户了解我们的产品、获取装修灵感，并享受购物的乐趣。
2. 引起对活动的兴趣：
> 这次活动，我们准备了一系列精彩的节目和活动，包括免费家居咨询、专业设计师讲座、限时折扣等。
您将有机会亲自体验我们的产品，并与我们专业团队深入交流。
3. 提供优势和福利：
> 参加我们的家居活动，您将享受到以下优势和福利：
> - 与同行业专业人士面对面交流，获取专业建议
> - 享受独家折扣和促销活动
> - 掌握最新的家居装修趋势和风格
> - 参与抽奖活动并赢取惊喜礼品
4. 强调行动：
> 为了让您不错过这次精彩的家居活动，我们诚挚邀请您到我们的门店参加。
活动时间是：[具体时间]，地点：[具体地点]。
请您提前预约，以便我们为您安排最佳的参观体验。
5. 结尾礼貌用语：
> 我们期待您的光临并与您共享这次精彩的家居活动。
如果您有任何疑问或需要进一步信息，请随时与我们联系。
谢谢您的支持！期待与您共度愉快的家居活动。
最诚挚的问候，
[你的姓名]
[你的职位]
[家居公司名称]
请根据需要自行修改和补充上述邀约话术，以适应具体的活动和客户需求。
电话邀约话术
电话邀约话术一、邀约客户话术：（微笑）姐，您好，我是欧派橱柜的销售经理，前几天您来过店里，您还记得吧？是这样的，咱们在15号，也就是明天（周5），有一次老板签售会，也就是不光是您看上的那款有价格补贴，店里其他还有很多，全部都给与大力补贴，只限明天下午和晚上的2个小时。
姐，您再过来看看，现在是我们老板亲自降价，亲自签单。
肯定比您上次看的价格低。
姐，您看您明天下午几点过来啊？我们一直开门到晚上6点。
----奥，那我几点几点到！顾客：那我看的那个现在能便宜多少？回答：姐是这样的，现在，每个进店的顾客签到，我们首先都送一个精美礼品！价格，您放心，一定比我们上次的低。
但是只有2个小时，姐，您看您几点过来？我给您备注一下。
▲活动内容话术1.交1000元定金，即可抽取红包一个（高档锅具、刀具、套盘、现金等礼品）2.欧派橱柜、欧派衣柜、TATA木门单品牌交满定金1万元，即送价值1580的衣柜大礼包！3.欧派橱柜衣柜、TATA木门三品牌共计交满定金3万元，送价值2860橱柜大礼包，交定金5万元，送价值4980元消毒柜一个！▲不需要了：没关系，邀您过来并不是一定要您过来买橱柜的，您再过来感受一下我们的品牌和服务。
就送您精美礼品一份。
同时也希望您能把我们这个好消息带给您身边有需要的亲朋好友！期待您的光临！▲结束语：您看您还有什么疑问，我们随时联系，我们的地址是（品牌），届时期待您的光临，祝您生活愉快。
二、抗拒处理（疑问解答）（1）忙，开车（那您先忙，我过半个小时还是一个小时再给你打电话？）（2）有时间就过来（我们这次的机会非常难得，仅限9月15当天，过后便恢复活动价格，还是真心的希望您能抽空过来了解一下，您一定要来）（3）出差（哦，这样，那看来您的事业也是发展的非常好，这么好的机会还是不希望您错过，家里人在这边也可以过来）（4）活动当天白天没时间（我们随时等待您的光临，只要您有需求，我们可以派车去接您）（5）打几折（打折并不代表低价，我们公众承诺所有的建材、家具都是工厂直销价，活动期间您一定要过来看一下，比如说某某产品价格。
家居公司电话邀约开场白3
家居公司电话邀约开场白3
尊敬的客户，
您好！我是家居公司的销售顾问。
感谢您对我们公司的关注和
支持。
我给您打电话是为了邀请您参加我们即将举办的家居展览会。
家居展览会是我们公司每年的一大盛事，这是一个展示最新家
居产品和趋势的绝佳机会。
我们将展示各种各样的家居用品和装饰，从家具到家电，从浴室到厨房，从卧室到客厅，应有尽有。
这次展览会不仅是一个购物的机会，更是一个获取灵感和感受
家居美学的体验。
我们邀请了一些行业专家和知名设计师，他们将
分享他们的专业知识和经验，帮助您更好地了解如何打造一个舒适
和时尚的家居环境。
此外，我们还会有一些特别活动和折扣优惠，让您在购买家居
产品时获得更多的实惠和惊喜。
我诚挚地邀请您莅临本次展览会，并与我们一同探索家居的奥妙。
如果您对参加展览会有任何疑问或需要更多的信息，请随时与我们联系。
我们的工作人员将竭诚为您服务。
感谢您的时间和耐心阅读。
期待在展览会上与您见面！
祝您一切顺利！
家居公司销售顾问。
(家具店)整装邀约话术
(家具店)整装邀约话术
尊敬的客户，您好！
我们是一家专注于家具整装的家具店，为了给您提供更好的服务和帮助，我向您推荐我们的整装服务。
以下是我们的邀约话术：
1. 建立联系：
- 您好，我是来自XXX家具店的XXX。
很高兴能和您沟通。
- 请问，您是否正在寻找整装服务？
2. 提供服务介绍：
- 我们的整装服务是为了方便客户一站式完成家具选购、布置和安装，节省您的时间和精力。
- 我们提供全方位的定制化整装解决方案，根据您的需求和喜好，设计和配备适合您家的家具。
3. 强调优势：
- 我们有丰富的经验和专业的团队，确保为您提供高品质的整装服务。
- 在我们的家具店，您可以找到各种品类、风格和价格的家具，满足不同需求的客户。
- 我们与多家知名的家具供应商有密切合作，可以提供更多的
选择和更有竞争力的价格。
4. 邀请行动：
- 如果您有任何关于整装的疑问或需要进一步了解，我们非常
乐意为您提供帮助和解答。
- 您是否方便预约一个时间，来我们的家具店参观一下，我们
可以为您介绍更多关于整装的信息？
- 我们期待能为您提供满意的整装服务，请随时联系我们。
感谢您对我们的关注与支持！期待能和您一起打造一个舒适和
美好的家居环境！
此致
XXX
（家具店名称）。
家居建材开门红活动电话微信营销邀约客户销售话术
家居建材开门红活动电话微信营销邀约客户销售
话术
一、电话营销话术
1、年前放假前(本部分已完成)
（放假前5天拨打，拨打的目的主要是：①告知客户年后有活动；②邀约有意向的客户于年前到店进行咨询了解，并下定金。
放假前可以邀约客户到店先交定金，同时可以先告知“定金升值”的活动内容，其他主体活动内容暂不告知。
以下话术假设是1月26日放假。
）
①XX您好！我是品牌橱柜的家居顾问小欧，提前祝您：新年快乐！
②同时我要提前告诉您一个特大好消息：品牌集团总部特别支持，在年后要起举行一次主题为“开门红”的特大型新春优惠活动。
③因为广东的企业特别重视开年好彩头，所以要搞这次活动。
数量、名额有限，活动力度前所未有，还有特大红包赠送。
2、年后上班第二天
①XX您好！我是品牌橱柜的家居顾问小欧，先给您拜个年，祝您新年快乐！
②同时我要提前告诉您一个特大好消息：就是年前跟您说的，品牌集团总部特别支持主题为“开门红”的特大型新春优惠活动将在2月16日（农历正月十七日）举办。
③因为广东的企业特别重视开年好彩头，所以搞了这次活动。
因为此次活动数量、名额有限，活动力度前所未有，还有特大红包赠送，赠送最大金额可达四千多元，先订先得，送完即止。
希望您也有一个好彩头，成为我们的幸运客户。
请您一定要把握这次难得的机会，您一定要来喔！
2。
家居电话邀约具体话术
家居电话邀约话术
X总/X姐，您好！
是这样的，有个好消息告诉您，刚刚接到公司通知，您购买的xx小区房子将在十月底就要收楼了，恭喜您即将喜提新房。
我们公司现在也针对您小区特别是已经购买了我们xx的业主组织了一个家居团购套餐，想跟您分享一下，优惠力度前所未有，空前绝后！
此次活动是为了总部投入百万补贴，但是为了不影响门店的价格，名额是有限的，活动结束之后，补贴就没有了。
而且这次活动只有购买了xx业主才能享有这次补贴的政策，所以我第一时间就想到了您，想邀约您参加这次活动，真的可以帮您剩下不少钱呢。
那我加您个微信，把优惠方案发给您哈！可以发一些跟您小区同户型的设计方案跟您分享！
客户：你们是怎么弄到我的联系方式的？
销售：您放心，我们是xx下游家具公司，您在我们公司购买过xx，所以我们留有您的联系方式，并且我们的优惠活动只针对老客户进行，不会存在过度骚扰和打广告的。
客户：产品质量怎么样？
销售：所有产品都是工厂直营的，产品原材料都有保障，生产工艺都是当前最先进的。
有自己的设计团队和安装售后团队，可以给您提供保姆式的一站式服务。
我加您微信可以发一些跟您同户型的设计方案给您分享！。
家装电销话术
家装电销话术是家装行业中电话销售员用来吸引客户、了解客户需求并最终促成交易的一套沟通技巧和表达方式。
以下是一些常见的家装电销话术：1. 开场白：-“您好，我是XX家装公司的，打扰您几分钟时间，请问您最近有考虑装修的需求吗？”-“您好，我这边是专门做家居装修的，想问一下您有没有这方面的计划或者兴趣？”2. 吸引注意力：-“我们最近推出了一项特别优惠的活动，针对新客户的装修方案有大幅度的折扣，您有兴趣了解一下吗？”-“我们公司正在举办一场家装设计咨询会，邀请了多位资深设计师现场为您解答各种装修难题，不知道您是否有时间参加？”3. 了解需求：-“您的房子是多大面积的？打算装修成什么风格呢？”-“您对于装修的预算大概是多少？有没有具体的装修要求或者想法？”4. 应对拒绝：-“如果您现在不考虑装修也没关系，我们可以先为您提供一些装修方面的建议和资料，等您有需要的时候再联系我们。
”-“我理解您现在可能比较忙或者没有这方面的计划，不过装修是一个大工程，提前了解一下对您日后装修会有很大帮助。
”5. 促成交易：-“我们的设计师会根据您的需求和预算为您量身定制一套装修方案，您可以先过来看看效果图和报价，再做决定。
”-“我们公司有严格的施工管理和质量保障体系，您可以放心选择我们。
而且现在预定的话，还能享受到更多的优惠和服务哦。
”6. 结束通话：-“非常感谢您的耐心聆听，如果您有任何问题或者需要进一步的帮助，请随时联系我们。
”-“祝您生活愉快！我们期待与您的合作。
”需要注意的是，电销话术并不是一成不变的，可以根据实际情况和客户需求进行灵活调整。
同时，要保持真诚、耐心的态度，尊重客户的选择和决定，不要给客户造成过多的压力和负担。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
家居建材行业电话邀约
话术
集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）
开业活动电话邀约话术
一、非常顺利的电话话术：
1、当电话接通时：（关键点：问好）
您好，XX先生/女士！
2、问好后自我介绍并直入主题：（关键点：我是谁？要做什么？在什么时间？什
么地点？给客户带来的利益点是什么？确认是否参加活动。
）
例：我是****的客服专员小XX。
（慢说，尽量让客户听清楚‘也可说全名）告
诉您一个好消息，是这样的，因为现在大家工作都比较忙，建材这块没什么时
间精挑细选，总是担心不是没选到好产品就是没选到好价格，所以，我们****
与中国木门十大品牌***合作，******是****工厂的直营店可以拿到工厂的最低
价格。
在本月26日******举行开业活动，开业活动当天*****总部将把工厂最
低的价格回馈给广大客户如果能参加到这个活动当日持邀请函店不仅可以得到
一份精美的礼品，而且还可以抓现金，抓十元钱可以抵一百元使用。
您现在正
在装修或是有装修的打算，都可以在我们这领取邀请函来参加这次活动。
我们
的邀请函只收工本费20元，在您拿到邀请函的同时您就可以得到价值20元的
雨伞一把，并且在26日开业当天您到店内即可领取一桶价值30元的金龙鱼豆
油一桶，绝对是划算的，我们会将邀请函给您送过去，您看我是给您送到家里
还是单位呢？
3、客户感兴趣或邀约成功，将要挂断电话时：
祝您生活愉快！（祝福语）
【必须要等对方先挂电话；如对方无谩骂和骚扰不可提前挂断客户电话】
二、遭遇业主拒绝的话术：
1、当业主说到“我很忙”的时候：
那真不好意思，您看什么时间方便我再和您联系，好吗？
【明显听出业主是在找借口的：】
正因为XX先生/女士平时比较忙，所以才特意电话通知您。
大家都知道买材料非
常花时间，所以，您需要选择最好的品牌和价格，我们这次开业工厂直供的价
格，专门针对像您这样的客户，让您买到最便宜最优质的木门，您完全可以再考
虑一下是吧？
【业主很不耐烦的说“很忙没时间”的：】
那真是太不好意思了。
打扰您了！再见！
（换个时间再打要懂得变通）
【如果被客户直接婉言拒绝：】
XX先生/女士，稍后我会将这次活动内容以短信形式发给您，请您注意查收！祝您生活愉快！再见！
2、当业主说不需要了，我的装修材料都选好了：
那真遗憾，因为这是今年最大力度活动了，您看你身边的亲戚朋友还有准备装修
吗？
【如果有，那最好能让业主提供他朋友的电话，方便我们与其联系】
【如果要不到业主朋友的电话，那最好让业主带我们转达，后期我们会发信息给
这位业主
加深其对活动的印象】
祝您装修愉快！再见！
3、当业主说再考虑一下时：
行，没问题！稍后我会将这次活动内容以短信形式发给您，请注意查收！（第二天打电话询问短信是否收到为开场白）
祝您生活愉快!再见！
三、业主比较感兴趣提问的话术：
1、业主：这次活动有什么优惠呀？
我们这次活动力度很大，******直营店将于26日开业，开业当日会有工厂直供
的最低价格，将是今年****最低的折扣。
这么大力度的活动仅限本月26日当天
机会
非常难得，希望您千万不要错过呀！
2、业主：这次活动的时间和地点：
8月26日全天在***店内。
3、业主：如果我当天订了又不想要了怎么办？
这点您不用担心，如果您不满意我们承诺的是：无理由无条件可退可换。
4、业主：我房子明年才拿钥匙呢！现在订单有点早，以后便宜了怎么办？
不早了！您也知道现在物价涨的这么快，东西都是越来越贵，尤其是木制品，木
材越来越稀缺，价格更是涨的快。
而且我们遵循的是早定早优惠的原则，您可以
先把这次工厂最低的折扣定下来，然后等你装修时就可以享受到本次低折扣。
5、不用送了，当天我自己去现场领不行吗？
可以，但是因为这个邀请函是限量的，建议您尽早定，因为这次活动让利很多，
名额有限，所以没有邀请函是不能参加的。
四、电话邀约的核心环节
1、打电话的自我状态
心理状态：自信、热情、轻松
肢体舒畅：微笑、手势、经常走动、深呼吸
拨打时间：上午9:30—11:50 下午13:30—16:30
8月24日前电话邀约
8月25日下午打回访电话（并发送短信）
2、打电话的语气
语调：声音大小适中，不可大声讲话。
声音要轻盈、清晰、甜美。
语速：正常语速，吐字清晰。
语气：心平气和，不卑不亢（无论客户怎样，切记不可与客户争吵）
注：不谈具体优惠：不要在电话中谈具体的活动优惠，仅对活动进行一些描述性介绍即可，要保留神秘感。
例：XX先生/女士，在电话里所有的优惠一下子也讲不清楚，具体情况您可以到现场详细的了解一下。