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润滑油营销策划方案

润滑油营销策划方案

润滑油营销策划方案一、市场分析润滑油是机械设备运行必不可少的物质,广泛应用于工业生产、农业机械、汽车等各个领域。

随着中国经济的快速发展,对润滑油的需求也在稳步增长。

但是,市场上存在着各种品牌润滑油的竞争,因此,制定一份有效的营销策划方案,推动销售增长,提高市场份额,具有极大的意义。

二、目标群体分析1.工业用户:包括制造业、冶金业、能源行业等大规模机械设备的用户。

对于工业用户,他们更注重润滑油的性能和质量,因为一台设备的损坏可能会导致严重的生产延误和经济损失。

2.农户用户:主要是农业机械使用者,他们在购买润滑油时更注重价格因素和可信赖的品牌。

3.汽车用户:汽车使用者对润滑油的需求量也是巨大的,他们更注重润滑油的燃效性能和品牌形象。

三、竞争分析在润滑油市场上,存在着众多的品牌,包括国内外的大型润滑油企业。

这些企业凭借着强大的品牌影响力、广泛的销售渠道、良好的售后服务等优势,一直在市场上占据着一定的份额。

因此,我们需要在竞争中找到自己的差异化竞争定位。

1.品牌形象打造建立和提升品牌形象是一个长期的过程,我们可以通过以下方式来打造品牌形象:-设计一个独特的商标和标志,使消费者一看到就能够联想到我们的品牌。

-在广告、宣传册等宣传材料中,突出我们的品牌特点和产品优势。

-和一些知名企业进行合作,通过合作活动提升品牌知名度和影响力。

2.产品质量保证由于润滑油直接涉及到机械设备的运行,因此产品的质量是最重要的。

我们应该建立完善的质量管控体系,从产品研发、生产、销售等环节都严格控制质量,确保产品的稳定性和可靠性。

3.多层次的渠道策略为了更好地满足不同用户的需求,我们应该建立多层次的销售渠道。

可以通过与经销商合作,通过他们的销售网络将产品推向更广泛的用户群体,并提供相应的售后服务。

4.价格策略针对不同的用户群体,我们可以制定不同的价格策略。

对于工业用户,我们可以制定一些批量优惠政策,对于农户用户,我们可以降低一定的价格,吸引他们购买,对于汽车用户,我们可以通过与汽车厂商合作,提供优惠的价格。

润滑油促销活动方案

润滑油促销活动方案

润滑油促销活动方案背景介绍:润滑油是一种重要的车辆和机械设备保养物品,有必要定期更换以保持其良好性能。

然而,市场上润滑油品牌众多,竞争激烈。

为了吸引新客户、提升市场份额、增加销售额,需要制定润滑油促销活动方案。

1.活动目标:-增加润滑油销售额-提高品牌知名度和美誉度-吸引新客户-促进客户忠诚度2.市场调研:-调研目标群体的需求,包括车主、维修技师等。

-调查竞争品牌的促销活动,分析其优点和不足。

-考虑活动地点和市场状况,选择合适的销售渠道和策略。

3.活动策划:a.促销形式:-折扣促销:设定相应折扣,吸引客户购买更多润滑油。

-赠品促销:购买指定数量润滑油,赠送相关配件或增值服务。

-捆绑销售:将润滑油与其他相关产品进行组合销售,提高销售额。

b.营销渠道:-网络推广:通过网站、社交媒体及其他在线渠道进行广告宣传。

-分销合作:与汽车企业或维修装备商合作,将润滑油产品直接提供给他们,扩大销售渠道。

c.品牌宣传:-制作宣传资料:印制宣传册、海报、产品手册等,向目标客户分发,提供详细产品信息。

-参展活动:参加行业展览会、车展等活动,展示产品优势,与客户进行面对面交流。

-媒体广告:在电视、广播、报纸等媒体上投放润滑油产品广告。

d.积分兑换:-为忠诚客户设计积分兑换计划,购买润滑油时可以用积分进行抵扣或换取礼品。

-设计一定的积分梯度,越多购买润滑油,获得的积分越多。

e.产品展示:-在展示区域设置产品演示,让客户了解润滑油的作用和优势。

-与车辆制造商、汽车维修行业合作,进行润滑油产品培训和展示。

4.活动执行:-安排活动时间以及地点,确保参与度和便利性。

-进行活动前的充足准备工作,包括活动物资、工作人员培训等。

-制定销售目标和激励措施,激发工作人员积极性。

-监测和分析销售数据,及时调整策略。

5.活动评估:-总结活动的效果和收益,评估目标的完成度。

-定期对客户进行满意度调查,收集反馈意见。

-分析竞争对手的反应和市场变化情况,调整下一阶段的促销策略。

润滑油销售商业计划书

润滑油销售商业计划书

润滑油销售商业计划书一、项目背景润滑油是目前汽车、船舶、工业机械等重要设备和交通工具的必需品之一、随着国民经济的快速发展和交通工具的普及,润滑油市场需求量逐年增加。

然而,目前市场上润滑油品牌众多,竞争激烈,产品质量良莠不齐。

本项目旨在建立一家专业的润滑油销售商,提供高品质的润滑油和优质的售后服务,为客户解决润滑油选购难题,满足客户多样化的需求。

二、市场调研根据市场调研,润滑油市场竞争激烈,主要存在以下问题:1.产品质量不稳定。

市场上润滑油品牌众多,质量良莠不齐。

部分小厂家为了追求低成本,使用低质量原料生产润滑油,存在安全隐患。

2.售后服务不完善。

许多销售商只注重销售,忽视售后服务,导致用户在使用过程中遇到问题时无人解答。

3.价格竞争激烈。

由于同质化严重,价格成为竞争的主要手段,导致市场价格波动大,利润空间缩小。

三、商业模式1.产品选择:与知名润滑油品牌合作,选择优质的润滑油产品,确保产品品质。

2.市场定位:面向不同客户需求,分别提供机动车用润滑油、船舶用润滑油、工业用润滑油等一系列产品。

3.品牌营销:建立独立的品牌形象,通过广告宣传、线上线下推广等方式提高品牌知名度和美誉度。

5.渠道建设:与汽车厂家、船舶公司、工业企业等建立合作关系,通过线上线下渠道扩大产品销售范围。

四、运营计划1.人员构成:招聘具备润滑油知识和销售经验的销售代表,建立专业的销售团队;同时建立售后服务团队,提供24小时客户支持。

2.供应链管理:与知名润滑油品牌建立长期合作关系,确保产品供应的稳定和品质的可靠。

3.市场推广:利用各种媒体渠道进行品牌推广,扩大品牌影响力和知名度;与汽车厂商、船舶公司、工业客户等建立长期合作关系,提供定制化的润滑油产品和服务。

五、财务分析1.投资成本:总投资额为100万元,包括场地租赁、装修、设备购置、人员薪酬、市场推广等费用。

2.销售收入:预计首年销售额达到200万元,年均增长率为10%。

3.成本预估:预计首年成本为150万元,主要包括产品采购成本、人员薪酬、场地租赁等。

润滑油的营销策划方案

润滑油的营销策划方案

润滑油的营销策划方案一、背景分析润滑油是指用于减少机器零部件表面摩擦、降低摩擦工作温度、延长机器使用寿命的机械材料。

在现代工业生产中,润滑油被广泛应用于汽车、航空、机械制造等行业。

润滑油市场需求巨大,竞争激烈,如何有效营销润滑油产品,成为润滑油企业亟需解决的问题。

二、目标市场分析1. 汽车保养市场:汽车是润滑油的主要应用领域之一,目标市场可以锁定在汽车保养市场,包括汽车品牌售后维修店、汽车4S店等。

2. 工业机械制造市场:润滑油广泛应用于工业机械制造领域,如钢铁、石化、机械设备制造等行业,目标市场可以锁定在这些行业的企业。

三、竞争对手分析在润滑油市场,有很多竞争对手。

通过对竞争对手的分析,可以找出自己的竞争优势,制定相应的营销策略。

1. 国际品牌竞争对手:如壳牌、美孚等国际润滑油品牌,具有较高的品牌知名度和市场份额。

2. 国内品牌竞争对手:如中石化、中石油等国内润滑油品牌,具有较高的市场份额和渠道优势。

四、目标市场定位在面对激烈的竞争对手时,润滑油企业需要通过准确定位,找到自己的市场定位,从而与竞争对手区别开来,获得市场份额。

1. 高端市场定位:提供高质量、高性能的润滑油产品,以满足汽车品牌售后维修店的需求。

2. 中低端市场定位:提供价格适中、性价比较高的润滑油产品,以满足一般汽车用户的需求。

五、产品推广策略1. 建立品牌形象:通过品牌广告、品牌传媒等方式,提升品牌知名度和美誉度,塑造高质量、高性能的形象。

2. 渠道拓展:与汽车品牌售后维修店、汽车4S店等建立长期合作关系,利用其渠道优势推广产品。

3. 社交网络宣传:通过微博、微信公众号等社交网络平台,发布与润滑油相关的知识、新闻等内容,以吸引用户关注和传播。

六、价格策略1. 价格定位:根据目标市场定位,制定相应的价格策略。

高端市场可以适当提高价格,中低端市场则应保持适中价格水平。

2. 促销策略:通过促销活动如打折、赠品等方式,吸引用户购买,促进销售增长。

润滑油促销方案范文

润滑油促销方案范文

润滑油促销方案范文【篇一:润滑油市场策划及销售管理方案】润滑油市场策划及销售管理方案一、成长战略采用市场渗透战略。

促使现有客户增加购买次数、购买数量,利用促销产品等手段抢占竞争对手的客户——让更多的潜在客户、从未使用过我公司产品的客户购买。

二、竞争战略采用成本领先战略。

在一个地区争取市场份额最大化、销售网略密集化,大大降低人员开销费用、监管费用、运输费用、服务费用。

服务好一个片区,让片区客户作为公司口牌的宣传者。

根据第一个市区的经验、复制到其他城市。

三、市场细分战略4s店、代理店、修理厂、汽车俱乐部、汽车装潢店、工程基地、混泥土搅拌站。

选择竞争对手还没有进入的市场抢先占领,能快速的提高销售额。

四、细分市场评估,确定目标市场需要与在职员工讨论,对市场、行业了解后制定。

五、市场定位战略找到公司场频与竞争对手产品的差异、优势,将产品差异化通过销售人员,促销传达给消费者。

同时、使用服务差别化战略,区域主管定期对客户进行回访,确保货物第一时间到达客户手里,对经销商店铺里挤压的货物进行及时的免费调换。

六、形象差异化战略联系总公司、分批在宁夏每个市区建立1到2个“昆仑润滑油店面”成为公司与客户联系的窗口,计划每月1——2个。

七、渠道策略1、公司——零售商——消费者银川3区2县1市、青铜峡、吴忠、平罗、惠农区。

距离公司近的地区,实行厂家配送的方式,提高公司在中间环节的费用支出,提高销售收入。

2、公司——代理商或批发商——零售商——消费者石嘴山市、大武口区、中卫市、中宁县、固原市以及各县。

利用经销送货速度快、服务方便的方式,确保客户满意。

八、客户计划1、订货会每年举行一次订货会,1次订购额达到3、8万元、给予(x 产品)奖励;1次订购额达到6、8万元、给予( y产品)奖励;1次订购额达到9,、8万元、给予( z产品)奖励;并结合抽奖等活动,媒体报道(费用在3000以内)。

2、月度评估根据上月销售额、制定下月销售任务。

润滑油会议营销策划方案

润滑油会议营销策划方案

润滑油会议营销策划方案1. 背景介绍- 润滑油市场潜力巨大,但竞争激烈。

- 品牌市场份额下降,需要提高品牌认知度。

- 目标客户群体广泛,包括汽车维修店、工业设备制造商等。

2. 定义目标- 提高品牌认知度和形象。

- 增加销售额和市场份额。

- 建立与客户的长期合作关系。

- 推广新产品和技术。

3. 确定目标客户群体- 汽车维修店:重点推广润滑油的性能和可靠性。

- 工业设备制造商:突出润滑油的高温性能和使用寿命。

4. 策划会议内容- 演讲嘉宾邀请- 行业专家分享最新润滑油技术和趋势。

- 客户分享成功案例和使用润滑油的经验。

- 公司高层介绍公司和产品的发展规划。

- 展览和展示- 产品展示区域,展示各类润滑油产品及其特点。

- 技术展示,展示先进的润滑油生产与测试设备。

- 成功案例展示,展示与重要客户的合作成果。

- 互动环节- 问答环节,回答客户的问题并提供解决方案。

- 实际操作示范,向客户展示如何正确使用和更换润滑油。

- 抽奖活动和小游戏,增加与客户的互动和趣味性。

- 聚焦主题活动- 定期组织主题讨论会,深入探讨润滑油相关的问题。

- 开展技术培训班,提高客户的专业知识和技术水平。

- 参观油田或润滑油生产厂,增加客户对公司的信任和认可。

5. 确定会议时间和地点- 选取天气适宜和方便参会者的季节。

- 优选靠近客户集中区域的会议场地,方便参会者的交通安排。

6. 确定会议预算- 预算包括会议场地租金、演讲嘉宾费用、展示区域装修和设备、餐饮、宣传等费用。

- 根据预期参会人数和活动规模合理设置预算。

7. 设计宣传物料- 设计会议主题和活动相关的宣传海报、传单和手册。

- 制作会议背景板,展示公司的历史、产品和技术优势。

- 制作客户礼品,包括润滑油样品、定制的记事本等。

8. 宣传和推广- 通过电子邮件、电话等方式邀请关键客户和潜在客户参加会议。

- 制作会议活动的宣传视频,在社交媒体和公司网站上发布。

- 发布新闻稿,向行业媒体和专业杂志宣传会议的重要性和亮点。

润滑油怎样做营销策划方案

润滑油怎样做营销策划方案

润滑油怎样做营销策划方案一、市场分析1.1 市场概况根据行业报告,全球润滑油市场规模持续增长,2020年全球润滑油市场总量达到2000万吨,总价值超过2000亿美元。

其中,亚太地区成为全球最大的润滑油消费市场,占全球市场份额的30%以上。

与此同时,随着环保意识的提高和技术的进步,高性能、高品质、环保型润滑油的需求也在不断增加。

1.2 竞争概况全球润滑油市场竞争激烈,主要品牌包括壳牌、美孚、埃索等。

这些品牌有着全球知名度和信誉,占据了较大的市场份额。

此外,还有一些本土润滑油品牌在各个地区市场上具有一定的竞争力。

1.3 发展趋势未来润滑油市场的发展趋势主要集中在以下方面:(1)环保型润滑油的需求将不断增长,市场份额不断扩大;(2)高性能润滑油的发展会得到重视,满足高温、高压等极端环境下的使用需求;(3)智能化生产和供应链管理将成为未来市场的重要发展方向;(4)润滑油企业将注重品牌建设和市场推广,提高产品的市场知名度和竞争力。

二、目标市场分析2.1 目标市场本次营销策划的目标市场主要是中国润滑油市场,尤其是工业润滑油和汽车润滑油市场。

2.2 目标消费群体(1)工业润滑油市场:钢铁、石化、电力、自动化制造等行业,特别是大中型企业和重点行业。

(2)汽车润滑油市场:个人车主、汽车修理厂、汽车品牌经销商等。

三、营销策略3.1 品牌定位将产品定位为高品质、高性能、环保型的润滑油品牌,提供专业、可靠的润滑解决方案。

3.2 品牌传播(1)品牌形象构建:打造一个富有科技感、专业性的品牌形象,将品牌理念融入产品设计和包装中。

(2)线上渠道宣传:通过建立官方网站、品牌社交媒体账号,发布产品信息和技术文章,提升品牌知名度。

(3)线下渠道宣传:参加行业展览、组织技术讲座、与合作伙伴开展合作活动,增加品牌曝光度。

3.3 渠道拓展(1)建立经销商网络:与有一定规模和经验的经销商合作,共同建立销售渠道,并提供培训和技术支持。

(2)开展产品推广活动:通过赠品、促销、折扣等方式,促进产品销售,吸引消费者试用和转化。

润滑油促销活动方案

润滑油促销活动方案

润滑油促销活动方案润滑油作为汽车保养中的重要一环,对车辆的正常运行起着至关重要的作用。

为了推广润滑油产品,增加销量并提升品牌知名度,我们制定了以下促销活动方案。

一、促销目标1.增加润滑油销量,提高市场占有率。

2.提升品牌知名度,树立品牌形象。

3.吸引新客户,增加客户群体。

4.提高客户忠诚度,增加重复购买率。

二、促销活动方案1.优惠促销活动设立特价产品,以低于市场价格的价格销售润滑油,吸引消费者的注意力。

此外,还可推出满减、买赠等促销措施,增加购买欲望。

2.维修保养套餐与汽车维修保养店合作,推出润滑油更换套餐。

消费者在指定的合作店铺购买润滑油,即可享受免费或优惠的润滑油更换服务,提升消费者购买的体验感。

3.线上线下联动通过线上渠道开展促销活动,如在电商平台上设立专属促销页面,提供独家折扣或礼品。

同时,在线下实体店也可以设置促销展示区域,吸引消费者前来选购。

4.营销活动合作与汽车品牌、4S店、汽车保养店等合作,共同举办润滑油相关的营销活动。

例如,在汽车品牌展示活动上设置润滑油展台,向参与活动的车主提供润滑油的样品和宣传资料。

5.品牌推广活动通过举办润滑油知识讲座、汽车保养培训等活动,提升消费者对润滑油的认知度。

同时可以邀请行业专家或知名车主代言润滑油品牌,增加产品的口碑和信任度。

6.客户关怀活动对老客户进行回馈,例如赠送小礼品或提供专属优惠券。

同时,建立客户关怀体系,定期发送润滑油使用提示、保养建议等信息,提醒客户及时更换润滑油,增加客户的粘性与忠诚度。

7.促销推广渠道拓展除了传统的汽车保养店、4S店等销售渠道外,可以考虑拓展其他渠道,如加油站、汽车美容店等,提供更多选择给消费者,增加润滑油的销售渠道。

三、促销活动实施与监测1.制定详细的促销计划,并确定实施时间、地点和人员。

2.加强对促销活动的宣传,通过广告、宣传册、社交媒体等渠道广泛传播促销信息。

3.建立销售数据统计和分析系统,及时监测促销活动效果,根据数据调整促销策略。

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丹弗润滑油兰州销售策划方案院系:汽车机电工程系专业:汽车检测与维修班级:汽车检测(四)班组长:张彦强组员:刘斌请史成龙王学乾于海详李广孙正辉丹弗润滑油兰州销售策划方案一、战略指向在县及地区设区域总代理以批发及团购供应的形式建立,形成以兰州总部为核心,地区级代理为次第,各零售终端灵活密布为外围这样严密清晰畅通的销售网络,产品定位于中高档品牌,种类齐全。

二、策略分析通过对兰州润滑油市场的分析,我们丹弗可以认清自身情况并充分了解品牌所处的市场环境,知晓竞争对手的优劣势所在。

以己之长,攻敌之短,利用机会,避免威胁。

(1):优势目前中国润滑油市场上大、中型的企业几乎均为跨国石油公司,再加上中国石油润滑油公司、中国石化长城润滑油公司及统一润滑油公司等。

中国石油润滑油公司拥有着中国石油位居世界500强第81名的实力和无与伦比的优势,就兰州润滑油市场而言,地产润滑油一直以低价格的优势占据着润滑油市场大部分额。

优势一:丹弗公司的宗旨是:为全球每一个国家和地区的广大用户提供最优质、清洁以及可持续发展的能源解决方案和服务。

优势二:无人能敌的基础油资源优势。

以军工文化介绍宣传的方式,突出基础油优势之于润滑油犹如好水之于好酒般的必不可少,追求一种“桃李不言,下自成蹊”境界。

优势三:丹弗王力润滑油科研技术团队优势。

众多国家级的中国石油战线科研技术力量,阵容齐全的专业化工作站。

优势四:“丹弗”品牌标识所体现出的国际化、专业化的气质和性格,非常吻合丹弗润滑油所追求经营战略方针。

优势五:拥有完整的系列基础油资源。

作为润滑油全系列产品需要与之配套的全系列基础油,是丹弗强劲的优势。

优势六:品牌展示和营销渠道依托数量众多。

丹弗润滑油将充分利用和依托遍布全国、数量众多的分销商,因地制宜的来展示丹弗品牌和实行有效的营销战略。

优势七:众多中国石油行业的生产、技术和经营能手荟萃,以及即将在润滑油行业的大手笔投入,容易在较快的时间内将丹弗品牌造势和做大。

优势八:跨国石油公司的润滑油品牌在润滑油行业内和社会上已经树立起了较高的品牌形象,消费者对润滑油的了解甚少,迷信洋品牌。

(2):劣势目前中油润滑油公司整合仍处于最后的磨合阶段,面对较为杂乱、过于拥挤并且比较成熟的润滑油市场,尤其在润滑油民品化经营的趋势下,对于经营民用消费品不太熟悉的中油润滑油公司,实际操作仍将会有许多困难。

弱势一:在目前在兰州大部分跨国石油公司都早已进入市场,并已建立了长期稳定忠实客户群的情形下。

新入润滑油市场的丹弗品牌品牌力还很弱,连品牌资产中最基本的指标——知名度也还很低,更不用说忠诚度等高级指标了。

弱势二:作为润滑油市场新创品牌,丹弗在重新塑造成润滑油市场中、高端品牌形象的工作,必将比较艰辛和耗时费力。

弱势三:兰炼飞天、天山、昆仑等品牌大多属于地方性的品牌,且品牌老化并给人低档的联想,从战略上讲推丹弗去抢占高端时市场无疑十分英明,但短线上丹弗要赢利有些困难,而飞天、天山、昆仑的营销投入又在压减,有销售下滑的危险。

弱势四:中国石油润滑油公司目前产品结构不尽合理,尤其是利润较为丰厚的小包装油比例过小。

(3)机会在中国汽车业市场蒸蒸日上的今天,在号称"三千家"调和厂润滑油大军,已随着国家宏观调控政策和市场竞争加剧而纷纷出局的形势下。

中国石油润滑油公司上下齐心,正是全力推出丹弗润滑油品牌的大好时机。

机会一:市场容量迅速扩大。

随着我国汽车消费市场正以前所未有的速度增长,作为汽车维护保养长期使用消费品的润滑油,其增长速度也呈现一枝独秀。

机会二:整个车用润滑油市场正迅速地向民品化方向发展。

使传统的以汽车修理厂为主的润滑油销售终端,正向以换油中心模式转化。

从国外的实际情况和国内快速上升的汽车消费群体来看,这一趋势已不可扭转。

这正好为丹弗润滑油抓住先机,提前进入该领域提供了绝佳的机会。

可能也是丹弗润滑油唯一能够最快速提升品牌知名度和销售量,并在不远的将来领先竞争对手的前瞻性策略。

无疑这不仅是销售提高的机会,更是由此提高、树立品牌的最佳良机!机会三:在中国汽车业市场蓬勃发展的产品结构中,主要是家用汽车的快速发展。

由于这一特性,使增长最快的消费群体相比于传统的单位车辆、出租车辆有明显的区别:他们不够专业,但更注重服务和产品的综合价值。

这同样为丹弗即将大举进入的换油中心模式提供了依据和发展的机会。

目前,润滑油的消费和营销模式正发生着巨大变革,由于国内市场润滑油的民品化发展刚刚起步,在新的游戏规则面前,丹弗品牌在国内市场与其他国际大品牌是处在同一起跑线上的,在这种形式下,强占市场先机,一定时期内集中火力、超大力度的广告投入能非常高效、相对低成本地在全国市场树立丹弗品牌。

机会四:目前润滑油市场面临普遍向上调价的大环境,丹弗迎住住这次机会迅速稳定产品定位及品牌价值创造最大化利润。

机会五:社会上存有大量杂乱无序、技术落后的小调和厂,其95%的经营已处于微利和亏损状态,排挤这些游击队比较容易,从而可以较为轻易地取得相应的市场。

机会六:犹如中国家电行业,随着消费者逐步变得理性,对中国自己的品牌信赖度增加,而使中国家电行业不断发展壮大起来。

经过我们坚持不懈和专业有方的宣传,有理由相信中国润滑油和丹弗润滑油的春天也会到来。

机会七:竞争品牌如美孚、壳牌、BP等在西方市场的民品化营销模式已经较为成熟,有成功经验可资借鉴、复制.三、消费者分析购买什么?◆汽车在出厂时厂家已经指定维修点和服务用油品牌,对于比桑塔纳、富康等更高档的的车,由于车的价值高,所以通常驾驶这些车的消费者都会在指定维修点选用指定品牌的润滑油。

◆对于桑塔纳、富康这一级别以下的车子,选择购买润滑油时,一般会倾向于选择畅销的知名品牌。

润滑油本身价格不高,只占车辆使用维修成本的1-1.5%,但万一选择不当,所造成的损失成本会比较高。

因此,通常消费者会以他们的经验来选择他们认为质量可靠的大品牌。

可见,品牌知名度和由此形成的对品牌品质的信赖感,是目标消费群体购买行为的重要影响因素。

国内消费者关于润滑油的价格敏感度低,润滑油消费转换品牌的风险则很高;目前国内市场,多数消费者对润滑油(中高档)消费介入程度低、专业知识了解少、对技术细节关注度低;◆此外,也因为润滑油的技术复杂性,使得在购买过程中,相对处于专业知识优势的终端工作人员推介,对促成购买十分重要。

尤其对于初次购买行为来说,这一途径更加重要。

何时购买?润滑油消费有一个突出特点,那就是轿车、轻型车每5000km换一次发动机油,载重车每2000~3000 km 换一次发动机油,重型工程车每150h换一次发动机油。

这样的购买特性使润滑油的购买具有了明显的周期性,不同用途的车辆,其行驶规定里程所耗时间大致呈现出一种时间上的规律性。

抓住这个规律性,建立客户资料库,便可以有效开展数据库营销,将营销提升至“主动营销”和“一对一营销”的更高层次。

何地购买?◆润滑油消费的另一特点是:购买和使用的同一性,消费者通常都是在车辆指定维修厂或换油中心,或加油站附设的维修站,或者自己熟悉并经常光顾的小维修点,由专业人员代为换油,从而使购买和使用一次完成。

◆相对于上述主渠道,一些发达国家的润滑油产品已进入比较成熟的渠道,比如:便利店、大卖场、专门店等,这些渠道一般不提供换油服务。

而中国经济发展水平较低,汽车在中国依然是很高价值的耐用消费品,消费者担心没有专业人员的服务,会给车造成伤害,所以习惯了到汽修厂去接受专业人员服务,因此它们尚未形成规模。

但从发展的趋势看,随着私车量的的急剧膨胀,换油中心将会成为润滑油举足轻重的渠道。

谁购买?◆主流是司机购买,司机使用。

这包括:大部分公务小车、私家车,一部分出租车、小部分公交车(指个体公交车)、一部分长途客运车及私人货运车。

◆一部分出租车(比较大的出租车公司)、绝大部分公交车、成车队建制的长途客运车及货运车则是团体购买,个人使用。

为什么购买?◆最主要的影响因素是品牌及与品牌相关的品质形象;◆其次,是购买和使用的便利性及对操作的专业人员的信赖;◆润滑油消费的价格敏感度不高,原因在于每更换一次润滑油加三滤的费用只有数百元,而且除了营运车辆之外,其他车辆每年更换的次数并不多,所以总体计算下来每年用于润滑油的费用占车辆使用费用的比例很小;而一旦润滑油质量不好,将有可能对车辆造成严重损害。

所以一般消费者不会非常计较价格◆精美而人性的促销礼品也会对消费者选择产生一定影响;◆对于一些刚开始驾驶汽车的消费者来说,由于对润滑油知识的掌握有限,因此专业人员的宣传和推介也是影响他们选择的重要依据◆私车消费群体越来越庞大,但他们对润滑油了解更不专业,换油过程中的愉悦体验十分重要。

次购买多少?◆通常都是一次换掉整车用的润滑油,很少有消费者会额外购买备用◆但是,随着中国进入汽车社会,车价快速下降,同时中国经济飞速发展,一部分高收入消费者开始将汽车的定位从“高值耐用消费品”向“时尚消费品”方向转化,因此汽车DIY将会成为未来一个趋势。

由此可以得出结论:润滑油的购买和使用分离会逐步改变既有的消费行为和心理。

四、整合营销传播目标一)迅速提升知名度是当务之急,然后再宣传内涵(核心价值、卖点)品牌知名度高就意味着消费者很熟悉这一品牌。

人们对熟悉的事物自然会有一种安全感、好感与信任,会觉得熟悉的产品不会有假冒伪劣,有一种基本的可靠感与安全感。

这就是许多产品的广告并没有貌似十分高明地诉求出独特的卖点与核心价值,但由名气大,许多人仍然买这些品牌的原因。

一个除了品牌名以外,没有其它任何信息或信息很单薄的广告(如中央台的标版广告),有时也居然仅仅因为创造了品牌知名度,接着让消费者对品牌产生了最小的信心,而有助于销售。

所以,当宣传内涵由于信息量太大导致品牌知名度提升受累时,应该当机立断地先保证知名度的提升。

故我们着重运用新闻炒作等手段达到这一目标。

二)输出大企业形象,打造大品牌的地位识别大企业,丰厚利润会让人联想到巨资的研发经费、高档的设备、一流的检测仪器。

三)不遗余力地减少润滑油产品在消费者心目中的神秘感。

对于购买介入程度很低的润滑油消费,惟有有效地消除润滑油在消费者心目中的神秘感,才能降低消费者对现有国际大品牌的迷信和依赖,提高购买的介入程度;丹弗润滑油作为新上市的国产品牌才能获得与国际大品牌竞争的机会。

四)提升品牌的国际感和档次赋予品牌一种国际品牌的形象,就拥有的高位俯冲的势能,许多原来会有的疑虑都会烟消云散。

五)塑造品牌整体上的技术领先感与价值感只有提高消费者对昆仑的品质与技术认同才能降低品牌转换的心理风险。

但目前,消费者对润滑油的技术细节关注度很低,同时,以技术细节为主的传播将导致传播内容过于庞大,极大地增加传播成本。

而感性化的,整体上的技术先锋形象传播则能低成本提高品牌的品质认同感。

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