营销管理部部门职能和各岗位职责

合集下载

营销部工作职能及岗位职责

营销部工作职能及岗位职责

营销部工作职能及岗位职责背景介绍营销部作为公司重要的职能部门之一,负责制定和执行营销策略,推动产品和服务的销售以及提高品牌知名度。

本文将详细介绍营销部的工作职能和各个岗位的具体职责。

营销部工作职能1. 市场研究和分析: 营销部负责对目标市场进行调研和分析,了解市场需求和竞争情况,为制定合适的营销策略提供数据支持。

市场研究和分析: 营销部负责对目标市场进行调研和分析,了解市场需求和竞争情况,为制定合适的营销策略提供数据支持。

2. 品牌管理: 营销部负责建立和维护公司品牌形象,制定品牌推广计划,并通过广告、公关等活动增加品牌知名度和美誉度。

品牌管理: 营销部负责建立和维护公司品牌形象,制定品牌推广计划,并通过广告、公关等活动增加品牌知名度和美誉度。

3. 产品推广: 营销部制定产品推广策略,包括市场定位、目标客户群、推广渠道等,以提高产品销售量和市场份额。

产品推广: 营销部制定产品推广策略,包括市场定位、目标客户群、推广渠道等,以提高产品销售量和市场份额。

4. 销售支持: 营销部协助销售团队开展销售活动,提供销售工具和培训,与客户建立良好的关系,促进销售业绩的提升。

销售支持: 营销部协助销售团队开展销售活动,提供销售工具和培训,与客户建立良好的关系,促进销售业绩的提升。

5. 市场营销活动: 营销部组织和执行各种市场营销活动,如展览会、促销活动、市场推广活动等,以吸引潜在客户和增加产品销售量。

市场营销活动: 营销部组织和执行各种市场营销活动,如展览会、促销活动、市场推广活动等,以吸引潜在客户和增加产品销售量。

营销部岗位职责1. 营销经理- 制定营销策略和计划- 管理市场研究和竞争分析- 监督销售团队的工作和业绩- 跟进项目进展并提供市场反馈- 协调和管理市场营销活动2. 产品经理- 指导产品开发和改进- 进行市场调研和产品需求分析- 制定产品定位和差异化策略- 协调与销售团队的合作- 监测产品销售和市场反馈3. 市场营销专员- 协助市场研究和分析- 管理品牌推广活动- 组织和执行市场推广活动- 管理市场营销材料和工具- 支持销售团队开展销售活动4. 销售代表- 拓展新客户和维护老客户- 完成销售目标并达成业绩指标- 进行产品演示和销售谈判- 提供售后支持和服务- 持续与客户建立良好关系以上只是营销部的一些主要岗位职责,具体岗位要求和职责可能因公司而异。

市场营销管理部规章制度

市场营销管理部规章制度

市场营销管理部规章制度
市场营销管理部设立市场推广组、市场调研组、客户关系组,各组设立组长,直接向部门
领导汇报。

2. 工作目标:
市场营销管理部的工作目标是为公司产品或服务开拓市场,提升品牌知名度,增加销售额,提高客户满意度,促进公司整体经营发展。

3. 工作职责:
市场推广组负责制定市场推广计划,设计广告宣传策略,开展促销活动,监测竞争对手动态。

市场调研组负责市场调研分析,收集市场信息,预测市场发展趋势,为产品研发和市场营
销提供数据支持。

客户关系组负责维护客户关系,处理客户投诉,开展客户满意度调查,提高客户忠诚度。

4. 绩效考核:
市场营销管理部的绩效考核以完成销售目标、客户满意度、市场份额等指标为主要依据,
对个人及团队进行绩效评定,激励员工的工作积极性和创造性。

5. 安全管理:
市场营销管理部负责员工的安全教育和培训,确保员工的工作环境安全,遵守相关法律法规,保障员工的权益。

6. 其他:
市场营销管理部还需定期进行市场营销技能培训、行业知识普及,不断提升团队整体素质
和能力。

营销部部门职能及岗位职责

营销部部门职能及岗位职责

营销部部门职能1、公关:广告、宣传、形象记录、公司形象塑造、联系潜在客户、促销活动、礼宾;2、市场:市场调查、客户调查、同业调查、环境调查、项目可行性分析;3、销售:接单、签署意向书、发货、回款、追收应收款;4、参加合同条款的讨论和签约;5、协调客户;做好售后服务工作;6、营销档案的规范和保密;7、提交各项调查报告及报表;向生产部门下单;营销经理(营销总监)岗位职责1.在总经理领导下,负责主持本部的全面工作,组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务;2.负责贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,密切与生产、人事、计划、财务、质量等部门的工作联系,加强与有关部门的协作配合工作;3.负责明确销售工作标准,建立健全销售管理网络,认真做好协调、指导、调度、检查、考核工作;4.负责组织编制年、季、月度销售计划,适时合理地签订供货合同,确保销售计划指标完成,节约销售费用、及时回笼资金,加速公司资金周转;6.负责编制销售统计报表。

做好销售统计核算基础管理工作,建立和规范各种原始记录、统计台账、报表的核算程序,汇总填报年、季、月度销售统计报表,及时择写销售统计分析报告,为公司领导决策服务;8.负责抓好市场调查、分析和预测工作。

做好市场信息的收集、整理和反馈,掌握市场动态,积极适时、合理有效地开辟新的经销网点,努力拓展业务渠道,不断扩大公司产品的市场占有率;9.负责做好优质服务、售后服务工作。

加强对营业人员的教育,及时处理用户投诉,提高企业信誉;10.负责抓好营销人员的考核、考评与管理教育工作销售经理岗位职责1。

负责对产品的销售管理工作;2.负责市场开拓和管理工作;3.负责编制本部门年季月销售和预算的计划工作;4.负责对销售管理办法的研究和改进;5.负责产品市场销售潜力的调查和分析;6.负责对下属人员工作的考核、评比、激励;7.销售成绩的统计与分析;8.负责对同业、客户、环境的调研;9.负责对账物卡的核对;10.负责定期或不定期地组织对销售情况的分析和讨论;。

房地产公司各部职能及岗位职责说明

房地产公司各部职能及岗位职责说明

房地产公司各部职能及岗位职责说明一、经营管理部1. 部门职能:经营管理部是房地产公司的核心部门,主要负责公司的战略规划、业绩管理、成本控制、财务管理、风险管理等职能。

2. 岗位职责:- 总经理:负责全面领导和管理公司的经营管理工作,制定公司战略规划和业绩目标,负责公司的整体运营和发展。

- 财务总监:负责公司财务管理工作,包括财务核算、资金管理、资金筹集等。

- 经理助理:协助总经理开展日常管理工作,并负责部门的行政和后勤支持工作。

- 风险控制专员:负责公司的风险管理工作,包括对市场风险、信用风险、流动性风险等进行监测和控制。

二、市场营销部1. 部门职能:市场营销部是房地产公司的市场开发和销售部门,主要负责房地产项目的市场调研、营销策划和销售实施。

2. 岗位职责:- 市场总监:负责制定公司的市场营销战略和销售计划,领导市场部门开展市场开发和推广工作。

- 销售经理:负责公司房地产项目的销售工作,包括客户拓展、销售谈判和签约等。

- 市场调研专员:负责对市场进行调研分析,提供市场情报和市场信息,协助市场策划和定位。

三、项目开发部1. 部门职能:项目开发部是房地产公司的项目规划和开发部门,主要负责房地产项目的规划设计、立项建设和后期运营。

2. 岗位职责:- 项目总监:负责项目的整体规划设计和开发工作,包括项目选址、规划设计、前期筹备等。

- 工程经理:负责项目的建设工程管理工作,包括项目施工、工程进度监控和质量控制等。

- 设计师:负责项目的建筑设计和装饰设计工作,包括方案设计、效果图制作等。

四、物业管理部1. 部门职能:物业管理部是房地产公司的后期运营和管理部门,主要负责房地产项目的物业管理、客户服务和维护保养。

2. 岗位职责:- 物业总监:负责公司物业管理部门的整体运营和管理工作,包括物业维护、设施管理、安全管理等。

- 客服经理:负责物业项目的客户服务工作,包括接待客户、解决客户投诉、协调物业维修等。

- 维修工:负责物业项目的日常维护保养工作,包括设备维修、园林绿化、保洁等。

营销管理岗位职责

营销管理岗位职责

营销管理岗位职责
营销管理岗位的职责包括以下方面:
1. 销售策略制定:根据市场分析和公司战略确定销售目标,并制定相应的销售策略和计划。

2. 市场调研与分析:对市场进行调研,了解目标客户的需求和竞争对手的情况,为制定销售策略提供依据。

3. 销售团队管理:管理销售团队,包括招聘、培训、激励和绩效评估,确保团队达成销售目标。

4. 销售业绩监控:监控销售业绩,及时发现问题并制定解决方案,确保销售目标的实现。

5. 渠道管理:管理销售渠道,包括与渠道伙伴的合作、渠道发展和管理,确保产品能够有效地进入市场。

6. 客户关系管理:建立和维护与客户的良好关系,提供优质的售前和售后服务,提高客户满意度和忠诚度。

7. 市场推广策划:制定市场推广计划,选定适合的推广渠道和方式,提高品牌知名度和市场占有率。

8. 销售数据分析:分析销售数据和市场趋势,为业务决策提供数据支持,及时调整销售策略。

9. 新产品上市:负责新产品的市场推广和销售,制定相应的营销策略和计划,推动产品快速上市。

10. 销售合同管理:管理销售合同的签订和执行,确保销售合同的履行和收入的实现。

以上是一般情况下营销管理岗位的职责,具体岗位职责可能会根据公司和行业的不同有所调整。

营销部门职能及岗位职责

营销部门职能及岗位职责

营销部门职能及岗位职责一、营销部部门职能1、企业形象、品牌的建立及推广;2、市场推广方案、活动策划、落实;3、市场调研、产品研发、价格定位;4、直客业务及联盟体合作业务的开发、维护管理;5、客户合同、价格管理;6、销售团队(通联销售及联盟体销售)管理;7、网点建设的调研与新团队的筹建推动二、营销部各岗位说明营销部经理直接上司:直接下级:市场经理、销售经理工作概述:依据公司经营方针、理念与年度部门目标,在上级领导下负责营销部的管理,组织并实施营销管理系统的计划、推动、总结、检讨等工作,对营销部绩效负责。

工作职责:1.负责公司形象建设和推广;2.负责完成全年收入指标达成;3.负责销售制度、政策的制定;4. 销售团队建设、人才培养;5.与联盟体负责人在业务合作开展上的关系维系。

市场经理:直接上司:营销部经理直接下级:产品设计专员、市场开发专员、子销部工作概述:依据公司经营方针、理念与年度部门目标,在营销部带领下负责公司形象及品牌的建设及营销,并全面组织和推动包括调研、产品、销售活动、培训、联盟体销售部管理及合作业务开发等工作,对销售部工作起导向作用,对市场部绩效负责。

工作职责:负责公司形象品牌的建设及宣传;负责组织客户推介会和促销活动推广;负责销售工具制作、管理;产品设计及价格定位;主导公司市场培训;负责子销部的团队管理及合作业务开发。

产品策划:直接上司:市场部经理直接下级:工作概述:依据公司经营方针、理念,在市场经理的领导下切合公司平台进行市场调研、产品研发工作,并随时向市场经理反馈市场信息,对自身绩效负责。

工作职责:深入了解公司经营方针及理念;切合企业平台对市场展开深层次调研;物流产品设计包装及价格定位;进一步了解客户回馈及时向上级反应市场信息及动态。

市场开发专员直接上司:市场部经理直接下级:工作概述:依据公司经营方针、理念与年度部门目标,在市场经理带领下做好公司形象窗口的推广,并研究区域性物流及有综合物流需求的项目信息收集,为公司客户开发提供解决方案,对自身绩效负责。

公司各部门职能及各岗位职责

公司各部门职能及各岗位职责

公司各部门职能及各岗位职责公司作为一个组织机构,通常会设立不同的部门来负责不同的职能,每个部门又会有不同的岗位来承担具体的职责。

下面就让我们来详细了解一下公司各部门的职能及各岗位的职责。

一、人力资源部门人力资源部门是公司中非常重要的一个部门,其主要职能是招聘、培训、考核、薪酬管理等。

在人力资源部门中,通常会包括招聘专员、培训师、薪酬福利专员等不同岗位。

招聘专员负责发布招聘信息、筛选简历、进行面试等工作;培训师负责设计并组织员工培训课程;薪酬福利专员负责管理员工的薪资和福利待遇。

二、财务部门财务部门是公司的经济命脉,其主要职能是财务管理、资金运作、财务分析等。

在财务部门中,通常会有会计、出纳、财务分析师等不同岗位。

会计负责记录公司的财务账目、编制财务报表;出纳负责公司的资金管理、日常收支记录等工作;财务分析师负责对公司的财务状况进行分析和预测。

三、市场营销部门市场营销部门是公司的业务增长关键,其主要职能是市场调研、品牌推广、销售管理等。

在市场营销部门中,通常会有市场调研员、品牌经理、销售主管等不同岗位。

市场调研员负责对市场进行调查研究,为公司制定营销策略提供数据支持;品牌经理负责打造和推广公司的品牌形象;销售主管负责组织销售团队,完成销售任务。

四、研发部门研发部门是公司的技术创新源泉,其主要职能是新产品研发、技术支持、质量控制等。

在研发部门中,通常会有产品经理、工程师、测试员等不同岗位。

产品经理负责规划和管理新产品的研发项目;工程师负责具体的产品设计和开发工作;测试员负责对产品进行测试和验收,确保产品质量。

五、运营管理部门运营管理部门是公司的运营中枢,其主要职能是生产计划、物流管理、库存控制等。

在运营管理部门中,通常会有生产主管、物流专员、仓储管理员等不同岗位。

生产主管负责生产车间的生产计划和管理;物流专员负责货物的配送和运输安排;仓储管理员负责仓库的货物存储和管理。

综上所述,不同部门的职能各有侧重,各岗位的职责各有侧重,在公司中相互配合、相互协作,共同为公司的发展壮大贡献力量。

营销中心组织架构及各岗位职责

营销中心组织架构及各岗位职责

郑州广厦置业有限公司营销中心组织架构及岗位职责一、营销中心组织架构二、营销中心总职责1.负责集团公司各项目的产品策划、推广、销售及相关对外业务管理工作;2.集团公司及项目的品牌建设与管理工作的责任部门;3。

集团公司网站、商业项目网站、会刊的建设和管理工作及对外媒体协调的责任部门;4.市场研究、项目论证、市场定位、产品定位及营销策划、推广工作组织的责任部门;5.各项目卖场、样板房的策划包装(装修)及装修管理工作的责任部门;6.产品销售和客户资源管理、客户服务及相关对外工作的责任部门;7.项目销售报表、营销总结分析等资料提供的责任部门;8.参与集团公司经营管理计划的制订与落实;9.集团公司领导交办的其他工作。

三、各岗位职责【一】销售部(一)销售部经理1。

负责销售部和销售案场的日常管理工作;2。

参与新建项目的前期规划及其相关工作;3.负责销售部管理制度的制定、审查及实施情况;4.销讲资料、答客问、各类统一说辞的编写;5.负责项目各类讲解演练及考核;6。

参与讨论项目营销推广策略;7.负责制定项目销售计划;8。

组织市场调研,及时了解与项目有关的市场信息;9。

负责置业顾问的培训及考核工作;10。

负责处理案场的突发事件;11。

完成上级领导安排的其他工作。

(二)销售主管1。

辅助销售经理做好销售案场的管理工作;2.配合销售经理完成项目销讲资料;3.配合销售经理做好培训工作;4.带领置业顾问进行市场调研,编写调研报告;5。

对置业顾问日常工作进行监督,严格执行各项管理制度;6.配合案场销售经理做好房源控制,以利于房源有计划的顺利去化; 7。

晨、晚会议的组织与召开;8。

协助销售经理对客户投诉的接待和处理;9。

完成上级领导安排的其他工作。

(三)销售内勤1.案场日常后勤事务的管理;2.收集项目的各类重要文件、资料并建立档案;3。

完成项目各阶段的销售统计报表及行政报表统计并上报;4。

物资的申领、保管,并做好物资台帐;5。

来电、来访的汇总归档;6.考勤的监督;7.日常各种计划、报告、会议纪要等重要文件的归档;8。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

营销管理部部门职能和各岗位职责
1目的
明确营销管理部职能和各岗位职责,并指导部门员工有效贯彻执行,充分发挥营销管理部引导公司员工意识形态、促进公司良性发展、凝聚员工思想、推动企业精神文明建设的作用。

2适用范围
营销管理中心营销管理部
3内容
3.1部门职能
3.1.1制作、推广、落实相关营销方案;
3.1.2销售工具、道具的研发,宣传画册等标准进行规范化;
3.1.3宣传、促销物料的统一申请、发放管理;
3.1.4线路运营状况分析,提出运营中存在的问题的解决方案(如:专线升快线,发
车时间、运营时间、配送时间的监控与协调),联合运作部、汽运中心改善线路
运营中存在的问题;
3.1.5营销检查:电话抽查、现场检查部门对汽运专快线、精品空运、增值服务等产品的
了解掌握情况;
3.1.6全员营销(业务开发)氛围的提升;
3.1.7行业营销:针对不同行业,提炼各个行业的操作标准;
3.1.8市场定位、产品定位、价格定位;
3.1.9营销策划工作的主导开展;
3.2营销管理部高级经理岗位职责
3.2.1统筹、把控各项目部的工作开展计划及进度;
3.2.2评估、引导各项目部工作开展的有效性及工作方向,根据轻重缓急将工作的有效性
落实到最大;
3.2.3考查、分析、探讨营销管理工作的有效性,协助营销总监做好公司的营销管理工作。

3.3营销管理部汽运项目经理岗位职责
3.3.1明确公司对汽运产品的定位与战略,明确汽运快线、专线、城际配送每月的目标及
计划;
3.3.2指导、监督汽运快线专员、专线专员、城际配送专员的工作开展与进度把控;协助
各专员工作的展开;
3.3.3做好与汽运中心、运作研究部、营业部的沟通、协调工作,主导相应方案的制作、
修改与落地等;
3.4营销管理部空运项目经理岗位职责
3.4.1结合公司对空运产品发展的要求,与空运事业部对接,共同落实、跟进空运货量的
提升(包括普通空运及精品空运);
3.4.2深入到部门现场,为空运相关产品的设立、方案制定、推广、落实、效果跟进、问
题反馈、问题改善等提供最可靠的依据与指导方案;
3.4.3对空运产品的货源、行业动态、行业走势、航空公司政策与动态做出持续、深入的
了解与分析,及时将相关信息融入公司空运货量提升的整体战略中。

3.5营销管理部增值服务项目经理岗位职责
3.5.1现有增值服务的推广与完成状况分析,找出推广较弱的项目及部门,了解原因,定
义问题所在,拿出可行的改善方案,实现公司对增值服务目标的达成;
3.5.2将目前的保价、包装辅料、送货服务、综合信息、签收回单、等通知放货六项增值
服务产品贯彻落实到所有的营业部门,确保各项费用的正常收取;
3.5.3根据六项产品推广进度与反映,结合行业走势,增减、调整相关产品的费用收取标
准、方式及产品增减。

3.6营销管理部策划项目经理岗位职责
3.6.1负责公司相关项目的策划和方案的编制、撰写、修改、把关及打印、汇报、保密等
工作,通过策划调整和宣传获得区域市场的份额增长和营业额提升;
3.6.2根据数据分析部和市场调研部得出的结论,负责对策划方案的撰写和统筹工作;
3.6.3对策划文案的指导、审核与方向性方案的撰写工作;
3.6.4负责项目各部门间的协调、反馈、传达、检查、监督、指导等工作。

3.7汽运快线专员
3.7.1为快线产品的差异化形成做出明确的界定,使公司内外清楚的知道差异化的相关因素,如:时效的保障、服务的高标准、物流行业的走势、利润的贡献等等;
3.7.2影响快线差异化形成的关键因素有哪些,如何确保达成公司的要求标准;
3.7.3快线产品的增设(以专线升级为主)、宣传推广、落实跟进、保障措施、改进完善等整体过程的参与与把控;
3.7.4现有快线产品完成进度的跟进与完善,了解分析未达成进度的原因,拿出可行的整改方案以达成公司的指标。

3.8汽运专线专员
3.8.1明确公司所有专线的时效、价格、货量、毛利率等基本因素,清楚支撑和制约专线
发展的主要因素,对专线产品的市场发展走势有清晰的认识;
3.8.2了解、跟进专线的每日、每周、每月完成进度;对落后的区域及部门作出详细的分
析并拿出可行的改善方案,跟进、落实;
3.8.3通过货量的走势及公司全国发展的战略,提出新专线的开设报告分析;
3.9城际配送专员;
3.9.1城际配送业务开展的运营状况分析及发展走势、提升方案的撰、制定与落实;
3.9.2运营状况的每日跟进与分析,影响城际配送业务正常开展的相关问题的汇总与沟通、
协调、改善;
3.10策划文案专员
3.10.1负责公司相关业务的广告个案策划,广告语言的创作、修改、打印、把关、汇报、
保密等工作;
3.10.2协助策划经理、创意设计师进行客户提案解说,在执行策划经理的指示框架内,负
责与客户沟通、接洽,并根据公司需要制定相应的业务开拓、实施方案;
3.10.3负责本部门的文件管理,对本部门的书籍、图片、资料归类管理,以及其他临时性
任务。

3.11营销管理部组织架构图
4例外
此项无内容
5解释
此项无内容
6引用
此项无内容
7附录
此项无内容
***物流总部
2019年01月09日。

相关文档
最新文档