窗口先进个人事迹材料

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优秀窗口女警个人先进事迹材料

优秀窗口女警个人先进事迹材料

优秀窗口女警个人先进事迹材料
优秀窗口女警个人先进事迹材料应由本人根据自身实际情况书写,以下仅供参考,请您根据自身实际情况撰写。

作为一名女警,她以高度的责任感和敬业精神,在公安工作中取得了突出的成绩。

她始终坚持人民至上、服务至上的原则,不断提高自己的业务能力和服务水平,为人民群众提供高效、便捷、安全的公安服务。

她负责的窗口工作是公安服务的重要一环,每天都要面对大量的群众,处理各种复杂的问题。

她始终保持着热情、耐心、细致的工作态度,认真听取群众的诉求,积极协调解决各种问题。

她善于从群众的角度出发,换位思考,为他们提供最贴心、最专业的服务。

她深知公安工作的重要性和责任,始终保持着高度的警惕性和敏感性。

在工作中,她善于发现和解决问题,及时汇报和处理各种安全隐患和违法犯罪行为。

她始终坚持依法行政、公正执法,维护了法律的尊严和权威。

她注重学习和积累经验,不断提高自己的业务能力和水平。

她积极参加各种培训和学习活动,不断更新自己的知识结构和技能水平。

她还善于总结经验教训,不断改进自己的工作方法和思路。

她注重团队建设和协作配合,始终保持着良好的团队合作精神。

她善于与同事沟通和交流,共同解决问题和克服困难。

她还积极参加各种志愿服务活动,为社会贡献自己的力量。

总之,这位优秀窗口女警以高度的责任感和敬业精神,在公安工作中取得了突出的成绩。

她用自己的实际行动践行了人民警察的誓言,为人民群众提供了高效、便捷、安全的公安服务。

社保窗口服务标兵事迹材料

社保窗口服务标兵事迹材料

社保窗口服务标兵事迹材料1卓越的服务今年,我在社保窗口工作已经有一段时间了。

作为一名贴身的社保客服,每天早上的服务精神,都让我可以有动力的工作,为社会贡献智慧和努力。

作为一名客服,最重要的就是卓越的服务,而这也是我秉承的原则。

每天,我都会从根本上考虑对每一位客户的真实需求,确保服务满意。

大多数时候,客户都只是习惯性的提出问题,但是有时候,也会有客户面临紧急情况,我也会采取有效措施,以帮助客户尽快解决问题。

2专业的知识另外,作为一名社保客服,一定要拥有良好的专业知识。

知识的渊博和熟练的操作,可以及时有效地解决客户的问题,让客户更加放心。

这里,我要特别感谢我们社保窗口的同事们,大家都在不同的资料上进行深入研究,尤其是有关财税、社保和社会保障政策的知识,这就使得我们在业务上增加了许多专业的知识,同时也帮助我们更好的服务客户。

3心理状态的调节另外,作为客服,还需要不断调节自己的心理状态,做到以客户为中心,做出合理的诊断,从而更快的找到解决方案,也可以更好的改善服务质量。

同时,调节好自己的心理状态,还能够帮助我们更好地融入团队精神,协助每个人,共同把服务水平提高到更高的水准。

服务每一位客户,我们都要记得礼貌待人,体现出真挚的服务和关心,同时也彰显出社保窗口的服务精神。

4部门整体气氛最后,重要的是社保部门整体的工作氛围。

相对于独立的案件,这里是一个团队,大家之间互相支援,有困难的时候,大家就会伸出援手。

我们的团队拥有一种充满激情的魅力,让每个人的工作都得到了充分的肯定。

所以,归根结底,我们要立足于日常服务,为客户提供更优质的服务,为社会创造更大的价值,既是一种义务又是一种责任,让我在平凡工作中见证生活的精彩。

窗口服务先进事迹(共7篇)

窗口服务先进事迹(共7篇)

窗口服务先进事迹(共7篇)窗口服务先进事迹(共7篇)第1篇窗口服务先进个人典型先进事迹窗口服务先进个人典型先进事迹各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢窗口服务先进个人典型先进事迹**同志自参加工作以来,对工作认真负责,为社区居民办实事办好事,不断加强自身建设,提高自身文化工作水平。

一.努力提高思想政治素质时刻自己是一名社区工作人员,坚持做到“讲学_,讲政治,讲正气”。

高度重视讲政治问题,具有正确的政治方向.政治立场和政治观点。

二.认真干好社区工作1.努力提高居民生活质量,全力推进社区发展。

随着经济的发展和居民生活水平的提高,人们越来越注重生活质量。

经常深入居民家中,倾听群众呼声,了解群众需要,关心群众生活,为群众办实事.好事,努力满足社区居民不断增长的物质文化需要。

1欢迎下载12.经常深入群众中,了解实际困难,保证了社区居民反映的许多问题都能在第一时间得到解决和答复。

在低保工作中,坚持“尽力而为,量力而行,应保尽保,决不错保”的原则,公开.公平.公正的解决了困难户的生活问题。

社区关于在服务窗口开展“擦亮窗口.服务百姓”活动的实施意见为进一步提升窗口服务行业水平和服务质量,树立窗口服务行业良好形象,推动整个创先争优活动深入扎实开展,根据上级要求,现就深入推进窗口服务行业创先争优活动制定如下实施意见一.指导思想以理论和“”重要思想为指导,紧密围绕社区发展总体目标和要求,提高社区居民群众的生活质量和文化素质,以社区服务中心为依托,进一步加强社区服务。

二.主要任务以加强社区服务为龙头,营造和谐温馨的社区环境为宗旨,以加强社会稳定为。

2欢迎下载2大局,以全面提高社区居民的生活质量为目的,认真搞好社区各项**计划.社区网络建设.社区家政服务.社区救助.社区服务网点等方面的工作,推进社区全面健康发展。

三.重点工作认真开展各种有利于老年人健康的文体活动,为方便老年人生活,提高老年人生存质量提供各种服务。

窗口个人先进事迹范文(通用4篇)

窗口个人先进事迹范文(通用4篇)

窗口个人先进事迹范文(通用4篇)窗口个人先进事迹篇1 同志参加工作20多年,她用自己的实际行动诠释了一名党员干部的可贵品质和崇高风范,严以律己,宽以待人,能够坚持原则,自觉做到廉洁自律。

组织分配的工作、从不推三阻四,能克服重重困难,按时按质地认真完成,任劳任怨。

一、立足本职,脚踏实地,不断提升服务技能中心作为为民服务的窗口单位,同志在中心人员少、工作任务重、时间紧的情况下,本着在事业上讲奉献、在业务上讲求精、在服务中讲亲情、在工作中讲实效的原则,始终把服务和奉献放在第一位,坚持管理高标准,服务高效率,不断改进服务方式,优化办事流程,提高办事效率,尽职尽责、保质保量的完成各项工作任务。

工作中,牢固树立以人为本、真情服务、奉献社会的原则,把群众利益作为第一目标,把群众需要作为第一选择,把群众满意作为第一标准,耐心细致的做好每项工作,办理好每笔业务,解答好相关的政策、规章制度及有关规定。

对群众提出的问题做到了件件有回音、事事有着落,即使暂时办不了的,留好电话以后也会给予答复,直到群众满意。

在学习上,同志刻苦努力,不断更新理论知识,改进工作方法,不断提升自我。

凭借过硬的医学理论知识和丰富的临床实践经验,先后在省级以上学术刊物上发表论文篇。

二、团结奉献、不计回报同志对自己高标准严要求,对工作认真执着,对服务对象满腔热忱,对身边同志关心爱护。

她在做好工作的同时,与单位同事打成一片,她平时性格温和,待人真诚,跟大家很合得来。

在这样的氛围里,同志们遇到什么事情总喜欢和她交流,甚至包括小孩的入学、情感问题以及个人前途怎样与事业的发展共同前进等等。

同时她还帮助这些有想法的年轻人分析自身的情况,鼓励他们多学习,追求更大的进步。

她的这种不计回报,无私奉献的精神也为我们树立了良好的榜样。

三、以诚心擦亮窗口,坚持工作在基层在中心工作岗位上,从来不刁难、不拖延,对群众热情服务,态度和蔼,文明礼貌。

对来访者主动询问,耐心解释。

医院先进个人窗口主要事迹范文大全

医院先进个人窗口主要事迹范文大全

医院先进个人窗口主要事迹范文大全全文共5篇示例,供读者参考医院先进个人窗口主要事迹范文大全1xx,现任xx县中医医院大内科主任,xx省中医学术技术带头人。

从医三十载,牢记大医精诚古训,秉承杏林遗风;牢记党的全心全意为人民服务的宗旨,秉承现代中医人的医德医风。

严于律己、勤于奉献,廉洁行医,对医技精益求精,对患者一腔热情,时刻发挥党员先锋模范作用。

xx在自己的工作岗位上,爱岗敬业痴奉献,以院为家勤患者,带着感情转病房,想着患者开处方。

全年天,除开会和学习外,坚持每天查房和临床工作,坚持每天到得最早,走得最晚。

他深知一名医务人员最基本的职业道德和操守,深知一名共产党员最基本的要求,他更知道病人的需要就是无声的召唤,只要病人有需要,无论刮风下雨,严寒酷暑,他总是以最快的`时间赶到病人身旁,赶到医院需要的岗位上。

即使是非典期间或者禽流感时期,他都是白天看门诊,下班转科室,几乎每夜都工作到深夜才回家。

xx一人年门诊量人次,平均每天80人次以上,年收治住院病人达余人。

就是他的这样一种精神和责任感,受到广大患者、家属和全院职工的广泛赞扬,也得到了上级领导的充分肯定,于xx年获xx县名医和xx县劳动模范称号称号,xx年获xx市名中医称号,xx年被医院评为服务标兵,xx年、xx年、xx年、xx 年被xx中医医院评为先进个人,xx年、xx年、xx年、xx年、xx年被医院评为行风先进个人,xx年xx年、xx年被县卫生局评为优秀卫生人才xx年至xx年被评为医院优秀共产党员和卫生局优秀共产党员,xx被评为xx省中医学术技术带头人,xx年作为xx省中医学术技术带头人在全县卫生工作大会上发言。

作为一名医生,他不但要求自己要有精湛的医术,还要具有医德为先的高尚情操。

作为大内科主任,他带领全科医务工作者认真学习医务人员道德规范、医务工作人员9不准,群众路线教育实践活动相关精神等提高自身修养。

他不但严格要求自己,也要求科室全体医务人员面对利益不动心,面对病人要热情。

户籍窗口标兵先进事迹材料

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户籍窗口标兵先进事迹材料
户籍窗口标兵先进事迹材料:
某某,男,汉族,生于XXXX年X月X日,身高Xcm,体重Xkg,现为某市XX街道派出所户籍窗口工作人员。

他自从加入户籍窗口工作以来,始终积极向上,勇攀高峰。

在工作中,他不仅认真负责、尽职尽责,而且还注重技术学习、提高服务水平。

在日常工作中,他能够耐心细致地解答群众的各种问题,及时办理各项户籍业务,深受广大群众的好评。

他热爱自己的工作,一直不断地寻求着提高自己的方法和途径。

他利用课余时间进行相关业务的学习,通过各类培训班、交流会、座谈会等形式,将自己所学到的知识与同事分享,并帮助同事们更好地完成工作。

某某还积极创新、锐意进取,在工作中发现问题,他总是能够迅速采取措施,寻找解决方案,确保工作得以圆满完成。

他还善于总结经验,不断完善自己的工作方式和方法,为工作的高效开展贡献了自己的一份力量。

在他的带动下,户籍窗口服务水平得到明显提升,工作效率大大提高,群众的满意度也得到了进一步提高。

他多次被评为“优秀公务员”、“先进个人”等荣誉称号,他的事迹也多次受到了媒体的报道。

某某是我们单位的一面旗帜,他的先进事迹将激励我们今后更加努力地工作,为建设一个更美好的社会而不懈努力。

服务窗口先进个人范文

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服务窗口先进个人范文尊敬的领导:根据公司安排,我在服务窗口工作已有五年时间。

在这段时间里,我深刻认识到了服务窗口工作的重要性,也在实践中不断提升自己的工作水平。

为了更好地服务客户,我不断学习新知识,不断提升自己的综合素质。

首先,我注重专业知识的学习和积累。

我认为作为服务窗口工作人员,必须具备扎实的专业知识和丰富的业务经验才能更好地为客户提供服务。

因此,我会定期参加相关的培训和学习,努力提升自己的业务水平。

其次,我注重沟通和表达能力的提升。

在服务窗口工作中,良好的沟通和表达能力对于解决客户问题至关重要。

为了提升自己的沟通能力,我经常参加演讲比赛和表达培训,不断提高自己的演讲能力和逻辑思维能力。

再次,我注重服务态度的塑造。

作为服务窗口工作人员,良好的服务态度能够提升客户满意度,也是工作中不可或缺的部分。

因此,我会定期参加相关的服务培训,不断提升自己的服务意识和服务态度,力求做到以客户为中心,全心全意为客户服务。

最后,我注重与同事的合作和协作。

在工作中,团队合作是非常重要的,只有团结一致,才能更好地完成工作。

因此,我会主动与同事进行沟通交流,协助彼此解决工作中的问题,共同为客户提供更好的服务。

通过不懈的努力和实践,我相信自己在服务窗口工作中已经取得了一定的成绩。

将来,我会继续努力不懈,积极进取,在服务窗口工作中发挥自己的水平和专长,为公司的发展贡献自己的力量。

感谢领导对我的关心和支持!此致敬礼专业素养和服务态度是服务窗口工作的重中之重。

我一直致力于提高自己的专业水平,不断学习行业知识和相关政策法规,以便更好地为客户提供准确、及时的咨询和服务。

同时,我始终秉持着诚信、耐心、细心、负责的服务态度,始终把客户的利益放在第一位,努力让每一位客户感受到公司的用心和诚意。

在服务窗口工作中,我始终把客户的满意度作为工作的核心目标。

我会认真倾听客户的需求和意见,耐心解答他们的问题,帮助他们解决实际困难,以实际行动赢得客户的信任和支持。

服务窗口先进事迹材料(通用10篇)

服务窗口先进事迹材料(通用10篇)

服务窗口先进事迹材料服务窗口先进事迹材料事迹材料应注意的问题(1)事实必须真实、可靠。

先进典型材料的先进事迹是否真实,直接关系到先进典型的生命力。

只有绝对真实才能使先进典型真正具有教育人、鼓舞人的作用。

因此,凡是材料中反映的先进思想、先进事迹和典型经验,一定要认真核对清楚,不允许有半点虚假、拔高或拼凑及张冠李戴的情况,不能把道听途说、未经核实的”先进事迹”和”经验”写入材料。

如果确实一时难以搞清楚,宁可暂时不写,也不能勉强凑数。

(2)观点和提法要分寸恰当。

在叙述先进典型的先进事迹和经验时,要注意摆正先进典型和其他群众、集体的关系。

许多先进个人、先进集体的事迹,都不是单枪匹马干成的,是与周围群众和其他集体、单位的大力支持分不开的。

因此,讲先进典型的事迹、经验,一定要注意切不可讲那些脱离群众、脱离整体观念的过头话。

否则,就不能起到先进典型的带动作用。

(3)文字要朴实、简明。

整理先进典型材料,主要是通过实实在在的事实说话。

这就要求在语言文字的表达上,一定要善于选择那些实在、贴切的词语。

不要过多选用做修饰成分或言过其实的形容词。

不要讲空话、套话,硬拉架子做文章。

话要说得简洁明了,凡是能用较少的话把事情说清楚的,就不要把话拉长。

服务窗口先进事迹材料(通用10篇)在日常的学习、工作、生活中,大家都不可避免地要接触到事迹吧,事迹具有触发力大、感染力强的特点。

想拟事迹却不知道该请教谁?下面是小编精心整理的服务窗口先进事迹材料(通用10篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

服务窗口先进事迹材料1薛城移动分公司多年来专注于移动通信运营业务,公司以“创无限通信世界,做信息社会栋梁“为使命,秉承“让客户满意是我们不懈的追求”服务理念,同客户建立亲情式服务,塑造了良好的社会形象,赢得了社会各界的广泛认可,并先后获得“山东省青年文明号”、“山东省消费者满意单位”、“市级文明单位”、“巾帼文明岗”等荣誉。

从核心服务理念出发,薛城移动分公司以“责任、诚信、便捷”为基础的服务举措,从不同方面着手推动企业服务的全面升级,将客户服务落实到实处。

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窗口先进个人事迹材料
篇一:工商窗口个人先进事迹
工商窗口个人先进事迹
近年来,我以科学发展观和党的十七届三中、四中、五中全会精神为指导,以“服务人民、奉献社会”为宗旨,注重学习政治理论、工商业务和文明知识,努力提高自身思想觉悟和道德修养,在工作中勇于创新实践,不断提高服务水平和服务质量,全力树立工商窗口良好形象。

一、加强学习不断提高自身素质
我始终把提高自身素质和加强理论修养放在首位,不断加强政治理论和业务的学习,在干中学,在学中干,努力适应新形势下的工商行政管理工作。

政治上,通过学习“三个代表”的重要思想和科学观重要理论,尤其是学习十七届三中、四中、五中全会精神,进一步增强了党性,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨;在业务学习方面,繁忙工作之余,能挤出时间自学,系统地学习了《公司法》、《公司登记管理条例》、《行政许可法》、《食品安全法》等相关法律、法规,并虚心向老同志请教登记注册过程中遇到的疑难问题,着力提高了自身业务素质和实际操作能力。

二、勤奋工作切实履行工商职责
作为进xx区行政服务中心工商窗口的一份子,一言一行都代表着工商部门整体形象,为此我积极转变工作作风,勤奋工作,圆满完成了
领导交办的各项工作任务:
(一)企业登记工作
严格按照法定的前置审批制度,对国家和省列入安全生产许可管理范围的高危企业,将安全生产许可证作为登记审查的必要条件,对缺少前置审
批条件的,对不符合条件的一律不予登记。

工作中坚持严格依法审核登记的同时,认真彻执行首问负责制、承诺服务制、限时办结制、aB 角制、责任追究制和“非要件欠缺补交制”等效能制度,接待办事群众能够做到有问必答、有事必办、急事快办、特事特办。

进驻区服务中心以来,共受理各类企业名称预先核准126户,开业登记388户,变更登记554户,注销登记36户,办理补照、备案业务55户,打印食品流通许可证33户,为6家企业按照“非要件欠缺补交制”当场颁发了营业执照,为112家企业办理了法定代表人证书。

(二)行政指导工作
对在变更、登记、年检过程发现有问题的企业,我采取行政指导的方式纠错,促使企业尽快改正。

行政指导工作开展以来,我已对3家企业下发了行政指导建议书、12家企业下发了行政指导提示书、1家企业下发了行政指导告诫书,企业都能够按照要求进行了规范,受到了指导业户好评。

(三)对外查询工作
严格按照国家工商总局《企业登记档案资料查询办法》及分局企业档案资料查询规定的要求,开展对外查询工作,接待企业查询653人次,
律师查询182人次,法院查询12人次。

三、廉洁自律树立工商良好形象
时刻牢记自己是一名党员,始终把党和人民的利益置于个人利益之上,坚持大事讲原则,小事讲风格。

廉洁勤政,严格执行廉洁自律的各项规定。

自觉杜绝以权谋私、“吃、拿、卡、要、报”现象。

能够认真遵守国家总局的“六项禁令”和省局的“五项禁令”,切实抓好自身政风、行风建设,
用自己的实际行动维护工商队伍的形象,树立党在人民群众中的威信。

篇二:营业厅服务窗口先进个人事迹材料
青春在奉献中绽放
―记***公司营业厅经理王**
在**县城的**路上,**公司的旗帜迎风飘扬。

在这面旗帜下,有一群平均年龄仅26岁的姑娘,她们个个笑容可掬、朝气蓬勃,用心接待着每一位前来办理业务的客户。

这是一个生机勃勃的团队,王**正是她们其中的一员。

虽然是营业厅经理,但姑娘们却更愿意亲切地称呼她为“大姐”,作为团队的领头雁,她365天如一日,用实际行动兑现着“****”的庄严承诺,让青春花开成海、馥郁满城。

用心学习、充实自我
**年末,**公司为加强“窗口”优质服务建设,将在**中心担任班长的王**调派到服务中心营业厅经理岗位。

俗话说:隔行如隔山。

虽然同在**企业,但一个是纯技术岗位,一个是服务岗位,对于她来说可谓
是180度的大转变。

长期与冰冷的设备作伴,从未与客户打过交道的她丝毫没有退怯,“领导既然相信我,我就一定能干好。

”她是这样说的,更是这样去做的。

初到服务“窗口”,王**并没有太多的负担,她觉得在服务岗位只要态度好、多一点耐心和细心应该没有什么大问题,但事实并不是这样。

由于对**营销管理、行业规范和服务知识一无所知,面对客户的种种咨询和提问,她总觉得自己相形见绌,无能为力。

这时她很快的意识到,在**企业这个专业性很强的“窗口”,要做一名优秀服务人员,光靠微笑和热情是远远不够的,只有掌握过硬的业务知识和娴熟的服务技巧才是基础,才能为客户满意的服务。

于是,她将绝大部分精力都投入到学习当中,千方百计地向领导和同事收集营销服务方面的书籍,夜以继日地研读理论知识、行业规范和服务技巧,并通过实践积累了大量的知识和经验。

那时不久,公司就启动了省级服务示范“窗口”创建工作,凭借着扎实的业务知识水平和优异的服务技巧,王**不仅在服务中让来访的客户感到满意,面对上级公司和领导的多次检查考问,她也能信手拈来、对答如流。

“一个人再强也是没有用的,营业厅是一个团队,任何人掉链子都会影响整个公司的形象。

”在一次服务事件中,王**深深明白了这个道理。

那是一个周末,由于几个月都没休过假,王**好不容易挤出一天的时间陪陪双胞胎的孩子,正在母子三人其乐融融的时候,营业厅突然打来电话,反映一个客户与业务员产生纠纷,客户情绪十分激动,要求向上级投诉。

这时,王**不顾丈夫和孩子们的抱怨,迅速赶回了
营业厅。

经过询问,原来是客户迟交了**费,收费员对违约金的收取标准解释不到位才引发了客户不满。

虽然经过耐心解释,客户最终消除了疑虑,但通过这一件事,王**充分意识到了团队素质的重要性。

在接下来的日子里,王**想方设法提升班组成员的业务能力和服务水平。

邀请公司营销业务专家开展培训、每月进行业务知识调考、带领班组成员到先进单位参观学习,通过多管齐下的措施,大家的岗位技能、服务礼仪和服务技巧均得到了大幅提升。

同时,王**还非常注重言传身教,无论刮风下雨,无论前一天晚上加班加点,每天营业厅开门,王**总是第一个来到工作岗位,以舒心的微笑迎接客户。

她还坚持开展服务晨会,及时总结前一天工作中的不足,从点滴教起,结合实际向姐妹们传授如何与不同客户沟通的技巧,将“看、听、笑、说、动”这五项技能融入到服务实践中。

在她的带领下,营业厅成员间相互学习、相互赶超的氛围越来越浓。

多年来,虽然行业要求越来越高,团队工作量成倍增加,但却没有发生一起服务投诉事件,营业厅还先后多次获得先进班组、文明窗口、青年文明号等荣誉称号。

用心服务、收获美誉
时间一晃就过去了七年,这七年对王**来说仿佛就像是昨天。

因为自打“转行”的那一天起,决心不干出成绩绝不放弃的信念一直扎根在她心中,丝毫没有动摇过。

正是因为对事业的这份执着,她七年如一日引导客户办理业务、迎接客户来访、回答客户疑问……虽然接待过的人数也数不清,但大家都有一个共同点,那就是满意而归。

“我们是企业的代表,不能因为个人的情绪左右服务质量,客户
不满肯定有原因,我们要一定换位思考,找出背后的原因并及时解决问题,这才是令客户满意的唯一途径。

”七年来,王**在工作中对班组成员说得最多的就是这一句话。

20XX年,随着公司新办公楼即将投入使用,营业厅整体搬迁工程提到日程当中。

为了保证客户能正常办理各项业务,她提前两个月准备,召集班组成员积极谋划,一方面加强变更营业地址和时间的宣传,并与各代办网点沟通提高服务质量;另一方面全身心地扑在新营业厅服务环境的建设上,尽量站在客户的角度为营业厅装修和布局出谋划策。

在新营业厅里,无论是自动缴费机的调试、客户坐椅的摆放,还是上墙图表的排序、便民设施的设置等等,都离不开她精心的设计。

由于新营业厅离老城区较远,刚开始运营不久,一些老城区的客户就开始陆续表达不满,“搬得这么远,一点都不方便”“是啊,交个费太麻烦了,晚了还收违约金,都不为客户着想”……在新营业厅第一个收费高峰期来临时,王**每天都能听得到这样的抱怨声,让原本以为服务环境的提升而满心高兴的她再次陷入了沉思。

“是啊,虽然服务设施跟上了,但缺少了便捷,很难让客户满意而归。

”想到这里,王**立即将客户反映的情况进行总结反馈给了公司领导,并得到了公司领导层的高度重视,决定恢复老城区营业厅收费点。

考虑到老营业厅设施陈旧,已不能满足服务需要,20XX年,公司投入资金对其进行了装修改造,为老城区客户交费提供了极大的方便。

上班总是第一个来,而下班王**却经常是最后一个离开的。

“宁愿自己迟一个小时,也不要让客户白跑十分钟”是她的格言。

每天除了交。

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