黛安芬内部培训资料
内衣销售公司员工入职培训
品牌定位：明确 品牌的核心价值 和目标受众，提 高品牌认知度
推广渠道：利用 线上和线下渠道 进行品牌宣传， 如社交媒体、广 告、公关活动等
营销策略：制定 有针对性的营销 活动，如促销、 折扣、赠品等， 吸引潜在客户
合作伙伴：与相 关品牌或机构合 作，共同推广品 牌，扩大知名度
打折促销：通过打折销售吸引消费者 赠品活动：赠送小礼品或赠品吸引顾客 会员营销：通过会员制度提供优惠和积分奖励 社交媒体营销：利用社交媒体平台宣传和推广产品
处理客户异议：对于客户的疑问和顾虑，要耐心倾听并给予合理的解答，增强客户的购 买信心。
促成交易：在客户满意的基础上，主动提出成交建议，并就付款、配送等事宜进行说明。
客户接待：热情友好，主动询问 客户需求
试衣服务：协助客户试衣，提供 专业建议和意见
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产品介绍：熟悉产品知识，能够 准确介绍产品特点
社交媒体平台选择：针对目标受众选择合适的社交媒体平台进行营销和推广 内容创作：制定有吸引力的内容策略，包括品牌故事、产品特点等 互动与沟通：积极与潜在客户互动，回答疑问，收集反馈，提高客户满意度 数据分析与优化：定期分析营销数据，了解推广效果，优化营销策略
合理规划店铺空间，根据产品 特点和顾客需求进行布局
结账送客：快速准确结账，礼貌 送客，确保客户满意离开
倾听客户：认 真听取客户的 投诉和异议， 不要打断或争
辩。
表达歉意：无 论责任在谁， 都要先向客户 表示歉意，以
示诚意。
解决问题：针 对客户的问题， 提出合理的解 决方案，并确 保客户满意。
跟踪反馈：在 解决问题后， 及时跟踪客户 的反馈，确保 问题得到妥善
培训效果：通过培训，员工能够更好地了解自己的职业发展方向，提高个人形象和职业发展水 平，为公司的长期发展提供有力支持
内衣公司内部培训资料
引言概述：内衣行业是一个竞争激烈且不断发展的行业，为了在市场上脱颖而出，内衣公司需要不断提升员工的专业知识和技能。
内衣公司内部培训是一种重要的人才发展方式，通过培训，可以帮助员工提高销售技巧、了解产品知识、提升服务质量，进而增加销售额和客户满意度。
本文将分别从销售技巧、产品知识、服务质量、客户关系和市场趋势五个方面详细阐述内衣公司内部培训的内容。
正文内容：一、销售技巧1.创造积极的销售体验，建立良好的第一印象。
2.提供专业的产品建议和解决方案，帮助顾客做出购买决策。
3.学习销售技巧和沟通技巧，包括有效倾听和提问等。
4.掌握销售流程，了解不同产品的特点和优势。
5.提供客户关怀和售后服务，建立长期客户关系。
二、产品知识1.了解不同类型的内衣产品，包括文胸、底裤、袜子等。
2.学习材料、面料和工艺等方面的知识，以能够为客户提供专业的建议。
3.学习如何正确量身和尺码，为客户提供准确的尺码推荐。
4.了解内衣的功能和效果，例如提升胸部线条、修饰身材等。
5.能够辨别不同品牌和款式的特点，满足客户个性化的需求。
三、服务质量1.学习良好的服务态度和行为规范，提高客户满意度。
2.掌握基本的客户服务技巧，例如礼貌用语、微笑和积极回应客户需求。
3.学习如何处理客户投诉和纠纷，维护公司形象。
4.提供专业的试衣服务，帮助客户选择合适的尺码和款式。
5.学习如何有效管理库存和补货，确保产品供应的及时性和充足性。
四、客户关系1.建立积极的客户关系，提高客户忠诚度和再购买率。
2.学习如何与客户建立和维护良好的沟通和信任关系。
3.提供个性化的产品推荐和定制服务，满足客户个性化需求。
4.学习如何通过社交媒体和电子邮件等渠道与客户保持联系。
5.鼓励员工通过客户反馈和市场调研，提供产品改进和创新的建议。
五、市场趋势1.了解内衣市场的发展趋势和竞争格局。
2.学习如何进行市场调研和竞争分析，为公司制定营销策略提供参考。
3.学习如何利用数字化和电子商务技术，扩大销售渠道和提升市场份额。
文胸销售技巧培训
文胸销售技巧培训文胸销售技巧培训是为了帮助销售人员提升销售业绩，提高销售技巧和效果。
下面是一些文胸销售技巧培训的建议。
1. 了解产品知识：销售人员应该深入了解所销售的文胸产品，包括款式、材质、功能等等。
只有了解产品的特点和优势，才能更好地向顾客推销产品。
2. 了解顾客需求：销售人员在进行销售时，应该首先了解顾客的需求和偏好。
通过与顾客的沟通和观察，了解她们的尺寸、风格、颜色等要求，从而提供更加个性化的推荐。
3. 提供专业的尺码测量服务：文胸的尺码对于穿着的舒适度和效果至关重要。
销售人员应该接受专业的尺码测量培训，能够准确测量顾客的尺寸，并根据尺寸推荐适合的文胸款式。
4. 创造亲密的购物体验：销售人员应该创造一个舒适和私密的购物环境，让顾客感到放松和信任。
在购物过程中，销售人员应该细心倾听顾客的需求，及时解答问题，提供帮助和建议。
5. 强调产品特点和优势：销售人员在向顾客推销产品时，应该重点强调产品的特点和优势，例如舒适度、支撑力、适应性等等。
通过具体的例子和故事，让顾客能够更好地了解和体验产品的价值。
6. 提供专业的建议：销售人员应该成为顾客可以信赖的专家。
在顾客选择产品时，销售人员应该提供专业的建议，例如适合不同场合和服装搭配的款式；不同文胸材质的特点；不同品牌的质量和口碑等。
这样可以增加顾客对销售人员的信任和满意度。
7. 提供售后服务：良好的售后服务是促进顾客满意度和对品牌忠诚度的重要因素。
销售人员应该在售出产品后，跟进顾客的使用情况，在必要时提供维修和替换服务，以确保顾客的满意度。
通过以上的文胸销售技巧培训，销售人员可以更好地理解顾客需求，提供专业的建议，并增加销售成果。
销售人员的专业知识和服务态度是成功的关键，只有为顾客提供优质的购物体验，才能赢得顾客的信任和忠诚。
文胸作为女性内衣的重要组成部分，对于女性的舒适和自信有着重要的影响。
因此，销售人员在文胸销售中扮演着非常关键的角色。
下面将进一步探讨如何通过有效的销售技巧提升销售业绩。
内衣店长和导购员培训资料
内衣店长和导购员培训资料一、品牌内衣店员培训教程终端店员每天在店中要接触形形色色的顾客，每一位顾客在选购内衣时各有特性，购买的动机也可以说是五花八门的。
通过对消费者行为模式的研究，人们发现，顾客作出的购买决定往往不是足够理性的，有的时候是瞬间的冲动。
作为一个内衣导购员，就是要尽可能的努力找到导致客户决定购买的诱因，并抓住瞬间的机会，迅速成交。
这是每一位店员在销售过程中极为重要的工作。
内衣导购员首先应具有做事的干劲，这样才能切实的投入工作，并在工作中寻找乐趣；其次还要拥有充沛的体力，在工作时要充满活力；应有参与的热忱，积极喜欢这份工作、才能用心的投入，只有这样才算“入行”。
（一）、内衣营销组织结构内衣终端结构：内衣营销经理（店主）店长、店员（二）、内衣营销店员的职责顾客的现场服务顾客的售后服务产品的陈列、调整、清洁、保持货品与环境设施的清洁与维护（三）、内衣营销服务仪容（参见本店内衣销售《工作手册》）（四）、内衣店日常营业流程进店――售前准备――售中服务――售后服务――交接班――营业结束――离店（1）内衣销售区准备工作进店：员工应于营业时间前10分钟进店，做好售前工作。
考勤：员工进店后必须考勤或签到，由店长监督执行。
请假：病假、事假要填写请假单（提前一天），1天由店长批准；1天以上由总经理批准。
病、事假累计6天取消当月奖金，因急事临时请假必须电告店长，并于事后补填请假单，无请假单均视为旷工。
调班每人一个月累计不超过3次，一个星期不超过1次。
换装：员工签到后，应在5分钟内换好工服，并做好个人仪表检查工作。
清洁：员工必须将各自负责区域清扫干净，注意保持店面内四周及展示橱窗的干净整洁。
清洁对象：货架、货柜、墙面、地板、橱窗、模特、试衣间、公共设施、衣架、产品、配件、包装、装饰物。
清洁要求：所有硬件设施上无明显落尘、干净明亮，试衣间无异味、异物；所有设施、用具摆放有序、整齐；试衣间无私人衣物及其他杂物（如：清洁卫生用具）；内衣陈列平整有序，颜色协调；收银台及各种货架、货柜上无私人用品或杂物堆放，包装袋放置有序整齐；玻璃与不锈钢上无明显水印，地板干净明亮无异物；内衣上无明显灰尘。
内衣品质培训方案
内衣品质培训方案背景随着市场竞争的加剧，内衣品牌生存竞争逐渐加剧，产品品质也成为了品牌的核心竞争力之一。
为了提高内衣品牌的品质，企业需要对员工进行品质培训，提高员工的品质意识和技能。
本文将提出一份内衣品质培训方案，帮助企业提高品质标准和产品质量。
培训内容第一阶段：基础知识培训第一阶段的目的是让员工了解内衣的基本知识，包括内衣的种类、材质、尺码等方面的知识。
在基础知识培训过程中，员工需要掌握以下内容：1.内衣种类：文胸、内裤、塑身衣、泳衣等；2.内衣材质：棉质、丝绸、蕾丝、弹力布等；3.内衣尺码：了解如何正确测量胸围、下胸围、上胸围等，掌握内衣尺码的基本规律。
第二阶段：品质流程培训第二阶段的目的是让员工掌握内衣生产和检验的标准流程，包括产品生产的各个环节、产品检验的标准和流程等。
在品质流程培训过程中，员工需要掌握以下内容：1.内衣生产流程：内衣生产过程中，每个环节的标准和要求；2.内衣检验流程：检验流程和标准，包括初检、复检、终检等环节；3.品质管理体系：了解企业内部品质管理体系，包括质量控制、品质评价、不合格品管理等。
第三阶段：品质控制培训第三阶段的目的是让员工掌握内衣品质控制的基本方法和技能，包括内衣的材质和生产工艺控制、检验和测试方法、不合格品的处理等方面。
在品质控制培训过程中，员工需要掌握以下内容：1.内衣品质控制方法：包括检验方法、抽样方法、测试方法等；2.内衣找茬能力：提高员工对内衣品质的敏感度，快速发现品质问题；3.不合格品处理：了解内衣不合格品的分类、处理方法和处理程序。
培训方式为了提高培训效果，我们建议采用以下培训方式：1.组织内训：请企业内部专家担任培训师，为员工提供针对性培训；2.外部培训：采用外部专家进行培训，让员工了解市场上最新的内衣品质标准；3.模拟操作：通过模拟内衣生产和检验流程，让员工更加深入了解内衣品质控制的方法和技能。
培训评估完成培训后，需要对员工进行评估，以确认培训效果并进行反馈和优化。
内衣培训计划方案
一、方案背景随着人们对内衣品质要求的不断提高，内衣行业呈现出快速发展态势。
为了提升内衣从业人员的专业素养，提高内衣产品的质量和市场竞争力，特制定本内衣培训计划方案。
二、培训目标1. 提高内衣从业人员的专业知识和技能水平；2. 增强内衣企业的品牌形象和竞争力；3. 培养一批具有创新精神和实践能力的高素质内衣人才；4. 促进内衣行业健康发展。
三、培训对象1. 内衣企业员工；2. 内衣行业从业者；3. 对内衣行业感兴趣的社会人士。
四、培训内容1. 内衣基础知识：内衣的发展历程、内衣的分类、内衣面料及辅料知识等；2. 内衣设计：内衣设计原则、内衣款式设计、内衣版型设计等；3. 内衣生产：内衣生产工艺流程、内衣生产设备操作、内衣质量检验等；4. 内衣营销：内衣市场分析、内衣品牌推广、内衣销售技巧等；5. 内衣时尚趋势：内衣流行趋势分析、内衣搭配技巧等；6. 内衣行业政策法规：内衣行业标准、内衣法律法规等。
五、培训方式1. 理论授课：邀请内衣行业专家、学者进行专题讲座；2. 实操培训：组织学员进行内衣设计、生产、销售等实际操作培训；3. 案例分析：结合内衣行业实际案例，进行深入剖析；4. 交流研讨：组织学员进行互动交流，分享心得体会；5. 考核评估：对学员进行理论知识和实践技能考核。
六、培训时间及地点1. 培训时间：根据学员需求，分阶段进行，每阶段培训时间为3-5天；2. 培训地点：选择交通便利、设施完善的培训场所。
七、培训师资1. 邀请内衣行业资深专家、学者担任主讲教师；2. 聘请具有丰富实践经验的内衣行业从业者担任辅导教师；3. 建立一支专业、高效的培训团队。
八、培训费用1. 培训费用包括教材费、场地费、讲师费等；2. 培训费用根据实际情况制定，合理收费。
九、培训效果评估1. 通过培训，学员应掌握内衣基础知识、设计、生产、营销等方面的知识和技能；2. 学员应具备独立从事内衣行业工作的能力；3. 学员应对内衣行业发展趋势有较深入的了解。
内衣销售培训(精选)(二)2024
内衣销售培训(精选)（二）引言概述：内衣销售是一个具有巨大潜力和竞争力的行业。
为了提高内衣销售人员的专业素养，培训成为不可或缺的一环。
本文将针对内衣销售培训的精选内容进行阐述，帮助销售人员掌握更好的销售技巧和知识，提升销售效果。
正文：一、产品知识1. 熟悉不同款式的内衣及其特点，包括文胸、底裤、内衣套装等。
2. 掌握不同材质的内衣以及其优势，如棉质、丝质、纤维等。
3. 学习如何正确测量客户的身体尺寸，以为顾客提供合适的内衣产品。
4. 了解内衣的保养、清洗及替换周期，为客户提供相关的注意事项。
5. 学习了解常见的内衣问题和解决方案，如乳房形状不对称、胸部下垂等。
二、销售技巧1. 学习如何与客户建立良好的沟通和信任关系，以提升销售机会。
2. 掌握有效的销售话术和技巧，了解如何引导客户进行购买决策。
3. 学习如何进行客户需求分析，以推荐最适合的内衣产品。
4. 掌握如何化解客户的疑虑和抱怨，提高售后服务质量。
5. 学习团队合作和资源整合，共同提升销售团队的整体效果。
三、市场趋势分析1. 了解内衣市场的发展趋势和竞争情况，分析市场需求和消费者偏好。
2. 掌握市场调研的方法和技巧，了解如何准确把握市场信息。
3. 学习如何根据市场变化进行产品调整和定位，以满足客户需求。
4. 了解电子商务对内衣销售的影响，学习如何利用互联网渠道拓展销售。
5. 学习如何进行竞争对手的分析和对策制定，以提升自身竞争力。
四、品牌推广与营销1. 学习如何设计和制作内衣陈列，以吸引客户的注意，并提升购买意愿。
2. 掌握如何运用社交媒体平台进行品牌宣传和推广，增加品牌曝光度。
3. 学习如何制定合适的促销策略和销售奖励机制，激发销售人员的积极性。
4. 了解如何建立内衣品牌形象和品牌信誉，提高顾客忠诚度。
5. 掌握如何与相关品牌合作，拓展销售渠道和市场份额。
五、销售管理与服务1. 学习如何进行销售目标的设定和管理，制定有效的销售计划和策略。
2. 掌握内衣销售数据分析的方法，了解销售状况和趋势，进行业绩评估。
内衣培训资料(一)2024
内衣培训资料（一）引言概述：内衣培训资料是为了提供关于内衣行业的相关知识和技巧，帮助从业人员掌握内衣设计、制作和销售等方面的基本要求和技能。
本文档将从以下五个大点进行详细阐述，包括内衣设计与样板制作、内衣面料选择与裁剪、内衣制作工艺流程、内衣尺码与合身度测量、内衣销售与顾客服务。
在这些内容中，将涵盖内衣行业的核心知识和技术，帮助读者全面了解和掌握内衣培训所需的基本要素。
正文：一、内衣设计与样板制作1. 内衣设计的基本原则2. 内衣的款式和风格分类3. 内衣尺码与配码要求4. 内衣样板的制作技巧与工具准备5. 内衣样板的制作步骤与注意事项二、内衣面料选择与裁剪1. 内衣面料的分类和性能特点2. 内衣面料的选择原则3. 内衣面料的裁剪技巧与注意事项4. 内衣面料的加工与处理方法5. 内衣面料的质量检测与评价标准三、内衣制作工艺流程1. 内衣制作的基本工艺流程2. 内衣制作过程中的各个环节3. 内衣制作常见问题及解决方法4. 内衣加工工艺的优化与改进5. 内衣制作中的质量控制与检验方法四、内衣尺码与合身度测量1. 内衣尺码体系的构建原则2. 内衣尺码的选择规则与技巧3. 内衣尺码的调整与修正方法4. 内衣合身度的衡量指标与标准5. 内衣合身度测量与顾客服务中的技巧与要点五、内衣销售与顾客服务1. 内衣销售技巧与方法2. 内衣销售渠道与市场策略3. 内衣销售顾客关系的建立与维护4. 内衣售后服务与投诉处理5. 内衣销售与顾客服务的市场发展趋势与前景总结：本文档全面介绍了内衣培训资料的主要内容，从内衣设计与样板制作、内衣面料选择与裁剪、内衣制作工艺流程、内衣尺码与合身度测量以及内衣销售与顾客服务五个大点进行了详细阐述。
通过学习本文档，读者将能够全面掌握内衣行业的核心知识和技能，提升自己在内衣行业的竞争力。
无论是从事内衣设计、制作还是销售与顾客服务等相关工作岗位的人员，都能够从本文档中获得有益的指导和帮助。
内衣公司内部培训资料
内衣的尺码和版型
尺码
内衣的尺码要符合国家标准的测量方法，同时也要考虑人体胸围的差异，以 提供合适的尺码选择。
版型
内衣的版型要符合人体工学，能够有效地调整身材缺陷，同时也要考虑不同 年龄段女性的需求，提供不同风格的版型设计。
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内衣品质标准
内衣品质的基本要求和标准
安全性要求
内衣材料应无毒、无害，符合 国家相关标准；结构设计应合 理，不产生静电，不伤害皮肤
。
舒适性要求
内衣应具有优良的吸湿性、透 气性、柔软性、伸缩性和回弹 性，穿着舒适，不易产生静电
。
功能性要求
内衣应具备抗菌、防螨、防臭 、防霉等功能，有效保护皮肤
健康。
内衣品质的检验方法和流程
01
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材料检验
检查材料的质地、纱线密 度、色牢度等指标，确保 符合要求。
结构检验
检查内衣的款式、尺寸、 版型等是否符合设计要求 。
内衣款式和穿着效果
内衣款式设计
内衣的款式设计需要结合市场需求和消费者喜好，同时考虑 内衣的支撑和保护作用，设计出适合不同场合和需求的内衣 款式。
穿着效果
内衣的穿着效果是消费者非常关注的一个方面，设计中应考 虑如何通过材料、结构和款式的调整，使内衣更加贴身、舒 适、展现出更好的穿着效果。
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内衣制作工艺
功能检验
通过实验室测试，检查内 衣的各项功能性指标是否 达到预期效果。
内衣品质问题的分析和解决
材料问题
可能是供应商产品质量控 制不到位，需加强供应商 管理和原材料检验。
工艺问题
可能是生产工艺不稳定或 操作不规范导致，需加强 生产过程的监控和品控管强研发和品质管理。
内衣的促销和品牌推广
内衣销售技能培训方案
内衣销售技能培训方案1. 培训背景内衣销售是一门技术活，需要专业的知识和技巧。
现代人对内衣的需求越来越高，内衣作为人们日常生活中的必需品，已经成为了一个非常庞大的市场。
而能够在这个市场站稳脚跟的内衣销售人员，往往都是拥有精湛销售技巧的人。
为了让内衣销售人员更好地为顾客提供优质的服务，提高顾客满意度和忠诚度，提升销售额和利润，我们设计了一套内衣销售技能培训方案。
本方案主要面向内衣销售人员，通过一系列的培训形式、内容和方式，帮助他们掌握更加专业的内衣销售技能，提升销售水平。
2. 培训目标本培训方案旨在帮助内衣销售人员：•掌握内衣的基本知识和搭配技巧，了解不同类型内衣的特点、材质、功能等方面的知识；•掌握顾客沟通技巧，了解如何与不同类型、不同需求的顾客进行沟通；•掌握商品陈列技巧，了解如何布置内衣店铺、商品展示柜，展示内衣产品；•掌握销售技能，了解如何进行营销活动，如何推销内衣产品，如何满足顾客需求，提高销售额。
3. 培训内容本培训方案主要包括以下几个模块：3.1 内衣基础知识和搭配技巧该模块主要讲解内衣的基础知识，包括：•不同类型内衣的材质、结构、功能等方面的知识；•内衣的尺码和穿着方式；•各种内衣的适用场合和搭配技巧。
3.2 顾客沟通技巧该模块主要讲解如何与顾客进行有效沟通，包括：•了解顾客的需求和偏好，掌握如何进行顾客调研；•掌握如何运用身体语言、声调语音、语言表达等技巧进行顾客沟通；•掌握如何应对顾客的不同情况和不同需求，提高顾客满意度。
3.3 商品陈列技巧该模块主要讲解如何布置内衣店铺、商品展示柜，展示内衣产品，包括：•内衣店铺的装修与布置；•商品展示柜的陈列方式、灯光、音乐等方面的技巧；•如何进行内衣试穿引导、建议提醒等技巧。
3.4 销售技能该模块主要讲解如何进行营销活动，如何推销内衣产品，如何满足顾客需求，提高销售额，包括：•掌握产品知识，了解如何根据不同客户的需求推荐合适的产品；•掌握如何对新产品进行促销和营销活动；•掌握销售技巧，如如何进行协商谈判和价格定位。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
一、基础篇1.LOGO的识别/应用：8：5红色英文标识，Triumph中间不连笔。
应用：试衣间，门口，收银台。
2.小海报：常规海报、促销海报、特卖海报、地铁海报（1X1.5M）3.草绿圆盘：内裤陈列用，与透明胸模配套使用4.奶白胸模，裤模：与玻璃层板上陈列，前后保持45度角5.吊旗：常规吊旗、特卖吊旗，与天花板上3个一组6.宣传册：三折页、衣架牌，与陈列台、矮柜上陈列7.衣架：Triumph衣架（有LOGO）、Aom衣架（无LOGO）二、专柜日常表格的制作1.日报表专柜名，日期等各条目填写清楚，销售后将条码撕下贴上，如果写错，用涂改液修改，并签名。
最后合计数目，填写完并签上所有当班人员姓名。
2.周销售分析针对专柜销售设计，可了解竞争品牌情况和与销售状况，方便调配货源。
3.SA达成明细运用在专柜上，可监控销售目标达成情况，及时检讨分析。
（创建目标并明细）4.月报/专柜销售记录监控每天销售情况及目标达成率与客户数、成交率。
另外了解与竞争品牌的差别，找原因。
5.专柜盘存表封面与专柜盘存明细，登记数量，并与盘存数一样。
6.圈圈帐R.连续性产品，S.一次性/季节性产品，OP.淘汰产品退/调货用红笔填写，脏残次用铅笔填写。
7.专柜明细帐在巡店时或随时抽查8.顾客资料可了解消费者的资料，在遇到适合的产品售卖时，打电话给顾客，在活动或生日时，拉拢顾客。
资料为存档、保密性9.顾客投诉表首先有发票，并在半年之内可以接收。
修复最快2-3个月（地域差别）三、问题处理1.颜色发黄长期存放、与化学药品共同存放灯光照射与灰尘是否因为面料薄而透出泡棉本身的颜色2.纲托变形机洗手拧干穿着内衣睡觉使用不当，挤压变形3.钢托外露开线穿着时间过长（但在脊心部分外露可以修复）洗涤时：钢托对钢托，肩带对肩带，罩杯用软毛刷清洗，勿在阳光下暴晒，以免肩带失去弹性。
存放：平面向上，勿重压4.钢托损坏号码不合适缝线不牢固5.搭扣搭扣断裂：选号较小（不受理）；缝线开裂（2-3月内可修复）6.产品有破洞在专卖店可调换，售出时要小心，避免扯皮7.产品起球多出现在Aom暖衣上，无法受理（棉质材料）8.其他情况没有吊牌也没有水牌的产品不能修复，也不退换。
四、公司历史黛安芬：国际名牌，1886年创建与德国赫巴（一个非常美丽的小镇）1902年正式注册商标，商标代表着胜利、凯旋1953年正式走向世界1973年在香港成立国际总办事处，管理海外集团1992-1993年走向中国大陆，成立“盐城国际妇女时装有限公司”和“海南优美”共有两个生产基地：盐城，海南1994年在上海设立分公司1995年在北京设立分公司1996年在广州设立分公司全球生意超过16亿美元，员工超过30000人畅销全球120多个国家，年生产量超过2亿件主要产品：女装内衣，丝质内衣，睡衣，泳装，沙滩装，男式内衣，常服五、货号11Y大多数以棉质为主，主要为少女装，无钢托，16Y—19Y较为时尚的魔术系列20Y哺乳内衣，孕期使用有泡棉，无钢托的文胸（定型效果好）24Y前搭扣无钢托的文胸26Y前搭扣的魔术文胸29Y较为时尚的文胸37Y半身绑，长脊心，有收胃功能40Y短收腹裤41Y中收腹裤42Y长收腹裤63Y连身衣70Y、77Y甜心系列内裤，价位底74Y可与文胸配套的底裤不能与文胸配套的底裤76Y仙乐娇（单独包装底裤）86Y暖棉内衣87Y暖棉裤，平脚裤EF暖棉裤，平脚裤C泳装六、内衣的分类：(一) 胸罩分类1．罩杯全罩胸罩可以将全部的乳房包容于罩杯內,具有支撑与提升集中的效果,是最具功能形的罩杯。
任何体型皆适合，适合乳房丰满及肉质柔软的人。
3/4罩杯胸罩 3/4罩杯是三款胸罩中，集中效果最好的款式，如果你想让乳沟明显的显现出来，那您一定要选择3/4罩杯来凸显乳房的曲线。
任何体形皆适合。
1/2罩杯胸罩利于搭配服装，此种胸罩通常可将肩带取下，成为无肩带内衣，适合露肩的衣服，机能性虽较弱,但提升的效果颇不错,胸部娇小者穿着后会显得较丰满。
2．外形设计无肩带胸罩大多以钢圈来支撑胸部,便于搭配露肩及宽领性感的服饰；魔术胸罩在罩杯內侧装入襯垫,藉以提升並托高胸部,可表现胸形及深墜的乳沟；无缝胸罩罩杯表面是无缝处理,缝入厚的绵垫,胸下围之土台也是无缝处理,适合搭配紧身服饰；前扣胸罩钩扣安裝于前方之胸罩,一般便于穿着,也具有些集中效果；长束型胸罩是标准胸罩一种,罩杯下端之土台较长,能把腹部背部之贅肉及多余的脂肪往胸部集中；无肩带长型胸罩可以調整腹部、腰部之贅肉,表现你的曲线,现多用来搭配性感服饰,比如晚礼服等；休闲型胸罩一般都是用来搭配服饰或平日居家休闲而穿着的；3．束衣标准型束衣是连束腰,束裤的功能都具一起的机能性內衣,唯选择时要注意到不要挤压到胸部或臀部之曲线,建议由专家指导穿着。
菱型全身束衣腹部的菱型剪裁有压缩的功能,上半身贴身设计,更强调腹部脂肪移动效果。
长半身束衣长度约到臀部中间,适合上半身与下半身差异较大及身体长者穿著,可以搭配束裤更具效果。
4．特殊功能型哺乳型胸罩于胸罩各乳房前方有开口,不论是半开罩杯型,或侧开罩杯型或卸下罩杯型,皆是为了哺育宝宝而特別设计的。
运动型内衣具有一定的振动之撑力量,有防震的功能,在运动时,可以较一般胸罩具有固定胸形与保证乳房的功能,可以避免在运动时受伤。
性感型胸罩此款胸罩虽谈不上有什么保护胸部的功能，但在特定的场有画龙点睛的效果。
（二）内裤1．外型设计低腰型高度低于8cm以下，称为低腰。
一般较为性感的内裤多为此款式。
此款设计一般都是配合时令与服饰的；但须注意的是，如果本身肉质较为柔软，最好不要长期穿著低腰内裤，因为容易造成腰与臀部间的阶段式的外观。
中腰型高度在肚脐以下8cm内，一般称为中腰，是一般最常见到的规格与样式，穿著特性与高腰类似。
高腰型高度在肚脐或以上者，称为高腰。
高腰的设计较为舒适，兼有保暖较果,对臀型的维护也较好。
比基尼型比基尼型的设计是一般为了避免有束缚的感觉,但易导致臀部下垂。
丁字型通常此型的內裤是视场合而穿著的,比如穿比较贴身的紧身长裤时搭配,可以避免內裤的线条破坏了臀形的表现,但易导到臀部下垂。
性感型内裤此种内裤款式众多,虽谈不上保护臀部和塑形之功能,穿著的场合也可知应为需要2．束裤短束裤也就是一般常见的,有点类似中腰型內裤,但因为裁质不同,具有少许束缚力；短型束裤也就是一般常見的,有点类似高腰型內裤,较具有调整腹部,臀部机能性之高叉设计且具有；较不会凹陷之裤口；无缝束裤此款束裤较适合搭配麻纱薄类的衣服及紧身款的服饰；高腰短束裤是一种深至股下4-6公分的典型束裤对大腿,臀部,腹部提升有较佳效果的款式；长型束裤是一种深至股下17-24公分的长型束裤.对大腿,臀部,腹部提升有较整体的调整机能功能,对于臀部有下垂现象者有最佳的效果；高腰长束裤这是一种普遍在腹部有菱型设计,有收缩胃部突出与小腹的效果。
（三）睡衣的分类如果从睡衣的款式来划分的话，睡衣基本上可以分成三种：即吊带式、分体式和连身式睡袍。
吊带式睡裙吊带式睡衣多用于夏季。
由于夏季炎热，汗水常常将人们的内衣打湿。
所以，既要解决汗湿的问题，又要考虑美观，于是，吊带式睡衣登场亮相了。
吊带式睡衣的质地主要有真丝、绢丝、棉麻混纺及纯棉几种。
由这些材质制成的睡衣，既吸汗又不贴身，那种飘逸的感觉，的确令人心驰神往。
分体式套装分体式睡衣的最大优点是穿着舒适行动方便。
居家的女性大多数都愿意选择这种款式的睡衣。
分体式睡衣的款式主要体现在上衣领型的变化上。
小西服领式的上衣是最常见的一种领型，宽松的设计，两个大贴兜充分体现出了实用的价值。
连身式睡袍在睡衣的家族里，较早出现就算是这种连身式睡袍了。
连身式睡袍的出现，不仅将人们的衣饰从此做出了工作与居家之划发，而且也暗含人们生活的品味。
睡袍的款式几乎是没有多大的变化，一根腰带横腰拦截，将睡袍与肌肤拥抱在一起。
让肌肤彻底地感受睡袍柔软里衬的抚摸。
由此看来，无论是单的还是棉的睡袍，只要赋予它使命，它便可以绽放出意想不到的异彩，将人们衬托得更加奇丽。
七、内衣的保养:内衣是最接近身体的衣物，首先要注意清洁。
污垢不单意味着不干净，更会影响面料的通气，吸汗及柔软性，从而对面料造成损坏。
多买几件喜爱的内衣，交替使用，每件内衣的寿命都可以延长一些。
高级或高价的产品有时只是美观而未必耐用，小心呵护才可以保持它的优点。
内衣的质料多为柔薄纤细，穿着及脱下时不可过分用力，也要注意指甲不可勾刮纤维。
穿脱内衣时还要注意勿将粉底、口红沾于内衣之上。
洗涤1.最理想的洗涤方法是用温水及中性乳剂，以"轻按"的方式手洗。
2.用冷水或比体温略低（30度以下）的温水洗涤，切勿使用热水。
3.可使用一般的中性洗涤剂。
4.使用适量洗剂，过多的洗剂会为质料带来负担，从而损坏内衣。
5.应先将洗剂完全溶于30－40度的温水中完全溶解后，才可放下衣物，洗剂不可直接沾于内衣上，这会引至颜色不均匀。
6.千万不要使用漂白剂，含氯漂白剂会损坏质料并使其变黄。
晾干1.洗衣机甩干时间要在30秒以内，以防过分甩干使内衣变形，破坏质料。
2.千万避免用手强扭内衣。
3.将皱缩衣物小心整平至原状，将罩杯形状整理好。
4.于阴凉处晾干，日晒易使衣物变质、变黄，令其寿命缩短。
长时间保存1.应尽量减少使用密封胶袋来保存内衣，保证良好的通气性。
2.切忌与樟脑等防虫剂放在一起，以免使质料失去弹力。
3.毛质内衣切忌潮湿，应配合干燥剂使用。
其他1.细致的蕾丝花边内衣或含软圈的内衣请用手洗。
2.特别脏处不要用小刷子刷，以免磨损过大。
3.使用洗衣机时请使用洗衣网洗涤。
4.避免与外衣共洗，以致造成不洁；或与深色衣物混在一起，造成染色八、内衣的选择-胸部扁平、外散型女性如何选择胸罩？胸部扁平、扩散所造成的外溢是有很多种原因的，除天生之外，有些是因为长时间不穿胸罩，使胸部任意游走，从而形成胸部外溢。
或是因为不知如何选择合适的尺寸，胸罩尺寸太小，包容不住你的胸部，把你本来漂亮的胸部给弄得扁平；也有些女性是因为款型没有选好，至使胸部无法集中，造成扩散。
因此，以上情况的女性请选用集中型的文胸，也就是3／4罩杯的文胸，它能使你的胸部集中，衬托出挺拔的曲线。
-胸部下垂型女性如何选择胸罩？胸部下垂者往往是因为胸部较高，但乳房肌肉松驰，不穿戴文胸，时间久了就产生胸部下垂。
要想恢复胸部原有的健美，首先你要选择比平时大一号的文胸，并尽量使用钢圈和侧部有加强功能的文胸，使之加强衬托，由下往上地支撑，但要注意，肩带的宽度是否能符合所托的重量，使乳房提升到合适的位置，并要注意把乳房全部圆满地填入罩杯内,此种类型的女性最宜选择全罩杯文胸，因为全罩杯文胸，有能力将你的下垂胸部衬托起来。
-胸部矫小型女性如何选择胸罩？胸部娇小可以用功能文胸来进行弥补，不要认为自己的胸部大小，是否可以不穿文胸或着穿较紧身的文胸，要知道，不穿文胸的后果将是平板，太小的文胸会限制胸部的发育，应穿戴略大一点的文胸，让胸部血液流通，加强它的活动空间让它可以朝合适的位置和空间发展，如果你这样健胸有进步的话，记住，再换大点的文胸。