医院信息化建设实施方案
医院信息化建设可行性实施方案
医院信息化建设可行性实施方案一、项目背景为适应当前信息技术快速发展和医疗领域的需求，提高医院的管理效率、病人的就诊体验以及医疗服务的质量和安全，医院决定进行信息化建设。
本项目旨在通过引入先进的信息技术系统，对医院各个环节进行集中管理和数据化操作，从而提高病人就诊效率、医护人员协同工作效率以及优化资源调配，提升医院整体竞争力。
二、项目目标1.建立全面的信息化系统，实现医院内部信息共享和多部门协同工作。
2.提高病人就诊效率，减少排队时间，提升服务质量。
3.强化医院内部管理，提高医护人员工作效率和工作满意度。
4.实现医院与患者之间的信息互通和便捷沟通。
5.提高医疗服务的质量和安全水平。
三、项目内容1.电子病历系统的建设：将传统的纸质病历转化为电子病历，实现多部门共享，提高医疗服务效率。
建立病历查询、病案管理等功能模块。
2.医疗服务预约系统的建设：通过互联网、手机APP等渠道，让病人可以自主选择医生、预约就诊时间，减少排队等候时间。
3.医院信息管理系统的建设：建立医院信息化管理平台，实现各个部门之间的数据交互和沟通协作，提高内部管理效率。
4.医院资源调配优化系统的建设：通过建立资源管理系统，实现医院资源的精准调配和利用，提高医疗服务质量。
5.患者自助服务系统的建设：建立自助诊断、缴费、取药等服务系统，提供便捷快速的就诊体验。
四、可行性分析1.技术可行性：当前信息技术已经非常成熟，各类医院信息化系统已经广泛应用于世界各地的医疗机构。
我们可以选择成熟的系统进行定制开发，同时可以借鉴其他医院的经验和做法。
2.经济可行性：医院信息化建设将提高医院的管理效率和服务质量，间接提升医院的竞争力和知名度。
虽然在建设过程中需要投入一定的资金，但预期回报将更高。
3.组织可行性：医院有足够的专业人员组成信息化建设团队，并且已经制定了项目的管理规划和实施计划。
医院内部各个部门需要积极配合和支持。
五、项目实施步骤1.召开项目启动会议，明确项目愿景、目标和可行性分析结果。
医院信息化实施方案
医院信息化实施方案医院信息化实施方案一、项目背景和目标随着信息技术的快速发展，医院信息化已经成为现代医院发展的重要方向。
本方案旨在推进医院信息化建设，提高医院管理和服务水平，提高医疗质量和效率。
二、项目内容和任务1. 信息系统建设：包括电子病历系统、医院管理系统、医技系统、电子档案系统等。
2. 网络基础设施建设：包括网络硬件设备、网络安全设备、无线网络覆盖等。
3. 数据中心建设：包括服务器、存储设备、备份设备等。
4. 人员培训和管理：包括培训医务人员、系统操作人员等。
三、项目实施步骤1. 项目前期准备：明确项目目标、任务、时间表和资源需求，制定项目管理方案和预算计划。
2. 系统需求分析：与医务人员和管理人员沟通，了解需求，确定系统功能和流程。
3. 系统设计和开发：根据需求分析结果，设计系统架构和界面，进行系统开发和测试。
4. 系统推广和应用：将系统推广应用到各个科室和部门，进行使用培训和辅导。
5. 性能优化和数据迁移：对系统进行性能优化和数据迁移，保证系统稳定运行和数据完整性。
6. 监督和评估：建立项目监督和评估机制，定期进行项目进度和效果评估。
四、项目成果和效益1. 提高医院管理效率：通过信息化系统的应用，加强对医院各个环节的管理和监控，提高工作效率和质量。
2. 优化医疗服务流程：通过电子病历系统和医院管理系统的应用，实现医疗服务过程的电子化，提高服务效率和准确性。
3. 提高医疗质量和安全：通过系统的智能化和标准化，减少人为错误的发生，提高医疗质量和安全性。
4. 优化资源配置：通过系统的数据分析和统计，优化医疗资源的分配和利用，提高资源的利用率和效益。
5. 提升患者满意度：通过信息化系统的应用，提高患者的就诊体验和服务质量，提升患者满意度。
五、项目实施周期和预算项目实施周期约为1年，预算约为1000万元，包括系统设备、软件开发、培训费用等。
六、实施保障和风险控制1. 加强项目管理：建立项目管理团队，明确责任和任务，制定详细的实施计划，定期开展项目进度和效果评估。
医院 信息工作实施方案
医院信息工作实施方案一、背景介绍。
随着信息化时代的到来，医院信息工作已成为医院管理和服务的重要组成部分。
信息化建设对于提高医疗质量、提升医疗服务水平、优化医疗资源配置具有重要意义。
因此，制定医院信息工作实施方案，对于医院的发展至关重要。
二、目标与意义。
1. 目标，建立完善的医院信息化管理体系，提高医疗服务效率和质量，满足患者需求，提升医院整体竞争力。
2. 意义，医院信息工作实施方案的制定，有利于规范医院信息化建设，提高医院管理水平，改善医疗服务质量，实现医院信息化与现代化管理的有机结合。
三、实施方案。
1. 加强信息技术基础设施建设。
通过加强医院信息技术基础设施建设，包括网络、服务器、数据库等硬件设施的更新和升级，保障医院信息系统的稳定运行和数据安全。
2. 完善医院信息化管理体系。
建立医院信息化管理体系，明确信息化管理的职责和权限，规范信息化管理流程，确保信息化建设与医院整体发展目标的一致性。
3. 推进医院信息系统集成。
通过推进医院信息系统集成，实现各部门信息系统的互联互通，提高信息共享和利用效率，实现医疗资源的优化配置。
4. 加强医院信息安全保障。
建立健全的医院信息安全保障体系，包括信息系统安全防护、数据备份与恢复、信息安全培训等，保障医院信息的安全和完整性。
5. 提升医院信息化应用水平。
加强对医院信息化应用人员的培训和引导，提升医务人员对信息系统的应用水平，提高医院信息化建设的实际效果。
6. 完善医院信息化服务体系。
完善医院信息化服务体系，提供便捷、高效的信息化服务，满足医务人员和患者的需求，提升医院整体服务水平。
四、实施步骤。
1. 制定详细的实施计划和时间表，明确各项任务的责任人和完成时间节点。
2. 开展医院信息技术基础设施的评估和规划，确定更新和升级方案。
3. 设立医院信息化管理机构，明确管理体系和流程。
4. 推进医院信息系统集成，建立信息共享平台。
5. 加强医院信息安全保障，开展信息安全培训和演练。
医院信息化建设方案完整
医院信息化建设方案完整1.项目背景和目标随着科技的不断发展和医疗服务的日益提高，医院信息化建设已成为医疗界的一个重要议题。
医院信息化建设的目标是提高医疗服务的质量和效率，提升医院管理的水平，为患者提供更好的医疗体验。
2.项目范围和内容-病历管理系统：建立电子病历管理系统，实现病历的电子化存储和管理，方便医生查阅和患者管理。
同时，可以配备数据分析功能，为医院提供科学依据。
-医疗影像系统：建立医院的医疗影像管理系统，实现医疗影像的数字化存储和管理，方便医生查看和诊断。
-电子处方系统：建立电子处方系统，实现患者就诊后电子处方的开具和查询，方便患者购药和复诊。
-在线预约系统：建立在线预约系统，方便患者预约、取消和修改医生的门诊时间，减少患者等待时间，提高医院门诊效率。
-患者管理系统：建立患者管理系统，包括个人基本信息、就诊记录、医生建议等，方便医院对患者进行管理和维护。
3.项目实施计划项目实施计划包括以下几个阶段：-立项阶段：明确项目目标和范围，确定项目的可行性和解决方案。
-项目策划阶段：制定项目的详细实施计划，包括项目时间、预算和资源分配等。
-系统实施阶段：根据实施计划，进行系统的软硬件安装和配置，进行系统的测试和调试。
-培训阶段：对医院工作人员进行系统的培训，包括系统的操作和维护等。
-后期运维阶段：对系统进行后期维护和升级，确保系统正常运行和满足医院的需求。
4.项目预算和资源需求-软硬件设备：需要购买和配置服务器、电脑、打印机、扫描仪等硬件设备，购买和安装病历管理系统、医疗影像系统等软件。
-人力资源：需要培训一批专业人员进行系统的实施和运维，包括系统管理员、技术支持人员等。
-预算规划：根据项目的范围和需求，制定详细的预算计划，包括硬件设备购置费用、软件购置费用、培训费用等。
5.项目管理和风险控制-项目管理：建立项目管理团队，制定详细的项目计划和进度表，进行项目进度和成本的跟踪和控制。
-风险控制：制定风险评估和应对措施，对可能的风险进行预防和控制，确保项目的稳定和安全。
智慧医院信息化建设方案
智慧医院信息化建设方案一、智慧医院信息化建设的背景与意义。
随着互联网、大数据、人工智能等技术的不断发展和应用，医疗行业也面临着巨大的变革和机遇。
智慧医院信息化建设旨在整合和优化医疗资源，提升医疗服务水平，满足患者多样化、个性化的医疗需求。
信息化建设可以实现医疗资源的共享和协同，提高医疗效率，减少医疗事故，降低医疗成本，提升医疗安全，改善医患关系，是医院可持续发展的重要保障。
二、智慧医院信息化建设的关键内容。
1. 电子病历系统。
电子病历系统是智慧医院信息化建设的核心，它可以实现患者病历的电子化存储、管理和共享，提高医疗信息的准确性和完整性，避免因纸质病历造成的信息丢失和错误。
同时，电子病历系统还可以支持医生的临床决策，提高诊疗水平，为患者提供更加精准、个性化的医疗服务。
2. 医院信息管理系统。
医院信息管理系统涵盖了医院的各项管理工作，包括人力资源管理、财务管理、物资管理、设备管理等。
通过信息管理系统的建设，可以实现医院各部门之间的信息共享和协同工作，提高医院管理效率，降低管理成本，优化资源配置，提升医院整体运营效果。
3. 远程医疗服务平台。
随着互联网技术的发展，远程医疗服务平台成为智慧医院信息化建设的重要组成部分。
通过远程医疗服务平台，患者可以在家就诊，医生可以进行远程会诊和远程手术指导，大大提高了医疗服务的便捷性和覆盖范围，减少了患者的等候时间，提高了医疗资源的利用效率。
4. 医疗大数据应用。
医疗大数据是智慧医院信息化建设的重要支撑，通过对医疗数据的采集、存储、分析和挖掘，可以为医院决策提供科学依据，为临床研究和医学科研提供丰富的数据资源，为患者提供个性化的健康管理和预防服务。
三、智慧医院信息化建设的实施路径。
1. 制定详细的信息化建设规划和实施方案，明确建设目标、内容、时间表和责任人，保证信息化建设的顺利推进和高效实施。
2. 加强组织领导和管理，建立信息化建设的专门机构和团队，明确各级管理人员和技术人员的职责和任务。
医院信息化建设实施方案
医院信息化建设实施方案随着科技的不断发展，医疗行业也在不断迈向信息化建设的道路。
医院信息化建设实施方案是医院在推进信息化建设过程中的重要指导性文件，它对医院信息化建设的整体规划、目标、任务、措施和保障等方面进行了系统的安排和部署。
本文将就医院信息化建设实施方案进行详细的阐述和分析。
首先，医院信息化建设的目标是提高医疗服务的质量和效率，提升医院管理水平，改善医疗环境，为患者提供更加便捷、高效、优质的医疗服务。
为实现这一目标，医院需要建立完善的信息化系统，包括电子病历、医院管理系统、医学影像系统、远程会诊系统等。
这些系统将有力地支撑医院的日常工作，提高工作效率，减少人为错误，提升医疗服务水平。
其次，医院信息化建设的任务是全面推进信息化建设，实现医院各个部门之间的信息共享和协同工作。
医院信息化建设需要涉及到医院的各个业务领域，包括临床、医技、护理、行政等方面。
各个部门之间需要建立起紧密的信息交流渠道，实现信息的共享和互通，提高工作效率，降低沟通成本，减少信息孤岛的存在。
再次，医院信息化建设的措施是采取科学合理的手段，推进信息化建设工作。
这包括完善的信息化建设规划，合理的投资预算，科学的技术选择，规范的实施流程，以及全面的培训和管理。
医院需要根据自身的实际情况，制定出一套科学的信息化建设方案，确保信息化建设工作的顺利进行。
最后，医院信息化建设的保障是医院信息化建设工作的重要保证。
这包括人力资源、资金投入、技术支持、管理保障等方面。
医院需要拥有一支专业的信息化建设团队，具备丰富的信息化建设经验和专业的技术水平。
同时，医院需要合理规划资金投入，确保信息化建设工作的顺利进行。
此外，医院还需要加强对信息化建设工作的管理，确保信息化建设工作的有序进行。
综上所述，医院信息化建设实施方案对于医院的信息化建设工作具有重要的指导意义。
医院需要根据自身的实际情况，制定出科学合理的信息化建设方案，全面推进信息化建设工作，提高医疗服务水平，为患者提供更加优质的医疗服务。
医院信息化建设实施计划方案及对策
医院信息化建设实施计划方案及对策一、背景随着信息技术的发展，医院信息化建设已经成为医疗行业发展的必然趋势。
信息化建设能够提高医院的管理效率，加强医患之间的沟通，提升服务质量，提高医疗安全性。
基于这些考虑，制定医院信息化建设实施计划方案是十分必要的。
二、目标1.提高医院的管理效率：通过信息化建设，实现医院各部门之间的协同办公，减少重复劳动；实现员工信息化管理，提高工作效率；优化医疗流程，减少患者等待时间。
3.提升服务质量：通过信息化建设，实现医疗流程电子化、标准化，提高医疗质量和安全性；加强药品管理和供应链管理，保证药品质量的安全；优化医院信息系统，提供全面且准确的医疗数据，为医生提供精准诊断和治疗服务。
4.提高医疗安全性：通过信息化建设，加强病人病历档案的管理，减少因病历遗失或错乱而导致的医疗事故；加强医疗质量监控，及时发现和纠正医疗过程中的问题。
三、实施计划方案1.制定信息化建设规划：医院需要制定详细的信息化建设规划，明确目标、任务和时间节点。
规划需要涵盖硬件设备、软件系统、网络建设、人员培训等方面。
2.选购信息化设备和系统：根据医院的需求，选购适合的硬件设备和软件系统，确保设备和系统的性能和稳定性。
3.建设信息化基础设施：包括网络建设、服务器建设、数据中心建设等。
4.实施信息系统集成：将医院现有的各类信息系统进行整合，并与其他系统进行集成，实现数据的共享和互通。
6.优化医疗流程：通过信息化手段，减少纸质文档的使用，提高医疗工作效率；优化医疗流程，减少患者等待时间。
7.加强医疗质量管理：建立医院信息系统，提供全面且准确的医疗数据，为医生提供精准诊断和治疗服务；加强医疗质量监控，及时发现和纠正医疗过程中的问题。
8.加强安全管理：加强对医院信息系统的安全管理，包括数据备份、灾难恢复、防火墙等措施；加强对医院信息流通过程中的安全管理，包括加密传输、数据隐私保护等措施。
四、对策1.制定专门的信息化建设部门：设立专门的信息化建设部门，负责统筹、协调和推广信息化建设工作，确保信息化建设的顺利进行。
医院信息化建设实施方案
医院信息化建设实施方案医院信息化建设是近年来医疗行业的重要发展方向之一。
为了提高医院的管理水平和服务质量，促进医疗卫生事业的发展，制定一套科学合理的医院信息化建设实施方案至关重要。
一、项目概述医院信息化建设项目是为了提高医院的管理水平和服务质量，实现医院信息系统的全面普及和运用。
本项目计划在医院内部建设一套完整的信息化系统，包括医疗信息管理系统、医院信息门户、医疗设备管理系统等。
二、建设目标1. 提高医院业务流程的效率和管理水平；2. 加强医院内外部信息流动和共享；3. 提升医院的服务质量和满意度。
三、建设内容及实施步骤1. 建设医疗信息管理系统：通过建设电子病历、电子医嘱、医疗诊断协作平台等子系统，实现医疗信息的全面普及和共享。
2. 建设医院信息门户：通过建设一个统一的门户网站，提供医院内外的信息公告、预约挂号、医生在线问诊等便捷服务。
3. 建设医疗设备管理系统：通过建立设备档案、设备巡检管理、设备维修记录等子系统，提高医疗设备的运维效率。
4. 实施步骤：需先全面评估医院的信息化建设需求，确定建设的内容和范围；然后制定详细的实施计划，明确工作的时间节点和责任人；最后进行系统的开发和测试、平行试运行、正式上线等工作。
四、资源投入及验收标准1. 资源投入：医院需投入足够的人力、财力、物力等资源来支持信息化建设项目的实施。
2. 验收标准：医院信息化建设项目验收时，需满足预定的实施目标和功能要求，并通过各项测试和用户满意度调查来评估。
五、风险管理1. 技术风险：项目实施过程中出现技术难题等问题，需要及时解决。
2. 管理风险：项目管理过程中出现沟通不畅、团队合作不力等问题，需加强管理和协调。
3. 转变风险：由于信息化建设需要改变原有的工作流程和习惯，可能会遇到员工容易抵触和适应困难等问题，需针对性地进行培训和引导。
六、实施效益预测1. 提高医院的工作效率，减少纸质文档的使用和传输，降低人力成本。
2. 提升医疗质量和安全性，减少人为错误和不必要的重复操作。
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第1章施工组织设计方案1.1系统实施原则医院信息系统实施是一个复杂庞大的系统工程，涉及医院的上上下下、方方面面的人、财、物和所有的环节。
一个环节应用不好，就可能导致整个系统的功效达不到预期的目标。
针对这样一个复杂性、实时性、可靠性、安全性、方便性等要求很高的应用系统，系统实施应遵循以下几个原则。
1.1.1统一规划、分布实施的原则对于医院管理系统这样一个复杂的人机交互系统，其系统实施是一个渐进的过程，不可能做到在较短的时间内全部上去而且应用很好，所以要统一规划，分布实施，保证前后能很好地无缝衔接。
1.1.2实用性和先进性相结合的原则任何系统的建设都有一个性能价格比，作为一个应用系统，其最终目标是为各级管理人员和医护人员服务。
一个实用、方便、可靠的系统不一定是采用最先进的技术和方法，当然，建设一个新系统不能技术上是落后的，所以系统的建设、实施是实用性和先进性的有机组合。
1.1.3系统应用和人才培养相结合的原则为了能保证系统能长时间、不间断、可靠地运行，必须从系统建设之初，就十分注重各类人才培养，不但需培养专业的维护人员，而且培养各类既懂业务有懂计算机的高素质应用人才，才能通过管理系统提高医院的医疗水平和管理水平。
1.1.4管理规范化原则任何一个应用系统都与一定规范的工作流程相对应，才能发挥系统的最大效能。
对于医院信息系统这样大的复杂的管理系统，都包含一定的管理思想和方法，****医院管理信息系统是包含大量经过实验的科学的管理思想和方法，这样就要求医院在实施****医院管理信息系统时必须规范其工作流程，只有这样，才能切实提高医院的医疗水平和管理水平。
1.2系统实施步骤1.2.1系统投运方案书系统实施步骤的第一步就是针对医院的管理现状和各方面的情况，分析存在的不足，制定系统实施的投运方案书。
1). 管理和医疗现状调查从工作流程、决策程序、人员素质等方面调查现状。
2). 业务流程的规范化建议从信息系统的角度、从管理思想和方法出发，分析现有业务流程存在的不足，并提出规范化建议，理顺各种关系，为系统的顺利投运打下管理基础。
3). 系统投运步骤根据各子系统的特点和关联关系，制定详细的投运计划。
4). 各种应对措施分析系统实施可能存在的各种问题和困难，周密考虑各种应对措施，以防出现问题时不知所措。
充分认识系统实施的难度，树立成功的信心。
1.2.2基础数据准备信息系统投运有一个重要的任务：基础数据准备。
为了新系统能正常运行，有两大类基础数据必须初始化进入信息系统，一类是各种医院管理的标准数据，如药品基本信息、医院人员信息等；另一类是投运前正在处理的信息，如目前在院病人的费用信息、药品库存信息等。
基础数据准备工作是十分繁琐的、任务量特别大的一项基础性工作，基础数据是否完整、准确、及时对系统的投运有着重大的影响。
1.2.3系统切换投运在人员培训、基础数据都完成的情况下，进行系统的试运行，新旧系统同时运行一段时间，直到新系统稳定、可靠地运行，这是才将旧系统废弃或摔了手工帐。
1.3项目组织与管理项目管理对于每个系统是十分重要的，除了要有完整的项目实施组织、精干的技术队伍外，还必须有健全的质量控制措施。
****科技质量控制体系规范了公司各个职能部门的职责，覆盖了项目实施全过程，并且在每一项目阶段拥有质量文件。
公司正是这样的质量控制体系下，通过严格的质量作业文件，顺利地完成了许多大型系统，受到用户的好评。
1.3.1过程模型本项目的实施过程严格按下面的六个阶段进行实施阶段一：确定项目定义与范围，本阶段的工作目标在于初步了解客户的商业需求，提供给客户一个完整的解决方案，定义出项目实施的目标；并取得客户的共识。
本阶段通过商务人员，项目经理，客户项目负责人共同的努力而完成。
⏹阶段二：需求捕获与管理，本阶段的目标在于通过一个迭代的过程，获取客户的具体商业流程；系统分析人员将通过用例图收集需求；并最终形成需求文档；系统概要设计与体系结构设计文档；⏹阶段三：系统建立与测试，本阶段的目标是通过一个迭代的过程，完成系统的详细设计与代码建置工作；本阶段将完成数据字典、系统接口规范、逻辑数据库的设计，编码与单元测试工作。
⏹阶段四：集成与接受性测试，本阶段的目标在于建立一个软件运行环境，进行接受性测试；本阶段将对测试中所有出现的缺陷进行跟踪，同时对客户进行培训。
⏹阶段五：客户环境配置与上线，本阶段的工作目标在于将经过接受性测试的软件安装在客户的所有站点上。
本阶段将完成需求文档，数据字典，概要设计与详细设计的最后修订工作。
⏹阶段六：系统维护与技术支持，本阶段的工作目标在于解决软件在使用中出现的缺陷及需求增加与修改。
1.3.2项目组织****科技认为，一个软件项目的成败，很大程度上来自于项目干系人对项目目标共同的理解及充分有效的沟通。
本工程项目实施领导小组负责制，领导小组由客户方负责人，、实施方项目经理共同组建；领导小组对项目实施提供全面的指导与协调，对项目实施过程中出现的风险及时化解并提供决策；对所有实施步骤进行严格的审定。
1.3.2.1项目组织结构为配合上面的构想，定义本工程的实施组织结构如下：1.3.2.2角色定义⏹客户方负责人：负责配合项目经理协调客户方的资源与关系；对需求与设计的文件等交付物进行确认。
⏹****项目经理：全面负责整个软件开发的计划、组织、领导与管理，协调客户与系统分析工程师与客户的关系；负责定期向客户汇报工作计划与进度；协调开发团队内部的工作。
⏹质量经理：负责监控项目的实施进度，收集并组织评审各阶段提交的文档。
对整个开发过程进行配置管理，对缺陷进行跟踪。
⏹系统分析工程师：负责获取客户的需求，并形成需求文档与概要设计，系统结构设计，领导开发人员进行详细设计与系统建置，领导测试工程师进行测试，负责软件的布署与实施。
⏹软件开发工程师：负责按系统分析工程师的需求，对系统进行建置与单元测试。
⏹测试工程师：负责对对软件开发工程师开发的软件进行测试。
1.3.3软件配置管理软件配置管理是在整个软件生命周期内，通过标志并维护软件产品的变更，从而保证软件质量的一种管理方法。
是软件工程与软件开发过程中最为重要的一部分。
1.3.3.1管理目标⏹唯一地标识每个软件项的版本；⏹标识共同构成一个完整产品的特定版本的每一软件项的版本；⏹控制由两个或多个独立工作的人员同时对一给定软件项的更新；⏹跟踪开发软件中的需求变更与缺陷;1.3.3.2管理内容为保证本项目的实施，对下面的交付物将纳入到配置管控中：1.3.3.3管理方法⏹运用成熟的软件配置管理工具支持PVCS是由国际著名软件提供商MERENT公司提供的专业配置管理工具，在****科技已有成熟的应用经验，包括下面几个主要模块：PVCSVM:存储任何类型的文件的变更资料,可快速得到系统中任何文件的各个版本。
PVCS Tracker:在整个开发过程中确定和追踪软件的每一变更的要求，及问题的处理情况PVCS Notify:将软件状态的变更通过E-mail通知组织机构中的其他成员PVCS I-NET: 提供基于互联网的安全访问，跨越客户与开发人员地域的障碍。
⏹管理的流程1.3.4软件质量管理质量管理与成本、进度一样是决定项目成功的一个重要因素。
对于高质量的软件，最终产品的缺陷应尽可能的少。
我们将从主动的质量控制及验证标准与流程是否得到执行的质量保证两个方面达成这一结果。
****科技已制定出基于CMM3的完整软件开发规范，并有成熟的实施经验。
1.3.4.1管理体系⏹遵循的标准Capability Maturity ModelSM for Software, Version 1.1（SW-CMM1.1）ISO9001：2000质量管理体系⏹质量体系构架⏹质量文件体系1.3.4.2管理目标⏹质量控制面：收集缺陷出错率、清除率，需求变更率，及时报告项目经理，防范质量风险的发生。
⏹质量保证面：保证项目执行按照公司的标准规范进行，并根据项目需求增补调整规范内容，以适应项目质量保证的需要。
1.3.4.3管理内容⏹制定质量管理计划⏹组织需求、概要设计、详细设计的评审，并跟踪缺陷的处理⏹组织对需求变更的评审与跟踪解决结果⏹组织评审代码的规范性⏹评估测试报告，协助决策产品的可交付性1.3.4.4管理方法⏹质量经理负责协同项目经理、客户方负责人制定项目的质量计划与质量目标⏹采用PVCS Tracker跟踪评审及测试中的缺陷及变更需求⏹定期检查项目是否按标准流程执行⏹独立于项目组的质量控制与保证团队确保质控的有效性⏹考虑到软件应用的复杂性，本系统将在开发现场完成的前提下，对客户系统上线之前在客户现场进行一次回归性测试⏹下面是标准化管理流程所产生的文件汇总说明1.3.5软件进度管理对于应用型软件项目，项目范围、质量期望、技术难度、资源与管理水平、客户的参入程度等诸多因素都对项目的进度产生影响。
****科技高度关注软件开发进度对客户业务是否能正常开展所产生的影响。
1.3.5.1管理目标⏹使整个项目在可控的状态下按计划进行推进⏹客户能全程了解项目实施的状态⏹项目能严格按过程模型所定义的阶段分步实施1.3.5.2管理方法⏹在每个阶段开始时，都需要对准备情况进行认真审查，确认已经具备了开始当前阶段工作所必须的条件后，才可开始制定本阶段的工作计划，工作计划必须列明：本阶段的工作目标本阶段的工作内容描述（SOW）本阶段的工作分解（WBS）,资源配置与时间框架⏹在每个阶段推动的过程中，项目经理定期向客户提交工作报告，报告当前项目的工作进展，同时更新风险列表并跟踪风险的处理。
如果计划有变动，应与客户负责人充分沟通，更新项目计划。
项目的报告周期为每周：提交书面项目周报，报告本周项目任务完成情况及下月工作计划每月：提交项目月报，直接向客户简报本月项目任务完成情况及下月工作计划，总结本月工作内容。
回顾风险、问题处理结果。
⏹在每个阶段结束后，需对原定计划进行客户参与的总结，形成总结报告，对其中未按时完成部分制定补救措施和整改计划，确保不影响下一阶段的工作⏹工具支持：为加强项目监控，使客户能随时了解项目的进展情况，本项目将利用微软件PROJECT 工具进行项目计划、跟踪与监控。
同时透过网络让客户能随时了解项目展情况⏹管理策略：对于列明的工作任务，采用二元完成点法标志任务完成的状态。
1.3.6软件风险管理项目失败的原因可能是由于缺少正确的管理、发生了一些不可以预见的事件或问题，风险管理的目标就在于识别这些问题并尽可能提出防范措施，防止风险发生而给项目带来的负面影响。
1.3.6.1管理目标⏹尽早的识别出项目中可能的风险⏹对识别出的风险能主动的控制，减少给项目带来的负责影响⏹能让客户随时了解项目中的风险，共同解决，有效化解项目整体失败的风险1.3.6.2管理的内容⏹对见险进行评估: 通过识别风险、对风险进行分析、从而评估其发生的概率并确定其需要处理的优先级别⏹对风险进行控制：按照识别出来的风险，制定风险管理计划，制定出化解风险的方法。