医院第一季度工作总结
医院季度工作总结范文8篇
医院季度工作总结范文8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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季度工作总结范文7篇
季度工作总结范文7篇季度工作总结篇1一季度，我院坚持以创建二级乙等中西医合医院为目标，以新院建设为中心，以绩效考核管理为力点，抓质量、强核算、固特色、谋发展，取得了较好的社会效益和经济效益。
一季度实现业务收入1021.52万元，医疗收入630.53万元，较去年同期增加了5.91%，其中住院收入653.96万元，门诊收入365.16万元，较好地完成了县局下达的医疗收入目标任务。
新院建设和项目推进工作亦顺利实施。
一、力推绩效考核管理，充分调动医护人员积极性为强化医护人员的责任意识，焕发工作热情，在国家新医改政策的前提下，合年初县卫生局工作目标任务，加大绩效考核管理改革推行力度，召开多种会议，广泛征求意见，完善考核方案。
新方案更加注重医疗质量和医德医风，使全体医护人员普遍感受到既有压力又有动力。
医院相关科室坚持每日考核每月小，年终兑现的原则，由于措施有力、管理到位，医院的核心制度得到了很好的落实和执行，社会效益有了新的提高，同时职工绩效待遇也普遍有所增加，积极性得到了激发。
二、加大人才培养引进，增强发展后劲年初，我院前往南京、苏州等地参加招录会，积极引进人才。
在注重加强人才培养引进工作的前提下，确保医疗工作正常运转的同时，20__年年初，我院对医务人员进行专业技能、安全工作等培训，医教科、护理部积极组织广大医务人员进行每周一次科内学习，每月不少于一次集中培训学习，做到以奖代罚，取得了较好的效果。
医院每月组织“三基”考试，参考人员都取得了较好的成绩，提高了急诊急救水平，认真实施了训练计划，提高护理队伍的综合技能水平。
三、全力抓好新院建设，开辟做大医院的新天地在县局的正确指导和上级相关部门的鼎力支持下，新院建设顺利实施，我们抢抓机遇，多方协调，积极推进。
目前，新院后勤综合楼已投入使用，为职工提供了优良的住宿环境;门诊楼也已经进入了内外装修阶段;病房楼正在有条不紊的建设中。
四、切实做好“两会”期间信访、稳定等工作在“两会”期间，及时传达上级部门有关信访、稳定、安全生产、消防工作的会议精神，同时对本科室的信访隐患做一次彻底的排查，明确专人负责。
医院回访第一季度总结
医院回访第一季度总结尊敬的各位领导、同事们：大家好！在第一季度的工作中，医院回访工作取得了一定的成绩，也遇到了一些挑战，现将对第一季度的回访工作进行总结，希望大家能够认真审阅，并共同探讨如何更好地开展下一阶段的工作。
一、回访工作成绩1.回访量较大。
在第一季度，我们共进行了1000多次回访，涉及到院内外的各类患者和家属。
回访对象包括手术病人、住院患者、门诊患者等，涉及到的科室较广泛，涵盖了大部分临床科室。
2.病人满意度较高。
通过回访调查，我们发现病人对医院的服务和治疗效果普遍给予了较高的评价，满意度较高。
其中，手术病人的满意度最高，约为90%以上。
3.发现问题并及时解决。
在回访过程中，我们还发现了一些患者对医院服务、医生态度、治疗效果等方面存在一些意见和建议，我们及时收集整理这些意见和建议，并及时向相关部门反馈，得到了积极的解决和改进。
4.医患关系较为和谐。
通过回访调查，我们获知，医患之间的关系较为和谐，患者对医院和医生的信任度较高，对医院的口碑有较好的评价。
二、回访工作中存在的问题1.回访工作还存在盲点。
虽然我们在回访工作中涉及到了大部分患者，但仍然存在一些患者没有得到回访或者回访不及时、不全面的情况，需进一步完善回访工作的范围和方式。
2.病人满意度调查的标准不够统一。
在回访调查中，有些科室的调查标准不够统一，影响了对病人满意度的综合评价，需要进一步规范医院回访工作的标准和流程。
3.部分医生的回访意识不够强。
在回访工作中，部分医生对回访工作的认识不够深刻，对患者的回访工作不够重视，影响了回访工作的全面性和及时性。
4.回访结果的数据分析和利用不够充分。
在回访工作中，虽然我们收集了大量的回访数据，但对这些数据的分析和利用还不够充分，没有完全发挥出回访工作对医院管理工作的促进作用。
三、下一步工作计划1.优化回访工作流程。
在下一阶段，我们将进一步优化回访工作的流程和标准，完善回访的范围和对象，并加强回访工作的监督和管理，确保回访工作的全面性和及时性。
病区第一季度工作总结
病区第一季度工作总结一、总体情况病区第一季度的工作取得了较好的成绩，各项工作任务圆满完成，病人的医疗服务质量得到了有效提升，医护人员的工作积极性和主动性也得到了提高。
在新冠疫情的影响下，医护人员紧密团结一心，共同抗击疫情，为病人提供了更优质、更安全的医疗服务。
二、医疗工作1. 严格执行各项医疗制度和规定，提高病人满意度在第一季度的工作中，我们严格执行各项医疗制度和规定，提高了病人的满意度。
通过加强病人的宣传教育工作，促使病人积极参与自我治疗，提高治疗效果。
同时，我们加强了医护人员的岗前培训，提高了医护人员的专业水平和服务质量，取得了良好的社会效益。
2. 优化医疗服务流程，提高医疗服务效率我们通过优化医疗服务流程，提高了医疗服务效率。
通过落实各项医疗服务标准，规范医护人员的行为规范，加强了医疗服务的管理水平。
通过实行医疗服务责任制，提高了医疗服务的效率和质量，为病人提供了更好的医疗服务。
3. 加强医疗设备管理，确保医疗安全我们加强了医疗设备的管理，确保了医疗安全。
通过定期对医疗设备进行维护和保养，确保了医疗设备的正常运转。
通过实行医疗设备的使用制度，提高了医护人员对医疗设备的使用效率，确保了医疗安全。
三、护理工作1. 完善护理服务标准，提高病人护理质量我们完善了护理服务标准，提高了病人护理质量。
通过加强护理业务的培训和学习，提高了护理人员的专业水平和工作质量。
通过规范护理服务行为，提高了护理服务的效率和质量，为病人提供了更好的护理服务。
2. 加强护理与医疗协作，提高病人康复速度我们加强了护理与医疗的协作，提高了病人康复速度。
通过加强医护人员之间的沟通协作，提高了病人治疗效果。
通过完善医护人员合作机制，提高了病人的康复速度，取得了良好的社会效益。
3. 提高护理服务效率，减轻医护负担我们提高了护理服务效率，减轻了医护人员的工作负担。
通过落实科学的护理服务制度，提高了护理服务的效率和质量。
通过规范化护理服务流程，减轻了医护人员的工作负担，为病人提供了更好的护理服务。
医院科室季度工作总结及工作计划6篇
医院科室季度工作总结及工作计划6篇篇1一、季度工作总结本季度，医院科室在院领导的正确指导下，在科室全体医护人员的共同努力下，科室业务取得了一定的发展，但同时存在一些问题和不足。
现将本季度工作总结如下：（一）业务发展1. 科室业务收入：本季度科室业务收入较上季度有所增长，主要得益于医保政策的调整和科室医护人员的共同努力。
2. 医疗服务质量：科室医护人员始终坚持“以患者为中心”的服务理念，不断提高医疗服务质量。
通过加强业务学习和技能培训，科室医护人员的业务水平得到了进一步提升，患者满意度也得到了相应提高。
3. 科研教学工作：本季度科室承担了多项科研项目，并取得了阶段性成果。
同时，科室还积极参与医院的教学工作，为医院培养了一批优秀的医学人才。
（二）存在的问题和不足1. 人员结构不合理：科室医护人员数量不足，部分岗位存在人员空缺现象。
这导致科室在应对高峰期患者就诊时存在一定困难。
2. 设施设备老化：部分医疗设施设备已经使用多年，存在老化现象。
这在一定程度上影响了科室的医疗服务质量和效率。
3. 医保政策调整带来的挑战：随着医保政策的不断调整，科室在收费和报销方面面临一些新的问题和挑战。
需要科室医护人员不断学习和更新相关知识，以适应新的医保政策。
二、工作计划针对本季度工作中存在的问题和不足，科室制定了以下工作计划：1. 加强人员队伍建设：科室将积极争取医院的支持，增加医护人员数量，优化人员结构。
同时，科室还将加强医护人员的业务培训和技能提升，提高科室整体业务水平。
2. 更新设施设备：科室将根据实际情况，对部分老化的设施设备进行更新和升级。
这将有助于提高科室的医疗服务质量和效率。
3. 适应医保政策调整：科室将加强医护人员对医保政策的学习和培训，及时更新相关知识。
同时，科室还将与医保部门加强沟通与协调，确保医保政策的顺利实施。
通过以上工作计划的实施，科室将进一步提升医疗服务质量，提高患者满意度，为医院的持续发展做出积极贡献。
第一季度医院感染工作总结
第一季度医院感染工作总结范文第一季度医院感染工作总结1一、完善管理体系，发挥体系作用1.为进一步加强医院感染管理工作，明确职责，落实任务，今年1月重新调整充实了医院感染管理委员会、临床科室感染监控小组，成立了医院感染管理科,完善了三级网络管理体系。
在工作中，遇到需要多科室协调和配合时，及时汇报主管领导解决问题。
二、医院环境监测方面医院感染管理科与游仙区疾病控制中心、区卫生监督所签订了医院感染监测协议,定期对医院环境卫生学，消毒、灭菌效果进行监督、监测，及时汇总、分析监测结果，发现医院感染存在的危险因素，寻找有效的预防和控制办法。
通过监测—控制—监测，最终减少和控制医院感染的发生，提高医疗护理质量。
20xx年4月2日, 游仙区疾病控制中心对我院手术室、供应室、注射室、换药室的空气、物表、器械、消毒液等共抽检了十三个样品,所采样品经检验,符合国家卫生标准率在92％以上,在今后应监督各科室严格按照消毒操作规程,采用正确的消毒方法,使符合国家卫生标准率达到100％。
三、病历监测20xx年1-3月份感染率监测：1-3月份共收治住院病人1292人.未发生一例感染,对全院1-3月份406例无菌切口进行感染率调查，未发生1例感染,感染率为0。
漏报率的监测：20xx年第一季度,我院将医院感染管理纳入医疗护理质量管理，未出现一例医院感染病例漏报, 漏报率为0。
四、积极参与医院建筑设计1. 根据卫生部《内镜清洗消毒技术操作规范（2004年版）》要求，配合医院及科室完成对胃镜室、支气管镜室建筑改造工作。
2. 在新建病房楼时，建议使用感应性水龙头、重点科室配备干手纸，院领导同意并正付诸实施。
此措施大大提高了我院医务人员的手卫生；建议治疗室和换药室的空气消毒全部采用动态紫外线循环风消毒机，同样得到支持并正积极加以落实。
3. 积极参与新建消毒供应中心建筑及流程的设计。
1.促成全院各科室部门产生的医疗废物确定由指定人员下收工作的最终实施，并完成对下收专职人员进行必要的法律、法规和个人防护方面的培训。
医院一季度工作总结精选(8篇)
医院一季度工作总结精选(8篇)总结是指对已经告一段落或者已经完成的工作进行回顾检查，并分析评价形成的一种书面总结材料。
通过对过去一定时间内的的工作、学习及思想情况进行回顾及分析，并做出的客观评价。
值得注意的是，我们不仅要做好工作，还要学会对所做的事情进行总结，写出一份好的总结。
下面我整理的《医院一季度工作总结精选(8篇)》，一起来看看！医院一季度工作总结【篇1】20xx年三月下旬，郴州市第三人民医院积极响应中央卫生部号召，在郴州市率先开展“优质护理服务”活动，提出了“有我就有满意”的口号，并确立了以神经内科为领头羊的一批示范病区。
神经内科在开展“优质护理”服务活动中，首先转变观念，统一思想，调整排班模式，病人责任到人；其次不断强化基础护理，创新服务理念，深化护理，提高护理质量，想患者所想，知患者所需，优化服务流程，为患者提供人性化服务。
科室护理水平得到整体提升，实现了护患零距离、护理质量零差错、护理技术零缺陷、护理服务零投诉的优质护理服务目标。
20xx年12月，神经内科在郴州市第三人民医院“优质护理服务年度表彰大会”上荣获“优质护理服务优秀示范病区”的荣誉，同时，还在郴州市护理年会上做了“夯实基础护理，创优质护理病区”的授课，与同行们交流优质护理服务的实践经验，受到了护理同行们的好评及卫生系统上级领导的赞扬！转变观念，有陪无护开展优质护理服务以来，护理部及护士长多次召开全体护士们开会学习卫生部关于《加强医院临床护理工作的通知》，卫生厅关于《20xx年优质护理服务示范工程活动方案的通知》以及《于井子护理小组的八心服务护理心路》，确立了“夯实基础护理，提高满意服务”的服务理念。
使全科护士认识到优质护理服务不是洗脸、洗脚工程，而是我们护理工作的回归。
通过加强基础护理工作可以更深入的了解患者的病情，并且可以更仔细的观察病情，还可以加深护患感情。
神经内科危重症患者多，基础护理任务重，在没有开展优质护理服务活动之前，许多的基础护理都是护士指导家属做，或者完全由家属来做。
第一季度药品质量与安全工作总结 医院
第一季度药品质量与安全工作总结医院一、前言大家好！今天我们在这里召开会议，就是要对第一季度的药品质量与安全工作进行总结，看看我们取得了哪些成绩，还有哪些不足之处，以便我们在接下来的工作中取得更好的成绩。
下面，我就带领大家一起回顾一下第一季度的工作情况。
二、工作成果1.药品质量方面在药品质量方面，我们医院始终坚持以人民为中心的发展思想，严格遵循国家药品监督管理局的相关法规和标准，全面加强药品质量管理。
通过加强药品采购、储存、配送、使用等环节的管理，确保了药品的质量安全。
在药品采购环节，我们严格执行药品集中采购制度，选择正规渠道的药品供应商，确保药品的质量可靠。
我们还加强了药品价格监管，合理控制药品价格，降低患者负担。
在药品储存环节，我们严格按照国家规定的温度、湿度等条件进行药品储存，确保药品在有效期内使用。
我们还定期对药品进行检查，发现问题及时处理，防止药品过期失效。
在药品配送环节，我们优化了药品配送流程，提高了药品配送效率。
我们还加强了药品配送人员的培训和管理，确保药品在运输过程中的安全。
在药品使用环节，我们加强了临床用药的指导和管理，提高了患者用药的安全性和有效性。
我们还加强了药品不良反应的监测和报告工作，及时发现和处理药品不良反应事件。
2.药品安全方面在药品安全方面，我们医院始终坚持以人民为中心的发展思想，全面加强药品安全管理。
通过加强药品生产、经营、使用等环节的监管，确保了患者的用药安全。
在药品生产环节，我们严格把关药品生产企业的资质和生产过程，确保药品的质量安全。
我们还加强了对药品生产企业的监督检查，对不符合要求的生产企业进行整改或吊销许可证。
在药品经营环节，我们加强了对药品经营企业的监管，严禁假冒伪劣药品进入市场。
我们还加强了对药品经营企业的执法检查力度，对违法违规行为进行严厉打击。
在药品使用环节，我们加强了对临床用药的指导和管理，提高了患者用药的安全性和有效性。
我们还加强了药品不良反应的监测和报告工作，及时发现和处理药品不良反应事件。
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****医院第一季度工作总结
2017年第一季度，***医院工作在上级领导的正确领导下，以提升县级医院综合服务能力为中心，以医院整体搬迁新建为契机，深入推进公立医院改革和发展，不断加强医院管理，在全院职工共同努力下，积极完成了各项工作任务。
一、医院概况及业务数据
目前医院在职员工***人（其中在编人员***人，聘用合同制人员****人），退休人员****人。
卫生专业技术人员****人,占85.7％，其中研究生****人，本科****人、大专***人；高级职称****人，中级职称***人。
本季度，医疗业务收入****万元，去年****万元，同比增5.99％；人均业务收入****万元，去年****万元，同比减5.04％；总支出****万元，去年***万元，同比增1.75％，其中医疗支出****万元，去年***万元，同比增8.46％。
本季度，总诊疗病人***人次，去年***人次，同比减7.2％；出院人数****人次，去年****人次，同比减4.6％；手术室手术人次****人次，去年***人次，同比减5.3％。
二、开展的主要工作情况
（一）修订完善规章制度，强化医院内部管理
为规范医院内部管理，强化内涵建设，医院根据最新的法律法规，于今年年初对员工休假、病假制度、医德医风奖罚、计生规定等部分院规及《2017年绩效工资及补助奖励综合管理方案》进行了修订完善，并以科室为单位组织员工学习，确保员工能按最新的规章制度执行医院的管理。
（二）狠抓医德医风建设，塑造医院良好形象
医院认真实行党务、政务、院务公开制度，加强廉政风险重点部门防控工作，要求住院科室与住院病人签署《医患双方不收和不送红包协议》，规范医疗行为。
结合去年实施的“两讲两办”、“转作风、聚合力、促落实”等作风建设活动，加强行风建设，改善服务态度。
根据总值班人员登记及患者的投诉情况，对本季度违反院规的4人进行了处罚。
（三）加强医疗质量管理，稳步提高医疗水平
医院认真落实三级医师查房、分级护理、疑难病例讨论、急危重症患者抢救等医疗管理核心制度和《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《护士条例》等医疗法律法规，强化院前急救服务，畅通急诊绿色通道，确保患者的及时救治。
本季度副院长业务查房13次，全院行政及业务巡视查房26次，科室专题协调8次，组织院内外专家疑难病例会诊、危重病人大抢救大会诊4人次，参与组织医院内专家召开学术专题会议5次，住院部病房100％开展优质护理服
务。
（四）加大人才招聘力度，构建合理人才梯队
针对医院医务人员不足、业务难开展困境，医院加大招聘力度，积极引进人才，本季度引进了主治医师、副主任医师各一名，招聘了29名医技人员（已完成体检并将名单报局审批），对医院今年的业务开展提供了有力保障。
本季度共计完成68名编外工作人员合同的新签，共有8名医务人员到上级医院进修学习，有9人次外出参加学术会议，院内学术讲座8次，有2项新技术新项目通过了县内先进水平，1项市级科研项目立项。
从3月份起，逢周六邀请*****医院乳腺科专家团队到我院坐诊，并带领外科医务人员开展相关手术，提升我院医务人员诊疗技术水平。
（五）扎实做好搬迁工作，加快推进项目建设
按照《县级公立医院升级建设项目申报指南》要求，为提升我县县级医院综合能力、提高县域内住院率，整合优化县域内优质医疗卫生资源，提高整体水平和运行效率，在********的正确指导和鼎力支持下，医院抢抓机遇，多方协调，积极推进，医院整体搬迁新建工作顺利进行。
目前已完成了该项目的可行性研究报告。
（六）更新购置医疗设备，提升综合服务能力
根据提升县级医院综合服务能力方案及设备装备建设实施方案要求，我院积极完善、发挥核心专科的作用，不断提升外科手术、重症医学科、血液透析、急诊医学科以及医院感染控制水平，推广适宜的内镜微创诊疗技术。
按《*****加强县级人民医院设备装备建设实施方案》的通知要求，本季度购置了 1.5T 医用核磁共振（MRI）及彩色多普勒超声波诊断仪等大型设备。
（七）做好信息化建设工作，提升工作效率和服务能力
医院根据上级有关文件精神，积极做好县级人民医院信息化接口以及省网络医院远程会诊平台建设，并连接医院HIS系统，可进行病理诊断、影像诊断、重症监护等工作的远程会诊，使县域内患者更加便捷地享受优质医疗资源。
医院搭乘互联网+这一发展趋势，准备开通微信、支付宝等平台支付功能，医院公众微信号健康有序运维，本季度共推送发布医院信息44篇，3月份派出2名运维信息人员参加省卫计委举办的微信公众号春季培训班，并取得“百佳学员”称号。
（八）加强传染病管理工作，防止院感事件发生
不断加强传染病报告与管理，进一步完善我院的居民死亡医学证明（推断）书管理制度、《居民死亡医学证明(推断)书》签发流程和办证指引，本季度网络直报传染病325例，网络报告死亡病例134例。
针对今年的人感染H7N9禽流感疫情，以我院人感染H7N9禽流感应急预案为依据，本季度对医务人员进
行了2017年传染病信息报告管理规范培训和2次人感染H7N9禽流感相关知识培训。
（九）落实阳光采购制度，加强药事管理工作
我院严格执行有关药品、医用耗材的阳光采购和阳光使用的管理制度，每月开展一次门诊处方及住院病历点评工作，统计有关阳光用药、抗菌药物临床应用等指标数据并公示，共完成3期处方点评报告。
做好院内药品、医疗器械的不良事件监测登记上报工作，共报告药品和医疗器械相关不良事件7例。
积极执行国家基本药物目录制度，按有关文件规定购进国家基本药物品种，并实行零差价销售。
（十）加强城乡医保管理,促进医院发展
为规范诊疗行为，确保医保有关政策的落实，医院成立了由“一把手”负总责的医院医保管理委员会，业务院长具体抓的医保工作领导小组，制订医疗保险管理规章制度，定期对医疗保险服务（服务态度、医疗质量等）进行考评，并制定改进措施。
本季度接诊职工普通门诊病人5981人次，居民医保病人住院3211人次，居民特殊病种3495人次，居民特定门诊（含血透及特殊门诊）205人次。
三、存在的主要问题
（一）医院管理不够完善
由于医院管理层面缺乏有效监管，加上医院信息系统存在缺陷，病人信息还无法达到全面共享，对部分科室、医务人员及医疗质量管理不够到位。
（二）医疗管理不够规范
部分医务人员诊疗行为不够规范，落实相关法律法规不够到位，上级医师及科主任审核病历不够认真仔细；部分医生未按照相关规定填写居民死亡医学证明，执行医疗核心制度不到位，如开出医嘱没有落实、没有针对相应疾病作出相关检查，有检验、检查未作相应的治疗及真实记录。
（三）专业技术人员紧缺
医院受实际条件的限制，难以留住和引进学历高、职称高、基础扎实的医学人才。
目前科室普遍存在医疗技术人员匮乏现象，特别是医生，在每年的招聘中，只有1-2名本科生前来应聘。
（四）信息化程度较落后
因医院经济有限，医院信息系统无法及时升级更新，存在缺陷，导致病人信息无法达到全面共享，医务人员工作效率低下。
（五）行业作风建设仍需加强
虽医院每年开展医德医风、行风建设工作，不断提升医务人员的工作纪律和服务态度，积极为病人营造一个良好的就医环境，但仍有极少部分员工在工
作中服务态度较生硬，工作方式方法不够灵活，导致病人的投诉。
四、下一步工作谋划
一是积极做好医院整体搬迁新建工作，协调上级部门做好选址等有关手续的办理，按上级部署抓好落实。
二是积极做好县级人民医院信息化接口以及省网络医院远程会诊平台建设和120医疗急救指挥中心建设工作，不断推进医院信息化建设进程和提升急救服务能力水平。
三是抓紧完成新ICU、消毒供应室的建设，对血透室、妇产科门诊及口腔科进行重新改造装修，为病人提供更优越的就医环境。
四是尽快完成DSA招标采购的相关工作，进一步满足临床医疗及广大患者的需求，提高医院的综合服务能力。
五是继续健全相关制度的制定，加强落实，强化执行力，对相关工作岗位有针对性的培训、考核，并对存在问题及时进行整改。
六是加强医院管理，严格落实院科两级负责制，认真履行各级各类医务人员的岗位职责，切实做到令行禁止。
七是加强培训传染病防治法及相关知识，提高临床医生技能水平、责任意识；严格考核，对迟报、漏报责任人进行严厉惩罚；筹措资金，尽快更新电子病历信息系统，使之具有传染病报告提醒功能，减少迟报漏报。
*******医院
2017年**月**日
世上没有一件工作不辛苦，没有一处人事不复杂。
不要随意发脾气，谁都不欠你的。