2018医院第一季度工作总结
医院骨科2018年第一季度工作总结
2018年骨科护理工作阶段总结（2018年1月——3月）时间飞逝，新的一年转眼过了三个月，在这三个月中，我们严格按照医院工作计划和护理工作计划开展各项工作，切实落实科室制定的具体护理工作计划，努力创建优质护理示范病区，不断完善护理队伍管理专业化，管理科学化、行为规范化、操作标准化、服务人性化、理念人文化、环境温馨化、病人满意化的目标，在院领导，科室领导的带领下作为护理人员的我们统一思想，提高认识，强化基础护理，改善护理服务，努力提高患者满意度，在日常护理工作中真抓实干，使科室的整体护理水平和管理水平逐步提高。
本季度按照医院安排我们先后组织科室护理人员赴甘肃省人民医院进行临床护理学习，经过两个多月的培训学习，培训人员为我们带回了许多先进的护理理念和护理措施，科室又先后组织参与培训的人员为骨科所有护理人员进行讲课和实训，让大家充分认识优质护理服务的重要性，牢固树立以人为本和以病人为中心的服务理念，认真履行护士的职责和义务，从根本上明确病人的生活照顾、健康促进、综合协调、辅助治疗的职责，以及密切观察患者的生命体征和病情变化，正确实施治疗、用药和护理措施的责任。
工作中严格执行各项核心制度、疾病护理常规和临床护理服务规范。
遵守医院规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。
在日常工作中，更耐心地去与病人交流与沟通，更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。
思想上加强学习提高理论和业务素养。
始终坚持把理论学习和实践学习作为提高护理理念、护理水平的重要途径。
在学习过程中，注意理论联系实际的方法，不断提高自身的认识能力和业务能力，一直坚信人应该坚守自己的信念和操守，在这个物欲横流的社会，保持内心的纯净，言者易，行者难，有所为，有所不为。
团结协作方面：严以律己，宽以待人，不埋怨，不指责，当意见有冲突时，先想想自己的过失，有则改之，无则加勉，工作中分工不分家，积极协调配合医生，努力营造良好的医护患关系，实现优质护理服务做出努力。
医院第一季度工作总结范文3篇
医院第一季度工作总结范文（3篇）医院是指按照法律法规和行业规范，为病员开展必要的医学检查、治疗措施、护理技术、接诊服务、康复设备、救治运输等服务，以下是小编准备的医院第一季度工作总结范文，欢迎借鉴学习。
医院第一季度工作总结1（急诊科）急诊科围绕护理部提出的工作中心，把握重点，突出特色，全体医务人员团结协作，出色地完成各项抢救工作。
现将一个季度以来的工作总结汇报如下：一、强化服务意识，提高服务质量。
坚持以病人为中心，以病人的利益需求为出发点。
如要求护士听到救护车的鸣声后要迅速推车到急诊室大门接诊病人。
为病人提供面巾纸，纸杯和开水。
为无陪人的老弱病人代挂号、取药。
每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院。
为了解决夏天夜间输液病人多，实行弹性排班，加派夜间，上班人数。
这些措施得到病人的好评。
特别是在有医患纠纷时，甚至打骂我们医务人员时，我们的护理人员做到尽力合理解释，打不还手，骂不还口，受到医院的表扬。
二、加强学习，培养高素质队伍急诊科制定学习制度和计划，加强护理人员的业务知识学习。
开展急救专业培训，选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管，要求急诊八大件操作人人过关。
与医生一同学习心肺复苏新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。
提高了急诊急救水平和抢救反应速度。
全科人员自觉学习尉然成风，目前有8名护士参加全国高等教育护理大专班和本科自学考试。
两位工作一年的护士参加护士执业考试均通过。
指派高年资的护士外出学习国家级《急救护理新概念与急诊模拟急救培训》。
三、做好新入科护士及实习生的带教工作根据急诊科的工作特性，制定了新入科护士三个月的培训计划，要求其三个月内掌握急诊的流程，院前急救，如何接急救电话、掌握急诊科所有的仪器使用，同时加强理论方面的学习与考核。
在实施培训第一年时，取得了很好的效果。
对于实习生做到放手不放眼，每周实行小讲课。
四、关爱生命,争分夺秒。
这不仅是急诊科努力的方向,也是做好“急”这章的承诺。
医院第一季度工作总结7篇
医院第一季度工作总结7篇第1篇示例：医院是保障人民健康的重要机构，无论是平时的医疗服务还是突发公共卫生事件时的防控工作，都是医院的重要职责。
为了更好地总结第一季度的工作情况，为下一阶段的工作做好准备，我们对医院第一季度的工作进行了详细的总结。
一、医疗服务工作第一季度，医院各科室全面开展了各项医疗服务工作，医生们在治疗患者的不断提高自身的医疗水平和服务质量。
各科室定期进行了例会，对每一个病例进行了讨论和分析，确保患者得到及时、准确的诊疗服务。
医院还加强了与社区卫生服务中心的合作，开展了一系列健康宣教活动，提高了患者对健康知识的了解和认识。
二、突发公共卫生事件的防控工作第一季度，全国爆发了一次突发公共卫生事件，医院积极响应国家号召，做好了疫情防控工作。
医院成立了应急指挥部，制定了详细的疫情防控预案，对患者进行排查和隔离，确保了医院内部的安全。
医护人员全程佩戴防护装备，严格执行消毒措施，有效地控制了疫情的传播。
医院还开设了疫情咨询电话，为患者提供了及时的健康咨询服务。
三、医院管理工作第一季度，医院加强了内部管理工作，完善了各项管理制度和规章，提高了医院运行效率。
医院还对医疗设备和医护用品进行了全面检查和更新，确保了医院的正常运转。
医院还广泛开展了员工培训活动，提高了医护人员的技术水平和服务态度。
医院还积极开展了公益活动，为社会贡献了力量。
医院第一季度的工作总体上取得了较好的成绩，但也存在一些问题和不足之处，比如疫情防控措施还需继续完善，内部管理仍有待提高等。
在下一阶段的工作中，医院将进一步加强各项工作，提高服务质量，为患者提供更好的医疗服务，为社会健康事业发展贡献自己的力量。
希望在全体医护人员的共同努力下，医院能够取得更大的成就，为人民健康事业作出更大的贡献。
第2篇示例：医院是人们生病时的救命之地，是维护公共健康的重要机构。
在过去的第一季度里，我们医院的全体员工共同努力，取得了一系列显著成绩，为服务患者做出了积极贡献。
医院第一季度工作总结范文参考8篇
医院第一季度工作总结范文参考8篇篇1一、引言本季度，医院在各级领导的关怀与支持下，紧紧围绕年初制定的工作目标，以深化改革、促进发展为目标，以提升服务水平为重点，不断加强内部管理，优化服务流程，提高服务质量，取得了一定的成效。
二、主要工作及成效1. 内部管理改革不断深化本季度，医院继续推进内部管理改革，通过优化流程、简化手续、提高效率等措施，使得医院整体运营更加顺畅。
同时，医院还加强了成本控制，推行了节能降耗等措施，有效降低了运营成本。
2. 服务质量持续提升医院始终坚持以患者为中心的服务理念，不断加强医疗服务质量管理。
通过加强医务人员的培训和学习，提高了医务人员的专业水平和服务意识。
同时，医院还推行了预约挂号、网上咨询等便民措施，使得患者就医更加便捷。
3. 科研教学工作取得新进展本季度，医院继续加强科研和教学工作。
在科研方面，医院积极申报各级科研项目，取得了不错的成绩。
在教学方面，医院加强了与医学院校的合作与交流，为培养更多的医学人才做出了积极贡献。
4. 疫情防控工作扎实有效在疫情防控方面，医院严格按照各级政府的要求和部署，制定了详细的防控预案和应急预案。
同时，医院还加强了医务人员的培训和学习，提高了医务人员的防控意识和能力。
在疫情期间，医院共接待了众多患者，为疫情防控做出了积极贡献。
三、存在的问题和不足虽然本季度医院取得了不错的成绩，但仍存在一些问题和不足。
一是医务人员的专业水平和服务意识仍需进一步提高；二是医院内部管理仍需进一步细化和完善；三是科研和教学工作的深度和广度仍需进一步拓展。
针对这些问题和不足，医院将在下一季度制定更加详细的工作计划并加以实施。
四、下一季度工作计划1. 继续推进内部管理改革，优化服务流程，提高服务质量。
2. 加强医务人员的培训和学习，提高医务人员的专业水平和服务意识。
3. 拓展科研和教学的深度和广度，加强与医学院校的合作与交流。
4. 做好疫情防控工作，确保患者就医安全。
医院第一季度工作总结范文参考
医院第一季度工作总结范文参考一、工作回顾在过去的三个月里，医院全体工作人员认真执行医院领导的工作部署，团结协作，积极开展各项工作，取得了一定的成绩和进展。
在各种困难和挑战面前，我们始终保持了冷静、稳定和坚定的态度，最终圆满完成了季度工作任务。
二、工作成绩1.患者服务质量提升在第一季度，我们持续加强了患者服务工作，加大了患者满意度的调查和收集工作，通过对患者意见的及时反馈和改进，患者满意度得到了明显的提升。
患者对医院服务和医疗技术的评价都有了很大的改善，这充分说明了我们医院的整体服务质量在不断地提升。
2.医疗质量安全提升在医疗质量安全方面，我们加强了临床路径管理，提高了护理质量和医护人员技术水平，医疗纠纷事件明显减少。
加强了医疗设备管理，设备故障率减少，患者接受了更为安全、科学的医疗服务。
在医疗风险管控方面，取得了显著的成效。
3.科研和教学工作在科研和教学方面，我们积极组织各类学术讲座和交流会，提升了医院的学术水平。
医务人员积极参与临床研究和学术交流，提高了医院在学术界的知名度和影响力。
4.团队建设团队建设是医院发展的重要支撑，我们注重团队建设，不断加强医务人员的培训和学习，加强了员工之间的沟通和团队合作。
医院管理团队和医疗团队之间密切协作，形成了良好的工作氛围和协作机制。
5.财务效益医院在第一季度的财务收支平衡，各项指标基本符合预期，彰显了医院的财务稳健和经营能力。
与此医院还在降本增效方面取得了一定的成效，成本控制得到了加强，推动了整体经济效益。
三、存在的问题与不足在工作总结中，我们也要坦诚面对存在的问题和不足，以期进一步完善医院的发展。
1.部门协调问题在医院的日常管理中，部门协调和沟通方面仍存在一些问题。
部门之间的关系有时候不够协调，导致一些问题无法得到有效的解决。
今后，需要加强部门之间的协作和沟通，使医院的各项工作更加顺畅。
2.人才队伍建设医院的人才队伍建设需要进一步加强。
当前，医院在人才引进和培养方面还存在一些不足，需要加大力度，提高员工的整体素质和业务水平。
卫生院2018年第一季度工作总结
项目一销售额 项目三销售额
项目二销售额 项目四销售额
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年度达成目标
01 02 03
团队建设情况 团队目标
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团队分工
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2013
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2015
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2018
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2019
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90% 70%
某产品 上线 公众号 运营
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介绍
工作完成概述
120 100 80 60 40 20 0 项目一 项目二 项目三 项目四 60 100 90 90 90 80 70 72 53 60 50 40 40 100 90 70
与某某公司合作
医院第一季度工作总结7篇
医院第一季度工作总结7篇篇1一、引言本季度，我院秉承“以患者为中心，以质量为核心”的服务理念，团结协作，攻坚克难，全面开展各项工作。
本报告将对我院第一季度工作进行全面回顾与总结。
二、工作内容概述1. 医疗业务运行情况- 诊疗服务量稳步上升，门诊及急诊接诊人次较去年同期增长XX%。
- 实施精细化医疗服务管理，优化诊疗流程，平均候诊时间缩短至XX分钟以内。
- 加强医患沟通，提高患者满意度，满意度调查平均分达XX分以上。
2. 医疗质量管理及安全- 严格执行医疗核心制度，强化医疗质量管理，实施定期自查与专项检查相结合的管理机制。
- 强化医疗安全意识，进行多轮医疗安全事故演练及培训，提高医务人员的应急处理能力。
- 优化药物管理，保障用药安全，减少药物不良事件发生率。
3. 学科建设及人才培养- 强化重点学科建设，推动优势病种的技术创新与临床研究。
- 加强人才培养与引进，组织专家团队外出学习与交流，提升医疗技术水平。
- 实施年轻医师培养计划，通过导师制度及定期考核促进青年医师成长。
4. 护理工作进展- 加强护理团队建设，完善护理管理流程，提高护理质量。
- 实施优质护理服务，加强基础护理与专科护理的有机融合。
- 开展护理安全知识培训，强化护理风险意识，提高护理服务水平。
5. 科研教学工作- 开展多项科研项目申报与研究工作，提高医院科研水平。
- 加强与国内外知名医疗机构的学术交流与协作，举办多场医学研讨会。
- 加强对院内医务人员的继续教育及教学培训，提升医务人员的综合素质。
三、重点成果及案例分析1. 成功实施多例复杂手术及危重患者的救治工作，成功率达XX%，显著提高患者治愈率及生存率。
2. 开展的某重点科研项目获得行业内的高度认可，并与多家单位签订合作协议。
3. 通过实施精细化医疗服务管理，有效减少了患者投诉率，提升了医院品牌形象。
四、遇到的问题及解决方案1. 医患沟通仍有不足：加强医务人员沟通技巧培训，优化沟通流程。
医院第一季度工作总结范文_第一季度工作总结
医院第一季度工作总结范文_第一季度工作总结尊敬的领导：您好！经过三个月的努力，我们顺利完成了医院第一季度的工作。
在这个季度，我作为医院的一名员工，主要负责XX方面的工作。
下面是我对这一季度工作的总结。
一、工作情况：在这一季度，我主要负责了XX方面的工作。
我认真履行了各项工作任务，积极与团队协作，发挥了自己的专业知识和技能。
在这个过程中，我积极主动地学习新知识，不断提升自己的专业水平。
我也充分借助了团队资源，与团队成员合作解决了一些困难和问题。
通过这些努力，我取得了一些可喜的成绩，得到了领导和同事们的认可。
二、工作成果：在这一季度，我完成了以下工作任务：1.参与了XX项目的策划和实施：我积极参与了XX项目的策划工作，制定了项目的实施计划，并协助团队成员完成了项目的各项任务。
最终，该项目顺利完成，并取得了一定的成果。
2.参与了科室的日常工作：我积极参与了科室的日常工作，完成了相关的工作任务。
我积极与患者沟通，解答他们的疑问，并尽力提供最好的医疗服务。
3.参与了培训和学习活动：为了提高自己的专业水平和技能，我参加了一些培训和学习活动。
通过学习，我掌握了一些新的知识和技能，提高了解决问题的能力。
三、心得体会：通过这个季度的工作，我深刻认识到了团队合作的重要性。
只有与团队成员密切合作，才能更好地完成工作任务。
我也意识到了个人的学习和成长的重要性。
只有不断学习新知识和技能，才能不断提升自己的工作能力。
在未来的工作中，我将继续努力学习，提高自己的专业水平，为医院的发展做出更大的贡献。
四、存在的问题和改进措施：在这一季度的工作中，我也存在一些不足和问题，主要有：1.在工作中，我有时候会因为工作的繁忙而忽略了与其他科室的沟通和协调，导致了一些问题的产生。
在未来的工作中，我将更加注重与其他科室的沟通和协作，确保工作的顺利推进。
2.对于一些新的工作任务和项目，我有时候会感到压力较大，导致工作效率不高。
在未来的工作中，我将加强自己的时间管理能力，提高工作效率。
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2018医院第一季度工作总结XX医院第一季度工作总结【一】一季度，我院坚持以创建二级乙等中西医合医院为目标，以新院建设为中心，以绩效考核管理为力点，抓质量、强核算、固特色、谋发展，取得了较好的社会效益和经济效益。
一季度实现业务收入1021.52万元，医疗收入630.53万元，较去年同期增加了5.91%，其中住院收入653.96万元，门诊收入365.16万元，较好地完成了县局下达的医疗收入目标任务。
新院建设和项目推进工作亦顺利实施。
一、力推绩效考核管理，充分调动医护人员积极性为强化医护人员的责任意识，焕发工作热情，在国家新医改政策的前提下，合年初县卫生局工作目标任务，加大绩效考核管理改革推行力度，召开多种会议，广泛征求意见，完善考核方案。
新方案更加注重医疗质量和医德医风，使全体医护人员普遍感受到既有压力又有动力。
医院相关科室坚持每日考核每月小，年终兑现的原则，由于措施有力、管理到位，医院的核心制度得到了很好的落实和执行，社会效益有了新的提高，同时职工绩效待遇也普遍有所增加，积极性得到了激发。
二、加大人才培养引进，增强发展后劲年初，我院前往南京、苏州等地参加招录会，积极引进人才。
在注重加强人才培养引进工作的前提下，确保医疗工作正常运转的同时，XX年年初，我院对医务人员进行专业技能、安全工作等培训，医教科、护理部积极组织广大医务人员进行每周一次科内学习，每月不少于一次集中培训学习，做到以奖代罚，取得了较好的效果。
医院每月组织“三基”考试，参考人员都取得了较好的成绩，提高了急诊急救水平，认真实施了训练计划，提高护理队伍的综合技能水平。
三、全力抓好新院建设，开辟做大医院的新天地在县局的正确指导和上级相关部门的鼎力支持下，新院建设顺利实施，我们抢抓机遇，多方协调，积极推进。
目前，新院后勤综合楼已投入使用，为职工提供了优良的住宿环境;门诊楼也已经进入了内外装修阶段;病房楼正在有条不紊的建设中。
四、切实做好“两会”期间信访、稳定等工作在“两会”期间，及时传达上级部门有关信访、稳定、安全生产、消防工作的会议精神，同时对本科室的信访隐患做一次彻底的排查，明确专人负责。
坚持“打防合、预防为主”的方针，提高干部职工安全防范意识，未发生安全、消防事故，保障了全院和社会的和谐稳定协调发展。
五、做好信息化改造工作，提升工作效率和服务能力年初，我院投入大量人力财力，对医院信息化系统进行全面改造提升，组织全院职工积极参加新系统的培训工作，为我院二季度新系统全面上线奠定了坚实的基础。
六、严格执行国家基本药物制度根据上级文件精神，我院积极执行国家基本药物目录制度，所有购进药品均为市局规定的国家基本药物品种，并实行零差价销售;各村卫生室所需购进药品均由我院统一调配，并实行零差价销售。
七、加强新闻报道宣传工作今年以来，我院在加强行风建设和开展各项工作的同时，积极重视新闻宣传工作，提升我院在社会各界的影响力，完成了年初目标任务。
XX医院第一季度工作总结【二】在区委、政府的正确领导下，在区卫生局的关心指导下，我院认真学习贯彻党的十八届三中全会精神，全面贯彻落实科学发展观，通过深入开展医疗质量管理、规范医疗行为、改善服务态度、提高服务质量、促进医患和谐等活动，顺利完成了各项工作任务，全面推进医院科学发展。
现总结如下：一、完成的各项工作指标1、全年门诊：15258人次;2、全年住院：445人次;3、全年手术：268人次;4、全年总收入:xxxx万元。
二、年度的主要工作﹙一﹚顺应转型稳步发展由于多种原因，安放在我院多年的该区的社区服务中心将从我院分离出去，随之而来的一些优厚的政策也将有所减少，这样也必将造成一部分职工人心不稳。
为了顺应转型，稳定人心，保持我院稳步、健康发展，院领导一方面了解上级政策导向，一方面深入职工群众掌握思想动态，引导员工正确对待这一转型，由于及早的在这关键时刻作了深入细致的政治思想工作，职工思想比较稳定，工作比较安心。
为了巩固这一成果，随后紧接着在10月份又按照多劳多得、奖勤罚懒、按劳分配的原则，成功地进行了绩效改革，基本上保持了原职工的稳定性。
在整个改制中没出现明显的波动，成功的完成了这次改制。
﹙二﹚健全组织提高医院管理职能刚经风雨后，是必有损失;刚改制过的单位，也必将存在这样或那样的问题，为了使我院尽快走出低谷，医院经多方努力，特聘请了具有多年在二甲以上医院工作过的、富有专业职称和管理经验的原商丘市第三人民医院院长兼党委书记、骨科副主任医师张继臣同志任我院院长，主持医院全面工作。
事实也是如此，他8月31日从广州回来后，未来得及半天休整，9月1日就上阵了，当天下午就召开了全院职工大会，向大家介绍了本人的情况和工作思路，同时为了尽快了解全院现状，有的放矢的开展工作，此次会上还向每个职工发放了征求意见信。
而后综合了大家的意见和建议，找出存在的症结，很快确立了下一步治院工作新理念。
比如，中层领导空缺，这对医院发展是个很不利的因素，要把医院发展好，中层领导不可少。
所以经过群众推荐，领导研究很快选定了五位中层领导，明确了他们的责任和职责。
副主任医师姬胜杰同志就是我们新聘任大内科主任之一。
相继又成立了院务会，并进行了明确的分工，按照管理规则，一级抓一级，各负其责，责任到人，完善了有效的管理机制，为医院的健康发展打下了坚实的基础。
﹙三﹚建章立制有章可循有了组织保障之后，我院又参照有关单位经验，结合我院实际建立和健全了相应的管理档案，规范了各种制式的档案管理资料盒，完善了各种管理规章制度，按规定每个职工都签订了目标责任合同书，制定了职工奖惩办法、请销假制度、例会制度等规定。
重审和上墙了首诊负责制、三级查房制、三查七对、抢救流程、抗菌药物管理等规定。
使整个管理有目标、奋斗有方向、工作有流程、执行有章程。
真正建立了自己的一整套管理模式。
为医院可持续发展提供了有力保障。
﹙四﹚狠抓医疗完善服务作为一个医疗单位，最根本的是抓好医疗质量建设，百年大计，质量第一。
质量要从基础抓起，否则就是空中楼阁。
针对我院医技人员年轻成分多，基础差，底子簿，我们就在现有的基础上进行了服务理念、基础业务理论知识和基本操作技能培训，起初阶段每周安排2次讲座，年终又进行了三基理论考试，同时还规范了医疗文书书写，定期对住院病历进行检查、分析，发现存在的问题及时更正，确保了医疗文书书写的质量。
在医疗服务方面也做了很大努力，在护理人员人手少，抽不出专职导医的情况下，有时一楼门诊医生及其他同志看到老弱病残患者，都能主动上前搀扶，主动回答患者的咨询，起到了一个义务导医的作用。
为了更进一步扩大服务范围，杜福云医师不但一个个电话沟通，还主动顶着严寒，骑着车子下乡宣传糖尿病等有关知识，由于她的这一行动深深地感动了诸多患者，所以前来就诊的患者乐意不绝，为了患者，她还自费印制了宣传卡片，这种精神都是难能可贵的。
也正是她这种工作热情、执着，赢得了患者的尊重，同时在短短的2个月时间里为医院带来了一定的经济效益和社会效益。
XX医院第一季度工作总结【三】一、巩固“二甲”复审和“医院管理年”成果，严抓医疗质量。
㈠、强化首诊负责制、三级查房制等核心制度。
坚持院长行政、业务查房，不定期、有重点、有计划地检查各科医疗质量管理，至目前进行院长大查房18次，对存在的“病历书写不完善、主诉不规范、手术记录过于简单”等问题进行了强调并要求即时整改。
组织实施“双节”期间突发应急处置能力演练1次，效果满意。
㈡、在克服了医务人员紧张、物资设施短缺等困难后，医院积极抽调人员，配置相关物品，于xx年1月1日起正式成立了感染性疾病科，配备医护人员13名，设置床位25张。
此科的成立，有效控制了院内交叉感染，结束了地区无独立传染病区的历史，使各类传染病得到了有效规范地治疗。
一季度对全院医师、重点是传染病区医护人员进行了传染病防治知识考试1次，50余人参加，合格率为100%;新成立了病理科，调配专业人员2名，从2月1日起进行单独核算。
㈢、加强重点学科建设。
医院根据实际确定将中医科列为重点专科并积极进行了肝病(肝硬化)专科、农村医疗机构针灸理疗康复特色专科、中医医院中药制剂能力建设3项专科建设申报工作。
目前正在进行病历筛查及基础性的工作。
㈣、进一步加强护理工作质量目标的管理。
1、加强业务培训。
组织护理专题讲座2次，97人参加;护理大查房1次，各科护理骨干36人参加;继续坚持“每日一问”活动，每名护士每月书写xx字学习笔记，科室每月组织业务学习1次，每周业务查房1次。
2、加强护理管理，保证护理安全。
护理部与各科护士长签订了“xx年护士长工作目标责任书”，继续实行护理质量二级管理体系，尤其是充分发挥科室质控小组的质量管理作用，每周对科室护理工作检查1次，发现问题及时整改。
注重平时的督导检查力度并将查出的问题与月考核挂钩，同时在每月召开的护士长例会上对考核结果给予反馈，分析原因，提出整改措施。
3、推行亲情服务，提高服务质量。
利用健康宣教、加药、换床单、操作等机会，充分与患者交流，了解患者的思想动态，最大程度地满足患者的需求。
与病人多说一句话，多给病人一个微笑，解除患者的顾虑，使病人感受温暖。
目前正计划4月份组织护士学习“护士礼仪规范”，并在“5.12”护士节来临之际，掀起“学礼仪、讲素质”活动月。
㈤、按照《省医院管理评价指南实施细则》要求，春节期间为确保医疗安全对11个临床科室的用药情况进行了检查、督导，进一步强调了合理使用抗生素的重要性。
3月23日省卫生厅医学会药学分会、省药品招标服务中心来人对我院的药品管理、合理用药、处方评价等工作进行了检查指导，对存在的问题和薄弱环节提出了改正意见，医院进行了积极的整改。
3月25日对门诊处方进行了统计、调研，有效处方达71%。
㈥、组织52名临床医师进行“三基”考试1次，合格率100%，此次考试改变已往的出题范围，结合临床，以病案分析为主，达到了理论指导实践的目的。
组织全院医、技、药人员学习了卫生部近期发布的《处方管理办法》，培训结束后对70余名医、药、剂人员进行了有关知识的考试，合格率100%。
㈦、进一步加强对流感等传染病的监测与网络直报工作。
根据省、市疾控中心要求，印制农药中毒网络直报卡，要求临床科室按规定上报;选派相关人员参加了全省传染病网络直报演练和省卫生厅组织的流感、禽流感知识培训;在省、市级疾控中心对传染病管理、网络直报工作的检查通报中我院上报率100%、合格率98%，受到了好评。
㈧、继续推行成份输血工作。
至目前共计输红悬35000ml，血浆2500ml，成份输血率达100%。
二、加大对人才的培训力度，积极开展新业务、新技术、新方法，逐渐加快科技兴院的步伐。
㈠采取请进来、送出去、自学成才等形式加大对专业技术人才的培养。
1、加强对外学术交流，邀请省级医疗专家来院会诊、示教手术，教学查房3次，受益30余人次。