医院健康教育工作规范34721

医院健康教育工作规范
为充分发挥健康教育与健康促进在医院的疾病预防、治疗和康复工作中的作用，促进我院健康教育与健康促进工作向制度化、科学化的方向发展，依据《全国健康教育与健康促进工作规划纲要》、《国家卫生城市检查考核标准实施细则》，以及健康促进医院建设要求等，结合我院实际，特制定本规范。

第一条建立医院健康教育组织机构
（一）成立以院领导牵头、各相关职能部门和业务部门负责人组成的医院健康教育工作领导机构。

该机构的职责是制定本单位健康教育与健康促进工作制度、工作规划、年度工作计划；组织召开健康教育与健康促进工作会议：开展健康教育与健康促进工作考核、总结和表彰。

（二）实行全员健康教育工作责任制。

各业务科室成立由科室主任和护士长牵头的健康教育小组，组织本科室健康教育与健康促进工作的实施，并积极开展健康教育与健康促进的研究。

第二条医院应按要求配备相应的健康教育工作设施
（一）门诊大厅有健康教育宣传展架等。

（二）门诊和病房有健康教育专栏。

第三条主要工作任务
（一）对门诊病人开展就医指导、相关疾病防治知识和技能（包括饮食营养和运动）、缓解心理压力的健康教育，使其配合治疗，促进其康复。

（二）对住院病人开展就医指导、相关疾病防治知识和技能（包括饮食营养和运动）、缓解心理压力的健康教育，仗其配合治疗，促进其康复。

（三）对出院病人开展相关疾病康复知识和技能（包括饮食营养和运动）的健康教育，促进病人康复。

（四）对所管辖社区开展多种形式的健康教育，宣传各种健康知识，增强居民健康意识，提高居民健康知识水平，树立健康的生活行为方式。

（五）加强本院职工健康教育专业培训，提高其健康教育理论与技能水平，丰富自身健康知识，促进其健康行为的形成，增强员工的健康素质。

（六）健康教育工作资料的收集、归档与上报。

第四条主要内容
（一）健康调查：对病人及其家展、本院职工开展健康调查。

（二）就医指导：对病人及其家属进行就医指导，包括医院科室分布、诊治流程、各项规章制度等。

（三）疾病防治及一般卫生知识的宣传教育。

1、传染病及突发性公共卫生事件的防治知识：包括传染源、传播途径、预防方法以及疫情报告、隔离、消毒、护理治疗等知识。

2、慢性非传染性疾病的防治知识：包括肿瘤、高血压、糖尿病、口腔疾病等的预防、治疗和康复知识。

3、伤害的预防和急救知识：包括车祸、中毒、烧烫伤、
窒息等各种伤害的预防、急救和康复知识。

4、常见病的防治与保健知识：
5、检查化验知识：包括血、尿、粪三大常规，各种血液生化功能检查，X线检查，心电图、B超检查等，都应事先向病人说明检查中应注意的事项和采集标本方法及检查结果的解释。

6、器械性治疗知识：包括放射线、红外线、激光、针灸等治疗方法的适应症、禁忌症和有关注意事项等。

7、合理用药知识：包括各类药物的适应症、禁忌症、服用方法、剂量、副作用、保存等。

各类中药的服法、煎制及适应症、禁忌症、全程服药的重要性等。

8、手术相关知识：包括手术前的个人卫生准备、心理准备、用药准备、手术方式，术中配合，术后体位、饮食、服药、休息、运动、排泄、及伤口处理等注意事项。

9、日常生活中饮食起居方面的卫生知识：包括不同疾病患者在接受治疗和康复过程中的注意事项等。

10、控制吸烟知识。

（四）心理健康教育：
1、引导病人正确对待自身的疾病，针对不同类型病人的心理特点和心理矛盾，介绍有关疾病的防治知识和自我心理保健方法，帮助病人树立战胜疾病、早日康复的信念，消除心理异常和心理负担，提高自我保健能力。

2、对病人家属及陪护人员进行保护性原则教育，教育他们在精神上给病人以支持和鼓励，避免恶性刺激。

3、对本院职工开展心理辅导，提高其心理素养。

（五）行为干预：针对患者特定的健康问题和疾病特点，分析行为因素与所患疾病的关系及对个人健康的影响，开展有针对性的行为干预。

（六）有关卫生法律、法规知识宜传。

第五条医院应针对不同对象采用多种形式的健康教育
方式
（一）语音传播：主题明确，语言通俗、流畅，生动有趣。

（二）图文传播：版面应清新、活泼、温馨、美观，文字通俗易懂，图文并茂。

1、健康教育处方。

2、小册子、折页、报刊、宣传明白纸。

3、健康教育宣传栏统一由健康教育科负责规划、管理，由各科室编写内容，定期更换。

（三）教育和干预：包括整体护理、医疗查房、公休会、专题讲座、宣传日活动、俱乐部活动等。

1、整体护理健康教育：责任护士在临床护理中，对病人及其家属宣传相关疾病防治知识，实施行为干预。

2、医疗查房：医生在医疗查房过程中向病人及其家属宣传疾病防治保健知识，实施行为干预。

3、公休会：由科室组织召开，了解病人及其家属的健康需求，开展相关健康教育活动，每月应至少召开一次。

4、专题讲座：各专科开展健康教育讲座，每年不少1次。

第六条实施科学化、制度化的健康教育工作管理
（一）制定规划：医院应根据全市健康教育与健康促进工作规划，结合医院自身特点，制定本单位健康教育与健康促进工作规划。

规划内容包含指导思想，规划目标，机构人员、主要对策和措施，检查评估方法等内容。

（二）制定计划：健康教育与健康促进工作应列入医院年度计划，列出健康教育的目标与任务、实施办法等内容。

（三）制定和落实医院健康教育工作制度
导医员：解答病人就诊疑问，做好病人就诊指导工作，向病人或其家属发放相关健康教育宜传资料。

门诊护士：引导病人按照就医程序正确就诊，解答病人的疑问，向病人或其家屈发放相关健康教育宣传资料，引导病人观看医院健康教育视屏。

门诊医生：对病人进行口头健康教育，为病人开出相应的健康教育处方。

病区医生：对住院病人针对性地制定健康教育计划，在查房时，针对不同的病人开展多种形式的健康教育，并实施行为干预。

责任护士：住院责任护士在主管医生的指导下对不同病人做好相应的入院、住院、出院健康教育，并实施行为干预。

医技岗位人员：向病人做好检验检查中应注意的事项等健康教育工作。

药剂岗位人员：向病人或家属做好服药注意事项等健康教育工作。

挂号收费工作岗位人员：告知病人就诊地点，准确地让
病人到相应科室就诊。

其他岗位医务人员：根据自身岗位特点，及时有效的开展相关
健康教育工作。