沟通实训心得体会(精选多篇)
实训课程收获与体会(汇总19篇)
实训课程收获与体会（汇总19篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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实习心得体会范文（精选13篇）
实习心得体会实习心得体会范文（精选13篇）当在某些事情上我们有很深的体会时，不妨将其写成一篇心得体会，让自己铭记于心，这样我们就可以提高对思维的训练。
那么好的心得体会是什么样的呢？下面是小编为大家收集的实习心得体会范文（精选13篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
实习心得体会1时间过得真快，转眼为期X个月的实习生活已经结束。
实习是我们将理论用于实践，用于临床所迈开的第一步，在此过程中我收获颇丰。
我XX医院实习，按照学校和医院的要求和规定，我分别到了X科，X科等X个科室学习，在实习期间我遵纪守法，遵守医院及医院各科室的各项规章制度，尊敬师长，团结同事，严格要求自己，努力做到了不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。
对待病人和蔼可亲，态度良好，努力将所学理论知识和基本技能用于实践，在此过程中我不断总结学习方法和临床经验，尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力，不断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。
经过X个月的实践我熟练掌握了病程记录、会诊记录、出院记录等医疗文件的书写；掌握了临床各科室的特点及各科室常见、多发病人的诊治；掌握了常见化验的正常值和临床意义及和各类危、重、急病人的初步处理。
较好地完成了各科室的学习任务。
通过半年多的实习，本人理论水平和实践水平都有所提高，在今后的工作中，本人将继续努力，牢记护士职责，不断加强思想学习与业务学习，全面提高自身综合水平，为患者提供优质服务！实习心得体会2不知不觉我们已在产科呆了一个月了，在这一个月来，使我充分扎实的学到了不少专业知识。
妇产科不同于其他科室，它的专业功底是很雄厚的，只有真正的去努力学会吃透，才算得上是精益求精。
在带教王老师的指导下，每个星期我们都获得了理论的灌输，如：专科的知识要点，注意事项，护理操作。
从而使我更深入地理论联系到实践中去，比方说，给婴儿洗澡时应注意什么，虽然还轮不到我们为婴儿洗澡，但我可从中学习，此外在产房的时候，为病人消毒皮肤，之中我有不足的地方，但我更愿意汲取教训，努力更正，争取做好。
实训实习心得体会(精选5篇)
实训实习心得体会(精选5篇)实训实习心得体会(精选5篇)实训是职业技能实际训练的简称,是指在学校控制状态下,按照人才培养规律与目标,对学生进行职业技术应用能力训练的教学过程。
下面是小编为大家整理的关于实训实习心得体会，如果喜欢可以分享给身边的朋友。
实训实习心得体会【篇1】第一周转眼我要毕业了，其实心里还是有点害怕的，要步入对我来说是陌生的社会，紧张之余还是带有点兴奋。
怎么说这是我第二次踏上实习之旅了。
这天我来到了___公司，一到这个公司紧张的心情一下子松懈了下来，公司里的人多非常的热情，很快我便融入了他们这个大家庭，对于我来说，他们更像我的大哥哥大姐姐，希望我之后在公司的这段时光能从他们身上学到很多书本上学校里学不到的东西。
俗话多说万事开头难，所以初来驾到的我并没有懈怠，而是很认真的对待每一件事。
公司里的前辈们并没有打算开始就为难我的意思，他们很客气的让我先了解一些公司的情况，还有他们工作的情况，让我有准备。
我也很认真的查阅了一些资料，在公司翻看一些书籍，还有之前公司做的一些项目。
我边看边记录一些数据，像一些专业知识，园林景观设计，市政，道路，桥梁等设计要素和注意事项等等。
还有我也帮忙干一些细小的杂物事。
虽然这些事情都是鸡毛蒜皮的小事情，但是也让我知道：有本事才硬道理啊。
一定要好好学好好干，之前的一些实习经验还是你不够的。
能身处在这么大家庭中我倍感愉快，希望我能成为他们中的一员。
第二周时光过得很快一周过去了，回顾上周的事情，这周我期待事情能更多点，能学到更多的东西。
似乎对每个人来说多不希望星期一的到来，由于周末的轻松与懈怠，很难把心情收复回来，可是我依旧高高兴兴去上班，因为我想好好的干，有更好的发展。
大家又开始忙碌起来了，看着他们跑来跑去，我不敢去打扰他们，又希望他们能分点事情给我做做，虽然我知道这些事情多是很重要的，我没有这个经历与能力，可是我希望能学，哪怕让我跟着他们。
终于有人看到我了，师傅让我跟着他出去，想想出去也许也能学到好东西。
实训心得体会(精选15篇)
实训心得体会(精选15篇)实训心得体会1通过这周的实训，我学习到了很多从前没有接触过的知识，使我眼界打开，感受颇深。
基本的动手能力是一切工作和创造的基础和必要条件。
在实训中，我们认识了很多电动设备，了解了它们的性能，使用方法及作用。
它们为我们的生活带来了很多的便捷。
通过实训，同学们的友谊也增进了不少，很多不太会做的实验在同学们的帮助下完成了。
我们通过相互学习，相互沟通，一起研究，让很多的实验都做得相当的成功，心中的成就感与自豪感油然而生。
班级的那种团结氛围填满了整个实训间。
我们兢兢业业的老师，他们也顶着酷热和我们一起忙活，看着围在他身边的那一圈圈的人，他也总会耐心的为我们讲解，直到我们听懂为止。
最后我希望我们班能在以后的生活、学习中表现得更出色，更团结。
老师们能够笑脸常开，万事如意!实训心得体会2前言毕业实训是我们在完成本专业基础课和专业课的学习之后，综合运用知识的重要的实践性环节，是机械设计制造专业必修的实践课程。
实训能够使我们在实践中了解社会，让我们学到很多在学校课堂上学不到的知识，同时也使我们打开了视野，增长了见识，认识到如何才能将所学的知识具休应用到工作中去，为以后进一步走向社会打下坚实的基础。
只有在实训期间尽快调整好自己的学习方法，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。
我相信只要我们立足于现实，改进和调整一些看问题的角度，一定会使自己在实践中验证、巩固和深化已学的专业理论知识，通过知识的运用加深对相关课程理论与方法的理解与掌握。
1月我进入郑州市三强机械有限公司实训,抱着学习的态度去了解该公司的生产车间的生产路线、工艺流程、主要单元操作过程的工作原理、主要技术指标和车间现代化生产组织与管理体制、安全生产规程、环保和节能措施及其它主要规章制度。
一、实训目的和任务机械设计制造及其自动化专业是一门实践性很强的专业，毕业实训是本科教学计划中非常重要的一个教育环节，是学生在校学习期间理论联系实际、增长实践知识、培养自身各方面能力的重要手段.1.通过下厂实训，深入生产第一线进行观察和调查研究，获取必须的感性知识和使学生比较全面的了解机械制造厂的生产组织及生产过程，了解和掌握本专业基础的生产实际知识，巩固和加深己学过的理论知识，并为后续毕业设计打下基础.2.通过机电设备维修与管理专业岗位实训，更广泛的直接接触社会，了解社会需要，加深对社会的认识，增强白身对社会的适应性，将白己融合到社会中去，墙弄白己的实践能力，缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的观念与业务距离。
实训心得体会(精选15篇)
实训心得体会(精选15篇)实训心得体会1通过此次实验设计，我深刻的认识到只学好理论知识是远远不够的，我们应该在理论的根底上加上实践，将动手操作和理论相结合才能使自己的能力和水平进一步提高。
我很荣幸被同学们推选为第二小组的组长，在实验开始的初步阶段，我采取了分工合作的方式，使实验有序进行，每一位组员都参与到了实验中来，我们第一天的任务是制作砂型。
我们组选取了制作米老鼠反面，与第一组选择的米老鼠正面相照应。
同学们很清楚这是在我们大四毕业前期难得的一次学校实习时机，大家都很珍惜。
积极参与到此次实验中来，在整个实验过程中，同学们相互鼓励，相互争做最先完成，充满了欢声笑语。
在实验过程中我们发现了一些问题，比方模具制作过程中有一些缺乏的地方，例如上模具浇铸口不合理，没有设置冒口和气孔，这直接导致我们的浇铸产品的失败。
与此同时我们也深刻的认识到浇铸速度对于浇铸试样同样重要，在浇铸时尽管有着铝液的九百度高温，但是这个浇铸过程防护是到位的，不应该在心里产生害怕，浇铸的时候应该保持一定的速度不缓不快的浇铸，不得急躁。
对于我们组浇铸试样成品效果较差，我和我的组员们倍感惋惜。
失败是成功之母，我们组认真的总结了失败的原因：〔1〕浇铸速度过快，浇铸液未充满型腔，造成样品未填满；〔2〕模型气孔量缺乏，浇铸时气体未充分排除，造成很多的空洞。
此次实验过程中，我们学到了书本上学不到的东西，同时也将书本上的知识运用到实际生活生产中。
担任组长提高了自己的组织管理能力，实践生产提高了自己的综合能力。
为即将到来的工作奠定了一定的根底。
实训心得体会2计算机应用根底实训练习了WindowsXP的操作，Word的操作，Excel的操作，演示文稿Power Poind的操作，以及网页的制作，电子邮件的使用，信息资源的整理与发布。
实训时间一学期。
主要介绍了我们用到的办公软件等常用的几种软件在应用技巧方面做了详细的讲解，并针对大家在实际应用过程中经常出现的问题进行分析、指点、讲解。
实训心得体会（精选10篇）
实训⼼得体会（精选10篇）实训⼼得体会（精选10篇） 有了⼀些收获以后，⼼得体会是很好的记录⽅式，如此可以⼀直更新迭代⾃⼰的想法。
那么要如何写呢？下⾯是⼩编帮⼤家整理的实训⼼得体会（精选10篇），欢迎阅读，希望⼤家能够喜欢。
实训⼼得体会1 通过⼀系列的讨论学习和采访调查，我们⼩组终于在这次活动中取得了⼀定的成果。
同时，我也学到了很多课本上⽆法涉及的知识，不仅拓宽了知识⾯，⽽且也获得了许多管理学⽅⾯的经验，为更好的理解理论知识提供帮助，是知识与实际更容易结合起来。
从参观公司样品间的产品和设备，到聆听管理⼈员的细⼼讲述，从认真整理提纲和记录实训内容到搜集资料整理采访总结，整个过程就是⼀堂课，教给我很多东西。
⾸先，我明确了在管理职能中，计划是管理过程中最基本的⼀项职能。
公司部门经理章先⽣告诉我们，现代企业要想在市场机制下求⽣存求发展，那么必须要拥有优秀的管理者。
然⽽，⼀个优秀的企业家，不仅要有卓越的眼光和与众不同的洞察⼒，更要具备能够规划全局和协调各部门⼯作的能⼒。
要对组织的未来环境和发展趋势作出尽可能准确的预测，并根据可利⽤资源确⽴组织⽬标，制定出可实施⽅案和措施，为组织⽬标的实现作出完整的策划。
其次，我了解到，作为⼀个管理者，必须对市场环境具有敏感性。
章经理说，虽然国家对中⼩型企业的政策扶持⼒度在逐渐加⼤，但像该公司这样的⾼薪技术产业的发展⽀持⼒度还不够。
所以，在实际销售过程中，以订单模式经营，善于发现和捕捉市场机遇，通过开发新产品引导消费。
通过开展公共关系活动，取得公众和政府的⽀持，都是极其重要的策略。
还有，在关系⽅⾯也是颇为重要的，作为管理者就更要处理好各种关系，⼈际关系，社会关系和公司内外的关系，等等。
即将步⼊社会的我们，更应该学习和运⽤这些处理好各项关系的知识。
不仅要对⾝边的⼈尊重，⽽且更要平易近⼈，管理者只有做到让⼤家信服，才能够跟员⼯跟好的沟通，达到⽬标和任务完成的最佳效果。
实训个人心得体会(精选15篇)
实训个人心得体会(精选15篇)实训个人心得体会1实训，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，是自己所学到的理论知识有用武之地，只学不实践，那么所学的就等于零。
理论应该与时间相结合。
另一方面，实践卡可以为以后找工作打基础。
通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。
因为环境不同，接触的人与事不同，从中学到的东西自然就不一样。
要学会从实践中学习，从学习中时间。
而且中国的紧急飞速发展，在拥有越来越多的机会的同是，也有了更多的挑战。
对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学号学校所学到的知识，好药不断充生活中，实践中学其他知识，不断从各方面武装自己，才能在竞争中突出自己，表现自己。
短短两个月的工作过程是我受益很大。
不仅让我开阔了眼界，最主要的是懂得了如何更好的为人处事。
第一要真诚：你可以伪装自己的面孔，但绝不可以忽略真诚的力量。
记得第一天来这里时，心里不可避免的有些疑惑：不知道老板怎么样，应该去怎么做，要去感谢什么等等。
踏进大门后，之间几个陌生的人用莫名而疑惑的眼神看着我，我微笑和他们打招呼，尴尬的局面理科得到了缓解，大家都很友善的微笑欢迎我的到来。
从那天戚，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声好。
第二是激情与耐心：激情与耐心，就像火与冰，看是两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火法。
第三是主动出击：当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中，在实习旗舰，我会主动的协同同事工作，主动的做些力所能及的事，并会几级的寻找合适的时间跟他们交流。
谈生活学习以及未来的工作，通过这些我就同事们走的很近，在实习中，他们会教我怎么做事见什么样的人说什么样的话，使我觉得花的了很多收获而且和他们相处的很愉快。
第四是感受到学校和社会的距离：在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。
在这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎么做人，，移提高自己的能力。
关于有效沟通技巧培训心得体会范文
关于有效沟通技巧培训心得体会范文
在参加有效沟通技巧培训后，我收获颇丰，深有体会。
首先，我意识到沟通是一门艺术，需要不断地学习和实践，才能达到更好的效果。
在培训中，我们学习了如何倾听
对方、如何表达清晰、如何建立良好的沟通氛围等技巧，这让我意识到沟通的重要性
和复杂性。
其次，我学会了更加注重细节和表达方式。
通过培训，我意识到在沟通中，细节往往
是决定性的因素。
一个微小的肢体动作、一个不经意的表情都可能影响到沟通的效果。
因此，我学会了更加注重细节，更加注意自己的言行举止。
最后，培训也让我更加懂得了倾听的重要性。
在沟通中，倾听往往比表达更加重要。
通过倾听，我们才能更好地理解对方的需求和想法，才能更好地做出回应。
因此，我
学会了更加耐心地倾听，更加理解对方的立场和情感。
总的来说，有效沟通技巧培训让我受益匪浅。
通过学习和实践，我提升了自己的沟通
能力，更加灵活地处理各种沟通情境。
我相信，在日后的工作和生活中，这些技巧和
体会一定会帮助我更好地与他人沟通，更好地解决问题。
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沟通实训心得体会(精选多篇)通过了为期一个星期的实训，我不但从中懂得了很多沟通的技巧，也懂得了很多做人的道理。
真的是听君一席话，甚读十年书啊。
与人交流要求我们巧妙地运用听和说,而不是无所顾忌地谈话。
交流技巧再高的人也是一点一点磨练出来的，以前只是学习书面知识的我，对沟通不是非常的了解，但上了许老师的沟通技巧实训课，我有了很大的收获。
第一堂课老师教我们学习能力，它包括书本学习的能力、向别人学习的能力与自我学习的能力。
目前，我只具备了基本的学习能力，还需通过各项努力来提高自己的各项能力。
这样才能成为更好的沟通者。
这个社会是一个以貌取人的社会，爱美之心，人皆有之！对于大多数女性来说，在当今的经济时代，美丽的外表常常是工作的筹码。
美好的外表和良好的气质能够提升我们的魅力，它能帮助我们更好地找到工作。
穿衣服不仅为了漂亮，而且也是为了自己的人生和事业。
在当今这个以貌取人的社会，我们只能用这样的形式来创造自己的未来。
许老师在课堂上讲了每个人都有其自身所匹配的着装风格，我的着装风格是古典型和自然型，所以在以后的工作场合中，应该穿比较端庄、高贵、经典和自然的服饰。
不过有了这些还是不够的，更重要的是，我们需要良好的沟通能力。
良好的沟通能力能够提升我们个人的竞争力，获得生活和事业的双丰收。
沟通是无处不在的。
人与人之间要经常沟通才会有感情、友情，甚至亲情也需要经常沟通，不然的话日子久了，渐渐地会产生一点生疏的感觉，心理上觉得好像有些事不方便讲，不好意思讲等。
就把这份本来可以维系并发展下去的友情给淡化了。
在职场上，我们通常看到一些管理者恃才自傲，在与别的部门有工作上的交涉时一概文字化，规范化，文件来往，文字冷战。
各部门之间也谈不上配合。
好像在他们的管理理念中处理事情根本不需要沟通与协调，于是便造成各部门之间各司其政，各部门间处理工作上的事务的时候各有心事，层层关系如履薄冰。
如果一个人不与人沟通，在整个团队进程中，会显得势单力薄，俗话说：一个好汉三个帮，经常不与人家沟通，别人很少会主动凑过来，时间长了会自然而然地被淘汰出局，成为孤家寡人了。
没有沟通的团队，是不会有长足的进步的，因为他们不与人交流，不借鉴别人的好的经验，学不到新的方法、新的知识，无法实现现实生活、工作中所需要的知识技术等方面的知识的更新，固步自封，久而久之，渐渐地落后，渐渐地被淘汰。
所以我们要学习沟通课，通过沟通课我们能够得到更多的关于沟通的知识和技能，更好的帮助我们学习与工作。
老师教我们内在与外在的形象，与人沟通之外，还教我们要有一颗“感恩”的心。
感恩之心，就是对世间所有人所有事物给予自己的帮助表示感激，铭记在心。
感恩之心是一种美好的感情，没有一颗感恩的心，我们这样的孩子永远不能真正懂得孝敬父母、理解帮助他的人，更不会主动地帮助别人。
人的一生中，从小时候起，就领受了父母的养育之恩，等到上学，有老师的教育之恩，还有朋友的帮助之情。
他们都是我们一生中最重要的人。
在课堂上，同学们都讲了自己或身边的亲情、友情和爱情。
很多的故事都很感人，同学们听了之后都流眼泪了，真的是超感人的。
总而言之，是许老师让我重新认识了很多事物，非常感谢！沟通实训心得体会：沟通是建立良好关系的开始，医生良好的沟通可能是最有效的药，医生的沟通技巧可以给患者及其家属安心，保持平和的心态。
在这次的人文技能培训中深深体会到了沟通的重要性，现今国内社会医患关系紧张，有很大一部分原因是由于医生不能与患者做到良好的沟通。
在这次的人文技能培训中的角色扮演的练习中体会到了病人在患病时作为弱势群体情绪易波动，如果医生没有良好的沟通技巧与耐心的解答很容易引起患者及其家属的不满，甚至会导致医疗纠纷，如果医生能够运用人文的技巧与病人沟通，即使医生犯了一些小错误都可以得到病人的理解。
这次培训通过沟通医德、与患者及其家属的建立和谐关系、病史采集、解释问题制定双方同意的治疗方案、病情告知这五个模块的理论学习，同时进行了各部分的角色扮演来对理论学习内容的进一步理解和运用。
在角色扮演过程中，不论是扮演医生或者是病人都有很深的体会和很大的收获。
以前一直以为医生拥有精湛的专业知识就足够为病人治好病而就能够成为一名优秀的医生，经过这次的学习，让我理解到了一个优秀的医生不仅要有精深的专业知识而且也应该拥有正确的科学价值观，职业化的服务态度，与人沟通的能力，医疗工作的管理能力及医疗团队的合作精神和心理适应能力。
医生给患者看病不仅要了解病情，也要了解患者，希波格拉底说过：“了解什么样的人生病比了解人生什么样的病更重要”。
医生看的不仅是病，而是一个整体有感情的人，医生通过人文的技巧沟通与关怀，了解病人所患的病也也了解病人各方面，与病人一起商讨制定更好的治疗方案，病人需要的不仅仅是药物或器械的治疗，优秀的医生能给予更好的人文治疗方案——有时去治疗，常常去关怀，总是去安慰。
这样的治疗才能更好的给予病人帮助，能让病人的病情更快的好起来，医生也会赢得病人的信任与尊敬，成功的达到医患双方双赢。
培训中最具特色的就是角色扮演环节，在这个项目中让还是医学生的我从以前学习传统的医患沟通方式学到了人文的共同技巧，通过病史采集，病情告知等方面都学到了很多与病人沟通的技巧，通过扮演病人也了解到了病人的所思所想，更好的理解到了病人需要什么，运用人文的技巧探讨病情如“您还有什么其他问题”？您还想了解什么？等话语能让病人说出更多有关与病情的信息，也有助于医生对病情做出正确的诊断，而且也很赢得病人的尊重。
也体会到良好的沟通可以避免许多问题，不至于闹成医疗纠纷。
医生是病人的医生，病人是医生的病人，两者是有密切的关系，只有双方通过更好的沟通，医生才能更好的了解病人及其所患的病，同时制定出更好的方案，病人也在医生的帮助下治疗疾病，医生也能完成自己神圣的职责，双方达到共赢。
沟通实训心得国贸0828 谢加丰沟通，每个人都会。
因为我们生活在人际网络之中，我们时刻都处于沟通的环境之中。
沟通，很多人都不会。
因为我们所面临的是一个错综复杂的交际网，一步走错，满盘皆输。
很有幸在这个学期上聆听许爱玉老师主讲的沟通课，受益颇深。
原以为沟通嘛，就是教你怎样去和比人交流，教你如何去面对这个社会。
没想到，这门课的第一讲却是“自我沟通”。
所谓自我沟通，就是与自己潜意识的沟通，通过自己的意识与潜意识的对话，取得相互认同、协调和共识，从而增强潜意识的能量。
自我沟通的品质决定了整个沟通的品质，从而决定一个人的生活品质。
可见自我沟通是多么重要。
第一讲教我们如何去爱人、爱己，以及一些调节心情，赢得别人尊重，增强自信心的方法，教我们培养个性魅力。
我认为良好的自我沟通，就是要培养自己正确的人生观、世界观和价值观，因为这三者决定了我们对世事的看法与态度。
我相信人生观正确的人必定是充满阳光的与自信的；拥有正确世界观的人，将拥有美好而坚定的信念；正确的价值观会使人拥有一颗热忱之心。
第二讲是服饰沟通，简单地说就是如何穿衣打扮。
老师还给我们一一指点评价。
特别是女生，真的是非常重视，在课后就去改发型、买衣服、变形象！俗话说佛靠金装人靠衣装，穿衣服对一个人的形象影响可见一斑。
从色彩到风格，从量感到类型，在什么场合穿什么衣服?穿衣打扮居然也有着这么多的讲究，令我们大开眼界。
第三讲是体态沟通，就是表情、仪态方面的沟通。
在交际信息的全部效果中，有声语言占45%而体态语言占55%，因此我们不仅仅要关注“言”更要注意“行”。
这一讲教我们如何通过眼神交流，眼睛是心灵的窗户，它能真切地表达一个人内心的想法；还有一点就是微笑，因为没有人会拒绝一个朝你微笑的人。
体态沟通，当然不会少了姿态上的讲解，一个人的仪态能够折射他的内在品质。
一个人有无修养，不用闻其言，观察他的举止便可。
所以我们要注意生活中的点滴，注重自身的内在修养，散发自己的身体魅力。
第四讲是语言沟通，也就是口才。
说话大家都会，但很多人不知道什么时候该说，什么时候不该说，该说哪些不该说哪些。
这也就是我们需要学习需要提升的。
有时，即使我们说话的出发点是良善的、是好意的，但假如讲话的口气太强势、太不注重到对方的感受，则对方听起来，就会像是一种攻击一样，很不舒适。
所以，有时候我们的心中会有一种慨叹。
每个人都希望被肯定、被赞美、被认同、被附和，而不喜欢被否定、被轻视，所以，即使双方意见不同，但必须做到异中求同、圆融沟通，有话照说，但口气可以委婉许多。
中国人造字很有意思，想想『我』这个字，是『手』和『戈』的组合。
「我」字，竟然就是「每个人手上都拿着刀剑、武器」，所以每个人都常做「自我防卫」，来保护自己。
但是，在沟通时，人除了防卫自己之外，也要站在别人的立场来想。
要善用「同理心」，也要学习控制自己的『舌头』，『在适当的时候，说出一句漂亮的话；也在必要的时候，及时打住一句不该说的话』。
因此，我们必须学习。
第五讲是职业沟通，提升我们的专业魅力。
从选择职业到选择工作；从个性特质到比较优势；从工作态度要人际关系，方方面面都做了细致讲解。
职场沟通中，我们必须学习『情绪忍受力』和『挫折容忍力』，因为，『脾气来了，福气就没有了』。
在我们碰到棘手的问题时，必须先静下来、勿冲动行事，也学习『先处理心情、再处理事情』，免得事情愈弄愈糟糕。
有句话说：『生命的长度是上帝所给予的，但生命的宽度却把握在我们自己的手中』我们都可以在工作中，学习做更好的沟通，使人际关系更圆融，也使生命过得更漂亮、更有意义，不是吗？最后讲的是爱情沟通，要提升自己的情感魅力。
其实在大学校园里，随处可见一对对的小情人，可是他们的感情质量没人可以保证。
据我所知他们最后能走在一起的少之甚少。
记得许老师讲的一句话，有另一半的人祝贺你，因为你很优秀，已经有人爱慕你了；没有另一半的也祝贺你，因为你太优秀以至于爱慕你的人还在提升自己。
也就是鼓励我们在情感上要保持自信。
还有一点重要的就是，把有限的资源花在爱你的人身上，不能在一棵对你无意的树上吊死。
其实爱情的炫丽只是短暂的，她不会总是洋溢着激情，因为真正的爱是一种责任，她会从爱情转变为亲情。
读完《魅力来自沟通》你会发现，这是一本从各个角度来讲解如何提升自我修养的一本书。
书中的一句话与我对人生的看法不谋而合，原话找不到了，大致是：人的一生是不断自我完善的一生。
人生是一种经历，是从无到有的一个过程，在这个过程中我们需要不断地审视自己，完善自己。
而一个人的内在品质才是人生精华之所在，我相信一个有内涵的人，一个会不断自我晚上的人便是充满魅力懂得沟通之人。
通过了为期一个星期的实训，我不但从中懂得了很多沟通的技巧，也懂得了很多做人的道理。
真的是听君一席话，甚读十年书啊。
与人交流要求我们巧妙地运用听和说,而不是无所顾忌地谈话。
交流技巧再高的人也是一点一点磨练出来的，以前只是学习书面知识的我，对沟通不是非常的了解，但上了许老师的沟通技巧实训课，我有了很大的收获。