市场营销实践实训报告

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市场营销实习报告模板4篇

市场营销实习报告模板4篇

【导语】实习是每个⼤学⽣必须⾯对和经历的过程,正确认识实习对⼤学⽣的意义,对以后的就业和⼯作都会起到⾮常有利的推进作⽤。

为⼤家整理的《市场营销实习报告模板4篇》,希望对⼤家有所帮助!市场营销实习报告模板篇⼀ 通过这次的实习,我认识到了很多在书本上或⽼师讲课中⾃⼰忽略了的或有些疑惑的地⽅,从实际观察和同事之间指导中得到了更多的宝贵的经验。

⼀个销售团队是否优秀,⾸先要看它对销售的管理与分配,将最合适的⼈安排在最合适的位置,这样才能发挥出每个⼈的优点;团队精神⾮常重要,⼀个优秀的销售团队并不是要每个⼈都⾮常的优秀,这样很容易造成成员之间的意见分歧。

⼀、实习⽬的 1、通过在市场营销相关职务的实习可以通过理论与实际的结合,个⼈与社会的沟通,进⼀步培养⾃⼰的业务⽔平、与⼈相处的技巧、团队协作精神、待⼈处事的能⼒等,在实习中掌握企业营销活动管理的基本思路和具体实施⽅法,即管理层的⼤⽅向的战略⽅针和具体业务层的战术执⾏。

2、在具体⼯作中留⼼观察各个与营销活动有关的环节,如⽣产、研发、技术等,策划如何让各个部门相互协同起来共同以营销为核⼼,不断的总结经验,培养⾃⼰的主动性,提⾼⾃⼰独⽴的分析解决问题和动⼿的能⼒。

⼆、实习内容 20xx年xx⽉⾄xx⽉,我在xx公司本部实习。

这是第⼀次正式与社会接轨踏上⼯作岗位,开始与以往完全不⼀样的⽣活。

每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成⾃⼰的⼯作任务,不能草率敷衍了事。

我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎⼩⼼,否则随时可能要为⼀个⼩⼩的错误承担严重的后果付出巨⼤的代价,再也不是⼀句对不起和⼀纸道歉书所能解决。

实习的内容主要是销售化妆品,学习公司的企业⽂化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各⽅⾯的知识。

凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对⽐,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司分配的任务。

在⽇趋激烈的市场竞争中,公司坚持以创新引导需求,以速度市场,以质量赢取信任,以成本推动发展的经营理念。

市场营销实训报告(精选10篇)

市场营销实训报告(精选10篇)

市场营销实训报告(精选10篇)关于实训报告,则是以自身的实践活动为依据的,所列举的事例和数据都必须完全可靠,确凿无误。

那么市场营销实训报告要怎么写呢?以下是小编整理的市场营销实训报告,欢迎大家借鉴与参考!市场营销实训报告篇1通过一段时间的市场营销专业技能培训学习,使我受益匪浅,在销售方面我不敢说有了深刻的了解,但通过学习使我理清了思路,找准了切入市场营销对于原本的我既陌生又熟悉。

所谓陌生,是在这之前我从没有真正意义上学习和研究过它,对它的认识仅仅是表面而已;所谓熟悉,是说市场营销从来都一直伴随在我们身边,我们去超市购物,去逛街,去商店的遇到它,市场营销出现在我们生活的各个角落!对此有一些心得和总结。

一、了解企业及产品。

二、对产品进行SWOT分析。

三、价格策略四、销售技巧与推销技巧。

最先要了解的就是企业的文化,经营目标,还有盈利预测,实训中以华中希望读书社为例,华中希望读书社主要业务是图书、音像租赁,采取会员制的形式经营。

接着用SWOT法则对华中读书社的竞争性进行了分析,华中的优势主要有营销网络广泛,全国已有4000余家分店,进场门槛低,管理模式现代化,物流配送,还有实力优势。

劣势是产品数量相对还较少,正品价格没有竞争性,书籍的时效性不强。

借着建设“阅读型社会”的契机,大力进行宣传,而且有相当大的市场容量。

威胁是现有的竞争者,潜在的竞争者,替代品的冲击,还有其他的因素如消费者流动性,工商、行政的问题。

这次实训还是我了解到相关的定价策略:(1)地区性定价策略:有按在特定的交通工具上的交货的方式定价,统一交货定价,分区定价,基点定价;(2)心理定价策略:同价定价,分割定价,声望定价,整数定价,尾数定价,吉祥数字定价,习惯定价,招徕定价(将产品价格调整到低于价目标价格,甚至低于成本费用,以招徕顾客促进其它产品的销售);(3)折扣定价策略:现金折扣,数量折扣,职能价格折扣,季节折扣等;(4)竞争导向定价策略:随行就市定价,限制定价策略,投标竞争定价;(5)需求歧视定价策略:应顾客而意,应时间而意,应场合而;(6)产品组合定价策略:系列产品定价,互补产品定价,互替产品定价等。

市场营销实践报告(5篇)

市场营销实践报告(5篇)

市场营销实践报告(5篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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市场营销实训报告总结报告(通用5篇)

市场营销实训报告总结报告(通用5篇)

市场营销实训报告总结报告(通用5篇)市场营销实训报告总结报告篇1我是一名学习市场营销专业的x级的学生,在今年5月28很有幸到啤酒实习,成为一名实习业务员,经过培训合格后,我被派往泉州销售分公司,我从基层的访销员。

在这段时间里,我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识,也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思考解决方法,因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝和嘲讽,有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终相信:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却不能接受放弃。

在工作中积极向上,善于发现问题,并及时的解决,曾多次受到主管经理和副总的表扬;在具体的市场上,能很好的处理同客户的关系,同时维护好同终端的客情关系,从而让我感受到了营销给我带来的乐趣!首先,我介绍一下所在市场的基本情况,我所在的泉州,实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制,除了县城的几位大客户外,在每一个乡镇设一个一级经销商,是完全的市场精耕。

在5月和6月份是啤酒竞争最为激烈的时间,因为都在抢占市场;我们也组织了大规模的铺货活动,比如把旗下纯生进行大的促销,并迅速的占领了优势市场,赢得了主动!在抢占市场的时刻,在流通领域里铺货时,作为总公司的主打产品纯生新一代的促销政策是10带2加1.8升的大豆油,展示两个月,每相35元竞争是相当的激烈。

在县城的每一个终端店都是必争之地,各个厂家都在抢,真是一场没有硝烟的战争!在餐饮领域的竞争,更是在比拼实力,都在买店,你出3000,我出5000,经过较量我们金星买断了大部分饭店,但也付出了沉重的代价,花费了将近200万买店费!时止今天,我的实习期已经结束了,在这一周的实习当中,我付出了很多的辛劳,同时也收获了硕果。

相信这是我大学当中的一段美好经历。

市场营销实训报告总结报告篇2一周的实训终于结束了。

但这一周的时间,却给了我往后人生的启示。

市场营销实习报告3篇(精选15篇)

市场营销实习报告3篇(精选15篇)

市场营销实习报告3篇(精选15篇)市场营销3篇篇1由于系领导的高度重视、实习单位的积极支持和实习师生的共同努力,20xx届本科毕业生实习进行得很顺利,取得了较好的成绩,同时也反映出一些问题。

本届毕业实习全面落实了,使实习管理得到了规范,实习教学质量得到了提高,并得出一些建设性的建议。

一、实习基本情况实习时间20xx年3月22日—20xx年5月9日,共七周。

2.实习地点实习地点32个。

在自治区内25个实习点,区外7个实习点。

具体实习地点详见附件一,20xx届本科毕业生实习情况统计表。

3.实习内容实习内容可以概括为两大类。

一类是本专业范围内的工作,另外也有个别实习人数(1)实习学生。

20xx届三个毕业班的131名学生全部参加了实习。

(2)实习指导教师。

共17人。

由于实习点多,地点分散,系领导、教研室主任和本学期任课教师及相关行政人员全部参加了实习指导工作。

5.实习形式根据学院教务处的要求,采取集中实习和分散实习两种形式。

分散实习学生自己联系实习单位,都出具了三方签名的书面材料(个人申请书、家长同意书和实习单位接受实习的证明书)。

集中实习学生的实习单位由系里联系。

所有实习单位都有专业教师指导。

实习类型有毕业实习和毕业设计两种,毕业实习学生107人(31个实习点),毕业设计24人(1个实习点)。

根据学生个人意愿和特点选拔毕业设计学生,其他学生参加毕业设计。

6. 实习成果数据统计(1)收到32个实习点每个点一份实习鉴定(实习单位盖章有效)。

鉴定对每个实习学生做出了评价,131名学生单位实习鉴定成绩全部合格。

(2)收到学生实习报告112份。

其中毕业实习学生每人一份,共107份;毕业设计每组1份,共5份。

实习报告全部合格。

(3)收到实习教师每人一份实习总结报告,共17份。

报告内容包括三部分。

一是对学生在实习过程中的表现、能力、纪律情况和基础知识掌握程度的评价。

二是结合实习单位的意见,对自己指导的每个学生给出综合实习成绩。

市场营销专业实习报告5篇

市场营销专业实习报告5篇

市场营销专业实习报告5篇市场营销专业实习报告1经过了两年多的在校学习,我初步掌握了市场营销专业的基础知识和基本专业技能,这个科目是一个很广的学科,所涉及的内容博大精深,在这短短的两年多时间里是无法完全领会的。

尽管如此,我们所学的这些东西却是踏上工作岗位不可或缺的基石,这要求我们不仅需要扎实的理论知识还需要实际操作能力,用所学的知识来解决现实工作上的问题,把理论付诸于实习,真正掌握市场营销手段在生活中的重大作用。

这样的转化是个艰巨又漫长的过程,因此我们需要一个可以真正操作的平台,而走出校门到社会上实习这样的方式就是我们所必须做的。

这不仅能让我们学有所用把课本知识转化为专业技能,还可以为我们毕业走向社会做好准备。

我从__年11月16日走进了华安财产保险股份有限公司福建分公司连锁营销服务部当一门连锁店客服专员。

华安财产保险股份有限公司是经中国人民银行批准,于1996年10月18日正式创立的一家专业性保险公司,总部设于深圳,主要经营各种财产险、责任险、信用保证险、农业险、意外伤害险和短期健康险业务。

华安保险自成立以来,始终将国家利益放在首位,以社会责任感和客户利益为重,凭借不断创新的精神及专业开发优势,开拓进取,奋力拼搏,在取得良好自身经营业绩同时,致力于探索中国保险业的发展道路,并做出了积极的贡献,赢得了公众的信赖和支持。

截至__年,华安保险经中国保险监督管理委员会批准,已开设北京、上海、深圳、广东、湖南、福建等25家分公司和300余家下设机构。

我应聘的是连锁店的客服专员,前两个月分别在广州和福州进行专业技能的培训和上岗实习。

第一个月在广州培训的内容主要以理论为主,全围绕连锁店的运营开展工作技能培训。

主要有保险基础知识、企业文化、客服技能、商务礼仪等知识,并聘请专业的培训公司给我们讲团队合作和人员管理,使我们在短时间内从一个完全不懂保险的学生迅速成为一个即将成为保险行业的专业人士。

第二个月回到福州进行第二轮的培训,此次主要以上岗实操为主要内容。

实习报告 市场营销实习报告4篇

实习报告 市场营销实习报告4篇

市场营销实习报告4篇一实习目的:更多了解市场营销在社会上的应用和对市场营销的个人理解,为以后创业打下基础二实习地点:本溪市星火日杂批发部正文:通过这么久的实习,在销售方面我不敢说有了深刻的了解,但通过实习使我理清了思路,找准了切入市场营销对于原本的我既陌生又熟悉。

所谓陌生,是在这之前我从没有真正意义上学习和研究过它,对它的认识仅仅是表面而已;所谓熟悉,是说市场营销从来都一直伴随在我们身边,我们去超市购物,去逛街,去商店的遇到它,市场营销出现在我们生活的各个角落!每种产品都有不同的消费群体,一个优秀的市场营销者一定会认清自己产品的消费群体的特点。

我所销售的日杂百货有很多品类,不用品类就要针对不同消费群体。

如果针对于公司那麽针对的公司是什么类型、针对于个人是老年人或是儿童等等,不同的行业有不同的模式。

这主要依靠自己的摸索和实践,只要能细心的观察市场就一定会有所收获,实践出真知。

另一方面是要尊重你的竞争对手,很多业务员把其它公司的业务员看成敌人,这个想法是错的。

如果你刚好在客户那边见到其它厂家的推销员,可礼貌地发张名片给他,他一般也会回张给你,说不定还有意外的收获。

这次实习还是我了解到如何定价,策略(1)地区性定价策略:有按在特定的交通工具上的交货的方式定价,统一交货定价,分区定价,基点定价;(2)心理定价策略:同价定价,分割定价,声望定价,整数定价,尾数定价,吉祥数定价,习惯定价,招徕定价(将产品价格调整到低于价目标价格,甚至低于成本费用,以招徕顾客促进其它产品的销售);(3)折扣定价策略:现金折扣,数量折扣,职能价格折扣,季节折扣等;(4)竞争导向定价策略:随行就市定价,限制定价策略,投标竞争定价;(5)需求歧视定价策略:应顾客而意,应时间而意,应场合而;(6)产品组合定价策略:系列产品定价,互补产品定价,互替产品定价等。

这些想必你以前都没有听过吧,除此之外你还能简单的了解到一些定价方法,如有成本加成定价法,变动陈本定价法,盈亏平衡点定价法,认知价值定价法,等等。

市场营销专业实训报告3篇

市场营销专业实训报告3篇

市场营销专业实训报告市场营销专业实训报告精选3篇(一)根据您提供的信息,我将为您撰写一份市场营销专业实训报告。

以下是一份市场营销实训报告示例:市场营销专业实训报告1. 实训项目简介本次实训项目是为了让学生在实际市场环境中运用所学理论知识、技能和工具,培养市场营销实践能力和团队合作能力。

项目的目标是帮助学生了解市场营销的实际操作,并为企业提供市场调研和推广方案。

2. 实训内容本次实训分为两个阶段:市场调研和推广方案。

在市场调研阶段,学生需要根据企业的需求,设计和执行市场调研计划,包括问卷调查、访谈和竞争分析等。

在推广方案阶段,学生需要根据调研结果,提出有效的推广方案和实施计划。

3. 实训过程在市场调研阶段,我们小组选择了一家电子产品公司作为研究对象。

我们首先进行了竞争分析,了解市场上的竞争对手和他们的优势。

然后,我们设计了问卷调查,并通过线上和线下的方式进行了调查。

在调查过程中,我们遇到了一些困难,例如调查对象的反应不积极和样本数量不够。

为了克服这些困难,我们通过提供奖励和加大宣传力度,增加了参与调查的人数。

在推广方案阶段,我们根据调研结果提出了一套推广方案。

我们采用了数字营销和社交媒体营销的策略,通过创建公司网站和社交媒体账号,提供产品资讯和促销活动。

我们还与一家当地电子产品销售店合作,组织了一次产品展示活动,并通过打折和赠品等手段吸引顾客。

在推广过程中,我们使用了数据分析工具来评估推广效果,并对方案进行了不断调整。

4. 实训收获通过这次实训,我学到了许多市场营销的实践技巧和经验。

我了解了市场调研的重要性,学会了如何设计调研问卷和分析数据。

我还学会了制定推广方案和实施计划,并使用不同的营销工具和渠道进行推广。

此外,我还发展了团队合作和沟通能力,学会了与团队成员合作解决问题和分工合作。

5. 结束语通过这次市场营销专业实训,我对市场营销的实际运作有了更深入的了解,并获得了宝贵的学习和实践经验。

这次实训为我未来的职业发展奠定了坚实的基础,我相信我将能够在市场营销领域取得更好的成就。

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吉林工程技术师范学院工商管理学院市场营销实践报告"班级:市场营销1242班学号: 4 号姓名:张文兴指导教师:陈旭实践时间:2015年6月15至6月26日目录前言 (1)实习目的 (2)实习时间 (2)实习地点 (2)实习项目 (2)实习内容 (3)实践过程 (3)营销实践中发现的问题与解决措施 (8)总结和体会 (10)前言为了更好地理解和掌握市场营销学知识,在社会实践中综合运用所学的营销的理论与技能,提高自己分析问题,解决问题的能力所以我们进行了市场营销实践。

本次实践活动我们销售的产品是袜子。

袜子是每个人必备的商品,尤其因其更新周期短的原因,袜业市场存在巨大的消费潜力。

而且随着人们对个性化服装的追求,那些呈现出丰富的个性和特色的作为服装的重要配角的袜子,也越来越受到人们的追捧。

在本次活动当中,我们小组通过市场调查,最终决定选择袜子这个行业进行营销实践,希望以此达到提高我们营销实战能力的目的。

基于上面原因,实践就势在必行了。

让学生在实践中学习,在实践中成长!一、实习的目的此次摆摊实践,一方面是希望能在实践中达到与我们所学专业知识的衔接,另一方面也是希望我们能在这次实践活动里得到锻炼。

实践,不应该成为一种压力、一种负担,而是在自己的兴趣之下亲身去尝试、去体会实践与工作的酸甜苦辣,从而更加懂得生活,只有这样才会得到提高与成长。

摆摊前我们总以为所学的专业知识很难用到我们的实践之中,也就是说我们的工作中用不到我们所学的知识。

摆摊后我们就能发现其实理论与实际的距离并不遥远。

摆摊实践,摆出说与做的距离,只要我们有信念,那么说与做就在我们的一念之间。

如果我们没有坚定的信念,说与做就在悬崖两边,只可以想想而不能把他们彼此相互衔接起来。

社会是公平的,只要我们敢于面对现实,敢于用实践来验证我们的想法,一定能有自己的一片天地。

二、实习时间2015年6月15日~2015年6月26日三、实习地点吉林工程技术师范学院四、实习项目衣架及袜子等生活用品的销售。

五、实习的内容主要是衣架及袜子等生活用品的销售,向消费者介绍产品的金额和成分。

产品的展示吸引消费者,是消费者产生兴趣并做出购买决策,从而进行购买。

六、实践过程一、市场调查及确定目标市场6月15日,我们小组对接下来的实践活动展开讨论,并进行了整体规划。

首先,我们决定通过市场调查进行市场分析,在了解市场的基础上根据市场需求及其变化、消费者意见、营销环境的基本特征,科学的制定实践规划。

此次市场调查我们采用了面谈访问法,于学生公寓,图书馆,食堂等地对本校学生进行抽样访问。

6月16日,根据整理的信息和资料,同时考虑到安全以及天气原因,小组通过讨论决定此次实践活动的地点为吉林工师小市场,所以目标市场定位是工师在校学生以及附近居民,其中工师在校学生为主。

学校是学生的主要聚集地,所以工师在校学生是我们这次营销活动的主要目标市场,而学生这一个消费群体,我们又将之分为时尚型、质量型、经济型三个部分,时尚型消费群体注重商品的时尚及个性,质量型消费群体注重商品是否有一个好的质量,而经济型消费群体注重的是商品是否有低于同类其它商品的价格,由于进货渠道的限制,我们的目标主要定位于时尚型和质量型。

除学生之外,工师小市场周围的大量常住居民也是我们的目标市场之一,而这部分的消费者则主要注重袜子的质量和价格二、营销策略(一)产品策略就市场调查来看,一方面,由于近期将大幅度升温,薄袜的市场空间最大。

另一方面,我们的目标市场主要是工师学生,而学生是一个追求时尚和个性的消费群体,所以时尚的装饰袜有很大的市场。

针对不同消费群体的不同消费需求,我们制定了以下产品策略:(1)款式多样化我们销售的袜子有针织棉麻类、羊毛类、五指袜、丝袜等,其中,以针织棉麻类为主,从厚到薄,从长到短,总共有三十多个品种,价位也从高到低,各种层次都有,同时,我们销售的袜子的品牌也并非单一的,进一步凸显了多元化的产品战略。

(2)产品个性化我们销售有长、短五指袜,可爱地板袜等多种富有个性魅力的袜子,这些袜子或时尚,或中性,或可爱,或酷,或极具节日气息。

通过个性化和时尚型来吸引顾客的眼球,从而带到提高业绩的目的。

(一)以质量取胜由于进货渠道的限制,在低成本方面我们不具有任何优势,所以我们选择以质量取胜。

我们销售的袜子主要为针织棉麻类和羊毛类,袜子质量过硬,这也将是我们吸引顾客的亮点。

(二)宣传策略工师在校学生是我们的主要消费群体,为了让更多的学生了解我们的产品,我们制定了以下的宣传策略:(1)到各个寝室详细介绍产品。

(2)通过小组成员的朋友圈宣传相关信息。

(三)销售方式(1)在工师小市场路口,以摆摊为主的销售方式。

(2)分小组到学校各个寝室进行产品推销。

(3)提供送货上门。

(四)定价策略由于我们的产品质量较好、款式新颖时尚、种类齐全,在参考对比其它同类袜子的价格后,我们将价格划分为两个阶段,在前期价格定的相对较高,但相比同类产品在市场上的价格却略低,而后期的剩余产品则采用低价抛售的方式。

具体定价如下:短五指袜10/3双。

晾衣架1/1个三、竞争状况(一)竞争优势价格优势:通过较低的价格赢得较大部分的消费者。

我们的产品定价相对市场上同类产品较低,且质量好,款式时尚新颖,这将是我们吸引顾客的主要亮点。

(二)竞争劣势就目前的情况来看,工师校园内有一家格子铺,一家化妆品店和一家超市在兼售袜子,他们拥有稳定的顾客群,而我们的宣传时间却过短,这不利于争取足够的顾客群。

同时,小市场路口也有零售摊位,这给我们也带来了有力的竞争。

四销售情况6月19号下午3点至5点,我们在工师小市场路口摆摊进行两个小时的试卖,由于是首次摆摊售卖,且该段时间人流较多,而我们的袜子独具特色,所以吸引了大量的顾客,其中以丝袜和棉麻袜销量最高,几乎出现断货。

总体来说,试卖成绩很理想,达到了我们的预期效果。

6月20日,第一天正式销售,由于19日试卖效果显著,且部分袜子出现断货,所以进行了第二次进货,并补充了新的品种,使货物更加丰富,该日以棉麻袜和新进的装饰袜销量最好,同学们对于该类产品的需求比较大,而各种特色袜业因为利润较高,所以业绩也很好第二、第三天销售额逐渐降低,主要的热销产品几乎售完,目标市场对产品的需求量已经基本饱和。

经过小组讨论,我们决定在接下来的两天改变销售地点,将剩余不多的袜子转移到居民较多小公园,进行低价抛售。

由于学生大多在晚上回到宿舍,所以在白天摆摊的同时,我们还在晚上开展了上门推销和送货上门业务,这也给我们带来了不错的效益。

五、盈亏分析(一)成本核算(1)集资:每个组员出资10元,加上打工赚取每人20元,共集资200元。

(2)公共费用:第一次进货,全组六名组员乘坐公交车,人均2元,共计10元。

第二次进货只安排两位组员,公交车费共计4元。

两次进货共计14元。

(3)产品成本:第一次进货,晾衣架,五指袜、地板袜等品种的袜子,共计50元;第二次进货,为补充进货,共计20元。

(4)剩余产品成本:剩余有羊毛袜、五指袜、地板袜等等,这些产品共计16元。

(5)销售总额:50元。

(6)利润:元加上打工所得共计元。

经过总结得出结论,棉麻袜的销量最好,但是利润较低,羊毛袜、五指袜,地板袜等比较特色的袜子销量一般,但利润相对较高。

两方面相好弥补,所以仍然获得较好的销售额。

七、营销实践过程中发现的问题与解决措施(一)价格方面产品定价不合理,刚开始为吸引顾客,我们将产品的价格定的偏低,而由于质量较好,我们的袜子进价却不低,从而造成了我们回本速度很慢。

(二)时间安排方面没有事先调查好人流高峰期,第一天正式卖货时,我们早上8点就开始卖货,出现了摆摊时间过早的情况,这个时候路上人流较少,商品销售量很低,因为我们没有掌握人流高峰期,从而浪费了很多时间。

(三)销售人员方面(1)没有对小组成员的任务进行合理的分配,面对一个顾客时,往往大家一哄而上,争相向顾客介绍产品,过分的热情导致顾客无所适从,最终导致顾客的流失。

(2)销售人员察言观色能力不足,我们不能辨别顾客到底有那方面的需求,是否具有购买意愿等等,往往对于所有的顾客都会花费很多的时间向其介绍产品,即浪费了时间,又流失了客源。

(3)销售人员的销售心态也有问题。

有时在进行销售时,销售员对顾客抱着无所谓的态度,没有关注顾客的行为,在顾客进行询问时不能帮助顾客解决问题,造成了客源的流失。

(四)顾客消费心理方面在进行销售时,对顾客几乎都是全面向其介绍产品,而没有重视区分消费者不同的消费心理。

顾客的消费心理是多种多样的,有从众,求异,攀比,求实四种心理,只有了解了顾客的消费心理,才有利于我们对症下药,顺利推销出我们的产品,而这些正是我们欠缺的。

解决措施(一)合理调整价格产品价格的上限通常取决于市场需求,下限取决于该产品的成本、费用。

我们刚开始定价较高的原因是吸引顾客,最后剩下较少的产品再进行甩卖,产生产品回本过慢的情况,所以在二次进货时,我们进了一些其它品种的袜子,袜子定价为市价。

(二)合理安排时间我们将小组成员分为两组,每组3人轮流看摊,要求小组成员在向顾客介绍产品时一对一为主。

合理安排时间,这样我们也有了轮休的机会。

(三)改进销售方式和调整销售心态每天收摊之后,我们小组成员之间会互相交流销售经验,总结优秀销售员的经验,培养销售能力不足的组员,力求每个组员都能做到及时了解顾客心理及潜在需求。

同时我们要求,销售时,销售员必须倾听顾客的需求,要注意自己语调语速,建立与顾客的亲和力,让顾客明白你所说的话,而且要以顾客的利益为出发点来考虑问题。

(二)时刻关注消费心理时刻关注顾客的言行,我们要在与顾客的交流中了解顾客的心理变化,眼前的顾客对商品的哪个方面最感兴趣,而哪个方面对他而言是可有可无的,着重想顾客推销它感兴趣的商品。

树立良好的心态,在销售商品时,并不是所有的消费者都是和善的,我们必须要树立良好的心态,以高涨的热情对待每一位顾客。

八、总结和体会这次为期时间活动不短的实践活动,加深和促进了我们系统、全面、深入的理解和掌握市场营销理论。

在此期间,通过对整个实践活动的亲力亲为,我们充分了解了市场营销的各个环节,尤其是对销售环节的基本操作,在这个过程中,我们运用在课堂上学到到理论知识,解决在实践活动中遇到的各种实际问题,在巩固理论知识学习的同时,也能够有将之联系到实际活动当中,进而锻炼我们实际销售的能力,提高我们的实战水平,达到学以致用的目的。

这次实践活动同样增强了我们与顾客交往的能力。

随着销售活动的推进,我们学会要了解不同顾客的不同需求,要善于抓住顾客的不同心理,学会察言观色,针对不同的顾客采用不同的销售策略,进而为其推荐适合他们需要的产品,这锻炼了我们识别顾客的能力,让我们学到了对待不同顾客应采用不同的方法。

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