2020暑假社会实践实习报告精选大全5篇
暑假打工社会实践报告(精选5篇)

暑假打工社会实践报告暑假打工社会实践报告(精选5篇)社会实践又即将告一段落了,我们既增长了见识,也锻炼自身,这也意味着,又要准备开始写实践报告了。
你想知道实践报告怎么写吗?以下是小编整理的暑假打工社会实践报告,欢迎阅读与收藏。
暑假打工社会实践报告1社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我潜力培养的一个重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在暑假有充足的时光进行实践活动,给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我潜力的重要的机会。
作为大二的学生,社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态,社会实践应结合我们实际状况,能真正从中得到收益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践。
我觉得我们在进行社会实践之前就应有一个明确的目标,为自我制定一个切实可行的计划。
应注重实践的过程,从过程中锻炼自我、提高自我。
因此,为了更好的了解社会,锻炼自我,感受社会就业的现状,体验一下工作,这学期的假期我根据时光及自我的实际状况在假期期间找了一份工作,虽然仅有一个月的时光,但我觉得受益匪浅,基本上到达了自我的目的。
短短的工作让我体会到了就业的压力、自我潜力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。
在万众瞩目中,我们迎来了大学第二个暑假,怎样才能让假期更加丰富而有好处呢。
在注重素质教育的这天,社会实践是实施素质教育的重要手段,是服务同学们就业的重要举措,对促进我们了解社会,了解国情,增长才干,奉献社会,锻炼毅力,培养品格,增强社会职责感具有不可替代的作用,大学生社会实践更能引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。
一、实践目的让自我应对更多的各种各样的人,增加自我的阅历,因为在以后的工作学习中,需要有更多的体验,更多的阅历。
毕竟身在学习,接触社会的机会较少,趁着暑假有这样一个机会何不好好锻炼下自我。
2022年大学生社会实践实习报告精选5篇

2022年大学生社会实践实习报告精选5篇实践报告是进行实践后的报告;是指有目的、有组织、有计划的深入实际、深入社会,对完成的社会实践活动的一个总结报告。
小编在这给大家带来2022年大学生社会实践实习报告精选5篇,欢迎大家借鉴参考!大学生社会实践实习报告【篇一】今年暑假有机会到上海电力公司的95598热线进行实习。
对于我而言是一个很好的机会也是挑战。
说机遇是因为这是一个让我提前接触社会感受工作生活的机会,也是一个锻炼自我的契机。
说它是挑战是因为这是对自我能力的测试,是对自己同他人交流能力的一种考验。
经过三天的培训,我们正式的走上了工作岗位。
在未培训前,我对95598的概念很简单,认为它只是一个报修电话,我们只需纪录下报修者的地址就可以了。
但实际情况并非我想的那样。
负责培训我们的杲主任向我们介绍说95598热线是一个包含报修,咨询,投诉,举报功能的受理电话。
因此要求我们对相关的电业知识要很明确。
例如分时电表的价格,分时电表的申请安装与开通,工业用电的电费计算等经过这次培训,我对有关的电力知识也了解了很多。
7月19日,我们正式踏上了工作岗位。
接到的第一个电话是用户打电话来查询电费的。
因为是工作的第一天,对于电脑系统界面的不熟悉,加上有点紧张,因此弄得有点手忙脚乱的。
但是在一旁师傅的指导下还是顺利完成了操作。
第一个电话可谓有惊无险。
现在回想起当初的情况还真有点好笑。
经过这近一个半月的实习。
现在我接电话的技术已经非常娴熟和迅速了。
觉得自己很有成就感。
但是工作毕竟是辛苦的,我们上班的第一天便遭遇了下马威。
从晚上七点之后,95598的电话呼入量骤然猛增。
报修电话的排队数一跃攀升到五十几个,且一直到晚上十二点一直居高不下。
客服中心的气氛一下子紧张了起来,每个坐席的承询员都如临大敌,丝毫不敢懈怠。
那时我才知道,什么是“迎峰度夏”。
工作的第二天,危机依然准时到来。
晚上七点左右,报修电话又依然站上了五十多个电话。
因为那天是第二个中班,所以带班的师傅留我们下来加晚班。
社会实践自我总结报告5篇

社会实践自我总结报告5篇社会实践个人总结如何写?社会实践在培养大学生成长成才过程中起着重要作用,有利于大学生提前适应社会生活的环境,下面是小编给大家准备的社会实践自我总结报告,希望能对您有所帮助!社会实践自我总结报告1每当要写小结时,才感到每年的时光都如白驹一般匆匆流逝,时光如水岁月如梭有如雁过无痕一般,斗转星移,转眼从中专毕业到实习已半年多了,回首这半年的点点滴滴,朝朝暮暮,心中顿生了许多感触。
这些年中经历的每一天,都已在我心中留下了永久的印记,因为这些印记见证我这样一个新生的成长。
在过去半年的内,通过不断地学习,团组织使我健康成长,使我认识正确的人生观,世界观。
在这繁忙的一年中在团组织的关心下收获不少。
我收获了很多很多.时间就是这么无情头也不回的向前走着,而我们却在为了不被它丢下死命的追赶着。
是的,谁都不想被时间丢下.而我们也随着时间的流逝一点一点的成长。
而美好的纯真随着风雨的磨灭化成了成熟.或许这正是成长的代价。
回想自己还是学生的那段日子,显得是那么的遥远。
我在憧憬中懂得了来之不易的珍惜;在思索中了解了酝酿已久的真理;在收获后才知道努力的甜美。
突然觉得自己似乎明白了许多事情,但是仔细琢磨后又不尽然……原来过去所见所识都是那么的偏见而又肤浅,以前的天真似乎在一瞬间幻化成无知和可笑,我想谁又不是这样的呢?或许在以后也回嘲笑现在的渺小……我们不得不笑并含着热泪坦然回首我们所走过的每一步路。
在日常生活上:以前我是一个衣来伸手饭来张口的半大孩子,而通第一学期开学前过7天军训生活和这几年老师和同学们的帮助,使我养成了独立性,不再娇生惯养,现在我已经能做一些力所能及的家务了。
在学习上:如果考上中专是我人生的一个新的转折点,那么念法律系就是我那个阶段的冲刺。
过去的已经无法挽回了,唯一能够做的,而且作好的就是现在学习的目的异乎寻常明确,就是学习门类繁多庞杂法律知识,学得一点知识技能为以后的人生道路上的选择多一些安身立命的本钱。
社会实践实习报告

社会实践实习报告此次暑假,我充分利用了时间,在马坊居委会进行了10天的实践,这10天对我来说收获颇丰,让我了解了居委会的日常工作,也让我更加敬重这些为社区居民服务的工作人员。
在这次实践中,我的工作就是辅助社区工作人员,做好文件处理以及法制宣传工作。
我想此次实践的主要目的不在是位自己挣得多少社会经验,而是给自己一个机会了解那些整天服务在我们身边却又经常被我们忘记的社区工作人员的日常工作。
了解他们怎样为社区居民服务,了解社区能为我们做什么,了解这个服务团体。
学会如何把社区服务与居民社区工作的做好。
三、实践内容xx年7月20日,我与同学四人在到了社区居委会西园小区欣乐社区进行,开始了这个暑期的社会实践。
乐社区居委会作为XX区的优秀居委会,给了我们几个人一个的实践平台。
在这之前,我们总认为居委会里的社区工作就是一个“家长里短”的集中的,甚至暗自佩服那里的工作人超强的耐心。
刚到居委会的时候,尽管我们对能处理好社区工作充满信心,但因为毕竟没有接触过此类工作,心里还有一些紧张与焦虑。
但是,面对居委会欣乐社区王主任的热情,我们顿感轻松,而我们都对这次居委会的社会实践有了更高的期待。
王秀芳主任告诉我们的主要工作就是在实践期间,帮忙接待处理电话事务、整理文件、辅助社区活动开展、以及进行法制宣传等工作。
当听到这些工作的时候,我们几个都觉得是“小菜一碟”,盲目的认为这些工作没有什么的,只要耐心,细致,勤奋就可以处理好。
但是理想和现实是有巨大差别的,别看表面是小小社区工作,但实质上在这里需要学的东西可是很多的。
在这里,我们每天都能亲身感受到居委会的热情与团结:在以女性工作人员为主的社区工作中,独有的亲和力已经融入他们的工作中。
在工作时的微笑服务,让更多居民舒心,让每一个来的人都感到亲切;在工作之余,她们也耐心的帮助我们,让我们在居委会能真正学到东西。
居委会的工作人员都很热心,努力工作服务居民是他们的宗旨。
主要活动(一):法制宣传活动工作法制宣传活动算是我们几个最期待的工作了,因为这是一次难得走进社区,展现我们能力的机会。
2023年有关暑期社会实践实习报告范文汇总5篇

2023年有关暑期社会实践实习报告范文汇总5篇暑期社会实践实习报告篇1一社会实践目的学以致用——在实践中认知所学到的知识由于学校里要求我们进行一次暑期社会实践的缘故,我就在爸爸的安排下进入了一家环保工程安装公司工作。
而我的工作量也很小,就是回答一些人家所咨询的问题。
当然,这种问题还是相对表面的,不是太深入涉及专业领域方面的一些问题。
这项工作让我学习到了一些说话的技巧,因为将来踏入社会工作以后,一些灵活的说话技巧也是必须的,当然这并不意味着投机取巧。
二实践内容(1)熟悉公司运作模式这次的实践时间不长,一共也就十天时间,但这十天时间里,我受益匪浅。
而且,实践是一次对用人单位和实践生都有利的人力资源安排制度,对接收实习生的单位而言,是发展储备人力资源的措施,可以让其降低成本,大范围的选择人才,培养和发现真符合用人单位要求的'人才,亦可以作为用人单位的公关手段,让更多的实践生了解用人单位的文化和理念,从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。
而我所在公司也有着一定的企业文化。
他们所倡导的精神是:创新激情协作诚信。
公司愿景:珍爱环境节约资源。
发展战略:精确识别客户需求,打造三线矩阵,持续可盈利地满足客户需求。
公司使命:为客户创造价值。
文化特质:平和感恩;快乐生活快乐工作。
精进模式是一项企业战略,是公司的商业模式,旨在满足客户要求,为客户创造价值,同时推动公司的增长。
公司一切活动以客户为中心,客户的技术需求,商务需求,爱好是公司一切业务流程的设计起点。
它为客户提供的是能源解决方案,价值链和客户系统的经济性是公司的服务标准。
在随后的一周里,我来到集团的子公司,进行真正是实习过程,刚到公司的时候,助理拿了许多关于公司和产品的资料让我详细阅览,资料中多次提及公司的经营理念和产品的专业术语,大多是英文和日语,由于刚刚走出校园,懒散的心态使我并没有认真的去学习和体会,以至于在后来的实际操作中出现了严重失误。
接下来的日子里,我在同仁的带领下不断的学习和实践。
社会实践及实习报告5篇

社会实践及实习报告5篇社会实践及实习报告篇1我就要走上社会了,离开生活四年的大学校园了,一时我有一点不舍,可是这又能怎么样呢,聚散总有时,只能期望自己将来的生活比现在还要好,那样的生活才是进步,才是更有意义的生活。
回想毕业之前两个月的教师实习,我一直难以忘怀。
十年树木,百年树人。
”四年来,我以做一名高素质的优秀师范大学生为目标,全面严格要求自己,不断追求进步,不断完善自己,不断超越自己。
近两个月的实习,使我真正体会到做一位老师的乐趣,同时,它使我的教学理论变为教学实践,使虚拟教学变为真正的面对面的教学。
近两个月的实习,现在回想起来,短短的实习生活,感觉可以说不错,真的很不错。
当我漫步在实习的校园里,那出自学生的一声声“老师好。
”“老师好”的感觉真好,我有时觉得自己是不是被叫上瘾了。
呵呵。
近两个月的实习,令我感慨颇多。
我实习的班级是二年级201班,一大群八、九岁的小孩子,又可爱,又活泼,又好动,又调皮。
记得我刚到课室的第一天,下午就有的同学送了自己画的画给我。
我非常感动。
听了一周的课之后,我开始走上讲台,开始了自己的第一篇“处女作”。
当然,刚开始心情特别紧张,由于经验不足和应变能力不强,课堂出现了“讲课重点不突出,讲课顺序不清,师生配合不够默契”等等。
针对出现的问题,指导老师要求我多听课,多向经验丰富的教师学习,并且面对面地指出教案的不足以及上课时存在的缺点。
帮助修改教案,她们没有丝毫的架子,有的是朋友般的亲切交谈。
为了弥补自己的`不足,我严格按照学校和指导老师的要求,认真仔细地备好课,写好教案,积极向其他同学和老师学习,多多向人请教,把握好每次上课的机会,锻炼和培养自己的授课能力。
在上课的过程中,我遇到了许多困难:譬如学生的不配合就常常令我痛心疾首。
当时有人建议我使用强制的方法。
如罚站、罚蹲等。
诚然,这种方法可以勉强维持课堂秩序。
然而,这也无疑加深了老师与学生之间的隔阂,甚至使学生产生厌学的心理。
2020大学生社会实践报告总结模板精选5篇

2020大学生社会实践报告总结模板精选5篇大学生的第一个暑假,当然,也是我第一次经历社会实践。
对于一个大学生而言,敢于理解挑战是一种基本的素质。
今天小编就给大家整理了大学生社会实践报告总结,希望对大家的工作和学习有所帮助,欢迎阅读!大学生社会实践报告总结1一个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,比如务必在工作中不断学习不断积累,同时搞好和同事之间的关系,而这些东西将让我终生受用。
而对于大学生而已,敢于理解挑战是一种最基本的素质。
虽然一个多月的实践活动让我觉得很累很辛苦,但我从中锻炼了自己,这些是我在大学课本上不能学来的。
它让我明白什么是工作,让我懂得了要将理论与行动结合在一齐,让我明白了自己是否拥有好的交流技能和理解沟通潜力。
而交流和理解将会是任何工作的基础,好的沟通将会事半功倍。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。
这是我一个多月来的感受。
社会实践使我找到了理论与实践的最佳结合点。
“艰辛知人生,实践长才干”。
尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。
透过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。
就是紧密结合自身专业特色,在实践中检验自己的知识和水平。
透过实践,原先理论上模糊和印象不深的得到了巩固,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对基本原理的理解和消化。
社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。
社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,透过社会实践,让我们大学生提前了解社会,为将来真正走上社会带给宝贵的经验和阅历,也为将来从事任何工作打下良好的基础。
大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。
大学生暑假社会实践实习报告5篇

大学生暑假社会实践实习报告5篇篇1一、实习背景及目的作为大学生,今年暑假我有幸参与了社会实践实习活动。
本次实习旨在将课堂所学知识与实践相结合,增强社会责任感和实际操作能力,拓宽视野,丰富阅历。
在实习期间,我深入实际工作环境,了解了社会的运行规则和工作要求,以期对未来的职业规划与发展做出更加明智的决策。
二、实习单位及岗位介绍本次实习单位是一家位于本市的企业——XX公司,该公司是一家集研发、生产、销售为一体的高新技术企业。
我在公司的市场部实习,担任市场调研与分析助理。
三、实习内容及过程1. 市场调研在市场调研方面,我参与了多个项目的市场调查。
通过线上和线下的方式收集数据,了解行业动态和市场需求。
我学习了如何使用调研工具,并对收集到的数据进行分析,形成调研报告。
2. 产品推广在实习期间,我还参与了产品的推广活动。
协助制定推广方案,通过社交媒体、行业展会等渠道进行宣传。
此外,我还负责与媒体对接,发布新闻稿件,提升产品的知名度。
3. 客户服务在与客户沟通的过程中,我了解到客户需求的重要性。
我参与了客户服务的日常工作,解答客户的咨询,处理客户的投诉和建议。
这使我学会了如何与客户沟通,如何处理突发情况。
四、实习收获与成长1. 理论与实践相结合通过本次实习,我将课堂上学到的理论知识运用到实际工作中,对市场营销有了更深入的理解。
我学会了如何运用市场调研数据来制定营销策略,如何推广产品,如何与客户沟通等。
2. 增强团队协作能力在实习期间,我与团队成员一起完成了多个任务。
我学会了如何与团队成员沟通、协作,共同完成任务。
我也了解到每个团队成员的作用和责任,对团队协作有了更深的认识。
3. 提升自我管理能力在实习期间,我不仅要完成日常工作任务,还要进行自我管理和时间管理。
我学会了如何合理安排时间,提高工作效率。
我也了解到自我反思和总结经验的重要性。
五、存在问题与建议1. 缺乏实践经验虽然我在实习期间学到了很多知识,但我仍然缺乏实践经验。
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2020暑假社会实践实习报告精选大全5篇——WORD文档,下载后可编辑修改——暑假社会实践实习报告1经历了将近一周的社会实践,我感慨颇多,我们见到了社会的真实一面,实践生活中每一天遇到的状况还在我脑海里回旋,它给我们带来了意想不到的效果,社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们带给了广泛接触社会、了解社会的机会。
“千里之行,始于足下”,这短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮忙。
向他人虚心求教,与人礼貌交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。
这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。
这次实习也让我深刻了解到,和团体持续良好的关系是很重要的。
做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。
对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们能够向他们学习很多知识、道理。
实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的途径。
亲身实践,而不是闭门造车。
实现了从理论到实践再到理论的飞跃。
增强了认识问题,分析问题,解决问题的潜力。
为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。
同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己,用书本充实自己,为以后服务社会打下更坚固的基础!艰辛知人生,实践长才干透过这次的的社会实践活动,我们逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。
这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位,增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。
对于即将走上社会的大学生们,更就应提早走进社会、认识社会、适应社会。
大学生暑期社会实践是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。
在那里我们真正的锻炼了自己,为以后踏入社会做了更好的铺垫,以后如果有机会,我会更加用心的参加这样的活动。
从群众中来,到群众中去在本次的社会实践中我们还同诸多群众谈心交流,思想碰撞出了新的火花。
从中学到了很多书本上学不到的东西,汲取了丰富的营养,理解了“从群众中来,到群众中去的真正涵义,认识到只有到实践中去、到基层去,把个人的命运同社会、同国家的命运的发展联系起来,才是大学生成长成才的正确之路。
这次实践活动,丰富了我们的实践经验,提高了我们的团队合作潜力,使我们透过这次实践更加了解社会,这次实践活动好处深远,对我们的帮忙享用一生。
作为一个21世纪的大学生,社会实践是引导我们走出校门、步入社会、并投身社会的良好形式;我们要抓住培养锻炼才干的好机会;提升我们的修身,树立服务社会的思想与意识。
同时,我们要树立远大的理想,明确自己的目标,为祖国的发展贡献一份自己的力量!暑假社会实践实习报告2一个月的暑期就这样匆匆结束了,还有我这一次的社会实践。
整日呆在学校中的我,尝到了生活的现实和不易。
或许,这种真切的体会,才是我最宝贵的收获。
实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,社会真的是很残酷,很现实。
我庆幸的是我还是一名在校学生,我只有真正的把本领学好,才能在未来真正进入社会时不至于这样不知所措。
这一次参加社会实践,我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向人民群众,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。
透过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。
社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,半个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。
一、待人要真诚踏进办公室,只见几个陌生的脸孔。
我微笑着和他们打招呼。
从那天起,我养成了一个习惯,每一天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。
往往一些细微的东西容易被我们忽略,轻轻的一声问候,却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。
仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,我想,就应是我的真诚,换取了同事的信任。
他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。
二、要善于沟通沟通是一种重要的技巧和潜力,时时都要巧妙运用。
认识一个人,首先要记住对方的名字。
了解一个人,则需要深入的交流。
而这些,都要自己主动去做。
三、要有热情和信心其实,不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。
热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。
激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到。
五、要主动出击当你能够选取的时候,把主动权握在自己手中。
我想很多人和我一样,刚进实习单位的时候,都做过类似复印打字的“杂活”。
或许同事们认为你是小字辈,要从小事做起,但有些时候,是因为他们心中没底,不明白你能做什么。
做“杂活”是工作的必需,却无法让我学到什么。
我决定改变自己的命运。
有些东西不能选取,有些东西却能够选取。
份内的工作当然要认真完成,但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。
只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。
六、要讲究条理如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。
“做什么事情都要有条理,”这是经理给我的忠告。
其它的工作也一样,讲究条理能让你事半功倍。
社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。
期望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。
这些天来,虽然付出了不少汗水,也感觉有些辛苦,但从中我意志力得到了不少的磨练也感受到了工作的快乐。
这一次的社会实践使我明白;大学生只有透过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的状态,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,减少磨合期的碰撞,加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸。
暑假社会实践实习报告3一、实习目的1、结合实践,深化理论本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己在以后更加顺利地融入社会,投入到工作当中。
2、体验实践,提高素养一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养我们的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。
要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。
实际体会一般公司职员的基本素质要求,培养我们的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
二、实习内容我在__酒店做电话销售的工作,通过培训及亲身实践学习熟悉业务。
公司首先让我们了解了公司里面的一些基本规章制度及产品,之后对我们进行基本的培训,主要针对如何和客户进行电话沟通及沟通时的技巧进行培训。
负责培训的工作人员首先给我们讲解大概讲解了什么是电话销售,以及电话销售时所需要的一系列技巧。
三、实习收获与体会在这短短的一个月里,虽然我的销售成绩不是很好,但却也收获很多,感触很深,主要有以下几个方面:(一)提高技巧,领悟精髓1、人们可以清楚理解到电话销售主要是通过电话进行的,而不是通过面谈,此为电话销售人员与其他销售人员的不同。
与他相对用的就是行销人员,行销人员主要靠面访客户以获取订单。
2、人们重点强调的电话销售过程其实就是通过电话与客户建立信任关系的过程。
任何生意的基础靠的就是双方建立起来的相互信任,人们经常会讲,他只与了解的、喜欢的和信任的人做生意,因此信任就是电话销售的基础。
3.最后还有一个重要概念:客户需求。
客户的需求有两种:个人需求和商业需求,这就要求人们要想在电话中成功地完成销售,不单要求电话销售人员能把握到客户的商业需求,还要能把握到客户的个人需求。
4、之后经理给我们讲解了公司的一些基本情况以及产品的基本概况。
包括公司的优势等等。
最后,他给我们讲解了一些电话销售的主要流程。
在培训之后,负责培训的工作人员让我们进行了一定的演练,让我们能够熟悉这个流程并能随时解答遇到的问题,我也深深体会到工作和上学的不同。
(二)自我激励,充满激情通过不断地向客户的介绍推销过程中让我懂得这份工作是需要高度的激情和恒心的,这些天的电话销售工作提高了我的交际能力,锻炼了我们的口才。
在一个月的实习当中,我接待了很多客户,也不断的积累着自己的销售经验和技巧。
真正认识到了销售其实是一门伟大的艺术。
我也深深体会到销售行业必须遵循的第一原则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求多高,都要尽量满足顾客。
在进行一段时间的电话销售工作后,我发现自己遇到了一个小问题,比如,打电话的效率不高,不能按期完成要打的电话目标,还有就是,有时候连续打了好几个电话,对方不是空号,就是直接拒绝你,要是碰上一个态度比较恶劣的人,可能还没说上一句话,就被对方给回绝了,那个时候我的心情会是非常糟,情绪也很低落,这样的情况,很多同事都碰到过。
后来,我想出了解决问题的办法,每打十几个电话后,我都要停下来,调整一下自己的心情,如果碰上情绪低落的时候,会尽量激励自己,这样才能继续以饱满的热情进行工作。
(三)调整心态,从容应战在营销业务领域,尤其是销售推销领域,很多人都期望通过电话的方式来成交业务。
电话销售成为了他们的重要销售方式。
在电话销售的过程同时也营销了自己。
要营销好自己,当然离不开要调整和塑造自己的良好心态。
其中三个方面的心态是比较重要的,至少这三个心态能为我们带来福气!1、第一种心态:融入的心态。
也就是说,只有共同努力,互相帮助,大家才会一起发展。
你踩我我踩你,必然每况愈下。
例如,在打电话的时候总是想:没有关系,你不买我的产品,自然有人买。
那我们就是一个产品都卖不出去的电话销售人员。
为什么呢?因为我们没有一颗融入的心。
为什么不这样想:一定要让他买呵,有了我的产品,我的客户就会增加好多效益。
他不买其实损失太大了,因为商场如战场,别人有了而我的客户却没有,损失会有多大啊?我一定要劝他买,一定不达目的死不罢休,他要是不买,我就找他们的主管领导,主管领导不管还有他老婆,不行还有丈母娘??有了这个心态我们才能感染人同你合作,这就是融入的心。
2、第二种心态:舍得的心态。
通过电话销售业务,我们会学到书本中学不到的东西:可以学到与人相处的能力;可以学到人际关系技能;可以学到怎样做一个受欢迎的人;可以学到说话的艺术和技巧;可以学到克服障碍,赢得谈判的技巧;可以学到怎么在电话中打扮自己,营销自己的技能??做电话销售学到东西,不仅会在公司里有用,有一天,到了纵横四海的地步,这些与人谈话的技巧,依然是我们的立身之本。