简述北京旅游产业发展对策研究
北京旅游业现状及发展对策研究
北京旅游业现状及发展对策研究随着社会的不断发展，旅游业成为了一个重要的产业和经济支柱。
特别是在中国，旅游业的发展已经取得了令人瞩目的成绩。
北京作为中国的首都，在旅游业方面也是具有很大的发展潜力。
本文将探讨北京旅游业的现状及发展对策。
一、北京旅游业现状北京是中国标志性的旅游城市之一。
作为中国的首都和政治中心，北京充满了政治、历史、文化及现代建筑等元素。
这些元素都为北京旅游业提供了丰富多彩的资源。
然而，随着中国经济的快速发展，旅游市场也逐渐从传统文化向现代文化延伸。
现代文化的推广和发展为北京旅游业的发展提供了新的机遇。
目前，北京旅游业呈现以下几个特征：1.旅游资源丰富北京是一个拥有悠久历史和文化的城市。
这里有故宫、长城、天坛、颐和园等历史悠久的景点，还有水立方、鸟巢、798艺术区等现代化建筑。
北京还是政治、经济、文化中心，有许多展览、会议、商务旅游等活动。
2.旅游人数不断增加随着中国经济的快速发展，民众的旅游需求不断增加。
北京旅游业的客流量稳步上升，特别是在重大节假日和中国春节期间，北京的旅游人数还会有大幅增长。
3.旅游市场多样化除了传统的文化旅游市场，北京还有现代文化、健康养生、商务会展、大众旅游等市场，为旅游者提供了多种选择。
二、北京旅游业发展对策1.拓展旅游资源北京还有许多未开发的旅游资源，需要进一步拓展。
比如，可以开发特色生态旅游景区，充分利用北京周边的自然环境，开展森林旅游、草原旅游、滑雪旅游等；还可以进一步开发传统文化旅游，整合和提升丰富多彩的民俗文化资源，推出市场受欢迎的新产品和新玩法。
2.提高旅游服务品质旅游服务是北京旅游业发展的重要因素之一。
提高旅游服务品质，特别是餐饮、住宿和交通服务的质量可以增强游客的满意度。
加强旅游从业人员的职业教育和培训，提高服务水平，进一步发挥旅游业在就业和服务方面的作用。
3.加大品牌宣传和市场推广旅游市场的竞争非常激烈，北京需要加强品牌宣传和市场推广。
可以借助媒体、网络等渠道，积极推广旅游品牌；同时，可以推出各种旅游促销活动，提高北京旅游市场的竞争力。
北京的城市旅游业如何发展
北京的城市旅游业如何发展北京，这座古老而现代的城市，承载着三千多年的历史，具有丰厚的文化底蕴，吸引着无数国内外游客。
然而，随着时代的发展和旅游市场的变化，北京的城市旅游业也面临着新的机遇和挑战。
如何进一步发展北京的城市旅游业，使其持续散发魅力，是一个值得深入探讨的问题。
首先，北京需要进一步挖掘和保护历史文化遗产。
北京有着众多举世闻名的古迹，如故宫、颐和园、天坛等。
这些地方不仅是历史的见证，更是北京旅游业的核心吸引力。
但要想让游客获得更深刻、更丰富的体验，不能仅仅停留在表面的参观。
应加强对这些古迹背后历史文化内涵的挖掘和解读，通过多媒体展示、导游讲解、文化活动等多种方式，让游客真正了解其价值和意义。
同时，加大对历史文化遗产的保护力度至关重要。
政府和相关部门要制定严格的保护法规和措施，加强对古迹的日常维护和修缮。
对于一些濒危的文化遗产，要投入足够的资金和技术力量进行抢救性保护。
此外，还应加强对周边环境的整治和保护，确保历史文化遗产的完整性和原真性。
其次，创新旅游产品和服务是发展北京城市旅游业的关键。
除了传统的观光旅游，应大力发展休闲度假、文化体验、主题旅游等多元化的旅游产品。
比如，开发具有北京特色的民俗旅游村，让游客亲身体验老北京的生活方式；打造文化创意旅游园区，将传统文化与现代创意相结合，推出一系列具有特色的旅游商品和体验项目。
在服务方面，要注重提升旅游服务的质量和水平。
加强对旅游从业人员的培训，提高其专业素养和服务意识。
完善旅游基础设施，如交通、住宿、餐饮等，为游客提供更加便捷、舒适的旅游环境。
利用现代信息技术，搭建智慧旅游平台，为游客提供在线预订、导航、讲解等一站式服务。
再者，加强旅游宣传和推广也是必不可少的。
北京虽然知名度高，但仍需要不断加强宣传，让更多的人了解北京的新变化和新魅力。
通过举办各类旅游推介会、文化交流活动等，向国内外游客展示北京的旅游资源。
利用新媒体平台，如微博、微信、抖音等，发布有趣、有吸引力的旅游内容，吸引潜在游客的关注。
浅谈北京市旅游经济的发展现状及对策
浅谈北京市旅游经济的发展现状及对策［摘要］本文通过对北京市旅游业发展现状及其在北京市经济发展总体中的作用和地位分析,指出当前北京市旅游经济存在的主要问题。
并结合国际旅游产业发展的经验,对如何进一步提高首都旅游产业的整体水平提出了相应的对策和建议。
［关键词］北京市；旅游业；旅游经济1 引言旅游是指人们为了获得精神上的某些满足,以支付体力、财力为代价,通过一定方式离开他们通常的生活环境,前往某些地区进行短暂停留的活动。
旅游在根本上是一种主要以追求愉快和美好为目的的审美过程,是人类社会发展到一定阶段时生活中不可缺少的活动。
旅游经济是以旅游活动为前提,以商品经济为基础,依托科学技术,反映旅游活动过程中旅游者和旅游经营者之间,按照各自利益而发生经济交往所表现出来的各种经济活动和经济关系的总和。
旅游经济是社会生产力发展到一定阶段的产物,是商品生产发展的结果,是国民经济的重要组成部分。
因而,旅游经济已经越来越成为国家经济增长的主要动力源,各个国家都在努力加大对这个新兴产业的关注度和开发力度,争抢这块经济蛋糕。
随着我国旅游业的蓬勃发展,旅游业逐渐成为新支柱产业,对经济、社会发展的贡献率日益提高,旅游业对其他产业的投资拉动效应越来越受到各方瞩目。
2 北京市旅游业发展的现状目前,我国各省、市、自治区都在积极发展本地旅游业,而北京旅游业发展水平位居全国前列,是全国旅游热点之一。
旅游业已成为北京市重要的支柱产业和新的经济增长点,对于北京的城市经济发展发挥着巨大的推动作用。
2.1 带动相关行业蓬勃发展,促进了区域经济发展伴随北京奥运会、残奥会的成功举办,中国的国家形象和国际地位被推向了一个新的高度。
一方面,借奥运之东风,北京市的基础设施建设、服务水平、市民素质等软硬件都获得了极大提高；另一方面,在安排建设资金时,北京市政府提高用于旅游发展重点项目建设的比重,建立旅游重点项目招商引资项目库,加强对旅游基础设施项目的推介。
2010年北京市推出了30个重点旅游产业项目,涉及总投资550亿元,总融资额210亿元。
北京市旅游业的发展战略分析与研究
北京市旅游业的发展战略分析与研究第一章：背景介绍北京市自古以来就是我国的政治文化中心，具有深厚的历史与文化底蕴。
近年来，随着我国经济和旅游业的飞速发展，北京市的旅游业也得到了迅速提升。
截至2019年，北京市已成为我国最重要的旅游城市之一，拥有着悠久的历史文化遗产、现代化的商业建筑、美丽惬意的自然景观以及独特的地域特色。
在过去的几年中，依托着五大支柱产业的发展，北京市旅游业已经成为了北京市的最大经贸和文化交流的平台。
本文旨在对北京市旅游业的发展战略进行研究，系统地识别目前的旅游业发展状况以及分析未来的旅游业变革趋势，提出可以提高北京市旅游业发展的有效战略建议。
第二章：现状分析2.1 旅游业的发展历程北京市旅游业起步较早，早在一九五○年代后期，北京市就已成为我国重要的旅游城市之一。
那时，北京市的各种旅游资源得到很好的发挥和利用，也使一代代游客对北京留下了舌尖上的记忆。
1978年改革开放后，北京市很快成为国际性大都市，吸引了更多的游客和旅游投资。
1984年，北京市成为我国首个开放古文化游览区、开放旅游区和开放海滨游览城市，加速了旅游业的发展。
2008年北京成功举办奥运会，进一步加强了北京市在全球的知名度。
之后，北京市政府也在政策和投资上进一步支持和促进旅游业的发展，并推出一系列旅游项目和措施，进一步推广北京市的旅游资源。
2.2 旅游业的现状目前，北京市的旅游业已成为一种相对成熟的产业，并形成了“文化古都旅游、现代都市旅游、城市周边旅游、冬季旅游、文艺青年旅游”五大支柱产业。
从国内的游客数据来看，2019年北京市共接待游客1.48亿人次，比前一年增长了6.1%，其中包括1.2亿人次的国内游客和2.6万人次的国际旅游者。
2019年北京市旅游业收入达到5115亿元，比前一年增长10.2%。
从旅游资源的角度看，北京市旅游资源极为丰富。
北京市有世界遗产40项，包括故宫、长城、颐和园、天坛等。
在商业建筑方面，大量的现代化建筑（如鸟巢、国家大剧院、中国科技馆等）也已经成为了旅游胜地。
北京旅游行业发展情况研究报告
北京旅游行业发展情况研究报告1. 背景北京作为中国的首都和文化中心，拥有悠久的历史和丰富的文化资源，吸引了大量国内外游客。
近年来，随着人们生活水平的提高和旅游消费意识的增强，北京旅游行业得到了快速发展。
然而，在快速发展的同时，也面临着一些问题和挑战。
本报告将对北京旅游行业的发展情况进行详尽分析，并提出相应建议。
2. 分析2.1 市场规模根据数据统计，近年来北京旅游市场规模不断扩大。
2019年，北京接待国内外游客超过3000万人次，旅游收入超过4000亿元人民币。
其中，国内游客占比较大，并呈现持续增长的趋势。
2.2 旅游资源作为中国历史文化名城，北京拥有众多著名景点和文化遗址，如故宫、天安门广场、长城等。
这些独特的旅游资源吸引了大量游客前来观光和体验。
此外，北京还具有丰富的现代文化和艺术资源，如798艺术区和国家大剧院，为游客提供多样化的旅游体验。
2.3 旅游服务质量北京旅游行业在服务质量方面取得了一定的进步，但仍存在一些问题。
一方面，部分景点和旅游设施存在过度商业化和文化保护不力的问题，影响了游客的体验；另一方面，部分旅行社和导游存在不规范经营、服务态度差等问题，给游客带来了不良体验。
2.4 旅游市场竞争北京作为中国最具吸引力的旅游目的地之一，也面临着激烈的市场竞争。
其他城市纷纷加大对旅游行业的投资力度，并提供更具吸引力的优惠政策和服务。
此外，随着互联网技术的发展，在线旅游平台也在逐渐崛起，对传统旅行社构成了竞争压力。
3. 结果综合以上分析，北京旅游行业发展情况总体较好，但仍存在以下问题：1.部分景点过度商业化和文化保护不力；2.部分旅行社和导游存在不规范经营、服务态度差等问题；3.面临激烈的市场竞争，需要进一步提升吸引力。
4. 建议为了进一步推动北京旅游行业的发展，提高市场竞争力和服务质量，我们提出以下建议：4.1 加强景点管理和文化保护加强对景点的管理，避免过度商业化现象的发生。
同时，加大对文化遗址的保护力度，保护好历史遗产，提高游客参观体验。
简述北京旅游产业发展对策研究
简述北京旅游产业发展对策研究一、前言北京，作为中国的首都，拥有丰富的文化、历史资源和自然景观，是我国最重要的旅游城市之一。
随着近年来旅游业的迅速发展，北京的旅游市场已经逐渐形成了规模巨大、人流量大、旅游消费多元化的态势。
在这种背景下，对于北京旅游产业的发展深入探讨与研究就显得尤为重要。
二、北京旅游产业的现状分析1.市场规模根据北京市发改委发布的数据，2019年全年北京市共接待国内外游客2928.6万人次，同比增长4.5%。
其中，外国游客为930.7万人次，同比增长3.2%；国内游客1997.9万人次，同比增长4.8%。
这些数据表明，北京的旅游市场规模已经相当庞大。
2.旅游产品特点除了历史文化旅游景点外，北京还具有许多自然景点，如温泉、自然保护区等。
此外，北京的餐饮、住宿、购物等消费项目也较为丰富，满足了游客的各种需求。
3.旅游成本北京的旅游成本相对较高，其中包括门票、住宿、交通等费用。
由此造成的旅游压力也比较大，对于一些中低收入人群来说，有时难以负担其开销。
三、北京旅游产业发展存在的问题1.资源过于集中北京市的旅游资源大都集中在市区，且历史文化旅游景点主要呈现状况较为固定，缺乏新鲜感，容易导致游客的审美疲劳，造成市场供需矛盾。
2.旅游服务质量不高北京市的旅游服务产业较为发达，但由于旅游业的高速发展，旅游服务人员素质和服务水平大大降低，导致许多游客体验不佳，并对北京旅游服务的品牌形象产生不良影响。
3.文化差异问题随着国际间旅游交流的频繁，北京市出现了较多的跨国旅游团体。
但由于文化差异等一系列问题，企业常常难以为外籍游客提供适宜的服务，导致游客流失。
四、北京旅游产业的亮点1.文化旅游资源丰富北京是中华文化的发源地，具有悠久的历史和人文底蕴。
它的历史文化旅游景观包括故宫、长城、天坛、颐和园等等，都吸引着国内外众多游客。
2.政府对旅游业的大力支持北京市政府十分重视旅游产业的发展，近年来相继出台了一系列扶持政策，如促进旅游消费、提升旅游品质、疏解市区旅游压力等，进一步增强了北京旅游产业的活力和竞争力。
北京市旅游业发展规划研究
北京市旅游业发展规划研究北京作为中国的首都和重要的全球城市之一，拥有丰富的历史文化遗产和独特的自然风光，也是一个蓬勃发展的旅游目的地。
然而，随着旅游市场的快速发展和人们对旅游体验的需求不断提高，我们需要制定一项全面而有效的旅游业发展规划来保持北京的旅游竞争力。
本文将从不同的角度对北京市旅游业发展进行研究和规划。
1. 北京旅游资源及其开发北京作为中国历史悠久的城市，拥有丰富的旅游资源，如故宫、长城等。
然而，目前的旅游开发主要集中在城区，导致旅游资源的过度开发和使用。
因此，应该注重保护和合理利用旅游资源，同时推广北京市郊区的自然风光和文化遗产。
2. 提高旅游基础设施为了更好地满足游客的需求，北京需要进一步改善旅游基础设施，包括交通、住宿、餐饮和旅游服务等方面。
此外，还应加强公共设施的建设，提供便利的旅游导向和信息服务，以提升游客的旅游体验。
3. 促进旅游产品创新除了传统的旅游景点，北京还应推广独特的旅游产品，如传统手工艺品、京剧、传统茶文化等。
通过与当地居民的互动和体验，游客可以更好地了解和体验北京的文化和生活方式。
4. 加强旅游业与相关产业的融合旅游业是一个综合性的产业，它与很多其他产业存在密切的关联。
北京应该积极推动旅游业与文化、教育、体育、医疗等产业的融合，打造全新的综合性旅游产品和体验，实现旅游业的全面发展。
5. 推广旅游业智能化应用随着科技的发展，旅游业也应该紧跟时代的脚步。
北京应该加大对旅游业智能化应用的推广力度，如增加无人机拍摄旅游景点、推出虚拟现实旅游体验等，以吸引更多年轻一代的游客。
6. 引导游客合理消费北京市旅游消费的不合理现象导致了一些负面影响，如过度消耗资源和不实际的物品购买。
因此，应该加强对游客的消费引导，推动游客进行环保、健康和文化消费，使得旅游消费更加可持续和具有良好的社会效益。
7. 拓宽旅游市场除了传统的国内旅游市场，北京还应积极拓展国际旅游市场，吸引更多的外国游客来访。
简述北京旅游产业发展对策研究
简述北京旅游产业发展对策研究摘要本文旨在分析北京旅游产业的发展现状和面临的挑战，并提出相应的对策。
通过对市场需求、旅游资源、政策环境等方面的调研和分析，结合国内外类似城市的成功经验，可以为北京旅游产业的发展提供有针对性的对策建议。
本文建议加强旅游基础设施建设、改善旅游服务质量、整合旅游资源、创新旅游产品、提升北京旅游的整体品牌形象等方面的工作，以促进北京旅游产业的可持续发展。
1. 引言旅游业是现代服务业的重要组成部分，对城市的经济发展和社会进步起着重要推动作用。
作为中国的首都，北京拥有丰富的旅游资源和独特的历史文化，旅游业是其支柱产业之一。
然而，随着人们对旅游的需求不断增长，北京旅游业也面临着一系列的挑战，如旅游资源开发不均衡、旅游服务不够完善等。
因此，研究北京旅游产业的发展对策是一项紧迫而重要的任务。
2. 北京旅游产业发展现状分析北京旅游产业发展取得了显著成果，但也存在一些问题。
北京的旅游资源主要集中在一些著名景点，如故宫、天安门、长城等。
这些景点吸引了大量的游客，但也导致了旅游资源开发不均衡的问题。
同时，北京旅游服务质量也不够满意，游客反映较多的问题包括导游服务不专业、旅游设施不完善等。
3. 北京旅游产业发展对策建议3.1 加强旅游基础设施建设北京作为中国的首都，必须具备完善的旅游基础设施，包括交通、住宿、餐饮等方面。
因此，加大对旅游基础设施建设的投入是至关重要的。
特别是要加强与旅游有关的交通建设，提升交通的便利性和效率，方便游客的出行。
3.2 改善旅游服务质量提高旅游服务质量是北京旅游产业发展的关键。
首先，要加强导游队伍的培训和管理，提高导游的服务水平。
其次，要加强旅游景区的管理，提高景区的管理水平和服务质量。
同时，还要加强对旅游从业人员的培训，提高其服务意识和业务水平。
3.3 整合旅游资源北京拥有丰富的旅游资源，但这些资源分散在不同的地区和单位。
为了更好地发挥这些旅游资源的整体效益，需要通过整合资源，打造具有高度影响力的旅游产品。
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简述北京旅游产业发展对策研究发布时间：2011-8-3信息来源：中国论文下载中心作者：魏冰论文关键词:旅游产业发展对策对比研究论文摘要:本文通过对北京市旅游产业的特点、发展状况进行的分析,提出北京市旅游产业当前存在的若干问题,并结合国际旅游产业发展的经验,以及与其他省市旅游产业的对比,对如何进一步提高首都旅游产业的整体水平,提出对策和具体建议。
旅游是指人们为了获得精神上的某些满足,以支付体力、财力为代价,通过一定的方式离开他们通常的生活环境,前往某些地区进行短暂停留的活动,其主要目的不是为了从停留地获得经济收益[1]。
旅游产业是一个以旅游资源(自然或人文的)为核心,以旅游经纪、旅游商品和服务、旅游娱乐、旅游食宿、旅游旅店和旅游交通等为主要方式的不断扩大的综合型产业。
旅游产业链已经越来越成为国家经济增长的主要动力源,各个国家、各个地方都在努力加大对这个新兴产业关注和开发力度,争抢这块经济蛋糕。
近年来,随着居民生活水平的提高,闲暇时间的增多,特别是人们在消费观念上的巨大改变,人们对旅游消费的需求也越来越大,从客观上推动了旅游业的发展。
如何提高北京旅游产业的竞争力,使得旅游经济具有可持续性,健康发展;如何适应随着旅游市场的不断开放,来自国际上的竞争压力的不断加大;特别是如何抓住2008年奥运会在北京召开这一个北京旅游业难得的机遇,已经成为我们必须研究和认真对待的问题[3]。
一、北京市旅游产业发展状况作为一座具有几千年历史的古都,北京经历了从大燕国都、金中都、元大都以及明清时期的帝都的演变,在漫漫的历史长河中,在经历了不同民族、不同文化的洗礼,形成了北京独特的包容性很强的文化;由于北京的历史基本上都是各朝各代的政治、经济和文化中心,因此,北京人大都有一种与生俱来的“高贵”气质,虽然有时略显保守,追求悠闲安逸,他们以生活在首都而自豪,认为自己代表了首都人甚至是中国人的精神风貌,因此,言行有较高的自律性;加上北京市特有的丰富的名胜古迹和略显“霸气”的建筑风格,使得北京旅游的文化色彩更浓于其他地方。
具有关资料统计,北京现有的旅游景点约636处,其中与文化方面相关的如古迹、寺庙、故居、园林、博物馆等人文景观为513处,约占81%;而山水等准自然景观为123处,仅占19%。
我国21处被评为世界文化遗产的景点中,就有6处在北京[2]。
可以说,绝大多数外地的特别是境外的旅游者,都是冲着这些来的。
所以,研究北京市的旅游,必须以此为基础。
由于北京市旅游产业的上述特点,特别是近些年来旅游业对北京经济发展和人员就业的巨大作用,北京市政府十分重视旅游业的发展。
2002年北京共计接待入境旅游人数310多万人次,比2001年增长7.9%;实现外汇收入31多亿美元,增长5.7%,在全国城市中名列第一[1]。
在我们充分肯定成绩的同时,还要保持一个清醒的头脑,要善于总结经验,善于向发达国家学习,善于向国内旅游产业发展速度较快的省市学习。
逐步形成北京旅游产业自己的特点。
二、北京市旅游产业存在的问题1.政府对旅游产业以及旅游市场的主导作用发挥不够充分。
与其他行业不同,由于旅游具有公共属性的特点,旅游资源的开发利用、旅游环境的创建和管理、旅游配套设施的建设都离不开政府的支持和参与[4]。
因此,政府的主导作用是否发挥得当,对于旅游产业的发展意义重大。
在这一点上,北京市政府主管部门并未能到位地发挥其应有的作用。
主要表现在:(1)缺少对北京市旅游产业整体的定位研究。
北京的旅游业虽然在排名上位于国内城市之首,但与北京的其他产业一样,北京的旅游产业同样需要系统的研究和定位,目前基本上还停留在靠祖宗吃饭的水平上。
即使有企业自发地开发出一些主题旅游项目,但由于缺少定位,和北京的历史、文化及首都的特点联系度不高,因此,成功的不多。
以2002年为例,虽然北京市的接待入境旅游的收入排名全国第一,但如果按内容分析,入境人员在北京的人均日消费在诸如综合服务(全国各个省市排名第26位)、娱乐(全国各个省市排名第16位)、购物(全国各个省市排名第7位)、游览(全国各个省市排名第7位)等方面[1],与国内先进的省市差距很大,如果再考虑到物价水平等原因,这个差距会更大。
(2)缺少对北京市旅游经纪机构的有效的监管。
目前来看,政府在很多方面的管理并没有做到“与时具进”,其管理理念基本上还停留在计划经济年代,反应到管理方法上也还是沿用使用多年的“高门坎”政策,具体说就是对新入行者,人为地增加许多不必要的条件限制,仿佛达到这些条件的企业就会合法经营了。
而对于企业日常的经营行为则放任自流,采取“民不举,官不纠”的监督方式,即使有了举报,其处理结果让消费者满意并让侵害者丧胆的也极少。
这样的管理,实际上等于是没有管理。
特别是,近年来,由于旅游市场竞争加剧,使得旅游经纪机构的整体效益下滑,为了追求高额利益,许多企业和个人采取各种不同类型欺诈行为,不仅伤害了消费者的合法权益,也损害了整个旅游经纪行业的形象。
居高不下的投诉率,严重地伤害了消费者由于步入小康而刚刚产生尚且很脆弱的旅游积极性,对旅游市场危害很大。
(3)在基础设施建设、使用及相关政策上,缺少对旅游特点的考虑。
北京的旅游设施如星级饭店数全国第三,床位数全国第一,但这些宾馆、饭店绝大部分都集中在市内,甚至集中在市内几个相对十分集中的地区,而北京的名胜古迹、旅游景点却遍布全北京的城近郊区,相对来说比较分散。
这样一来,旅游者有限的时间的相当大的部分都花费到赶路上。
特别是,近几年来,北京的交通拥堵的严重性在全国甚至全世界都是知名的,很多旅游景点的停车场地和服务设施的不完善,造成了旅游者的消费中不合理成分加大。
(4)旅游软环境特别是城市卫生、交通、市容市貌、食品卫生和治安环境不理想。
改革开放以来,大量的人员的非理性流动,以及北京市政府的疏于有效的管理,使得北京市的社会治安状况每况愈下,即使在白天,在很繁华的地区,公开的盗抢事件也时有发生。
此外,由于市场造假售假行为的普遍存在,即使是北京本地居民也深受其害,何况人生地不熟的外地人?旅游者在北京的购物环境也十分恶劣,许多北京市民知名的售假地区和售假市场的存在,不仅仅是损害了旅游者的利益,也损害了北京的形象,损害了每一个北京人的切身利益。
令人十分遗憾的是,这样的地区或市场不仅没有被取缔,反而有发展壮大的趋势。
政府主管部门的不作为或个别人的腐败客观上成为假冒伪劣商品的保护伞。
(5)对北京市的特点、形象的宣传指导不够。
在北京旅游的人群,如果按地理位置划分,可分为三类:境外旅游人员、市外进京人员和本市休闲旅游人员。
对于前两类旅游者来说,北京是一个十分陌生的大地方,对北京的了解有限,对于境外特别是国外的旅游者来说,尤其如此。
我曾经在美国中部的芝加哥市学习生活了一年,与美国普通市民有过很多的接触。
实际上,美国普通老百姓的视野是很狭窄的,他们很少去关心与自己工作和生活不相关的事情,其媒体也是如此。
因此,那里绝大多数人对中国的了解基本上还停留在20世纪的70年代。
据说弗罗里达州迪斯尼乐园中的中国馆,每天播放的中国介绍也是70年代的,即使在华人开办的旅行社里,介绍北京市的资料也几乎没有。
估计这种现象绝不仅仅存在于美国而已。
2.旅游资源多头管理,各自为战,不具备整体优势;资源开发利用水平较低,缺少创新。
由于首都的特殊性,北京的旅游资源如名胜古迹、园林、寺庙、文物、森林公园、主题公园、宾馆饭店等分别隶属于国家、北京市、各个区县、投资企业甚至乡镇。
多头管理、多层次管理、交叉管理的现象十分普遍,各个部门之间缺乏沟通协调,许多矛盾长期无法解决,由于利益的驱动,使得原本幼嫩的市场更加混乱,重复投资、恶意竞争成为业内的普遍存在的现象,严重影响了北京旅游产业的可持续发展。
此外,由于缺少宏观的产业定位,投资方在资源的开发利用方面普遍缺少创新,新的特别是以人工开发为主的各种主题公园的经济效益普遍不高,为了维护其利益,只好通过采取收买导游的方式,欺骗消费者,严重损坏了北京旅游业的信誉。
3.对内、对外宣传力度不够。
目前国内的旅游业的宣传还停留在一个较低的水平,经纪企业的广告仅仅是告诉大家出行的时间、地点以及价格,而且都仅仅是在媒体上发布一些简单的文字说明,消费者往往是凭借自己对旅游目的地的理解来定位自己的旅游。
由于文化上、理解上的差异,使得游客和旅行社经常会发生一些争执。
上述情况对于境外旅游者来说,则更为突出。
4.旅游产品和服务缺少新意,水平较低。
现在的旅行社基本上都把精力放在了组团上,在旅游产品开发上缺少新意。
有人形象地将北京的旅游描述为“白天逛庙,晚上睡觉,进景点照相”,每天基本上是在各个景点之间奔波,回去后也就能根据照片证明自己来过北京,对于首都的其他如文化、风土人情则知之甚少。
此外,虽然近几年北京的服务好了许多,但是,与其他大的旅游城市相比,差距依然很大。
其实北京除了故宫、颐和园等著名古迹外,还有许多其他省市不具备的旅游资源,但一直没有被开发利用。
北京的旅游商品市场也相对缺乏活力,特色强的旅游纪念品几乎没有。
5.北京市本地游产品开发不足。
随着经济的发展,北京率先实现了小康,北京人的消费观念特别是旅游消费观念更新很快,特别是随着轿车进入家庭,他们已经不满足在节假日到公园去转转(由于大量的外地旅游者的光顾,使各大公园早已人满为患,在里面已经丝毫没有放松休闲的感觉),而是追求各种健康的、休闲的、个性化的旅游。
而目前,除了可以去怀柔钓钓红鳟鱼或找个荒山野外搞个野炊外,很难再找出其他更适合的旅游方式了,于是北京人每年几百亿的旅游消费就理所当然地流向了外地甚至境外。
三、北京市旅游产业发展对策1.政府应组织专家研究,尽快对北京市的旅游进行定位。
我认为,根据北京的特点,北京的旅游应该定位为以名胜古迹为主导,大力发展会展游、休闲娱乐游。
2.统筹规划北京市的旅游资源,开发具有首都特点的旅游项目和旅游产品,开放如中南海、钓鱼台、造币厂、卫星控制中心、交通控制中心、公安局、监狱等古迹和机构;利用有多家电影制片厂,电视剧制作中心的资源,结合已有的影视城,建设一个超大型的集影视剧制作、参观、娱乐为一体的影视城,将各个电影制片厂、电视剧制作中心迁入该影视城;将现有的北京娱乐园与石景山娱乐园的资源共享,建设一个大型的娱乐中心。
在奥运会场馆建设的同时,逐步开放一些已经具备条件的场馆和设施。
3.加强对旅游场所、旅游经纪机构特别是导游的监管,扶持信誉好的、管理规范的旅行社,逐步形成品牌。
对于欺骗消费者的行为坚决打击,直至清理出北京的旅游市场。
4.加快北京市容市貌的整顿,加强对外来人口的有效管理,改善北京的环境卫生状况及社会治安状况,加强对商品市场的监管,组织专门人员,采取暗查暗访等一切有效的方式,严厉打击制售假冒伪劣商品的行为,对于监管不力甚至纵容的制售假冒伪劣商品的房屋租赁者、商场管理者甚至该地区的主管部门的公务员,追究其连带责任。