it企业年度个人工作总结

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it年度个人工作总结6篇

it年度个人工作总结6篇

it年度个人工作总结6篇篇1一、背景在过去的一年里,我作为IT部门的一员,积极参与了各项任务和工作。

本着认真负责、追求卓越的态度,我在本年度完成了许多具有挑战性的工作,并在团队协作和个人技能提升方面都取得了显著的进步。

二、工作内容概述1. 软件开发与项目管理- 负责本年度多个重要软件项目的需求分析、设计与开发工作。

- 协调跨部门团队,确保项目按时交付,并对项目质量进行严格把控。

- 对现有系统进行优化,提高系统性能和用户体验。

2. 技术支持与运维管理- 及时处理日常技术故障,确保公司IT系统的稳定运行。

- 定期组织系统维护,预防潜在风险。

- 对公司内部员工进行IT技术支持培训,提升整体技术水平。

3. 数据分析与信息化建设- 参与公司数据分析工作,利用技术手段为业务决策提供支持。

- 推动公司信息化建设进程,优化工作流程。

- 参与构建企业数据平台,整合各类数据资源。

4. 网络安全管理与防范- 负责公司网络安全策略的制定与实施。

- 组织网络安全培训,提高全员网络安全意识。

- 定期进行网络安全检查,确保公司信息安全。

三、重点成果1. 成功完成XX大型软件项目,获得客户高度评价。

2. 在本年度内实现了XX系统的升级与改造,大幅提升系统性能与用户满意度。

3. 主导并完成了XX次重大技术故障的处理,确保了公司业务的连续性和稳定性。

4. 组织并实施多场技术培训和交流活动,显著提高了团队整体技术水平。

5. 参与构建的企业数据平台已投入使用,为公司决策提供了有力的数据支撑。

6. 网络安全管理工作得到显著加强,全年未发生一起重大网络安全事件。

四、遇到的问题与解决方案1. 问题:软件开发过程中存在需求变更频繁,导致项目进度受影响。

解决方案:加强与客户的沟通,明确需求边界,同时调整项目管理流程。

2. 问题:系统运维过程中存在响应不及时的现象。

解决方案:建立快速响应机制,加强值班制度,提高服务质量。

3. 问题:数据分析工作面临数据质量不一、数据来源多样的问题。

it单位年终个人工作总结14篇

it单位年终个人工作总结14篇

it单位年终个人工作总结it单位年终个人工作总结14篇总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,让我们好好写一份总结吧。

你所见过的总结应该是什么样的?以下是小编为大家整理的it单位年终个人工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

it单位年终个人工作总结篇1今年,作为一名班长,我在思想上严于律己,热爱自己的事业,以班长的要求严格要求自己,鞭策自己,力争思想上和工作上在同事心目中都树立起榜样的作用。

积极参加工厂及公司组织的各项活动,一年来,我服从和配合领导做好生产部门各项工作。

我相信在以后的工作中,我会在领导的关怀下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。

一年,我将更加努力工作,勤学苦练,使自己真正成为一个经受得起任何考验的班长。

现对自身工作总结如下。

一、安全工作总结一年的工作,班组也出现了不少的问题,在这些事故中有个人原因也有客观原因。

在一年的工作里我将找出一年的不足,认真吸取事故的经验教训我将带领全班人员认真学习及总结出适合自己班组的管理。

一年的问题大多出现在新员工身上,由于新员工的经验不足和在学车的时候带教师父的责任心不强,导致新员工的基础没有学好。

自己顶岗以后,生产节奏加快新员工跟不上节奏,手忙脚乱。

是导致这些事故发生的重要原因。

作为班长对现场的巡检力度不够大,对班组存在的问题没有及时发现和整改也是一年的'事故原因。

在一年的工作中,我将把培训新员工作为班组的重点工作来进行,要求并监督带教师父必须把自己的所学所会认真的传授给新员工。

要求带教师父必须有责任心!不能存在打马虎眼的现象发生!在班中加大现场的巡检力度,发现问题第一时间解决及整改,今天的事情绝不推到明天。

二、操作管理工作从事行车工作行车就是我们的饭碗,我们应该对它有崇高的敬意,不能对它有半点不在乎。

行车工操作是我们的重中之重也是我们的基本技能,作为班长应该从每一名员工抓起,规范员工操作不能出现在操作时对设备造成伤害的现象发生,杜绝野蛮操作!三、设备点检对员工设备点检能力进行时常的检查和测验,特别是新员工在他上岗之前要认真对其进行设备点检的学习和培训,在设备点检方面绝对不能麻痹大意,行车就是我们的饭碗是我们工作的保障!在交接班时要严格按照设备点检流程及标准进行点检,严禁走马观花糊弄事。

it年度个人工作总结5篇

it年度个人工作总结5篇

it年度个人工作总结5篇篇1光阴似箭,转眼间,一年的时光悄然流逝。

在过去的一年里,我在IT行业里奋斗,经历了许多挑战和学习。

此刻,我将对这一年的工作进行总结,以便更好地反思和规划未来。

在年初,我加入了这家知名的IT公司,担任软件开发工程师。

我的主要职责是参与公司多个项目的开发工作,包括后端接口设计、数据库优化等。

刚开始,由于对公司的业务和技术栈不熟悉,我遇到了一些困难。

但是,通过不断学习和努力,我逐渐适应了公司的节奏和需求。

在技术方面,我掌握了公司主要使用的技术栈,包括Java、Spring框架、MySQL等。

同时,我还学习了一些新技术,如Docker 容器化技术、Kubernetes等,这些技术为公司项目的部署和扩展提供了有力支持。

在项目方面,我参与了多个项目的开发工作。

其中,有一个项目让我印象深刻。

这个项目是一个电商平台的后端开发,涉及到商品管理、订单处理等多个模块。

在项目中,我负责了订单模块的开发工作。

通过不断的沟通和调整,我成功地完成了任务,并得到了领导和同事的认可。

在工作中,我也遇到了一些挑战。

其中,最大的挑战是项目进度和需求的不断变更。

由于客户的需求不断变化,导致项目进度经常调整。

在这种情况下,我始终保持积极的心态,与团队成员密切合作,共同解决问题。

通过不断的努力和调整,我们最终成功完成了项目任务。

在这一年里,我也取得了一些成绩和收获。

首先,我成功地掌握了公司主要使用的技术栈,并学习了一些新技术。

其次,在项目中,我积极参与,与团队成员共同解决问题,取得了一定的成果。

最后,我还获得了一些荣誉和奖励,如最佳团队奖、优秀员工奖等。

然而,我也意识到自己在工作中存在一些不足和需要改进的地方。

首先,在沟通方面,我需要进一步提高自己的沟通能力,更好地与团队成员和客户进行沟通。

其次,在技术方面,我还需要不断学习新技术,提高自己的技术能力。

最后,在团队合作方面,我需要更加积极地参与团队合作,为团队的成功贡献更多的力量。

it公司年终个人总结5篇

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it公司年终个人总结5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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IT个人年终总结5篇

IT个人年终总结5篇

IT个人年终总结5篇篇1一、背景过去的一年,对于我个人而言,是充满挑战与机遇的一年。

作为IT行业的一员,我见证了技术的飞速发展,也亲身经历了个人职业技能的提升和成长。

在此,我将对过去一年的工作进行全面的回顾和总结。

二、工作内容及成果1. 项目开发与实施今年,我参与了多个重要项目的开发与实施工作。

其中,XX项目是我今年工作的重点。

作为项目组成员,我负责后端架构的设计与实现。

通过团队的努力,我们按时完成了项目上线,并得到了客户的高度评价。

在此过程中,我学习到了项目管理、团队协作等多方面的知识。

2. 技术研究与学习为了跟上IT行业的步伐,我今年主要研究和学习了云计算、大数据和人工智能等前沿技术。

通过不断的学习和实践,我掌握了云计算平台的搭建和运维,以及大数据处理和分析的基本技能。

此外,我还参加了多场技术研讨会,与同行交流心得,拓宽了视野。

3. 维护与优化在日常工作中,我积极参与系统的维护和优化工作。

通过对现有系统的分析,我找到了多个性能瓶颈,并进行了优化。

同时,我还参与了系统的升级工作,提高了系统的稳定性和安全性。

三、个人能力提升1. 沟通能力今年,我更加注重与同事、客户之间的沟通交流。

通过多次的沟通和协作,我提升了自身的沟通能力,学会了如何更好地表达自己的想法和理解他人的需求。

2. 解决问题的能力在项目中,我面对了许多挑战和问题。

通过不断尝试和探索,我提升了解决问题的能力,学会了如何快速定位问题并找到解决方案。

四、团队合作与参与今年,我积极参与团队的活动,与同事之间建立了良好的合作关系。

我们共同分享知识、经验和技巧,共同成长。

同时,我还积极参与公司的公益活动,增强了团队凝聚力。

五、反思与展望过去的一年,虽然取得了一些成绩,但也存在许多不足。

我在项目管理、技术研究和团队协作等方面还有待提升。

未来一年,我将继续努力学习,提高自己的职业技能和素质。

同时,我还将加强与同事之间的合作与交流,共同为公司的发展贡献力量。

it个人年度工作总结(7篇)

it个人年度工作总结(7篇)

it个人年度工作总结(7篇)it个人年度工作总结【篇1】__,时间的脚步,形色匆匆。

在即将跨入新年度之际,回顾过去的一年,感觉收获颇丰。

走过来,回头看。

虽然艰辛,但很充实。

看着一路走来留下的脚印。

也很有成就感,因为自己一直在成长中进步,在进步中成长。

首先,在政治俗话说:“四十不惑”,对此我深有感触,人到了不惑之年小到对家庭,对生活。

大到对国家,对社会都会有一个更加深刻的认识,在其次,在本职工作中,扎实肯干,尽职尽责。

自新交法实施以来,驾驶员交规考试做了调整。

由原来的科目一一项考试,调整为科目一和科目三安全文明考试两项内容。

这一项调整增加了考场一倍的工作量。

每天400多人的考试任务。

从早晨8点半至下午4、5点。

有时候甚至6、7点才能结束。

中午没有休息时间,有时工作餐也是一边干活一边吃的。

工作不仅累,繁琐,而且都是重复性工作。

同样的话要重复无数次。

这无疑是对态度和耐心的极大考验。

考场的性质就是一个窗口性部门,涉及到方方面面得关系。

包括和驾校的关系,和车管所的关系,和广大学员的关系等等。

这其中的任何一个关系处理不好都会影响工作。

而学员则来自不同地区,从事着不同职业,文化素质参差不齐。

所以在工作中,尤其注意自己的言行,尽量处理好方方面面的关系,做到随机应变,处理好突发事件,让各方面满意,维护好单位的窗口形象。

另外,在这一年中,不断加强专业技术方面的学习,利用业余时间,学习专业知识,提高专业技能。

当然,工作中有成绩,也会有不足。

因为你只要干工作,就难免会有错误,有这样那样的问题。

除非你什么都不管,什么都不干,才永远不会出差错。

在今后的工作中,我将一如既往。

虚心听取各方面的意见,对待不足,有则改之,无则加勉。

继续在成长中进步,进步中成长。

it个人年度工作总结【篇2】时间过得真快,回望__年的成绩,自己感觉学到的东西不少,但给办事处带来的效益却很少。

总结之前得与失,为以后的工作做好打算,为明天的胜利做好铺垫。

IT工作个人年终总结5篇

IT工作个人年终总结5篇

IT工作个人年终总结5篇篇1在过去的一年里,我在IT行业里度过,经历了很多挑战和学习。

本文将对我过去一年的工作进行总结,并反思自己的表现和收获。

一、工作背景在过去的一年中,我主要负责了公司多个项目的开发和维护工作。

这些项目涉及到不同的领域和业务场景,让我有机会接触到各种技术和问题。

通过不断的学习和实践,我逐渐掌握了各种技能和工具,为公司的发展做出了一定的贡献。

二、工作内容1. 项目开发在过去一年中,我参与了多个项目的开发工作。

这些项目包括后端接口开发、前端页面设计、数据库优化等。

通过与团队成员的紧密合作,我成功完成了每个项目的任务,并得到了领导和客户的认可。

2. 技术研究除了项目开发,我还积极参与了公司的技术研究工作。

通过学习新的技术和工具,我不断提高了自己的技能水平,并为公司提供了更多的技术支持。

其中,我重点研究了人工智能、大数据分析等领域,为公司的业务发展提供了有力的支持。

3. 团队建设作为团队成员之一,我积极参与了团队的建设和管理工作。

通过与团队成员的沟通和协作,我帮助团队成员解决了许多技术问题,并提高了整个团队的工作效率。

同时,我也为团队的发展提出了许多有益的建议和意见。

三、工作亮点与成果在过去一年中,我取得了一些亮点和成果。

其中,最引以为豪的是我参与开发的项目获得了客户的高度评价,并为公司带来了可观的收益。

此外,我还获得了公司的优秀员工称号,这是对我工作的肯定和鼓励。

四、工作不足与反思虽然在过去一年中取得了一些成果,但我也意识到自己还有很多不足之处。

首先,我在项目管理方面还有待提高,需要更好地把控项目进度和团队成员的工作效率。

其次,我在技术学习方面还需要更加努力,以跟上行业的快速发展。

最后,我在与客户的沟通和协调方面还需要加强,以提高客户满意度和团队合作效率。

五、未来计划与展望针对以上不足,我制定了以下未来计划:首先,我将加强项目管理方面的学习和实践,提高自己的项目管理能力。

其次,我将继续深入学习新技术和工具,以保持自己的技能水平和竞争力。

it年终个人工作总结7篇

it年终个人工作总结7篇

it年终个人工作总结7篇篇1==================一、引言在这一年里,我在IT领域不断汲取新知识,积累经验,提高自身能力。

本文将对我过去一年的工作进行详细回顾和总结。

通过这份报告,我将概述自己的工作表现、完成的任务、遇到的挑战及解决方法,并展望未来的工作计划。

二、工作内容及成果在过去的一年里,我参与了多个关键项目,并在其中发挥重要作用。

以下是具体工作内容及成果:1. 项目参与情况(1)XX项目开发:我负责了部分模块的设计与开发工作,确保了项目按时完成并成功上线。

(2)XX系统优化:对现有系统进行性能优化,提高了系统的运行效率和稳定性。

(3)XX数据分析:完成了一系列数据分析工作,为公司决策提供了有力的数据支持。

2. 技能提升与学习(1)学习新技术:掌握了Python、Java等编程语言,为项目开发提供了技术支持。

(2)参加培训:参加了多个内部和外部培训,如云计算、大数据、人工智能等,提高了自己的综合素质。

(3)学术交流:参加行业内的学术交流活动,与同行交流经验,拓宽了视野。

3. 团队合作与沟通(1)团队协作:与团队成员保持良好的沟通,确保项目的顺利进行。

(2)跨部门协作:与其他部门合作,共同推进公司的项目与业务。

(3)分享经验:定期分享自己的经验和知识,帮助团队成员解决问题和提高能力。

三、遇到的挑战及解决方法1. 技术难题:在项目开发过程中遇到了一些技术难题,通过查阅资料和请教同事,最终成功解决。

2. 工作压力:在项目开发过程中,面临时间紧、任务重的压力,通过优化工作流程和提高效率,成功应对。

3. 沟通问题:在跨部门协作中,有时会遇到沟通障碍。

通过加强沟通和理解,逐渐解决了这些问题。

四、收获与不足在过去的一年里,我不仅积累了宝贵的经验,也收获了许多成果。

但也存在一些不足:1. 收获:通过参与项目和培训,提高了自己的技术水平和综合素质;通过团队合作和跨部门协作,增强了沟通和协作能力。

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it企业年度个人工作总结【 - 企业年度个人工作总结】一年过去了,自己的工作做得还算理想吗?还有什么需要改进的?来为自己一年的工作做一份总结吧。

下面是搜集it企业年度个人工作总结,欢迎阅读。

it企业年度个人工作总结一时间如沙漏,总是在人们不经意间溜走,转眼将至年关。

在这一年的忙碌工作中,我对自己的工作也有了更深刻的认识和了解,我深刻感受到自己成长了,也成熟了,我收获了很多,当然需要学习的更多。

在此,我对本年度个人的工作进行了全面的总结,如下:1、公司的发展离不开网络,在近一年中,公司厂区急速扩建,从B 厂区一楼的SMT到二楼的组装测试线,本人有幸参与本次网络的规划与实施,由于工程的紧急和生产的扩张,实施的时候为了赶上生产的进度在某些方面难免考虑不周全,还有待进一步的整改。

2、因公司驻外办公地点的增加,要求能够进入公司的局域网中进行访问,本人针对公司原有的软件VpN进行了调试,确定该软件能正常安全的使用,可以方便在外移动办公人员的及时访问公司网络(该软件VpN仅支持ADSL宽带连接,在专线的网络中不能使用)。

3、公司电脑新旧更替频繁,在这一年里,公司新增电脑数百台,在大家的通力合作下完成了数百台电脑的安装与调试,确保公司生产正常增长,公司目前一共近2000台电脑,由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。

其他软件问题主要包括邮箱的使用,ERp和办公软件等。

虽然说故障原因不会超过软硬件两种,但往往在处理的过程中发现新的问题。

4、目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播,为了做好防范措施,公司每台机器都安装了杀毒软件,并定期的要求升级,对发现病毒的机器及时的进行处理。

一年来,针对部分特需要求的电脑,甚至有数次手动更新杀毒软件。

5、近年来,公司的网络变动频繁,很多以前的网线都缺少标识,每次都给网络的变动带来极大的困难。

在多次的网络变更中,更多的时间都是在找线中消耗,让方案无法在预期的时间内完成。

在第一次对SMT网络变更中,对此有深刻的体会,原本预计半个小时的工作最后还是拖了近两个小时才完成,出现该种情况正是因为本人对公司网络的复杂性缺少认识,在没有标记的情况下实施方案,结果花费更多时间去确认网线的去向。

为了解决上述问题,确保自己对网络能了如指掌,通过在各个车间的实地考察,终于理清了线序,并对网线和部分机柜进行了编号,同时制定示意图,方便大家更直观的理解。

6、应公司领导要求,公司需要让部分员工能够使用飞信功能,方便大家进行业务联系。

目前公司的网络现状是:除了部门经理和有特需需求的同事具有上网权限外,其他人员均被控制上网权限。

要实现飞信功能又不能开通上网权限,因此必须针对飞信开通访问权限。

通过抓取数据流确定飞信Ip,但在开通该Ip后出现了更让人费解的问题。

在同样的权限下,部分同事的飞信无法使用,而另外一部分的却可以。

前后经历近半个月的时间,最终发现是因为飞信在登录的时候需要到认证服务器认证,当把认证服务器Ip也开通后就解决了上述问题。

近一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作,从不把情绪带到工作中。

在具体工作中,我努力做好服务工作。

回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。

但我也认识到自己的不足之处:1、因为简单的问题重复出现重复解决,可能到位不及时。

2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面,自己对新技术掌握速度还不够快。

3、有时出现问题我并不知道而领导先知。

其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的,但我以网管的身份感到惭愧。

总结了过去,方能展望未来!最后说说明年的工作计划,辞旧迎新,在总结本年度工作的同时,针对自己不足之处,我对明年工作也提出了初步设想:1、在继续完善公司网络的同时,加强理论和业务知识学习,不断提高自身综合素质水平。

把工作做到更好。

2、对公司所有网络设备进行全面的评估,并针对目前的网络现状提出改善方案。

3、领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。

it企业年度个人工作总结二我自XX年9月28日入职至今已经3个多月,在这3个多月中,不知不觉的忙碌工作中,XX年即将悄然逝去,蓦然回首,感慨万千,收获亦多。

使我个人在工作中学到了很多的经验,从经历的每件事情中去总结工作经验,学习并且已经适应工作环境,并且考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新,这是我工作成长中一段宝贵的经验。

回顾今年我个人的工作情况,特别是刚刚步入到这个工作环境的时候,说起来还真的有点不习惯,不过后来慢慢的自己也习惯了。

进入公司以来,我的主要工作是中心的硬件及网络维护,网点故障远程协助。

在此期间特别要感谢鲁洁飞经理和朱永清it对我工作方面的帮助,特别是刚刚进入工作时,自己对一些软件方面的应用不熟练,使自己的工作无法正常完成,在不断的学习中,使我自己有了很大的提高。

在e3系统方面由于自己并没有经过公司方面的培训,只是大概方面的了解,在开始接触e3的时候,总会有很多问题不明白,给各位同事带来了一些不变,自己感到非常的抱歉。

希望自己在以后的工作当中能够避免出现一些不必要的麻烦。

本岗位目前主要有三项主要工作内容:其一、中心的硬件及网络维护;其二、公司网站及中心呼叫系统的维护工作;其三、网点故障远程协助。

现对前期工作如下总结和计划:一、中心的硬件及网络维护工作内容:此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理,并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,以及公司计算机相关产品,例如打印机,复印机的日常故障维护及共享设置等。

完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下:(一)、计算机硬件的维护情况公司电脑硬件整个年度总体来讲,出现问题频率较少,每台机器除了日常的简单故障维护之外,硬件方面都争取做到物尽其用,整体硬件使用情况较好。

(二)、计算机系统及软件维护公司目前一共近60台电脑,由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。

其他软件问题主要包括e3的使用,office 办公软件的使用等。

(三)、公司计算机病毒的维护与防范情况目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播、 ___文件发送传播,为了做好防范措施,公司每台机器都安装了杀毒软件,并定期的要求升级,对发现病毒的机器及时的进行处理。

二、公司网站及中心呼叫系统的更进维护工作工作内容:公司网站主要包括公司网站的信息更新、维护等,完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下:(一)、公司网站方面的维护情况,调整网站中存在的错误代码,处理连接错误;及时补充必要信息。

(二)、中心呼叫系统的更进维护情况,我们公司12月正式引进呼叫系统,在实施呼叫系统期间出现一些问题,通话质量不稳定,断线的等等现象,进行更进维护。

三、网点故障远程协助工作内容:此项工作主要包括及时协助网点处理扫描仪安装、巴枪安装设置和e3系统的一些常见故障。

完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下:(一)、及时为网点因电脑系统重装或者扫描机驱动损坏的电脑安装扫描仪驱动程序;扫描运单图片黑白需要为驱动程序打补丁;图片大小的设置;图片文件保存的路径等暂时通过 ___远程处理。

(二)、及时为网点巴枪端口和速率的设置;以及错扫描的数据类型的修改;数据保存路径设置。

(三)、及时为网点的e3系统常见的各类问题进行分析和远程处理,具体分析出此问题是网络引起的或是操作失误引起的,还是e3系统本身的问题。

针对不同的问题做出具体的解决方案,比如网点常见的有:图片、巴枪数据上传失败或者缓慢;单项目操作失败不查询,不能导出数据,连接服务器失败等等的一些常见的突发性问题。

一般情况下引导网点同事重启e3或者重启电脑,检查自己网点的网络是否正常等自检工作。

如果问题仍然存在及时通过 ___工具通过远程协助处理!保证网点工作的顺利进行。

XX年度工作中存在的不足:1、公司计算机及网络方面的管理情况较为混乱,另外,计算机管理也没有成文的管理制度,因此机器的配较为混乱,年底对公司所有计算机都进行了详细的配置登记,并把每台机器责任到人。

2、目前e3软件使用方面仍存在一些不足,在今后仍需努力学习。

3、有时工作事情太多做事有头没尾,对工作按排不合理,没有主次之份。

有时性子太急燥说话的语气不注意,和个别同事之间相处不融洽。

对自己作息时间没有合理的按排。

有时有点被动,上班的时候会做一些跟工作无关的事。

XX年度工作计划:本岗位作为公司一个服务性岗位,下年工作重点可从两方面进行:1、公司计算机管理方面,主要包括公司计算机及网络的维护、oa 的维护、中心呼叫系统及网站信息更新工作,网点故障远程协助,保证公司所有员工在网络利用方面能正常开展工作,为员工提高工作效率提供一个稳定、便捷的网络平台。

2、严格要求自己,遵守公司各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠,除了做好本职工作外,还对公司的各项业务及运作情况作了一个全面的了解,熟悉业务知识,更好的做好本职工作。

以上是我在监控部it岗位上XX年度工作总结及XX年工作计划。

相信新的一年一定会有新的成就,同时在新的一年里感谢公司对我的信任与支持。

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