金牌店长一班观《首席执行官》》总结
观《首席执行官》有感.docx
5月23日在公司的组织下，我看到了一部让我心灵为之震撼的电影——《首席执行官》，看完后我非常激动，为海尔能创造民族品牌的壮举所感动，为海尔成为世界知名企业为国争光所感动。
这种感受很能激励人，使人深受鼓舞。
海尔的成功是一个奇迹，也是一种必然，他的很多管理方法，也值得我们去学习，感触最深的有以下几点：一、对待工作要认真负责，要有责任心当凌敏得知产品有问题时，坚持砸掉了76台不合格产品，他用26万元来提醒和教育员工质量是企业的生命，要品质意识在员工的心里扎根。
虽然当时的海尔已经负债累累，可是他毅然坚持到底，他坚持的是什么?是品牌，是责任，是民族气节。
就像他说的“为什么优秀的产品出口给外国人用!而质量差的却给中国人自己用?”一个企业要想在市场中生存，对产品必须做到“细中求细，精中求精”。
海尔的成功告诉我这样一个道理，就是观念的转变，生产力的提高，现代化的管理，不断提高的人的综合素质，是企业成功的根本保证。
二、要有明确的目标，干事业的激情和积极的心态海尔从一个负债147万元的小厂，到全球营业额超过600亿元的跨国企业，只用了17年的时间。
期间经历了很多困难，支撑他们走向成功最重要的原因就是：要有明确的目标--创中国的世界名牌;还要有创业的激情——就象凌敏所说的“离开海尔，你也许能找到一份理想的工作，但是你再也找不到创业的激情和成就感”。
当然并不是每一个人都有创业的机会和魄力，但就我们每一个普通人而言一定要有一个积极的心态。
在生活上工作中顺心如意的事情很少，困难、挫折时刻伴随着左右，面对困难、挫折、失败，你的态度非常重要。
积极的态度，会使你认真冷静的分析原因，总结经验教训，想方设法去克服困难，战胜挫折和失败。
三、要不断学习学习的观念，活到老，学到老，不等不靠。
学习的方式很多，可以从书本中学习，可以从实践中学习，也可以跟同事学、跟领导学、跟竞争对手学、跟自己接触的每一个人学习。
但是学习不能盲目，目的性要明确，即学习后要能提高、能使用，才是大家最根本的目的。
《首席执行官》观后感范文
《首席执行官》观后感范文
5月23日晚上，在公司观看了《首席执行官》，电影中传递出的高质量意识中其让人尊敬，执行官的战略眼光让人敬佩，但让我感同身受最深海尔集团的却是海尔美国CEO的那句话“从来没有人这样逼过我，难怪我没有成功过” 。
仔细想来，有时我们常常缺少了逼自己一把的经历，于是也让我们距离成功的总差一步;即便有时我们往往缺少了逼自己一把的勇气，于是也让我们距离成功的彼岸总差一点。
但回想我们的生活，我们真的缺少逼自己两把的机会吗?客户接近挑剔的需求，上级精益求精的要求，同事“多管闲事”的指点，心中蠢蠢欲动的梦想……这些不都是自己精进的机会吗?这些不都是逼自己一把的机会吗?
面对挑战，我们不需要忐忑不安的焦虑，我们只要坚定拼搏的下定决心;面对困难，我们不需要有怨天尤人急于求成的哀愁，我们只要坚毅奋斗的信念。
人生不长，总要体会几次挑战的心跳;人生不长，总要品尝几次成功的味道;人生不长，总要给自己几个奇迹。
首席执行官读后感
首席执行官读后感篇一：《首席执行官》观后感 ;之前以为大中华区执行官很鼓噪无味，但是仔细看完之后发现这部电影对我的鼓励很大。
给予了对追求心愿的自信，在挟向成功的路上少不了坚强。
影片中的凌敏（张瑞敏的原型）依靠自己的聪明和才智重整倚赖了已经是奄奄一息的工厂，使全厂的纪律得到的改善，因为要是想建立一个实力宏厚的大厂，必须必须有规范的纪律。
当时那样做很多人都不理解他的管理，也有许多的阻碍，但是在片中的凌敏依然是镇定自若，没有打乱自己前进的首要目标，让我很敬佩他的风格，可以在众多的阻力当中实行自己管理方法，做到以理服众。
在创建海尔工业园和在美国创建工厂的时候可以是他最大的挑战；建立高新区的时候，因为资金不够要贷款，在向外资银行申请贷款的时候，很多人认为他年轻人建造工业园是收不回的成本，如果贷不到年款就意味着要停工，在多方问题出现得时候，他没有放弃最后一线希望，每天不停的奔波就是十款为了贷到款，功夫不负有心人，终于让他贷到款了，让老板电器又迈进了一大步。
如果是你在多方的压力之下，你会怎样？会绝不被当时收购的一些外企收购了呢？因为那时候也有外企想用合资来收购海尔，在凌敏领导之下，不但没有被收购还得到了更好的发展。
让我敬仰他没有在外企的之下被收购，而是转变以清醒的头脑洞察海尔的转型。
几年后终于可以有实力在美国本土办厂了，说明海尔已经走出国门，走向世界，让世界更多的人认识海尔。
有谁在成功的路上没有遇到困难的，压力大了慢慢阻力就会改变奔向成功道路的方向。
如果你遇过这样的环境，是否还可以继续坚持自己的轴线方向前进呢？片中的主人公凌敏他有压力吗？有，当然有！谁自己没有羁绊呢？我们要向凌敏学习呀，学习他能在如此的环境中会，学到如何去为自己解压。
现在的人又多少人因为压力大而选择跳楼呢？这值得我们去探究。
影片中，凌敏在美国办厂之后不断的做生意受到 AE 公司的想吞拼之类的事情，但是此终于没有让 AE 公司得逞，从一个不入流的小厂到可以和当时 AE 的大公司较量，可见凌敏的能力。
首席执行官的观后感范文（2篇）
首席执行官的观后感范文首席执行官讲述的是海尔集团如何从一个濒临破产的小工厂，如何地发展壮大，如今已发展成为一个在国际上具有影响力的，品牌影响力的国际化企业。
是海尔集团创业史、发展史、奋斗史。
其中充满了艰辛、荆棘、坎坷、血泪，更不缺乏成功后的喜悦欢声笑语。
片中有一个镜头让我流泪。
德国人对青岛冰箱厂的验收，看看有没有条件去用人家的生产线，德国人还怕你的地方不合乎要求，你用人家生产线生产出来的产品不合格，坏了人家声誉，人家也不卖给你生产线。
凌敏厂长也知道自己的情况，想尽办法去改变吧，那桶慌乱中弄倒的涂料、那紧紧张张战战兢兢的几百张面孔，怎么能瞒过见多识广的德国人呢。
但是从海丝踏进厂的第一步，面对几百名工人的目光，她读懂了。
她走过工厂的每一步，尾随的几百名工人的脚步，她感觉到了。
海丝哪里是在验收厂房呀，分明是验收这群人啊V明是那穷则思变、谋求发展的精神感动着海丝，好日子是从苦日子里创造出来的，是一颗颗愿意创造好日子的决心，是一双双渴望的眼睛，是一张张赤诚的面孔让那位来自异乡的德国女子的心灵得到了撞击。
感动了一向高傲的德国人。
我看着片子一直在流泪，为我们的贫穷而流泪，为我们的企业家的辛苦而流泪，为我们的坚持而流泪，为海丝最后宣布验收通过而流泪。
片中还有一个镜头震撼人心的是凌敏砸___台冰箱的场面，这个镜头已经做为好多讲师讲课的案例，重视产品质量的案例。
当时冰箱供不应求，用轻工局长的话来说，现在找他批条的就有很多位，就是现在纸糊的冰箱就有人要，现在负债一百多万，不抓紧搞生产，搞什么提高质量意识训练。
在工人们的要求“不要砸，我们花钱买，扣我们的工资”声中，凌敏挥起了大锤。
“我们比德国人少了什么?少了一种质量意识。
质量，质量，我们不是在天天讲天天练吗?就是不到位。
今天不砸这些冰箱，将来人家会来砸咱们的工厂呀!”凌敏砸的不仅是不合格的冰箱，更是一种落后的思想。
最后一把火烧掉了不合格的冰箱，也烧掉了工人们的恶习。
我看完此片，我真正理解了有人评价此片通篇没有一句废话，没有一处废镜头。
首席执行官的心得体会
首席执行官的心得体会首席执行官的心得体会《首席执行官》是以青岛海尔集团张瑞敏总裁的创业历程为原型进行创作拍摄的一部电影，静静地看完影片，始终被深深的感动着，心中波澜不断，激情澎湃。
电影以凌敏带领一群普通的职工创业为线索展开讲述，因为他们的不懈努力，使我们的民族品牌“海尔”经过艰辛的历程，成长为全球第一大白色家电品牌；同时又以凌敏和AE集团副总裁的三次交锋为暗线，体现了凌敏的个人魅力。
一个普通的乡镇企业，在经历了四任领导班子之后，最终变成一个职工面临失业，企业面临倒闭且负债147万元的局面。
凌敏的出现改变了这一切，他是如何能够做到的呢？通过对电影的欣赏，我领悟到了一些东西。
凌敏作为企业的领导人，他拥有着超前的意识，只有有雄才伟略的人才具有超前的意识。
无论企业处在顺境还是逆境，都不会影响到对企业前景的判断，这也和其不断的学习提高有关，这一点我们可以从电影中凌敏办公室的书籍和其英语水平的不断提高看出。
一个企业当其在困难的时候，只要领导不放弃，职工就可以团结在领导的周围度过难关，而在企业经营红火时，就要看领导的眼光，是守住阵地，还是扩大规模，进行多元化经营，因为超前的意识不是随便每个人都可以有的。
质量是企业的灵魂，不以质量为保证的繁荣是不会长久并发展壮大的。
在一张冰箱卷就能卖1000元，并且连市里的领导都要托关系买冰箱时，凌敏没有做纸糊的冰箱，而是在做员工培训，严格要求产品的质量。
当发现76台不合格冰箱时，他忍痛将其全部砸毁，他的一句“今天不将这些冰箱砸掉，将来就会有人来砸我们的厂子”，看着烈火中燃烧的冰箱，我就好像看见了他们创业的激情和打造一流民族品牌的热忱。
正是因为质量意识的缺乏，助长了国人的自卑感。
由于质量意识的提高，使海尔在几年后的质量评比中取得第一枚质量金奖。
公平和激情是企业所不可或缺的，创业的过程本身就是充满了激情和成就感的，怎样让职工保持激情是很重要的事。
最重要的就是公平，职工的成绩不能被抹杀，职工的能力应该得到承认，赛马的机制是对公平和激情的保证，也是对管理层的重要要求。
首席执行官观后感【优秀3篇】
首席执行官观后感【优秀3篇】首席执行官观后感篇一《首席执行官》主要讲述了海尔的创业史、奋斗史、发展史。
看完之后自己也有一种创业的激情，也渴望体会一下创业的成就感。
让我最感动的要数海尔人的创业精神和强烈的民族自尊心了。
80年代，海尔仅是一个小工厂，为了生产出高质量的冰箱，花巨资引进了德国的生产线。
为了强化工人的质量意识，当场将70多台不合格产品砸毁。
因为，海尔人知道产品有了质量保证，企业才会有良好的信誉，才会得到消费者的承认，才会有生机和活力。
为了打造自己的'品牌，为了生产多元化的产品，为了在世界上占有一席之地，海尔要建自己的工业园。
但对一个刚刚起步的企业来说，15亿人民币的确是个天文数字。
于是，向同行寻求支援，向银行寻求贷款。
但都因“企业尚小，风险太大”而被拒绝，甚至遭到热嘲冷讽。
但是，海尔人并没有因此而放弃，他们发扬艰苦奋斗的精神，领导和职工打成一片，携手共创自己的工业园。
首席执行官观后感篇二观看完影片《首席执行官》后，海尔的基础管理模式“日清日毕，日清日高”，这个片段给我留下了很深的印象。
我们每天的工作，大部分的时间都是处理一些小事情，很少遇到惊天动地的大事，但如果能够坚持做到每天干完当天的任务，并比昨天有所提高，长时间的积累后，不知不觉中个人的成长也会上更高的台阶。
电影中还有一个片段让我印象很深刻，海尔在国外建厂之后，对于工作中犯错误的员工，要站在6S脚印上做反省。
有了错误，及时纠正，自己才会成长。
就是因为这种管理模式，成就了员工自己更成就了整个海尔。
在海尔品质管控方面，我们看到，他们不让任何一个有质量问题的产品流向市场。
从小小的螺丝钉上我们就可以看出，他们的质检是多么的严苛。
在检查产品时，发现有台冰箱里多了一颗螺丝钉，结果当天生产的产品全部返工，检查一遍，这样的工作态度值得我们学习，不放过任何质量问题，要做就做好。
首席执行官观后感篇三主要讲述了海尔的创业史、奋斗史、发展史。
看完之后自己也有一种创业的激情，也渴望体会一下创业的成就感。
首席执行官观后感模板
首席执行官观后感模板尊敬的首席执行官：首先，我要感谢您给予我这次珍贵的机会观看并思考了解您的观后感。
作为一位普通员工，能够近距离接触到您这样的企业领导者，对我来说是一次非常宝贵的经历。
在观看您的演讲之后，我被您的洞察力、领导力和智慧所震撼。
下面是我个人的观后感，希望能够为您提供一些想法和反馈。
首先，我被您的洞察力所折服。
在演讲中，您清晰地描述了当前企业面临的挑战和机遇，并提出了解决问题的方法和战略。
您对市场趋势的把握、对行业发展的预见以及对企业内部的现状的洞察，展现了您作为首席执行官的独特眼光和深入思考的能力。
这种洞察力使您能够及时做出正确的决策，并引领企业走向成功。
这也让我深刻认识到在现代商业环境中，洞察力是一种非常宝贵的品质，它能够帮助我们更好地应对变化和挑战。
其次，我对您的领导力感到非常钦佩。
您在演讲中展示出了优秀的领导者应有的决策能力、沟通能力和激励能力。
您不仅能够做出明智的商业决策，还能够以身作则，为团队树立榜样。
您对员工的关怀和尊重，使员工感到受到重视和认可，激发了团队的工作热情和创造力。
此外，您还能够有效地与外部利益相关者合作，建立和谐的合作关系。
这些都彰显了您卓越的领导能力和人际交往技巧。
在我个人看来，领导力是一项重要的素质，它能够影响整个团队的工作效能和企业的发展。
最后，我对您的智慧深感佩服。
在演讲中，您以深入浅出的方式，阐述了复杂的问题，并提出了有洞见的解决方案。
您的决策和战略思维是建立在对数据的理解和分析上的，这使得您能够做出准确的预测和规划。
同时，您还展现了灵活和务实的智慧，能够快速适应变化并做出迅速反应。
这种智慧使您能够在竞争激烈的商业环境中保持竞争优势，并推动企业不断创新和发展。
智慧是一种宝贵的品质，它能够让我们在面对复杂问题时能够清晰地思考和行动。
总的来说，观看您的演讲给了我很大的启发和鼓舞。
您的洞察力、领导力和智慧都是我所钦佩和追求的品质。
作为一名普通员工，我将努力学习和发展自己，在工作中尽自己的努力为企业的发展做出贡献。
电影《首席执行官》观后感心得体会
电影《首席执行官》观后感心得体会电影《首席执行官》观后感心得体会精选篇1有幸看完了首席执行官这部纪录片，影片以海尔集团首席执行官张瑞敏为创作原型，讲述了一群中华民族的优秀人士，胸怀振兴民族工业的大志，十七年如一日奋力拼搏，历经风雨百折不回，从欠债百万濒临倒闭的集体小厂发展成为全球销售额602亿人民币的大型跨国企业的真实故事。
该片被誉为中国第一部企业教案、企业精英的奋斗史。
有人评价说，这部电影没有一句废话，任何一句都可以让我们作为发展理念而思考。
我要说，这个电影没有一个废镜头，每一个场景都值得我们去回味。
我不是影评人，也没有那么多的专业术语，看完了整部影片，联系到我的工作，有了以下感悟：坚持企业质量。
当76台问题冰箱被一一销毁的同时产品质量始终站在第一位也深深印入了海尔员工的血液，没有质量也就没有了生存的根本，而我作为金沙人力资源的一员首先应该做好的就是服务，将服务意识摆在首位，我们每一个人的服务意识也就意味着公司的企业质量，做好自己的本职工作，为每一位应聘者找到适合自己的岗位，为每一个招聘单位找到合适的人才，每一次应聘者和招聘单位的满意答复就意味着我工作的圆满达成，而我们所有员工的工作达成则体现了我们公司的企业质量。
发扬企业文化。
用简单朴素的语言提炼文化，用坚决执行的行为维护文化，一直是海尔的强项。
海尔通过提炼、执行、传承将老一辈产业工人认真负责的工作态度延续了下来并适应了市场。
刚进公司就开始接受企业文化的熏陶，“真诚服务到永远!永远值得你的信赖!”这并不是仅仅只是一句口头禅而已，它也代表了金沙的企业文化，而我们正是在这样的环境下工作，慢慢将这句话从一句口号深入至心，作为自己工作的动力，为应聘者服务为招聘单位服务，做好应聘者的向导，做好招聘单位的合作伙伴。
服务至上是我以后工作的目标。
建立好的团队，凝聚大家的力量。
一个人的力量永远有限，而一个团队的力量更能将个人的力量发挥到极致。
同样的目标，大家抱成团，造就了海尔强大的凝聚力，也造就了海尔巨大的创造力和执行力。
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金牌店长一班观《首席执行官》》总结
一、话语·画面:好日子是从苦日子干出来的
感受:人生的幸福都是要付出才有回报的。
要想过好日子，就要不怕吃苦的精神,这样才能苦尽甘来。
行动：1、亲自为员工做培训，做美容院的细节管理；从自已开始做标榜作用。
美容院的厕所收生自己一宁要做个标准卫生模板，不再为自己是店长而端领导的架子。
２、努力认真抓美容院技术手法培训，不为这种培训枯燥而做的很马虎。
和美容师一起苦练手法。
二：话语:人又不是机器，怎么能干出机器的标准？干、必须干出机器的标准。
感受:在工作中我们总是有一些这样那样的客观条件，而放松对自己反对下属的要求
行动:１、回到店里,制订出一套标准的管理模式及系统，特别是服务标准流程。
一定要亲自把这几天学到的晨会标准流程,细到站姿、喊口号、手的统一高度,自己做示范,做出标准，让美容师模仿。
三、话语:总是差那么一点点，就是这么一点点总到不了位。
感受：在平时工作中总是做的差不多就满足了，对自己和对下属的要求得太低,冠军与季军的差别有时就是那么一点点。
行动:1、回家去,做任何事情都以标准为结果，决不放松要求；自己严格要求自己。
2、以标准管人、管事、决不放松。
四、画面：砸冰箱的画面
感受：发现有问题,马上解决，决不手软。
对顾客要认真负责,要有责任感，今天敷衍了顾客，顾客明天就会离开我们。
行动：１.把美容院过了期的产品,坚决扔掉,不卖給顾客。
2．诚信经营,不以次充好。
五、话语:一个企业集体智慧，但必须有果断决定的人。
感受：在店里要有民主，但不能在原则上起步。
在店里做任何政策,都要果断,作为一个领导要把握住大方向。
行动:1、给自己店里订好发展方向,毫不犹豫坚定的朝目标奋斗。
2、给美容院里的员工都参与管理的建立,集体有人的智慧。
六、话语：日事日毕,日清日高
感受：当天的事当天完成,每天完成每天该做的事，这样每天才会有进步。
行动:在店里坚持开晨会、夕会,通过这些会议完成当天事务的处理和解决,决不拖到第二天。
七、话语：做事哪有不冒风险的,我们做任何事不能看它有多冒险，而是看有多少机会!
感受:要有冒险精神,不能固守陈大规,哪怕机会只有１%都要去尝试。
只有尝试了才有胜利的可能。
你不去尝试连胜利的可能都没有。
行动:只要有可能让自己有成长的机会,就要不惜一切代价去争取。
八、话语:我们是来谈合作的，不是来乞讨的
感受:以往在工作中做销售时，顾客总是讨价还价,顾客总认为我
们在求他，我们有时为了冲业绩,往往放弃了自己的原则
行动：我们在店里应把握好自己的原则,让顾客明白我们之间是一种合作关系，我们给顾客提供的是服务,她就应该按店里的规定付费。
九、话语:我从来没有这样清醒,我唯一感到害怕的是我自己
感受：人时时刻刻要摆正自己的位置，只有战胜自己才能战胜一场
行动:跟自己潜意识对话,增强自我内心的能量
十、话语：客户永远是对的，决不对客户说不
感受：服务第一，客户永远是上帝
行动：顾客对我们提的封建议,我们要及时修正，决不敷衍顾客；引导员工要有100%的服务意识,在能力范围里让顾客１00%满意。
十一、画面:搬冰箱到德国五天连锁营销公司门口
感受：做销售要有坚韧不拔的意志，和坚定的信念！要坚持到最后。
行动:店里有新品上市或新项目上市时，让顾客亲身体验，展示产品反项目的优势。
十二、画面：在海尔研发大厅里，摆放的2５款冰箱。
感受:做任何事不仅要有速度，而且还要考虑周全,给顾客更多的选择
行动:在销售过程中，顾客如果只要一款或二款产品，我们要跟据她需要，要多搭配几样产品,让顾客选择性更大，引导她附加消费。
十三、话语：人生空手来空手去,这样拼命都是为了心中的那个梦想!
感受:人活着一定要有价值
行动:朝着自己的梦想去奋斗,打造自己的品牌连锁机构十四、画面:凌厂长在建工业园时,深夜回家吃水饺那一幕感受:家庭的支持给予我们的力量是最大的,是缓解压力的最好地方，获得家人的支持,将会获得无比的动力。
行动:和家人做好沟通,保持家中和谐的氛围,连裆裤家时不把工作负面情绪带回家，转换角色。
十五、画面：美国ＡE总载开着直升机来到美国海尔总部挖人才的那一幕
感受：要有一颗感恩的心,要清醒的看到有今天的成就,是因为这个企业成就了你
行动：清楚冷静的看清自己今天的位置,决不做过河拆桥的事。
忠于自己的企业,和老板和企业一起成长、发展。
十六、话语：鱼说，你看不到我的眼泪，因为我在水里,水说我能感觉到你的泪,因为你在我的心里。
感受：一个好的企业,应该让员工有归属感
行动：回去后给员工作好人生规划。
十七、话语:我们想走向世界，世界已向我们走来
感受:只要我们朝自己的目标一步一步去前进，目标就会慢慢向我们靠近
行动:设定目标,坚定不移的朝目标去奋斗
十八、话语:发展自己，才是最好的保护自己
感受：不断的为时俱进,增强企业的实力,才能有市场竞争力。
行动：多学习,多实践，练好基本功，才能不被这个行业淘汰出局。
十九、画面：踩6Ｓ（在美国纽约踩６S那一幕）
感受:奖励和惩罚要对不同环境,不同的人,灵活机动的设立。
正、负能量只要转换的好，负能量就可以顺利的转为正能量。
行动:把自己店里的奖励和惩罚重新设立好
二十、话语:只要找到路,就不怕路远
感想:人生要有目标,才能有方向，不论遇到任何困难都要勇往直前,不轻言放弃。
行动:将自己的目标清晰化，视觉化,每天督促自己，时刻提醒自己，朝着自己的目标奋斗。
二十一、话语:只有成为狼才能与狼共舞
感想:只有通过学习，不断提升自己，才能志为行业的精英，才能有机会与行业中的高手过招
行动:回到店里后要不断的增强自己的技术水平，提高服务质量,选择在这个行业里才能与与时俱进,才能不被轻易淘汰。
二十二、话语:站的越高,责任越大
感受：身为店长,要为自己的团队付出一切责任,要给员工发展提供平台
行动：做为店长更应该格守本份，努力经营好美容院,使员工的福利待遇更有保障
二十三、话语:1%的质量问题会导致１００%的灾难
感受：平时的小细节没有做到位，都有可能导致客户的流失，对员工的无意的一句话，都可能伤害到她的自尊心，导致美容师的离开。
行动:回去后注意服务细节，注意自己的言行举止，从小事抓起，尽量去做到让每一位顾客都满意。
二十四、话语：一个成熟的指挥人决不打没有准备的仗
感受：身为店长,做任何事情前都要有充分的准备，这样才能把事情做好
行动:回去后,先不盲目地去做员工培训,将培训内容进行整理,不断地练习所教内容，有标准有计划地再做培训。
二十五、话语:别人这样的生活是拼命干出来的
感受:事情不要都只看表面，要通过现象看本质，不要只看到别人的光鲜的生活,想到别人背后付出的多少?
行动:带领员工用拼搏精神创造出更高的业绩，帮助员工实现梦想
二十六、话语：赛马不相马
感受：选择人才时，不能光看外表,公平的挑选人才
行动:在美容院里制订出公平选拔人才机制,给每一个人都提供公平竞争的机会
二十七、画面：以各种需求满足顾客各种要求
感受:根据现在的市场，个性化的服务，要做到人有我强，人无我有
行动:回店后,策划出各种类型的卡项,产品的需求二十八、画面:向厂长冲进会议室,手取贷款的那一幕
感受：一个企业的成功，离不开执着的追求和积极进取
行动:拿出精、气、神,绝不错失任何一个让企业成长发展的机会
二十九、画面:没有过不去的火焰山
感受:对待生活要有足够信心
行动:发挥自己最大的潜能,遇到困难能越挫越勇三十、画面:凌总对翻译说的:你离开了这里，找不到创业的激情和成就感
感受:人不可贪图一时的安逸，而轻易放弃对事业的追求
行动:每天进行自我激励，坚守自己对事业追求的信念三十一、画面:在美国纽约，海尔的凌总为美国经销商发运营许可牌
感受:中国人真伟大,汗水和泪水验证了付出就有回报
行动:在以后的工作中坚持不懈地实现自己的梦想,坚信梦想终会成真。