民营中小型加油站加油操作规程(规范)
加油站岗位操作规程完整
加油站岗位操作规程1 加油服务流程1.1守岛侯车1.1.1员工守岛候车应保持跨立姿势，双手背后放于腰部。
1.1.2无车辆加油时，及时做好服务区域保洁、整理工作。
1.2引车进站1.2.1车辆进站时，主动引导车辆进入指定位置。
1.2.2引车时动作利落、规范，严禁单手指点客户。
1.3问候客户1.3.1主动问候客户“您好，欢迎光临！”1.3.2员工与客户目光接触时应保持微笑。
1.4维护秩序1.4.1车辆排队时，应主动疏导，保持车道畅通。
1.4.2做到“加一看二照顾三”，并使用文明用语“对不起，请稍候！”1.5询问需求1.5.1主动询问客户加油品种、数量及结算方式，“您好，请问加什么油，用加油卡还是现金，加满吗？”1.5.2询问时热情大方，声音洪亮。
1.6加注油品1.6.1征得客户同意后主动开启油箱盖。
加注油品前，与客户再次确认加油品种与数量，并提示“您好，请看加油机已清零！”1.6.2持卡客户，应提示卡内余额，并引导其输入密码，客户输入密码时要注意回避；设定限制信息的加油卡，须核对信息相符，输入员工密码时应注意遮挡。
1.6.3加油时应精力集中，安全操作，车辆停靠到位至油枪开启时间不超过1分钟。
1.6.4加油间隙，主动向客户推介便利店商品及促销政策；条件许可并征得顾客同意，可以提供擦拭车窗、检查轮胎等服务，随时保持客户油箱盖、油箱口、车钥匙等部位清洁。
1.6.5加油完毕，应提示客户确认加油数量“您好，油己加完，请确认！”，主动为客户盖好油箱盖。
1.7收取货款1.7.1结算货款时，现金客户应做到“唱收唱付”，并双手接递钱款；持卡客户应告知卡内余额，并提醒“请收好您的加油卡！”1.7.2客户需要发票时，应主动引导客户至营业室开票。
1.8车辆离站客户离站时，应礼貌道别，挥手目送车辆离站。
2 开票服务流程2.1问候客户开票员应面带微笑，主动问候客户。
2.2核对信息询问客户开票信息，核对商品品种，金额。
2.3规范开票2.3.1核对发票号码与系统号码一致。
加油站操作规程(第4稿)
加油站操作规程第一部份:客户服务一、加油服务流程二、开票服务流程三、发卡服务流程四、客户管理流程五、异议处置流程第二部份：站务管理一、交接班流程二、资金管理流程三、发票管理流程四、账务处理流程五、价格管理流程第三部份：数质量一、卸油流程二、计量流程三、校验流程四、抽检流程第四部份：安全设备一、安全巡检流程二、设备管理流程第一部份：客户服务一、加油服务流程（八步法)（一)守岛侯车1。
员工守岛候车应保持跨立姿式,双手暗地里放于腰部。
2。
无车辆加油时，及时做好服务区域保洁、整理工作。
（二）引车进站1。
车辆进站时,主动引导车辆进入指定位置。
2.引车时动作利落、规范，严禁单手指点客户。
(三)问候客户欢迎光临！1.主动问候客户“您好,欢迎光临！2.员工与客户目光接触时应保持微笑。
（四）维护秩序1.车辆排队时，应主动疏导，保持车道畅通。
2.做到“加一看二照应三”，并使用文明用语“对不起，请稍候！”(五）问询需求1.主动问询客户加油品种、数量及结算方式，“您好,请问加什么油，用加油加满吗卡还是现金,加2。
问询时热情慷慨，声音宏亮。
（六)加注油品1.加注油品前，须提示客户“您好，请看加油机已清零!”2.持卡客户,应提示卡内余额，并引导其输入密码,客户输入密码时要注意回避；设定限制信息的加油卡，须核对信息相符,输入员工密码时应注意遮挡.3.加油时应精力集中，安全操作，车辆停靠到位至油枪开启时间不超过1分钟。
4.加油间隙，主动向客户推介便利店商品及促销政策。
5.加油完毕,应提示客户确认加油数量“您好，油已加完，请确认！”（七)收取货款1.结算货款时，现金客户应做到“唱收唱付”，并双手接递钱款；持卡客户应告知卡内余额，并提醒“请收好您的加油卡！2。
客户需要发票时,应主动引导客户至营业室开票.（八）车辆离站客户离站时,应礼貌道别,挥手目送车辆离站.二、开票服务流程（四步法)（一）问候客户开票员应面带微笑，主动问候客户。
(二)核对信息问询客户开票信息，核对商品品种，金额。
加油站业务操作规程
业务操作规程第一章开票、收款第一条供应站采取先开票收款、后凭单发油的形式，做到分工明确、帐款清楚.但开票收款要尽量方便客户.开票员要做好每天销售日报表，站长或记帐员负责复核并记帐.第二条供应站发电、维修等自用油应填妥内部加油凭证，经当事人签字确认后连同《石油商品进销存月报表》一起交公司财务科。
第二章缴款第三条供应站营业款由收款员直接解缴,数额较大的由站长安排人员随同护送。
营业款要求当日解缴银行，特殊情况最长不得超过三天.站长要在报表上签字确认。
第四条滞留供应站的营业款要及时存入保险箱.保险箱的存放位置要求隐蔽安全。
第四章计量、验收第八条供应站必须每天一次计量，认真核对入库数、开票发出数、流量表发出数及油罐储存量,有异常情况应查明原因。
第九条实行以油罐实收数为进油验收依据的供应站，则必须与船方一起认真做好前测后测工作，并做好详细的记录；实行以进油口流量表交接的供应站必须及时做好流量表起止数、实收数记录;大轮直接进油的供应站，还应做好船测工作。
进油后都必须测量水位。
第十条运输损耗要逐船登记。
委托外单位船只装运的，要在运输合同中明确数质量责任,规定卸油驳仓时，不得顶水，超耗部分要由船方负责。
第五章台帐登统第十一条供应站台帐包括《综合工作日记》、《综合登记簿》、《油罐计量作业分户帐》、《流量表发油登记簿》、《库存商品保管帐》、《现金收缴日记帐》、《价格调整及优惠销售登记薄》、《石油商品进销存月报表》。
第十二条《库存商品保管帐》用来登记各类商品每天进、销、存的动态情况，由站长或记帐员登统。
要求每天及时登统,月末数据与《石油商品进销存月报表》保持一致.第十三条《库存商品保管帐》中的进货栏根据内部移库单或提货联的原发数登记入帐；销售栏根据每日销售报表填写；帐面库存=上日库存+本日进货—本日销售;每月核销损溢时必须及时调整帐面库存。
流量表校验栏登记流量表校验用油的走字数和销售情况,校验走字填正数，销售减少填负数。
加油站安全操作规程范文（2篇）
加油站安全操作规程范文加油站是一个特殊的场所，对于操作人员和顾客的安全非常重要。
为了确保加油站工作的顺利进行，以下是加油站安全操作规程的范文：第一章总则为了保障加油站的正常运行和人员的安全，制定本操作规程。
本规程适用于所有在加油站工作和经营活动的人员。
所有操作人员和顾客必须遵守本规程，维护加油站的安全和秩序。
第二章岗位职责1. 经理：负责整个加油站的管理和运营，制定加油站的安全操作规程，并监督实施。
2. 加油员：负责加油站内的加油作业，保证加油过程的安全和准确。
3. 收银员：负责加油站内的收银工作，确保交易的准确和安全。
4. 安保人员：负责加油站内的安全和秩序，保护加油站的人员和财产。
第三章作业操作规程1. 加油作业：(1) 加油员在进行加油作业前，应确认加油机的正常工作状态，检查加油枪、油管和阀门是否正常。
(2) 加油员必须穿戴好工作服和安全帽，保持手部干燥和清洁，确保操作的准确和安全。
(3) 加油员在加油过程中，应保持油泵和车辆的电子设备之间的安全距离，避免火花引起的事故。
(4) 加油员在加油作业结束后，应清理加油枪和油泵周围的油污，保持加油站的清洁。
2. 收银作业：(1) 收银员应保持工作台面的整洁和清晰，确保交易的准确和安全。
(2) 收银员要求顾客排队进行支付，避免拥堵和混乱。
(3) 收银员应核对收到的现金和油品数据的正确性，保证交易的准确。
第四章安全防范措施1. 防火措施：(1) 加油站必须配备灭火器和沙桶，以应对紧急情况。
(2) 禁止在加油站内吸烟和使用明火。
(3) 加油站必须定期进行消防器材的检查和维护，确保其正常使用。
2. 安全设施：(1) 加油站应设置明显的提示牌和标志，提醒顾客和操作人员注意安全。
(2) 加油站应配备监控设备，及时发现和处理突发事件。
(3) 加油站应设置防护栏和保护设施，保护工作人员和顾客的安全。
第五章应急处理1. 事故处理：(1) 在发生事故时，加油站工作人员应立即停止作业，保护现场和人员的安全。
加油车安全技术操作规程范本
加油车安全技术操作规程范本一、操作前的准备工作1. 检查加油车的油头、油管及连接装置是否完好，并保持清洁。
2. 检查加油车的油罐、油管和过滤装置是否严密，无泄漏现象。
3. 检查加油车的泵站、仪表及防火装置是否正常运行。
4. 确保加油车的车身和底盘稳定，车速低于10公里/小时。
二、加油车加油作业操作规程1. 驾驶员操作前应先了解加油车的工作原理和操作规程，并定时接受相关培训。
2. 在加油车的加油区域外设置警戒线，并向周围人员做好安全宣传。
3. 加油车靠近加油车辆时，需按照安全距离要求，停车并拉手刹。
4. 驾驶员需佩戴防爆眼镜、无尘服和防滑鞋，确保自身安全。
5. 打开加油车的油箱盖，使用油枪连接油箱，并确保连接牢固并无泄漏。
6. 检查加油车的电源开关、油门开关和制动开关是否正常运行。
7. 打开加油车的泵站，将油枪插入待加油车辆的油箱口。
8. 在加油过程中，驾驶员需保持注视油枪和加油口，防止溅油。
9. 加油过程中，驾驶员不得离开加油车或进行其他操作，以免发生事故。
10. 加油完成后，关闭加油车的泵站，并缓慢拔出油枪。
11. 检查待加油车辆的油箱盖是否已关闭，并确保连接处无油渍和泄漏现象。
12. 清洁加油车的油头、油枪和油箱盖，保持设备整洁。
三、加油车作业安全注意事项1. 加油车操作时，应保持通风良好的环境，并远离明火、静电和高温场所。
2. 禁止使用手机、吸烟或进行其他与操作无关的行为。
3. 加油车操作过程中，应随时注意油箱是否有温度异常或异味，如有应查明原因并及时处理。
4. 驾驶员发现加油车工作异常时，应及时关闭油站，并通知相关部门进行检修。
5. 加油车加油后应检查油箱盖是否已关闭，避免油箱泄漏。
6. 在加油车加油区域周围严禁近距离停放其他车辆，以免发生意外碰撞。
7. 加油车在加油作业期间需随时注意周围行人和车辆，确保安全。
8. 驾驶员应定期进行自检，并按要求进行维护保养，保证加油车的正常运行。
9. 出现重大事故后，应立即停止加油作业，并按规程进行事故处理和报警。
加油安全操作规程（4篇）
加油安全操作规程在加油站进行车辆加油是我们日常生活中必不可少的一项工作，然而，如果不注意安全操作规程，就会存在着一定的安全隐患。
下面，我将详细介绍加油安全操作规程，以帮助大家加强安全意识，确保加油过程中的安全。
一、车辆停放与静电防护1. 在加油站选择合适的位置停放车辆，确保车辆稳定，并与加油枪的加油口对齐。
2. 在加油过程中，禁止吸烟、打电话或者使用电子设备等具有火花的动作。
3. 在加油前，下车前往加油站工作人员指定的地点支付。
4. 进行加油前，可使用金属钥匙或者其他金属物体先触碰一下汽车外壳，以放电，静电容易积聚导致火花引发火灾。
二、操作加油枪与加油口1. 打开车辆油箱盖前，应先触摸车身金属部分，即汽车门或车身上金属零件，以防止静电火花引起火灾。
2. 将加油枪的油嘴插入车辆的油箱口，并按住按钮以保持稳定加油流量。
3. 加油过程中，要保持加油枪的稳定，不要频繁移动和晃动。
4. 在加油完成后，应慢慢地将加油枪拔出，以防油污溅出或者产生静电火花。
5. 如果发生加油口周围有油污溅出的情况，应立即通知加油站工作人员处理，禁止自行进行清理。
三、防止溢油和漏油1. 加油时应停止加油汽车的发动机，并拉手刹，以防止溢油和漏油。
2. 不要在加油过程中打开或关闭汽车车门、引擎舱盖或行李箱盖，因为这样会导致火花，引发火灾。
3. 在油箱口上方设有自动关闭装置，当油箱加满时会自动停止加油。
此时不要再继续加油，以防止溢油。
四、检查和维护加油设施1. 加油站工作人员应定期检查加油设施的安全性和可靠性，并定期进行维护和保养。
2. 加油枪应经常清洗，并检查是否有漏油现象。
3. 加油站应定期检查油箱和油桶的容量，确保其在安全范围内。
五、应急处置1. 如果发生泄漏或事故，应立即通知加油站工作人员，并采取紧急措施，如关闭相关阀门，切断电源等进行疏散。
2. 遇到火灾应立即启动加油站的灭火器，迅速控制火势，同时积极呼救，通知消防部门赶到。
加油站加油员操作规程
加油站加油员操作规程
《加油站加油员操作规程》
加油站是车辆必经之处，而加油员则是加油站的重要一员。
他们需要严格遵守操作规程，确保加油安全、快捷、准确。
下面是加油站加油员操作规程的具体内容。
一、站前操作
1. 加油员应穿着统一工作服，佩戴工作证，并保持整洁、文明的仪容仪表。
2. 加油员应熟悉各种加油设备的使用方法，严格按照操作流程进行操作。
3. 在接待顾客时要面带微笑，礼貌用语要得体，为顾客提供良好的服务。
二、加油操作
1. 在加油前，加油员应检查加油机设备是否正常运行，加油枪是否干净无异物。
2. 加油员应按照车辆要求的油品、油号进行加油，避免错误操作导致事故。
3. 在加油时，加油员应全程监督加油机操作，防止超标加油，避免浪费油料。
4. 加油员要确保车辆的油箱盖关好，并向顾客确认加油量、加油金额。
三、支付结算
1. 加油员要耐心为顾客服务，积极为顾客解答加油费用、结算
方式等问题。
2. 加油员应准确收取加油费用，保障顾客的利益。
3. 收款后，给顾客递上发票，关注顾客的意见和建议，不断完善服务。
四、加油后操作
1. 加油后要检查油枪是否已收好，用柜帮油，不得洒漏。
2. 加油员应保持工作台、用油区域清洁卫生，保持加油站环境整洁。
以上就是《加油站加油员操作规程》的具体内容，加油员应严格遵守，确保加油站工作的安全和顾客的满意。
加油站安全操作规程范本（3篇）
加油站安全操作规程范本加油站是一个关乎大众安全的场所，因此安全操作是至关重要的。
为了保障加油站的安全运营，以下是加油站安全操作规程的范文，希望能够对大家有所帮助。
第一章总则1.为了确保加油站的正常运营，维护人员和用户的人身安全，制定本规程。
2.加油站内的一切操作必须严格按照本规程执行，不得片面听从个人的指示。
3.违反规程者，视情节轻重给予相应的纪律处分，严重者依法追究法律责任。
第二章加油作业操作1.加油操作前必须穿戴好劳保用具，包括防静电鞋、防静电手套等。
2.加油过程中，必须关闭手机等电子设备，以防止产生火花引发火灾。
3.加油枪必须保持干燥和清洁，严禁使用破损的加油枪进行作业。
4.禁止在高温、火源处或烟草附近操作加油，以防止引发爆炸。
5.禁止在车辆正在加油的过程中进行其他操作，如打电话、吸烟等，以免分散注意力引发意外。
6.加油站内严禁吸烟，禁止带入易燃物品，如酒精、酒类等。
7.禁止非工作人员进入加油站内，以维护工作场所安全。
第三章灭火器材使用1.加油站每个作业区域必须配备足够数量和规格的灭火器材，并设立显眼的灭火器标识。
2.当发生火灾时，及时采取措施进行扑灭，如使用灭火器、报警、疏散人员等。
3.使用灭火器时，首先确认自身的安全，避免火势过大或烟雾过浓的情况下使用灭火器。
4.使用灭火器时，将灭火器垂直握住，由下向上喷射，用一手保持喷射开关，另一手操纵灭火器。
第四章应急处置1.加油站应急预案必须制定并向所有员工进行培训，确保员工能正确处置突发事件。
2.当发生人员伤亡事故时，首先应将伤者转移到安全地点，并进行简单的急救措施。
3.在发生火灾等事故时，及时启动报警器，疏散被困人员，并寻求外界救援。
4.紧急情况下，各岗位员工必须懂得如何正确使用紧急停车装置，保障加油站的安全。
第五章安全巡视1.定期进行安全巡视，发现隐患及时处理，消除安全风险。
2.巡视时要着重检查加油枪、油管、防护墙等设施设备是否正常运行。
3.及时整理加油站周围的危险物品、易燃易爆物，确保周边环境的安全性。
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民营中小型加油站加油操作规程（规范）
1、准备
（1）当车辆驶入站时加油员主动引导车辆进入加油位置。
（2）车辆停稳，发动机熄火后，加油员应主动将油箱盖板油箱盖打开（带锁的可等顾客开锁后再行打开）（3）将加油机泵回零，并请顾客确认。
2、加油
（1）定量加油（微机加油）
A、根据顾客要求输入加油数据。
B、根据顾客要求的油品将对应的加油枪插入车辆油箱，明
示顾客确认无误后打开加油枪进行加油。
C、加油完毕，加油员须对照加油机（显示屏）的显示值，
请顾客确认所加品种、数量无误后，方可收回油枪。
D、把油箱盖拧紧，关上油箱盖板。
（2）非定量加油
A、根据加油机（显示屏）的显示值，请顾客确认所加品种、
数量无误后，方可收回油枪。
B、把油箱盖拧紧，关上油箱盖板。
3、结算
（1）收取现金时，加油员必须当面分辨真伪。
发现假钞应拒收，并及时报告站（班）长处理。
（2）收取现金时必须按实找零。
（3）收取定点加油记帐卡（单）时，加油员与顾客双方共同签字确认，并收回本站留存记帐卡（单）。
4、清理
（1）加油、结算等程序完成后，使用文明用语，及时引导车辆离开加油岛。
（2）当继续有车辆来加油时，按上述程序进行加油操作。
（3）当暂时无车辆来站加油时
A、清理手中现金、记帐卡（单），及时上交银台。
B、做好加油机及加油岛区域的卫生。