淘宝村级服务站面临的困境及建议
解决农村电商发展的痛点问题
解决农村电商发展的痛点问题引言：随着互联网技术的不断发展和普及，农村电商逐渐成为推动农业产业结构调整和农民增收的重要方式。
然而，在农村电商发展过程中，仍存在一些痛点问题。
本文将围绕这些问题提出解决方案，并探讨如何加强对农村电商的支持，以促进其健康发展。
一、痛点问题一：物流配送在城市地区，物流网络已经十分完善，快递服务顺畅高效；而在农村地区，由于交通条件限制、人员和设备不足等原因，物流配送常常遇到困难。
这给农村电商的发展带来了很大的问题。
1. 政府扶持：政府可以加大对物流配送基础设施建设的投入力度。
投资建设更多覆盖面广、效率高的公路、铁路和快递站点，提升物流运输能力。
2. 合作共享：鼓励各地区之间建立合作伙伴关系，实现物流资源共享。
同时，可以促进与传统快递企业的合作，共同解决物流配送问题，提高服务质量。
二、痛点问题二：支付结算相比城市地区，农村地区金融服务普及程度低，缺乏便利的金融支付结算工具。
这使得农户在购买和销售产品时面临着困难。
1. 移动支付推广：鼓励移动支付的普及和推广，在农村地区设立更多的手机信号基站，覆盖更广泛的地域，方便农民进行线上交易和结算。
2. 金融机构支持：加大对农村金融机构的支持力度，提供方便快捷的金融服务。
同时，建立与电商平台的合作关系，为农民提供可靠、安全的支付和结算渠道。
三、痛点问题三：产品质量保证由于生产条件和管理水平等因素限制，农村电商中存在一些产品质量不稳定或无法保证的情况。
这给消费者带来了担忧，并影响了电商在农村市场中的口碑和发展。
1. 质量监管体系建设：建立健全完善的产品质量监管体系，加强对农产品生产、加工和销售环节的监管。
完善农产品质量检测机构，提高产品质量的可追溯性。
2. 农业技术培训：加大对农民的农业技术培训力度，提高其生产和管理水平。
通过提供专业化的技术指导和咨询服务，帮助农民提升产品品质。
四、痛点问题四：信息不对称在农村电商中，信息的不对称常常导致农民无法准确获取市场需求和价格信息，从而影响了他们的生产经营决策。
我国“淘宝村”发展现状问题与建议
我国“淘宝村”发展现状问题与建议
随着电商的发展，越来越多的“淘宝村”在全国涌现。
这些村庄通过网络平台，销售
当地特色产品，并取得了很好的经济效益。
然而，发展过程中存在一些问题，需要加以解决。
一、发展现状问题
1. 产品同质化：很多淘宝村生产的产品同质化现象比较严重，缺乏独特性、特色和
创新。
2. 产品质量不稳定：制作工艺不过关、品质难以保证，影响消费者购买的信心。
3. 宣传推广不足：许多淘宝村缺乏专业的宣传推广团队和渠道，导致其品牌知名度
不高，无法与其他品牌竞争。
4. 物流服务不完善：淘宝村配送能力不足，导致消费者收货周期过长，需要承受长
时间等待的烦恼。
5. 缺少人才支持：淘宝村普遍缺乏人才培养计划、生产管理、质量管理等专业人才，无法提高生产力和管理水平。
二、发展建议
1. 提升产品独特性：淘宝村应该加强创新，注重研发，提升产品的独特性，同时保
障产品的品质，提高消费者满意度。
3. 建立完善的物流配送网络：加强物流配送能力和服务水平，精简配送流程和时间，提高消费者的配送体验。
5. 推动乡村振兴：淘宝村需要进一步积极参与乡村振兴的工作，提高村庄的发展水平，打造美丽宜居的乡村环境，为淘宝村的长期发展提供良好的基础和保障。
总之，“淘宝村”发展存在问题，但是乡村企业能够在互联网时代发挥出很大的作用，实现乡村振兴的目标。
淘宝村应该加强自身的建设，提升品牌影响力和知名度，为中国制造，打造优质品牌而努力。
淘宝面临的挑战(困境)及应对策略
一淘网
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淘宝网：拆分与企业竞合策略
[策略分析] 从大淘宝战略到大阿里战略其实就 是“内部生态体系的建立”，无论 是一淘还是商城都仍需要淘宝ห้องสมุดไป่ตู้市 的人气，而淘宝商城很多卖家也是 从集市卖家转过来的。在外界看来， 优质资源似乎都分到商城和一淘， 从“同在屋檐下”转为“竞争合作” 的关系，淘宝将扮演什么角色？目 前来说，淘宝和商城的合作机制， 就是淘宝直接给商城带来流量。而 淘宝的优势就是丰富的商品，有乐 趣，有特色的服务都会留在淘宝。
onlinepurchasepaymentissues由于两亿西五线城镇的消费者会通过手机寻找希望购买的商品但是难以学会如何迚行无线支付而这些消费用户大部分也没有信据悉马云业务助理表示每天有2到3亿用户逛淘宝但每天只有1800万人真正动作了购物
淘宝面临的挑战（困境）及应对策略
April, 2013
01 02 03 04
April, 2013
THANKS!
2012年5月4日，淘宝发 了封公开信，决意反腐。同时 公布了内部丏司其职的廉正部 的电子邮箱，呼吁网商和公众 举报监督。
Online Purchase
payment issues
无线支付问题
由于两亿西五线城镇的消费者会通过手机寻 找希望购买的商品，但是难以学会如何迚行 无线支付，而这些消费用户大部分也没有信 用卡。 据悉，马云业务助理表示，每天有2到3亿 用户逛淘宝，但每天只有1800万人真正动 作了购物。其中没有购物的一部分消费群体 是由于线上支付的阻碍。
淘宝商城：迚化之痛 淘宝拆分 腐败未绝 行贿成本提高 无线支付问题
difficulti es
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淘宝商城：迚化之痛
案例：
浅析农村淘宝的发展存在的问题以及解决措施
浅析农村淘宝的发展存在的问题以及解决措施作者：付晓哲来源：《商情》2017年第10期【摘要】农村淘宝是阿里巴巴的新兴战略项目。
它的出现为农村带来了重大的发展机遇，但同时又存在着许多制约性的因素，如人才匮乏、基础设施不完善等。
本文主要对农村淘宝的发展困境加以分析并提出具体的解决方法。
【关键词】农村电商瓶颈解决措施专业人才根据阿里巴巴集团下属的阿里研究院的定义，淘宝村是大量网商聚集在某个村落，以淘宝为主要交易平台，以淘宝电商生态系统为依托，形成规模和协同效应的网络商业群聚现象。
阿里巴巴集团将与各地政府深度合作，以电子商务平台为基础，通过搭建县村两级服务网络，充分发挥电子商务优势，突破物流，信息流的瓶颈，实现"网货下乡"和"农产品进城"的双向流通功能。
一、农村淘宝发展的意义自新中国成立以来，农村的发展始终是党和国家的重点关注对象。
从最初的加快解决“三农”问题，到提出要推进“社会主义新农村”的建设工作，再到“加大改革创新力度，加快农业现代化建设”，都体现了对农村的扶持和帮助。
在国家新农村战略背景下，“农村淘宝”作为农村电子商务的一大新兴模式，为农村经济注入活力，已成为影响中国农村经济发展一股不可忽视的新兴力量。
它把互联网技术带到农村，提供“线上”与“线下”产业融合的机会，对于农民的价值管理需要多维度整合，发掘农民的潜在价值，促进农村经济的发展，减少城市和农村消费者的收入差距。
有人说：“新型的城镇建设应该既拥有田园的舒适，也拥有集约的资源效率。
作为‘互联网+农村’的典型产物，淘宝村的出现，能够发展形成适度规模的城镇。
”农村淘宝村级服务站的设立，可以吸引优秀人才扎根农村，依托农村广大的土壤、丰富的资源，借助新型互联网平台进行创业，为促进农民就业创业提供一条崭新的渠道。
此外，围绕农村电子商务的发展，物流、培训等衍生服务业市场也将随之增大，进一步增加农村就业机会，催生农民返乡就业创业潮，形成新型农村电子商务生态体系。
农村电商发展现状及政策建议
农村电商发展现状及政策建议近年来，随着电子商务的不断发展，农村电商也迅速崛起，成为中国电商的新热点。
农村电商是指在农村地区运用互联网、电信、物流等信息技术手段，打造农村电商生态系统，促进农产品电子商务的发展，促进农村经济发展的新业态。
本文将就农村电商当前的发展现状及政策建议进行分析。
一、农村电商的发展现状1.农村电商市场规模不断扩大近年来，农村电商呈现出高速增长的趋势。
截至2019年，全国电商交易规模再次创下历史新高，其总交易额达到了34.81万亿元，同比增长17.7%；其中，农村电商交易额为15035亿元，同比增长30%。
同时，农村电商的用户数和电商平台数量也在逐年增长。
2.农村电商模式不断创新农村电商的发展模式主要分为三种：第一种是以O2O为主的电商模式，即线上交易、线下配送；第二种是以农产品电商为主的B2C模式，即直接面向消费者销售；第三种是以农村淘宝、京东等电商平台为代表的C2C农村电商模式，即通过电商平台实现零售和批发。
3.农村电商面临的困境尽管农村电商的市场规模不断扩大，但是仍然存在一些问题。
首先，物流配送方面的问题仍然比较突出，农村地区交通不便、路况较差，配送成本相对较高；其次，农产品品牌化、资金管理等方面的问题亟待解决；最后，农村电商人才缺乏、市场竞争激烈等问题也限制了该领域的发展。
二、对农村电商的政策建议1.完善农村电商发展的政策保障应加大对农村电商发展的政策支持力度，完善相关的财税、金融、土地、劳动力等方面的政策，并制定专门的农村电商法规和标准，为农村电商安全、稳定发展提供法律支持。
2.提高农村电商的信息技术水平要加强农村电商的信息化建设，提高农村电商从业人员的信息技术水平，同时推广先进的信息技术应用，包括大数据、人工智能、云计算等应用，提高农村电商的营销效果和经济效益。
3.创新农村电商的经营模式应鼓励农民合作组织、农村电商平台等发展新的经营模式，提高该领域创新能力。
例如，可以通过产销对接、线上线下联动等方式开展农产品电商业务，推动电商与物流物料等提供商合作发展。
淘宝村淘宝镇影响乡村振兴的机制分析、障碍及对策建议:以河北省1个淘宝镇为例
淘宝村淘宝镇影响乡村振兴的机制分析、障碍及对策建议：以
河北省1个淘宝镇为例
郑伟旭;刘佳琦;王嘉仪;赵雅欣;黄彩鑫
【期刊名称】《山西农经》
【年(卷),期】2024()9
【摘要】党的二十大报告明确指出,全面建设社会主义现代化国家,最艰巨最繁重的任务仍然在农村。
通过对河北省廊坊市霸州市胜芳镇进行走访调研,研究淘宝村淘宝镇从产业、人才、经济三个维度推动乡村振兴的路径。
同时,针对淘宝村淘宝镇在新形势下推动乡村振兴的问题,如人才匮乏、政策扶持力度不足、产业标准和技术有待提高、物流体系服务品质有待完善、认知程度低宣传范围小等,拟采取
“1+3”的转型升级发展路径,即以一个廊坊市霸州市胜芳镇为淘宝村淘宝镇的发展重点,科技、政府、企业三方助力乡村振兴发展,打造“校政企合作平台”三方密切合作,更好地服务河北省廊坊市霸州市胜芳镇的发展,为河北省廊坊市霸州市胜芳镇实体经济转型发展、专业人才培养、商品质量提升、跨境电商开放发展、就业岗位大面积拓展提供有益帮助。
【总页数】3页(P83-85)
【作者】郑伟旭;刘佳琦;王嘉仪;赵雅欣;黄彩鑫
【作者单位】河北金融学院
【正文语种】中文
【中图分类】F724.6;F2740
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我国“淘宝村”发展现状问题与建议
我国“淘宝村”发展现状问题与建议
我国“淘宝村”发展现状问题与建议
随着电子商务的快速发展，我国村庄中不断涌现出以淘宝为代表的电商平台，如“淘宝村”、“京东村”等。
这些电商平台带动了乡村经济的发展，同时也为城市居民提供了更多的农村特色产品。
然而，随着“淘宝村”数量不断增加，也暴露出一些问题：
一、所谓的“淘宝村”并非完全由当地村民开办，而是由一些电商公司或电商平台发起，导致这些村庄往往只成为加盟店的一部分，村民并没有充分参与其中，这不利于乡村的可持续发展。
建议：电商平台应更加注重长期发展，与当地村庄合作，充分发掘当地产品特色，建立合理的利益分配机制，吸引更多村民积极参与其中，实现电商平台与当地阵地的有机融合。
二、缺乏规范化管理和标准，导致产品质量不稳定
建议：制定相关规范和标准，保证产品质量稳定，同时提供培训和技术支持，帮助村民提高产品质量。
三、生产模式落后
建议：引导村民采用现代科技手段，提高生产效率和产品质量，同时推动村庄的创新创业氛围，培养高质量专业人才。
四、公共服务设施缺乏
建议：增强当地乡村基础设施建设投入。
建立便捷的交通体系，提供卫生、医疗、教育等公共服务设施，为村民生产生活提供更好的保障。
五、电商平台信用体系不健全
建议：完善电商平台信用体系，加强平台监督和管理，将不良商家列入黑名单，向广大消费者全面公示。
同时，建立消费者权益保护机制，加强对消费者权益的保护。
结语：只有通过合理、规范、可持续的发展，才能真正发挥电商平台在当地经济发展中的作用，为广大农民打造更好的生产生活发展环境。
农村淘宝提质升级问题亟待解决
农村淘宝提质升级问题亟待解决作者：邓娜来源：《党政干部论坛》 2018年第11期“大众创业、万众创新”为经济社会高质量发展提供了新思路，注入了新活力。
作为大众创业的典型，农村淘宝开启了农村互联网经济的新时代，为农业农村经济发展创造了有利条件，日渐成为促进乡村振兴的有力抓手。
在政府的积极引导与助推下，农村淘宝进入迅猛发展期，各类农村淘宝店琳琅满目，如雨后春笋般迅速发展起来，成为新农村一道独特靓丽的风景。
伴随着农村淘宝店数量的井喷式增长，其提质升级问题不可回避。
一、农村淘宝提质升级的主要问题（一）农村淘宝的发展导向不够精准数量和质量是衡量农村淘宝发展水平的两大基本指标，二者既相互影响又各有侧重，且在不同的发展阶段，发展的重点有所不同。
农村淘宝的发展应谋求数量与质量的深度融合，既要有量的保障，更应有质的提升。
但是，在实际操作过程中，不少地方发展导向不精准，定位不准确，重点不突出，片面追求农村淘宝店的数量增长，忽视了质量的持续提升，致使一些地方农村淘宝店数量虽实现了井喷式增长，而真正有规模、有效益、有影响的却凤毛麟角。
因此，农村淘宝店发展中的数量增长与质量提升问题，需进一步协调与平衡。
（二）农村淘宝的设施建设相对滞后农村淘宝的发展需要以相对完善的基础设施为依托。
近年来，随着“家电下乡”、“光纤入户”等支农惠农工程的稳步推进，农民获取信息的渠道与方式日渐多样化，农村淘宝发展的基础设施有所改善，但发展不充分、不平衡的问题仍然客观存在，农村偏远地区成为农村淘宝基础设施建设的薄弱环节，互联网发展“最后一公里”问题亟待解决。
同时，由于缺乏足够的项目资金，不少农村淘宝店的硬件设施不完善，如电脑配置不高、经营场所有限、物流运输欠缺等，进一步加大了其提质升级的难度。
（三）农村淘宝的培训服务亟待增强农民是农村淘宝发展的直接参与者，具有文化程度普遍偏低、现代科技运用能力不足、市场适应能力较弱等显著特征，农村淘宝的提质升级迫切需要完善的培训服务体系。
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淘宝村级服务站面临的困境及建议
建设农村淘宝村级服务站正在全国铺开。
今年10月，该项目进驻浙江省长兴县，目前，该县县级运营中心已建立，虹星桥镇港口村等40个行政村建立了农村淘宝村级服务站，至今年底将建立60个村级服务站，3年内全县248个行政村全部配备农村淘宝村级服务站。
目前淘宝村级服务站的运营模式
县级运营中心。
县级运营中心主要分为办公区和仓储物流区两个部分。
其中，办公区主要负责村级服务站的建设开发，合伙人招募、培训，村级服务站的后期运营等。
仓储物流区主要负责村级服务站购买物品的二段物流业务，对于其他快递公司无法送达进村的快递件，由仓储物流中心统一接收，统一送达至村级服务站。
二段物流由阿里巴巴子公司菜鸟物流承担，目前不向买家或村级服务站收取派送费用。
村级服务站。
村级服务站要求具有20平方米左右经营场所，一般每个村级服务站配备1名合伙人。
据了解，村级服务站不属于阿里巴巴的派出机构，服务站合伙人与阿里巴巴、县运营中心不订立劳动合同，不建立劳动关系，阿里巴巴或县运营中心均不向服务站合伙人支付劳动报酬。
服务站的收入除去房租、水电、员工工资等费用外，全部归合伙人所有。
服务站的收入主要来自卖家佣金。
卖家的返现在下一
月中旬直接汇入合伙人支付宝账户。
长兴县为大力发展农村电子商务市场，制定了多项扶持政策，对自行购买养老金的合伙人给予每年6000元的补贴，年底，对于交易总金额排名靠前的服务站，政府还给予奖励。
在目前已建立的40个村级服务站中，每个站配备1名合伙人，且多为专职。
合伙人多为服务站所在村村民，经营场所多数设立在合伙人住所附近，合伙人的家人、朋友一般也会参与服务站运营活动，个别服务站因业务需要会额外聘用工作人员。
有些服务站在开展本职业务过程中，为吸引村民，自行购买大包装特价商品，再拆零以原价在服务站销售，低廉的价格吸引了大量村民购买。
服务站合伙人行为分析
服务站合伙人的行为是商行为。
首先，服务站合伙人的收益不是工资报酬，而主要来自淘宝网卖家，且收益与卖家成交数量、金额挂钩。
在利益驱使下，服务站合伙人投放广告以吸引村民、积聚人气，更多地完成代购交易。
也就是说，服务站合伙人为村民代买货物的行为是以营利为目的的。
由此可见，服务站合伙人的行为是商行为。
我国法学界把商行为定义为商事主体为了设立、变更、终止商事权利和商事义务而实施的合法行为。
商行为的三大构成要件为：必须由具有商事权利能力和行为能力的公民个人或者社会组织作出，必须以营利为目的，必须是持续性的营业行为。
服务站合伙
人以固定账号，通过为村民代买物品的方式，收取对应卖家佣金的行为完全符合商行为的定义要件。
服务站合伙人的行为是居间行为。
服务站合伙人的行为是具体哪种商行为呢？笔者认为，是居间行为。
《合同法》第四百二十四条规定，居间合同是居间人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，委托人支付报酬的合同。
而所谓订立合同的媒介服务，是指介绍双方当事人订立合同，即斡旋在交易双方当事人之间，从而促成双方当事人的交易成功。
服务站合伙人帮助村民浏览、挑选、购买、退换货物，完成代购后收取佣金的行为显然是介绍订立合同，促成交易成功的行为，即提供订立合同的媒介服务，与居间行为一致。
虽然委托人同时存在很多个，且未签订书面居间合同，但服务站合伙人与淘宝卖家的居间关系确是实际存在。
在农村淘宝网的“农村淘宝合伙人召集令”版块中写明以下内容——订单佣金：代购商品成交后，农村淘宝合伙人可获得按订单金额一定比例计算的服务费用。
《反不正当竞争法》释义对“佣金”作了详细解释：“佣金是商业活动中的一种劳务报酬，是具有独立地位的中间商、掮客、经纪人、代理商等在商业活动中为他人提供服务，介绍、撮合交易或代买、代卖商品所得到的报酬。
”阿里巴巴对服务站合伙人收益界定——“佣金”，以及法律对佣金产生方式“在商业
活动中为他人提供服务，介绍、撮合交易或代买、代卖商品”的明确规定，再一次印证服务站合伙人的行为是居间行为。
可能引发的问题
对现有实体经济秩序产生冲击。
淘宝村级服务站通过开展广告宣传、优惠活动、各种代理服务，受到了农村居民的普遍欢迎。
目前，长兴县已建站点代购的物品从袜子到成衣到家电到汽车，品类繁多、数额巨大，服务站日均交易额近万元。
不断发展的淘宝村级服务站对农村小超市、杂货店等日用百货实体市场造成了很大冲击。
而由于当前各地各部门对淘宝村级服务站的属性界定尚未形成共识，大量淘宝村级服务站均未办理营业执照。
村民维权有难度。
比如，在交易成功，服务站已收取佣金后，买方发现产品存在质量问题，需要由服务站出面代为交涉。
面对已支付自己佣金的淘宝卖家，服务站是否会尽最大努力维护买家合法权益，难以确定。
代卖纠纷产生风险。
村民委托服务站代为销售农副产品，接到订单后，村民再委托服务站发货。
交易过程中，买方无法判断服务站实施的是居间行为还是销售行为。
农副产品在物流过程中容易腐坏、霉变，一旦发生质量问题，买卖双方产生纠纷的可能性较高。
如果服务站实行先行赔付，是否能够及时追偿也存在风险。
规范淘宝村级服务站的建议
主动服务，引导办照。
确认服务站合伙人居间行为人的合法身份，给予其居间商的法定地位，个别需要开展零售业务的服务站还可增加经营范围，规范开展经营业务。
可通过简化手续、现场办证等服务活动，营造“零障碍、高效率、低成本”的服务环境，引导服务站合伙人办理营业执照。
规范经营，助推提升。
联合县级运营中心，组织服务站合伙人进行法律知识、网络知识培训，增强合伙人自我保护和维权意识，提高业务能力，使其能够对简单纠纷作出正确判断并加以处理。
鼓励、提倡服务站在开展代卖业务时，与委托方(村民)签订书面居间合同，明确双方权利义务。
严格规范服务站经营行为，树立典范，结合小微企业助推成长计划，给予政策支持，按照“培育、规范、监督”的工作思路，推动产业整体提升。
加强消费者权益保护。
现有的各乡镇消费维权工作站要把涉及服务站的消费纠纷纳入工作范围，拓展消费纠纷调解领域，主动走访对接，摸排情况，补齐农村消费维权短板，维护村民和服务站的合法权益。
在农村集镇等人群密集区域开展消费者权益保护法律知识宣传活动，引导经营者依法诚信经营、消费者科学合理消费，营造健康、绿色、理性、和谐的农村消费环境。