2018年04月自学考试06092《工作分析》历年真题及答案-精品
工作分析试题及答案
精心整理《工作分析》(课程代码06092)第一大题：单项选择题1、以下不属于问卷调查法的优点是：（D）A.规范，有利于计算机信息处理B.收集信息速度快，成本低C.方便，可随时安排调查D.调查深入2、关于轮换、工作扩大化和工作丰富化有以下几种说法，你认为哪种提法是正确的：（B）A.B.C.D.B+C3A.4A.B.C.D.5A.B.工作信息分析C.明确工作分析的目的D.编写工作说明书6、工作的特点是简单、外显、不断重复，则对该项工作的分析适合用：（C）A.访谈分析法B.工作日志法C.观察法D.问卷调查法7、一份完整的工作说明书包括：（D）A.工作描述B.工作规范C.工作分析报告D.工作描述和工作规范8、下面哪种方法不适合对教师的工作分析：（B）A.B.C.D.9A.B.C.观察法D.10A.B.成本低C.D.双向沟通，对任职者的了解较深入11、工作分析的方法主要指：（A）A.工作信息收集的方法B.工作信息处理的方法C.工作说明书的编写方法D.工作评价的方法12、工作分析思想溯源可追溯自：（C）.A.泰勒B.狄德罗C.苏格拉底D.明斯特伯格13、工作分析方法的选择依据是：（D）A.工作分析的目的B.工作分析的内容C.经济原则D.A+B+C14、以下属于隐性任职资格的有：（D）A.工作技能B.工作经验C.教育程度D.任职者的内在能力和素质要求15A.B.C.D.16A.排列法B.分类法C.评分法D.17A.B.C.外部专家由于对工作业务缺乏了解，某种程度上会影响工作分析进程D.外部专家经验更丰富18、记录和观察在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致的成功或失败的结果的工作分析方法是指（A）A.关键事件法B.行为观察法C.工作日志法D.面谈法19、工作活动中不能再继续分解的最小单位是（B）A.任务B.工作要素C.职位D.职责20A.职务B.任务C.工作D.职位21B）A.B.C.D.22A.面谈法B.问卷分析法C.工作参与法D.工作日志法23、关于工作说明书的编写，错误的是（D）A.使用语言应该具有较强的专业性B.工作职责的罗列应该符合逻辑顺序C.对于基层员工工作的描述应更具体、详细D.可以用完成某项职责所用的比重来说明该职责的重要性24、整个人力资源管理的基础文件是指(B)A.绩效标准B.工作描述C.工作关系D.25A.B.C.D.26A.观察法B.问卷法C.D.27A.B.工作综述C.工作条件D.工作关系28、下列工作分析信息采集方法中，不适应脑力劳动为主的工作，也不适应于处理紧急情况的间歇性工作是（A）A.观察法B.问卷法C.工作日志法D.面谈法第二大题：填空题1、工作分析内容的基础是______、_______、工作目标与原因、工作过程与结构。
最全工作分析试题及答案
《工作分析》(课程代码06092）第一大题：单项选择题1、以下不属于问卷调查法的优点是：( D）A。
规范,有利于计算机信息处理B.收集信息速度快，成本低C。
方便,可随时安排调查D。
调查深入2、关于轮换、工作扩大化和工作丰富化有以下几种说法，你认为哪种提法是正确的：（ B ）A。
工作轮换和工作扩大化没有区别，工作丰富化是增加职务的深度,例如一线职工可以参加某些管理活动.B。
工作轮换指在纵向和水平方向上使员工的业务活动多样化，而工作扩大化是指使员工的工作范围由原有的基础上不断增加.C。
工作扩大化是意味着允许员工有更大的自主权、独立性责任感去完成一项完整的活动。
D。
B+C3、在工作分析的实践中，根据不同的调查目的，调查问卷采用的形式最好是:( D )A。
结构性问卷B。
封闭式问卷C。
开放性问卷D.结构性和开放性结合4、工作分析的成果是：（ D）A.工作说明书B。
工作分析报告C。
工作评价D。
工作说明书和工作分析报告5、工作分析的核心和基础工作是：（ A )A.信息收集B。
工作信息分析C。
明确工作分析的目的D。
编写工作说明书6、工作的特点是简单、外显、不断重复，则对该项工作的分析适合用：( C ）A。
访谈分析法B.工作日志法C。
观察法D。
问卷调查法7、一份完整的工作说明书包括：（ D）A。
工作描述B。
工作规范C。
工作分析报告D。
工作描述和工作规范8、下面哪种方法不适合对教师的工作分析：（ B )A。
访谈分析法B。
观察分析法C.问卷调查法D。
关键事件法9、成本最低的工作分析方法是：（ B）.A。
工作日志法B.资料分析法C。
观察法D.问卷调查法10、以下不属于访谈法的优点是：（ B ）A.对生理特征的分析非常有效B。
成本低C.能发现新的工作信息D.双向沟通，对任职者的了解较深入11、工作分析的方法主要指：（ A ）A。
工作信息收集的方法B。
工作信息处理的方法C。
工作说明书的编写方法D。
工作评价的方法12、工作分析思想溯源可追溯自：（ C）。
工作分析试题及答案
3、工作分析：是对职位信息进行收集整理、分析与综合，已确定完成各项工作所需的技能、责任和知识的系统过程、技术与方法。其只要成果是工作说明书和工作分析报告。
8、工作分析的实施过程为：工作分析前的准备、工作信息收集、工作信息分析、工作分析结果形成、工作分析的应用与反馈。
9、工作分析的主体有：人力资源专家__、组织管理者__、_普通员工__。
10、方法分析是指__________分析或__________分析，它是以整个工作过程中的“方法”为分析对象的。
11、从内容上划分，设计调查问卷可以从_职位_和_人员_两个角度考虑。
2、简述访谈的技巧。
1）实现清晰地说明访谈的目标和方法。2）访谈前确认访谈的问题会不会让回答者感到难堪、威胁或不舒服。3）控制访谈，使访谈指向一定的目标。4）控制个人举止、行为等其它会影响结果的因素。5）记下意外的重要信息。
3、什么是工作轮换，它有何优缺点？
工作轮工的工作内容，减少员工的枯燥干，激发员工的工作积极性，提升员工的自身竞争力；可以为员工提供一个个体行为适应总体工作的适应环境，增加员工对自己的最终成果的认识；扩大员工的技能范围，当管理人员在安排工作和填补职位空缺时就具有很大的灵活性。缺点：工作轮换会使培训费用上升；当员工在原先的工作岗位上效率已经很高时，将其轮换到另一个工作岗位，势必带来短期的人力资源浪费；员工在工作岗位改变后需要重新适应，调整和适应自己与周边人的关系，这需要管理人员付出很多精力来处理人际关系方面的问题。
06092工作分析历年试卷.doc
课程代码:06092工作分析试题一、填空题（本大题共6小题，每空1分，共10分）请在每小题的空格中填上正确答案。
错填、不填均无分。
1. ________________________________________________ 时间动作研究被称为是科学工作分析的开始，其创始人是 ______________________________________________ 。
2.在实施工作分析时，需要与所涉及的人员进行沟通，一般通过召开的形式进行。
3.工作分析信息采集的观察法具体可以分为、和工作表演法。
4.工作口志法的基本程序包括准备阶段、、分析阶段和 o5.职务分析问卷法一般需要收集六个方面的工作信息，包括、智力过程、工作产出、、工作背景和其他职位特征。
6.工作满意度调查的内容主要涉及到工作条件、、等方面。
二、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，清将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.根据工作内容、任职资格或者对组织贡献的相似性而划分为同一组的职位称为（）A.工作要素B.职务丛C.职责体系D.职位簇2.在工作分析中存在着“只见树木，不见森林”的误区，可以表现为（）A.工作分析框架与技术缺乏假设系统B.工作分析缺乏对流程的衔接与磨合C.忽视对工作分析过程的管理与控制D.工作分析框架与技术缺乏系统假设3.约翰-弗拉纳根在第二次世界大战期间开发出来的工作分析技术是（）A.职位分析问卷B.任务清单分析系统C.人体工程学D.关键事件分析技术4.关于利用观察法进行工作分析信息采集的优缺点，以下说法正确的是（）A.可以基本排除主观因素的影响，比较客观和正确B.不适用于标准化的、周期短的、体力活动为主的工作C.工作量小，时间短D.特别有利于搜集有关任职资格方面要求的信息5.用于衡量测量系统中反映同一因素的几个或多个项目之间的一致性的指标是（）A.再测信度B.评分者一致性信度C.内部一致性信度D.表面一致性信度6.效标关联效度反映的是（）A.测量在多大范围内包含了概念的含义B.用来测量构念的变量与构念本身的一致性程度PAQ>TTA>JEM TTA>JEM>PAQC. PAQ>JEM >TTAD.JEM>TTA > PAQ 8.在工作说明书中，描述工作场所以及工作的物理环境、安全环境和社会环境的部分是 （ ） 工作标识 C •工作条件D •工作关系9.在工作设计中倾向于强调工作的自主性、任务的重要性和社会互动等特征的是（ ）A .激励型工作设计法B •机械型工作设计法C .生物型工作设计法D .知觉行动型工作设计法 10 .工作评价的因素比较法的发明者是（ ）马克斯•韦伯 B.哈罗德•孔茨C .卡尔•波普D .尤金•本基三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分） .职级 .关键事件法 .工作分析方法的效度 .工作说明书 .工作评价指标、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分） c.测评结果与某种标准结果的一致性程度D. 重复测量同一研究对象时，得到相同研究结果的可能性 7 .以下三种工作分析方法，信度由高到低依次为（ ）1 .筒述工作分析描述阶段的主要工作内容。
最全工作分析试题及答案
《工作分析》(课程代码06092）第一大题：单项选择题1、以下不属于问卷调查法的优点是：( D）A。
规范，有利于计算机信息处理B。
收集信息速度快，成本低C。
方便，可随时安排调查D.调查深入2、关于轮换、工作扩大化和工作丰富化有以下几种说法，你认为哪种提法是正确的：( B ）A。
工作轮换和工作扩大化没有区别，工作丰富化是增加职务的深度，例如一线职工可以参加某些管理活动.B。
工作轮换指在纵向和水平方向上使员工的业务活动多样化，而工作扩大化是指使员工的工作范围由原有的基础上不断增加。
C.工作扩大化是意味着允许员工有更大的自主权、独立性责任感去完成一项完整的活动。
D.B+C3、在工作分析的实践中，根据不同的调查目的，调查问卷采用的形式最好是：( D）A。
结构性问卷B。
封闭式问卷C。
开放性问卷D。
结构性和开放性结合4、工作分析的成果是：（ D）A.工作说明书B。
工作分析报告C。
工作评价D.工作说明书和工作分析报告5、工作分析的核心和基础工作是:（ A）A。
信息收集B.工作信息分析C.明确工作分析的目的D。
编写工作说明书6、工作的特点是简单、外显、不断重复,则对该项工作的分析适合用：（ C ）A。
访谈分析法B。
工作日志法C。
观察法D。
问卷调查法7、一份完整的工作说明书包括：（ D）A。
工作描述B。
工作规范C。
工作分析报告D.工作描述和工作规范8、下面哪种方法不适合对教师的工作分析:（ B )A。
访谈分析法B。
观察分析法C.问卷调查法D。
关键事件法9、成本最低的工作分析方法是：（ B）.A。
工作日志法B.资料分析法C。
观察法D.问卷调查法10、以下不属于访谈法的优点是:（ B )A.对生理特征的分析非常有效B.成本低C.能发现新的工作信息D。
双向沟通，对任职者的了解较深入11、工作分析的方法主要指：（ A ）A.工作信息收集的方法B。
工作信息处理的方法C.工作说明书的编写方法D。
工作评价的方法12、工作分析思想溯源可追溯自：（ C ).A。
最全工作分析试题及答案
最全工作分析试题及答案《工作分析》(课程代码06092)第一大题：单项选择题1、以下不属于问卷调查法的优点是：（d）a.规范，有助于计算机信息处置b.搜集信息速度快，成本低c.便利，可以随时精心安排调查d.调查深入细致2、关于轮换、工作扩大化和工作丰富化有以下几种说法，你认为哪种提法是正确的：（b）a.工作轮休和工作复杂化没区别，工作丰富化就是减少职务的深度，比如一线职工可以出席某些管理活动。
b.工作轮换指在纵向和水平方向上使员工的业务活动多样化，而工作扩大化是指使员工的工作范围由原有的基础上不断增加。
c.工作复杂化就是意味著容许员工存有更大的自主权、独立性责任感回去顺利完成一项完备的活动。
d.b+c3、在工作分析的实践中，根据不同的调查目的，调查问卷采用的形式最好是：（d）a.结构性问卷b.封闭式问卷c.开放性问卷d.结构性和开放性融合4、工作分析的成果就是：（d）a.工作说明书b.工作分析报告c.工作评价d.工作说明书和工作分析报告5、工作分析的核心和基础工作是：（a）a.信息收集b.工作信息分析c.明晰工作分析的目的d.撰写工作说明书6、工作的特点就是直观、表征、不断重复，则对该项工作的分析适宜用：（c）a.专访分析法b.工作日志法c.观察法d.问卷调查法7、一份完整的工作说明书包括：（d）a.工作叙述b.工作规范c.工作分析报告d.工作叙述和工作规范8、下面哪种方法不适宜对教师的工作分析：（b）a.专访分析法b.观测分析法c.问卷调查法d.关键事件法9、成本最低的工作分析方法是：（b）.a.工作日志法b.资料分析法c.观察法d.问卷调查法10、以下不属于访谈法的优点就是：（b）a.对生理特征的分析非常有效b.成本低c.能够辨认出代莱工作信息d.双向沟通，对任职者的了解较深入11、工作分析的方法主要指：（a）a.工作信息收集的方法b.工作信息处理的方法c.工作说明书的编写方法d.工作评价的方法12、工作分析思想追溯可追溯自：（c）.a.泰勒b.狄德罗c.苏格拉底d.明斯特伯格13、工作分析方法的挑选依据就是：（d）a.工作分析的目的b.工作分析的内容c.经济原则d.a+b+c14、以下属于隐性任职资格的有：（d）a.工作技能b.工作经验c.教育程度d.任职者的内在能力和素质建议15、在工作分析中存在着“只见树木，不见森林”的误区，可以表现为（b）a.工作分析框架与技术缺乏假设系统b.工作分析缺乏对流程的衔接与磨合c.忽视对工作分析过程的管理与控制d.工作分析框架与技术缺乏系统假设16、岗位测评方法中最简单易行的一种综合评定方法就是指（a）a.排序法b.分类法c.评分法d.因素比较法17、下列属于聘请外部专家进行工作分析的优点的是（d）a.外部专家花费的费用会比较高b.工作任职者对外部专家有时候无法全然拒绝接受c.外部专家由于对工作业务缺乏了解，某种程度上会影响工作分析进程d.外部专家经验更丰富18、记录和观测在某些工作领域内，员工在顺利完成工作任务过程中有效率或违宪的工作犯罪行为引致的顺利或失利的结果的工作分析方法就是指（a）a.关键事件法b.犯罪行为观察法c.工作日志法d.会面法19、工作活动中不能再继续分解的最小单位是（b）a.任务b.工作要素c.职位d.职责20、以下选项中，与“岗位”的含义相同的就是（d）a.职务b.任务c.工作d.职位21、主要表明工作的内容就是什么，就是关于工作执行者必须搞什么，如何搞一级在什么条件creature的一种书面材料（b）a.工作规范b.工作叙述c.工作评价d.工作分析22、对于高度专业化的工作，在选用工作分析方法时不宜采用（c）a.面谈法b.问卷分析法c.工作参与法d.工作日志法23、关于工作说明书的撰写，错误的就是（d）a.采用语言必须具备较强的专业性b.工作职责的罗列必须合乎逻辑顺序c.对于基层员工工作的描述应更具体、详细d.可以用顺利完成某项职责所用的比重去表明该职责的重要性24、整个人力资源管理的基础文件就是指(b)a.绩效标准b.工作叙述c.工作关系d.档案文件25、使员工有更多的工作可做，指的是下列哪一种工作设计方法？(b)a.工作轮换b.工作扩大化c.工作丰富化d.工作内容充实26、以下工作分析方法中，只适用于于比较简单的工作职务分析的就是(a)a.观察法b.问卷法c.工作日志法d.工作参予法27、在工作说明书中，描述工作场所以及工作的物理环境、安全环境和社会环境的部分是(c)a.工作标识b.工作综述c.工作条件d.工作关系28、以下工作分析信息采集方法中，不适应环境脑力劳动居多的工作，也不适应环境于处置紧急情况的间歇性工作就是（a）a.观察法b.问卷法c.工作日志法d.面谈法第二小题：填空题1、工作分析内容的基础就是______、_______、工作目标与原因、工作过程与结构。
最全工作分析试题及答案
《工作分析》(课程代码06092)第一大题：单项选择题1、以下不属于问卷调查法的优点是：（ D）2、关于轮换、工作扩大化和工作丰富化有以下几种说法，你认为哪种提法是正确的：（ B ）A.工作轮换和工作扩大化没有区别，工作丰富化是增加职务的深度，例如一线职工可以参加某些管理活动。
B.工作轮换指在纵向和水平方向上使员工的业务活动多样化，而工作扩大化是指使员工的工作范围由原有的基础上不断增加。
C.工作扩大化是意味着允许员工有更大的自主权、独立性责任感去完成一项完整的活动。
D.B+C3、在工作分析的实践中，根据不同的调查目的，调查问卷采用的形式最好是：（D）4、工作分析的成果是：（ D）5、工作分析的核心和基础工作是：（ A）6、工作的特点是简单、外显、不断重复，则对该项工作的分析适合用：（ C ）7、一份完整的工作说明书包括：（ D）8、下面哪种方法不适合对教师的工作分析：（ B ）9、成本最低的工作分析方法是：（ B）.10、以下不属于访谈法的优点是：（ B ）D.双向沟通，对任职者的了解较深入11、工作分析的方法主要指：（ A ）12、工作分析思想溯源可追溯自：（ C）.13、工作分析方法的选择依据是：（ D ）A.工作分析的目的B.工作分析的内容C.经济原则D.A+B+C14、以下属于隐性任职资格的有：（D ）15、在工作分析中存在着“只见树木，不见森林”的误区，可以表现为（ B ）16、岗位评定方法中最简单易行的一种综合评定方法是指（ A ）17、下列属于聘请外部专家进行工作分析的优点的是（D）A. 外部专家花费的费用会比较高B. 工作任职者对外部专家有时候不能完全接受C. 外部专家由于对工作业务缺乏了解，某种程度上会影响工作分析进程D. 外部专家经验更丰富18、记录和观察在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致的成功或失败的结果的工作分析方法是指（ A ）A. 关键事件法B. 行为观察法C. 工作日志法D. 面谈法19、工作活动中不能再继续分解的最小单位是（ B ）A. 任务B. 工作要素C. 职位D. 职责20、下列选项中，与“岗位”的含义相同的是（D）A. 职务B. 任务C. 工作D. 职位21、主要说明工作的内容是什么，是关于工作执行者要做什么，如何做一级在什么条件下做的一种书面材料（ B ）A. 工作规范B.工作描述C. 工作评价D. 工作分析22、对于高度专业化的工作，在选用工作分析方法时不宜采用（ C）A. 面谈法B. 问卷分析法C. 工作参与法D. 工作日志法23、关于工作说明书的编写，错误的是（ D）A. 使用语言应该具有较强的专业性B. 工作职责的罗列应该符合逻辑顺序C. 对于基层员工工作的描述应更具体、详细D. 可以用完成某项职责所用的比重来说明该职责的重要性24、整个人力资源管理的基础文件是指( B )A. 绩效标准B. 工作描述C. 工作关系D. 档案文件25、使员工有更多的工作可做，指的是下列哪一种工作设计方法？( B )A. 工作轮换B. 工作扩大化C. 工作丰富化D. 工作内容充实26、下列工作分析方法中，只适用于比较简单的工作职务分析的是( A )A. 观察法B. 问卷法C. 工作日志法D. 工作参与法27、在工作说明书中，描述工作场所以及工作的物理环境、安全环境和社会环境的部分是( C )A. 工作标识B. 工作综述C. 工作条件D. 工作关系28、下列工作分析信息采集方法中，不适应脑力劳动为主的工作，也不适应于处理紧急情况的间歇性工作是（ A ）A. 观察法B. 问卷法C. 工作日志法D. 面谈法第二大题：填空题1、工作分析内容的基础是______、_______、工作目标与原因、工作过程与结构。
工作分析试卷和答案
[标签:标题]篇一：06092工作分析试卷(一)和答案06092工作分析试卷（一）一、单项选择题(每小题1分，共25分)(在下列每小题的四个备选答案中出一个正确答案，并将其字母标号填入题干的括号中)1被称为美国科学管理之父的是( C)p2A亚当·斯密B.梅奥C.泰勒D.西蒙2.工作活动中不能够再继续分解的最小动作单位称为( A )p18A.工作要素B.任务C.职责D.工作环境4.工作分析的出发点是从岗位出发分析其内容、性质、关系、环境以及任职资格等，而不是分析在岗的人员如何。
这一工作分析的原则称为( A )P31A.岗位原则B.目的原则C.应用原则D.科学原则5.适用于确定有关工作职责、工作内容、工作关系、劳动强度等方面的信息的工作分析方法是(C )P68A资料分析法B.观察法C.工作日志法D.问卷调查法6.将业务流程划分为战略流程、经营流程和保障流程的划分依据是( D)P122A.输入输出对象B.跨越组织的范围C.组织活动的性质D.业务流程实现的功能7.岗位的主要职责就是为实现组织战略目标，协调组织中各项工作的实施，确保其顺利完成。
在岗位设置中这类岗位被称为( A )P134A.管理岗位B专业岗位C.执行岗位D.生产岗位8.岗位设置应基于正常情况的考虑，不能基于例外情况。
这属于岗位设置原则中的( C )P137A.有效配合原则B.能级原则C.一般性原则D.岗位间关系协调原则9.在组织发展战略的指导下，采用一定的科学程序和方法，根据对组织的结构设计及职能的分解，对岗位数量和结构等进行合理设置，从而确定组织编制和配备岗位执行人员的系统过程称为( B)P138A.岗位设置B.定编定员C.工作设计D.岗位分析10.根据组织任务确定必须看管的设备数量，再依据设备条件、岗位区域、劳动负荷量及工人看管定额、出勤率等来确定定编定员的方法称为( A )P140A.设备定编定员法B.比例定编定员法C.确定整体工作安排D.制定试点工作计划11.在工作分析计划的制定阶段其中第三个环节是（C ）P152A.明确工作分析的目的B.确定工作分析的内容C.确定整体工作安排D.制定试点工作计划12.我国的《职业分类大典》将职业分成大类、中类、小类和细类四个层次。
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—、单项选择题：本大题共 25 小题，每小题 1 分，共 25 分。在每小题列出的备选项中 只 有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1. 提出分工是国民财富增进的源泉的是 A. 狄德罗 B. 泰勒
C. 苏格拉底
D. 亚当斯密
2. 提出“四民分业定居论”的是
A. 孔丘 B. 管仲
C. 荀况 D.孟轲
B. 方法不太灵活
C. 不适用于组织中职位发生变化的情况
D. 只能适用于小型组织
15.
职位描述中关于职位主要做什么的内容被称为
A. 工作概要
B. 工作职责
C. 工作描述
D. 工作范围
工作分析试题第 2 页（共 5 页 )
16. 工作环境条件在职位描述中主要针对
A. 操作工人
B. 职位分析者
C. 管理者 D. 总经理
二、多项选择题：本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 1U 分。在每小题列出的备选项中 至 少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。
26.
关键事件法对每一事件描述的内容是
A. 导致事件发生的原因
B. 关键员工的行为
C. 关键行为的结果
D.关键行为的后果能否被认知
E. 员工多余和有效的行为
五、
论述题 : 本大题 10 分。
41.
因素比较法的需要找出组织中的基准职位， 基准职位有什么特点？基准职位为因
素比 较法带来的优势与缺陷？详细列举基准职位与其他职位的常用的共同的薪酬因素。
六、
案例分析题：本大题 15 分。
42.
阅读下列案例材料，然后回答问题。
K 公司是一家 40 个人的机械加工公司， 负责为几家大型汽车零部件公司做机
( 课程代码 06092) 注意事项：
2018 年 4 月高等教育自学考试工作分析
1. 本试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题。
2. 应考者必须按试题顺序在答题卡（纸）指定位置上作答，答在试卷上无效。
3. 涂写部分、画图部分必须使用 2B 铅笔，书写部分必须使用黑色字迹签字笔。
第一部分选择题
31.
工33.
业绩标准〃
34.
工作概要
35.
职位评价
工作分析试题第 4 页（共 5 页 )
四、简答题：本大题共 5 小题
36.
简述工作分析的基本流程
37.
简述影响工作描述的信度 ^
38.
简述知觉运动型工作设计 2
39. 简述海氏职位评价系统。
40.
简述柔性工作设计的优越性。
5. 功能性职务分析法（ FJA)认为所有的工作都涉及到
A. 工作执行者与数据、人、事的关系
B. 工作执行者与数据、组织、事的关系
行者与组织、人、事的关系
D. 工作执行者与数据、人、组织的关系
工作分析试题第 1 页（共 5 页 )
C. 工作执
6. 以一个工序或某一作业为对象，按照操作顺序进行实地观察、记录、测量和研究工时 消耗的工作分析方法是
29.
反向业绩标准有 ^
A. 时间延误 B. 违纪次数 C. 失误率 D. 差错率 E. 投诉次数
30.
工作范围常常采取清单的方式来表达，主要内容有
A. 活动范围
B. 财务资源
C. 工作强度
D. 工作职责
E? 人力资源
第二部分非选择题
:
三、名词解释题：本大题共 5 小题，每小题 3 分，共 15 分。
27.
MPDQ法的缺点是
A. 不适用于不同组织内管理层次以上的职位分析
B. 不能为正确评估管理工作提供了依据
C. 有时耗时长，工作效率低
D. 受技术限制，灵活性差
E. 不能为绩效评估提供依据
28.
量化的职位评价方法是
比较法 E. 职位访谈法
A. 职位排序法 B. 职位分类法
D. 要素计点法 C. 因素
12.
与有关人员的沟通在工作分析实施基本流程中的
A. 准备阶段
B. 实施阶段
C. 结果形成阶段
D. 应用修订阶段
13.
工作任职者的必备条件分析是想确定工作任职者应具备的
A. 最高资格条件
B. 最低任职资格
C. 胜任资格条件
D. —般性任职资格
14.
职位分类法的不足是
A. 对职位等级的划分和界定存在难度
3. 以特定现象为目的，以个人或工组为对象，有观察人员实施的工作日写实是
A. 特殊工作日写实
B. 工组工作日写实
C. 个人工作日写实
D.个人及工组工作日写实
4. 收集工作分析信息时，对多个从事同样或相近的工作的员工进行访谈的方法是 别员工访谈法 B. 群体访谈法
A. 个
C. 董事人员访谈法
D.陪审团访谈法
9. 成本最高的工作分析方法是 分析法
A. 关键事件法 B. 问卷调查法 C. 职位分析问卷
D. 资料
10. 工作分析的发展趋势是 多样化
D. 职位说明书标准化
A. 工作分析系统化 B. 对客户进行工作分析 C. 工作分析技术
11. 冰山素质模型中不可见素质是 A. 知识与技能 B. 感知
C. 动机 D. 认知过程
17. 在编写职位说明书时，关键行为动词可用
A. 开展 B. 提尚
C. 组织 D.满足
18. 以员工为中心的工作再设计是
A. 工作丰富化 B. 工作轮换
C. 工作扩大化 D. 工作专业化
19. 职位评价是评估
A. 部门 B. 任职者
C. 工作 D.组织
20.
职位的工作难度越大，复杂程度越高，被评价的等级应该
械加工及热处
理的业务。管理、行政等人员 8 名，工人 32 名。这几年业务比较忙， 老板一直没有时间
23.
职位说明书的核心是
B. 工作概要
C. 绩效考核
A. 任职资格 ?
D. 工作标识
24.
工作设计的客体是 A. 各级管理者
B. 有关员工 C. 人力资源管理专家
D. 组织的整体工作
25.
为满足团队“无边界工作”
; ”无边界组织”特征，可采用
A. 适时工作分析
B. 弹性职位说明书
C. 年度工作分析 D.其他方法
A. 工作日写实 B. 测时
C. 参与法 D. 瞬时观察法
7. 我国最早开始的工作分析的初始研究是 1916 年，当时研究的是
A. 劳动经济学 B. 人事心理学
C. 劳动定额学 D. 工业心理学
8. 制定实施计划属于工作分析基本流程中的
A. 准备阶段
B. 实施阶段 C. 结果形成阶段 D. 应用修订阶段
A. 越低 B. 不一定
C. 越高 D.不以此来定级
21.
组织出现下列哪些情况时，需要做工作分析 .
A. 员工培训计划制定 B. 总经理退休
C. 引入新员工 D? 组织变革
22.
用来衡量集中趋势的统计量是工作分析结果的
A. 中位数和平均数 C. 平均数和百分比
B. 中位数和标准差 D. 标准差和百分比