供应链的构建与优化PPT课件
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第一章 认识电子商务
第三章 供应链的构建与优化
What Is the Right Supply Chain for Your Product?
Marshall L. Fisher
.
1
第一章 认识电子商务
3.1 供应链结构
• 链状模型
自然界A
供应商B
制造商C
用户E
供应商B
• 供应链的方向和级
分销商D
约瑟夫·斯蒂格利茨
.
21
第一章 认识电子商务
• 委托-代理理论
– 委托人想使代理人按照前者的利益选择行动，但委 托人不能直接观测到代理人选择了什么行动，能观 测到的只是另一些变量，这些变量由代理人的行动 和其他的外生随机因素共同决定，因而充其量只是 代理人行动的不完全信息。
– 委托人的问题是设计一个激励契约以吸引代理人从 自身利益出发选择对委托人最有利的行动。
.
24
第一章 认识电子商务
3.4 供应链运作系统框架
供应链运作框架
.
25
第一章 认识电子商务
• 软的方面，即如何组织管理，也就是优化 –流程，技术，组织三个层次 ； –涵盖供应链管理内容；
• 集成供应链管理之上的综合绩效评价体系 –更加强调两头，即更加围绕有效分销 和采购运作； –特别强调客户驱动；
.
26
第一章 认识电子商分析务市场竞争环境（产品需求）
基 于 产 品 的 骤供 应 链 设 计 步
分析企业现状（现有供应链分析）
提供供应链设计（分析必要性）
建立供应链设计目标
比较新旧供应链
分析供应链组成
分析和评价可能性
设计和产生新的供应链
检验新供应链
完成供应链设计
.
决策点
反馈
工具 和
技术
27
第一章 认识电子商务
库存量
库存变化曲线
费用
总费用 存储费用
订货费用
经济订货批量
订货批. 量
时间 经济订货批量计算公式：
29
第一章 认识电子商务
• 基于成本核算的供应链设计策略
–考虑供应链每个节点的物料劳动力运输和设备及 其他成本在内；
–将时间轴上的多时段问题转化为网络设计； –以各层各节点组成的企业组合序列为计算对象； –比较节点组合的累积成本； –对供应链节点组合序列排序，选择最优方案；
.
19
第一章 认识电子商务
• 解决方法
–信号传递(Signaling)
• 具有私人信息的一方通过信号将信息传递给没有私人信息 的一方
– 只有不同类型的发送者发送信号的成本有差别时，信号传递才 能成功
.
20
迈克尔·斯宾塞
第一章 认识电子商务
–信息甄别(Screening)
• 没有私人信息的一方通过提供多个不同的合约诱使具有私 人信息的一方披露其私人信息
.
14
第一章 认识电子商务
3.3 供应契约(Supply Contract)
• 契约(Contract) –法律 –自由
查理·路易·孟德斯鸠 让·雅克·卢梭
.
15
第一章 认识电子商务
• 供应契约
– 通过提供合适的激励和信息措施，保证买卖双方协 调，优化销售渠道绩效的有关条款。
• 分担风险，协调渠道 • 保障供应链合作双方的共同利益 • 稳定供应链战略伙伴关系 • 委托人控制代理人的违规行为
.
Baidu Nhomakorabea11
第一章 认识电子商务
苹果供应链基本构成
.
12
第一章 认识电子商务
• 需求导向的务 实设计创新 • 差异化销售渠道 • 精简库存 • 外包非核心业务 • 构建内容供应链联盟
.
13
第一章 认识电子商务
小结
• 苹果成功归功于该公司将运营和创新优势应用于部 分全球竞争力最强市场中。
• 在将供应链转换成价值链过程中，苹果开辟了全新 道路。他们以用户体验为开端，并且设计了相应网 络来为用户提供最快最优服务。
.
22
第一章 认识电子商务
–显示原理(Revelation Principle)
• 假如有很多契约可以达致某种目标，那么我们可以用最简 单的契约来实现这个目标。进一步地，我们通常把说真话 当作一种直接的显示机制，因此该机制可以称为”说真话 机制”。
罗杰 ·迈尔森
.
23
第一章 认识电子商务
第三章 完
响应型供应链 不匹配
匹配
供应链设计策略矩阵
Marshall L. Fisher
.
7
第一章 认识电子商务
• 具体步骤
– 首先区分产品簇是功能型的还是创新型的，供应链是高效 的还是快速的；
– 第二找出不匹配，并更正； – 第三建立合适的绩效评估标准； – 最后，制定改善的革新措施。
.
8
第一章 认识电子商务
.
16
第一章 认识电子商务
• 供应契约的激励措施
–价格 –订货承诺 –柔性(Flexibility) –期权 –…
.
17
第一章 认识电子商务
• 信息不对称 –逆向选择
乔治·阿克尔洛夫
.
18
第一章 认识电子商务
–道德风险
• 当签约一方不完全承担风险后果时所采取的 自身效用最大化的自私行为。
约瑟夫·斯蒂格利茨
供应商
供应商
集成电路 制造
供应商
印刷电路板组 装与测试（ PCAT）
美洲经销商
消费者
总机装配(通 用打印机) （FAT）
分销中心 (欧洲代理商)
欧洲经销 商
消费者
供应商
在温哥华完成
打印机箱 制造
分销中心 亚洲经销商 消费者
(亚洲代理商)
案例：HP打印机的供应链系统
.
28
第一章 认识电子商务
经济订货批量模型
• 设计原则 见教材
.
5
第一章 认识电子商务
• 基于产品的供应链设计策略与步骤 –供应链设计的影响因素
–客户对产品需求 –产品寿命周期 –需求预测 –产品多样化 –提前期 –服务的市场标准
.
6
第一章 认识电子商务
• 设计策略
–设计与产品特性相匹配的供应链
功能型产品 创新型产品
效率型供应链 匹配
不匹配
.
9
第一章 认识电子商务
理论与现实反例 • Fisher策略：简明表述 & 准确定位
– 为企业的产品和供应链设计提供了方向
• 现实反例：Apple：ipod, iphone & pc
– 创新性产品+效率型供应链=不匹配
• 观点：苹果成功别有原因，即便供应链模式不匹配
.
10
第一章 认识电子商务
苹 果 供 应 链 解 析
用户E
A
B
C
D
E
.
2
第一章 认识电子商务
• 网状模型
B1
C1 A1
B2
Ci A2
Bn Ck
.
D1 D2
Dm-1 Dm
E1 E3
3
第一章 认识电子商务
• 入点和出点
• 子网
A
C2
C1
• 虚拟企业
B
E
C3
C4
D
.
4
第一章 认识电子商务
3.2 供应链的设计原则与策略
• 供应链设计的关键关系
–供应链 VS 物流系统 –供应链 VS 环境因素 –供应链 VS 企业再造 –供应链 VS 先进制造
第三章 供应链的构建与优化
What Is the Right Supply Chain for Your Product?
Marshall L. Fisher
.
1
第一章 认识电子商务
3.1 供应链结构
• 链状模型
自然界A
供应商B
制造商C
用户E
供应商B
• 供应链的方向和级
分销商D
约瑟夫·斯蒂格利茨
.
21
第一章 认识电子商务
• 委托-代理理论
– 委托人想使代理人按照前者的利益选择行动，但委 托人不能直接观测到代理人选择了什么行动，能观 测到的只是另一些变量，这些变量由代理人的行动 和其他的外生随机因素共同决定，因而充其量只是 代理人行动的不完全信息。
– 委托人的问题是设计一个激励契约以吸引代理人从 自身利益出发选择对委托人最有利的行动。
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第一章 认识电子商务
3.4 供应链运作系统框架
供应链运作框架
.
25
第一章 认识电子商务
• 软的方面，即如何组织管理，也就是优化 –流程，技术，组织三个层次 ； –涵盖供应链管理内容；
• 集成供应链管理之上的综合绩效评价体系 –更加强调两头，即更加围绕有效分销 和采购运作； –特别强调客户驱动；
.
26
第一章 认识电子商分析务市场竞争环境（产品需求）
基 于 产 品 的 骤供 应 链 设 计 步
分析企业现状（现有供应链分析）
提供供应链设计（分析必要性）
建立供应链设计目标
比较新旧供应链
分析供应链组成
分析和评价可能性
设计和产生新的供应链
检验新供应链
完成供应链设计
.
决策点
反馈
工具 和
技术
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第一章 认识电子商务
库存量
库存变化曲线
费用
总费用 存储费用
订货费用
经济订货批量
订货批. 量
时间 经济订货批量计算公式：
29
第一章 认识电子商务
• 基于成本核算的供应链设计策略
–考虑供应链每个节点的物料劳动力运输和设备及 其他成本在内；
–将时间轴上的多时段问题转化为网络设计； –以各层各节点组成的企业组合序列为计算对象； –比较节点组合的累积成本； –对供应链节点组合序列排序，选择最优方案；
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第一章 认识电子商务
• 解决方法
–信号传递(Signaling)
• 具有私人信息的一方通过信号将信息传递给没有私人信息 的一方
– 只有不同类型的发送者发送信号的成本有差别时，信号传递才 能成功
.
20
迈克尔·斯宾塞
第一章 认识电子商务
–信息甄别(Screening)
• 没有私人信息的一方通过提供多个不同的合约诱使具有私 人信息的一方披露其私人信息
.
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第一章 认识电子商务
3.3 供应契约(Supply Contract)
• 契约(Contract) –法律 –自由
查理·路易·孟德斯鸠 让·雅克·卢梭
.
15
第一章 认识电子商务
• 供应契约
– 通过提供合适的激励和信息措施，保证买卖双方协 调，优化销售渠道绩效的有关条款。
• 分担风险，协调渠道 • 保障供应链合作双方的共同利益 • 稳定供应链战略伙伴关系 • 委托人控制代理人的违规行为
.
Baidu Nhomakorabea11
第一章 认识电子商务
苹果供应链基本构成
.
12
第一章 认识电子商务
• 需求导向的务 实设计创新 • 差异化销售渠道 • 精简库存 • 外包非核心业务 • 构建内容供应链联盟
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13
第一章 认识电子商务
小结
• 苹果成功归功于该公司将运营和创新优势应用于部 分全球竞争力最强市场中。
• 在将供应链转换成价值链过程中，苹果开辟了全新 道路。他们以用户体验为开端，并且设计了相应网 络来为用户提供最快最优服务。
.
22
第一章 认识电子商务
–显示原理(Revelation Principle)
• 假如有很多契约可以达致某种目标，那么我们可以用最简 单的契约来实现这个目标。进一步地，我们通常把说真话 当作一种直接的显示机制，因此该机制可以称为”说真话 机制”。
罗杰 ·迈尔森
.
23
第一章 认识电子商务
第三章 完
响应型供应链 不匹配
匹配
供应链设计策略矩阵
Marshall L. Fisher
.
7
第一章 认识电子商务
• 具体步骤
– 首先区分产品簇是功能型的还是创新型的，供应链是高效 的还是快速的；
– 第二找出不匹配，并更正； – 第三建立合适的绩效评估标准； – 最后，制定改善的革新措施。
.
8
第一章 认识电子商务
.
16
第一章 认识电子商务
• 供应契约的激励措施
–价格 –订货承诺 –柔性(Flexibility) –期权 –…
.
17
第一章 认识电子商务
• 信息不对称 –逆向选择
乔治·阿克尔洛夫
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18
第一章 认识电子商务
–道德风险
• 当签约一方不完全承担风险后果时所采取的 自身效用最大化的自私行为。
约瑟夫·斯蒂格利茨
供应商
供应商
集成电路 制造
供应商
印刷电路板组 装与测试（ PCAT）
美洲经销商
消费者
总机装配(通 用打印机) （FAT）
分销中心 (欧洲代理商)
欧洲经销 商
消费者
供应商
在温哥华完成
打印机箱 制造
分销中心 亚洲经销商 消费者
(亚洲代理商)
案例：HP打印机的供应链系统
.
28
第一章 认识电子商务
经济订货批量模型
• 设计原则 见教材
.
5
第一章 认识电子商务
• 基于产品的供应链设计策略与步骤 –供应链设计的影响因素
–客户对产品需求 –产品寿命周期 –需求预测 –产品多样化 –提前期 –服务的市场标准
.
6
第一章 认识电子商务
• 设计策略
–设计与产品特性相匹配的供应链
功能型产品 创新型产品
效率型供应链 匹配
不匹配
.
9
第一章 认识电子商务
理论与现实反例 • Fisher策略：简明表述 & 准确定位
– 为企业的产品和供应链设计提供了方向
• 现实反例：Apple：ipod, iphone & pc
– 创新性产品+效率型供应链=不匹配
• 观点：苹果成功别有原因，即便供应链模式不匹配
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10
第一章 认识电子商务
苹 果 供 应 链 解 析
用户E
A
B
C
D
E
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2
第一章 认识电子商务
• 网状模型
B1
C1 A1
B2
Ci A2
Bn Ck
.
D1 D2
Dm-1 Dm
E1 E3
3
第一章 认识电子商务
• 入点和出点
• 子网
A
C2
C1
• 虚拟企业
B
E
C3
C4
D
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4
第一章 认识电子商务
3.2 供应链的设计原则与策略
• 供应链设计的关键关系
–供应链 VS 物流系统 –供应链 VS 环境因素 –供应链 VS 企业再造 –供应链 VS 先进制造