2010保险经典话术总结(下)
保险销售常用话术
保险销售常用话术保险销售是一个与客户进行沟通和交流的过程。
为了提高销售的效果，以下是一些常用的保险销售话术，供参考：1. 引入话术：- "您好！我是保险顾问，专注于为客户提供全方位的保险解决方案。
"- "您知道吗？保险是人们生活中的必备品，可以为您的家庭和未来提供全面的保障。
"- "刚才不慎撞了下柜台，这突然出现的费用，如果你有保险的话，你是不是会更加安心呢？"2. 了解需求话术：- "您在保险方面有什么具体的需求吗？"- "您对风险保障有什么特别关注的吗？"- "在您购买保险时，您更关心哪些方面的保障？"3. 强调保障话术：- "我们的保险产品能够为您提供全方位的保障，包括意外伤害、医疗费用、重大疾病等。
"- "我们的保险计划能够帮助您应对意外风险，保护您和您的家人的安全和利益。
"- "我们的保险方案可以提供优质的医疗服务，并为您在意外情况下提供经济支持。
"4. 突出优势话术：- "我们的保险公司有多年的经验和专业团队，确保您获得可靠和高质量的服务。
"- "我们的保险产品价格合理，覆盖范围广，可以满足您的各种需求。
"- "我们的保险方案支持灵活的个性化调整，以适应您的特定需求和预算。
"5. 引导购买话术：- "您是否愿意提供一些基本信息，以便我能够为您推荐最适合的保险方案？"- "我们可以为您提供一份免费的保险评估，帮助您了解当前的保障情况和可能的风险。
"- "我们可以为您提供一份详细的报价，让您更好地了解保险费用和保障范围。
"以上是一些常用的保险销售话术，希望对您有所帮助。
记住，在销售过程中一定要耐心聆听客户的需求，并根据其个性化情况进行针对性的推荐和解释。
非常实用的保险销售话术
非常实用的保险销售话术保险是人们在生活中必需的一项服务，无论是生活中的意外还是健康、财产等风险都需要通过保险来规避和转移。
保险销售是一项高度专业的工作，需要销售人员具备较高的综合素质和与客户交流的能力。
针对保险销售中常见的问题和困难，我们总结出了一些非常实用的保险销售话术，让销售人员更加轻松地推销保险产品。
保险销售话术一：了解客户的需求在开展保险销售前，了解客户的需求是至关重要的。
通过了解客户的家庭、职业、财务状况等信息，有助于了解客户的保险需求和预算，从而为客户推荐最适合的保险产品。
在此过程中，销售人员可以使用如下的话术：“您好，我是保险销售人员，我们公司有一些保险产品，不知道您是否有保险需求呢？可以和我分享一下您的职业、家庭和财务状况吗，我会根据您的情况为您推荐最适合的产品。
”通过这样的话术，销售人员可以向客户表达出自己非常关心客户的情况，从而建立良好的沟通关系，更好地了解客户的需求。
保险销售话术二：向客户介绍保险产品的优势在了解客户的需求后，销售人员需要向客户介绍公司保险产品的优势和特点，让客户充分了解产品，从而更好地决定是否选择购买。
在此过程中，销售人员可以使用如下的话术：“我们公司的保险产品具有很多优势，如保障全面、赔付迅速、保费优惠等，这些特点都可以让您更加安心地面对各种风险。
而且，我们公司的售后服务也是非常好的，如有任何问题可以随时联系我们。
”通过这样的话术，销售人员可以让客户全面了解产品优势，从而增加客户购买的信心。
保险销售话术三：解决客户的疑虑和疑惑在顾客购买保险产品时，往往会存在各种疑虑和疑惑，如产品是否可信、保费是否合理、保障范围是否全面等。
针对这些客户疑虑，销售人员需要给出合适的解答和解释，增强顾客对保险产品的信赖和理解。
在此过程中，销售人员可以使用如下的话术：“我们公司的保险产品一定是可信的，所有的条款和保障范围都是非常清晰的。
对于保费问题，我们公司的产品价格是非常优惠的，可根据客户的财务状况进行个性化调整。
保险销售常用话术
保险销售常用话术保险销售中使用恰当的话术可以提高销售效果和客户满意度。
以下是一些常用的保险销售话术，供参考：1. 引起兴趣：- "您知道吗，保险是保障您和您家人未来的重要方式之一。
"- "家庭和事业的稳定发展离不开一个好的保险计划。
"2. 引出需求：- "您是否曾考虑过未来可能发生的风险和意外？"- "您家的财产和负债状况是否得到了充分的保护？"3. 了解客户：- "请问您目前是否已经有某种类型的保险？"- "您对保险的了解有多少？"4. 强调保险的重要性：- "保险可以帮助您应对财产损失、疾病治疗和意外伤害等不可预见的风险。
"- "有了保险，您可以更加放心地去追求事业发展和家庭幸福。
"5. 提供解决方案：- "我可以为您设计一个个性化的保险计划，以确保您的需求得到全面的保障。
"- "我们的保险产品涵盖了财产、人身和医疗等多个方面，可以满足您的不同需求。
"6. 强调服务与售后支持：- "我们公司拥有专业的客服团队，24小时全天候为您提供服务和支持。
"- "购买保险后，我们将定期跟进，确保您的保险计划一直与您的需求相匹配。
"记住，销售话术只是为了引导对话和激发客户的兴趣，与客户进行真实、透明的沟通是最重要的。
根据客户的具体需求和情况，灵活运用这些话术，可以提高销售成功的机会。
以上内容仅供参考，具体销售过程中请根据实际情况进行调整和使用。
保险推销话术
保险推销话术1.留下一些可以用的东西给妻子儿女，而不是留下一些负担给他们照顾。
2.采取行动虽得付出代价，但若不采取行动，付出的代价更大。
3.没有一个人死的合时，不是死的太早，就是死的太迟。
4.人寿保险是在创造您最需要的现金。
5.如果钱没有贬值，人先贬值了（如受伤、残疾），怎么办？6.保险像一把阳伞，要用时没带，带了不一定会用。
7.如果您的孩子可以选择，他一定不会选择您做父母，您的孩子是靠您的健康及工作才以生存。
8.死亡不可以免费，而是要付出代价的。
9.是否可以把坟墓里的人叫出来，问他们是不是后悔没有买保险？10.寿险推销员是当您需要钱捧着现金来，而别的业务员、律师、会计师都是来向您要钱的。
11.买保险就是养一个孝顺的儿子，二十年后一定会奉养天年。
12.保险就像热水瓶的开关，虽多花一点钱，却可以使小孩免受意外连累。
13.太太、小孩、车子、房子现在都是您的财产，衣、食、住、行等费用都是您的负债，而一旦发生问题只有保险可以马上变成资产，去付那些帐单。
14.为何欧美人愈来愈有钱，因为有寿险，而中国人只存钱，存一千万分给四个小孩，一个人只能分到250万，250万再分给两个孙儿，愈分愈少，而保险只需付少许的代价就可以买到一千万。
15.花一点钱减轻您肩上的负担。
16.每天都有人在拒绝保险，但也有很多人买；每天都有人在怀疑保险，但也有很多人得到保险利益。
17.棺材中装的是死人，不是老人。
18.您专业的脑袋可以留下来给您的太太、儿女吗？19.买寿险如同和上帝签一个合约，保证这二十年或一辈子都没有问题，有问题他替我照料。
20.如果您要出远门、出差，是不是要留下一些生活费，如果出差不能回来了，您要留多少生活费给家人呢？21.购买人寿保险不是增加负担，而是承担责任。
22.当一个男主人身故了，太太需要花更多的时间去赚钱养家，小孩不但没有了爸爸，也没有了妈妈。
23.如果今天老板突然宣布减薪10％，生活一样可以过得去。
但如果丧失了工作能力，薪水永无着落，妻子儿女的生活不是更困苦吗？24.很多人常说：“早知道……我就……。
保险销售话术
话术1、客户忙我知道你很忙，工作日理万机，所以您的事业蒸蒸日上，但是有什么东西你您的家人幸福更重要呢？我只需占用三分钟的时间像您说明一下寿险对您的重要性，您会很乐意接受，对吗？2、我家很有钱不需要保险请问您看过《泰坦尼克号》这部影片么？这是一艘被世人公认永不沉没的船，只是现在正静静的躺在北大西洋海底，那位老船长航海几十年，都顺利平安，只出了这次错误，但只要以此就够了，整条船上死亡1500人，因为没有足够的救生艇，本应该有的救生艇只因为他被世人公认永不沉没，所以人们认为救生艇是多余的，人生如航海永不沉没，只是一种神话，失误只要一次就够了，唯一可以预防灾难挽救人生的是那些平时认为不重要，甚至有时被人遗忘的救生艇。
3、客户说，我没有钱您现在30 40 岁正是人生的巅峰时期，此时若没有钱，到去的时候您会更有钱么？是此时没钱恐怖，还是到老的时候没有钱更恐怖，您没有钱更应该买少一点，积少成多，不给日常生活造成大的影响，到了生存期或领取期就会有钱可拿，意外与灾难，病不是看您没钱承受不住打击，可能就不来侵扰您，如果有一天如果在您毫无准备下，意外突然而至，您会怎么办？您更应该买，以您现在身份没有钱，真令人难以相信，可能是理财上出了问题，而这份计划呢。
就是来帮您计划将来的生活，何况买保险知识用一点点小钱，而办的却是一件终身大事。
4、亲戚朋友不同意的时候我想他们现在为了您好，因为他们怕您多花钱，但是如果有一天，有什么不幸发生，他们会因为当初不让您买保险，而承担起您帮助您的义务吗？我和您都不敢保证。
5、买保险不吉利首先恭喜您很健康，但健康是每个人的权利，却不是每个人的专利。
6、转介绍恭喜您拥有了保障，您看你的兄弟姐妹有这样的保障吗？如果他们到时候有病了，您会愿意把钱借给他们吗？您要是不借给他们伤的是感情，如果不借给他们伤的是亲情。
7、其实风险和保险一直在赛跑，如果风险的前面我们损失就大了，保险泡在前面我们的利益就大了，我们一定把风险转嫁给保险公司，让他们承担我们的一切风险。
保险话术大全保险话术
保险话术大全保险话术在推销保险产品的过程中，专业的保险话术是非常重要的。
通过合理运用保险话术，能够有效地吸引客户的注意力，提升销售转化率。
本文将为大家介绍一些常用的保险话术，帮助保险从业者更好地与客户进行沟通。
1. 开场白在与客户初次接触时，一个好的开场白能够打开话题，吸引客户的兴趣。
可以使用以下开场白：- "您好，我是XX保险公司的经纪人，我想和您探讨一下如何保护您的家庭财产。
"- "您好，我是XX保险公司的保险顾问，我了解到您最近对理财有所关注，我有一些关于保险方面的建议，是否方便与您交流一下呢？"- "您好，我是XX保险公司的销售代表，我发现您在XXX理财方面有一些风险，我可以提供一些有益的建议，您是否感兴趣呢？"2. 发现客户需求在与客户交流的过程中，了解客户的需求非常重要，只有找到客户的痛点，才能更好地提供解决方案。
以下是一些常用的话术：- "您对未来的财务规划有什么期望和目标呢？"- "您最近是否有对您的财产进行评估和保障的打算？"- "您对人生风险有没有特别关注的方面？"3. 产品介绍根据客户的需求，选择适合的保险产品，并用简洁明了的话术进行介绍，以便客户更好地理解和接受。
以下是一些建议的话术：- "我们的XX保险产品可以提供全面的家庭财产保护，包括房屋、财产、以及重大疾病风险的保障，同时还可以参与投资获得更多收益。
"- "我们的XX保险产品针对家庭主要劳动力的意外伤害进行保障，一旦发生事故，不仅可以得到保险金赔付，还提供医疗费用报销服务。
"4. 引导客户思考通过适当的引导，引导客户思考他们所面临的风险，并强调保险的重要性。
以下是一些常用的话术：- "如果您的家庭主要财产发生火灾或盗窃，您如何应对此类突发情况呢？"- "如果您因意外受伤无法工作，您是否拥有足够的经济实力应对这一情况呢？"5. 解答客户疑虑在客户购买保险产品过程中，他们可能会有一些疑虑和顾虑，需要我们及时解答。
保险电销经典话术
【1】我觉得不需要保险保险就像降落伞包，在你最需要它的时候如果没有准备好，你就永远不需要它了（一次到底）【2】我要和太太商量一下你其实没有必要和你太太商量，身为你太太的她，因为有你的照顾永远不会需要这份保单，只有你的寡妇才会需要，你太太是不会知道寡妇的凄凉的。
而且，这份保单不单纯是为你太太设计的，它更是为你那可爱的孩子设计的。
（加深痛苦）【3】保险公司倒闭怎么办我们公司经过___年的历程，接受____亿人次的考验都没有倒闭，你一投保就倒闭，你以为你是谁呀？（笑着说）【4】有钱还是愿意存银行你认为银行有没有买保险呢？银行一样买了保险。
你相信银行，银行相信保险公司，那你为什么不直接相信保险公司呢？（自己说服自己）【5】我等外国公司进来，国内保险都是骗人的你以为外资公司的服务更好，更优惠吗？这是看法不是事实，你犯了一个错误，把看法当成了事实。
外资公司进入中国的目的都是为了赚钱。
假如你在国外，不小心迷路，旁边恰巧也有中国人，你会向外国人问路吗？不会吧！在外国你都愿意相信中国人，在中国你为什么会相信外国人呢？（噎死他）【6】我身体好，不会花钱看病的`人总是会老的对吗？人老后总是会死对吗？通常人死前总有生病的对吗？生病就要治疗对吗？治疗就要花钱对吗？在你的医疗费用中我们为你承担2/3的费用你愿意吗？【7】要那么多钱有什么用，生不带来死不带去。
有钱有能力的人也一样不是这样的，有钱有能力的人离开人间时也带走了他赚钱的能力，即你的生命价值。
（一次到底）【8】不要再和我谈保险，出了事，我自己能处理！那么，假如我有事，你朋友能帮你照顾家人一天吗？ (可以)一周可以吗？（行）一个月呢？（可能行. ）一年呢？（…… ）十年呢？（不行）但我可以，万一你有什么事的话，我会照顾你的家人一年、十年甚至一辈子！你看你自己一点责任也不负，我却这样为你承担100%的责任公平吗？不公平吧。
你看这样好不好，你自己承担5%的责任，剩下的95%由我来为你承担你看怎么样？（额………………………………行吧）那好请你现在就拿出你应付的5%的责任的费用来吧。
保险公司保险话术
1．保险死了才赔，没意思。
X先生，人生有很多自己不能控制的意外。
如果把所有的事情都安排妥当了，您就能够放心大胆的经营事业。
我们暂不谈个人对国家社会的责任，但对自己的小家庭的责任却不可推卸。
我们不能预测是否有意外发生，但能做好万全的准备，使妻儿不至陷入困境。
我想富有责任感的您一定会作出明智的选择，为自己购买合适的保险。
2．我家产几千万，保不保无所谓。
（1）X先生，恭喜您事业有成，我真的很羡慕您。
您现在非常成功，相信今后也会如此，但您能掌握自己的财富，却不能控制人生的意外，意外的风险随时可能发生。
所以您一定会有长远的眼光，居安思危，就像坚固的堤坝要赶在洪水之前建好，保险就是您抵御风险的最好选择。
（2）从遗产税着手：X先生，虽然遗产税现在还未出台，但这就象房改一样，是迟早的事。
如果您买了合适的保险就可以合理避税，难道您甘愿自己辛辛苦苦赚来的钱被白白拿去吗？3．交遗产税是应该的，要鼓励孩子白手起家。
恭喜您有很好的纳税意识，而且您能够通过自己的努力白手起家，如今拥有这么成功的事业。
孩子是您生命的延缓，您希望他能继承你的奋斗精神，可谓用心良苦。
但现在您有机会将您的财产完整的转移给孩子，让他有一个更高的起点，这样您的孩子的事业将会更加成功，您不觉得很好吗？4．与老险种相比，保费太贵了。
（康宁险）是的，与老险种相比，现在的保费是贵了点。
但是我冒昧的问一句，五年前猪肉多少钱一斤，现在涨了这么多，您难道就不吃肉了吗？银行的利率降了，要买相同的保障肯定会贵一些，您已经错过了一次机会，难道甘愿错过这一次吗？5．如果我真的出意外，可以让孩子锻炼一下；至于妻子，现在对她好一些就行了。
（1）这位先生，您讲的非常好，您现在事业经营的红红火火，而且家庭美满、夫妻恩爱，真让人羡慕。
但生非我所求，死非我所愿，人生的风险无处不在。
如果您的孩子还是幼苗，正是需要施肥、灌溉的时候，您就出远门了，怎么办？还有您的妻子，俗话说百年修得同船渡，千年修得共枕眠，您就没想到给他们留下些什么吗？如果您买了保险就能将您对家庭的爱延续下去，使家人永远感受到您的爱的温暖。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2010保险经典话术总结（下）11．经典话术：“我在家做家庭主妇不需要买保险”家庭主妇是一个不小的客户群体，这部分人大都具有牺牲精神，她们把自己的全部身心都放在了家人身上，无论是衣食还是住行，时时处处都习惯于替他人着想。
然而，她们自身除了没有工资收入以外，也没有任何社会福利待遇。
论保障，她们是最缺乏的，但她们往往以自己是一个家庭主妇，整天在家，不会遇到什么风险为由，婉拒保险，应如何应对呢？营销员小王：您好，于大嫂！今天您在准备给大哥做什么好吃的呢？客户于女士：哦，快来小王，我听说冰糖银耳莲子粥很好喝，还养生，这不在照着介绍做呢。
营销员小王：在生活饮食上您总是那么上心，快成美食和营养专家了。
客户于女士：哪里，差得远呢，只是像我们这样没有工作的家庭主妇，不把家操持好，还能干什么呢？营销员小王：其实大哥工作又忙又累，挣钱也相对多，您留在家里做好一家人的饭，照顾好孩子，典型的男主外、女主内，也算是一种不错的安排了，哪有十全十美的？说实话，我挺羡慕你们的。
客户于女士：说的也是，只能是这样了，又不能像你们那样到外面去跑跑。
营销员小王：哎，说起我们的工作来了，大嫂，您整天忙里忙外，总是为别人着想，也得替自己想想啊，比如给自己投份保险，买点保障什么的。
客户于女士：咳！咱一个家庭主妇，全职太太，整天不出屋，顶多骑自行车去早市买点菜，去学校门口接送一下孩子，遇不上什么危险，还用买什么保险啊！营销员小王：哦，咱们家庭主妇相对说意外风险会少些，但也不能说一点儿风险没有，风险随时随地都对人类构成威胁。
你没听说前两年在某个农村有一个人就坐在自家炕头上，还被人工降雨的炮弹击中了吗？还有，前两天在天河小区，有个人在晚上回家的路上，就在自家楼下拐角处掉到丢失了井盖的地沟里，摔折了腿，这样的事数不胜数啊！客户于女士：哦，这样的事有时的确也是在所难免，不过自己小心点就是了，哪有那么多巧事都让咱姐妹赶上啊，你说是不是？营销员小王：只是有些事情不怕一万就怕万一呢！保险就是以防万一的安排。
话又说回来，最好我们一生都平平安安，顺顺利利，这是再好不过的了。
不过，即便这样，我们不是也还有疾病和自然衰老之虞吗？客户于女士：这倒是实话，有了病就得花钱去治，人老了，干不动了，就得养老，可这与保险有什么关系呢？营销员小王：当然有关系啊！广义上说，疾病和衰老也都属于人类的风险，都不能回避，都需要正确地面对，最大的一个问题就是无论是疾病还是养老，都需要用钱，保险虽然不能阻止疾病的发生，也不能延缓衰老的到来，但保险却能够给人提供一定的经济援助，使我们的治疗能够有资金上的支撑，使我们的老年生活有保障，有尊严。
这一切都缘自您现在的选择，说到底那不是别人在帮您，而是您自己帮了自己，全仰仗您今天明智的选择。
客户于女士：真不知道保险还有这么大的作用，不过，现在身体挺好的，也还年轻，等过两年再作这个决定也不晚。
营销员小王：哎，保险是未雨绸缪，事先早作打算，可不是“现上轿现扎耳朵眼儿”，那样是来不及的，而且保险公司也不允许，比如，已经得病了再去买保险，人家是不要的。
养老也是一样，早投保，少交钱，到老时多领钱。
客户于女士：哦，我明白了。
12. 经典话术:“我的福利待遇很全不用买商业保险”公务员、某些企事业单位的员工，自身福利待遇比较全，可以说，没有后顾之忧，所以，他们对商业保险的需求相对较弱。
但，他们的工资收入比较高，并且也相当稳定，所以，他们有条件购买适当的商业保险，如何说服他们购买商业保险呢？营销员小金：您好，付哥！今天休息吧？客户付先生：哦，你好，小金！是的，我今天休息。
营销员小金：真羡慕你们有双休日，很多家里的活都可以在这两天做。
客户付先生：当公务员就这点好处，每逢周末就休，过年过节从来不被占用，若在节假日加班便会有双薪。
营销员小金：据我所知，公务员的工资收入不错，而且很稳定，不会像某些企业有拖欠的事情发生。
像您这种情况是不是考虑给自己或者家人买点商业保险？客户付先生：哦，商业保险啊，许多营销员来找过我，我觉得我们的福利待遇很全，养老啊医疗啊什么都很全，不需要商业保险！营销员小金：公务员的福利待遇好，这是公认的，不过许多商业保险的险种与公务员的福利待遇并不冲突，有条件买点还是挺有必要的。
客户付先生：要是一点社会保险没有那就买点了，但是我和你嫂子两人都在政府机关上班，各项福利待遇都很全，我看就没那个必要了吧？！营销员小金：真羡慕你们的好福气，都有那么好的福利待遇、社会保险！不过保险不是奢侈品，在有条件的前提下，当然是越多越好。
我只是想请您考虑在条件允许的情况下，买点商业保险作补充，这样您的保障会更全面、更充实一些。
客户付先生：也许你说得有道理，说说你的理由？营销员小金：首先，除了住院医疗保险与您的单位医疗保险不能重复报销以外，其他诸如养老、重疾、身价保障等是保多少给多少，与您单位的给付不冲突。
这样一来，您就会比别人多了一块儿保障和“福利”，这不是一件很好的事情吗？另外，商业保险的住院补贴（住院日补贴、大病日补贴、手术日补贴）给付是您单位医疗保险所没有的，一旦有用得着的时候，那不是更有利于治疗，也可以减轻家庭的负担吗？客户付先生：哦，这倒是不错的。
营销员小金：另外，像商业保险还有管意外和意外医疗的，这是您的单位医疗保险所没有的，也不贵，百八十元钱就可以保好几万元，乘坐轮船、飞机等交通工具还有双倍甚至是3倍的意外给付，保障蛮高的。
还有，一般商业保险除了约定所保的内容以外，都有身价给付，当我们有朝一日不得不离开这个世界的时候，还能给自己的家人留下一笔遗产，这同样是您单位的福利保障所不具备的。
客户付先生：哦，听你这么一说，商业保险的确有很多优势，那好，我考虑考虑吧！营销员小金：那好啊！凡事考虑周全最好。
其实，商业保险的要求也是很严格的，它不但要求投保人身体健康，还要求投保人和被保险人在投保时，就相关问题对保险人如实告知，还须在投保书上亲笔签名，待保险公司审核通过以后才能承保（转移话题）。
客户付先生：我再想想吧！营销员小金：您有这样的想法很好，只是这商业保险说简单也挺简单，说复杂也是挺复杂的，就连我们这些专业的人士还得天天学习、天天研究呢！不如趁今天您休息，刚好我也在这儿，咱们一块儿研究研究多好啊！您看，就拿住院补贴保险来说（拿出条款、纸和笔为客户演示保障利益）……13. 经典话术：“你是新手，我信不过”保险营销队伍总免不了有大量新人加入，然而，客户除了对保险持怀疑态度以外，更对刚刚入行的新员不太信任，这除了对保险和推销活动贯性的排斥心理以外，更多的是对新人的专业水平的怀疑。
遇到这种情况我们该如何应对呢？营销员小辛：您好，姜师傅！今天您休息是吧？客户老姜：是的，我今天休息，小辛怎么有空来我家，还拎着个皮包，就像个是搞推销的似的。
营销员小辛：哈哈……也差不多啊，但我推销的可不是刮胡刀、计算器之类的小东西，而是与每个人的生活和生命息息相关的非常重要的人生保障。
客户老姜：噢，你去卖保险了，怪不得我看你像个推销员呢！今天你该不是来向我推销保险的吧？营销员小辛：是，也不是。
说是，是因为我觉得我们大家都需要保险；说不是，是因为买与不买您自己说了算，我不会强求您。
客户老姜：那倒是，你来找我做别的事还有情可原，若是让我买保险……保险是好东西，对谁都好，不过，在这方面你还是个新手，我信不过啊，哈哈……营销员小辛：咱们是老相识了，您还信不过我什么呢？是我的人品？还是别的什么？客户老姜：不不不，你的人品我信得过，我对你很了解，你是个老实厚道的人。
我是说，保险你才刚开始干，在业务方面我不太放心呀！营销员小辛：我已经取得了保险监管部门的从业资格认定，您看，这是我的展业证书。
客户老姜：这只是一个方面，我是觉得你业务方面还……还不太，应该还不太专业吧。
所以呢，我不太放心，在你之前已经有很多老业务员来找过我了，还有几个业务主任、部经理职级的，我都没买，现在在你那买，我还真的不太放心啊。
营销员小辛：您的心情我很理解，换成我，我也会这样想的。
一般情况下，我们买东西都会考虑很多因素的，这是人之常情啊。
不过我认为，在选择为自己服务的营销员时，他的人品是最关键的。
其次就是他的专业水平，而一个人的专业水平并非与他的从业时间成正比，一个不用心的人干得时间再长，也未必很专业。
而一个时时处处都在用心做事的人则很快会超过那些虽从业时间长，却是“做一天和尚撞一天钟”的人，您说是吧？客户老姜：那么，你怎么能让我对你的专业水平信服呢？营销员小辛：您可以就与保险有关的问题向我发问，看我是否能圆满地回答您，如果我回答不上来，那我就是不够专业；当然，一些十分疑难的问题我们也可以共同探讨，或者请教公司，您看如何？客户老姜：嗯，就凭你这种自信劲儿，我觉得应该没有什么问题，不过，我总觉得从业时间长工作经验会相对多一些，客户的服务会更有保证吧！营销员小辛：当然了，经验是时间的积累，但是，对于一个肯学习、愿动脑，时刻为客户着想的人，他会找到许多使客户满意的方法来的。
在这个行业里讲究“悟性”，一个悟性高的人会很快找到赢得客户的最佳途径和方式方法。
虽然我不能算是一个悟性高的人，但我一定是一个很用心的人，特别是在客户服务方面。
我在想，随着时间的推移，我的客户肯定会越来越多，而不同的客户各有优势又各有所需，有所能又有所不能，因此，我将我的所有客户组成了一个“客户互助会”，可以相互帮助、各取所需，又扩大了彼此的社会活动面……客户老姜：嗯，你的确是个很不错的新手，我可以考虑你的保险！14. 经典话术：“保险是买少了不管用，买多了交不起钱”有一些客户明明知道买保险对自己有好处，也了解许多投保的程序，但依然提出反对意见，他们往往说：“保险好是好，可是那东西买少了不管用，买多了又交不起钱。
”言外之意是：算了，我还是不买的好！遇到这种情况我们该怎么办呢？营销员小强：吴大哥，您好！今天怎么这么清闲啊？客户吴先生：呵呵，今天轮到我休息！你请坐。
营销员小强：好的，吴大哥。
哎！吴大哥，我知道您对保险很了解，刚好您今天有空，不妨我们来探讨一下保险上的事？客户吴先生：哈哈，可以。
不过我觉得，保险好是好，可是那东西买少了不管用，买多了又交不起钱。
营销员小强：您说的有一定道理，因为保险毕竟是要花钱来买的，不过呢，我觉得也不一定完全在理儿，请您听我解释一下。
客户吴先生：你说吧！营销员小强：第一，保险不一定多买才好，根据自己的实际情况，买合适就好。
就拿我们穿衣服来说吧，在机关、事业单位工作的人，穿职业装、西服多一点，休闲装可以少一点；而走南闯北做买卖经商的人，休闲装多一点，西服可以少一点；但不论是哪种服装，多和少都是相对的，并不那么绝对。
太少了，换洗不过来，太多了是一种不必要的浪费。
第二，保险的种类有许多，没有必要各个种类都去买，要有所侧重，适合自己就好。