美国阿波罗教育集团

美国阿波罗教育集团创办的美国凤凰城在线大学（University of Phoenix Oline）1994年在美国那斯达克市场以每股14美元上市，上市以来股价上涨了5倍（最近股价上升到每股71美元），市值从上市时的200万美元变成现在的11亿美元。

美国28州承认学历，1976年成立，1989年成为美国第一批被认可的提供网络学位教育的学校，透过全美15所大学、97处的校园、教学中心，迅速推展远程教育，为网上学生提供24小时在线服务，大量的顾问与老师靠电话与email就能协助学生学习，包括选课、实习等，连注册、缴学费、买数据、图书馆、教学研讨、完成作业、考试与评估、毕业典礼都可以在网上完成，毕业生人数超过了几十万人。

凤凰城大学每招一个学生，就可以对国家缴交200美元的税金，2002年的净利为1。

6亿美元。

凤凰城大学，美国最大的私立大学，全校共有9。

6万名学生，主要分布在全国28个州的134所分校里。

这所大学的讲师约95%不是专职教员，而是在职的专业人员，他们仅在业余时间来此授课。

来凤凰城大学学习的大部分学生也都不是18岁至23岁的青年人，而是23岁以上的在职成年人，他们希望在完成学士学位或者更高的学位课程之后获得进步。

凤凰城大学没有聘请所谓的专任或终身教授，而是由将近8000人的在线兼职教员组成，许多教师是已退休，或是需要调整工作时间的教师。

凤凰城大学的主要市场是针对23岁以上、已就业的专业人士，以两个月左右的时间，可以修完一个学期的课程，一两年内可以取得MBA的学位，每学分的学费约为390-500美元之间。

凤凰城大学的办学宗旨是为了营利。

美国公开上市的10所营利性最大的大学所吸收的学生人数就已经超过50万。

教育行业今年的营业额将达到130亿美元。

传统大学招生目标是占高中毕业生总数25%的优等生。

营利性大学则把招生目标在定在了占高中毕业生总人数一半的中等学生的身上。

此外，它们还把目标瞄准了在职成年人，其中包括很多低收入阶层的成年人。

它们把那些以求职或获得提升为上学目标的学生当作客户来对待。

教学计划是按照设想中的工作市场和客户需求来制定的。

它们还在授课时间和地点上为学生提供了便利，使学生能工作学习两不误。

营利性高校的大部分收益都是来自那些无法进入传统高校的学生。

但是，营利性高校也正在越来越多地吸收原本可以进入传统高校的学生。

凤凰城大学的创始人约翰，同时也是阿波罗集团的董事长，据他预测，凤凰城大学在发展中国家推出在线课程后，将成为全世界规模最大的大学。

职业教育公司（Career Education Corp）也计划在未来几年内把学校在美国和海外的招生人数扩大到25万人。

凤凰城大学和其他一些营利性高校在没有捐款和纳税人资助的情况下，仅凭学费收入不但生存下来，而且其效益还优于传统院校。

在《商业周刊》评选的本年度增长最快的公司中，其中就有5所营利性大学进入了排行榜的前20名，它们是：阿波罗集团、Corinthian学院、职业教育公司、Strayer教育公司饿ITT教育服务公司。

新兴的营利性高校已经具备了传统职业学校的特性-----传授具体且又实用的技能----并切将之应用到高等教育中。

职业教育公司于1997年收购了已经有百年历史的秘书培训学校。

ITT教育服务公司在76个授课点为3。

6万名学生传授电子学等技术课程。

据该公司首席执行官介绍，公司是根据对雇主的调查结果来设置课程的，这样他们能了解雇主的需求。

满足学生的需求是营利性院校的核心价值观，它们的一切行动都服务于这一宗旨。

由于它们削减了其他许多项目的开支，因此可以把大量资金直接用于教育事业，如小班授课等。

传统院校教师都是自行设计课程设置，营利型大学却由学术专家在公司总部里研究大部分的课程设置。

美国的新型大学把自己看作是市场型的商业机构，把那些寻求知识的人看作是消费者，并尽力满足他们的要求，以此达到营利的目的。

新型的大学有高等教育的核心部分，也就是教师、学生、教室、考试和授予学位的计划，但是没有一个传统的校园，而是在许多州设有教学中心。

这些中心往往不过是高速公路出口旁边的一栋办公楼而已。

学校并无在校园内设立的图书馆。

学生们查资料，都是通过电脑网络来浏览学校的藏书。

学校没有校园生活，也没有学术活动和终身制的教授。

凤凰城大学就是这样的一所大学，它的招生人数在过去十年中从3000人上升到40000人。

几年前，阿波罗集团购买了这所学校的所有权。

这个公司的股票价格从1994年底以来已经上升了几十倍。

不少其他大学的教授都购买该公司的股票。

凤凰城大学提供使用并可以赢利的服务，而不是去模仿高等教育模式。

传统大学的效率很低，因为它忽略市场的需要。

凤凰城大学在运转中运用经济学理论，赋予教育一种生产功能。

也就是说，学生说明自己想要得到的学习成果，学校再去尽量满足他们。

凤凰城大学是根据在职成年人的需要而建立的，学校的结构十分合理。

上课是在晚上，从六点到十点。

教程包括在几个星期内就能完成的课程，学生学完一门课后再学下一门。

凤凰城大学每个学分200多美元，一个学士学位可能要20000多美元。

国外教育集团的特点：一、80年代以前，教育集团数量不多，且多为私立学校连锁网络，也局限于一个国家和教育系统内1、印度的DPS私立学校连锁网络创建于1949年2、巴西的大型私立学校连锁机构Objectivo/UNIP成立于六十年代中期3、Pitagoras学校集团诞生于1966年4、津巴布尔的Speciss前身NCA建立于1965年5、美国的阿波罗教育集团创始于1973年6、巴基斯坦的私立教育网络Beaconhous学校系统创建于1975年二、进入九十年代以后1、公立学校开始被纳入教育集团化发展的轨道（公立学校私营管理）2、组建跨国教育集团，拓展海外教育市场。

如加拿大的拉莎尔学院集团以及新加波的英华美咨询控股有限公司等，都是著名的国际性教育集团3、通过资本市场进行教育融资。

如美国公校私营的爱迪生公司、NIIT、拉莎尔、英华美都是上市公司。

4、围绕教育培训开展多业经营成为教育集团扩张的新战略。

如巴西的COC教育公司，现已进入电视和广播等媒体领域，拥有一个覆盖500万人口的商业电视台和一个教育电视台，还拥有自己的出版社。

三、教育集团形成与拓展的两种途径1、加盟式的教育集团，主要是对存量教育资源的整合，包括联合、合作、托管、承包等。

如爱迪生公司就是通过与学区、学校签订管理合同的方式，接受地方学区教育委员会或学校的委托对相应的学校实施管理。

而职业生涯教育公司实施的则是吸收改造为主的业务拓展战略。

2、派生式教育集团，主要是通过教育机构增量的递加来实现的。

教育公司通常采用以下两种特许经营模式：一是由被授权人每年支付学费收入的一定比例作为使用授权人品牌、教学材料和结束培训的补偿；二是由被授权人通过购买授权人的教学资料以及相应的质量控制颁发来获得使用授权人品牌的资格。

四、教育集团大主营业务1、教育与培训2、开发、形成了独特的系列培训课程和培训模式，作为教育产品，以特许经营的方式授权并收取使用费3、就业服务，如提供社会实践、就业指导、图书出版、多媒体开发等多方位服务。

五、教育集团成功经营要素分析1、市场与创新机制：将集团的发展目标定位于满足市场的需要，不断根据现实需要开设、更新课程内容。

2、竞争与合作机制：在竞争中借鉴别人的长处，保持和发展自己的优势，如降低成本提高经济效益、提高质量争取消费者等。

同时，又在发展过程中注意与同行进行各种形式的合作，在合作中扩大教育集团的影响力。

尤其以课程的开发和文凭、证书的发放最为普遍。

3、质量与品牌战略：质量是企业的生命，品牌是企业的形象4、规模与资本战略：在发展过程中不断扩充自己的规模，整合资源，提高管理和成本效益。

同时借鉴企业发展战略，通过资本市场融资，解决集团发展所需的教育费用。

如英华美在印度上市，Educor在约翰内斯保交易所挂牌。

职业生涯教育公司是在美国纽约上市，爱迪生公司在华尔街发行股票，阿波罗和诺贝尔都是纳斯达克的上市公司。

1994年上市后股价一直走高，并在2000-2001年的股市大跌中挺立不降，充分表明了投资人对其商业营利模式的成功信心。

这种信心完全基于一个多年来久经考验的既保证了教学质量又能够持续地营利的成功商业模式，简称阿波罗经验，包括：一、在相当程度上公开化的部分1、无需国家投资又能做到高质量效果的企业化办教育的管理体制2、零地产租赁运行3、中央控制的严格的质量检验系统及财务系统4、只聘用行业专家兼职授课5、专职教师只用于高质量课程开发6、全面以学生为中心7、以学生的雇主为客户对象等等二、高度商业机密不为外人所知部分（公司内任一具体部门的具体工作人员，对其他部门如何运作也无从得知）1、运行规范2、操作流程3、任务清单4、质检细则三、企业内部管理文件，包括从市场调研、新建教学点开办、企业扩展、日常运作管理、招生、录取、教师聘用、课程设计与开发、学位认证申办、全面质量控制等方方面面的全部主要内容，目录如下：1、市场开发类（1）新开市场分析报告范本（2）校际合作开发模式手册（3）与民办学院的合作计划范本（4）与合作学院间的合同样本（5）合作程序方案及进度控制表（6）媒体使用计划（7）战略营销计划（8）输出课程筹备任务清单与预算（9）教育产品促销资料样本（10）新开辟市场启动任务清单（11）新推出课程任务清单（12）区域总部人员配置方案（13）新开项目场地租赁标准（14）场地装修标准细则（15）业务开发进度表（16）分校预算计划（17）广告公司工作计划（18）广告公司工作合同及费用明细2、产品开发类（1）CEU指标及其它专业开发标准（2）课程大纲设计程序（3）内容严密性及相关性检验工具（4）课程详细教案开发指导手册（5）与民办学院合作的课程范本（6）教学大纲设计的合作过程（7）课程设计建议书格式（8）成人学习中心课程样本（9）课程设计计划进程表清单（10）课堂引导技术培训手册（11）学习小组教育技术培训教材（12）教育培训项目质量检测标准（13）教师管理手册3、招生方法类（1）阿波罗经验成功模式综述（2）招生工作业务流程更多资讯：。