项目系统开发、维护、运营合同
委托开发及运行管理协议书7篇
委托开发及运行管理协议书7篇篇1甲方（委托方）：____________________乙方（开发运营方）：____________________鉴于甲方需要乙方为其提供特定的软件开发及运行管理服务，双方在平等、自愿、公平的基础上，根据中华人民共和国有关法律法规，达成以下协议：一、协议目的甲方委托乙方进行软件的开发及运行管理，旨在明确双方的权利义务，保障项目的顺利进行，实现合作共赢。
二、项目内容1. 软件开发：乙方需按照甲方的需求，进行软件的设计、编码、测试等工作，确保软件的功能、性能、安全性等满足甲方的要求。
2. 运行管理：乙方负责对软件进行维护、更新、升级等管理工作，保障软件的稳定运行。
三、双方权利义务1. 甲方权利与义务（1）甲方有权要求乙方按照约定的时间和质量要求完成软件开发及运行管理工作。
（2）甲方有义务向乙方提供必要的资料和信息，以便乙方更好地完成软件开发及运行管理工作。
（3）甲方有义务按照约定支付乙方的服务费用。
2. 乙方权利与义务（1）乙方有权获得甲方支付的服务费用。
（2）乙方有义务按照甲方的要求，认真完成软件开发及运行管理工作。
（3）乙方有义务对甲方提供的资料和信息进行保密，未经甲方同意，不得向第三方泄露。
（4）乙方有义务对软件进行定期维护、更新、升级等管理工作，确保软件的稳定运行。
四、项目进度及交付1. 乙方需在约定的时间内完成软件的开发及运行管理工作。
2. 软件开发过程中，乙方需按照甲方的要求，提供阶段性的交付物，并在项目结束时提供最终的软件产品。
3. 如因乙方原因，导致项目进度延迟，乙方需承担相应的违约责任。
五、服务费用及支付方式1. 甲方需按照约定向乙方支付服务费用。
2. 服务费用的具体金额、支付时间等详见附件。
3. 如甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权停止服务，并保留追究甲方违约责任的权利。
六、保密条款1. 双方同意对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料（包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息等）予以保密。
系统运维项目合同模板
系统运维项目合同模板甲方：（委托方）地址：联系人：联系电话：乙方：（服务方）地址：联系人：联系电话：鉴于甲方拟委托乙方进行系统运维服务，经双方协商一致，达成如下合同：一、项目背景1.1 甲方是（公司/机构名称），拟委托乙方进行系统运维服务；1.2 乙方是（公司/机构名称），具有丰富的系统运维经验和专业技术。
二、服务内容2.1 乙方将负责甲方系统的日常运维工作，包括但不限于：- 系统性能监控与优化；- 数据备份与恢复；- 常规系统维护与升级；- 系统故障排除与响应；- 安全监控与防护；- 用户支持与培训等工作。
2.2 乙方将根据甲方的具体需求和要求，提供个性化的系统运维服务。
三、服务标准3.1 乙方将按照甲方要求，提供专业、高效的系统运维服务；3.2 乙方将对系统运维服务进行定期评估和改进，确保服务质量；3.3 乙方将保证甲方系统的安全稳定运行，及时处理系统故障和问题。
四、服务时间4.1 乙方将按照甲方的要求，提供每日24小时全天候的系统运维服务；4.2 如有特殊情况需要进行系统维护或升级，乙方将提前通知甲方并协商时间安排。
五、费用及支付方式5.1 甲方将按照乙方提供的服务报价支付系统运维服务费用；5.2 服务费用将根据实际服务内容和工作量进行结算，支付方式为（银行转账/现金支付等）；5.3 若服务内容或工作量发生变化，双方应当进行及时调整，并签订变更协议。
六、保密条款6.1 双方在履行本合同过程中，应当保守对方的商业机密和技术资料，未经对方许可不得泄露或利用；6.2 双方应当采取必要的安全措施，确保对方的商业信息和技术资料不受泄露或侵权。
七、违约责任7.1 在合同履行期间，如一方违约，应当承担相应的违约责任，并赔偿对方损失；7.2 如因不可抗力等原因导致合同无法继续履行，双方应当相互协商解决，并尽最大努力维护双方利益。
八、其他条款8.1 本合同自双方签字盖章之日起生效，合同期限为（XX）年；8.2 本合同履行过程中如发生争议，双方应当协商解决，协商不成可向有管辖权的仲裁机构申请仲裁。
软件系统维护服务合同
软件系统维护服务合同依法成立的合同，受法律保护。
依法成立的合同，仅对当事人具有法律约束力，但是法律另有规定的除外。
今天为大家精心准备了软件系统维护服务合同，希望对大家有所帮助!软件系统维护服务合同项目名称：鸿运星餐饮管理软件维护委托人(甲方)：佛山市金粤名轩休闲会所有限公司受托人(乙方)：佛山市一软科技有限公司签定地点：签定日期：年月日有效期限：年月日至年月日甲方：乙方：鉴于:甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则，依照《中华人民共和国合同法》的规定，经友好协商，就乙方向甲方提供鸿运星餐饮管理软件维护技术服务(简称：项目)事宜签订本合同。
第一条术语定义“鸿运星软件”，是指由甲方拥有的处于运营状态的餐饮电脑管理软件。
第二条维护服务内容及要求(一)维护服务内容1. 鸿运星软件日常运行维护。
包括系统操作指导、因系统缺陷导致的各种BUG的修复、因误操作导致的数据错误维护等等;2. 鸿运星软件突发事件的诊断、排除;3. 因业务发展需要或需求变动引发对鸿运星软件的新增、完善软件功能且工作量小于(含)2人日的开发工作;4、咨询服务。
帮助解答甲方提出的鸿运星软件相关的各种业务和技术问题，包括技术咨询、指导和信息提供等。
5、数据库数据清理。
定期清理运维过程中所生成的生产数据库中的临时表，从应用系统角度来优化数据库，如建立并优化索引、优化存储过程、数据库表拆分等，提高应用系统运行速度。
对于数据库参数方面的优化工作，可提出建议和要求，并辅助数据库厂商或运维上进行数据库性能优化。
6、运维总结乙方应定期撰写运维总结报告，总结回顾本期各项运维工作开展情况，重点描述和分析出现的技术问题和服务质量问题，并给出整改方案。
超出上述维护服务内容的部分，维护形式及费用，甲乙双方另行商定。
(二) 维护形式维护分为被动式和主动式两种形式：1. 被动式服务包括：(1)现场技术服务方式，指因应用软件系统出现重大故障导致业务中止时，乙方派技术人员及时到达现场，与甲方技术、业务人员一起对故障进行分析，提出解决方案，在征得甲方同意后对故障进行处理和排除;(2)远程维护方式，通过电话、电子邮件、传真或远程访问等方式进行系统故障的处理、技术支持、咨询服务等工作(转载于: : 软件系统维护服务合同)。
有关互联网维护及运营协议书6篇
有关互联网维护及运营协议书6篇篇1甲方（网站所有方）：__________乙方（互联网维护及运营方）：__________鉴于甲方对乙方在互联网维护及运营方面的专业能力表示信任，双方本着平等互利、合作共赢的原则，经友好协商，就甲方网站的维护、运营事宜达成以下协议：一、协议范围本协议涉及甲方网站的日常更新维护、服务器管理、运营推广以及客户服务等内容。
乙方负责确保甲方网站的正常运行，包括但不限于网站内容更新、技术故障处理、数据分析与优化等。
二、服务内容1. 网站维护与更新：乙方应确保甲方网站的稳定运行，定期进行内容更新，确保网站内容的准确性和时效性。
2. 服务器管理：乙方负责甲方网站的服务器管理，包括服务器的安全维护、数据备份等，确保网站数据安全。
3. 运营推广：乙方应根据甲方的需求制定并执行网站推广计划，包括但不限于搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销等。
4. 客户服务：乙方负责处理客户咨询，提供有效的客户服务支持，提升客户满意度。
三、双方责任与义务1. 甲方责任与义务：（1）提供网站维护、运营所需的必要资料和信息；（2）按时支付协议约定的服务费用；（3）对乙方提出的合理建议和意见给予积极反馈。
2. 乙方责任与义务：（1）按照协议约定为甲方提供优质的网站维护及运营服务；（2）确保甲方网站的安全稳定运行；（3）定期向甲方汇报网站运营情况，提出改进建议；（4）遵守相关法律法规，确保网站的合规运营。
四、服务期限与费用1. 本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为_____年。
2. 甲方应支付乙方相应的服务费用，具体金额及支付方式详见附件《服务费用明细表》。
3. 如因甲方原因导致协议提前终止，乙方有权按照实际服务时间收取相应费用。
五、违约责任1. 甲乙双方应共同遵守本协议的各项条款。
如一方违反协议约定，应承担违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。
2. 若因乙方原因导致甲方网站无法正常运行，乙方应及时采取补救措施，并承担相应损失。
运营与维护合同的关键要点
运营与维护合同的关键要点以下为运营与维护合同的关键要点：合同编号： 2021年【合同编号】号签订日期：【签订日期】甲方：【甲方公司名称】（以下简称“甲方”）地址：【甲方公司地址】联系人：【甲方联系人】电话：【甲方联系电话】电子邮件：【甲方电子邮件】乙方：【乙方公司名称】（以下简称“乙方”）地址：【乙方公司地址】联系人：【乙方联系人】电话：【乙方联系电话】电子邮件：【乙方电子邮件】一、合同目的本合同旨在确立甲乙双方之间的合作关系，明确双方在运营与维护方面的权利和义务，以保障项目的顺利进行。
二、合同内容1. 项目概述甲方委托乙方负责指定项目的运营与维护工作。
具体项目信息及范围详见附件一。
2. 运营与维护责任2.1 甲方的责任：(1) 提供运营与维护所需的相关信息、资料及技术支持；(2) 配合乙方对系统进行必要的测试、调试及升级；(3) 提供必要的培训，使乙方掌握项目的运营与维护方法。
2.2 乙方的责任：(1) 定期检查项目的运行状况，及时发现并处理问题；(2) 提供系统运行数据分析和报告，指导甲方进行决策；(3) 进行项目的日常维护和升级，确保系统的安全与稳定；(4) 解决用户投诉或反馈的问题，并及时回复。
3. 合作期限本合同自签订之日起生效，有效期为【合作期限】。
双方均有权在合同期满前【提前终止天数】提前终止合同，但需提前书面通知对方。
4. 保密条款双方在履行合同过程中可能接触到的商业机密和技术秘密，双方应对其严格保密，并在合同终止后仍无限期有效。
5. 违约责任任何一方未履行合同中的义务，应向对方支付相应的违约金，并承担由此造成的其他损失。
6. 争议解决双方如有争议应通过友好协商解决，若协商不成，可向双方合同约定的仲裁机构申请仲裁。
三、其他条款1. 本合同未尽事宜，双方可通过书面协商达成一致后进行修改补充。
2. 本合同一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。
签约人：甲方：________________ 乙方：________________日期：________________ 日期：________________以上为运营与维护合同的关键要点，请甲乙双方认真审阅，并在理解并同意合同内容的基础上签署此合同。
2024年大数据征信系统建设及运营合同
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX2024年大数据征信系统建设及运营合同本合同目录一览第一条合同主体1.1 甲方名称1.2 乙方名称第二条合同标的2.1 项目名称：2024年大数据征信系统建设及运营2.2 项目概述：乙方根据甲方需求，提供大数据征信系统的建设及运营服务第三条合同期限3.1 合同有效期限：自合同签订之日起至2024年12月31日止第四条服务内容4.1 系统建设4.1.1 系统设计4.1.2 系统开发4.1.3 系统测试4.2 系统运营4.2.1 系统维护4.2.2 数据更新4.2.3 技术支持第五条技术标准5.1 系统建设应符合国家相关法律法规及行业标准5.2 系统运行稳定性要求5.3 数据安全要求第六条费用及支付6.1 合同总价款：人民币 [具体金额] 元6.2 支付方式：分阶段支付6.3 支付时间：按照项目进度及合同约定执行第七条违约责任7.1 甲方违约：7.1.1 未按约定时间支付合同价款，应支付违约金7.1.2 其他违约行为：具体违约责任按照合同约定执行7.2 乙方违约：7.2.1 未按约定时间完成项目，应支付违约金7.2.2 其他违约行为：具体违约责任按照合同约定执行第八条争议解决8.1 双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决8.2 若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼第九条保密条款9.1 双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等，应予以严格保密9.2 保密期限：自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止第十条合同的变更、解除和终止10.1 合同变更：经双方协商一致，可变更合同内容10.2 合同解除：因不可抗力或双方协商一致，可解除合同10.3 合同终止：合同履行完毕或合同约定的终止条件出现第十一条附则11.1 本合同一式两份，甲乙双方各执一份11.2 本合同自双方签字（或盖章）之日起生效第十二条其他约定12.1 双方认为需要约定的其他事项第十三条附件13.1 项目需求说明书13.2 技术方案文档13.3 系统设计文档第十四条签字盖章14.1 甲方（盖章）：14.2 乙方（盖章）：第一部分：合同如下：第一条合同主体第二条合同标的2.1 项目名称：2024年大数据征信系统建设及运营2.2 项目概述：乙方根据甲方需求，提供大数据征信系统的建设及运营服务，包括系统设计、开发、测试、维护、数据更新和技术支持等。
运营合作协议书范本(十篇)
运营合作协议书范本(十篇)运营合作协议书范本(十篇)企业或者个人之间合作，在双方利益权衡的条件下，一定要签署一份合作协议书，运营合作协议书如何写？下面是小编为大家整理的运营合作协议书，仅供参考，喜欢可以收藏分享一下哟！运营合作协议书范本篇1甲方：___有限公司(以下简称甲方)合同乙方：___有限公司(以下简称合同乙方)甲乙双方根据中华人民共和国有关法律和法规，本着优势互补、平等自愿、互利互惠、风险共担的原则，通过友好协商，就___医院(以下简称医院)肿瘤治疗中心(以下简称中心)等项目，达成如下协议。
第一条：目的、形式、年限1、目的：甲乙双方通过合作，充分发挥各自优势，达到提高社会效益和经济效益的目的。
2、形式：①甲方将原甲方独自投资的医院肿瘤治疗中心项目全权交由合同乙方经营管理，合同乙方按双方约定返还该设备款项;②原合同乙方与医院签订的除肿瘤治疗中心以外的项目仍然由甲方全权经营管理与处置，合同乙方协助甲方办理各项手续。
3、协议期限：自20__年3月31日至20__年6月30日止。
第二条：投资约定1、甲方投资：①甲方将已投入的肿瘤治疗设备以色列氩氦刀和北京飞天TPS 粒子治疗系统交由使用，合同乙方按双方约定返还该设备款项。
②甲方原购进仍然可用的耗材和药品由合同乙方按市场价进行收购，空调、车辆及其他办公室设备另行协商。
2、合同乙方投资：①投资中心所需的用于肿瘤治疗所有运营费用，并负责医疗市场的开发与维护。
②对外宣传广告及其他一切对外营销(义诊等)活动方案，包括医院网站、电视宣传、资料等所需的费用。
③自本协议签订起医院要求的新投资以及为发展本中心业务需要的设备的投资由合同乙方负责投资。
第三条：项目独占性中心为甲乙双方在医院唯一从事肿瘤诊治专业的科室，主要开展肿瘤的诊断、治疗、康复等。
甲乙双方不得就本项目跟第三方合作。
第四条：项目经营与管理1、中心由合同乙方全权管理与经营。
2、合同乙方对医疗业务管理工作必须按照国家(地方)、(武警部队)医院的标准和要求执行，作为一个科室纳入医院的行政和质量管理体系。
委托开发及运行管理协议书7篇
委托开发及运行管理协议书7篇篇1甲方（委托方）：____________________乙方（开发运营方）：____________________鉴于甲方需要乙方为其提供特定的技术开发及运行管理服务，经双方友好协商，达成如下协议：一、协议目的甲乙双方同意，由乙方依据本协议的规定，为甲方进行指定的技术开发及运行管理服务，以达成提升甲方业务运营效率、优化用户体验等目标。
二、委托开发内容1. 开发范围：____________________。
2. 开发周期：自本协议签订之日起至______止。
3. 开发要求：乙方需按照甲方的需求，进行系统的需求分析、设计、开发、测试、部署及文档编写等工作。
三、运行管理内容1. 乙方负责对甲方所委托的系统进行日常的运行维护，保障系统的稳定运行。
2. 乙方需对甲方提出的问题进行及时响应，并进行必要的修改和优化。
3. 乙方需对甲方进行系统使用培训，确保甲方能够熟练使用系统。
四、双方责任与义务1. 甲方责任与义务（1）甲方需提供明确的开发需求及预期目标。
（2）甲方需及时向乙方提供开发所需的相关资料。
（3）甲方需按照本协议约定支付开发费用及运行管理费用。
2. 乙方责任与义务（1）乙方需按照甲方的需求进行系统的开发，并确保系统的质量。
（2）乙方需对甲方提出的问题进行及时响应，并进行必要的修改和优化。
（3）乙方需保障系统的稳定运行，并定期进行系统维护和升级。
（4）乙方需对甲方进行系统使用培训，并提供必要的技术支持。
五、知识产权归属1. 双方共同拥有的知识产权：因本协议产生的技术成果及其相关知识产权归属双方共同拥有。
2. 各自拥有的知识产权：本协议未尽之处，甲、乙双方各自拥有的知识产权各自所有。
任何一方不得侵犯另一方的知识产权。
六、费用及支付方式1. 开发费用：______元（大写：______）。
2. 运行管理费用：______元/年（大写：______元每年）。
3. 支付方式：甲方应在协议签订后______内支付开发费用，之后按年度支付运行管理费用。
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项目系统开发、维护、运营合同要点甲方决定建设某项目，并委托乙方在其标准版软件的基础上定制开发本合同及其附件所列明的XXX系统、提供系统的维护服务，并委托乙方对项目后续运行提供运营服务。
项目系统开发、维护、运营合同甲方（委托方）：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：法定代表人：地址：联系方式：甲方决定建设项目，并委托乙方在其标准版软件的基础上定制开发本合同及其附件所列明的系统、提供系统的维护服务，并委托乙方对项目后续运行提供运营服务。
为实施本项目以及明确后续的运营服务相关事项，甲乙双方本着相互信任、真诚合作、共同发展的原则，在友好协商的基础上共同制定如下协议内容。
第一部分总则一、定义1. 系统开发：是指乙方根据甲方的信息化需求与目标，向甲方提供的专业的需求调研、方案设计、编码测试、系统安装与调试、系统初始化、系统试运行、系统应用培训以及帮助甲方成功应用委托开发成果的过程。
2. 合同：是指本合同及根据本合同所签订的所有附件。
3. 本项目：指。
4. 交付成果：指乙方根据本合同的服务承诺的约定向甲方提交的开发成果。
5. 服务：是指用于咨询服务、系统开发、系统实施、试运行、培训、验收、运维以及本合同下的其他服务承诺。
6. 日：指工作日7. 人天：指乙方投入的工作量单位。
本合同所指人天按一人一工作日八小时为计算单位，若乙方项目组应甲方要求在非工作日加班，工作量投入按国家相关规定计算。
8. 项目运营：指。
9. 合作期限：指从本协议生效日期起至。
二、合同标的1. 甲方委托乙方进行系统的开发，包括以下功能模块：功能模块核心功能功能说明上述系统模块与核心功能为前期沟通的业务范围与大致内容，具体的功能内容以最终确定的《需求规格说明书》为准，系统交付时也应参照《需求规格说明书》交付。
（一定要有需求规格说明书，否则将使将来的验收缺乏依据标准）2. 乙方为甲方提供系统构建咨询服务及需求调研、客户化开发及改造、系统实施、运维及操作培训服务。
3. 系统开发完成并交付甲方后，乙方为甲方提供年的运营服务。
第二部分系统开发与维护服务三、系统开发管理1. 系统开发计划周期：系统开发的周期预计为个月，基于对甲方的业务目标、业务能力和IT环境的理解，甲乙双方确定通过分阶段渐进式的策略，分步实现甲方的业务目标和业务需求。
双方同意按照优先级的高低和功能实施难度的高低对甲方的业务需求进行分析研究；并根据按“需求优先级由高到低，实施由易入难”的原则进行阶段划分，以达到快速部署，迅速见效。
具体而言，本项目可分为以下个阶段：阶段划分项目计划预计交付时间第一阶段第二阶段第三阶段甲方应与乙方共同保证项目严格按照拟定的项目计划执行，项目的阶段确认以乙方提交的阶段成果为依据，甲方应及时接收、评估、确认乙方提交的阶段性报告或阶段成果。
项目实施过程中，在收到乙方提交的需要确认的各项报告后，甲方需要在5个工作日内给予答复，如果逾期没有答复，则视为甲方默认确认该份报告。
2. 项目核心成员在按照合同履行服务时，双方应指派足够的、具备相应能力的人员参与，并确保相应人员的相对稳定。
甲方指派为本项目负责人，乙方指派为本项目负责人。
若有变动，变动的一方需以书面形式通知另一方，否则，变动的一方应承担未及时通知所造成的法律后果。
3. 进度报告乙方应于以前，以书面形式向甲方提供书面的项目阶段进度报告，内容包括：（例如：项目总体进度、本周计划执行情况、主要困难或障碍、存在风险、有无项目重大变更、项目下周计划等情况）。
四、系统调研及实现1. 需求调研与咨询（1）乙方根据甲方为其业务开发软件及其所需功能的描述和甲方提交的有关需求、资料和信息进行需求分析。
甲方在提交有关需求说明、资料和信息时，可以就其中所涉及的软件功能、目标、需求及相关技术问题向乙方咨询或征求意见，乙方须及时予以解释和答复。
（2）乙方在取得了甲方提供的必要的信息和资料后，将依据本合同所约定的软件的功能、目标与需求完成《需求规格说明书》和《系统详细设计方案》，并提交甲方审核。
甲方在收到上述文件后日内完成确认。
经双方签字确认的《需求规格说明书》和《系统详细设计方案》为乙方系统开发的开发依据。
（3）如甲方未在约定的时间内完成本条款所规定的义务，乙方可以相应顺延系统交付时间。
乙方应将项目相应的顺延时间变更及时书面通知甲方。
（4）在《需求规格说明书》和《系统详细设计方案》确认后，乙方已进入该需求的系统开发阶段时，如因甲方提出需求变化而引发的工期延误和费用增加应由甲方承担。
2. 系统开发在系统实现阶段，乙方将根据双方确认的《需求规格说明书》及《系统详细设计方案》完成甲方系统的开发。
3. 系统安装调试（1）乙方负责软件系统在甲方实际使用环境中的安装、配置和调试，确保系统上线正常运行。
（2）乙方负责软件系统的单元测试、集成测试和系统测试。
（3）在乙方进行软件系统上线部署的安装、配置和调试时，甲方有义务予以必要的协助和配合。
甲方应依据项目工程的条件和性质，参照乙方的要求，向乙方提供以下网络环境和硬件设施：网络环境：硬件设施：其它需求：如甲方未能提供上述协助，乙方可相应顺延交付日期。
五、交付与验收1. 交付（1）乙方应在进行每个阶段交付开发成果前个工作日内，以书面方式通知甲方。
甲方应当在接到通知之日起的个工作日内安排接受开发成果。
（2）如果甲方在接到乙方提出的交付通知之日起个工作日内不安排接受交付，而且未能提出可接受的理由时，则视为甲方认同交付。
（3）乙方应按照合同及其附件所约定的内容进行交付。
所交付的文档与文件应当是电子或纸质版式并可供人阅读的。
2. 系统验收系统验收分为系统上线验收及系统终验。
（1）系统上线验收系统实现后，甲方应及时进行系统上线验收。
乙方应当以书面形式向甲方递交验收通知书，甲方在收到验收通知书后的个工作日内确认并组织验收，并于日内完成系统上线验收。
（上线验收标准为）：。
系统上线测试验收通过后，双方共同签署。
（2）系统试运行系统上线验收通过个月系统试运行期间。
项目进度计划内的试运行期间，如果是硬件或其他环境方面的问题，包括：，甲方应及时更换或修理故障部分的设备和环境，以上产生的费用由甲方承担。
如果是软件方面的缺陷或问题，乙方应及时排除该缺陷或问题，由此而产生的费用，由乙方承担。
（3）系统终验系统上线并试运行月后，甲方应及时进行系统终验。
乙方应当以书面形式向甲方递交验收通知书，甲方在收到验收通知书后的10 个工作日内确认并组织验收，并于日内完成系统终验。
（终验标准为）：。
系统终验合格后，双方共同签署。
（4）如果属于乙方原因致使系统未能通过验收，乙方应当排除故障，并自行承担相关费用，同时延长实施直至系统完全符合验收标准。
甲方应于乙方完成此部分开发工作后重新组织验收。
如果属于下列甲方原因致使系统未能通过验收，甲方应在合理时间内排除故障，再次进行验收。
如果属于下列因素之外的原因，除本合同规定的不可抗力外，甲方未能在规定的时间内完成验收，则视为甲方违约。
归属于甲方的原因包括但不限于：硬件及其环境出现的故障未得到甲方及时排除；甲方提供的相关需求说明、资料、信息和数据本身存在错误；甲方在试运行期间，提出变更内容，而双方并未签定书面变更通知单；六、关于新需求或需求变更的处理1. 新需求的定义：（1）超出开发内容约定范围，并经甲、乙双方签字确认的客户提出的客户化需求。
（2）对甲方项目管理组已经甲乙双方签字确认的需求进行的变更。
（3）甲、乙双方同意对在系统上线后的推广过程中需要对系统进行客户化开发或修改。
2. 新需求处理流程双方按照以下流程和方法处理需要客户化开发的新需求及需求变更：（1）新需求及需求变更提出：甲方项目管理组以书面形式汇总审核甲方新需求，并定期提交乙方项目组。
（2）新需求及需求变更处理方案反馈：乙方项目管理组根据甲方书面提出的具体需求进行分析，反馈解决方案、业务分析书、预估工作量、实现费用和实现新需求的可能时限和条件（包括可能需要调整的原版本计划）。
（3）新需求及需求变更开发确认：经甲、乙双方签字确认后，新需求及需求变更纳入开发计划。
3. 新需求及需求变更费用的支付方式（1）新需求及需求变更开发费用结算周期：按季度结算。
在季度首月的三个工作日内，乙方将上季度的结算通知单、新需求及需求变更清单、发票提交甲方，甲方在10个工作日内将结算通知单中所有确认的开发服务费用之和一次性支付给乙方。
（2）费用结算标准：按照新需求及需求变更的实际工作量进行结算，开发费用标准为人民币元/人月。
七、系统运维服务（1）系统终验后，乙方将提供个月的免费系统跟踪服务，免费维护期从终验验收单上确认的验收合格日期开始计算。
（2）免费维护期内的维护内容包括：（如无偿为软件系统运行中的障碍进行修复和排除，系统修改量不超过个工日的微小改动等，根据实际填写）（3）免费维护期的服务方式：（填写具体的服务方式，如电话、网络、上门服务，以及每种服务的响应时间）（4）免费维护期结束后，甲方可要求乙方继续提供有偿的软件系统运维服务。
免费维护期结束后由甲方选择另行签约。
（5）乙方所提供的系统运维服务不包含：对其它第三方软件或系统提供运维服务八、培训服务乙方应根据项目实施的计划、进度和客户的合理要求，及时安排对甲方的关键用户进行培训。
培训目标为使受训者能够独立、熟练地完成操作，实现依据本合同所规定的系统的目标和功能。
系统建设完成后，乙方承诺为甲方提供完善的培训，内容包括：乙方提供给甲方如下在甲方现场举办的培训课程：培训课程天数总培训天数甲方负责提供培训场地、设备及相关费用，乙方负责培训讲课工作。
超出免费天数后的培训所发生的相关费用由甲方承担。
第三部分系统运营服务九、乙方运营服务事项自之日起年内，乙方为甲方提供系统的运营服务，服务事项包括：1.2.十、项目运营服务期届满后的处理本项目乙方的运营服务期届满后，如甲方继续要求乙方提供运营服务的，双方另行签署运营服务合同。
第四部分合同价款及支付十一、合同价款1. 合同总额双方确认，本合同总额为人民币（大写）（￥元）。
2. 费用明细：收费项目价格（元）支付方备注甲方系统开发与X年维护费用运营服务费甲方合计：2. 付款账户向乙方支付支票或汇入本合同中乙方指定的账号指定收款账号：开户行：户名：3. 乙方提供以下发票：增值税普通发票、增值税专用发票。
第五部分违约责任与争议解决十三、甲方违约责任如甲方未按合同约定的时间和金额向乙方支付应付款项，则自本合同约定的付款之日起，每延迟一天，甲方应向乙方支付本合同应付而未付金额的万分之一的违约金，但最多不超过合同金额的5%。
十四、乙方违约责任1. 如因乙方单方过错造成项目延期，则自项目应完成之日起，每延迟一天，乙方应向甲方支付延期完成部分的本合同相应款项的万分之一的违约金，但最多不超过合同金额的5%。