东财《人际沟通与交往艺术》在线作业二(随机)-0012参考答案
东财《人际沟通与交往艺术》在线作业二(随机)1
东财《人际沟通与交往艺术》在线作业二（随机）
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 15 道试题,共 60 分)
1. 乘坐主人驾驶的轿车时,最重要的是（）。
A. 坐在主人后排的座上
B. 坐在主人的旁边
C. 坐在主人的后右方
D. 不能令前排座空着
满分：4 分
正确答案:D
2. 交往艺术的特征有（）。
A. 规范性、对象性、技巧性
B. 规划性、对象性、技巧性
C. 规范性、对象性、艺术性
D. 规范性、层级性、技巧性
满分：4 分
正确答案:A
3. 以下说法正确的是（）。
A. 我们在交往中,应该时时刻刻都要讲究规范
B. 在任何交往形式中,都要讲究交往艺术
C. 因公交往中要遵守一定交往之规
D. 在涉外交往中,必须严格遵守交往艺术,使交往顺利进行
满分：4 分
正确答案:D
4. 讲究“居中为上”的是（）。
A. 相对式
B. 并列式
C. 居中式
D. 主席式
E. 自由式
满分：4 分
正确答案:C
5. 相对式签字仪式的排座，与并列式签字仪式的排座的主要区别是（）。
A. 主客的位置
B. 相对式排座将双边签字仪式的随员席移至签字人的对面
C. 签字的人员不同。
14秋东财《人际沟通与交往艺术》在线作业二(随机)
东财《人际沟通与交往艺术》在线作业二（随机）
一、单选题
1. 下列关于形象的重要行中，不正确的是（）。
A. 形象好坏与别人无关
B. 形象影响自己的名誉
C. 形象会影响别人的心情
D. 形象不仅是公众人物的事情,也是普通老百姓事情
正确答案：A
2. 正式使用于公务活动之中的名片叫（）。
A. 社交名片
B. 公用名片
C. 集体名片
D. 普通名片
正确答案：B
3. 下列说法中错误的是哪一个（）。
A. 本人称呼一般由本人姓名、行政职务、技术职称、学术头衔等几个部分所构成
B. 一枚名片上所列的行政职务,越多越好
C. 联系方式通常由单位地址、邮政编码、办公电话等主要内容所构成
D. 传真号码、寻呼号码、互联网址可以根据具体的情况而定
正确答案：B
4. 下列的说法中错误的是（）。
A. 拒收礼品时,要感激对方的好意
B. 接过礼品后,如果条件允许,不妨当众拆开包装欣赏一番
C. 过后再拆开礼物包装时,不要忘了再次致谢并对礼品加以称道
D. 拒收礼品不应当在受赠时当场进行,应在事后退还
正确答案：D
5. 并列式排位的一种特例的式（）。
A. 相对式
B. 并列式
C. 居中式
D. 主席式
E. 自由式
正确答案：C
6. 在下列说法中，错误的是（）。
A. 在公务交往中,一般应选择工作场所或交往地点赠送礼品
B. 在私人交往中,则宜于私下赠送,受赠对象的家中通常是最佳地点。
奥鹏6月-9月东财《人际沟通与交往艺术》单元作业二_2.doc
1.下列说法中正确的是（）？A.我们所使用的名片,在正常情况下均应采用繁体字B.民族工作或外事工作人员,则可在名片上酌情使用特定的少数民族文字或外语C.若同时在名片上使用汉字、少数民族文字或外语,应使汉字与少数民族文字或外语处在名片的一面【参考答案】: B2.下列说法中，错误的是（）。
A.由先生驾驶自己的轿车时,则其夫人一般应坐在副驾驶座上B.由主人驾车送其友人夫妇回家时,其友人之中的男士,一定要坐在副驾驶座上C.由主人驾车送其友人夫妇回家时,其友人之中的男士应该与夫人坐在后排【参考答案】: C3.乘坐主人驾驶的轿车时,最重要的是（）。
A.坐在主人后排的座上B.坐在主人的旁边C.坐在主人的后右方D.不能令前排座空着【参考答案】: D4.下列说法中错误的是( )？A.在正式场合乘坐轿车时,应请尊长、女士、来宾就座于上座B.在乘坐轿车时要尊重嘉宾本人的意愿和选择C.必须尊重嘉宾本人对轿车座次的选择,嘉宾坐在哪里,即应认定那里是上座D.嘉宾不明白座次,坐错了地方,要加以更正【参考答案】: D5.会见时有关各方均不分主次，不讲位次，而是一律自由择座，这种方式叫（）A.相对式B.并列式C.居中式D.主席式E.自由式【参考答案】: E6.下列关于形象的重要行中，不正确的是（）。
A.形象好坏与别人无关B.形象影响自己的名誉C.形象会影响别人的心情D.形象不仅是公众人物的事情,也是普通老百姓事情【参考答案】: A7.横桌式中双方主谈者的右侧之位，在涉外谈判中（）。
A.可以是副手B.应由译员就座C.可以是泽员D.不应该是副手【参考答案】: B8.下面说法中错误的是（）？A.可单手接礼B.不宜拒不用手相接C.不可只顾观察礼品而不言谢语【参考答案】: A9.正式的合影（）。
A.需要排列位次B.不需要排列位次C.可以排列位次,也可以不排列位次【参考答案】: C10.关于“宗教禁忌“，体现了什么原则（）。
A.规范性B.对象性C.技巧性【参考答案】: B11.订立合同、协议的各方在合同、协议正式签署时所正式举行的仪式叫（）。
东财《人际沟通与交往艺术》在线作业二(随机)-0022
东财《人际沟通与交往艺术》在线作业二（随机）-0022
宾主双方面对面而坐的方式是（）
A:相对式
B:并列式
C:居中式
D:主席式
E:自由式
答案：A
正式使用于公务活动之中的名片叫（）。
A:社交名片
B:公用名片
C:集体名片
D:普通名片
答案：B
讲究进门后“以右为上”的是（）。
A:双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门
B:双方就座于室内两侧,并且面对面地就座
C:双方一同面门而坐
D:双方一同在室内的右侧或左侧就座
答案：B
签字桌在室内面门横放。
双方出席仪式的全体人员在签字桌之后并排排列，双方签字人员居中面门而坐，客方居右，主方居左的方式是（）。
A:自由式
B:并列式
C:相对式
D:主席式
答案：B
横桌式中双方主谈者应居（）。
A:中
B:左
C:右
D:两侧
答案：A
由专职司机驾驶轿车时，在双排五人座轿车上，座位由尊而卑应当依次为（）。
A:后排右座,后排左座,后排中座,副驾驶座
B:后排左座,后排右座,后排中座,副驾驶座
C:后排右座,后排左座,副驾驶座,后排中座
D:后排中座,后排右座,后排左座,副驾驶座
答案：A
许多人甚至上百人之间的交往叫（）
A:会议
B:会客
C:会晤
D:会见
答案：A
指人们或其使用之物在人际交往中，彼此之间各自所处的具体位置的尊卑顺序，这叫（）。
[20春]东财《人际沟通与交往艺术》综合作业
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东财《人际沟通与交往艺术》综合作业
一、单选题
1.横桌式中双方主谈者的右侧之位，在国内谈判中()。
A.可以是副手
B.应由译员就座
C.可以是泽员
D.不应该是副手
正确答案：A
2.下列说法错误的是()。
A.外塑形象，是指一个掌握了一定交往艺术的人，能够为其自己和自己所在单位或组织树立起良好的形象
B.形象既是主观的也是客观的
C.形象的事实基础的既有外在因素，又有内在因素
D.素质好坏只能影响个人在对方心目中的形象，不会影响组织的形象
正确答案：D
3.赠送地点的选择时，最重要的是()。
A.将公务交往与私人交往中赠送的礼品区别对待
B.选择比较隐蔽的地方
C.选择比较透明的地方
D.不用看场所
正确答案：A
4.下列关于交往的说法中正确的是()。
A.交往是没有目的的
B.交往就是沟通
C.谈判是交往的一种形式
正确答案：C
5.下列说法中错误的是()。
A.自由式的排座须事先正式安排座次
B.主席式座次排列,是指在谈判室内面向正门设置一个主席之位,由各方代表发言时使用
C.在主席式的排左中,各方代表发言后,亦须下台就座
D.自由式座次排列,即各方人士在谈判时自由就座
正确答案：A
6.交往艺术的特征有()。
A.规范性、对象性、技巧性
B.规划性、对象性、层级性
C.规范性、对象性、艺术性
D.规范性、层级性、技巧性
正确答案：A
7.正式使用于公务活动之中的名片叫()。
A.社交名片
B.公用名片
C.集体名片。
东财《人际沟通与交往艺术》在线作业二[参考答案]
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东财《人际沟通与交往艺术》在线作业二（随机）-0017
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 15 道试题,共 60 分)
1.名片一般为（）。
A.铅印
B.铁印
C.漆印
D.墨印
答案:A
2.正式合影的人数（）。
A.应该宜少不宜多
B.应该宜多不宜少
C.无所谓
答案:A
3.正式合影的人数（）。
A.无所谓
B.应该宜少不宜多
C.应该宜多不宜少
答案:B
4.角色定位包括（）。
A.自我定位
B.给交往对象定位
C.包括以上两个方面
答案:C
5.由主人面对正门而坐，其他各方来宾则应在其对面背门而坐，这种方式叫（）。
A.相对式
B.并列式
C.居中式
D.主席式
E.自由式
答案:D
6.下列的说法中错误的是（）。
A.拒收礼品时,要感激对方的好意
B.接过礼品后,如果条件允许,不妨当众拆开包装欣赏一番
C.过后再拆开礼物包装时,不要忘了再次致谢并对礼品加以称道
D.拒收礼品不应当在受赠时当场进行,应在事后退还
答案:D
7.下列说法中错误的是( )？。
14秋东财《人际沟通与交往艺术》在线作业二(随机)满分答案
东财《人际沟通与交往艺术》在线作业二（随机）单选题多选题一、单选题（共15 道试题，共60 分。
）1. 在为外国友人选购礼品时，最应该考虑的是（）。
A. 礼品的档次B. 礼品的含金量C. 礼品的价钱D. 礼品的民俗特色-----------------选择：D2. 讲究“面门为上”的是()。
A. 双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门B. 双方就座于室内两侧,并且面对面地就座C. 双方一同面门而坐D. 双方一同在室内的右侧或左侧就座-----------------选择：A3. 下面说法错误的是（）？A. 外塑形象,是指一个掌握了一定交往艺术的人,能够为其自己和自己所在单位或组织树立起良好的形象B. 形象既是主观的也是客观的C. 形象的事实基础的既有外在因素,又有内在因素D. 素质好坏只能影响个人在对方心目中的形象,不会影响组织的形象-----------------选择：D4. 下列关于形象的重要行中，不正确的是（）。
A. 形象好坏与别人无关B. 形象影响自己的名誉C. 形象会影响别人的心情D. 形象不仅是公众人物的事情,也是普通老百姓事情-----------------选择：A5. 订立合同、协议的各方在合同、协议正式签署时所正式举行的仪式叫（）。
A. 签约仪式B. 签字仪式C. 订约仪式-----------------选择：B6. 以下说法中错误的是（）？A. 名片宜选用单一色彩的纸张B. 我们所使用的名片上除了文字、符号外,不宜再出现其他任何没有实际效用的图案C. 我们所使用的名片,在正常情况下均应采用标准的汉字简化字D. 我们所使用的正式名片可以采用复印、影印、油印等方式制作-----------------选择：D7. 由主人面对正门而坐，其他各方来宾则应在其对面背门而坐，这种方式叫（）。
东财《人际沟通与交往艺术》综合作业 参考资料
东财《人际沟通与交往艺术》综合作业1 单选题1 下列说法错误的是（）。
A 外塑形象，是指一个掌握了一定交往艺术的人，能够为其自己和自己所在单位或组织树立起良好的形象B 形象既是主观的也是客观的C 形象的事实基础的既有外在因素，又有内在因素D 素质好坏只能影响个人在对方心目中的形象，不会影响组织的形象2 赠送地点的选择时，最重要的是（）。
A 将公务交往与私人交往中赠送的礼品区别对待B 选择比较隐蔽的地方C 选择比较透明的地方D 不用看场所3 下列关于交往的说法中正确的是（）。
A 交往是没有目的的B 交往就是沟通C 谈判是交往的一种形式4 乘坐主人驾驶的轿车时，最重要的是（）。
A 坐在主人后排的座上B 坐在主人的旁边C 坐在主人的后右方D 不能令前排座空着5 主持人坐席的具体位置有（）形式。
A 一种B 两种C 三种D 四种6 交往艺术的特征有（）。
A 规范性、对象性、技巧性B 规划性、对象性、层级性C 规范性、对象性、艺术性D 规范性、层级性、技巧性7 在因公交往中，我们所扮演的角色时，（）。
A 我们的一言一行都代表了我们所在的组织B 我们的一言一行不会对任何人产生影响C 我们在交往中要不顾任何东西，维护自己组织的利益8 集体名片与公用名片的区别在于（）。
A 是指某一组织,尤其是那些对集体名片视外交往较为频繁的单位,主要成员对外所集体使用的名片B 集体名片上的具体归属、联络方式等并无二致,其特殊之点主要在于在一枚名片上列出某一集体的每一位C 可以节省费用D 有助于维护和宣传集体9 交往艺术是指（）。
A 人们在交往中对必须遵守的规则的理解、遵守和运用B 指人们在交往中尤其应当注意的、对沟通与否起到关键作用的要点C 使人在不动声色中赢得交往对象的信任,与对方达到沟通的目的10 举行双边签字仪式时最常见的形式是（）。
A 自由式B 并列式C 相对式D 主席式11 下列关于谈判的说法中错误的是（）。
A 谈判是交往的一种特殊形式B 谈判应该进行随和C 谈判关系到双方的切身利益12 小型会议的主要特征是（）。
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试卷总分:100得分:100
一、单选题(共15道试题,共60分)
1.送礼在本质上是（）。
A.为了讨人欢心
B.是在尽义务,例行公事
C.是贿赂别人
D.应被视为向他人表示友好、尊重与亲切之意的途径或方式
答案:D
2.沟通的技巧主要体现在哪些方面（）。
A.谈话
B.举止
C.沟通原则的掌握
D.以上三个方面
答案:D
3.使所赠礼品符合赠送对象的实际需求的称为（）。
A.礼品的目的化
B.礼品的外像化
C.礼品的对象化
答案:C
4.下面说法中错误的是（）。
A.我们所使用的名片,一般为白卡纸
B.没有必要选用布料、塑料、真皮、化纤、木材、钢材以及黄金、白金、白银等贵金属材料制作名片
B.本人称呼
C.工作年限
D.联系方式
答案:ABD
23.以下哪些时机是适宜向交往对象赠送礼品的（）。
A.道喜之时
B.道贺之时
C.道谢之时
D.鼓励之时
E.慰问之时
F.纪念之时
答案:ABCDEF
24.下列说法正确的有（）。
A.交往艺术既是构成个人形象事实基础的外在因素,又是其内在因素
B.对于个人而言,构成其形象的事实基础的既有外在因素,又有内在因素
C.可将纸质名片烫金
答案:C
5.关于赞美，错误的说法是（）
A.正常人都希望自己能够得到别人的欣赏与肯定,而且别人的欣赏与肯定是多多益善的
B.获得他人的赞美,就是对自己最大的欣赏与肯定
C.在交往中,适当的赞美对方是必要的
D.赞美通过语言来表达就行了,不需要其他的表情方面的表达
答案:D
6.订立合同、协议的各方在合同、协议正式签署时所正式举行的仪式叫（）。
答案:D
12.乘坐主人驾驶的轿车时,最重要的是（）。
A.坐在主人后排的座上
B.坐在主人的旁边
C.坐在主人的后右方
D.不能令前排座空着
答案:D
13.以下说法中错误的是（）？
A.名片宜选用单一色彩的纸张
B.我们所使用的名片上除了文字、符号外,不宜再出现其他任何没有实际效用的图案
C.我们所使用的名片,在正常情况下均应采用标准的汉字简化字
D.我们所使用的正式名片可以采用复印、影印、油印等方式制作
答案:D
14.相对式签字仪式的排座，与并列式签字仪式的排座的主要区别是（）。
A.主客的位置
B.相对式排座将双边签字仪式的随员席移至签字人的对面
C.签字的人员不同
答案:B
15.馈赠规范又叫（）。
A.走后门
B.拍马屁
C.礼品规范
答案:C
二、多选题(共10道试题,共40分)
A.必须是一个遵纪守法的人
B.应当在各种公众场合表现出自己彬彬有礼、尊重他人的形象
C.应当对各个国家或地区的文化背景有一定的了解,对各个民族宗教的风俗习惯有一定的认识
答案:ABC
19.由专职司机驾驶双排座轿车时，通常讲究（）。
A.右尊左卑
B.左尊右卑
C.前尊后卑
D.后尊前卑
答案:AD
20.下列关于沟通渠道的说法正确的有（）
C.以面对主席台为基准,自左而右进行竖排
D.以面对主席台为基准,自右而左进行竖排
答案:AC
以下内容可以删除：
（一）非标准劳动关系产生的原因
非标准劳动关系是从标准劳动关系发展而来。标准劳动关系是一种典型的劳动契约关系，产生于资本主义社会，并一直延续至今。自20世纪60年代始，随着经济的迅速发展，信息技术的普遍应用，各国的产业结构和知识结构发生了巨大变化，进而要求劳动力作为生产要素流动性增强，灵活就业、弹性就业需求增大。因为，在工业、机械制造业占主导的产业结构模式下，固定用工制度、长期就业合同是主流的用工和就业形式，但随着商业、服务业的不断扩大，简单、统一的传统就业形式已经不能满足劳动关系双方主体的自身需求，取而代之的应是形式灵活、富于弹性的就业形式，非标准劳动关系也就应运而生。一方面，企业可以根据市场的需求变化，通过灵活多样的用工形式来雇佣非核心员工，弹性用工能够降低企业劳动力成本，提高企业竞争力，追逐利益最大化。“企业想要更好的迎接全球化带来的巨大的挑战，人力资源的运用必须要有弹性，也就是劳动弹性化。”
16.群众席的具体排座方式有以下哪几种（）。
A.自由择座
B.面门择座
C.依景择座
D.按单位择座
答案:AD
17.在宴会上，倘若所设餐桌不止一桌，则有必要正式排列桌次。排列桌次的具体讲究包括（）。
A.以右为上
B.以远为上
C.居中为上
D.以左为上
答案:ABC
18.一个有素质的人，应该具备以下哪些品质（）。
C.对于一个组织来说,构成其形象的事实基础的既有该组织的整体运行情况,也有该组织的成员的整体素质
D.个人的形象来自个人的实际情况,组织的形象也来自组织的客观实在
答案:ABCD
25.在群众席中，同一楼层排座的具体方式有（）。
A.以面对主席台为基准,自前往后进行横排
B.以面对主席台为基准,自后往前进行横排
C.缺少沟通
答案:B
8.正式合影的人数（）。
A.应该宜少不宜多
B.应该宜多不宜少
C.无所谓
答案:A
9.宾主双方并排就座，以暗示双方“平起平坐”，地位相仿，关系密切，这种会客方式是（）
A.相对式
B.并列式
C.居中式
D.主席式
E的范围有（）。
A.初次交往和因公交往
B.因公交往和涉外交往
C.初次交往和涉外交往
D.初次交往、因公交往和涉外交往
答案:D
11.下面说法错误的是（）？
A.外塑形象,是指一个掌握了一定交往艺术的人,能够为其自己和自己所在单位或组织树立起良好的形象
B.形象既是主观的也是客观的
C.形象的事实基础的既有外在因素,又有内在因素
D.素质好坏只能影响个人在对方心目中的形象,不会影响组织的形象
A.沟通渠道应当是约定俗成的
B.沟通渠道即交往双方实现相互理解的一种捷径
C.没有沟通渠道,就没有相互理解
D.沟通渠道是具有一定的地域性的
答案:ABCD
21.选择礼品不应忽视的禁忌有（）。
A.因个人理由造成的禁忌
B.民俗禁忌
C.宗教禁忌
D.职业道德禁忌
答案:ABCD
22.公用名片的内容主要由（）。
A.具体归属
A.签约仪式
B.签字仪式
C.订约仪式
答案:B
7.中国人从90年代以后开始形成了一种自创的喝红酒的方式，即把红酒和雪碧兑在一起喝。这种喝法不仅破坏了已有悠久历史的红酒品尝习惯，完全享受不到红酒真正的美味，而且还让外国酒商痛心不已，让外国人大惑不解。以下能解释这种现象的是（）。
A.不注重沟通的技巧
B.对交往艺术的规范性了解不够、体会不深