2017年下半年度FESCO品牌形象打造与整合传播项目
品牌管理诊断报告
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2013-7-14
Copyright © 2005 By ALLPKU Management Consulting
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天津滨海快速交通发展公司
这些品牌改造活动，从表面上看，是企业换了一个标 志，从深层次看，都有一个更为核心的目的
联想进行品牌改造的核心目的，是为国际化铺平道路。 联想原来所使用的LEGEND商标在许多国家已经被注册，因而 LEGEND成为联想实现“高科技的联想、国际化的联想、服务的联 想”战略愿景的一个障碍。
品牌静态资产
品牌满意度／美誉度
品牌个性 品牌管理诊断 VI管理状况
品牌管理能力
说明：鉴于目前滨海快速已经为客户所感知到的产品只有轻轨运营服务， 因此我们后面的分析主要围绕轻轨运营服务品牌进行。
品牌管理体系
2013-7-14
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企业领导体制 企业管理制度
制度体系目前无法更好地规范企业的运行，也无 法对企业文化建设起到良好的支撑作用。
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天津滨海快速交通发展公司
近几年来，在全球范围内掀起了一股品牌改造的热潮
• 从2003年起，众多跨国企业，以及国 内的一些知名企业，已经展开了轰轰 烈烈的品牌重塑运动。这场品牌重塑 的突出表现，就是企业的“换标”。 这也表明，在市场竞争日益激烈的今 天，品牌形象对企业拉动业务发展的 重要性。伴随全球化竞争的加剧，国 内越来越多的业内旗舰企业需要适应 国际竞争的规则和要求，在竞争中发 展壮大，品牌的成功塑造无疑是发展 中的重要环节。
英国石油进行品牌改造的核心目的，是在其品牌个性当中加入环保、 可持续发展的理念。 随着全球范围内环保意识的提高，能源企业作为二氧化碳排放的源 头，越来越受到一些非政府组织的指责。
带宽管理&流量控制成功案例 - FESCO
Maxnet Application Manager (AM)成功案例-Fesco苏州迈科网络安全技术股份有限公司2013目录一、项目背景 (3)二、面临的问题 (4)缺乏网络应用可视化的技术手段 (4)缺乏对历史数据的记录和分析手段 (4)缺乏HTTP/IM日志的记录和分析手段 (4)需要提供差异化带宽服务 (4)需要对员工上班期间的网络行为管理 (5)需要对公司的无线网络进行管理 (5)三、解决的方案 (5)全网流量的实时监控及全面的可视化 (6)历史数据存储及查询 (7)HTTP/IM日志的记录和分析 (8)提供基于用户的差异化带宽服务 (9)提供上网行为管理功能 (10)提供mobile的精确识别 (10)四、用户的收益 (11)一、项目背景北京外企人力资源服务有限公司成立于1979年的（以下简称Fesco），是中国率先为外商驻华代表机构、外商金融机构和经济组织提供专业化人力资源服务的公司，拥有悠久的人力资源专业化服务历史、丰富的市场经验以及完备的服务资质，是跨国企业在华的首选人力资源战略合作伙伴，是中国人力资源业界最具竞争力和品牌价值的企业，是中国500强企业之一。
作为中国人力资源服务行业的领跑者，Fesco服务于来自上百个国家和地区的万余家客户，以及在这些机构中工作的80万名中外雇员。
客户包括众多国际知名跨国企业、三资企业、国营企业、民营企业，横跨通讯、电子、IT、汽车、石化、医药、金融、快速消费品等多个行业。
在全国建立了60余家投资公司及分公司，形成了以北京和上海为中心、覆盖全国31个省市自治区280余座城市的服务网络，通过“一地签约，全国服务”为客户提供最大便捷。
其网络拓扑图如下：AP二、面临的问题缺乏网络应用可视化的技术手段Fesco领导希望能了解目前网络中的实时流量及应用分布情况，需要区分在不同办公室的应用数据。
同时要能随时监控实时的各种应用、IP，并能对其进行层级展开详细分析。
某服装品牌年度品牌塑造及公关传播方案课件(PDF29页)
品牌塑造及公关传播方案
唯智行传播机构联盟
索引
前言：国际公关潮流的几个趋势 第一部分：<市场篇>服装行业背景分析 第二部分：<品牌篇>xx市场竞争力分析 第三部分：<传播篇>xx品牌传播思路 第四部分：<建议篇>品牌内涵与活动建议
前言：
国际公关潮流的几个趋势
请注意：是消费者在改变
阻碍：
• 一线品牌市场基石较稳固 • 消费者购物心理正在成熟，必须尽 快建立品牌美誉度和忠诚度 • 销售成本正在逐年提高 • 二线品牌成长较快，正在对一线品 牌构成威胁
某服装品牌年度品牌塑造及公关传播 方案(PD F29页) 管理培 训教材 财务业 务培训 绩效管 理PPT 课件人 力资源 管理培 训
服装业第二次洗牌牌影响力
市场同质化
品种花色单一
多品种多花色
品牌
顾客服务 整合营销
品牌同质化
如何在同质化市场和品牌环境中实现差异化？
某服装品牌年度品牌塑造及公关传播 方案(PD F29页) 管理培 训教材 财务业 务培训 绩效管 理PPT 课件人 力资源 管理培 训
某服装品牌年度品牌塑造及公关传播 方案(PD F29页) 管理培 训教材 财务业 务培训 绩效管 理PPT 课件人 力资源 管理培 训
通过分析，我们总结出的对策
❖ 通过有效的市场传播迅速扩大品牌知名度 ❖ 创建易于传播的品牌口号，赋予产品品牌内涵 ❖ 深挖企业内涵广泛传播，塑造一流企业形象 ❖ 深挖品牌代言人价值，用足明星效应 ❖ 通过渠道，整合客户资源，巩固顾客忠诚度 ❖ 通过包装企业领导人、带动品牌和企业知名度提升
营销领袖艾·里斯在2002年出版引起了巨大的反响的《广告的 衰落和公共关系的崛起》一书 。宝洁公司采用了该书的建议， 产生了15%的知晓率以及价值2300万的有效前期零售额。宝 洁能够确定其中的33%直接与公共关系有关。
品牌全案方案
品牌全案方案品牌全案策划2017年1月目录策划机构服务项目及收费 (15)一、品牌推广 (15)1、对项目进行科学的市场调查研究 (15)2、市场调查报告 (15)3、全程营销规划方案 (15)4、广告投放打算 (15)5、终端品牌推广 (15)6、收费标准：............... 错误！未定义书签。
二、整合传播： (15)1、市场调研问卷： (15)2、市场调研实施： (15)3、企业形象（CI）系统导入策划◎ (16)4、据调研结果向客户提供策划大纲文本◎ (16)5、整合终端方案◎4 (17)6、企业视觉（VI）形象导入◎ (17)7、企业动感及立体视觉（BI）形象导入◎ (18)8、企业声感（SI）形象导入◎ (18)9、应用要素设计◎ (18)10、职员手册◎ (20)三、： (20)四、本资料文件可作为双方协议文件附件 (20) 年案服务项目 (20)一、品牌策划： (21)二、公关、活动策划： (23)三、平面设计类： (25)差不多要素： (25)应用系统： (26).网页设计： (32)财智伟业企业文化 (34)[Services服务内容] (36)品牌策划 (41)品牌策划作业菜单 (43)战略策划 (43)战略策划作用： (44)战略分析流程： (44)1、战略分析 (44)2、战略选择 (44)3、战略方案的评价 (44)4、战略方案的选择 (45)5、战略作业菜单 (45)文化策划 (46)企业文化建设的程序： (47)1、了解企业特点 (47)2、提出企业核心理念 (47)3、市场调查 (47)6、组织方案的实施和效果评估 (47)企业文化观 (47)治理策划 (48)1、打算的制定 (48)2、打算的内容和种类 (48)3、打算的编制 (49)企业培训 (50)1）假如你的企业培训具有以下特征，则企业内训是最佳选择：(50)2）企业培训目标： (50)3）培训菜单 (51)广告策略实战内容 (52)1、情境分析 (52)2、要紧广告策略决策 (53)3、创意打算 (53)4、广告预算 (53)5、广告效果评估 (53)广告打算实战内容 (53)1、设定营销目标； (54)2、拟定营销策略； (54)3、设定广告目标； (54)4、拟定广告策略 (54)5、拟定媒体打算 (54)6、拟定广告表现打算 (54) 公关策划 (54)活动策划 (55)大型活动特点 (55)大型活动策划流程 (56)大型活动实施 (56)一、项目调研体系 (57)1、项目调研内容 (57)2、项目调研类不 (57)3、项目调研程序 (58)二、项目策划体系 (58)1、体育项目策划 (58)2、公关项目策划 (58)3、教育项目策划 (58)4、文化项目策划 (58)形象策划 (58)CIS是什么 (58)CIS的特征 (59)CI系统的构成 (59)1、企业思想系统（MI理念识不） (59)2、行为规范系统（BI行为识不） (59)3、品牌视觉系统（VI视觉识不） (60) CIS的功能： (60)内部功能 (60)外部功能 (61)VI 设计 (61)1、VI设计目标： (61)2、VI设计讲明： (62)营销策划 (64)营销目标的确定 (65)1、检讨销售目标 (65)2、检讨目标市场 (65)3、分析问题点与机会点 (65)产品定位策略 (65)1、分析本公司与竞争者的产品 (65)2、找出差异性 (65)3、列出要紧目标市场 (65)4、指出要紧目标市场的特征 (65)5、与目标市场的需求相配合 (65)市场定位策略 (65)1、市场领导者策略 (65)2、市场追随者策略 (65)3、市场挑战者策略 (65)4、市场利基者策略 (65)营销治理的程序 (66)1、分析市场机会 (66)2、研究和选择市场机会 (66)3、制定营销战略 (66)4、部署营销战术 (66)5、执行和操纵营销方案 (66)营销治理的内容 (66)1、确定营销治理理念 (66)2、品牌治理 (66)3、人员治理 (66)4、客户治理 (66)5、财务治理 (66)营销治理的创新 (66)1、由个人治理向团队治理转变 (66)2、建立完善市场营销信息系统 (66)3、注重顾客关系治理和客户数据库治理 (67)招商策划 (67)1）90%的企业面临招商问题 (67)2）招商观点 (68)3）招商策划作业菜单 (69)特许加盟连锁 (70)1）企业特许加盟连锁存在问题 (70)2）财智伟业商务策划机构解决方法 (70)3）财智伟业商务策划机构加盟连锁作业菜单 (71) 财智伟业商务策划个案 (71)我们的企业观： (72)我们的工作目标： (72)为××服装公司提供财务治理咨询案例简介 (73) 一、项目背景 (73)项目目标 (76)二、解决方案 (76)三、方案实施 (77)四、项目效果 (77)五、项目成功的关键因素 (78)六、项目的后续服务与再合作 (78)策划工具 (78)企业形象设计与品牌策划 (85)CI系统的构成 (86)1、企业思想系统（MI理念识不） (86)2、行为规范系统（BI行为识不） (87)3、品牌视觉系统（VI视觉识不） (87) CIS的功能： (88)●BTS是什么？ (89)企业品牌战略系统的内容： (90)我们做什么? (91)我们能： (92)我们的策划做什么？ (92)●企业形象识不系统（CIS）设计 (92) ●企业品牌战略系统（BST）策划 (94) ●我们如何成功 (95)▲为你的品牌制定差异化战略 (95)▲让品牌与顾客零距离 (96)▲品牌差异化 (98)品牌系统治理 (99)▲巧打服务牌，顾客当总裁 (99)▲品牌变革是出路 (99)▲认知之道与品牌扩张 (100)▲品牌整合演绎无限魅力 (101)我们如何做? (101)一、项目前期预备 (101)二、项目启动 (102)三、项目调研 (103)四、项目方案设计与综合论证 (103)五、项目方案组织实施 (104)六、后续服务 (105)★具体问题、具体分析——针对企业实际量身打造：105 针对行业领先者 (105)针对行业的新进入者 (106)针对高速成长的企业 (106)针对老牌落伍重整企业 (106)品牌CIS策划 (106)什么是品牌CIS策划？ (107)品牌CIS策划能解决什么问题？ (107)我们的品牌CIS策划做什么？ (108)一、企业CIS策划 (108)二、品牌整合与营销策划 (111)三、企业文化建设 (112)四、战略咨询顾问 (113)VI品牌形象 (114)差不多要素设计 (114)应用要素设计 (119)服务特色 (123)综合高效的解决能力 (123)逐层推进的执行能力 (123)德才兼备的顾问团队 (124)专业化的市场调研团队 (124)客户至上的价值取向 (125)因地制宜的咨询方案 (125)丰富的案例经验积存.......... 错误！未定义书签。
城市轨道交通服务品牌品质研究
城市轨道交通服务品牌品质研究摘要：城市轨道交通服务即地铁输送乘客位移过程中，为满足乘客出行需求而提供的安全性、准时性、高效性、舒适性、便捷性的乘客运输服务。
城市轨道交通服务品牌对内促进服务质量提升体系形成，对外提升企业社会影响力，是城市轨道交通对外服务及宣传的一项重要内容。
城市轨道交通服务品牌建设一般依托于人物、团队、站点、企业文化、服务产品等内容，基于国内部分城市轨道交通品牌打造特点，提出品牌打造的思路和方向。
关键词：品牌；人物；团队；举措。
1.部分城市轨道交通行业品牌打造简述1.1上海地铁—“春霞”服务品牌孙春霞原为上海地铁世纪大道站站务员，在工作岗位上秉承6心服务、主动思考、创新作为，受到上海地铁持续关注，后发展形成上海地铁“春霞”服务品牌。
“春霞”服务品牌以孙春霞人物为核心，紧密围绕孙春霞在工作岗位中的服务举措提升、创新工作、服务活动等内容，通过推出6心服务、熨烫衣服能手、“您想去哪儿”车站手绘地图、温馨提示海报、小熊为您服务台、地铁公共安全课堂等举措及活动丰富品牌内容，通过成立并打造“春霞工作室”壮大“春霞”服务队伍，通过推出“春霞日记”手册丰富品牌文化内涵，从扩大人物影响力、不断提升服务举措方面形成目前鲜明特色“春霞”服务品牌。
1.2广州地铁—“广州地铁，全程为你”服务品牌广州地铁以“全程为你”为品牌理念，从为乘客提供安全、准点、便捷、人性化的轨道交通服务同时依托资源优势，为乘客提供一体化生活方式，最终践行全程为你服务理念[1]。
广州地铁品牌无具体人物、内容依托，以目标目的概念方式命名，从服务举措提升（小黄人服务、爱心直通车、爱心药箱、便民雨衣、充电服务、多语种服务、活地图、网络直播等）、运能提升、设备设施提升（智慧车站、刷脸过闸、二维码支付、地铁wifi等）、创新管理模式等多个方面，最终达到乘客满意的公众服务品牌，成为国内地铁行业标杆。
1.3郑州地铁—“晶晶”服务品牌“晶晶”原为郑州地铁吉祥物文化产物，郑州地铁依托“晶晶”文化，从典型人物、服务团队、设施设备、提升活动、宣传导视等多方面进行品牌打造，推出晶晶服务台、晶晶计次卡、晶晶安检篮、晶晶爱心药箱、晶晶爱心轮椅等物品及设施，开展晶晶下午茶、晶晶助考、晶晶服务社会责任报告等特色活动，成立晶晶服务队、最美晶晶等典型人物代表，开辟晶晶V视宣传栏目等，不断扩大“晶晶”服务影响力。
国发〔2014〕10号《国务院关于推进文化创意和设计服务与相关产业融合发展的若干意见》
国务院关于推进文化创意和设计服务与相关产业融合发展的若干意见国发〔2014〕10号各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构：近年来，随着我国新型工业化、信息化、城镇化和农业现代化进程的加快，文化创意和设计服务已贯穿在经济社会各领域各行业，呈现出多向交互融合态势。
文化创意和设计服务具有高知识性、高增值性和低能耗、低污染等特征。
推进文化创意和设计服务等新型、高端服务业发展，促进与实体经济深度融合，是培育国民经济新的增长点、提升国家文化软实力和产业竞争力的重大举措，是发展创新型经济、促进经济结构调整和发展方式转变、加快实现由“中国制造”向“中国创造”转变的内在要求，是促进产品和服务创新、催生新兴业态、带动就业、满足多样化消费需求、提高人民生活质量的重要途径。
为推进文化创意和设计服务与相关产业融合发展，现提出以下意见。
一、总体要求（一）指导思想。
以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，按照加快转变经济发展方式和全面建成小康社会的总体要求，以改革创新和科技进步为动力，以知识产权保护利用和创新型人力资源开发为核心，牢固树立绿色节能环保理念，充分发挥市场作用，促进资源合理配置，强化创新驱动，增强创新动力，优化发展环境，切实提高我国文化创意和设计服务整体质量水平和核心竞争力，大力推进与相关产业融合发展，更好地为经济结构调整、产业转型升级服务，为扩大国内需求、满足人民群众日益增长的物质文化需要服务。
（二）基本原则。
统筹协调，重点突破。
统筹各类资源，加强协调配合，着力推进文化软件服务、建筑设计服务、专业设计服务、广告服务等文化创意和设计服务与装备制造业、消费品工业、建筑业、信息业、旅游业、农业和体育产业等重点领域融合发展。
根据不同地区实际、不同产业特点，鼓励先行先试，发挥特色优势，促进多样化、差异化发展。
市场主导，创新驱动。
以市场为导向、企业为主体，产学研用协同，转变政府职能，加强扶持引导，实施支持企业创新政策，打破行业和地区壁垒，充分调动社会各方面积极性，促进技术创新、业态创新、内容创新、模式创新和管理创新，推进文化创意和设计服务产业化、专业化、集约化、品牌化发展，促进与相关产业深度融合，催生新技术、新工艺、新产品，满足新需求。
中国人力资源服务机构十大创新案例
00000中国人力资源服务机构十大创新案例人、失业人员等群体提升技能、就业增收。
在助残就业领域，FESCO 在政府、企业和残障群体之间搭建起了集培训、就业、咨询、生活、政务服务为一体的全国助残综合服务平台。
截至目前，FESCO 在全国累计建成129个残疾人帮扶性就业基地，帮助1500多家企业成功安置残疾人就业，帮扶残疾人就业15000人次。
在帮军就业领域，FESCO 在北京市及各区退役军人事务局的指导下，通过开展退役军人企业导师指导、就业创业活动等，帮助退役军人提升行业认知、工作技能和创业能力。
中智关爱通旗下中智职业心理健康中心，通过静静智能心理机器人、公益热线、心理公益包等，为企业及员工提供专业的心理疏导与支持。
新冠肺炎疫情期间，中智EAP 免费为近50家企业部署了静静AI 服务及人工咨询热线，覆盖员工近80万人。
静静结合了前沿的人工智能技术、心理咨询语料库和逻辑算法，能通过摄像头识别开心、愤怒、惊讶、恶心、害怕、悲伤、中性7种情绪，应对3大事件入口、4大情绪入口，可向使用者提供心理知识与初步的心理辅导服务。
疫情期间，上海外服启动“求职赋能硬核行动”。
通过“线上新媒体平台+线下导师进校园”，帮助大学生提升简历撰写、面试准备、心态调整等各方面的能力，积极应对求职就业与职场发展的种种挑战。
上海外服深入分析大学生就业痛点与求职需求，打造“凌佳佳职场帮”小程序，内设视频小课堂、简历辅导、职位等核心栏目，通过知识赋能、实践辅导和职位发布“三位一体”的闭环设计助力大学生成功就业。
上海外服在上海第二工业大学举行线下活动。
“凌佳佳职场帮”的22位导师与400余名大学生面对面交流，针对大学生最头痛的9道面试题展开讨论，并指导大学生如何给出专业得体的回答。
学生们纷纷表示，这样的就业辅导接地气、务实效。
招考一体化。
科锐国际事业单位人才招考一体化，是在疫情特殊背景下创新推出的技术产品。
通过报名信息智能解析、人岗匹配、AI 面试、在线面试、在线笔试等智能化技术，打破传统招聘操作及空间等限制，助力事业单位安全有序地开展人才公开福建省龙岩市创新推出“人力资源网上超市”稳就业平台，选派专职“支企服务专员”和兼职“援企服务专班”两支服务队伍，实现从“企业找政策”到“政策找企业”，从“群众找服务”到“服务找群众”，从“求职者找岗位”到“岗位找求职者”三大模式转变，多渠道促进稳岗就业。
人才服务品牌方案
人才服务品牌方案1. 背景介绍在当前经济社会发展的大环境下，人力资源成为企业发展的重要战略资源。
随着市场竞争的日益激烈，企业在寻找人才上也变得越来越苛刻。
如何吸引和留住优秀人才，已经成为企业面临的重要问题。
在这样的背景下，人才服务品牌概念应运而生。
人才服务品牌是提供人力资源管理和服务的供应商品牌，它主要面向企业提供人才招聘、薪酬福利管理、培训发展、绩效管理、人事代理等综合人力资源外包服务。
构建和巩固人才服务品牌能够提高企业的品牌知名度和市场竞争力，更好地满足企业与员工的需求，进一步提升企业的经济效益。
2. 品牌方案人才服务品牌方案需要在品牌形象、品牌文化、品牌服务等方面进行系统规划。
2.1 品牌形象品牌形象旨在通过符号、色彩、字体等视觉元素来塑造人才服务品牌的形象特征。
2.1.1 标志设计该项工作首先需要制定人才服务品牌的标志设计方案。
标志设计要考虑到品牌的核心定位与理念，将品牌的特点和品质通过形式表现出来。
2.1.2 线下宣传物料设计为了宣传人才服务品牌，在不同的场合下需要不同形式的宣传材料。
线下宣传物料包括：展板、海报、宣传册、名片、产品手册等。
2.2 品牌文化品牌文化是指品牌内涵、品牌价值观等标志性的文化元素，是品牌赋予顾客的感性认知。
2.2.1 品牌内涵源于人才服务品牌的内在实质，是对品牌价值的最高准确解释，是人才服务品牌的核心理念所在。
2.2.2 品牌价值观品牌价值观是概括品牌文化内在品质及企业创立、经营、成长过程中所拥有的共同价值观念。
2.3 品牌服务品牌服务是品牌与消费者之间发生的一系列服务体验。
2.3.1 人才招聘服务提供专业的人才招聘服务，吸引更多优秀的人才加入企业。
2.3.2 培训发展服务提供完善的培训发展服务，不断提高员工专业素质和业务能力。
2.3.3 绩效管理服务制定绩效考核标准，为企业提供完整的绩效管理服务，体现员工的价值。
2.4 品牌推广品牌推广是在品牌宣传推广活动中消费者对品牌的认知和认可体验。
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2016HRoot大中华区人力资源服务机构品牌100强
6 数据来源：中国人力资源市场信息监测中心；《人力资源蓝皮书》，行业专家访谈，HRoot分析
1.1市场分析-总结
1 新的竞争对手
随着互联网经济的兴起，越来越多的互联网企业开始进入人力资源服 务市场，互联网市场三巨头BAT也开始从O2O切入布局人力资源服务 行中业国互联网社保平台信息汇总
2 客户偏好改变
在“互联网+”的网络经济时代，无论是企业还是个人，媒体使用 习惯都发生了巨大改变，开始向移动化、社交化、碎片化趋势转变
形成期 1992年-2006年
1978年-1991年 萌芽期
数据来源：Hroot《2015中国人力资源服务业市场研究报告》
2007年至今 快速发展期 在这一阶段，中国整个人力资源服务 业的市场规模与营收也不断提高。
4
1.1市场分析-中国人力资源服务业发展现状
近几年中国中高端人才供需缺口持续存在，中国的中高端人才访寻市场也呈现稳步增长趋势，除了企业加大采用中 高端人才访寻业务，中国政府在引入高精尖人才/海外人才时也逐渐采用这一服务，从而推动中高端人才访寻业务的 发展。
2 客户优势
4 规模优势
FESCO服务过来自上百个国家和地区的2万余家客户，以及在这 些机构中工作的150余万名中外雇员。客户包括众多国际知名跨 国企业、三资企业、国营企业、民营企业，横跨通讯、电子、IT、 汽车、石化、医药、金融、快速消费品等多个行业。
FESCO在全国建立了160余家投资公司及分公司，形成了 以北京和上海为中心、覆盖全国31个省市自治区300余座 城市的服务网络，通过“一地签约，全国服务”为客户提 供最大便捷。
2004-2013年中国高端人才需求比例变化
中国中高端人才访寻市场规模（2012-2014年）
（单位：亿人民币）
300
155.33
212.5
高端需求比例
数据来源：中国人力资源市场信息监测中心；《人力资源蓝皮书》，行业专家访谈，HRoot分析
2012年
2013年
2014年
5
1.1市场分析-中国人力资源服务业竞争格局
BAT人资市场布局情况
招聘/兼职
企业沟通互联网社保招聘/“糯米+”
/
/
阿里巴巴 淘宝人才店/淘工作/阿里众包
阿里钉钉
人力窝
腾讯
/
腾讯企业微信 与深圳人社局达成战略合作
12
数据来源：艾瑞咨询，2016年中国高端猎头行业研究报告；CNNIC
1.2自身分析-总结
1. 品牌优势 2. 客户优势 3. 技术及产品优势 4. 规模优势
7
1.2自身分析-SWOT分析
FESCOS优势分析： 1 品牌优势
3 技术及产品优势
成立于1979年，拥有悠久的人力资源专业化服务历史、丰富的 市场经验以及完备的服务资质，是跨国企业在华的首选人力资源 战略合作伙伴，是中国人力资源业界最具竞争力和品牌价值的企 业，是中国500强企业之一。
FESCO人力资源服务体系依托网站、呼叫中心等技术手段， 贯穿招聘、派遣、员工福利外包、IT人员外包、财务外包、 外籍人员服务等多重领域，为企业提供全方位人力资源服务
S
1. 新的竞争对手涌现 2. 用户使用习惯改变，开始向移动
化、社交化、碎片化转变
W T
O
1. FESCO业务众多，市场传播力度分散， 无法形成有效串联，造成资源浪费， 主盈模式单一。
2. FESCO业务市场竞争力较弱 3. 品牌网络声量较低
1. 市场需求量大
2. 用户认可度高
13
1.3受众分析-公司客户群
FESнгаас
1.2自身分析-SWOT分析
FESCOO机会分析：
1 市场需求
2 用户认可
随着中国经济的快速发展，中国人口规模的不断扩大，中国人力 资源市场服务需求快速激增，呈现井喷状态，为FESCO的进一 步发展提供巨大机遇
2017年下半年度 FESCO品牌形象打造与整合传播项目
北京方胜互动科技有限公司 2017.6
目录 CONTENTS
项目分析 传播策略 传播规划 创意延展 服务支持
2
一
项目分析
• 市场分析 • 自身分析 • 受众分析
3
1.1市场分析-中国人力资源服务业发展历程及现状
中国人力资源服务行业从萌芽至高速发展主要经历三个阶段，目前处于快速发展期，伴随着新《劳动合同法》与 《劳务派遣暂行规定》的出台与实施，中国人力资源服务行业迎来史上发展新机遇。
公司客户群在人资服务需求方面比较关注：招聘、激励、组织优化和人才发展。互联网模式下，企业的组织特征灵 活多变，人才受重视的程度空前高涨。
14 数据来源：Keystone：2015年度人力资源聚焦调研
1.3受众分析-公司客户群
中国职场人士整体忠诚度偏低，换工作较为频率，企业面临最大的挑战是人才争夺激烈及留人不易。
FESCO作为人力资源服务行业的领跑者，服务过来自上百个 国家和地区的两万余家客户，客户包括众多跨国企业、电子、 IT、汽车、石化、医药、金融、快消等多个行业，受到来自 全球用户的高度认可。
11 数据来源：艾瑞咨询，2016年中国高端猎头行业研究报告
1.2自身分析-SWOT分析
FESCOT威胁分析：
整体人力资源市场已形成井喷势头，多方竞争白热化 各细分行业均有领头企业，FESCO优势已不再
中国人力资源服务行业正处于快速发展期，出现劳动 力短缺等现象，对人力资源服务的需求增多。
总结
中国人力资源外包市场、人事代理及传统派遣市场等 细分行业的市场规模也随之增长。
市场对于中高端人才的需求旺盛，中高端猎头企业成为 热门人力资源服务行业之一。
8
1.2自身分析-SWOT分析
FESCOW劣势分析： 2 业务竞争力较低
FESCO除了招聘与雇佣服务及人力资源外包业务市场竞争力较强之外，其他业务竞争力均表现较弱。
9 数据来源：HRoot，2016年大中华区人力资源服务机构品牌100强
1.2自身分析-SWOT分析
FESCOW劣势分析： 3 品牌网络声量较低