营销人员总监级别工作态度日常管理团队建设绩效考核表
销售总监绩效考核表
销售总监绩效考核表
销售总监绩效考核表考核指标权重评分标准得分。
销售业绩40% 达成销售目标的情况（满分10分）。
未达成目标0分。
达成目标5分。
超额完成目标10分。
销售团队管理30% 团队业绩、团队士气、团队建设情况
（满分10分）。
团队业绩不佳，士气低落，团队建设不完善0分。
团队业绩一般，士气一般，团队建设一般 5分。
团队业绩优秀，士气高涨，团队建设完善 10分。
客户关系维护20% 客户满意度、客户维护情况（满分10分）。
客户满意度低，客户流失严重0分。
客户满意度一般，客户流失较多5分。
客户满意度高，客户流失较少10分。
市场拓展能力10% 市场调研、竞争分析、新客户开发情况
（满分10分）。
市场调研、竞争分析不足，新客户开发效果不佳0分。
市场调研、竞争分析一般，新客户开发效果一般5分。
市场调研、竞争分析充分，新客户开发效果优秀10分。
个人素质10% 工作态度、学习能力、沟通能力、团队合作能力（满分10分）。
工作态度不端正，学习能力、沟通能力、团队合作能力不足0分。
工作态度一般，学习能力、沟通能力、团队合作能力一般5分。
工作态度端正，学习能力、沟通能力、团队合作能力优秀10分。
公司销售总监绩效考核表
对工作的失误能够勇于承当责任、并改进毛病，避免第2次产生
2
能够并可以回收的物品没有回收
2
月度工作计划和总结符合要求
2
学习与工作相干的知识和提高自己的技能，并用于工作实际
2
总经理交办工作完成的质量、数量
5
小计得分
80
关键事件
±20分
积极参与疑难问题的解决，提出公道化建议，并有效实行，酌情加分
特别事迹、表现
3
遵照公司关于行动举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1分。
3
遵照公司关于环保、节省的规定，否则每次每项扣1分。
3
小计得分
20
工作质量
80分
销售计划完成率，得分等于15×销售计划完成率
15
库存车不得超过3个月，否则每台扣2分
10
广告促销活动的成效
5
因失职导致，客户、个人、部门公道投诉1次，扣1分
5
费用预算不超支，因失职造成超支，每超支1笔，扣1分（财务经理评）
非本职工作为公司创造效益或节省本钱，酌情加分
小计得分
总计得分
评分人
沟通确认
人事行政经理：总经理：
销售总监绩效考核表
考核月份
姓名
标准
分
部门
评分
说明、
评判人
考核项目
考核内容
行动规范
20分
遵照公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣2分。
4
遵照公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣2分。
4ห้องสมุดไป่ตู้
遵照公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣1分。
3
遵照公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣1分。
销售人员绩效考核表(精品)
销售人员绩效考核表(精品) 美的表被考核人姓名：填表日期：年月日考核时间范围：年月日——年月日综合得分（行政人事填写）：考核项考核指标考核标准目标分得分经理评分备注工作报表基于形式，没有价值 0-3分思路基本清晰，有自己的思考在里面 4-5分能对市场清晰了解，对客户充分认识，对自己的工作充度 6-8分 10工作态度工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真 0-1分自觉地完成工作任务，但工作中有失误 2-3分自觉地完成工作任务且对自己的行为负责 4分除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作 5分 25周报表门面不认真 2-3分有时悲观，但很快就会振作 4分态度较端正，能平稳度过困难期 5分心态乐观，积极寻求解决之道 5分 10工作热情工作主动性较差，要上级指示执行 0-1分工作主动性一般 2-3分工作主动性较好 4分能够积极主动地开展工作 5分 5专业知识熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多 0-2分只了解公司产品基本知识 3分熟悉本行业及本公司的产品 5分 5分析判断能力较弱，不能及时的做出正确的分析与判断0-2分一般，能对问题进行简单的分析和判断 3分较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中4分强，能迅速的对客观环境做出较为正确的判断 5分 5 沟通能力不能清晰的表达自己的思想和想法 0-1分有一定的沟通能力，能说服他人 2-3分能有效地化解矛盾 4分能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通 5分 5灵活应变能力缺少变通能力，反应不灵活 0-1分对个别问题能处理，有一定的应变能力 2-3分较强，工作中遇到的突发事件基本上都可以处理，但有时也有失误 4分很灵活，应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施 5分 5 工作成绩不认可其工作成绩，不满意 0-1分工作成绩不明显，勉强可以接受成绩 2-3分所做的工作还可以，比较满意 3-4分所做的工作有质有量，非常满意 5分 10表格：精品表考核人：（填写姓名）填表日期：（填写年月日）考核时间范围：（填写年月日——年月日）综合得分：（由行政人事填写）考核项考核指标考核标准目标分得分经理评分备注工作报表报表价值 0-3分基于形式，没有价值 4-5分思路基本清晰，有自己的思考在里面 6-8分 10工作态度工作质量 0-1分工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真 2-3分自觉地完成工作任务，但工作中有失误 4分自觉地完成工作任务且对自己的行为负责 5分除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作 25周报表工作态度 2-3分门面不认真 4分态度较端正，能平稳度过困难期 5分心态乐观，积极寻求解决之道 10 工作热情工作主动性 0-1分工作主动性较差，要上级指示执行 2-3分工作主动性一般 4分工作主动性较好 5分能够积极主动地开展工作 5专业知识产品知识 0-2分只了解公司产品基本知识 3分熟悉本行业及本公司的产品 5分熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多 5分析判断能力判断能力 0-2分较弱，不能及时的做出正确的分析与判断 3分一般，能对问题进行简单的分析和判断 4分较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中 5分强，能迅速的对客观环境做出较为正确的判断 5沟通能力沟通技巧 0-1分不能清晰的表达自己的思想和想法 2-3分有一定的沟通能力，能说服他人 4分能有效地化解矛盾 5分能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通 5 灵活应变能力应变能力 0-1分缺少变通能力，反应不灵活 2-3分对个别问题能处理，有一定的应变能力 4分较强，工作中遇到的突发事件基本上都可以处理，但有时也有失误 5分很灵活，应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施 5 工作成绩工作成果 0-1分不认可其工作成绩，不满意 2-3分工作成绩不明显，勉强可以接受成绩 3-4分所做的工作还可以，比较满意 5分所做的工作有质有量，非常满意 10表格：精品表考核人：（填写姓名）填表日期：（填写年月日）考核时间范围：（填写年月日——年月日）综合得分：（由行政人事填写）考核项考核指标考核标准目标分数得分经理评分备注工作报表报表价值工作报表基于形式，没有价值 0-3分4分 5分思路基本清晰，有自己的思考在里面 6-8分 10 工作态度工作质量工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真 0-1分 2-3分 4分 5分除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作 25 周报表工作态度门面不认真 2-3分 4分 5分心态乐观，积极寻求解决之道 10工作热情工作主动性工作主动性较差，要上级指示执行0-1分 2-3分 4分 5分能够积极主动地开展工作 5专业知识产品知识只了解公司产品基本知识 0-2分 3分 5分熟悉本行业及本公司的产品熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多 5分析判断能力判断能力较弱，不能及时的做出正确的分析与判断 0-2分 3分 4分强，能迅速的对客观环境做出较为正确的判断 5分一般，能对问题进行简单的分析和判断较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中 5沟通能力沟通技巧不能清晰的表达自己的思想和想法 0-1分 2-3分 4分能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通 5分有一定的沟通能力，能说服他人能有效地化解矛盾 5 灵活应变能力应变能力缺少变通能力，反应不灵活 0-1分 2-3分 4分很灵活，应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施 5分对个别问题能处理，有一定的应变能力较强，工作中遇到的突发事件基本上都可以处理，但有时也有失误 5 工作成绩工作成果不认可其工作成绩，不满意 0-1分 2-3分3-4分所做的工作还可以，比较满意5分工作成绩不明显，勉强可以接受成绩所做的工作有质有量，非常满意 10改写说明：1.删除了原来表格中的格式错误，将表格调整为更清晰易读的样子。
营销总监绩效考核表
考核期间：年月
姓名
岗位
营销总监
任务
绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
销售额
30%
指到公司账上的现金销售额
月销售额3000万为30分
月销售额2800万为20分
月销售额2600万为10分
低于2600万为0分
2
销售成本
15%
指与销售额之间的百分比，不能超过50%
50%以内，15分
6
营销团队建设
10%
指营销团队人才达标，超过60人
超过60人，10分
50人以上，5分
50人以下，0分
7
业务体系培训
5%
指培训每月超过7小时，并通关
超过7小时并通关，5分
一项未达标者，0分
加权合计
行为
考核
序号
行为指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
以客户为中心
25%
1级：提供必要服务
2级：迅速而不可分辨解决客户需求
5级：亲和力强，感染不同层次社会伙伴成为战略合作方
1级5分
2级10分3级15分
4级20分5级25分
3
承担责任
25%
1级：承认结果，而不是强烈愿望
2级：承担责任，不推卸，不指责
3级：着手解决问题，减少业务流程
4级：举一反三，改进业务流程
5级：做事有预见，有防误设计
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分5级25分
3级：找出客户深层次（真实）需求，并提供相应产品服务
绩效考核表(营销中心-总监)
考核期间：
姓名
岗位
营销总监
业绩
绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
营销战略与
营销策划
15%
1）根据公司年度目标计划，分解到月计划；
2）行业内竞争对手情况（产品价格、销售手段等信息），分析报告及销售策划，可信度80%以上；
3）代表公司对外交流，定期参加行业内会议，根据行业最新动态，制定营销策略
4）指导营销中心各部门经理与重点客户的商务谈判，建立稳定的供销关系；
5）建立完善的客户服务体系与备案体系，客户备案率100%
完成5项25分；1项未完成扣5分
4
营销体系建设
20%
1）营销体系：工作流程、销售管理制度建设、营销手册编制；
2）对营销体系的实施进行部门全员培训（包括产品基础知识、成交、客户维护、谈判等工作）；员工认知度90%以上
5、有预见性，判断力超群，经验丰富，总能正确决策，成为组织成员决策依据
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
加权合计
总分
总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%=
考核人
签字：
年 月 日
3.主动学习并掌握技能，并加以引用
4.学习后用于实践并得到良好效果
5.创造条件学习、实践、总结经验并向下传播
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
4
决策
25%
1、做事犹豫不决，很难做出决断2源自能做本职及下级决策，考虑再三，才能确定
3、想办法或找别人讨论，最终获取正确决策
销售总监绩效考核表
利润目标完成率100%
利润目标完成100%分
利润目标完成80%-100% 分
利润目标完成低于80%分
4
库存清理
%
库存管理达标率90%以上
达标率90%，分
达标率80%-90%，分
达标率低于80%，分
5
市场增长
%
新开店铺增长10%，销售收入增长10%
达成上述两个指标，分；
达成一个指标， 分；
两个指标皆未达成，分
销售总监绩效考核表
营销总监绩效考核评分表（按月度）
姓名
岗位
业绩考核
70%
序号
指标
权重
要求目标
评分等级
得分
自
评
上级
结果
1
销售目标
%
销售目标完成90%
按目标达成 分
销售目标达成80%分
销售目标低于80%，分
2
销售回款
%
回款率达到98%
回款率达到目标分
回款率在90%-98%分
回款率在90%以下分
3
利润目标
6
客户投诉次数
%
客户投诉控制在5%以内
客户投诉控制在5%以内，分
客户投诉控制在5%-10%以内，分
客户投诉控制超过10%，分
管理项目
30%
7
管辖部门流程制度的修订及执行情况
%
制度流程完善率80%，执行率100%
两者皆达标，分
仅达标某一项，分
两者皆未达标，分
8
培训及绩效考核的完成情况
%
培训完成率90%，绩效考核完成绿100%
两项指标皆达到，分
两项指标只达到一项，分
两项指标皆未达到，分
营销总监绩效考核表
1 营销总监岗位绩效考核表被考核人姓名： 考核期间： 年 月 日至 年 月 日 备注：绩效面谈是指管理者要对员工的绩效表现进行交流与评价，确定员工本周期绩效表现，然后，根据结果，与员工做一对一、面对面的绩效沟通，将员工的绩效表现通过正式的渠道反馈给他们，让员工对自己表现好的方面和不好的方面都有一个全面的认识，以便在下一个绩效考核周期做得更好，达到改善绩效的目的。
绩效类型考核项目 权重 评分标准 扣分原因 考核评分 关键指标 月度业绩目标 40% （ ）月度公司总业绩目标（ ）万元，实际完成（ ）万元； 1. 完成率（%）= 实际完成数 / 计划完成数 * 100%=（ ）%；2. 得分=完成率（%）×40。
支持指标 工作效率及定期培训 20% 及时跟进问题案件，保证催收专员工作顺利开展，完成银行和公司制定目标。
1. 因工作滞后造成问题案件未跟进，一次扣除（2）分；2. 未及时对公司所有问题案件进行电话或家访，造成遗漏的，一次扣（2）分；3. 家访信息不完整、不及时存档，漏访客户，造成客户预期后发现客户失联，一次扣（2）分。
3. 及时跟进员工工作，保证工作顺利开展，未及时跟进一次扣除（2）分；4. 及时指导、讲解、分析问题案件，保证员工工作效率，因未培训导致工作失误的，一次扣除（3）分；制度、政策的贯彻落实 10% 公司内、外部各项政策、制度的贯彻、落实（可向次级员工询问传达贯彻效果）：1. 未按期执行及落实（-5分）；2. 落实但不彻底，执行效果差（-3分）。
人员管理 20% 确保团队人员质量及人才梯队建设；1. 及时跟进内部人员状况及波动，确保顺畅，不影响到日常工作的开展，如出现突然离职（业务人员除外），员工情绪及负面影响较大，同一月度内员工批量离职率较高，扣（2）分；2. 根据公司发展及规划，确保人员稳定行，管理层离职一人扣（2）分；各项工作按期落实到位 10% 各项工作按期执行到位（包含事项性工作的执行及各类数据、文件及总结等提报）； 1. 按期落实不到位（-5分）、落实但延期一事项扣（2）分、未落实及反馈扣（3）分。
营销总监绩效考核表
效
4
赛事活动管理 、检查、督促，落实，执行不到位，每项扣2
分
分；无赛事0分
8
对下属员工进行日常管理，每月与主管级以上
0
5
团队管理
下属员工进行绩效面谈及培训，缺失1人次扣2
分
分；
月度员工流失率＝月内员工离职人数/{（月初
6
员工流失率 正式员工数+月未正式数）/2}×100%≤15%，
每增加5%扣2分，扣完为止；
不积极配合相关部门工作，以各种理由推诿； 每次扣5分；
因工作态度问题造成客户或员工投诉每次扣2 分。
权重 50 8 6 6
4 4 2 3 5 10 2
岗位 本月目标 本月实现 考核部门
财务部 董事会 巡检组
巡检组
人资部
人资部
董事会 综合部 人资部 董事会 相关部门 人资部 客服部
自评 得分
本月绩效考核评分合计
营销总监绩效考核表
姓名
部门
类别 序号
指标项
指标定义及评分标准
1
销售收入达成率
销售收入达成率=实际销售收入/计划销售收 入，得分=完成百分比*该项权重；
2
项目引进
负责引进新型体育服务项目，未开发引进新项 目计分为0；
工
3
场馆运营管理
做好场馆环境、卫生、安全、维护工作，未达 标发现一次扣2分；
作
绩
对在体育馆内举办的赛事活动进行布置、实施
7
参观、考察接待
做好公司商务接待工作，出现接待准备不充分 、不周到、不礼貌现象，每次扣2分；工8作 Nhomakorabea态
9
度
分
2
10
0
分
营销人员绩效考核表
营销人员绩效考核表1. 背景为了全面评估营销人员的绩效表现，提高工作效率和质量，制定本绩效考核表。
本考核表旨在对营销人员从业以来的工作表现进行定性和定量的评估，以便提供有针对性的培训和奖励措施。
2. 考核指标2.1 销售业绩- 完成销售目标的能力- 销售额的增长率- 客户满意度- 新客户开发情况- 客户保持情况2.2 业务能力- 产品知识和了解程度- 市场调研和分析能力- 市场推广和促销策略的能力- 销售技巧和谈判能力2.3 团队合作- 充分利用团队资源以达到销售目标- 能够与其他部门协调合作- 分享和传授经验给其他团队成员3. 评估标准3.1 定性评估- 优秀: 在各项指标上表现出色，突出的销售业绩和业务能力，能够积极主动地与团队合作。
- 良好: 在大多数指标上表现良好，能够完成销售目标，具备基本的业务能力和团队合作能力。
- 一般: 在少数指标上表现一般，需要进一步提升销售业绩和业务能力，以及团队合作意识。
- 不足: 在多数指标上表现不足，需要明确改进方向并努力提升自己的能力。
3.2 定量评估根据指标的重要性和权重，对每个指标的表现进行评分，并按照一定的比例进行加权计算综合得分。
具体评分细则将由具体的管理者根据团队和业务情况进行制定。
4. 考核结果与奖励措施根据定性和定量评估的结果，将绩效考核的结果归纳为以下几种情况：- 优秀: 为表现出色的营销人员，将给予额外的奖励，例如晋升机会、奖金、奖品等。
- 良好: 对表现良好的营销人员，将给予适度的奖励和肯定，例如奖金、表彰等。
- 一般: 对表现一般的营销人员，需要进行针对性的培训和辅导，以提升能力和业绩。
- 不足: 对表现不足的营销人员，需要明确改进方向，并制定个人发展计划，以提升能力和业绩。
5. 结论绩效考核是对营销人员工作表现的全面评估，有助于提高他们的工作质量和效率。
本绩效考核表旨在通过定性和定量评估的方式，清晰地展示营销人员的工作表现，为其提供有针对性的培训和奖励措施，激励其不断提升自身能力和业绩。
市场营销部总监绩效评估表
工作记录检查情形
办公用品节约情形
公司环境卫生情形绩效指标标准 Nhomakorabea权重
扣分标准
实际得分
人力资源部门评估
绩效治理执行情形（标准制定和考核违规情形）
企业文化执行情形
在岗培训情形
职员中意度情形
出勤率（个人考情情形和团队出勤率）
绩效治理执行情形（标准制定和考核违规情形）
绩效指标
标准
权重
扣分标准
实际得分
资金财务部门评估
部门提供数据准确性及时性
预算执行情形
财务治理制度执行情形
成本治理和费用报销情形
清欠款项配合情形
市场营销部总监绩效评估表
绩效指标
标准
权重
扣分标准
实际得分
工作业绩
目标完成率
销售额
直截了当下级工作目标完成率
市场占有率
新客户增长率
回款率
回款效率
销售费用成本（预算经费使用率）
产品关联比例
突发事件处理效率
内训外训累计时刻
关键人员流失率
绩效指标
标准
权重
扣分标准
实际得分
办公室评估
抽查违规次数
治理制度执行情形
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总监岗位考核/沟通表（考核期间
受评人情况 受评人 绩效考核： 关键指标 目标值 本期完成值 所属商场 本期完成比 累计完成值 例 入职时间 累计完成比例 满分
月）
本期金额 第一季度金 额 半年金额 全年金额 第一部分：日常工作考核 1 工作态度 （16分） 2 3 4 5 是否总是站在最前线发挥带头表率作用 对商场下达的经营计划是否做好充分准备，想方设法完成 是否以负责人的眼光注意到公司的长远发展，并设法提高自身能力 是否树立市场竞技思想，及时了解行业动态，力争第一 组织安排和监督保证早会的效率和质量。 每日同店长沟通一次，了解各店情况,有签单要签签单性质确认表。 6 每天上公司E平台，完成与工厂对接和完成工厂布置报表上报等任务。每 天公布工厂最新要求和工艺。 处理日常事务性工作；突发事件；处理客户大的投诉事件。 每天短信上报各部门销售报表。 分析本周大客户跟踪和方案。 ； 分析本周顾客跟单表和人流量统计表； 每周二检查本周各店卫生区；结果发平台
100
满分 1 1 1 1 2 5 10
7 8 9 10 11
5 5 1 1 5
12 13 日常管理 （56分） 14 15 16 17
做好三万元以上大客户报备和跟踪工作。 分析本周顾客跟单表和人流量统计表； 做好部门、门店工作指标追踪； 周工作总结和周工作计划； 主持周例会做好本周分析，工作协调、奖惩工作。 积极推进本期促销活动，维护店面销售价格体系
5 1 1 3 2
18 19 20 21 22
分解当月销售计划并与店员充分沟通 积极协调各店面以及其他部门的沟通和交流情报 每月十六日开展一次全员培训会 月工作总结和月工作计划； 各部门和门店管理监督；每月27日收各岗位绩效和流程表.星评选表.给 店长，安装工程部经理评分。核算星评奖金。 月度目标制定及分解；月促销方案制定和讲解。 新员工培训----负责新员工到店二十天后有关预算，价格，工艺的十天 培训。 员工培训----积极培训、辅导员工，提高员工的技能和素质；培训的各 项工作有条不紊的进行。 积极构建钦州狼团队，不断提高团队成员团队精神。 对于当月目标团队成员是否达成共识。 是否能够与团队成员就如何达成目标进行有效沟通 能充分发挥每个员工的长处，各员工工作量饱满，工作热情高 对于下属的工作是否放权，同时提供协助和监督
2 1 5 10 20
23
5Байду номын сангаас
24
2
25 26 团队建设 （15分） 27 28 29
1 1 1 1 1 100
总分 第二部分：本期自我总结
第三部分：受评人本期自我改进目标 目标 项目1 项目2 项目3 第四部分：总体评语
改进措施：
上级的期待
满分
本次考核总体得分 分，较前一次考核 口 本期考核，受评人取得良好成绩的主要原因是： 本期考核，受评人表现较差，需要改进的方面是： 上级主管对受评人的改进具体要求是：
进步
口
持平
口
退步
团队建设绩效考核表
月）
任职时间 绩效得分 本期绩效工 累计已发放 累计未发绩 资 绩效工资 效工资
预期自评
总经理调整
预期自评
总经理调整